2021-2025 年中国低压变频器行业
精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业精准营销战略概述 ..................................................................................................................12
第一节 低压变频器行业精准营销战略研究报告简介 ......................................................................12
第二节 低压变频器行业精准营销战略研究原则与方法 ..................................................................13
一、研究原则 ................................................................................................................................13
二、研究方法 ................................................................................................................................14
第三节 研究企业精准营销战略的重要性及意义 ..............................................................................15
一、重要性 ....................................................................................................................................15
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................15
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................16
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................16
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................16
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................16
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................16
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................16
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................17
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................17
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................17
三、小结 ........................................................................................................................................17
第二章 市场调研:2020-2021 年中国低压变频器行业市场深度调研....................................................19
第一节 低压变频器概述 ......................................................................................................................19
第二节 我国低压变频器行业监管体制与发展特征 ..........................................................................19
一、所属行业分类及依据 ............................................................................................................19
二、主管部门及监管体制 ............................................................................................................20
三、行业主要法律法规和政策 ....................................................................................................20
四、行业的经营模式 ....................................................................................................................23
五、行业的技术水平 ....................................................................................................................23
六、低压变频器所处行业与上、下游行业的关系 ....................................................................23
第三节 2020-2021 年中国低压变频器行业发展情况分析................................................................24
一、工业自动化行业发展概况及发展前景 ................................................................................24
二、工业自动化行业细分市场概况 ............................................................................................26
三、低压变频器行业发展概况及发展前景 ................................................................................28
第四节 2020-2021 年我国低压变频器行业竞争格局分析................................................................29
一、工业自动化行业竞争格局 ....................................................................................................29
二、低压变频器行业竞争格局 ....................................................................................................29
三、低压变频器行业内的主要企业 ............................................................................................31
(1)ABB(AseaBrownBoveri) .....................................................................................................31
(2)西门子(Siemens).............................................................................................................31
(3)汇川技术 ..............................................................................................................................32
(4)台达电子工业股份有限公司 ..............................................................................................32
(5)安川电机株式会社(简称“安川”)...................................................................................32
(6)英威腾 ..................................................................................................................................32
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(7)蓝海华腾 ..............................................................................................................................32
第五节 企业案例分析:伟创电气 ......................................................................................................32
一、公司的市场地位 ....................................................................................................................33
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................35
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................37
第六节 2021-2025 年我国低压变频器行业发展前景及趋势预测....................................................41
一、行业发展面临的机遇 ............................................................................................................41
(1)国家产业政策的鼓励与支持 ..............................................................................................41
(2)新技术赋能智能制造,从而拉动工业自动化需求增长 ..................................................41
(3)国内外产品差距不断缩小,进口替代持续推进 ..............................................................42
(4)下游应用领域广泛且不断拓展 ..........................................................................................42
二、行业面临的挑战 ....................................................................................................................42
(1)行业基础相对发达国家较为薄弱.........................................................................................42
(2)行业竞争日趋激烈.................................................................................................................42
三、行业的技术发展趋势 ............................................................................................................43
(1)智能制造.................................................................................................................................43
(2)行业定制.................................................................................................................................43
(3)系统集成.................................................................................................................................43
(4)节能低噪.................................................................................................................................44
第三章 大数据背景下的精准营销 ..............................................................................................................45
第一节 大数据时代的精准营销 ..........................................................................................................45
一、精准营销的概念 ....................................................................................................................45
(一)大数据 ................................................................................................................................45
(二)精准营销 ............................................................................................................................46
二、精准营销的作用 ....................................................................................................................46
(一)精准营销降低营销成本 ....................................................................................................46
(二)精准营销缩短销售周期 ....................................................................................................46
(三)精准营销实现可持续发展 ................................................................................................46
三、精准营销的要素 ....................................................................................................................47
(一)个性化的产品 ....................................................................................................................47
(二)有效的市场定位 ................................................................................................................47
(三)增值的服务体系 ................................................................................................................47
四、大数据对精准营销的意义 ....................................................................................................47
(一)提高信息传递精准度 ........................................................................................................47
(二)高效维持忠诚顾客 ............................................................................................................47
(三)检验营销策略 ....................................................................................................................47
五、大数据给企业营销带来优势 ................................................................................................47
(一)有利于分析客户,找准客户需求 ....................................................................................48
(二)有利于精准的营销信息推送 ............................................................................................48
(三)有利于找准重点客户,提高营销效果 ............................................................................48
(四)有利于提升客户体验 ........................................................................................................48
(五)有利于实现营销的科学化管理 ........................................................................................49
(六)有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销 ............................................49
六、精准营销——大数据的商业实战运用 ................................................................................49
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第二节 基于大数据的精准营销应用研究综述 ..................................................................................50
一、精准营销相关理论研究 ........................................................................................................51
(一)精准营销概念梳理 ............................................................................................................51
(二)基于大数据的精准营销 ....................................................................................................51
(三)国内外研究现状 ................................................................................................................52
二、精准营销应用研究 ................................................................................................................53
(一)基于大数据的精准营销在传统行业应用研究 ................................................................53
(二)基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究 ............................................................53
(三)基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用 ............................................................53
(四)基于大数据的精准营销在新媒体领域的应用 ................................................................54
三、评述 ........................................................................................................................................54
(一)精准营销近年来广泛应用于各行各业中 ........................................................................54
(二)现阶段的精准营销对数据的依赖性较高 ........................................................................54
(三)国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性 ................54
(四)国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域或生
产环节中的精准营销 ....................................................................................................................55
第三节 企业实现精准营销的策略 ......................................................................................................55
一、精准的营销理念 ....................................................................................................................55
二、精准的客户分析 ....................................................................................................................55
三、精准的市场定位 ....................................................................................................................56
四、精准的产品投放 ....................................................................................................................56
五、提升顾客体验 ........................................................................................................................56
六、精准的品牌管理 ....................................................................................................................56
第四章 企业精准营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................58
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................58
一、长远性 ....................................................................................................................................58
二、竞争性 ....................................................................................................................................58
三、全局性 ....................................................................................................................................58
第二节 企业精准营销战略规划的制定原则 ......................................................................................58
一、社会性 ....................................................................................................................................59
二、科学性 ....................................................................................................................................59
三、实践性 ....................................................................................................................................59
四、前瞻性 ....................................................................................................................................59
五、创新性 ....................................................................................................................................60
六、全面性 ....................................................................................................................................60
七、动态性 ....................................................................................................................................60
第三节 企业精准营销战略规划的制定依据 ......................................................................................60
一、国家产业政策 ........................................................................................................................60
二、行业发展规律 ........................................................................................................................61
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................61
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................61
第四节 影响精准营销战略的主要因素 ..............................................................................................62
一、影响精准营销战略的主要因素 ............................................................................................62
二、诱发企业精准营销战略失败的因素 ....................................................................................63
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三、企业精准营销战略规划需规避的误区 ................................................................................64
第五章 企业制定精准营销战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................65
第一节 公司制定精准营销战略规划要点与准备工作 ......................................................................65
一、公司制定精准营销战略规划要点 ........................................................................................65
二、规划企业精准营销战略前的准备工作 ................................................................................65
第二节 公司制定精准营销战略规划的主要内容 ..............................................................................66
一、公司制定精准营销战略规划的主要内容 ............................................................................66
二、正确制定企业精准营销战略的步骤 ....................................................................................67
三、企业精准营销战略规划包含的不同内容 ............................................................................68
第三节 构建精准营销战略研究体系 ..................................................................................................68
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................69
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................69
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................70
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................70
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................70
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................71
第四节 科学制定精准营销战略规划 ..................................................................................................71
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................71
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................72
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................72
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................73
五、科学制定精准营销战略 ........................................................................................................73
六、降低风险 ................................................................................................................................73
第五节 制定精准营销战略需注意事项 ..............................................................................................74
一、企业精准营销战略制定需注意的要点 ................................................................................74
二、制定精准营销战略目标注意事项 ........................................................................................74
三、制定精准营销战略规划的注意点 ........................................................................................75
四、制定精准营销战略规划容易犯的错误 ................................................................................76
五、不同阶段企业精准营销战略的规划 ....................................................................................77
六、制定企业精准营销战略要考虑的不同方面 ........................................................................77
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................78
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................78
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................78
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................79
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................79
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................79
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................79
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................79
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................80
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................80
第六章 2021-2025 年中国低压变频器企业精准营销战略探讨与建议....................................................81
第一节 基于大数据挖掘技术中精准营销策略 ..................................................................................81
一、大数据背景下精准营销策略分析 ........................................................................................81
(一)精准营销理论发展概况 ....................................................................................................81
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(二)大数据技术下精准营销模式 ............................................................................................81
二、大数据精准营销平台及应用研究 ........................................................................................82
(一)大数据系统支撑平台技术 ................................................................................................82
(二)大数据精准营销平台应用 ................................................................................................83
三、结论 ........................................................................................................................................84
第二节 差异化精准营销体系的探讨 ..................................................................................................84
一、差异化精准营销核心思想 ....................................................................................................84
二、差异化精准营销的个性化体系 ............................................................................................85
三、实现差异化精准营销的核心——CRM ...............................................................................85
四、精准营销的理论依据 ............................................................................................................86
第三节 大数据下的企业网络精准营销策略 ......................................................................................86
一、理论概述 ................................................................................................................................87
(一)大数据概念 ........................................................................................................................87
(二)精准营销的研究概况 ........................................................................................................87
二、大数据在精准营销中的商业价值 ........................................................................................88
(一)有利于客户关系维护与管理 ............................................................................................88
(二)有利于企业精准经营定位 ................................................................................................88
(三)有利于企业对消费需求的预测 ........................................................................................88
三、大数据精准营销对传统网络营销的促进作用 ....................................................................89
(一)提高了网络营销的精准性 ................................................................................................89
(二)提高了网络营销决策的科学性 ........................................................................................89
(三)提高了网络营销的客户服务水平 ....................................................................................89
(四)有利于客户关系维护与管理 ............................................................................................89
(五)有利于企业精准经营定位 ................................................................................................90
(六)有利于企业对消费需求的预测 ........................................................................................90
四、传统网络营销存在的问题 ....................................................................................................90
(一)营销沟通具有单向性,难以实现产品的精准营销 ........................................................90
(二)营销决策具有主观性,缺乏科学依据 ............................................................................90
(三)缺乏对客户需求的有效分析,降低了客户体验 ............................................................91
五、基于大数据精准营销的网络营销策略 ................................................................................91
(一)明确大数据下企业网络精准营销的定位 ........................................................................91
(二)充分实现信息的整合、传播以及价值的传递 ................................................................91
(三)实现精准数据与企业网络营销的有效对接 ....................................................................92
(四)加强网络营销广告传播的精准性 ....................................................................................92
(五)加强网络营销市场定位的精准性 ....................................................................................93
(六)提高网络营销服务的个性化程度 ....................................................................................93
六、结论 ........................................................................................................................................94
第四节 创新创业企业的精准营销策略 ..............................................................................................94
一、创新创业企业的营销优势分析 ............................................................................................94
二、现阶段创新创业企业精准营销过程中存在的问题 ............................................................95
三、创新创业企业的精准营销分析 ............................................................................................96
第五节 LBS 在精准营销中的应用....................................................................................................97
一、研究背景 ................................................................................................................................97
二、LBS 的发展现状....................................................................................................................97
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(一)LBS 简介............................................................................................................................97
(二)LBS 的发展支撑................................................................................................................98
(三)LBS 的应用现状................................................................................................................98
三、基于 LBS 的精准营销...........................................................................................................98
(一)建立基于 LBS 的营销地图及消费者标签画像...............................................................98
(二)借助 LBS 的时空点位优势,缩短并优化客户的购买途径...........................................98
(三)整合全平台资源,建立本地化生态 ................................................................................99
四、基于 LBS 精准营销的机遇与挑战.......................................................................................99
(一)基于 LBS 精准营销面对的机遇.......................................................................................99
(二)基于 LBS 精准营销面临的挑战.......................................................................................99
第六节 数据业务实时精准营销支撑系统的开发与应用 ................................................................100
一、背景 ......................................................................................................................................100
(一)用户信息丰富,但未得到充分的整合和应用 ..............................................................100
(二)结合位置、时间、用户行为等信息推广数据业务的发展潜力具大 ..........................100
(三)当前数据业务营销方式有限,实时营销系统可丰富属地营销手段 ..........................101
二、系统内容及功能 ..................................................................................................................101
(一)实现全程精准实时营销 ..................................................................................................101
(二)丰富属地分公司营销手段 ..............................................................................................101
(三)完善客户画像和客户视图 ..............................................................................................101
(四)营销案例模板化沉淀和推广 ..........................................................................................101
三、精准实时营销重点支撑属地推广业务 ..............................................................................102
四、系统创新点 ..........................................................................................................................102
(一)营销理念创新 ..................................................................................................................102
(二)营销手段创新 ..................................................................................................................102
(三)营销模式创新 ..................................................................................................................102
五、结束语 ..................................................................................................................................103
第七节 如何利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度 ........................................................103
一、应用大数据了解客户需求 ..................................................................................................103
(一)建立有效沟通机制 ..........................................................................................................103
(二)谨慎对待客户要求 ..........................................................................................................103
(三)管理好客户的期望值 ......................................................................................................104
二、大数据营销服务分析 ..........................................................................................................104
(一)客户关注热点及客户分群 ..............................................................................................104
(二)客户满意度分析 ..............................................................................................................104
三、提高服务品质 ......................................................................................................................104
(一)加强内场供电服务 ..........................................................................................................104
(二)加强外场供电服务 ..........................................................................................................105
四、结语 ......................................................................................................................................106
第八节 六步实现全渠道精准营销 ....................................................................................................106
一、精准定位 ..............................................................................................................................106
二、建立大数据库 ......................................................................................................................106
三、评估与锁定价值型客户 ......................................................................................................107
四、了解客户接触点和偏好 ......................................................................................................107
五、整合多种营销手段 ..............................................................................................................107
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六、发展与客户多次的、长期的关系 ......................................................................................108
第七章 大数据背景下广告的精准营销 ....................................................................................................110
第一节 大数据背景下广告的精准营销 ............................................................................................110
一、大数据时代下精准营销的特征 ..........................................................................................110
(一)消费者为传播的中心 ......................................................................................................110
(二)营销渠道灵活化 ..............................................................................................................110
(三)数据为王 ..........................................................................................................................111
二、社交媒体对精准营销的影响 ..............................................................................................111
(一)互动性十足 ......................................................................................................................111
(二)个性化推送 ......................................................................................................................111
(三)二次传播 ..........................................................................................................................111
三、对大数据的反思 ..................................................................................................................112
(一)严重依赖数据 ..................................................................................................................112
(二)暴力推送 ..........................................................................................................................112
(三)信息安全问题 ..................................................................................................................112
四、结语 ......................................................................................................................................113
第二节 大数据时代互联网广告精准营销策略 ................................................................................113
一、互联网精准广告营销的现状 ..............................................................................................113
(一)“互联网+”时代的大数据 ..............................................................................................113
(二)广告营销在大数据时代的现状 ......................................................................................114
二、大数据时代对广告营销的影响分析 ..................................................................................114
(一)改变了广告方针 ..............................................................................................................114
(二)改变了广告营销方式 ......................................................................................................114
(三)改变了广告表达形式 ......................................................................................................115
三、大数据时代广告营销系统 ..................................................................................................115
(一)明确目标群众 ..................................................................................................................115
(二)清晰市场定位 ..................................................................................................................115
(三)寻找目标群众的方式 ......................................................................................................115
(四)完善分销渠道 ..................................................................................................................116
(五)完善客户沟通系统 ..........................................................................................................116
(六)做好增值服务 ..................................................................................................................116
(七)确保互联网广告精准营销的实现 ..................................................................................116
四、大数据时代广告营销精准定位的方式与手段 ..................................................................116
(一)精准定位目标群众 ..........................................................................................................117
(二)精准定位市场 ..................................................................................................................117
(三)探究有效目标群众的方式 ..............................................................................................117
(四)优化分销渠道与模式 ......................................................................................................117
(五)优化客户沟通系统 ..........................................................................................................118
(六)移动互联网广告的精准营销的实现 ..............................................................................118
五、结语 ......................................................................................................................................118
第三节 大数据背景下的移动互联网广告精准营销策略 ................................................................118
一、移动互联网广告市场的发展现状 ......................................................................................119
二、大数据背景下移动互联网广告精准营销存在的主要问题 ..............................................119
(一)技术问题带来的隐私安全问题 ......................................................................................119
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(二)虚假信息带来社会信任危机 ..........................................................................................119
(三)对数据与产品关系的挖掘不够 ......................................................................................120
三、大数据时代下移动互联网广告精准营销的发展趋势 ......................................................120
四、结语 ......................................................................................................................................120
第四节 大数据背景下网络媒体广告精准营销的创新策略 ............................................................121
一、网络媒体广告发展现状及问题 ..........................................................................................121
二、在大数据背景下网络媒体广告精准营销的可行性 ..........................................................121
(一)大数据 ..............................................................................................................................121
(二)精准营销 ..........................................................................................................................121
(三)大数据对于网络媒体的精准营销的可行性 ..................................................................122
三、在大数据背景下网络媒体精准营销的具体措施 ..............................................................122
(一)数据采集与分析 ..............................................................................................................122
(二)精准定位与投放 ..............................................................................................................123
(三)实时监控与调整 ..............................................................................................................123
(四)广告效果与评价 ..............................................................................................................123
四、结语 ......................................................................................................................................123
第五节 大数据时代移动互联网广告精准营销策略 ........................................................................124
一、大数据时代移动互联网广告精准营销的优势 ..................................................................124
(一)市场定位明确 ..................................................................................................................124
(二)节约营销成本 ..................................................................................................................124
(三)增强信息传播互动 ..........................................................................................................124
(四)精确地理定位 ..................................................................................................................125
二、大数据时代移动互联网广告精准营销存在的问题 ..........................................................125
(一)信息安全问题 ..................................................................................................................125
(二)虚假信息问题 ..................................................................................................................125
(三)与用户实际需求不匹配 ..................................................................................................125
三、大数据时代移动互联网广告精准营销的策略 ..................................................................126
(一)明确目标群体 ..................................................................................................................126
(二)重视售后服务 ..................................................................................................................126
(三)多渠道进行广告营销 ......................................................................................................126
(四)加强与消费者的交流 ......................................................................................................126
四、结束语 ..................................................................................................................................127
第六节 互联网广告企业在大数据时代下的精准营销策略 ............................................................127
一、相关概念概述 ......................................................................................................................127
(一)大数据 ..............................................................................................................................127
(二)精准营销 ..........................................................................................................................127
二、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的优势 ..........................................................127
(一)市场定位更加精准,受众人群更加明确 ......................................................................127
(二)营销成本的可控性增强 ..................................................................................................128
(三)广告营销效果可估量 ......................................................................................................128
(四)广告传播沟通更加多元化 ..............................................................................................128
三、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的挑战 ..........................................................128
(一)个人信息安全泄露 ..........................................................................................................128
(二)不实信息和违法信息泛滥 ..............................................................................................128
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(三)与消费者的真实需求尚存较大差距 ..............................................................................128
四、结束语 ..................................................................................................................................129
第七节 手机广告的精准营销战略和发展前景探究 ........................................................................129
一、我国手机广告市场的现状与问题 ......................................................................................129
二、手机广告精准营销策略分析 ..............................................................................................130
(一)大数据营销 ......................................................................................................................130
(二)互动营销 ..........................................................................................................................130
(三)痛点营销 ..........................................................................................................................131
三、手机广告的发展前景分析 ..................................................................................................131
第八章 2021-2025 年中国低压变频器企业全方位推进“精准营销战略”及实施路径探讨 ................132
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................132
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................132
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................133
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................133
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................133
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................134
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................134
三、结束语 ..................................................................................................................................135
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................135
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................135
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................135
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................136
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................136
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................137
第三节 构建精准营销战略推进体系:稳准推进公司精准营销战略实施 ....................................138
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................138
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................138
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................138
第四节 构建精准营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................139
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................139
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................139
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................140
第五节 构建精准营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................140
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................140
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................141
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................141
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................141
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................141
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................142
第六节 构建精准营销战略动态调整机制:完善精准营销战略的主要措施 ................................142
一、完善精准营销战略 ..............................................................................................................142
二、完善企业精准营销战略的有效措施 ..................................................................................143
三、企业精准营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................143
第七节 持续变革是精准营销战略的精髓 ........................................................................................144
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................145
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................145
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................145
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................146
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................147
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................147
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................147
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................148
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................148
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................148
六、小结 ......................................................................................................................................148
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................149
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第一章 企业精准营销战略概述
第一节 低压变频器行业精准营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本低压变频器行业精准营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国低压变频器业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对
低压变频器行业精准营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,
其中包括:
低压变频器行业市场调研
企业精准营销战略的基本类型与选择
企业精准营销战略规划制定原则及依据
制定精准营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国低压变频器企业精准营销战略探讨与建议
企业全方位推进“精准营销战略”及实施路径探讨
构建低压变频器企业实施精准营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为低压变频器行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来精
准营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对低压变频器行业精准营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及
精准营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供
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有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 低压变频器行业精准营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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二、研究方法
本低压变频器行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对低压变
频器行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业精准营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
精准营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对精准营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国低压变频器行业市场深度
调研
市场及竞争环境是制定企业精准营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 低压变频器概述
在变频器诞生之前,由于无法自由地调节电机转速,为了达到某种运动目的,传统的机械不得
不增加很多配件,这不仅增加了整体系统的复杂性与成本,还限制了设备的性能和发展空间,因此
推出简单而高效的电机调速技术就成为了一项迫切的需求,变频器正是基于这个需求而产生的。此
后随着变频器元器件、控制理论和控制技术的发展,变频器的性能不断提升,在此期间,欧美、日
本等发达国家凭借电子元器件生产和电子技术的优势,迅速抢占市场。
相对于发达国家,我国变频器行业起步较晚,直到 20世纪 90年代,变频器才慢慢被广大用户
认可;21世纪开始,在国家的大力支持下,国产变频器生产厂商在吸收国外变频技术的基础上通
过不断创新并开始尝试自主研发生产,生产规模和产品性能得到了快速发展,其中低压变频器是工
业自动化行业下游较大的细分产品领域。
第二节 我国低压变频器行业监管体制与发展特征
一、所属行业分类及依据
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,低压变频器所属行业为
“C40仪器仪表制造业”;根据国家统计局发布的《国民经济行业分类(GB/T4754-2017),低压变频
器所属行业为“C40仪器仪表制造业”大类,“C401通用仪器仪表制造”中类下的“C4011工业自
动控制系统装置制造”。
同时,根据发改委发布的《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录(2016版)》,低压变频
器的产品属于“2高端装备制造产业”之“智能制造装备产业”之“智能装备关键基础
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零部件”。
根据国家统计局发布的《战略性新兴产业分类(2018)》,低压变频器所处行业为“高端装备制
造产业”中的“智能关键基础零部件制造”。
二、主管部门及监管体制
工业自动化行业主要由政府职能部门和行业协会共同管理,其中政府职能部门侧重于产业宏观
调控,行业协会侧重于行业内部的自律规范。
目前行业主管部门为发改委、工信部、科学技术部及其下属单位,主要通过制定产业政策、行
业发展规划、行业技术规范和标准进行宏观调控和指导,以及统筹协调前沿技术研究,牵头组织重
大关键技术攻关,对行业内的重大技术创新予以扶持等。
行业的主要自律性组织为中国电器工业协会变频器分会、中国自动化学会、中国机电一体化技
术应用协会、中国仪器仪表学会、中国电机工程学会、中国机械工程学会机械工业自动化分会等,
其主要负责在行业和会员单位内组织贯彻国家产业政策、加强行业技术交流、进行市场研究等工
作,在政府部门和企业间起桥梁和纽带作用。
三、行业主要法律法规和政策
本行业所涉及的主要法律法规和政策如下:
序号
主要法规与政
策
相关内容 颁布单位 颁布时间
1
《国家工业节
能技术装备推
荐目录
(2019)》
重点用能设备系统节能技术中推荐国
产高性能低压变频技术,控制单元与
功率单元分开,控制单元使用 X86-
CPU 作为核心芯片,功率单元米用
DSP 完成控制,通过以太网咼速通
讯,采用实时多任务控制技术、整流
器技术、同步电机矢量控制技术等实
现高效稳定,适用于冶金、船舶、港
机等行业的低压高端变频调速领域。
目前推广比例 1%,未来 5 年预计推
广比例达 5%,节能能力为 万
tce/a。
工信部 2019 年 12 月
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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2
《产业结构调
整指导目录
(2019 年本)》
将大量的工业自动化控制系统和装置
列入鼓励类,如可编程逻辑控制器
(PLC)、高性能伺服电机和驱动器、
全自主编程等高性能控制器、传感
器、末端执行器等。
发改委 2019 年 10 月
3
《工业节能诊
断服务行动计
划》
以电力消费为主的工艺装备,提出对
电机系统及电窑炉能效进行诊断,分
析先进节能技术装备应用潜力。机械
行业重点诊断传动机械、矿山机械,
分析开关磁阻电机调速系统、大弹性
位移非接触同步永磁传动等技术应用
潜力;轻工行业重点诊断工业空调、
商用空调等,分析光伏直驱变频空调
技术应用潜力;钢铁行业重点诊断电
炉炼钢工艺,分析全自动密闭加料技
术、废钢预热技术应用潜力;有色金
属行业诊断电解铝电解槽,分析电流
强化技术、新型结构电解槽技术应用
潜力;石化化工行业重点诊断电石生
产装置,分析短网综合补偿技术应用
潜力。
工信部 2019 年 5 月
4
《战略性新兴
产业分类
(2018)》
将高性能变频调速设备等列入战略性
新兴产业分类名录
国家统计局 2018 年 11 月
5
《关于深化“互
联网+先进制造
业”发展工业互
联网的指导意
见》
工业互联网基础设施升级改造工程到
2020 年,基本完成面向先进制造业的
下一代互联网升级改造和配套管理能
力建设,在重点地区和行业实现窄带
物联网(NB-IoT)、工业过程/工业自
动化无线网络(WIA-PA/FA)等无线
网络技术应用。
国务院 2017 年 11 月
6
《高端智能再
制造行动计划
(2018—
2020 年)》
加强高端智能再制造关键技术创新与
产业化应用,探索推进工业机器人、
大型港口机械、计算机服务器等再制
造。
工信部 2017 年 10 月
7
《战略性新兴
产业重点产品
和服务指导目
录(2016 版)》
将包括高性能变频调速设备、数位伺
服控制系统、网络分布式伺服系统的
伺服控制机构列入名录。
发改委 2017 年 1 月
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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8
《智能制造发
展规划
(2016-2020
年)》
面向企业智能制造发展需求,推动装
备、自动化、软件、信息技术等不同
领域企业紧密合作、协同创新,推动
产业链各环节企业分工协作、共同发
展,逐步形成以智能制造系统集成商
为核心、各领域领先企业联合推进、
一大批定位于细分领域的“专精特”企
业深度参与的智能制造发展生态体
系。加快培育一批有行业、专业特色
系统解决方案供应商;大力发展具有
国际影响力的龙头企业集团;做优做
强一批传感器、智能仪表、控制系
统、伺服装置、工业软件等“专精特”
配套企业。
工信部财政
部
2016 年 12 月
9
《信息化和工
业化融合发展
规划
(2016-
2020)》
重点强调需要“突破工业控制系统中
核心芯片、伺服电机、驱动器、现场
总线、工业以太网等关键器件和技术
的发展瓶颈,加快推动可编程逻辑控
制器、分布式控制系统、工控机系统
以及数据采集与监视控制系统等研发
和产业化”。
工信部 2016 年 10 月
10
《工业绿色发
展规划
(2016-2020
年)》
提出要对高耗能通用设备改造。在电
机系统实施永磁同步伺服电机、高压
变频调速等技术改造。到 2020 年,
电机和内燃机系统平均运行效率提高
5 个百分点。
工信部 2016 年 7 月
11
《机器人发展
规划(2016-
2020)年
到 2020 年机器人用精密减速器、伺
服电机及驱动器、控制器的性能、精
度、可靠性达到国外同类产品水平,
在六轴及以上工业机器人中实现批量
应用,市场占有率达到 50%以上。
工信部发改
委财政部
2016 年 3 月
12
《中华人民共
和国国民经济
与社会发展第
十三个五年规
划纲要》
大力发展工业机器人、服务机器人、
手术机器人和军用机器人,推动高精
密减速器、高速高性能控制器、高性
能伺服电机及驱动器等关键零部件自
主化,推动人工智能技术在各领域商
用。
国务院 2016 年 3 月
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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13
《中国制造
2025》
推进信息化与工业化深度融合,加快
发展智能制造装备和产品。组织研发
具有深度感知、智慧决策、自动执行
功能的高档数控机床、工业机器人、
增材制造装备等智能制造装备以及智
能化生产线,突破新型传感器、智能
测量仪表、工业控制系统、伺服电机
及驱动器和减速器等智能核心装置,
推进工程化和产业化”。在机器人领
域,要“突破机器人本体、减速器、
伺服电机、控制器、传感器与驱动器
等关键零部件及系统集成设计制造等
技术瓶颈
国务院 2015 年 5 月
四、行业的经营模式
由于工业自动化产品应用领域非常广泛,不同领域之间的产品差异显著,同一领域不同客户对
同类工业自动化产品的需求也不一样,需要根据客户的工艺及技术要求的变化,不断地更新产品设
计,产品种类繁多,工艺复杂、专业性强。因此,针对通用化、标准化的产品需求,自动化厂商一
般采用备货式生产,并以经销销售为主;而针对定制化、非标准化的产品需求,自动化厂商则主要
采用订单式生产模式和经销+直销并行的销售模式。
五、行业的技术水平
我国工业自动化行业相对于国外发达国家起步较晚,进入 21世纪才开始普及,在技术积累和
产品的性能、稳定性及可靠性方面与国外领先企业仍有较大的差距,尤其是在高端产品领域差距更
大,目前只有少数领先的本土品牌已在产品技术和性能上接近甚至达到了外资知名品牌的水平,逐
步涉足高端应用领域。但从整体来看,本土品牌的技术成熟度与外资知名品牌相比还有一定差距,
产品规格和种类也有待进一步丰富。
六、低压变频器所处行业与上、下游行业的关系
低压变频器所处行业及上下游行业情况如下图,其中低压变频器所处工业自动化行业位于产业
链中游:
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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工业自动化行业上游主要为晶体管及 IGBT模块、电容、结构件、钣金件、处理器及存储器、
PCB、磁性器件、低压电器、连接器、光电、风机、传感器、电阻、编码器、开关等基础材料,市
场供应充足。除少许高端半导体器件外,其他主要配件国产化程度非常高,数量相对较多,配套能
力较强,可供选择范围广泛,本行业对其议价能力较强。上游行业的技术进步、价格降低可促进工
业自动化行业产品升级及降低生产成本。
工业自动化行业下游广泛应用于国民经济的各个领域,如起重、矿用设备、轨道交通、机床、
压缩机、塑胶、光伏供水、建材、机器人/机械手、印刷包装、纺织化纤、冶金、市政、石油、化
工等行业,随着下游传统产业升级加速及新兴产业快速发展,工业自动化市场需求将会持续增长。
第三节 2020-2021 年中国低压变频器行业发展情况分析
一、工业自动化行业发展概况及发展前景
工业革命是自动化发展的主要动力,前三次的工业革命促使全球工业自动化水平大幅提升。进
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入 21世纪以来,以人工智能、机器人技术、电子信息技术等为代表的第四次工业革命进一步整合
机械和电子系统,工业自动化水平进一步提升,与之相应的工业自动化设备需求也不断增长。据
IHSMarkit统计,2019年全球工业自动化设备市场规模达到 2,147亿美元,同比增长 %。随着
行业的快速发展,市场的竞争也越发激烈,目前以西门子、ABB、松下、安川为代表的跨国巨头主
导着全球工业自动化市场,其凭借技术先进、功能齐全的产品,拥有庞大的客户群和较高的市场知
名度。
我国工业自动化是伴随着改革开放起步的,从发展路径上看,大部分企业是在引进成套设备和
各种工业自动化系统的同时进行消化吸收,然后进行二次开发和应用;也有一部分企业通过引进国
外技术,与外商合作合资生产工控自动化产品。经过多年的技术积累和应用实践,我国工业自动化
控制技术、产业和应用有了很大发展。2019年,我国工业自动化产品+服务市场规模达到 1,865亿
元,同比增长 %。伴随供给侧改革进入后周期,预计 2020年之后市场需求将逐步回调企稳,
2022年市场规模将达到 2,087亿元。
图表:2008-2022年我国工业自动化市场规模及增速情况
数据来源:中国工控网
近些年,国产品牌凭借快速响应、成本、服务等本土化优势不断缩小与国际著名品牌在产品性
能、技术水平等方面的差距,市场份额自 2009年的 %逐渐增长到 2018年的 %。工业自动
化控制产品应用范围广泛,几乎遍及所有工业领域,在制造业转型升级的大背景下,我国传统工业
技术改造、工厂自动化和企业信息化均需要大量工业自动化系统,市场潜力巨大。
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图表:2009-2018年工业自动化本土品牌市场份额变化趋势
数据来源:中国工控网
二、工业自动化行业细分市场概况
工业自动化行业包含的产品种类众多,分别有驱动类、控制类、反馈类、执行机构等多种类别
及细分市场,具体分类如下图所示:
图表:2019年中国工业自动化市场产品份额
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数据来源:中国工控网
如上图所示,2019年度各细分市场中,驱动类产品市场规模占工业自动化行业的比重约为
%,主要为低压变频器和中高压变频器。公司报告期内销售的变频器产品基本为低压变频器;
运动控制类产品市场规模占工业自动化行业的比重约为 %,公司报告期内销售的伺服系统产
品属于其中的通用运动控制器类别。
公司业务领域涉及的变频驱动类产品和控制类主要产品的下游运用行业、市场规模、市场主要
参与者概况如下:
市场参与者产品类
别
细分市
场
运用行业
2019 年市
场规模
(亿元)
外资 内资
驱动类
低压变
频器
电梯、起重机械、纺织机
械、包装机械、机床工具、
暖通空调、食品机械、塑料
机械、建筑机械、矿用机
械、电子制造设备、橡胶机
械、印刷机械、造纸机械等
机械设备,以及化工、市
211
ABB、西门子、
丹佛斯、施耐
德、安川、三
菱、罗克韦尔等
汇川技术、台
达、
英威腾、伟创电
气等
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政、石化、公共设施、冶
金、石油、电力、汽车、建
材、矿业、造纸等终端运用
行业
中高压
变频器
主要为项目型市场:电力、
冶金、石油化工、煤炭、矿
山、建材、市政等
39
西门子、施耐德
电气、ABB
等
合康新能、汇川
技术、广州智光
等
通用伺
服
机床工具、电子制造设备、
包装机械、纺织机械、塑料
机械、医疗设备、食品机
械、橡胶机械、印刷机械
96
松下、安川、三
菱、西门子、施
耐德、B&R 等
台达、汇川技
术、雷赛智能、
新时达、伟创电
气等
PLC
纺织机械、包装机械、机床
工具、食品机械、电子制造
设备、暖通空调、起重机械
等机械设备,以及冶金、电
力、化工、石油、石化、建
材、造纸、矿业汽车、市政
等终端运用行业
113
西门子、三菱、
罗克韦尔、施耐
德、三洋、松下
等
台达、汇川技
术、信捷电气
控制及
运动控
制类
运动控
制器
电子制造设备、机床工具、
激光设备、点胶机、纺织机
械、机器人等
Pmac 中国、翠
欧中国、
固高科技、雷赛
智能、凌华科
技、乐创、众为
兴
注:2019 年市场规模数据来源于中国工控网
三、低压变频器行业发展概况及发展前景
根据中国工控网《中国低压变频器市场研究报告(2020)》,2018-2019年,我国低压变频器市
场规模分别达到 202亿元、211亿元,分别同比增长 %、%。2020年上半年受新冠病毒疫情
影响,导致制造企业复产率低,订单减少,同时全球疫情严重化亦影响海外市场的需求,预计
2020年全年低压变频器市场可能会出现微幅萎缩。未来随着新冠疫情的逐步控制,以及随着智能
制造带来产业链升级,供给侧结构性改革深入推进,政策红利持续释放,下游制造业投资信心持续
回升,预计 2022年低压变频器市场规模达到 亿元。
图表:2014-2022年低压变频器市场规模及增速情况
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数据来源:中国工控网
第四节 2020-2021 年我国低压变频器行业竞争格局分析
一、工业自动化行业竞争格局
全球工业自动化自 20世纪 40年代工业大生产开始逐渐发展至今,市场规模不断增长,竞争也
越发激烈,经过优胜劣汰,形成了以 ABB、西门子、安川、三菱为代表的跨国巨头主导全球工业自
动化市场的格局。
我国工业自动化起步较晚且缺乏核心技术积累,长期以来,以 ABB、西门子为代表的欧美品牌
占据第一梯队,以安川、三菱为代表的日系品牌占据第二梯队,本土品牌处于第三梯队。其中外资
品牌已形成了较完整的产品线,目前仍处于主要地位,占据国内市场份额的 60%以上。但近年来,
随着本土品牌不断地深耕细分行业,丰富产品线,行业正在加速国产化,本土品牌市场份额逐年提
高。2009年本土品牌市场占有率为 %,到 2018年市场占有率已达 %。预计未来几年进口替
代趋势持续加速,本土品牌逐步从产品替代过渡到解决方案替代。
二、低压变频器行业竞争格局
由于我国的低压变频器行业起步相对发达国家较晚,因此,外资品牌占据了市场先机。1986
年以后,富士、三菱等日本企业的变频器产品相继进入国门,变频器市场初期为日系品牌所主导。
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到了 20世纪 90年代中期,ABB、西门子、丹佛斯等欧美企业以高端品牌的身份打进中国市场,形
成了欧美与日本品牌共同主导的竞争格局。此后,我国本土品牌从无到有,慢慢崛起,在低压变频
器市场实现突破,并逐步扩大了市场占有率。自此,低压变频器市场形成了以日系品牌、欧美品牌
和本土品牌为主的三大品牌格局。
国内的变频器厂家数量众多,市场竞争激烈。2013年至 2016年,行业陷入下探调整期,低景
气度下各主流品牌通过差异化竞争策略逐步确立自身市场地位,产品同质化的小型企业大量退出市
场,行业集中度大幅提高。2018年,供给侧结构性改革效果不断显现,企业盈利能力有所增强,
市场整体稳定运行。2019年,面对低迷的宏观经济和不稳定的贸易环境,各主流品牌通过差异化
市场竞争逐步明确自身市场地位,没有特点的小型企业逐步退出传统市场竞争。2019年低压变频
器行业前十强企业市场占有率达到 %,相比 2011年增长了 个百分点。
低压变频器市场集中度(CR10)变化情况
数据来源:中国工控网
前十强企业中,外资企业占据了 7席,合计市场占有率为 %,其中 ABB、西门子占据了第
一、第二;内资企业主要是汇川技术、台达和英威腾分别以 %、%、%的市场占有率
进入了前十。
2019年低压变频器主要企业市场占有率情况
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数据来源:中国工控网
三、低压变频器行业内的主要企业
我国低压变频器行业的国外厂商以西门子和 ABB为代表,上述两家企业综合实力雄厚,其市场
份额远超过其他外资品牌和我国内资品牌,其他主要竞争对手包括汇川技术、安川、台达、英威
腾、蓝海华腾等。
(1)ABB(AseaBrownBoveri)
ABB由两家拥有 100多年历史的国际性企业--瑞典的阿西亚公司和瑞士的布朗勃法瑞公司在
1988年合并而成,是全球电力和自动化技术领域的领导企业。目前,ABB在中国累计投资额约 170
亿元人民币,在华超过 90%的销售收入来源于本土制造的产品、系统和服务。在低压变频器行业,
ABB技术性能领先、系统集成和配套能力强大,销售和服务网络遍布世界各地。
(2)西门子(Siemens)
西门子创立于 1847年,是全球领先的技术企业,业务遍及全球,专注于电气化、自动化和数
字化领域。2018年,西门子在中国的总营收达到 81亿欧元,拥有超过 33,000名员工,中国已成为
西门子第二大海外市场。西门子全面的变频器产品线为国内各工业领域提供尖端的大型传动设备及
完善的解决方案。
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(3)汇川技术
汇川技术成立于 2003年,并于 2010年在深交所上市。汇川技术 2019年实现销售收入
亿元,同比增长 %,归属于上市公司股东的净利润为 亿元,同比下滑 %。其变频器
产品主要有通用低压变频器、通用中高压变频器、行业专机等及电梯一体化相关产品。
(4)台达电子工业股份有限公司
台达成立于 1971年,并于 1988年在台湾证券交易所挂牌上市。近年来,台达已逐步从关键元
器件制造商转型为整体节能解决方案提供者,深耕“电源及元器件”、“自动化”与“基础设施”
三大业务范畴,2019年台达电总营收达 亿美元。台达 VFD变频器目前已在工业自动化市场
建立广泛的品牌知名度,各系列产品针对力矩、损耗、过载、超速运转等不同操作需求而设计,并
依据不同的产业机械属性作调整;可提供客户多元化的选择,并广泛应用在工业自动化控制领域。
(5)安川电机株式会社(简称“安川”)
安川成立于 1915年,以驱动控制、运动控制、机器人和系统工程四大事业为轴心,主要产品
包括变频器、伺服电机、控制器、机器人、附件等机电一体化产品。安川电机在运动控制领域具有
较强的竞争力,其产品性价比高,是全球变频器厂商。
(6)英威腾
英威腾成立于 2002年,并于 2010年在深交所上市。英威腾专注于工业自动化和能源电力两大
领域,依托于电力电子、自动控制、信息技术,业务覆盖工业自动化、新能源汽车、网络能源及轨
道交通,2019年实现营业总收入 亿元,同比增长 %,归属于上市公司股东的净利润-
亿元。
(7)蓝海华腾
蓝海华腾成立于 2006年,并于 2016年在深交所创业板上市。蓝海华腾致力于中低压变频器、
伺服驱动器、电动汽车电机控制器、逆变器等电力电子产品的研发、制造、销售和服务 o2019年实
现营业收入 亿元,同比下降 %,归属于上市公司股东的净利润亿元。
第五节 企业案例分析:伟创电气
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一、公司的市场地位
公司一直专注于电气传动与工业控制领域,公司的变频器、伺服系统与运动控制器功率范围
广,覆盖行业广泛,是国内工业自动化行业重要的供应商。2017至 2019年,伟创电气的营业收入
分别为 32,万元、35,万元和 44,万元,净利润分别为 3,万
元,3,万元和 5,万元。
伟创电气在低压变频器和伺服系统的市场占有率整体呈增长态势。2017至 2019年,低压变频
器市场份额由 %增长至 %,伺服系统市场份额由 %增长至 %。公司不存在国内市场
空间被进一步压缩的风险,具体市场占有率变化如下:
2019 年 2018 年 2017 年
销售额 销售额 销售额项目
(万元)
市场份额
(万元)
市场份额
(万元)
市场份额
低压变频器市
场规模 2,110, % 2,020, % 1,850, %
本公司 37, % 31, % 29, %
伺服系统市场
规模
960, % 1,060, % 1,020, %
本公司
5, % 3, % 1, %
注:数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究报告(2020)》和《中国通用运动控制
市场研究报告(2020)》。
根据工控网(北京)数据技术有限公司编制的《中国低压变频器市场研究报告(2020)》测
算,2019年度中国低压变频器整体市场规模为 211亿元,伟创电气 2019年的市场占有率约为
%。
根据中国工控网测算及可比公司年报数据测算,同行业可比公司的市场占有率情况如下:
单位:万元
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公司名称 2019 年收入 市场占有率
ABB 353,000 %
西门子 290,000 %
汇川技术 270,000 %
丹佛斯 142,000 %
台达 110,000 %
施耐德 108,000 %
安川电机 94,500 %
英威腾 94,000 %
三菱电机 62,000 %
日本电产 50,000 %
富士电机 47,000 %
罗克韦尔 47,000 %
伟创电气 37,978 %
蓝海华腾 10,081 %
注:伟创电气的数据已经审计,蓝海华腾的数据为其年报披露的中低压变频器收入,其他可比
公司的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究报告(2020)》。
综合来看,伟创电气作为非上市公司,受限于资金规模、融资渠道单一等因素,相比同行业已
上市的可比公司及国际一线品牌,收入规模仍低于其平均水平,市场占有率仍较低。伟创电气将基
于自身的现实条件,继续提升公司的技术水平和服务能力,着力扩大公司规模和盈利水平,不断提
高自身综合竞争力。
公司在低压变频器领域采用深耕细分行业的差异化战略,经过多年技术研发与产品推广经验积
累,已经在起重、轨道交通、光伏供水、矿山机械、机床、空压机、印刷包装、纺织、石油化工等
多个细分领域深入布局,并在起重、矿山机械占据了一定的市场份额和行业地位,具体情况如下:
2019 年 2018 年 2017 年
项目 销售额
(万元)
市场份额 销售额(万
元)
市场份额 销售额(万
元)
市场份额
起重行业中
国市场规模 128, % 121, % 110, %
伟创电气 11, % 5, % 2, %
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矿山机械行
业中国市场
规模
21, % 20, % 19, %
伟创电气 1, % 1, % 1, %
注:伟创电气的数据已经审计,细分领域的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场研究
报告(2020)》。
二、公司的竞争优势
1、研发与技术优势
公司始终坚持以市场需求为导向,以技术创新为驱动的经营理念,持续投入大量的资金从事研
发工作,并通过健全的人才引进制度,汇集了一批电力电子、电机驱动、运动控制、电机设计、制
成工艺和项目管理等多专业的优秀人才。通过多年持续的技术研究和产品开发,公司逐渐形成了以
下研发与技术竞争优势:
(1)持续技术创新和深厚技术积累
公司自创立至今,坚持以技术创新为驱动,长期推动技术研究团队致力于核心技术攻关和创
新。经过 10多年的发展,公司在核心技术方面积累深厚。在技术水平方面,目前公司在电机控制
算法方面掌握了异步感应/永磁同步/同步磁阻电机的矢量控制技术,电机高频注入控制技术、电机
参数辨识技术、高速弱磁等
关键核心技术;运动控制算法方面掌握机械共振抑制技术、惯量辨识技术、高速高精控制技
术、电子凸轮同步技术、以及各类主流总线控制技术;电力电子方面取得了功率半导体可靠控制,
开关电源环路控制等关键技术突破,完成了国内技术平台创建,确定了行业中技术地位。目前拥有
已授权专利 100件。公司的技术实力也得到了相关部门的认可,2015年深圳伟创研发的“智能型
高精度伺服驱动器”项目被深圳市企业创新纪录审定委员会评为“深圳企业创新纪录”、2019年被
苏州市工业和信息化局评为“2019年度苏州市工业设计中心”.2019年被江苏省工业和信息化厅等
认定为“江苏省工业企业技术中心”。
在产品性能方面,公司变频器产品在支持的电机类型、SVC控制性能、FVC控制性能、电机参
数学习等技术指标上,与国内同行业上市公司处于同一水平。伺服系统在产品性能、产品系列广
度、高级算法等性能技术指标上,与国内同行业上市公司处于同一水平。
(2)围绕快速交付与精益化生产的装备开发研究
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在产品交付方面,公司一直致力于打造高质量产品的快速交付能力,长期推动精益化生产体系
的建设。通过多年的努力,公司拥有了一支经验丰富的工艺开发团队,以精益化生产为目标,针对
生产设备和测试工装持续开展研究开发。在生产制造方面公司拥有柔性生产线设备,能够开发各类
定制化产品。在质量监控方面,公司拥有多维度的测试方法、高精度的测试设备,有效地保证了产
品的稳定性、可靠性和快速交付。
2、营销和服务网络优势
在销售渠道方面,随着行业应用领域的拓展、产品线的不断延伸、竞争方式的升级,企业营销
渠道面临更大的挑战。为适应市场及产品快速、多层次的变化,公司在多年的营销实践中不断总结
与创新,逐渐建立了“区域+行业”的独特营销体系。
区域销售侧重于区域客户的开发和维护,主要客户为区域经销商,公司经过多年国内外销售渠
道的布局,拥有覆盖面广泛且高效的经销网络。截至 2020年 6月末,公司共有经销商 146个,在
国内 13个主要城市设立常驻业务和技术服务团队,在海外成立了印度子公司,公司的经销网络提
高了公司产品的知名度和
2、市场覆盖率,有利于公司捕捉市场机会,进而保证公司的成长性。
行业销售侧重于各大行业的客户开发和维护,主要客户为行业系统集成商和各大行业终端客
户。公司的行业销售体系可以积极把握制造业产业升级的机会,深入了解客户应用需求,进而有针
对性地配备专业知识强、经验丰富的技术支持人员和营销人员快速响应,为客户提供更智能、更精
准、更前沿的综合产品解决方案,有利于公司在细分行业形成良好的口碑,继而形成品牌影响力和
竞争力。
“区域+行业”的营销体系相互协同、互为配合。区域发挥覆盖面广的优势,捕捉机会点,为
行业客户开发提供信息与服务支撑。行业发挥专业性与经验丰富的优势,开发重点客户并形成影响
力,然后逐步推广到其他区域销售。
3、管理团队优势
公司管理团队稳定、团结、务实,大部分是公司创业至今的骨干人员,覆盖公司研发、营销、
供应链、质量等各个业务部门,对公司文化高度认同,带领全公司共同向同一个目标努力。
同时,公司管理团队均具有多年的变频器等自动化行业的从业经验,长期以来一直专注于变频
器或自动化行业的研究,对客户的需求,设备的工艺性能和技术的发展均有比较深刻的见解和经验
积累。公司的管理体系亦呈现扁平化特点,能够快速、准确地把握市场的变化趋势及精准制定运营
策略并高效执行。
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4、独有的竞争优势
与国内同行业公司相比较,公司独有的竞争优势主要体现在对国内低压变频器细分行业市场的
开发、产品投入和配套服务能力;与国外同行业公司相比较,公司的竞争优势体现在紧贴市场需求
的产品开发理念与流程和定制化产品快速交付能力,具体说明如下:
(1)相较于本土品牌
公司采取深耕细分行业的发展策略。相较于同行业国内可比上市公司专注于电梯、新能源汽
车、轨道交通等行业,公司在起重、矿山机械细分行业占据了一定的市场份额和竞争优势,并已在
机床、压缩机、光伏扬水、建材等多个细分行业持续投入,收入不断增长。2017至 2019年,公司
在起重行业的市场占有率由 %增长至 %,复合增长率达到 %,呈现高速增长趋势;
2017至 2019年,公司在矿山机械行业的市场占有率分别为 %、%和 %。
(2)相较于外资品牌
1)紧贴市场需求的产品开发理念与流程
与外资品牌相比较,公司执行了紧贴市场需求的产品开发理念。产品开发团队遵循开发服务于
市场的原则,在产品经理的带领下,直接接洽终端客户,与其进行深层次的探讨,充分理解产品需
求,明确产品定位,确定以解决客户需求为出发点的设计方案,依托公司的技术平台进行产品开发
设计,通过完善的开发流程监督,确保产品开发质量,同时还让产品具有更强的针对性,实用性,
从而赢得客户的青睐。
2)定制化产品的交付优势
随着国内市场环境变化,客户需求呈现多样化和个性化特点,相比于外资品牌,公司积极把握
市场变化趋势,不断推出新产品、完善解决方案,形成从前期客户需求调研到产品按期、高质量交
付的全流程定制化产品交付能力。根据市场需求,公司能快速搭建专用生产线,并组建专用制造人
员,以确保产品数量及质量的交付要求。对于小批量的定制产品,公司均安排专人制造,争取以最
低的成本、最高的个性化定制水平满足客户需求。现公司已经能满足株洲中车时代电气股份有限公
司、中信重工开诚智能装备有限公司等众多客户定制化产品交付需求。
三、公司的竞争劣势
与国内同行业公司相比较,公司在市场占有率、融资途径及销售渠道规模方面有待加强;与国
外同行业公司相比较,公司需提升技术研发投入、产品丰富度及品牌知名度以及高端市场的占有
率,具体说明如下:
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1、相较于本土品牌
(1)市场仍需进一步拓宽
我国是世界制造业的中心,拥有全球最大的设备型市场,虽然公司自成立起就专注于市场的开
拓,并在通用市场和部分细分行业领域取得了不错的成果,但相比国内上市较早的龙头企业如汇川
技术、英威腾,伟创电气营收规模仍然较小,以上可比公司经过早期资本融资扩产后,所提供的产
品类型更加丰富,所开拓的市场行业更多。伟创电气需丰富产品类型,开拓更多行业市场和海外市
场,提高各类型产品销售规模,缩小与竞争对手差距。
1)变频器领域
公司名称
2019 年在中国市场的低压变频
器营业收入,单位:万元
中国低压变频器行业市场份额
汇川技术 270, %
台达 110, %
英威腾 94, %
伟创电气 37, %
2)伺服系统领域
公司名称
2019 年在中国市场的伺服系统
营业收入,单位:万元
中国伺服系统行业市场份额
台达 130, %
汇川技术 103, %
信捷电气 19, %
伟创电气 5, %
注:伟创电气的数据已经审计,其他可比公司的数据来源为中国工控网《中国低压变频器市场
研究报告(2020)》和《中国通用运动控制市场研究报告(2020)》。
(2)产品线丰富程度低于国内行业龙头企业
工业自动化控制产品类别丰富,应用领域广泛,丰富产品线类别一方面可以覆盖更多客户和行
业,提升公司的销售规模;另一方面也能够发挥产品线之间的协同作用,提升公司综合竞争力。当
然,部分产品线发生亏损也会拖累公司业绩。相比于同行业上市公司汇川技术和英威腾,公司的产
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品线丰富程度不足,具体对比如下:
产品大类 伟创电气 汇川技术 英威腾
中低压变频器 有,提供各系列通用
变频器和行业专机
有,提供各系列通用变
频器和行业专机
有,提供各系列通用变
频器和行业专机
高压变频器
无 6kV 以上高压变频
器产品
D9X、HD5X 系列高压
变频器,电压范围
6kV-11kV,最大功率
30MVA
GD5000 高压变频器,
电压范围 3-11kV,最
大功率 8000kW
伺服系统
有,功率范围为:
50W-75kW,起步阶
段销售规模小
有,功率范围为:
100W-75kW
有,功率范围为
100W-75kW
其他工业自动化产控
制产品
部分型号运动控制
器、HMI、动车组客车
电源,销售规模较小
电梯一体化驱动器、新
能源汽车驱动器、各类
运动控制器、传感器、
地铁及有轨电车牵引控
制系统
新能源汽车驱动器、电
梯控制系统、各类运动
控制器、UPS 电源、轨
道交通牵引系统、电梯
一体化驱动器
(3)销售渠道规模和核心经销商实力
与汇川技术、英威腾相比较,公司仍需拓展海外市场的销售渠道。目前公司的营销网络和主要
的经销商集中于国内市场,对海外市场的开拓和覆盖不足,仅在印度设立了子公司。此外,与本土
品牌汇川技术、英威腾相比较,公司虽拥有一定数量和销售规模的经销商,但缺少销售、技术、服
务等综合实力更强,能实现亿元级销售规模的核心经销商。
(4)融资途径单一,规模扩张资金不足
近年来,公司发展迅速,产能接近饱和,需要大量资金进一步扩大生产规模。与此同时,国内
行业竞争日趋激烈,竞争方式开始升级,由过去单一产品竞争向产品应用方案服务过渡,需要投入
大量资金丰富产品线,拓宽产品的应用范围。相较于国内同行业可比上市公司,目前公司发展所需
资金来源渠道较少,融资途径单一,基本依赖自筹资金和银行贷款,一定程度上制约了公司的发
展。
2、相较于外资品牌
(1)技术研发投入仍需加强
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公司的技术研发水平与外资品牌相比较,虽然报告期内公司研发投入占营业收入比重较高,但
受限于公司营业收入规模大小,公司技术研发投入金额较低。与 ABB相比较,截至 2019年末,ABB
共计拥有 33,500项专利,2019年度研发投入为 亿美元;截至本招股说明书签署之日,公司
及下属子公司共拥有专利 100项,2019年度研发投入为 4,万元,仍有较大差距。
(2)产品的可靠性与稳定性仍需提升
虽然公司的产品在主要技术指标参数上已经达到或接近外资品牌同类产品,但技术参数是产品
可测量的技术表现维度,无法全面反映产品的综合性能和使用体验。变频器等工业自动化控制产品
由于集成度高,不同元器件之间间隔距离近,需要承受电压和电流以及外界恶劣的运行环境,因此
产品设计和工艺实现需要考虑绝缘、耐压、散热、抗干扰、电磁兼容性等诸多因素,产品设计和制
造过程中涉及多学科知识,大批量生产出可靠性和稳定性高的产品,需要长时间经验积累,对生产
工艺、元器件特性和制造水平进行持续提升。伟创电气的产品和国外品牌优秀产品相比,在长期使
用和严苛环境下,产品的可靠性和稳定性仍有差距,该差距受产品技术水平、材料工艺、制造工艺
等多个因素综合影响,公司仍需要持续不断提升。
(3)产品丰富度及品牌知名度有待进一步提升
以 ABB、西门子为代表的欧美品牌和以松下、安川为代表的日系品牌经过多年的发展,在技术
积累、产品丰富度、资金规模、管理经验及品牌知名度等方面都具备优势,由此长期以来占据了我
国变频器和伺服系统市场的主要份额。近些年,虽然公司发展迅速,变频器和伺服系统产品种类、
规格不断增加,性能持续提升,并在业内形成了一定的品牌知名度,但与国际知名厂商相比,产品
丰富度和品牌知名度还有待进一步提升。公司产品线与西门子、ABB对比如下:
产品大类 西门子 ABB 伟创电气
中低压变频器
产品丰富,功率范围
为 -6840kW
产品丰富,功率范围
为 -3200kW
主要功率范围为 -
1200kW
高压变频器
有,电压等级覆盖
有,电压等级覆盖
-10kV
无 6kV 以上高压变频
器产品
伺服系统
产品丰富,功率范围
为 -1200kW
提供功率最高到 64kW
伺服驱动器和最大功率
到 22kW 的伺服电机
提供功率范围为 50W-
75kW 的伺服系统
运动控制器
提供各类运动控制类
产品
提供大中小各系列
PLC、IO 模块、工业
机器人等
提供运动控制器、
PLC、HMI,但产品型
号较单一
电机类 提供适用于各类应用
的工业电机、发电机
提供面向所有应用的全
系列电机和发电机 仅提供小功率伺服电机
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其他类产品
提供各类减速机、联
轴器、Profinet 通信协
议等
提供各类电能变流器和
逆变器、变压器、软启
动器、开关柜等
提供少量其他相关类产
品
(4)高端市场渗透率不足
欧美品牌依靠大功率变频器在冶金和石油等高端工控自动化行业长期占据着主要的市场份额。
根据中国工控网的数据显示,2019年,西门子、ABB和罗克韦尔占据了国内冶金行业变频器市场主
要份额,西门子和 ABB也同样系石油钻机设备变频器的主要供应商。与外资品牌相比,公司在冶金
和石油行业的市场仍处于前期开发阶段,公司需进一步挖掘在高端工控运用领域的市场机会。
第六节 2021-2025 年我国低压变频器行业发展前景及趋势预测
一、行业发展面临的机遇
(1)国家产业政策的鼓励与支持
我国制造业规模庞大,总产值规模连续多年稳居世界第一,但制造业整体“大而不强”,我国
制造业急需推动产业升级。伴随着工业 时代的到来,我国制造业面临着自动化和信息化的双重
任务,自动化作为信息化实现的底层基础显得尤为迫切。为此国家出台了一系列政策对工业自动化
进行支持与引导,如《中国制造 2025》提出“推进信息化与工业化深度融合,加快发展智能制造
装备和产品。组织研发具有深度感知、智慧决策、自动执行功能的高档数控机床、工业机器人、增
材制造装备等智能制造装备以及智能化生产线,突破新型传感器、智能测量仪表、工业控制系统、
伺服电机及驱动器和减速器等智能核心装置,推进工程化和产业化”。国家政策清晰的政策导向和
充分的支持力度,为我国工业自动化行业快速发展提供了良好的机遇。
(2)新技术赋能智能制造,从而拉动工业自动化需求增长
近年来,物联网、边缘计算、云计算、大数据、人工智能、5G等新技术已从科学概念、基础
科学等领域逐渐开始商业化实施,并与产业逐步走向深度融合。新技术的推出将赋能智能制造,使
得生产制造在柔性化、智能化、高度集成化、缩短产品研制周期、降低资源能源消耗、降低运营成
本、提高生产效率等方面均得到保障。中国制造业正在新技术的推动下进行转型,向高质量和智能
化需求发展,机器取代人工的进程加快,并拉动对自动化产品的需求增长。
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(3)国内外产品差距不断缩小,进口替代持续推进
国内工业自动化设备的本土领先品牌技术水平处于不断提升的过程中,跟外资品牌之间的差距
逐渐缩小,2010年开始本土企业陆续登陆资本市场,资金实力大大增强,行业进入了快速发展阶
段,国产品牌的市场份额自 2009年的 %逐渐增长到 2018年的 %。而且本土品牌更贴近国
内客户,对国内客户需求研究更深入,具备更强的细分领域需求挖掘能力,服务响应速度也更快,
国内客户的接受程度不断提升。截至 2018年,外国品牌在国内低压变频器市场仍占有 %的市
场份额,国产品牌占比较低。同时,《智能制造发展规划(2016-2020)》指出,到 2020年,我国自
产智能制造关键技术装备和核心产品的市场份额将达到 50%,国家在智能制造方面的进口替代亦有
相关政策支持。
(4)下游应用领域广泛且不断拓展
变频器、伺服系统等工业自动化控制产品广泛应用于国民经济的各个领域,如起重机械、纺织
化纤、油气钻采、石化和化工、冶金、煤炭、电梯、建材、电力、市政、食品饮料、机床、造纸印
刷等多个传统领域。此外,变频技术在城市轨道交通、电气化列车、电动汽车、风力发电和太阳能
发电等新兴领域也有着广泛应用,伺服系统随着近几年工业机器人、电子制造设备等产业的迅速扩
张而快速增长。工业自动化控制产品既对接新兴产业扩张产生的增量需求,也有传统产业设备更新
的存量需求。
二、行业面临的挑战
(1)行业基础相对发达国家较为薄弱
相对发达国家,我国本土企业在变频器和伺服系统等工业自动化行业起步较晚,行业公共服务
平台、技术标准等产业体系尚不够完善,企业的研发实力较弱,规模也普遍较小,工业自动化控制
产品,尤其是中高端应用领域的产品,与国际知名企业相比,在产品功能、性能、可靠性、解决方
案等方面存在一定差距,行业整体基础较为薄弱。
(2)行业竞争日趋激烈
与国产品牌厂商相比,外资品牌厂商在技术、品牌及资金方面具有较大优势,但在成本、服务
及响应速度方面存在一定劣势,因此外资品牌厂商通过建立独资或合资企业不断提升本土化制造和
服务,而这也必然会加剧市场的竞争。与此同时,行业内部企业正在抓紧机会扩大规模,建立健全
产业链,丰富产品种类,形成完整的系统化解决方案,增加综合竞争力;行业上下游企业甚至外部
行业巨头也通过并购、重组、投资等方式快速进入工业自动化行业。市场竞争格局已经由单一的产
品竞争,逐步转变为丰富的系统化解决方案,小批量、多品种及高可靠性的供应链柔性交付,快速
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的技术及产品迭代升级等规模化竞争。
三、行业的技术发展趋势
随着控制工程学、人机工程学、计算机软件、嵌入式软件、电力电子、机电一体化、网络通讯
等学科的不断发展,现代工业自动化技术日益完善,基于信息化带动工业化生产的理念,智能化、
微型化、网络化、平台化、集成化将成为工业自动化技术发展的主要方向。
近年来,我国变频器的市场保持着较高的增长率,变频器市场还在向成熟阶段迈进,市场应用
领域不断扩大,而用户需求也日趋多样化,大众的节能环保意识显著提高,同时越来越多的新型技
术和材料被应用在变频器研制中,未来,变频器技术将向智能制造、行业定制、系统集成和节能低
噪方向发展。
(1)智能制造
制造设备逐渐升级,变频器作为智能制造的执行单元,要求变频器自身也具备智能化,在完成
节能调速、转矩控制、位置控制等电机驱动功能外,变频器还要能够对驱动设备实施振动、电流、
速度、温度等多维度在线监测,可通过监控参数来实现故障诊断和故障预警功能。同时,变频器能
够对本体器件提供寿命监测和更换预警等功能,避免故障扩大化和减少非正常停机。工业总线的高
效率传输可将大型复杂设备的所有信息集中处理,各个智能节点即各自分工又高效协同。
(2)行业定制
随着市场应用领域的不断扩展,用户需求也是多样化。变频器在不断满足功能和性能需求的同
时,还要不断满足操作习惯需求、机械设备安装简便和空间节省需求、多台自动化设备融合兼容需
求等一系列个性化的需求。通用变频器的结构和特征无法全面满足新的个性需求。所以符合机械结
构,方便操作,减少多台自动化设备组合不兼容问题的定制机型开始在细分机型种类中获得客户的
认可和青睐。如起重机械专用变频器、电梯控制专用变频器、空调专用变频器等。这些行业定制化
变频器不但可以提供适应性更好的控制策略,而且能降低设备的综合成本。
(3)系统集成
为满足客户生产现场自动化设备的各类驱动需求,变频器需要有多台变频器联动、多段速电机
并行驱动、兼容多种类型电机驱动的集成能力,而且变频器、控制系统、电气件、执行系统等这些
需要灵活集成在一起,形成系统解决方案。系统集成可以精简控制系统,降低成本,减少数据冗
余,多控制单元并行高效运行,具备可扩展性,满足客户长期发展需要。
此外伴随 5G通讯速度提升,物联网系统发展和广泛应用。通过互联网和云平台进行远程遥控
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监视,实现多台变频器按工艺程序联动,形成最优化的变频器综合管理控制系统,实现无人工厂。
(4)节能低噪
国家一直提倡绿色节能,同时实施一系列举措来督促企业开展节能环保升级。变频调速可以使
得异步电机在满足工业要求下以最节能的转速运行。另外高效节能的同步电机、同步磁阻电机等新
型高效电机的运行离不开变频器的驱动。变频器驱动永磁同步电机节能降耗非常可观,事实也证明
了变频驱动的节能降耗效果。随着变频器向高端大功率节能应用领域的渗透,未来对变频器降低噪
音、减少谐波对电网或其他电气设备的干扰的要求进一步提高。
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第三章 大数据背景下的精准营销
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的,每一种具体的选择都会有或
大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短的时间内告诉企业管理者,他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
随着大数据时代的来临,各种数据进入到我们生活的方方面面,影响着我们的生活,最大的影
响就是我们越来越依赖机器,越来越依赖网络,机器与网络会获得智能,获得智慧,我们会进入一
个人机共生的状态。但机器又是由数据驱动的,所以我们的生活会被数据主导,被数据驱动。今天
的企业要很好地服务消费者,不论是大企业还是中小企业都不应该忽视大数据,都必须开启大数据
战略,打开营销的新思维。
第一节 大数据时代的精准营销
随着大数据时代的到来,精准营销对于持续有效提高企业效益尤为重要。为了促进企业的不断
发展,提升企业效益,需要采取精准营销管理,推动企业的建设与发展。对于当前企业精准营销管
理进行分析,挖掘大数据下的顾客需求与企业营销之间的关系,为推动企业的发展提出建议与意
见。
一、精准营销的概念
精准营销是指在可量化的数据基础上分析消费者个体的消费模式和特点,并以此来划分顾客群
体,精准地找到目标顾客,以及精准地开展营销活动,以提高营销成本效益率的过程。
精准营销核心是“精准”。依托强大的数据库资源,通过现代信息技术手段实现个性营销活
动,以现代信息技术、市场定量分析为手段,对客户进行精确衡量和分析,做到合适的时间、合适
的地点、以合适的价格、通过合适的营销渠道,向合适的顾客提供合适的产品,企业实现效益最大
化。
(一)大数据
大数据是互联网技术快速发展的产物。大数据是指以多元形式,从许多来源搜集而来的庞大数
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据组,又称巨量资料。大数据存在容量大、速度快、多样性和价值性的特点。容量大是指数据库信
息量极大,内容复杂多变;多样性是指一方面数据类型多样,包括图片、文字、音频等,另一方面
数据来源多样,既有来自组织内部的也有来自组织外部的;速度快是指其发展和处理速度快;而其
价值性的特点促使我们对如何获取有价值的信息展开研究。
(二)精准营销
营销活动始终把满足消费者需求作为一切活动的出发点和中心。在今天,消费者个性需求凸
显,怎样更好地满足消费者需求成为企业工作的重心。营销大师菲利普?科特勒认为企业需要更精
准地与消费者进行营销沟通,并且这种沟通具备可衡量性和高投资回报性,营销传播计划更加注重
结果和行动,同时对直接销售沟通的投入越来越大。精准营销的前提是精准定位。企业根据不同消
费心理和消费行为,通过现代化的信息技术手段,建立客户关系管理系统,加强与顾客沟通,实现
对消费者的个性化服务。精准营销是相对于传统的大众营销和模糊营销而言的,它不仅仅是一种单
纯的营销技术或营销策略,而是迎合市场发展趋势应运而生的一种营销模式。精准营销的沟通对像
不再是所有客户而是经过细分的目标客户,精准营销不仅仅是基于互联网的一种营销工具,不再仅
仅依靠大众媒体,而是以社交平台、搜索引擎等分众媒体为主进行沟通,通过高效的互动,使得受
众的接触度更加直观,从而使实施效果可衡量、更精准。
二、精准营销的作用
(一)精准营销降低营销成本
随着精准营销的发展,借助于数据挖掘技术、用户定位技术、云计算等现代信息技术,实现了
精准营销信息推送以及线上与线下营销的连接,企业的营销更加有的放矢,有效地降低了营销成
本。
(二)精准营销缩短销售周期
精准营销与传统营销的显著区别在于更加注重细分客户和精确定位,同时精准营销更侧重于顾
客便利,通过细化社会分工,把销售渠道缩到最短。第三方物流的兴起,也使得当前商品流通更加
快速,从而有效缩短了销售周期。
(三)精准营销实现可持续发展
先进科技手段的运用实现了企业与顾客之间的直接沟通,也使企业和客户的个性化互动成为可
能,从而不断满足客户的需求,为企业建立稳定的顾客群,从而实现企业长期稳定的发展需求。
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三、精准营销的要素
(一)个性化的产品
精准营销,通过大数据有效进行市场细分针对个性化、差异化的目标市场需求,设计、生产、
提供个性化的产品和服务,适应精准的定位和沟通,实现企业理想的经济效益。
(二)有效的市场定位
基于消费者需求差异,对消费者市场进行划分,找准目标顾客,实现企业有效的市场、产品和
品牌定位。通过现代信息技术对消费者的消费行为的精准衡量和分析,建立相应的数据体系,并验
证定位是否准确有效。
(三)增值的服务体系
企业通过建立精准的顾客服务体系,能够有效留住老顾客,通过顾客满意,实现顾客忠诚,以
老顾客为核心吸引新顾客,达到顾客的链式反应。
四、大数据对精准营销的意义
(一)提高信息传递精准度
将搜集到的用户基本信息、消费行为信息、互联网应用信息等汇集成完备的大数据库。
分析数据信息可辅助企业准确找到与产品消费人群定位相符的顾客。改善以往产品信息投放数
量多、面积广造成的资源浪费的局面,使得广告信息推送的效率提升。
(二)高效维持忠诚顾客
二八原则显示企业的八成利润是由二成的忠诚客户带来的。大数据能发现并照顾到具有高度品
牌忠诚度顾客的需要,将关注的重心放在维护忠实顾客上,可使企业拥有稳定的客源。
(三)检验营销策略
大数据让营销方案的确定是否合理有据可循。每一个营销方案都应适用于一个或多个通过大数
据分类得到的群体。若营销决策没有清晰的受众,未能准确的投放给适合的人,该方案的效率必将
大打折扣。
五、大数据给企业营销带来优势
无处不在的大数据,颠覆了传统的营销格局,大数据带来的不仅仅是营销手段的革新,更会将
整个传统的营销格局带来变革。大数据帮助企业在营销战略决策上进行变化,也将给企业营销带来
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优势。
(一)有利于分析客户,找准客户需求
在激烈的市场竞争中,谁能抓住顾客,谁就能获得生存和发展的机会。产品质量再好,没有顾
客需要,没有顾客购买,也是一件失败的产品。大数据越来越受到企业的重视,利用大数据的分析
去了解客户,找出客户需求,生产出适销对路的产品,才能帮助企业赢得客户,获得发展。
大数据的海量数据,为企业对顾客的分析提供了数据支撑。通过积累大量的用户数据,分析出
顾客的喜好与购买习惯,全面了解客户的特点和行为,抓住顾客的核心需求,了解顾客,甚至做到
“比用户更了解用户自己”,生产出适销对路的产品,采用正确的营销模式,有利于企业在激烈的
竞争环境下获得生存和发展。
(二)有利于精准的营销信息推送
如何让企业的营销策略能够符合市场规律并获得顾客满意,同时做到省钱省力,必须做到营销
信息的精准投放。消费者在网上购物时经常会在相应的位置见到如下的提示,“猜你喜欢”“购买此
商品的人还购买了……”,这些看似简单的用户体验的背后,其实就是利用大数据向客户进行营销
信息的精准推送。通过对消费者行为的信息收集,并将这些信息转化为数据,帮助企业确定潜在顾
客的范围,进一步分析他们的所在位置、性别、年龄、收入状况等相关信息,再通过大数据的平台
信息推送,有利于企业对这些潜在用户进行信息覆盖,用强有力的营销宣传抓住消费者的心,真正
赢得消费者。
(三)有利于找准重点客户,提高营销效果
几乎市场中的每一个行业都遵循二八原则,即 20%的客户贡献着企业 80%的利润,这些客户无
疑是企业的重点客户。大数据为企业正确了解这些客户的信息提供了支撑,海量的数据,全面的数
据成为企业查找重要客户的工具。消费者的购买行为被强大的網络记录下来,用户最近访问过什么
网站,查看过什么商品信息,在社会化媒体上发布过什么信息等,都可以帮助企业找出千丝万缕的
信息。企业通过这些数据分辨出哪些是它的重点客户,就可以帮助企业筛选重点的目标用户并针对
性地加强开发和维护,成为企业获得发展的有利基础。
(四)有利于提升客户体验
大数据思维把原来销售的概念变成了服务的概念。如何为客户提供最佳的消费体验,是摆在企
业面前的一道难题。大数据提供了整体数据,企业可以利用整体样本数据,从中进行筛选。可以从
客户职业、年龄、收入、居住地、习惯爱好等各个方面对客户进行分类,依据其他的数据输入纬度
来确定客户的需求来定制产品,对整个产品的质量、功能以及销售环节的设计,达到理想的状态,
让顾客获得良好的体验。
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(五)有利于实现营销的科学化管理
大数据时代,企业充分利用海量的数据资源和先进的技术,有利于企业整个营销活动进行实时
监控,使得企业的整个营销过程更加精确,从而实现营销的科学性管理。企业对消费者需求的分
析,目标顾客群的选择,都是建立在科学的数据分析的基础上的,而不是盲目地投放资源。大数据
时代,企业可以通过各种技术支持数据挖掘,整合现代数据资源,以高质量来要求企业营销形成科
学管理系统,运用现代技术进一步加强科学化管理。
(六)有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销
过去,人们对数据的利用率低,认为数据只能反映过去的状况。但是市场行为具有很强的连贯
性,大数据很大程度上还能反映出市场未来的发展趋势和方向。企业越来越重视大数据,利用大数
据为自己的经营决策提供依据,而不是像从前那样用经验和直觉来判断。大数据最大的价值不在于
单纯数据的大,不是事后的分析,而是预测和推荐。如何通过发掘各种数据的相互联系来制定个性
化的营销方案,帮助企业建立更完美的营销战略。不仅帮助企业解决“为什么会发生这种事”,而
且利用关联数据库帮助企业预言“将要发生什么事”,从而影响营销决策。
大数据时代,企业以海量数据挖掘为前提,利用数据来进行决策,有利于把握消费者的心理,
了解他们的购买行为,预测到市场发展的趋势,有利于企业根据消费者需求特点,开展个性化营
销,提高顾客的满意度,有利于预见未来的市场,执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营
销。
六、精准营销——大数据的商业实战运用
大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新
处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资
产。数据对于我们来说并不陌生,据统计,网络上每一分钟的时间里:谷歌会处理 200万次搜索,
Facebook用户会共享 万比特的内容,如何利用这些海量的数据服务于营销工作,是如今的商
业从业者需要考虑的问题。当前,各大公司处理数据的方法大同小异。通常是首先将海量数据进行
初步处理,分门别类;其次,将设计好的算法植入人工智能,利用其强大的模拟、分析、预测的能
力实现对数据的深加工,形成对用户的心理人格画像;最后根据所属人格特点和已有消费行为的分
析,进行精准的客户定位,最终向用户推荐具有潜在消费需求的产品或者服务,以此来实现精准营
销。
首先,在数据处理阶段。当前,每天都会有海量的数据在网络上生成,这些数据可以简单地分
为结构化、半结构化、准结构化、非结构化数据。由于非结构化数据来源如微博、贴吧等更为广
泛,所以非结构化数据占到总数据量的 80%左右,而且数据增长日益趋向于非结构化。同时不同的
数据需要不同的技术和工具来处理。比如,Bloom filter,可以用来实现数据字典,进行数据的判
重,或者集合求交集。將无效数据剔除,对有效数据进行归类、整合。
在对数据进行处理以后,我们就需要开始深度挖掘数据的内在价值,在挖掘其内在价值的基础
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上进行分析和预测。数据的挖掘就是将数据以最高转化率转换为信息,从而在大量数据中寻找潜在
规律以形成规则或知识,是一类深层次的数据分析方法。数据挖掘最常用的有 6种,分别是分类挖
掘、聚类挖掘、回归分析、关联规则、特征偏差分析、web页挖掘。运用技术手段获得数据信息后
下一步就要开始数据分析。数据分析是将数据细分的一个过程,举个例子,某个商场在做促销活动
之前,因为未对顾客的信息深入分析,所以将女士用品的促销信息发到男性顾客的手机上,真是让
人哭笑不得。目前,各大公司普遍是建立研发团队设计算法,然后将其植入人工智能,利用人工智
能强大的运算和模拟能力,实现分析、预测的目的。同时人工智能、大数据、云计算的融合与发展
也是未来数字经济发展的前进方向。比如,亚马逊就因为自主开发“协同过滤算法”和“预期船”
数据技术,将每一个与客户有交互的内涵挖掘出来,预测顾客将来的订单会是什么。
在数据挖掘之后,我们就进入到为用户心理人格画像阶段。这个阶段主要是根据已有数据,运
用模型将用户心理进行人格画像处理。对于同一件事,不同性格的人会有不同的反应,这是一件很
奇妙的事情。根据用户在网络上留下的数据,可以分析得出用户的年龄阶段、性格、爱好甚至政治
理念等等。将用户数据分类处理,剔除无用数据,保留有效数据,利用系数加权平均的计算方法,
设计一个基于量化用户网络行为的人格偏好模型。近期,在心理学范畴,有一种提法叫“九型人
格”,不同的人格会有相应的性格偏好和行为选择。将用户网络行为产生的数据量化以后,按每个
部分加权平均设计一个九大维度的人格画像图。这九个维度分别是完美型、给予型、实干型、浪漫
型、观察型、忠诚型、享乐型、保护型、和平型。每一个维度人格画像形成的基点应该至少包括五
点,性别、年龄、职业、风格、场景。
建立用户人格心理模型以后,根据所属维度的人格特点和对已有消费行为的分析,进行精准的
客户定位,最终向用户推荐具有潜在消费需求的产品或者服务,以此来实现精准营销。举个例子,
完美型人格的特点是追求完美、自律性、自我控制性强,这样的人在生活中普遍追求较高品质的生
活,重视商品的品牌和质量,在搜索感兴趣的商品时通常在著名品牌的商品页面停留更长的时间,
会更倾向于点开高人气的品牌商品页面,所以在为这样的用户推荐产品时,应该根据其历史购买记
录,推荐感兴趣的著名品牌的产品。客户定位时,可以采用二次细分的方法,以购买频率、购买支
出额度为标准,对总体目标客户群体进行排序,从而在目标客户群中分出首要关注对象、次要关注
对象和辐射人群。定位完成以后,基于用户需求匹配与之相应的产品和服务,满足用户的潜在需
要,实现精准营销的目的。
现代商业中,大数据的引入对于转变公司经营战略来说意义非凡。正如谷歌、亚马逊、沃尔玛
这样在数据收集、分析领域的先行者所展现出的那样,对数据进行智能转化的公司才能在激烈的市
场竞争中走得更远。
第二节 基于大数据的精准营销应用研究综述
物质世界的极大发展带来的不仅是人们生活方式的转变,消费者的需求也不再单一化,呈现出
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多样化、个性化、主体化的特点。金融危机的阴影正逐渐褪去,可以说现阶段基本上处于物质生活
的相对繁荣期。而且随着人类进入互联网高速发展的新时期,人们无时无刻不在消费现有数据并不
断产生各种各样的新数据。如何利用现有数据在正确的时间以正确的方式向正确的顾客销售正确的
产品成为影响企业发展的战略性问题。基于此,精准营销的理念正逐步被大众所关注,学者们也纷
纷开展对于精准营销的研究。本文通过对国内外学者进行的精准营销相关研究进行归纳和整理,总
结出基于大数据的精准营销在传统行业、新兴领域、电子商务领域以及新媒体方面的应用现状,进
一步指出未来精准营销发展新方向。希望能为学者们对精准营销的进一步研究提供参考以及企业对
自身应用精准营销提供一定的理论依据。
一、精准营销相关理论研究
(一)精准营销概念梳理
精准营销自其提出以来就被奉为顺应时代发展的产物,它不是对传统营销的颠覆和否定,而是
对其的继承和进一步发展。较为公认的说法是世界级营销大师菲利普·科特勒在 2005年首次明确
提出精准营销。并将其描述为公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果
和行动的营销传播计划,还有更注重对直接销售沟通的投资。国内较为权威的说法是著名精准营销
学者徐海亮提出的精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段,建立个性化的顾客
沟通体系,实现企业可度量的低成本扩张。当然也有学者对精准营销做了更为详细的说明。刘征宇
认为“精准营销”是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析,根据他
们不同的消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略,实现对目
标市场不同消费者群体强有效性、高投资回报的营销沟通。尽管目前为止,还没有对精准营销的绝
对定义,但是从学者们的理解中可以基本归纳出精准营销的 3个关键点;精确定位、可衡量、高投
资回报。本文用 4W和 1H来形象阐述精准营销。即在合适的时间(when)、合适的地点(where)以
恰当的方式(how)向恰当的人(who)销售恰当的产品(what),恰到好处称为“精准”。
(二)基于大数据的精准营销
随着云技术的进一步发展,大数据也揭开了其神秘面纱。何为大数据?顾名思义就是大量的数
据,至于到底达到何种程度才可谓之大数据呢?较为权威的说法是大数据是指那些大小已经超出了
传统意义上的尺度,一般的软件工具难以捕捉、存储、管理和分析的数据。但是大数据的特征并不
只限于量大,其特征还包括数据类型多、数据价值高密度低以及实时处理四个方面。例如移动公司
存储的客户个人信息以及各种消费记录、银行存储的账户信息以及所办理的各项银行业务的记录都
可称之为大数据。
有了对大数据的初步了解,易于理解基于大数据的精准营销就是依托现有的大数据,利用现代
信息技术进行分析与预测,帮助企业向特定客户应用特定策略投放特定产品的营销方式。当前较为
普遍的精准营销方法中基于数据库的精准营销以及基于互联网的精准营销都是基于大数据的精准营
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销。
所谓基于数据库的精准营销就是事先建立一个有一定规模、相关信息较为完善的消费者数据
库,在此基础上利用数据挖掘技术对顾客偏好与购物习惯进行探索,从而实现精准营销。许多学者
对基于数据库的精准营销方法做了详细介绍。伍青生等在精准营销的思想和方法详细介绍了基于数
据库营销的方法:邮件直附营销、呼叫中心、手机短信。而基于互联网的精准营销就是通过互联网
来识别网民的消费心理和行为特征。也就是通过记录网民的上网记录来了解网民的潜在需求与偏
好,从而实现精准营销,其实质是基于网民上网所留下记录的大数据来进行精准营销。常见的有窄
告、点告以及搜索引擎等。
(三)国内外研究现状
1.国内研究现状
笔者对国内有关精准营销的文献搜集主要来源于中国知网(CNKI)。通过以精准营销为关键词
或标题或摘要筛选出近年来发表在中文核心期刊或有一定影响力期刊上的文献,并通过阅读大量相
关文献总结出精准营销的国内研究现状。
精准营销自其提出以来,受到了学者们的广泛关注。国内学者纷纷开展对精准营销的理论和方
法研究。如刘征宇在《精准营销方法研究》中分析了精准营销的概念并介绍其体系和方法以及未来
发展的趋势。伍青生等在《精准营销的思想和方法》一文中详细介绍了精准营销的运营体系和方
法。王俊等在《精准营销理论浅探》一文中对精准营销的产生原因进行了分析,并从产品和价格的
精准,营销渠道的精准和广告的精准等方面探讨了精准营销的具体实施。并且国内学者的研究重点
在于将精准营销视为一种营销策略,探索其在各行各业的应用。本文第二部分详细介绍了国内学者
对精准营销应用研究此处暂不赘述。
2.国外研究现状
笔者通过以 precision marketing(精准营销)为关键词或标题或摘要在收录文献较为全备的
外文文献数据库 elsevier science direct、Springer link、nature等进行了搜索。发现相对与
国内来说,国外有关精准营销的研究文献相对较少,且对一些精准营销的理论性研究相对较少,偏
向于研究以实践为主的基于特定技术的精准营销实施方法。Zhen Y等提出了一个精准营销决策决
策框架,旨在帮助管理者识别不同的客户类别的潜在特征,并提出了相应的精准营销策略,通过实
例验证了其决策框架是有效的。Bert D R 和 Zeger D等为一家总部位于伦敦,专门从事手机位置
敏感精准营销的公司开发了一个基于微软 excel链接术语和建模语言等的自动调度和优化广播广告
手机短信的精准营销决策支持系统。该系统显著减少了所需的时间安排的广播,并导致在增加客户
的响应和收入。并且国外对精准营销的应用研究较少,下文涉及处再进行介绍。
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二、精准营销应用研究
(一)基于大数据的精准营销在传统行业应用研究
本文所指的传统行业是一个相对的概念,是相对于互联网、电子商务等而言的传统等,包括但
不仅限传统意义上的第一、二、三产业。近年,学者们纷纷开展精准营销在传统行业的应用研究。
如乔丽探讨了精准营销在出版社图书发行工作中的具体实施,提出要做好读者和市场的调研、采用
现代化信息技术进行基础建设、有针对性地采用一系列精准营销措施,才能达到良好的图书营销效
果及预期的销售目的。宋磊将大数据营销与出版业相结合,提出出版全产业链的大数据营销以及在
应用过程需注意的包括思维方式变革、大数据的保鲜及优质等几个问题,旨在对新形势下的图书行
业营销工作有所启示。胡文静从传统农业营销现状分析入手, 联系大数据时代给传统农业营销带
来的机遇和挑战,提出立足精准营销,拓展订单农业;聚焦口碑营销,打造绿色农业;借力体验营
销,发展休闲农业是传统农业走出营销困境,实现营销模式创新的有效途径。王克富基于大数据思
维和大数据处理,提出精准营销新模式,即精准营销= 精准数据+ 精准分析+ 精准推送。然后通过
一个零售业数据实例,详细地说明了该模式的应用过程和实现方法。
(二)基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究
互联网、信息技术以及通讯技术的发展涌现出的新兴行业也得到了精准营销研究者的关注。如
林桂珠和范鹏飞在明晰电信企业精准营销的概念和内涵的基础上,分析了我国电信企业进行精准营
销的必要性,并对电信企业的 3G市场进行了科学的分析,研究并提出了电信企业在 3G时代进行精
准营销的举措。王威针对江苏卫视和中国教育电视台联合打造的电视求职类节目《职来职往》,分
析其运用精准营销的理论,通过差异化精准营销手段,锁定大学生求职群体,通过真人秀的节目形
式,满足受众的求职信息服务需求,以整合营销的方式传播节目,形成电视节目的独特领先优势。
孙玉玲在简要阐述了大数据的定义和特点的基础上, 着重分析了大数据时代数字出版产业的发展
趋势,指出基于大数据技术的精准营销日益受到重视,如果能充分挖掘大数据的深层次价值, 就
可以开发出更能满足消费者需求的新产品和新服务, 也能实现精确而个性化的广告推送。
(三)基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用
步入 21世纪,电子商务的飞速发展颠覆了传统的购物模式,开展适销对路的电子商务成为企
业在激烈市场竞争中的制胜法宝,这也使得学者们加大对电子商务营销的研究意义重大。如柴海燕
从比较传统营销与精准营销的差异入手,分析了旅游电子商务网络营销的发展困境,并提出应利用
w eb 强大的信息集聚和互动功能开展旅游精准营销。王步芳和刘凤针对阿里模式即阿里巴巴
电子商务平台(包括阿里巴巴 B2B、淘宝网 C2C和淘宝商城即天猫 B2C三大平台)主导的精准营销
模式进行说明介绍,指出阿里模式带来企业管理革命并开创“产消合一的无缝经济”。
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(四)基于大数据的精准营销在新媒体领域的应用
新媒体是一个相对而言的概念,智能手机、平板电脑都可称之为新媒体。新媒体的普及带来人
们生活方式和消费习惯的改变,基于新媒体的精准营销正逐步广泛应用开来。冯智敏和李丽娜指明
QQ广告和富媒体广告分别代表了用户精准和内容精准的两种网络精准广告形式,QQ上线弹出广
告、对话框网幅广告、鼠标响应广告、QQ邮件广告、QQ社区广告等,是 QQ针对用户的主要精准广
告形式。刘丽彬认为“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传
递给正确的人”的微博营销理念,引领着微博精准化营销的发展。邱月指出微信庞大的清晰用户及
强大的应用功能如微信公众号等为企业精准营销提供了目标准备和技术支持,但目前微信营销的实
施途径还呈现单一化的特征,方式也日渐趋同,受众新鲜感不断消失,因此,企业依然需要不断思
考如何利用微信的精准性更好地服务于营销这一命题。
三、评述
精准营销自其于 2005年明确提出以来,吸引了国内外许多学者密切关注。学者们在研究精准
营销相关理论与方法的基础上开展了其在各行各业的应用研究。笔者通过对国内外精准营销相关文
献进行梳理得到以下评述。
(一)精准营销近年来广泛应用于各行各业中
在传统行业如农产品销售、图书出版业、零售业以及旅游业都可以见到精准营销的身影;新兴
领域如电信行业、传媒广播业也都通过精准营销得到了进一步发展;精准营销在电子商务领域的应
用将电子商务的发展推广到了一个新的高度;而当前较为热门的新媒体也纷纷通过微博、微信、QQ
开展了精准营销。未来精准营销可进一步应用于与人们生活息息相关的各行各业中。
(二)现阶段的精准营销对数据的依赖性较高
无论是基于数据库和基于互联网的精准营销还是基于第三方平台的精准营销,其实质都是基于
数据的精准营销。精准营销实施的关键点:市场细分、目标客户的选取、适合的营销策略以及营销
渠道的选择,而这些都需要对顾客的购买记录、浏览足迹、上网行为等大量数据进行分析和预测而
获得,数据是精准营销的生命线。然而随着社会生活的变化,人们的防范意识逐步加强,对个人信
息的保护意识也愈加强烈。如何在获取消费者信息与保证消费者的满意度之间谋求平衡成了企业急
需解决的问题。
(三)国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性
学者们对精准营销的定义、方法与其实施策略进行了深层次、多方面的研究,通过相应的理论
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基础对精准营销的应用进行说明,为精准营销的应用打下了坚实的理论基础。但是尽管少数学者会
结合具体实例来说明精准营销的应用,但也只能说是针对于特定现象的精准营销理论套用,未对精
准营销的创新应用进行深入研究。这不适合变化迅速的市场环境与竞争激烈的国际环境。未来学者
们的努力方向应该是基于实践的精准营销创新方法研究,帮助企业走独特且高效的精准营销之路。
(四)国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域
或生产环节中的精准营销
精准营销理念的提出起源于国外,然而笔者在文献搜集过程中发现鲜有学者对精准营销理论进
行进一步探讨和研究,也有学者会在书的某一章节进行简要介绍,但很少以精准营销理论研究为重
点进行专门研究。而国外学者们对精准营销的实践应用研究却是可圈可点的。希望中外学者能各取
所长,完善对精准营销的全面研究。
第三节 企业实现精准营销的策略
一、精准的营销理念
要实现无营销的营销,首先必须做到精准。企业一切活动必须以客户为中心,加强与顾客沟
通,了解目标群体,并向他们传播具有针对性的信息,通过现代信息技术手段实现个性营销。掌握
大数据的企业好比站在金矿上,基于数据分析数据交易即可产生很好的效益,基于数据挖掘就会有
好的商业模式的诞生,定位不同,或侧重数据分析,侧重优化数据,就能帮助企业更精准的找准客
户,降低影响成本,提高企业销售率。面对客户需求的个性化和多样化,企业必须从目标顾客需求
出发。大数据时代,企业有了更多的机会和渠道了解目标顾客,通过对顾客的分类分析,并向他们
传播具有针对性的信息,为他们制定针对性的营销方案,提供最能满足他们需要的产品,牢牢抓住
顾客的心,真正实现顾客价值的创新。
二、精准的客户分析
大数据时代,企业可以借助一定的工具,精准地把握客户的需求,提高与客户沟通的能力,通
过调研收集每个客户的信息,对目标客户进行针对性的信息传播,将产品和服务信息精准地传播给
他们,了解他们过去的交易、心理偏好等,更精确地了解、关注和掌握顾客的价值,大大提高了广
告精准度和命中率,节省广告费用,降低了解满足个别顾客需求的成本,降低客户购买商品的货
币、时间及精力等成本,提升客户的满意度,提高客户让渡价值,促进客户忠诚。例如零售商可以
利用大数据技术搜索他们的数据库,分析每一位进店顾客过去的购物历史等综合信息,获得这位顾
客是否是其希望留住的有价值顾客,并最终针对每一位顾客给出最佳的优惠策略和个性化的沟通方
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式。
三、精准的市场定位
市场定位就是要形成消费者对本企业的营销因素和别的企业的营销因素的不同看法和区别,要
向消费者勾画与传递本企业产品、形象与竞争对手的区别。企业要赢得市场,必须向顾客提供具有
一定特色的产品,满足顾客的需要和偏好,并使自己的产品区别于竞争者的产品,形成自己的独特
优势,才能在目标顾客心目中的有良好的形象。精准的市场定位必须首先利用大数据资源对市场进
行准确细分,然后通过进行数据分析选择好适合企业的目标市场,才能保证有效的市场、产品和品
牌定位,把握住竞争优势。大数据时代,企业应按照自己的发展战略目标,通过挖掘消費者数据库
信息来进行精准的市场定位。根据消费者需要精心设计产品,制定合理的价格策略,通过整合营销
为客户提供个性化的服务,满足目标市场的需求和偏好,形成自己独特的竞争优势。
四、精准的产品投放
与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个
性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。以顾客需求出发,不断满足顾客变化的需求,向市
场进行精准的产品投放。企业借助大数据提供的整体数据,利用整体样本数据,从中进行筛选。可
以从顾客的职业、年龄、收入、居住地、习惯爱好等各个方面对客户进行分类,依据相关的数据来
确定客户的需求来定制产品,进行产品创新,个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。
五、提升顾客体验
今天,企业除了要向消费者提供品质过硬的好产品外,还要在整个销售过程,甚至是在消费者
对产品的整个使用过程为他们提供一个良好的体验。不断提升顾客体验和提高顾客满意度成为了企
业竞争的主要内容,也是企业在激烈竞争中把握竞争优势的关键。消费者是否满意来自于消费者通
过体验对某商品可感知的效果与他的价值期望相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。因此企业
一方面要让顾客对企业的产品和服务有一定的期望值,产生兴趣;另一方面要使顾客通过体验过
程,对企业提供的产品或服务有很好的感知效果,这样能让顾客满意,从而建立顾客对企业的信任
感。企业应该注重消费者的购后感受,加强沟通,针对不同的消费群体建立不同的沟通渠道,认真
倾听他们提出的意见和建议,并及时提出解决方案,不断满足消费者的需求。通过将消费者各方面
喜好和购买习惯等信息进行转化,将其数字化,然后在大数据的指导下,对产品的质量、功能销售
环节等进行重新设计,让消费者获得良好的体验,感到满意,达到理想的状态,进而培养顾客忠
诚。
六、精准的品牌管理
品牌是企业重要的无形资产,必须好好的经营与管理。企业品牌向消费者传达企业的经营理
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念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度。企业应当加强与消费者的沟通,了解消费者对企
业品牌的认知,持续地与消费者沟通品牌的定位。利用大数据资源,采用先进的信息技术手段,更
加贴近消费者,了解他们的真实想法,不再盲目,而是采用消费者最愿意接受的方式满足他们的需
求,让消费者认可企业,最终达到提升品牌竞争力的目的。
大数据不仅仅是一种工具和资源,更是一种全新的行动指南,运用海量数据分析,现代的信息
技术,集优资源,进行针对性沟通,可以帮助企业精准分析顾客需求,精准进行市场定位,巧妙地
实施推广,不断满足顾客需求,提高满意后的顾客忠诚,真正实现了顾客价值。掌握大数据,不断
打开营销新思路,进行精准营销才能赢得营销的主动权,赢得挑战,获得成功。
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第四章 企业精准营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业精准营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是,市场资源和消费需求是有限的,这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力,坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看,技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素,只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业精准营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业精准营销战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业精准营销战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响精准营销战略的主要因素
一、影响精准营销战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业精准营销战略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
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要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业精准营销战略失败的因素
对于精准营销战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于精准营销战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
2021-2025 年中国低压变频器行业精准营销战略制定与实施研究报告
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三、企业精准营销战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业精准营销战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
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第五章 企业制定精准营销战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定精准营销战略规划要点与准备工作
一、公司制定精准营销战略规划要点
科学的制定公司精准营销战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司精准营销战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司精准营销战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司精准营销战略
公司精准营销战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响精准营销战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司精准营销战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业精准营销战略前的准备工作
企业精准营销战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定精准营销战略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许