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社会化媒体的营销价值探析
艾瑞咨询 曹军波
Bob
目录
一些典型平台的营销模式案例分享
4
社会化媒体的价值
3
广告市场中社会化媒体
2
中国社会化媒体的发展
1
目录
一些典型平台的营销模式案例分享
4
社会化媒体的价值
3
广告市场中社会化媒体
2
中国社会化媒体的发展
1
社会化媒体在中国
第一部分：一片值得关注的土地
发展中的社会化媒体
中国社会化媒体的发展过程具有明显特征性。在互联网早期，主要以
论坛
BBS
的形式
为主，中心特征是
内容
；
2003
到
2005
年，博客发展进入一个高潮期，中心特征是
用户
写作
内容
；到
2006
年之后，随着社交网站以及微博的发展，中心特征变成
用户分享交流内容
，
2010
年到
2011
年，各类社会化媒体开始跨界整合，类型呈现明显的多元化。
社会化媒体格局基本形成
中国社会化媒体经过多年的发展，类别呈现多样性。主要可以概括为以下几个类别，包括论坛社区、社交网站、博客、微博、位置签到、问答、维基等等类型。
社会化媒体用户规模稳定上升
中国社会化媒体发展迅速，这不仅体现在用户规模上，也体现在用户在社会化媒体的停留时间上。
社会化媒体日益受重视
社交
视频
搜索
电子商务
新闻
休闲
游戏
财经
Source:
iResearch
, 2010. 11
能否把趋势线改成平滑的？
财经（金融）降低的原因：
1
、绝对值长期呈增长态势，但占总体月度浏览时间比例缩小（增速小于其他服务）；
2
、金融服务总体波动较大且持续减少的时段为
08
年上中旬，
09
年增长率反复升降；
3
、金融服务的二级服务中最大份额的为“财经资讯”，其在趋势上的表现同原因
2
，带动整个金融服务变动；
4
、自
2010
年以来，金融服务占所有网络服务比例开始整体回升，与
2010
年
1
月相比，
11
月增长
%
。随着整体形势好转，未来占比将持续提升。
5
、从细分服务来看，“财经资讯”占比回落，由一度超过
90%
稳定在
2010
全年的
75%
以下；“网上银行”占比提升，
2007
年
1
月为
%
，
2010
年
11
月为
%
；“网上支付”同样由
%
升为
%
以上。未来这两项服务占比将冲击传统的“财经资讯”。
平台开放的价值增量
Open
！
Open
！
Open
！
第三方
APP
接入带来的营销空间
开放的内容分享带来信息的超量传播
APP
植入营销
企业定制
APP
目录
一些典型平台的营销模式案例分享
4
社会化媒体的价值
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广告市场中社会化媒体
2
中国社会化媒体的发展
1
中国网络广告市场稳定增长
网络广告平均
40%
左右的年增速；
在整体广告市场的占比明显提高
社交媒体的市场前景依然可观
网络社区平均
60%
左右的年增速；
在网络广告市场的比重将有所提高
人人网位居社区网站广告投放费用首位
人人网广告投放逐渐获广告主认可
现象一：广告主数量增多
现象二：单个广告主花费支出增加
目录
一些典型平台的营销模式案例分享
4
社会化媒体的价值
3
广告市场中社会化媒体
2
中国社会化媒体的发展
1
社会化媒体广告营销价值
对于广告主来说，社会化媒体配合与完善着已有的营销体系，是一片值得重视的土壤。
营销的发展围绕着“人”的概念
社会化媒体继续完善着“人”营销的概念
社会化媒体的进阶事实上是符合营销趋势的，它比以往任何一种形式都注重“人”的存在，这对于以“人”为核心的传统营销来说是一种弥补。对互动与沟通的强调，也使得它发挥出比传统营销更有力的功效。
communication
interaction
传统营销与社会化媒体营销方式比较
社会化媒体营销的几个可预见价值
Brand Image
个性与精准的营销
针对用户的属性、兴趣、地点、状态等各项因素有针对性的进行营销信息的投递。
Source
：
CCMedia
Group,
2011
中小企业的机遇与机会
目录
一些典型平台的营销模式案例分享
4
社会化媒体的价值
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广告市场中社会化媒体
2
中国社会化媒体的发展
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会化媒体企业广告模式案例分享
看看这些企业怎么做
……
Facebook
特色：基于好友网络的广告模式
Facebook
page
是
FB
帮助企业设立一个账户以提供一个互动平台；
ADS
是指
FB
在用户页面上显示企业广告
；
Facebook
Insight Tool
是指
FB
为企业提供数据支持，帮助精准营销；
word
mouth
就是常指的
like
，通过
like
来帮企业做营销；
sponsored story
是指假如
A
用户提到了某个赞助商的品牌，则帮该企业将该用户的状态显示到其好友圈里。
AD
portflio
是
FB
为企业提供给广告打包处理的方案
Twitter
特色：尊重用户体验，推荐“有用的信息”
Tweets
是指用户在
twitter
页面上进行内容搜索时优先显示广告主内容；
trend
是在趋势中优先显示企业信息；
account
是帮助企业建立账户，并投放给潜在目标客户。
Implantable posters
这一模式还未证实，也未实施，是指将企业信息植入到用户的内容对话中。
Foursquare
特色：基于
LBS
的广告模式
Special here
是指优先显示广告主的促销信息；
AAC
是指为广告主提供用户分析；
brand
page
是指为商家提供品牌专页；赞助商专区是指类似于品牌专页但曝光率更高的服务；
leader board
是通过为商家搭建公益平台为商家做推广；
advertising
是指广告联盟专区，集中显示广告。
艾瑞咨询集团
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