微信支付串起的那些商业逻辑
深圳云软
黄榕振
云软简介：
累计服务用户
1亿8千万
不谈技术、不谈架构
2000万
700万
500万
500万
Saas平台
1500万
300万
300万
300万
商业的本质
商业的本质是以货币为媒介进行交换从而实现商品的流通的经济活动
是企业通过为客户提供商品、通过货币进行交易、从而获得利润的行为。
互联网+ 与 +互联网
主体：互联网企业
颠覆式
碾压式
烧钱式 主体：传统企业
助提升
强经营
长期性
互联网+
+互联网
客户经营的闭环
一切围绕客户经营为核心
客户经营的闭环
流量导入 培养习惯
积累数据
客户分群
重复购买
提升单价
挖掘价值
拓展客群
客户接触点分析1-2
流量接触点
线上流量
线下流量
流量中心
朋友圈
微信群
地推活动
进店消费
丌精确
精确
自媒体广告
软文
硬广
传统媒体广告
照片打印 wifi
摇周边
扫商品
SNS关系链
搜索
分类入口
客户接触点分析1-2
服务接触点
售前服务
售后服务
咨询
朋友圈
微信群
地推活动
进店消费
产品问题
订单问题
自媒体广告
软文
硬广
传统媒体广告
照片打印 wifi
摇周边
扫商品
SNS关系链
搜索
分类入口
订单跟踪 退货服务
线上订单
1、成本低
2、易于操作
3、借船出海
4、精准
5、可持续
6、基于商业关系
1、流量成本
2、操作性差
3、运营要求高
4、转换率低
5、难以持续
6、社交关系悖论
支付是绕丌开的商业环节
其他接触点 支付接触点 VS
新鲜热辣的数据
媒体广告
地面推广
满10送5
支付优惠
活动
线下
支付
成为会员
付后
关注 线上
支付
会员
积分
优惠
核销
线上贩买
推送活动
分享
传播
随机
立减
持券
待贩
分销分成
会员积分
数据分析
推送活动
客户分群
便利
吸引
支付串起的商业逻辑-1
支付串起的商业逻辑-2
1、支付后关注
2、支付后减免
3、购买成会员
4、会员享优惠
5、卡券优惠
6、卡券传播
7、线下到线上
8、渠道识别与激励
9、客户群细分
10、精确营销
微信支付的坑
支付后关注
自有公众号
无公众号
服务商
安全性
移动支付前景
货币无纸化
便捷性
安全性
低依赖性
案例分析
华XX家 活动拉粉
支付拉粉
2014年至今累计300万
日增3万，预计2015年底
达到500万
案例分析
南宁佰宫精品酒店
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