商场超市视觉营销策略
视觉营销(VMD,即Visual Merchandise Display),主要指连锁企业管理者通过有效的环境规划、商品陈列等手段在视觉信息传播、照明、颜色、音乐和气味等方面传达企业信息,渲染卖场气氛,达到引起顾客感性和情感反应,刺激顾客的购物欲望,并最终促成顾客购买,实现整体销售迅速提升的目的。
一、视觉营销的重要性
1、良好的视觉营销可以吸引顾客经常光顾商店,提高客流量。(AIDA效果模式)
2、良好的视觉营销可以使顾客保持愉快的心情,在商店逗留更多的时间。
3、良好的视觉营销可以刺激顾客的冲动性购买,提高客单价。
4、良好的视觉营销可以塑造区别于竞争对手的独特的商店形象。
5、良好的视觉营销可以使连锁企业在“体验营销”中赢得良好的优势。
二、视觉营销的要求
1、突出营销目的
2、形式多种多样
3、形成视觉焦点
4、尽量关联展示
5、不要喧宾夺主
6、追求新颖独特
7、产生品牌联想
8、注重设计细节
9、诱导顾客深入
10、不断变化创新
三、视觉营销的构成要素
卖场氛围构成要素
外部环境
内部环境
招牌 能见度
装饰 独特性
入口 周围商店
橱窗 周围设施
建筑风格 停车场
建筑规模 拥挤度
宣传海报 卫生状况
地面 电梯设施
颜色 顾客数量
照明 员工状态
气味 陈列方式
声音 商品丰富度
温度 服务设施
清洁 通道宽度
POP 商品布局
四、视觉营销的基本要素
(一)色彩(适时、适品、适所、适人)
摆放有致的蔬果加上仿真绿色果藤缠绕,使人感到新鲜环保
绿
蔬菜区
蓝色是“冷极”色调,海鲜在这种色调映衬下才够鲜
蓝
水产区
铁红的生肉在红色背景下会越发显得新鲜、活嫩
红
精肉区
被称为“暖极”的橙色让飘香美味冒着腾腾的热气,引发人的食欲
橙
熟食区
明快的黄色自然令人想到烤得金黄黄香喷喷的面包
黄
面包区
原因
色调
商品区
(二)灯光
1、商店照明要有层次感
2、商店照明要考虑顾客的舒适感
3、商店照明要考虑适应不同商品的要求
4、商店照明要反映商店的形象和和品位
商店照明设备规划与效果图
橱窗(—倍)
橱窗(—倍)
门口(2倍)
陈列柜
(—倍)
陈列柜
(—倍)
展示台(3倍)
陈列柜(倍)
陈列柜(倍)
陈列柜(2—3倍)
(三)音乐
1、背景音乐一定要结合商店的特点和顾客特征,以形成一定的店内风格;
2、控制背景音乐的音量,既不能影响顾客用普通声音说话,又不能被店内外的噪音淹没;
3、音乐播放也要适时有度
(四)气味
—— 商店中的气味大多与商品相关,专业店中给为突出。
橱窗展示
一、橱窗展示的心理效应
1、引起顾客注意
2、激发顾客购买兴趣
3、通过联想促进购买
4、增强购买信心
橱窗展示
二、橱窗展示的构思
1、情节型构思
2、现代派构思
3、寓意型构思
橱窗展示
三、橱窗展示的要求
1、选择理想的陈列商品
货源充沛,代表本店经营重点和特色的商品
适合时令的季节性商品、流行性商品
新上市的商品
需要推广介绍的连带性商品和试销品
符合创作意图以及规格、颜色、尺寸合理的商品
橱窗展示
三、橱窗展示的要求
2、橱窗构思新颖、主题明确、富有时代气息
3、橱窗构思具有强烈艺术感染力
4、橱窗展示要有一定的变换性
课堂思考:具体分析两家不同品牌的中式快餐店和西式快餐店在视觉营销方面的设计有什么区别?这种不同风格各反映了其什么经营特点?