No.2,2011
现代商贸工业
Modern Business Trade Industry 2011年第2
期
企业管理辩证法研究
陈荣芳
(山东石大胜华化工集团股份有限公司,山东 东营257061)
摘 要:简要论述了唯物辩证法与“实事求是”的关系,提出中国企业应用管理科学的哲学指导应该是“实事求是”,即
中国化的唯物辩证法。分析了国内外管理科学应用哲学的发展历史,并联系管理实践中的几个典型问题说明辩证法在管
理中的应用。最后说明了管理应用哲学的发展趋势及存在的问题。
关键词:唯物辩证法;实事求是;管理科学;应用哲学
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)02-0052-02
随着中国经济的飞速发展,国内企业数量及规模也急剧
扩大,企业管理跟不上的问题立即呈现在所有企业管理者面
前,学习企业管理科学也因此成为近几年国内企业界的热门
话题。但是在企业管理实务中普遍存在着对管理科学的误
解误用。不同层次的管理人员(从董事长到班组长)都在学
管理,所接触的管理教材却几乎都是一样的。即使教材名称
是专门针对班组层次的,可实际内容也没有明显的针对性,
这造成了刚接触管理的班组长也大谈“人本原则”、“授权”、
“柔性管理”,而高层管理人员却在使用基层管理方法。
究其原因,我认为是管理科学应用哲学的缺失。管理
科学的应用必须有科学的管理哲学作为指导,唯物辩证法
(或是其中国化的“实事求是”原则)是管理科学应用于管理
实践最科学的指导哲学。在中国应用管理科学必须在“实
事求是”原则的指导下,与中国的经济发展实际水平及中国
的东方文化紧密结合,才能有效发挥管理科学的作用。
1 唯物辩证法与实事求是
唯物辩证法是关于自然界、人类社会和思维发展的普遍
规律的学说。研究人类社会、解决社会历史中的问题,同样
要坚持唯物辩证法。正是根据这一原则,毛泽东同志及其他
无产阶级革命家,把马克思主义的普遍原理同中国革命的具
体实践相结合,创立了具有中国特色的马克思主义———毛泽
东思想。而 “实事求是”是毛泽东思想的精髓,从中国革命
和建设这个“实事”出发,“求”得了中国革命和建设的“是”,解
决了中国革命和建设的具体道路问题,取得了革命和建设的
胜利。邓小平同志指出“过去我们搞革命所取得的一切胜利
是靠实事求是,现在我们要实现四个现代化,同样要靠实事
求是”。实事求是,是中国化的唯物辩证法。
2 国内管理科学应用哲学的三个发展阶段
2.1 早期:“全盘西化”
由于基础薄弱,国内企业在早期基本依赖引进西方的
管理学理论和管理技巧,向西学“通用”学“大众”,向东学
“松下”学“丰田”,但是在这过程中存在着大量对管理科学
的盲目引进及对管理技巧的生搬硬套。如前些年,“执行”
类的书籍非常热销,备受国内企业家和管理者追捧,尤其是
《没有任何借口》这本书,很多企业几乎人手一本,仿佛只要
员工做到“没有任何借口”的“绝对服从”,就可以取得卓越
业绩。这些书发下去之后,再加上执行力的相关培训,企业
运营效率和经营效益并没有立竿见影得到提升。后来,又
有人把企业的经营不善,在“企业文化不好、管理制度不健
全、运营机制不科学、经营战略缺失”等原因中任意挑选一
个自己感兴趣的,然后将局部所产生的作用和影响在企业
体系中极端化,而且强调这是解决问题的唯一金钥匙。名
目繁多的管理咨询、管理培训让经营不善的企业无所适从。
2.2 中期:“民族主义”
日本和美国的管理哲学截然不同,却都有成功案例。
各种各样的管理理论之间各说各的,没有什么系统性,让四
处取经的国内经理们莫衷一是。于是管理学界和企业经理
们开始回过头来总结自己,出现了“中国式管理”、“向共产
党学管理”、“向解放军学管理”、“向中华历史学管理”的潮
流。三国演义、水浒传等四大名著一个不落地被拿来水煮,
也出现了很多持相应观点的中国式管理学者,更出现了很
多中国式管理企业、军队化管理企业。
2.3 近期:“中西结合”
现代管理理论和管理工具在中国,就像时尚流行风一
样,我们越是多读书,越是多听大师开讲,似乎就越不懂经
营和管理。这说明我们大部分的时间都在做盲人摸象的事
情,并没有认真去探索管理背后的本质规律。于是管理者
们开始发现中国企业家管理哲学的缺失,开始寻找适合自
己的管理哲学,开始在学习西方的管理科学的同时,研究
儒、法、道诸子百家的“治国安邦思想”,并试图进行“中西结
合”,将西方的管理科学与中国企业的实际及东方的传统文
化相结合。马克思主义与中国革命和建设的完美结合让更
多的人将寻求管理哲学的方向指向了唯物辩证法。唯物辩
证法是管理科学应用最科学的指导哲学,我们要象应用马
克思主义解决中国革命和建设问题一样用唯物辩证法解决
中国管理科学的引进及应用问题。
3 国外管理科学应用哲学的发展
加拿大维多利亚大学教授克里斯托费·霍金森在1978
年出版了《管理哲学》一书,标志了管理哲学的创立。
管理学原理里“管理二重性”中“艺术性”的说法是表明
各种管理理论的应用都必须根据具体面临的管理问题采取
相应的方法进行灵活运用,常被说成是“把握合适的度”。
由于缺乏能具体指出“怎么把握度”以及“把握什么样的度”
的相应理论,而更多的只是“就事论事”,所以就被称为“艺
术性”了。这种说法很模糊,把实际的管理工作虚幻化、神
秘化了。其实“艺术性”的根本指导原则就是唯物辩证法,
在中国就是“实事求是”。
西方的“权变理论”其实也就是唯物辩证法,就是“实事
求是”。权变可以理解为具体问题具体分析、一切从实际出
发。所谓权变理论的核心概念是指世界上没有一成不变的
管理模式,一名高明的领导者应是一个善变的人,即根据环
境的不同而及时变换自己的领导方式。在权变理论中管理
模式要受领导者的水平、被领导者的素质、工作环境三方面
因素的制约,被领导者的水平和综合素质是一块土壤,在什
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么样的土壤里就会滋长出什么样的管理方式,这实际上就
是“实事求是”原则。
杰克·伟尔奇被称为“世界第一 CEO”,他在回忆录
《赢》中指出他一生最重要的管理经验是“面对现实”。他的
解释是“敏锐察觉市场的变化并迅速做出调整以适应市场
变化”。他也据此将原来生产家用电器的GE(通用电器)公
司变成如今几乎跟家电业毫不相关的GE,却因此把GE从
原来在美国进不了前十名变成了世界第一大第一强的企
业。他的“面对现实”不就是唯物辩证法的“实事求是”思想
吗?只是伟尔奇将它称作“面对现实”而已,他可能不知道
中国还有个“实事求是”。
4 国内企业发展中几个典型管理辩证法问题的辨析
4.1 中国企业不能盲目追求产品的高端化
国人现在一提到国产的产品就想到低品质,一提到进
口的东西就联想到高品质。没错这是普遍现象,但是大多
数情况这只是产品定位不同而已。国产产品定位低端,是
低质但是也低价;进口产品虽是高质但是价格不菲。国内
企业要面对现实,即使能做出最高水平的产品也决不能盲
目将目标市场定位到高端市场。原因首先是现在中国还是
发展中国家,国内市场的主流是中低端,我们要抓住国内市
场主流,并同时紧跟国际的技术前沿。其次是国内企业相
比跨国公司还只有人工成本优势,也就是说我们现在还只
能在中低端市场上与跨国公司竞争,而高端市场则无论是
技术、质量还是成本控制我们都还无法与跨国公司竞争。
再次是高端市场的市场容量是很有限的,现在的中国市场
需求最大的是物美价廉的中低端产品而不是高级精品。
国内市场是国内企业发展状大的土壤。外国企业都争
着要来抢中国市场,他们除了做高端产品外更多的也是切
合中国经济发展阶段现实的价廉物美的中端甚至是低端产
品,占尽“天时、地利、人和”的国内企业要想发展状大,必须
以国内市场为根基,抓住市场需求的主流,实事求是地评估
自己的优势劣势,选择最适合自己的产品定位,将需求最大
的中低端产品用最低的成本做成精品。
4.2 人员的稳定与调整的关系
按照唯物辩证法的观点,稳定(静止)是相对的,调整(运
动)是绝对的。通过调整,在新的基础上形成新的稳定,以保
证我们的管理队伍永远保持生机和活力。既不能为求稳定
不调或者少调干部,“绝对的稳定”是绝对不稳定的,最后的结
果是“不该走的人走了,该走的人留下了”;也不能过于频繁过
于大幅度地调整干部,这样职工容易迷失调整的方向,更会
造成企业经营的波动。实行“大稳定、小调整”,首先用“适人
适岗”的原则进行调整以求得稳定,然后用“能者上,平者让,
庸者下”的原则求得优秀人才与企业的共同发展。
4.3 动口与动手的关系
年纪较大的管理人员有“与职工同甘共苦”的优良传
统,但这种做法现在会被看过几本管理教材的新一代管理
者笑话“事必躬亲”、“不懂得授权”,于是管理人员该怎么在
“动口”和“动手”之间把握合适的度无所适从。其实原则就
是“实事求是”,两种管理形式都是存在的而且也应该是共
存的,至于采用哪一种必须根据所在管理层次、管理对象成
熟程度及其它实际情况而定。当你是从事劳动密集型行业
的基层管理人员却只想坐在老板椅上“充分授权”等着听报
告那叫“甩手掌柜”,同样如果你是一个公司的总经理却整
天就喜欢“深入基层亲自动手”那是严重失职。管理人员不
代表只动口不动手,重要的事、紧急的事该出手时要出手,
基层管理干部是执行层,应该多动手,但要注意坚持“带领”
而不“代替”的原则。
4.4 领导模式的选择
管理人员持怎样的领导模式进行管理必须实事求是,
根据领导者和被领导者的成熟程度及两者之间的对比情况
而定。影响领导者和被领导者成熟度的要素是业务水平、
敬业精神和心理承受能力。
4.5 多元化与专业化的关系
“多元化”与“专业化”是对立统一的。首先两者是对立
的,多元化是多产品线并行,而专业化是专注做某个产品。
但是两者又是统一的。多元化是为了降低经营风险,是战
略;专业化是生存的根本,是必要条件。能成功实现多元化
的企业都坚持在多元化时在每一元里必须做到专业化,否
则多元化只能是失败。这种例子很多,三联家电将业务重
点扩展到房地产、商贸、传媒后就把全国最大家电卖场的宝
座让给国美了,巨人集团从计算机延伸到生物工程后倒下
了,五粮液集团要造芯片(被媒体评论说“五粮液喝多了”)
最后放弃了。诺基亚是个反例,发现多元化没做好赶紧回
归通讯行业,结果连爱立信和大摩都被他打趴了。美国GE
公司的规模扩张应该是全球最快也是最成功的了,但是韦
尔奇在扩张过程中始终坚持了“数一数二”原则,在进行多
元化扩张之时坚持专业化,就是每一个收购对象都必须在
本行业内达到“数一数二”的水平,也就是要够专业,排在第
三就不收购。
5 发展趋势及存在的问题
5.1 发展趋势
纵观国内外获得成功的企业家,他们所谓的经营成功
之道、之法、之术,说到底其实都是辩证之道、辩证之法、辩
证之术,只不过没有这样去称呼,或是对辩证法的应用有的
是自觉的,有的是不自觉的罢了。
唯物辩证法是国内企业家应用管理科学时最应该掌握
的根本指导原则。而“实事求是”是中国化的唯物辩证法,
所以“实事求是”就应该是我们应用管理科学的根本指导思
想,也就是最科学的“管理哲学”了。马克思主义指导中国
共产党取得革命的胜利、建设有中国特色的社会主义国家
的经验、现在的中国经济在世界范围内的一枝独秀都是“实
事求是”最成功的案例。
5.2 存在问题
很多人在面对管理中各种关系时由于找不到“把握合
适的度”的办法而采取“中庸之道”,中庸之道是无视现实情
况机械地采取折中的尺度,不是真正的实事求是。还有些
管理者的所谓“实事求是”是在处理管理工作中的“现实问
题”时放弃管理科学的原则向管理对象妥协,并将这种做法
叫做“面对现实”,这些都不是真正的“实事求是”。科学的
做法应该是坚持管理科学原则下的“实事求是”、“具体问题
具体分析”,根据不同的现实情况采取不同的对策,灵活应
用管理科学而不是放弃管理科学。度的把握不能凭主观感
觉,不能只靠经验,要根据客观现实情况。
参考文献
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[2]卢德怀.邓小平的辩证法思想[J].毛泽东思想论坛,1994,(4).
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