第 3 章 办公自动化——OA 系统软件
学习要求
了解电子政务内网——OA 系统的运行环境，OA 软件的安装与配置，掌握部门定义、
人员定义、群组定义、操作权限设置以及系统维护的基本操作方法。
OA 系统的运行环境
OA 系统软件简介
OA 系统软件是电子政务网络的重要组成部分，它工作在电子政务的内网上，是电子
政务的基础应用软件。政务部门要开展电子政务活动，首先要提高内部办公的信息化水
平及办事效率，因此，OA 系统软件几乎要在所有的政务部门内运行。但是，由于在机关
内部办公自动化的需求边界模糊，哪些功能由办公自动化软件实现，哪些功能应分离出
来作为独立的软件或归入其他业务系统不容易确定，也没有统一的标准，故 OA 系统软
件相对于其他管理软件更为复杂、多变，通用性较差，个性较突出。
与常用的办公处理软件如微软的 Office 套件不同，政务部门使用的 OA 系统软件没
有统一的版本，没有统一的要求，软件的风格也因开发商采用开发工具与平台的不同而
差别较大。目前，OA 软件主要有三大类：一类是基于 Lotus 的 OA，另一类是基于 J2EE
的 OA，还有一类是基于 的 OA。Lotus 是 IBM 公司专门为协同办公流程搭建的
开发平台，是目前我国政府电子政务内网推广得较多的应用平台；J2EE 则是具有跨操
作系统优势的开发平台；而 则具有与 Windows 操作系统兼容且紧密相结合的
特点。
本书采用的“求讯办公自动化系统 ”软件是基于 Lotus 的 OA，该软件采用 Web 式
的设计风格，页面简洁美观，实用性强，操作方便。其主要功能包括个人办公、电子信
息共享、电子公文管理、电子事务管理与系统维护，可以满足政务协同办公模拟实训操
作要求。
操作系统与软件平台要求
OA 系统软件的运行需要有一定的硬件与软件环境支持。从硬件方面来说，对服务器
的处理能力要求较高，对一般的客户端机器要求较低。从软件方面来说，服务器与客户
端的操作系统稳定性对 OA 软件的运行影响较大，因此，要选择性能成熟、漏洞少、安
全性高的操作系统。
1．硬件环境
（1）服务器端硬件
系统服务器的硬件配置应以保证系统运行速度和稳定为前提，建议使用以下配置：
主服务器一台，Sun Fire 280R 服务器（两个 UltraSPARC III 处理器），操作系统为
Solaris 8），2GB 内存，用于运行 Lotus Domino 服务器。
或：
Dell 专用服务器一台，Pentium 4 双核，操作系统为 Windows Server 2003，2GB 内
存，320GB 磁盘阵列，用于运行 Lotus Domino 服务器。
（2）客户端硬件
系统客户端对计算机的硬件要求不高，可以安装在普通 PC 上。推荐使用：
CPU：Intel Pentium/Celeron 系列，时钟频率为 1GHz 或更高的处理器、AMD
K6/Athlon/Duron 系列或兼容的处理器。
内存：256MB 或更高。
硬盘：20GB 以上可用硬盘空间。
网卡：配置 10/100M Ethernet NIC。
CD-ROM 或 DVD。
2．软件环境
（1）服务器端软件环境
办公自动化系统的服务器端可以运行在 Unix 系统和 Windows 2000/2003 Server 下，
是真正的跨平台系统。具体的软件环境可以根据选用的服务器而确定：
Solaris 8，适用于 Sun Fire 服务器。
Windows 2000/2003 Server，适用于普通 PC 服务器。
Lotus Domino 。
IBM-Lotus 公司的 Notes 与 Domino 平台是一个典型的用于开发和应用办公自动化
系统的平台产品，它既可以运行在 Unix（Linux）系统下，也可以运行在 Windows 操作
系统下，从而保证了在该平台上 OA 软件的可移植性。它在计算机网络环境下以客户机/
服务器（C/S）模式工作，但同样可以提供 B/S 工作模式，即在客户端以浏览器与 Domino
服务器进行通信。
通常使用的 OA 系统一般采用 B/S 工作模式。
（2）客户端软件环境
从客户端登录 OA 系统，需要预先安装：
操作系统平台，可以是 Microsoft Windows 98/2000/XP。
Internet Explorer 版本以上浏览器。
Microsoft Office 办公软件。
也可以在客户端安装 Lotus Notes 产品，但对以 B/S 工作模式的 OA 软件，客户端只
要有浏览器就可以顺利登录 OA 系统，从而简化了客户端的软件安装与配置。
OA 系统的安装与初始化
安装 OA 软件前，先要安装和配置 Lotus Notes 系统平台，具体安装和配置方法参见
附录 A 中的介绍。
安装与配置 OA 软件
1．安装
在 Lotus 平台上开发的 OA 系统，主要包括 NSF 数据库文件、OAIMAGES 图形文件、
CSS 样式表文件及 OAJS JavaScript 和 HTML 文件。其中后四者放置在服务器上供浏览器
调用，不参与服务器程序的运行。“求讯办公自动化系统 ”软件由一张光盘和用户手册
组成，光盘上的\OA 文件夹保存 NSF 数据库文件，\HTML 文件夹保存相关辅助文件。安
装前先退出 Domino 服务器，以便进行数据库的更换。退出 Domino 服务器的方法是，在
服务器运行的 DOS 窗口输入命令 quit 再按 Enter 键。运行安装光盘中的 程序，
按屏幕的提示操作即可完成 OA 系统的安装。也可手动进行，下面介绍手动安装步骤，
设 Domino 服务器数据文件的路径为 F:\Lotus\Domino\Data。
（1）将安装光盘 \Data 文件夹下的邮件模板文件 与配置数据库文件
复制到 F:\Lotus\Domino\Data\文件夹中替换原来的同名文件。
（2）将安装光盘\OA 文件夹中的所有 NSF 数据库文件复制到 F:\Lotus\Domino\
Data\oa 文件夹中。
（3）将安装光盘\HTML 文件夹中的 Word 控件程序包 、images 和
oaimages 图形文件夹、css 和 oacss 样式文件夹、 js 和 oajs JavaScript 文件夹复制到
F:\Lotus\Domino\Data\domino\html 文件夹中。完成 OA 软件安装后，重启 Domino 服务器。
特别注意， 是“求讯办公自动化系统 ”的启始数据库文件，必须复制到
F:\Lotus\Domino\data\oa 启始目录中，并设置为 Domino 服务器的主页文件。同时还需
要设置 Domino 服务器的其他环境参数，并对 OA 系统的数据库进行签名后才能运行 OA
系统。
2．设置 Web 主页
经过设置的 Domino 服务器启动后即提供 Web 服务，但默认的主页是一个帮助页面，
要启动 OA 系统的主界面必须将 OA 系统的启始数据库文件作为 Web 的主页文件使用，
这需要通过 Lotus Notes 的管理程序进行设置。
选择“开始”|“所有程序”|“Lotus 应用程序”|“Lotus Domino Administrator”，启动管理配
置程序，打开 Lotus Notes 口令窗口，如图 3-1 所示。输入正确的口令，单击【确定】按
钮，程序与 Domino 服务器进行连接，连接成功后打开如图 3-2 所示的管理窗口。
图 3-1 Lotus Notes 口令窗口
图 3-2 Lotus Administrator 管理窗口
选择图 3-2 中的“HBTJ 网络域”|“文件”选项卡，将显示 D:\Lotus\Domino\Data 文件夹
中的所有数据库文件，如图 3-3 所示。双击其中的 ，进入通信数据库文件管理
窗口，选择窗口左边菜单“配置”|“服务器”|“所有服务器文档”，右边窗口显示网络域中
的服务器列表，如图 3-4 所示。双击图中的“oaserver/HBTJ”服务器，进入该服务器的管理
窗口，选择“Internet 协议”|“HTTP”选项卡，进入主页设置界面，如图 3-5 所示。
在图 3-5 中，双击“主页 URL”项，将该栏原来的内容“/
“oa/
图 3-3 数据库文件列表
图 3-4 网络域中的服务器
图 3-5 主页 URL 设置
3．设置 Web 引擎
在图 3-5 中选择“Internet 协议”|“Domino Web 引擎”选项卡，设置“会话验证”为“单服
务器”，“空闲会话超时”为“30 分钟”，即超出 30 分钟用户仍没有对屏幕操作则需要重新登
录，设置“每个视图页面的缺省行数”为 3000，设置“缺省搜索结果数”为 2500，其他栏内
容保持为原来的默认值，如图 3-6 所示。
图 3-6 Web 引擎设置
4．设置安全性
在图 3-5 中选择“安全性”选项卡，将该窗口右边部分“编程限制 谁可以-”中的所有
文本框中都输入“*”号，即可打开所有用户的运行权限，如图 3-7 所示。
图 3-7 安全性设置
5．为 OA 数据库签名
在图 3-3 中单击左边窗口的 oa 文件夹，右边窗口将显示 oa 文件夹中所有的数据库文
件，单击其中任意一个文件，再按【Ctrl+A】组合键选中所有这些文件，如图 3-8 所示。
单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“签名”命令，Domino 服务器即开始对所选的数
据库文件进行签名处理。
最后单击【保存并关闭】按钮，完成 OA 系统的设置。关闭 Lotus Domino Administrator
管理配置程序及 Domino 服务器，再次重启，OA 系统即可运行。
安装 FTP 服务器
图 3-8 数据库签名
1．安装
双击 Serv-U 服务器安装程序 ，启动安装界面，如图 3-9 所示。
图 3-9 安装 FTP 服务器
按屏幕提示一步步操作，选择默认即可，完成初步安装。
2．配置
初步安装完成后，界面弹出安装向导，如图 3-10 所示，需要对服务器的运行环境及
管理用户作进一步的设置。
图 3-10 安装向导
步骤一：单击【Next】按钮，出现步骤二，默认即可。
步骤二：单击【Next】按钮，出现步骤三，默认即可。
步骤三：单击【Next】按钮，出现步骤四，输入服务器本身的 IP 地址，如图 3-11 所
示；如果不输入 IP 地址，该 FTP 服务器不能对外提供服务，只能为本机（）提
供服务。
图 3-11 IP 地址
步骤四：单击【Next】按钮，出现步骤五，输入服务器主机名称：Domain。
步骤五：单击【Next】按钮，出现步骤六，是否允许匿名访问，选择“No”。
步骤六：单击【Next】按钮，出现步骤七，是否创建账号名，选择“Yes”。
步骤七：单击【Next】按钮，出现步骤八，在账号登录名（Account login name）中
输入=stones。
步骤八：单击【Next】按钮，出现步骤九，在密码框中（Password）中输入=stones。
步骤九：单击【Next】按钮，出现步骤十，在主目录中（Home directory）中输入
=C:\ftp。
在 C 盘创建 C:\ftp\2004 文件夹，里面存放 和 ，在
C:\ftp 存放 ，这些文件可以是空文档，用于 Word 模块编辑流程中
的文档。
步骤十：单击【Next】按钮，出现步骤十一，是否锁定用户在主目录，选择“Yes”。
步骤十一：单击【Next】按钮，出现步骤十二，在特权账号（Account admin
Privilege）中选择“System Administrator”。
步骤十二：单击【Next】按钮，出现步骤十三，单击【Finish】按钮完成配置，如
图 3-12 所示。
图 3-12 完成配置
3．启动
安装完成后，将在桌面创建 FTP 服务器图标“Serv-U”，双击该图标，进入 FTP 服务
界面，如图 3-13 所示，单击左侧窗口中的【License】按钮，可在右侧窗口看到相关的注
册信息，若还未注册，应先启动注册程序，注册成功后才能启动 FTP 服务。
注意
图 3-13 FTP 运行窗口
若采用其他 FTP 服务器进行文件传输，为保证 OA 系统的正常运行，必须建立
用户账号 stones，密码设置为 stones，主目录设置为 C:\ftp。
配置客户浏览器
客户端通过 IE 浏览器访问 OA 系统时，常需要下载 OA 系统提供的控件运行，因此
需要对 IE 进行设置，以便快速、准确地运行 OA 系统提供的控件。
在客户端启动 IE，选择 IE 系统菜单的“工具”|“Internet 选项”命令，再选择“Internet
选项”对话框中的“安全”选项卡，选中“本地 Intranet”，单击【自定义级别】按钮，打开“安
全设置”对话框。设置所有的 ActiveX 控件和插件为“启用”状态即可，如图 3-14 所示。
注意
图 3-14 IE 浏览器设置
软件基本操作
启动服务器
1．启动 Lotus Domino 服务器
启动 Lotus Domino 服务器前，要确保用作服务器的操作系统中没有启动其他 Web 服
务和邮件服务。选择“开始”|“所有程序”|“Lotus Applications”|“Lotus Domino Server”命令，
或双击桌面上已建立的 Lotus Domino 服务器快捷图标，将启动 Domino 服务器，同时 OA
系统也启动，并等待用户的访问。图 3-15 所示是 Lotus Domino 服务器正常启动的窗口，
图中可见各种 Internet 服务包括邮件服务、Http 服务都已经启动。在该窗口的提示符下可
运行各种 Domino 服务器命令，输入“help”按回车键将显示各种命令的帮助信息，输入
“quit”按 Enter 键即可关闭 Domino 服务器。Domino 服务器工作时的各种响应信息也会在
该窗口中显示。
图 3-15 Lotus Domino 服务器启动窗口
2．启动 FTP 服务器
双击桌面上 FTP 服务器“Serve-U”的快捷图标，将启动 FTP 服务器，并等待用户的访
问。图 3-16 所示是 FTP 服务器正常启动的窗口。
图 3-16 FTP 服务器启动窗口
若采用其他 FTP 服务器，启动后应保证用户账号 stones 能正常传输文件。
启动客户端
客户端开机进入 Windows 操作系统，启动浏览器，在浏览器地址栏中输入 OA 系统
所在服务器的域名或 IP 地址，将出现登录界面，如图 3-17 所示。“求讯办公自动化系统
”是广东行政学院与广州求讯计算机科技有限公司共同开发的用于政府机关的 OA 系
统，功能全面、界面清晰、操作简单。为了最有效地运行该系统，建议用户将计算机屏
幕的分辨率设置为 1024×768 模式，在运行过程中如果浏览器显示拦截信息，则应调低浏
览器的安全级别，放行 OA 系统的 ActiveX 控件。
图 3-17 OA 系统登录界面
用户登录
在登录界面中，输入用户名和密码进行登录，下面以系统管理员 admin 登录。当用
户名与密码输入正确，单击【进入】按钮后，用户将进入系统主界面，如图 3-18 所示。
当用户名与密码输入错误时，系统将会提示用户密码错误，此时需重新登录。
图 3-18 OA 系统主窗口
OA 系统主界面有五大区域，分别是 A、B、C、D、E 区。
（1）A 区：OA 系统的 LOGO 信息。
（2）B 区：OA 系统的主菜单。
主（导航）菜单中包含了 6 个功能模块，当鼠标移动到菜单上时，菜单下就会弹出
一个相应的子菜单，用户通过选择，进入相应的功能模块中进行工作。
个人事务：主要描述个人需要自己办理的业务信息，包括我的工作、我的设置、
我的事务、公务授权、个人资料、个人文档、密码设置、邮件系统和在线交流。
公文管理：收文管理、发文管理、正式发文。
公共办公：电子公告、电子论坛、电子刊物、网上调查、公共信息、规章制度、
新闻动态、留言板。
行政事务：会议管理、接待管理、信访管理、车辆管理、固定资产管理。
系统维护：系统设置、流程设置、档案库设置、领导信箱设置和菜单设置等。
（3）C 区：信息栏。
信息栏包括待办事宜、行政公告、网上调查、留言板。
待办事宜：当用户登录后，待办事宜信息板上会显示当前用户所需办理的事宜
以及最新的邮件情况。用户可以通过单击事宜标题或邮件标题，来打开文件进
A 区
B 区
C 区
D 区
E 区
行阅读、办理。
行政公告：主要是用于单位发布公告、通知的地方。
网上调查：用于在网上搜集工作人员的意见，也可用作相关知识测验。
留言板：当用户登录后，在该留言板面上会显示收到的最新留言，通过单击文
档标题来打开文档，并进行处理。
（4）D 区：新闻动态信息。
这是单位发布最新新闻的场所，包括三部分内容：单位要闻、系统动态和综合新闻。
用户界面上可直接观看首条新闻和首页新闻。首条新闻是指配有新闻图片和内容简介的
第一条新闻，首页新闻是指显示在首条新闻之下的其他新闻。
用户可以通过选择新闻标题或新闻图片来打开文档，阅读新闻内容。若用户想查看
更多新闻可单击右上角的【更多】按钮，就会打开一个新闻视图，用户可以在新闻视图
中选择新闻打开阅读。
（5）E 区：综合栏。
该区包括三部分内容：领导信箱、个人日程和常用资料。
领导信箱：可直接从这里给单位领导写电子邮件。
个人日程：显示当月每天的工作计划。
常用资料：当用户登录后，在常用资料板上可以通过单击资料标题进行相应资
料的查阅。
系统的管理与维护
Lotus Domino 服务器及 OA 系统软件安装与配置完成后，系统只注册了一个用户，
那就是管理员账户 admin。接下来系统的管理与维护工作主要由管理员完成，包括部门、
岗位及其人员的定义、群组定义、操作权限设置等。在实际应用中，这些定义是 OA 系
统设计人员在对应用 OA 系统的单位进行设计调研时需要完成的一项基本工作。为后面
学习与操作的方便出发，本书统一以南方省海滨市统计局作为模拟案例，该单位各部门
的职能定义及详细模拟资料参见附录 B。
部门定义
要让单位的工作人员使用 OA 系统，每个人员都必须拥有 OA 系统的一个账号，为
便于管理，每个人应属于某个部门，具有一定的职位，所以系统管理员首先要按某种逻
辑关系定义单位内的部门与职位。
系统管理员以账户名 admin 登录到图 3-18 所示的 OA 系统主窗口，选择“系统维护”
|“系统设置”，进入系统管理与维护窗口，如图 3-19 所示。
图 3-19 系统管理与维护主窗口
在本书模拟的案例中，海滨市统计局内设 8 个科室，正式编制 64 人，部门设置分为
两级：第 1 级是统计局本身，第 2 级是下属科室，级别代码分别是 1 和 2。依据组织机构，
结合办公自动化系统的数据结构确定部门信息一览表如表 3-1 所示。
表 3-1 部门信息一览表
序 号 部 门 简 称 级 别 代 号 排 序 号 描 述
0 统计局 1 TJ 1 海滨统计局，局领导 4 人
1 办公室 2 TJ01 21 办公室，6 人
2 人事科 2 TJ02 22 人事劳资科，6 人
3 综合信息科 2 TJ03 23 财政金融审计科，8 人
4 工交能源科 2 TJ04 24 资产投资审计科，8 人
5 社科投资科 2 TJ05 25 社会科技投资科，8 人
续表
序 号 部 门 简 称 级 别 代 号 排 序 号 描 述
6 农业财贸科 2 TJ06 26 农业财贸科，8 人
7 法制教育科 2 TJ07 27 法制教育科，8 人
8 贸易统 计 科 2 TJ08 28 贸易外经统 计 科，8 人
1．部门定义
单击图 3-19 左侧窗口“系统设置”左边的“+”号，展开系统设置，选择“部门名称”|“新
建部门”，出现如图 3-20 所示的“部门名称设定”窗口。按表 3-1 部门信息一览表中的内容
输入一个部门后，单击【保存并新建】按钮，输入下一个部门，输入完成后，单击【关
闭】按钮返回。
2．岗位定义
选择图 3-19 左侧窗口“岗位名称”|“新建岗位名称”，出现如图 3-21 所示的“岗位名称”
窗口。按表 3-2 岗位信息一览表录入。
图 3-20 “部门名称设定”窗口 图 3-21 “岗位名称”窗口
表 3-2 岗位信息一览表
序 号 岗 位 名 称 排 序 号 描 述
0 局长 1 负责全局工作
1 副局长 21 协助局长工作
2 主任 22 部门主要负责人
3 副主任 23 协助主任工作
4 科长 24 部门主要负责人
5 副科长 25 协助科长工作
6 科员 26 一般工作人员
续表
序 号 岗 位 名 称 排 序 号 描 述
7 秘书 27 一般工作人员
8 打字员 28 负责资料录入
9 借用人员 29 完成临时性工作
10 系统管理员 30 Admin，管理 OA 系统
人员定义
人员定义的方法有两种，一种是单个人员录入，另一种是批量人员录入。
1．单个人员录入
单击图 3-19 左侧窗口“人员设置”，在人员设置窗口中单击【新建用户】，出现如图
3-22 所示的“用户注册”窗口。
图 3-22 “用户注册”窗口
在“用户注册”窗口中依次输入用户姓名、人员所在的一级部门、二级部门名称，二
级部门的输入可从下拉窗口中选择，如图 3-23 所示。按同样的方式输入岗位、用户简称、
姓名排序号、用户初始密码，并选择注册邮件。输入完成后，单击窗口右上方的【注册】
按钮，完成用户的注册，用户必须在注册后才能登录 OA 系统。该方法录入简便，但每
次注册要花费较长时间，故效率不高。
图 3-23 “选择部门名称”窗口
在“用户注册”窗口中，姓名用中文，用户简称可以用拼音，两者都可以在登录时使
用，且共用一个登录密码，一旦注册成功，两者都不能修改，否则将不能正确登录。如
果一定要改，则必须先删除，再重新注册。因此，人名与简称不可重复，系统管理员要
事先对整个单位的人员作统一的规划，避免登录名的重复，保证每个人员都能正常登录
OA 系统。
2．批量人员录入
OA 系统支持人员的批量注册。首先将各部门人员的信息录入至一个文本文件中，文
件内容的格式为：
人员姓名*人员姓名排序号*一级部门名称*一级部门排序号*二级部门名称*二级部
门排序号*岗位名称*移动电话号码*人员简称*密码
说明：文件的每一行对应一个登录账号，一行分为 10 个项目，各项目之间用“*”分开。
如果某项内容空缺，则在两个“*”之间输入一空格,如“* *”,一个账号的 10 个项目
必须位于同一行。利用文本的复制功能可以快速建立多个账号，但同样要注意避
免人员姓名与人员简称的重复，账号输入完成后以某个文件名保存到磁盘上备用。
单击图 3-19 左侧窗口中的“人员设置”，在人员设置窗口中单击【用户导入】按钮，
出现如图 3-24 所示的“用户导入”窗口。
图 3-24 “用户导入”窗口
单击【浏览】按钮，选中已录入的用户账号文本文件，单击【导入】按钮，将完成
批量用户的注册。
图 3-25 所示为已录入的统计局各部门人员名单。单击“+”图标可展开各部门名称，单
击“-”图标可折叠显示。详细名单见附录 B 的工作人员列表。
图 3-25 “人员设置”窗口
群组定义
人员定义完成后，可以按照工作任务、性质、职位等的不同建立不同的群组。群组
的建立可以使人员的操作更具有灵活性，在个人电子邮件与工作流程中选择人员时使用
群组非常方便。
单击图 3-19 左侧窗口中的“群组设置”，再单击【新建群组】，在“群组设置”窗口中输
入群组名称，单击【选择】按钮，选择群组对象，如图 3-26 所示。表 3-3 是统计局的群
组定义。
图 3-26 “群组设置”窗口
表 3-3 群组定义一览表
序 号 群 组 名 称 群 组 描 述 群 组 成 员
0 全体人员 统计局全体人员 （略）
1 局领导 全体局级领导 赵局长、钱局长、孙局长、李局长
2 科长 全体科级领导
黄主任、吴主任、诸科长、沈科长、朱科长、
秦科长、尤科长、孔科长、曹科长、严科长、
戚科长、谢科长、柏科长、水科长、窦科长、
习科长、范科长、崔科长
3 科员 除局领导、科长之外人员
郑秘书、王秘书、冯秘书、陈秘书、卫科员、
蒋科员、韩科员、杨科员、许科员、何科员、
吕科员、施科员、张科员、华科员、金科员、
魏科员、陶科员、姜科员、邹科员、俞科员、
章科员、云科员、苏科员、潘科员、葛科员、
彭科员、朗科员
4 办公序列 办公室、人事科
黄主任、吴主任、郑秘书、王秘书、冯秘书、
陈秘书、沈科长、崔科长、韩科员、杨科员、
尤科员、叶科员
续表
序 号 群 组 名 称 群 组 描 述 群 组 成 员
5 业务序列
人事劳资科、综合信息科、
工交能源科、社科投资科、
农业财贸科、法制教育科、
贸易统 计 科
各科室全体成员
6 收发文
参与收发文的人员，暂时包
括局领导和办公序列
赵局长、钱局长、孙局长、李局长、黄主任、
吴主任、郑秘书、王秘书、冯秘书、陈秘书、
沈科长、崔科长、韩科员、杨科员、尤科员、
叶科员
角色设置
人员定义完成后，还可以按照工作需要设置不同的角色。角色的设置可以使不同人
员具有不同的操作与管理权限，增强了 OA 系统的安全性与有序性。在默认情况下，系
统管理员具有最高的权限，而一般人员只具有阅读的权限，不能进行创建、删除等高权
限的操作，通过角色设置，可以让部分人员拥有较多的权限，从而能完成相关的操作。
单击图 3-19 左侧窗口中的“角色设置”弹出“角色设置”窗口，如图 3-27 所示，窗口显
示所有角色列表。例如，图中“模块管理员”栏第 3 条记录的“办公室”表示办公室的所有人
员，对应“角色”栏内列有“收文管理”、“接待管理”、“发文管理”、“用车管理”、“档案管理”、“信
访管理”，则表示办公室的所有人员具有启动和管理这些流程的权限。
图 3-27 “角色设置”窗口（一）
单击【新建角色】按扭，弹出“角色设置”窗口，如图 3-28 所示，在“角色”栏内选中
角色管理的模块名称，在“模块管理员”栏内可直接输入人员名称，单击右侧的【选择】
按钮，弹出“选择人员对象”对话框，如图 3-29 所示，选择角色对象，单击【确定】按钮
返回。在“角色设置”对话框中单击【保存】按扭，保存所作的设置，单击【关闭】按钮
完成角色权限的设置。
图 3-28 “角色设置”窗口（二）
图 3-29 选择模块管理人员
习 题
一、问答题
1．求讯办公自动化系统主要有哪些管理功能？
2．求讯办公自动化系统的主页可以分为哪些区域？各显示什么内容？
3．以普通用户身份和系统管理员身份登录 OA 系统的区别在哪里？
4．能否用域名方式进入 OA 系统的登录界面？如果不行是什么原因？可以与你的辅
导老师讨论这个问题。
二、操作题
1．分配角色，全班同学每人与海滨市统计局的一位公务员对应，海滨市统计局的部
门定义与人员定义见附录 B，角色分配后，每个角色都要熟悉自己所在部门的职责及部
门的所有人员。
2．以个人身份登录 OA 系统，熟悉 OA 系统的各个区域。
3．以管理员身份登录 OA 系统，定义“科长”群组、“科员”群组和“全体人员”群组。
4．设置办公室主任与副主任具有“系统设置”和“会议管理”的权限。
5．若以 Windows Server 2003 IIS 的 FTP 服务器作为 OA 系统的文件服务器，应怎样
进行设置？如何启动该服务？比较 IIS FTP 服务器与 Serv-U 服务器的运行效果。
