2021-2025 年中国休闲服装行业
市场竞争战略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国休闲服装行业市场竞争战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场竞争战略概述 ....................................................................................................................9
第一节 休闲服装行业市场竞争战略研究报告简介 ............................................................................9
第二节 休闲服装行业市场竞争战略研究原则与方法 ......................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................11
第三节 研究企业市场竞争战略的重要性及意义 ..............................................................................12
一、重要性 ....................................................................................................................................12
二、研究意义 ................................................................................................................................12
第二章 市场调研:2019-2020 年中国休闲服装行业市场深度调研........................................................14
第一节 我国休闲服装行业监管体制与政策法规 ..............................................................................14
一、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................14
二、行业主要法律法规及产业政策 ............................................................................................14
三、2020 年工信部:支持纺织服装产业向中西部转移 ...........................................................17
四、进入本行业的主要壁垒 ........................................................................................................17
(1)品牌壁垒 ..............................................................................................................................17
(2)研发设计能力壁垒 ..............................................................................................................17
(3)营销网络壁垒 ......................................................................................................................18
(4)管理能力与运营经验壁垒 ..................................................................................................18
第二节 我国休闲服装行业主要特征 ..................................................................................................18
一、行业发展概况 ........................................................................................................................18
(1)市场规模庞大且持续增长 ..................................................................................................18
(2)行业整体从低成本、低附加值的加工阶段向附加值更高的品牌经营阶段发展 ..........19
二、中档休闲服饰主要消费群体情况 ........................................................................................22
三、休闲服装销售渠道 ................................................................................................................22
四、服装行业产业链 ....................................................................................................................23
五、行业的经营模式 ....................................................................................................................23
六、行业的周期性、区域性和季节性特征 ................................................................................24
(1)行业的周期性特征 ..............................................................................................................24
(2)行业的区域性特征 ..............................................................................................................24
(3)行业的季节性特征 ..............................................................................................................25
七、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................25
八、上、下游行业的关联影响 ....................................................................................................26
(1)与上游行业的关联性及其影响 ..........................................................................................26
(2)与下游行业的关联性及其影响 ..........................................................................................28
第三节 2019-2020 年中国休闲服装行业发展情况分析....................................................................28
一、休闲服装行业发展情况分析 ................................................................................................28
二、休闲服行业运营现状 ............................................................................................................33
第四节 我国休闲服装行业竞争格局分析 ..........................................................................................41
一、海外企业竞争力强 ................................................................................................................41
二、多品牌运营模式普遍 ............................................................................................................41
三、市场竞争日益激烈 ................................................................................................................41
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四、竞争格局与集中度 ................................................................................................................41
五、行业集中度趋于提升 ............................................................................................................42
六、二三线市场成为竞争的主要焦点 ........................................................................................43
七、休闲服装行业主要企业简介 ................................................................................................43
第五节 2021-2025 年我国休闲服装行业发展前景预测....................................................................45
一、市场供求及其变动状况 ........................................................................................................45
二、行业发展前景预测 ................................................................................................................45
(1)国家产业政策大力支持服装行业发展,促进行业转型升级和消费升级 ......................45
(2)居民收入的持续增长促进消费升级需求 ..........................................................................46
(3)品牌意识不断增强、消费理念的转变带动中高端女装需求增长 ..................................46
(4)商业零售网络日益完善有助于提升品牌服装企业的销售体验和拓展销售渠道 ..........47
(5)成熟完整产业链保障行业发展 ..........................................................................................47
三、行业整合仍将继续,市场规模持续增长 ............................................................................47
四、行业的利润水平,变动趋势及变动原因 ............................................................................48
五、高性价比需求为长期趋势,部分细分领域存发展空间 ....................................................48
六、商业模式以打造优势产品为核心,全面触网解决库存痛点 ............................................51
七、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................53
(1)国际品牌的进入加剧服装市场的竞争 ..............................................................................53
(2)知识产权保护有待加强 ......................................................................................................54
(3)劳动力和原材料成本逐步上升,带动制造成本和运营成本上升 ..................................54
第六节 2021-2025 年我国休闲服装行业发展趋势预测....................................................................54
一、传统的价格竞争转变为品牌差异化竞争 ............................................................................54
二、主题化趋势使得以品牌代表的文化和生活方式成为品牌的核心竞争力 ........................54
三、高档休闲服饰的市场规模显著增大 ....................................................................................55
四、未来主要发展方向:集中化、功能化 ................................................................................55
第三章 企业市场竞争战略的基本类型与选择 ..........................................................................................56
第一节 市场竞争战略的基本类型与选择 ..........................................................................................56
一、成本领先战略及关键因素 ....................................................................................................56
二、差异优势竞争战略及关键因素 ............................................................................................57
三、集中优势竞争战略 ................................................................................................................58
四、专业化战略 ............................................................................................................................59
五、高质量竞争战略 ....................................................................................................................60
六、竞争战略选择依据 ................................................................................................................60
第二节 进攻型与防御性竞争战略 ......................................................................................................60
一、进攻型战略 ............................................................................................................................60
二、防御型战略 ............................................................................................................................61
第三节 按竞争范围和层次分类 ..........................................................................................................61
一、通用战略 ................................................................................................................................62
二、综合战略 ................................................................................................................................62
三、专门战略 ................................................................................................................................62
第四节 不同市场竞争地位所采取的基本策略 ..................................................................................62
一、竞争地位 ................................................................................................................................62
二、市场领先者策略 ....................................................................................................................62
三、市场挑战者和市场跟随者策略 ............................................................................................63
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四、市场补缺者策略 ....................................................................................................................64
第五节 按竞争形式分类的主要策略 ..................................................................................................65
一、市场竞争的分类 ....................................................................................................................65
二、其他九种竞争策略选择 ........................................................................................................65
第六节 国外成功企业市场竞争战略 ..................................................................................................66
一、物美价廉战略 ........................................................................................................................66
二、优质高价战略 ........................................................................................................................67
三、优质名牌战略 ........................................................................................................................68
四、间隙产品战略 ........................................................................................................................69
第四章 企业市场竞争战略规划制定原则及依据 ......................................................................................70
第一节 企业市场竞争战略规划的制定原则 ......................................................................................70
一、科学性 ....................................................................................................................................70
二、实践性 ....................................................................................................................................70
三、前瞻性 ....................................................................................................................................70
四、创新性 ....................................................................................................................................70
五、全面性 ....................................................................................................................................71
六、动态性 ....................................................................................................................................71
第二节 企业市场竞争战略规划的制定依据 ......................................................................................71
一、国家产业政策 ........................................................................................................................71
二、行业发展规律 ........................................................................................................................71
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................72
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................72
第三节 影响市场竞争战略的主要因素 ..............................................................................................72
一、影响市场竞争战略的主要因素 ............................................................................................72
二、诱发企业市场竞争战略失败的三因素 ................................................................................73
三、企业市场竞争战略规划需规避的误区 ................................................................................74
第四节 企业市场竞争战略规划主要的分析工具 ..............................................................................75
一、PEST 分析..............................................................................................................................75
二、SCP 模型 ................................................................................................................................76
三、SWOT 分析............................................................................................................................77
四、波特五力模型 ........................................................................................................................77
五、价值链分析 ............................................................................................................................78
六、7S 分析 ...................................................................................................................................79
七、波士顿矩阵分析 ....................................................................................................................80
八、战略群体分析法 ....................................................................................................................81
九、核心竞争力分析 ....................................................................................................................81
十、层面论分析 ............................................................................................................................81
十一、行业生命周期分析 ............................................................................................................82
第五章 企业制定市场竞争战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................85
第一节 公司制定市场竞争战略规划要点与准备工作 ......................................................................85
一、公司制定市场竞争战略规划要点 ........................................................................................85
二、规划企业市场竞争战略前的准备工作 ................................................................................85
第二节 公司制定市场竞争战略规划的主要内容 ..............................................................................86
一、公司制定市场竞争战略规划的主要内容 ............................................................................86
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二、正确制定企业发展战略的步骤 ............................................................................................87
三、企业市场竞争战略规划包含的不同内容 ............................................................................88
第三节 构建市场竞争战略研究体系 ..................................................................................................88
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................89
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................89
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................90
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................90
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................90
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................91
五、竞争对手的选择 ....................................................................................................................91
六、竞争优劣势分析 ....................................................................................................................92
七、竞争战略的选择 ....................................................................................................................92
第四节 科学制定市场竞争战略规划 ..................................................................................................92
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................92
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................93
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................94
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................94
五、科学制定市场竞争战略 ........................................................................................................94
六、降低风险 ................................................................................................................................94
第五节 制定市场竞争战略需注意事项 ..............................................................................................95
一、企业发展战略制定需注意的要点 ........................................................................................95
二、制定发展战略注意事项 ........................................................................................................96
三、制定市场竞争战略规划的注意点 ........................................................................................96
四、制定市场竞争战略规划容易犯的错误 ................................................................................97
五、不同阶段企业市场竞争战略的规划 ....................................................................................98
六、制定企业市场竞争战略要考虑的不同方面 ........................................................................98
第六章 2021-2025 年中国休闲服装行业市场竞争趋势..........................................................................100
第一节 2021-2025 年休闲服装行业市场及竞争发展趋势..............................................................100
一、市场竞争趋势预测 ..............................................................................................................100
二、休闲服装市场的竞争格局预测 ..........................................................................................100
三、市场将进入战略竞争阶段 ..................................................................................................101
第二节 2021-2025 年休闲服装行业不同领域竞争发展趋势..........................................................101
一、行业重组竞争趋势 ..............................................................................................................101
二、市场竞争形式趋势 ..............................................................................................................102
三、创新竞争趋势 ......................................................................................................................102
四、人才资源竞争趋势 ..............................................................................................................103
五、高新科技工艺的竞争 ..........................................................................................................103
六、休闲服装企业的管理竞争趋势 ..........................................................................................103
七、企业品牌竞争趋势 ..............................................................................................................104
八、休闲服装产品服务竞争 ......................................................................................................104
九、现代化经营理念竞争趋势 ..................................................................................................104
十、渠道竞争趋势 ......................................................................................................................105
十一、资讯竞争趋势 ..................................................................................................................105
第七章 2021-2025 年中国休闲服装企业市场竞争战略探讨与建议......................................................106
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第一节 2021-2025 年中国休闲服装企业市场总体竞争战略建议..................................................106
一、衡量自身优劣势及条件 ......................................................................................................106
二、竞争战略调整的路径选择 ..................................................................................................106
三、打造新能源企业竞争优势 ..................................................................................................107
(一)打造资本运营优势 ..........................................................................................................107
(二)打造生产精细管理优势 ..................................................................................................107
(三)打造总体成本优势 ..........................................................................................................107
(四)打造市场营销能力优势 ..................................................................................................107
第二节 成本领先战略 ........................................................................................................................109
一、制定成本领先战略规划,指导企业可持续发展 ..............................................................109
二、做大做强,以规模经济获得成本优势 ..............................................................................109
三、加快产业集群发展,促使企业获取成本优势 ..................................................................109
四、加强技术创新,提高自主创新能力 ..................................................................................109
五、培育企业成本文化,为实施成本领先战略提供动力 ......................................................110
第三节 差异化战略 ............................................................................................................................110
一、产品和服务的差异化及创新 ..............................................................................................110
二、品牌差异化及品牌价值创造 ..............................................................................................111
三、基于企业社会责任的差异化战略 ......................................................................................111
第四节 其他竞争策略 ........................................................................................................................112
一、紧盯竞争对手战略,增加产品竞争力 ..............................................................................112
二、利用市场渗透战略,不断发展新的客户 ..........................................................................112
三、实行市场开发战略,不断开辟各种市场创新源 ..............................................................112
四、持续提高产品质量,建立完善覆盖范围的服务体系 ......................................................112
第五节 远离平庸化竞争战略 ............................................................................................................112
一、为什么会陷于平庸化竞争 ..................................................................................................113
二、如何远离平庸 ......................................................................................................................114
三、创造超级产品,不要生产垃圾 ..........................................................................................116
四、结语 ......................................................................................................................................116
第六节 零售企业竞争战略制定的误区解析 ....................................................................................117
一、问题提出及研究角度 ..........................................................................................................117
二、基于双因素理论认识零售顾客价值构成要素 ..................................................................118
三、基于资源基础观的零售顾客价值定位点决策 ..................................................................120
第八章 2021-2025 年中国休闲服装企业全方位推进“市场竞争战略”及实施路径探讨 ....................123
第一节 构建市场竞争战略推进体系:稳准推进公司市场竞争战略实施 ....................................123
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................123
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................123
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................123
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................124
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................124
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................124
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................124
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................124
五、积极促进休闲服装企业的集约化建设 ..............................................................................125
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................125
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七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................125
第三节 市场运营层面 ........................................................................................................................125
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................125
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................126
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................126
四、创新经营模式 ......................................................................................................................126
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................127
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................128
七、实施“走出去”战略 ..........................................................................................................128
八、坚持“五化”发展举措 ......................................................................................................128
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................129
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................129
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................129
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................130
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................130
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................131
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................131
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................131
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................132
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................132
第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................133
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................133
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................134
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................135
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................136
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................136
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................136
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................137
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................137
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................137
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ........................................................................................137
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................138
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................138
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................138
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................139
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................139
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................140
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................140
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................140
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................141
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................141
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................142
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................142
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................142
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三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................142
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................143
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................143
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................144
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................144
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................144
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................145
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................145
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................146
第十二节 小结 ....................................................................................................................................146
第九章 构建休闲服装企业实施市场竞争战略“管理、保障、调整”等机制的措施 ..........................148
第一节 构建市场竞争战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................148
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................148
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................148
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................149
第二节 构建市场竞争战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................149
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................149
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................150
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................150
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................150
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................150
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................150
第三节 构建市场竞争战略动态调整机制:完善市场竞争战略的主要措施 ................................151
一、完善市场竞争战略 ..............................................................................................................151
二、完善企业市场竞争战略的有效措施 ..................................................................................151
三、企业市场竞争战略创新调整的重要性 ..............................................................................152
第四节 持续变革是市场竞争战略的精髓 ........................................................................................153
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................154
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................154
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................154
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................155
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................156
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................156
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................156
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................156
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................157
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................157
六、小结 ......................................................................................................................................157
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................158
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第一章 企业市场竞争战略概述
竞争战略是企业在发展进程中不可或缺的战略。竞争战略是在企业总体经营战略的导向下,为
创建相对于竞争对手的战略优势而开展活动的规律体系。竞争战略是企业总体经营战略的重要组成
部分,而战略优势又是竞争战略的核心。
第一节 休闲服装行业市场竞争战略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本休闲服装行业市场竞争战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国休闲服装业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对休闲服
装行业市场竞争战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包
括:
休闲服装行业市场调研
企业市场竞争战略的基本类型与选择
企业市场竞争战略规划制定原则及依据
制定市场竞争战略的内容、方法步骤、流程
未来中国休闲服装企业市场竞争战略探讨与建议
企业全方位推进“市场竞争战略”及实施路径探讨
构建休闲服装企业实施市场竞争战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为休闲服装行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来市场
竞争战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对休闲服装行业市场竞争战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及市
场竞争战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 休闲服装行业市场竞争战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本休闲服装行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对休闲服
装行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场竞争战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
市场竞争战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,直接关系企业的胜败兴
衰和生死存亡!!!
竞争战略是企业在发展进程中不可或缺的战略。竞争战略是在企业总体经营战略的导向下,为
创建相对于竞争对手的战略优势而开展活动的规律体系。竞争战略是企业总体经营战略的重要组成
部分,而战略优势又是竞争战略的核心。
竞争战略分析的主要目的在于了解竞争对手的经营状况,了解目标客户的未来需求以及发现新
的消费点和新的客户群最终达到在未来市场竞争活动中占据主导位置。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
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营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对市场竞争战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国休闲服装行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业市场竞争战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 我国休闲服装行业监管体制与政策法规
休闲服装现代一种新兴流行服装类别名称,是一种运动衣式的服装,如网球装、慢跑装、高尔
夫球装等。是运动服和平时的生活服的结合,常用于晨间的拳操、爬山、郊游、打球等。休闲服装
的特点是必须能够承受得起长时间的日晒和汗水的侵蚀,吸汗通气,色泽持久耐磨,造型宽松舒
适。随着健身热潮在各国流行,休闲服装将兴起。
一、行业主管部门和监管体制
按照《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)和《上市公司行业分类指引》(2012年修订)的
标准,休闲服装属于“C18纺织服装、服饰业”。
服装行业的主管部门包括国家发改委、商务部等政府部委以及中国服装协会等全国性的行业自
律性组织。
国家发改委是我国服装行业的产业主管部门,负责产业政策制定、产品开发和推广的行政指
导、项目审批和产业扶持基金的管理。商务部是国内服装行业进出口业务、特许经营业务的主管部
门,负责国内外贸易和国际经济合作以及特许经营的监督管理。
中国服装协会是国内服装业自律性、非营利性、全国性行业组织,以推动中国服装行业良性发
展为宗旨,为政府、行业、企业以及社会提供与服装业相关的各种服务。服务主要包括开展行业研
究、整理行业信息、促进行业协作、举办行业论坛等。
二、行业主要法律法规及产业政策
我国现行法律、法规及政策对服装行业的准入尚无具体针对性的规定。结合服装行业以及公司
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在经营过程中的具体情况,主要涉及的法律、法规及政策包括《关于完善促进消费体制机制,进一
步激发居民消费潜力的若干意见》、《纺织工业发展规划(2016-2020年)》、《关于加快推进服装家
纺自主品牌建设的指导意见》等,涉及的主要内容如下:
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三、2020 年工信部:支持纺织服装产业向中西部转移
据工业和信息化部 2020年 9月 17日消息,工业和信息化部在对十三届全国人大三次会议第
9528号建议的答复中称,工业和信息化部将坚决贯彻党中央、国务院的决策部署,充分发挥国务
院促进中小企业发展工作领导小组办公室协调作用,认真落实《国务院办公厅关于进一步做好稳外
贸稳外资工作的意见》等政策措施,加强行业管理和引导,推进纺织行业稳定健康发展。
同时,工业和信息化部在对十三届全国人大三次会议第 8321号建议的答复中称,工业和信息
化部统筹推进纺织行业国内外协调布局和发展,坚持推进以国内大循环为主体,国内国际双循环相
互促进的新发展格局,着力把握好国际产能合作与国内梯度转移的关系,处理好产能输出与稳定就
业的关系,支持纺织服装企业加快技术改造,提高自动化、智能化水平,支持纺织服装产业向中西
部转移,引导规范企业有序开展国际产能合作,推动国际合作与国内产业升级良性互动,稳定优化
纺织产业链和供应链。
下一步,工业和信息化部将配合国家发展改革委、商务部等部门规范有序开展纺织国际产能合
作,促进纺织行业高质量发展。
四、进入本行业的主要壁垒
(1)品牌壁垒
在服装市场,品牌因素已经成为影响我国消费者购物的重要因素,服装品牌的消费者忠诚度相
对较高。但品牌受到市场的认可往往需要企业多年的深耕细作,是由产品、服务、营销、管理、文
化内涵多方面投入积淀而成。同时,为适应女性消费时尚和个性化特色,突破渠道天花板限制,优
秀服装企业多采用多品牌运作模式,对企业的管理水平和品牌推广能力要求很高。因此,品牌是新
进入者的重要壁垒。
(2)研发设计能力壁垒
国际上具有明显竞争优势的服装品牌最大特征在于其独特的设计理念,经过岁月的沉淀已经在
消费者心目中建立起了牢固的形象。因此,研发设计能力是品牌发展的重要驱动力,尤其是中高端
女装对时尚、个性和品位的要求较高,对企业研发设计能力的要求也更高。服装企业的研发设计投
入较大,只有具备一定规模和市场知名度的品牌企业才能保证充足的研发资金投入和建立强大的研
发设计团队。
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(3)营销网络壁垒
销售渠道的档次与服装品牌的定位是相辅相成的,服装的目标群体更加注重消费习惯、销售环
境和消费感受,所以优质的销售渠道资源成为服装企业竞争的关键。服装品牌只有积累到一定的市
场知名度后,才具有足够的谈判能力进入高档商场;而优质的销售渠道所面对的目标群体具有相对
较高的消费品位和消费能力,对服装品牌也会产生推进作用。但是优质的销售渠道建设需要耗费巨
大的资金成本和时间成本,而且其数量有限,对品牌的选择具有自身的理念和标准,行业的新进入
者很难在短期内建立比较完善和优质的销售渠道。
(4)管理能力与运营经验壁垒
企业管理能力和运营经验决定了企业运作的效率和成本,对提升企业竞争力和经营效益具有重
要意义。服装品牌管理是对设计、采购、生产、销售、物流等多方面流程进行有效整合,是企业长
期经营过程中逐渐积累出来的,本行业的新进入者很难在短期内获得。
第二节 我国休闲服装行业主要特征
一、行业发展概况
作为国民经济的基础消费产业,服装行业与人们的生产、生活息息相关,体现着国家经济和社
会的发展水平。改革开放 40余年来,伴随着我国国民经济的持续发展和国民衣着消费水平的不断
扩大,中国服装行业迅猛发展。目前,我国已成为全球最大的服装生产国、消费国和出口国。
纺织服装行业是我国国民经济的重要组成部分,也是我国具有国际影响力的优势产业,形成了
从上游纤维加工到研发设计、成衣制造、营销渠道、品牌管理等一系列不断完善的产业体系。
(1)市场规模庞大且持续增长
在市场规模方面,目前我国已成为全球最大的纺织品服装生产国、出口国及消费国。根据国家
统计局和海关总署数据,2019年,我国服装产量达到 亿件,同期,我国服装及衣着附件出
口 1,亿美元。2019年,限额以上单位消费品零售额 148,亿元,同比增长 %。其
中,限额以上单位服装类商品零售额累计 9,亿元,同比增长 %。服装市场规模庞大并且
近年来持续增长。
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数据来源:国家统计局
(2)行业整体从低成本、低附加值的加工阶段向附加值更高的品牌经营阶段发展
我国服装行业在改革开放后迅速崛起,近四十年的发展历程中包括以下几个发展阶段:
A、OEM阶段:20世纪 80年代兴起的全球纺织服务产业第三次转移中,中国成为了全球纺织服
务产业的制造中心,OEM成为中国纺织服装企业主要的经营模式。
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B、ODM阶段:20世纪 90年代中国纺织服装企业的加工制造技术日臻成熟,经营模式由 OEM向
更高层次的接单加工模式 ODM转变。
C、品牌经营阶段:2000年以后,国内消费者对服装产品的质量和品位的要求不断提高,我国
服装行业开始进入个性化、多元化和时尚化消费的时代,市场竞争逐渐从价格和数量转向品牌,品
牌服装的发展进入快速成长期。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商
场店,占据了稳定市场。
服装行业以品牌运营、研发设计、渠道建设为重点的新型商业模式的兴起,为自主品牌服饰企
业的发展奠定了坚实的基础。我国服装行业在研发设计、品牌运营等方面与国际先进水平仍存在差
距,行业整体处于战略转型、产业升级阶段。
③受宏观经济形势和行业发展阶段的影响,2000-2011年,我国服装消费快速成长;2012-
2016年,我国服装消费增速有所放缓;2017-2018年我国服装行业有一定回暖但 2019年消费增速
回落
长期以来,我国服装行业始终保持增长趋势,限额以上服装零售额增速高于同期 GDP增速。
受宏观经济形势和行业发展阶段的影响,2000-2011年,我国服装消费快速成长,限额以上服
装零售额增速远高于同期社会消费品零售总额增速和 GDP增速;2012-2016年,我国服装消费增速
有所放缓,限额以上服装零售额增速有所下降;2017年、2018年我国服装行业回暖,限额以上服
装零售额增速有一定程度回升;2019年,我国 GDP增速明显放缓,宏观环境压力下服装零售表现
平淡,限额以上服装零售额增速回落,近年来首次低于 GDP增速。
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数据来源:国家统计局、Wind
2000年以来,我国服装行业从粗放快速发展,逐步向规范化发展,竞争从最初的低成本竞争
逐渐向品牌、设计、渠道等方面的综合竞争转变;服装企业管理水平持续提升。
A、2000-2011年,行业整体粗放发展,服装行业保持了十余年的快速成长 2000-2011年,服
装行业保持了十余年的快速成长,限额以上服装零售额增速远高于同期社会消费品零售总额增速和
GDP增速。2011年,限额以上服装零售额为 5,亿元,较 2000年的零售额增长了近 9倍,
2000-2011年限额以上服装零售额复合年均增长率达到 %。
此段时期的竞争犹如“跑马圈地”,企业通过渠道扩展、抢占店铺资源,快速占据市场,市场
壁垒较低,竞争主要为低成本竞争。2008年之前品牌化程度较低,2008-2011年,国产品牌有所发
展。
B、2012-2016年,受宏观经济增速放缓和行业调整的影响,服装行业增速有所放缓
在经历了十余年的高速增长后,自 2012年开始,受宏观经济增速放缓和行业调整的影响,服
装行业增速有所放缓。2012-2016年期间服装业限额以上零售额复合年均增长率仅为 %,增速
显著放缓。
此阶段,宏观经济增速放缓带来服装消费需求增速放缓;国际品牌大量涌入、电商品牌崛起,
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市场竞争日趋激烈;渠道扩张空间逐步缩减,原先依赖开店扩张带动营收增长的经营模式难以持
续;终端渠道变迁,新兴渠道如电商、购物中心等兴起,客流从传统渠道(街边店、百货等)逐步
转移,行业进入调整期。
C、2017年、2018年我国经济增速相对稳定加之行业调整逐步完成,服装行业有所回暖
2017年,我国 GDP增速回升,从 2016年的 %增长至 %,2018年为 %。此阶段相对稳
定的经济增速,加之行业调整的逐步完成,服装行业有一定程度回升,服装业零售额增速、利润总
额增速改善。2017年,限额以上服装零售额增速、纺织服装、服饰业利润总额增速分别达到 %
和 %,均有所回升,2018年上述两个指标则分别为 %和 %,延续了回升趋势。
D、2019年我国经济增速明显放缓,国内消费环境整体较为低迷,服装消费增速有所回落
2019年,我国 GDP增速下滑至 %,在宏观经济增速明显放缓、中美贸易摩擦的背景下,国
内消费环境整体较为低迷,服装消费增速有所回落,服装行业的回暖进程受到低迷外部需求环境干
扰。
现阶段,行业竞争主要体现在品牌、设计、渠道等方面的综合竞争。服装企业、尤其是品牌女
装企业更加注重精细化运营和品牌影响力的打造,如加大自营比例以优化渠道结构、提升供应链质
量和反应速度、提升品牌知名度和影响力等。
二、中档休闲服饰主要消费群体情况
中档休闲服市场规模大,品类丰富,产品线多,而且覆盖的消费群体范围广,主要针对年龄在
18-45 岁之间,追求个性、时尚、注重穿衣风格的消费群体。这一受众群体对新事物的接受能力
高,具有一定的教育和收入水平,日常在社交、休闲、娱乐文化上的开支和所花费的时间也更多,
会根据不同时尚潮流在应季的时间内采购一定量的服装用于日常穿着搭配。
总体而言,中档休闲服装的消费群体相对于低档休闲服装的客户群拥有更强的购买力,更高的
客单价;而相较于高档休闲服,中档休闲服消费群体基数庞大,需求相对稳定,购买频率更高。
三、休闲服装销售渠道
目前国内服装的零售渠道主要分为实体门店销售模式和非实体门店销售模式。其中实体门店是
传统的也是主要的服装销售渠道,包括百货商场、大卖场、服装专卖店等类型。根据欧睿统计,国
内休闲服以及中档休闲服零售额超过 83%来自实体门店。
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非实体门店的销售模式主要分为网络渠道和其他一些直销渠道(如电视购物),其中网络零售
渠道近几年来保持高速增长。根据中国商务部相关统计,2015年国内网络购物交易额增长为
万亿元,同比增长 %,已占到同期国内社会消费品零售总额的 %。伴随着物流配送的逐步
完善、支付便捷度和安全度的提高、网站运营的升级,目前网络销售在国内中档休闲服饰市场中已
成为继百货商场和服装专卖店之后的第三大服装销售渠道,在未来具有非常大的发展潜力。与此同
时,服装行业中的诸多领先品牌也都纷纷推出自己的网络门店,加大线上销售的投入,将推动网络
渠道在服装零售各渠道中的占比进一步提高。
四、服装行业产业链
服装是衣服鞋包及装饰品等的总称,多指衣服。在国家标准中对服装的定义为:缝制,穿于人
体起保护和装饰作用的产品,又称衣服。服装在人类社会发展的早期就已出现,当时古人将一些材
料做成粗陋的“衣服”,穿在身上。人类最初的衣服多用兽皮,而裹身的最早“织物”是用麻和草
等纤维制成。对社会来说,服装已经是遮体、装饰的生活必需品,不仅仅为穿,还是一个身份、一
种生活态度、一个展示个人魅力的表现。
服装产业链
数据来源:公开资料整理
五、行业的经营模式
鉴于服装消费注重时尚和个性的特点,服装企业注重对流行趋势的研究和判断,并依此设计出
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流行的服装款式。新品设计完成后召开发布会或订货会,并根据订货情况进行生产和发货,最终进
入市场销售。服装企业根据自身特点以及品牌定位确定其订货模式、生产模式和销售模式等。
(1)自主或外协的生产模式
服装行业主要有自主生产和外协生产两种生产模式。
自行生产模式下,企业自主设计,自行采购面料和辅料,利用自有设备,组织工人生产并对外
销售。
外协生产模式下,企业专注于研发设计、品牌运营及营销服务,自身没有设备和工厂,通常采
用委托生产模式,由企业研发设计团队自主设计,并将设计样板、工艺要求及面辅料提供给加工
厂,指导并监督其生产加工,由加工厂完成生产过程。
(2)自营为主、经销为辅的销售模式
行业内主要服装公司自营门店数量和收入占比不断提高,自营成为主导的渠道模式。自营模式
下,公司的管控能力最强,但自营门店的拓展会受到公司渠道资源和管理能力的制约。而经销模式
下,可利用经销商当地的渠道资源快速拓展终端门店,实现门店数量的增长。因此经销模式作为一
种辅助的销售模式,在服装行业仍普遍存在。
六、行业的周期性、区域性和季节性特征
(1)行业的周期性特征
我国服装行业的市场化程度较高,居民对品牌服装的消费与经济周期有一定关系。在经济繁荣
时,服装产品的消费会增加,而在经济萧条时,服装消费的增速下滑。服装的消费需求受经济景气
度的影响较为明显。而由于女性的服装需求更加多样,相对于男装而言,女装行业抗风险能力相对
更高。
(2)行业的区域性特征
在消费偏好的区域性方面,我国地域空间广阔、气候差异明显,因地理气候、生活习惯和文化
传统的不同,各地消费者形成了区域化的衣着风格和体型特征,并孕育了粤派、京派、汉派、杭
派、海派等多个区域性服装品牌集群。由此,全国性品牌的建立,需要企业研发设计出丰富的版
型、色彩和款型,以广泛、多样的产品线实现对全国市场的覆盖。
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在消费水平的区域性方面,我国各地经济发展存在一定的差异,一、二线城市消费者的人均收
入和服装消费规模较高,并能够更快、更多地感受国际流行趋势,对品牌、时尚、购物环境等具有
较高要求。因此,该等区域形成了规模巨大、时尚前沿、竞争激烈的服装市场。
(3)行业的季节性特征
服装行业随季节气候的变换,呈现出一定的季节性特征。一般而言,因面料材质、厚薄长短等
的差异,秋冬款服装的销售单价通常显著高于春夏款,公司及行业秋冬款产品的销售额也普遍高于
春夏款。此外,在“五一”、“十一”期间以及元旦和春节前夕,节日性消费的集中释放通常也会带
来较明显的销售旺季。
七、行业技术水平及技术特点
服装行业主要包括三个环节:研发设计、加工生产以及品牌渠道运营。研发设计和品牌渠道运
营环节的毛利率远高于生产加工环节。目前我国已是全世界最大的服装生产加工基地,在生产环节
具有完整的产业链和较强的竞争力,但在研发设计能力和品牌运营经验方面与国际一线品牌仍有较
大差距。
就服装而言,行业技术水平主要体现在以下方面:
(1)研发设计
首先是面料的研发,面料质量直接决定了服装的功能、外观、手感,面料整体技术向差别化、
超细化、复合化方向发展。其次是设计,服装消费崇尚品味、个性、时尚,服装产品也因此款式繁
多、风格多变,设计师对于时尚潮流趋势的把握尤为重要。设计中能否发挥各式面料的优势、巧妙
地运用色彩的搭配、剪裁自然合体、精致处理细节,从而呈现服装的质感、雅致与时尚,将决定服
装设计水平高低。目前我国服装行业与国际先进设计水平仍有一定差距,但随着我国品牌服装企业
的发展,我国服装的设计理念日益丰富、与国际前沿的设计交流进一步加深,设计技术水平不断提
高。
(2)生产供应链管理
精湛的做工是中高端服装品质的保证,在生产的各环节要严格地把控质量,从主要工序的面料
检验、排版、剪裁、缝制、整烫,到加工细节的手工作业、检针工序、污渍清除等,都需要合理安
排工序和严格控制质量,力求精致完美。只有通过科学合理的工艺手段,加强全体员工的质量意
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识,才能完美地展示设计作品。供应链管理方面,服装具有款式多、批量小、上市周期短、变化
快、销售模式多样化等特点,对企业供应链的管理要求高,ERP系统的应用提高了供需链集成效
率,促进企业业务流程合理化。
(3)品牌渠道运营
首先,是品牌建设,对服装企业而言,品牌是企业存在与发展的灵魂,只有通过品牌运营树立
鲜明的品牌形象,才能构筑企业的核心竞争力。这要求服装企业通过加强产品设计、提供优质产
品、终端门店形象展示、细腻贴心的服务等基本方式构筑品牌形象,并积极通过时装秀、时尚杂
志、时装静态展、自媒体平台等方式来进行多方位、多层次的品牌推广,将品牌特色、内涵植入消
费者心中,增加产品的认知度和美誉度。其次,是销售渠道建设,销售渠道对服装企业至关重要,
销售渠道的数量和档次也影响着服装的档次,对服装企业而言,其销售渠道还具有一定的稀缺性。
因此,拥有终端销售渠道的数量、质量以及对销售渠道的有效管理已经成为服装企业的核心竞争力
之一。
八、上、下游行业的关联影响
(1)与上游行业的关联性及其影响
我国是全球最大的纺织纤维加工国,年加工规模占全球总加工量半数以上,总体上保证了服装
用纺织品的充足供给。
服装较为注重舒适、时尚的穿着体验,面料的特性与花色则直接影响了服装的品质档次与款式
效果。由此,面料的开发制造与服装产品的品牌定位、研发设计之间的联系已愈加紧密,品牌服装
企业通常与上游面料制造企业建立较为紧密的合作关系,以实现定制、快速的面料开发,增强产品
的独特性、缩短产品开发周期。
纺织面料的价格通常直接反映了羊毛、氨纶、涤纶、棉花等大宗原材料的价格波动,这一成本
变动对服装企业利润水平的影响,因企业的品牌定位而不同。对于具有较高品牌溢价的服装企业,
面料成本占产品价格的比重并不高,较高的销售毛利率一定程度上缓解了面料价格波动的影响;同
时,中高端品牌服装企业可通过控制产品定价,部分或全部地向下游转移成本波动的影响。因此,
面料价格在一定范围的波动,对服装企业利润水平的影响有限。
近年来,我国服装行业发展十分迅速。服装行业得以快速发展的一个重要因素则是我国有丰富
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的原材料供应来源。以棉、麻、毛、丝为主的服装原材料体现出供应产量大、区域集中的特征。黄
河中下游的河南省、山东省,以及长江中下游的湖北省、江苏省、安徽省和江西省均是服装工业的
重要原材料供应地区。
纺织服装行业主要原材料为纱和棉花。2019年福建省、江苏省、山东省、河南省和湖北省五
省的纱产量达到了全国总产量的 %,而新疆则是我国棉花主产区,2019年新疆棉花产量占全
国棉花总产量的八成以上。
2019年我国纱主要产区产量占比情况
数据来源:国家统计局、智研咨询整理
2019年我国棉花主要产区产量占比情况
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数据来源:公开资料整理
(2)与下游行业的关联性及其影响
服装行业的下游为终端消费者。宏观经济形势、收入水平、消费者偏好以及消费者预期等都会
对行业发展产生重要影响。随着收入水平的提高,女性消费者选择服装时更关注服装的款式、色彩
和舒适度,追求个性化、时尚化的产品,对品牌服装企业提出了更高的要求。此外,根据不同的销
售模式,百货商场、购物中心与参与服装销售、管理零售渠道的经销商等构成服装行业主要的下游
零售渠道。
第三节 2019-2020 年中国休闲服装行业发展情况分析
一、休闲服装行业发展情况分析
休闲服行业在 2019年实现营收 亿元,同比下降 %,2020年一季度实现营收 亿
元,同比下降 %,2019年实现净利润亿元,同比下降 %,主要由于美邦服饰 2019年
大额亏损 亿元所致,2020年一季度实现净利润亿元,2019年同期净利润为亿元,
亏损有所扩大。一方面由于经济下行压力以及 2020年初的疫情影响,另一方面近年运动时尚品牌
和潮牌更受消费者欢迎。
2015-2020年一季度休闲服饰行业收入情况(亿元)
数据来源:公开资料整理
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2015-2020年一季度休闲服饰行业净利润(扣非后归母,亿元)
数据来源:公开资料整理
休闲服行业毛利率持续下降,2019年为 %,与 2018年相比下降了 个百分点,在 2020
年第一季度下降至 %,主要由于处理过季货品较多。销售费用率和管理费用率持续上涨,销售
费用率 2018年为 %,而 2019年和 2020年第一季度分别为 %和 %,管理费用率 2018
年为 %,而 2019年和 2020年第一季度分别为 %、%。休闲服饰行业的存货周转率近年保
持平稳,应收账款周转率则呈下降趋势,反映加盟商渠道存货压力有所上升。
2015-2020年一季度休闲服饰行业毛利率情况
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2015-2020年一季度休闲服饰行业销售、管理费用率
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2015-2020年一季度休闲服饰行业存货周转率(次)
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2015-2020年一季度休闲服饰行业应收账款周转率(次)
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休闲服品牌渠道数量在 2019年均较 2018年减少,太平鸟直营门店数量有所增长,而加盟门店
数量有所下降,主要由于加盟商运营压力较大。2019年太平鸟同店小幅下降,森马服饰休闲服业
务同店有低双位数增长(受电商收入扰动,因为公司不单独披露休闲服业务的电商收入,预计剔除
电商收入,同店有所下降),2020年一季度新零售业务较好的抵御了国内疫情的冲击,太平鸟同店
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下降幅度小于很多其他服装家纺公司。
2014-2020年一季度休闲行业渠道统计(个)
行业 公司 渠道 2014 2015 2016 207 2018 2019 2020Q1
直营 - - - - - - -
经销 - - - - - - -
森马服
饰
合计 - - 3674 3628 3830 3766 -
直营 - 943 1198 1271 1516 1633 1550
加盟 - 2651 3081 2980 3078 2860 2958
休闲行
业
太平鸟
合计 - 3594 4279 4251 4594 4493 4508
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2014-2020年一季度休闲行业同店数据持续提升(万元)
细分行业 公司 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020Q1
森马服饰 - - - -
同比 - - - - % % -
太平鸟 - 217
休闲行业
同比 - - % % % % %
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2019年,休闲服饰行业的森马服饰和太平鸟线上收入均实现了较快增长,线上收入占比有所
提高,2020年一季度,太平鸟线上销售增速进一步加快,占整体收入比重达到了 %。
2016-2020年一季度休闲行业电商数据(百万元)
行业 公司 渠道 2016 2017 2018 2019 2020Q1
线上收入 - 3124
YoY - % % % %森马服饰
线上占比 - % % % %
休闲
太平鸟 线上收入
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YoY % % % % %
线上占比 % % % % %
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二、休闲服行业运营现状
休闲服板块 19Q4增速放缓,疫情影响下 20Q1经营承压。2019年,休闲服板块实现营收、归
母净利润 亿元、亿元,同比+%、%;其中,19Q4实现营收、归母净利润
亿元、亿元,同比%、%。休闲服板块 19Q4营收增速放缓主要受森马服饰控制加
盟业务发货节奏影响,利润端则主要受美邦服饰经营亏损拖累。20Q1休闲服板块实现营收、归母
净利润 亿元、亿元,同比%、%。20Q1休闲服板块收入下滑幅度与 1-3月服
装类零售总额表现基本匹配,其中借助新零售渠道及积极促销政策的太平鸟收入表现优于行业;受
促销及费用刚性影响,休闲服公司利润端下滑幅度普遍高于收入端。
从重点跟踪公司表现来看:(1)森马服饰童装及电商维持强劲,休闲及海外业务拖累经营表
现。剔除 Kidiliz影响,主业实现收入 亿、同比+%,营业利润 亿、同比+%;其
中,童装/休闲营收同比+%/%,线下/线上营收同比+%/+%。20Q1在海外疫情扩散
的背景下,预计 Kidiliz亏损放大对并表利润有较大拖累。(2)太平鸟两大女装品牌经营改善,新
兴渠道不乏亮点。2019年太平鸟服饰运营业务同比+%,其中 PB女装营收同比+%、乐町营
收同比+%,表现优于 PB男装和 MP童装。20Q1受益于社交零售和云仓系统发货效率,太平鸟
零售同比-12%,线上 GMV同比+9%,表现优于行业;报表端服饰运营业务营收同比%,其中线
上同比+%,线下同比-29%(直营同比-18%、加盟同比-61%),受提货减少影响加盟业务调整幅度
较大。
19A休闲服板块营收/归母净利同比+%/%
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20Q1休闲服板块营收/归母净利同比%/%
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19Q4休闲服板块毛利率与归母净利率同步承压,20Q1疫情影响显著。智研咨询发布的《2020-
2026年中国休闲服行业发展现状调查及发展前景分析报告》显示:2019年,休闲服板块毛利率、
归母净利率分别为 %、%、同比+、;其中,19Q4毛利率、归母净利率分别
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为 %、%、同比、。19Q4在营收增速放缓的背景下,休闲服企业促销力度
也有所提高,毛利率表现相对较弱;归母净利率受费用刚性等因素影响下滑幅度更大。20Q1,休闲
服板块毛利率、归母净利率分别为 %、%、同比、。20Q1疫情期间实体渠
道受限,休闲服企业加大促销力度,并拓展线上渠道,毛利率承压;同时,受限足影响,实体渠道
相关的销售费用及公司层面管理费用等刚性开支进一步拖累净利率表现。
从重点跟踪公司表现来看:(1)森马服饰原主业盈利表现平稳,Kidiliz业务亏损扩大拖累
净利率。剔除 Kidiliz业务,2019年原主业毛利率+至 %,营业利润率+至
%。其中,童装业务全年毛利率+至 %,下半年加盟业务发货放缓的同时货品结构改
善,毛利率+;休闲装业务全年毛利率至 %,下半年促销力度加大,毛利率-
。2020Q1毛利率同比至 %,预计折扣控制较优。(2)太平鸟受促销影响毛利率
承压,直营占比提升致费用端压力进一步拖累净利率表现。2019年太平鸟服饰运营业务毛利率同
比;其中,19Q4毛利率同比。20Q1太平鸟服饰运营业务毛利率同比,其中
线上毛利率+至 %,线下毛利率至 %。疫情期间加大新品线上投放且主动控
制促销折扣,毛利率逆势提升;而实体渠道借助老款引流,折扣力度加大拖累线下毛利率。
19A休闲服板块销售毛利率/净利率分别为 %/%
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20Q1休闲服板块销售毛利率/净利率分别为 %/%
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休闲装板块简式利润表
休
闲装
2018 2019 同比 2019Q4 2020Q1 2019Q4
同比
2020Q1
同比
收
入增速
% % -
% % -
-
归
属净利
增速
% -
%
-
-
%
-
%
-
-
扣
非净利
增速
% -
%
-
107pct
-
%
-
%
-
279pct
-
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毛
利率
% % 0pct % % -
-
销
售费用
率
% % % %
管
理费用
率
% % % %
财
务费用
率
% % -
% % -
减
值损失/
收入
% % -
% % -
归
属净利
率
% % -
% % -
-
扣
非净利
率
% % -
% % -
-11pct
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毛
销差
% % -
% % -
-
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2019年休闲服板块营运表现平稳,20Q1受疫情影响阶段性承压。2019年休闲服板块存货周转
率、应收账款周转率分别为 次、次,同比次、次;其中,19Q4存货周转
率、应收账款周转率分别为 次、次,同比+次、次。整体来看,19年休闲服
板块存货周转及应收账款周转表现相对平稳,在主动控制订货水平、处理过季商品的情况下,企业
备货相对谨慎;暖冬影响终端销售,应收账款周转率同比放缓。20Q1存货周转率、应收账款周转
率分别为 次、次,同比次、次。疫情冲击下,服装公司 20Q1销售表现普遍
承压,虽然企业备货谨慎,但春装销售及提货减少影响存货周转;同时品牌企业加大对渠道的支持
力度,销售回款同步放缓。
19A/20Q1休闲服板块存货周转率为 次/次
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19A/20Q1休闲服板块应收账款周转率为 次/次
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2019年休闲服板块经营性现金流改善,20Q1受疫情影响经营性现金流表现承压。19A、19Q4、
20Q1,休闲服板块经营性现金流净额分别为 亿元、亿元、亿元,同比+亿
元、+亿元、亿元;销售收到的现金占收入的比例为 、、,同比+、
+、+。2019年,休闲服企业谨慎备货,经营性现金流表现同比改善。20Q1企业备货谨慎
但不抵零售及提货减少的压力,经营性现金流表现阶段性承压。
19A/20Q1休闲服板块经营现金流为 亿/亿(单位:亿元)
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19A/20Q1休闲服板块销售收到的现金/收入占比为
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第四节 我国休闲服装行业竞争格局分析
一、海外企业竞争力强
在前 10 位的成人中档休闲服企业中,海外企业占据优势。海外企业在品牌知名度、品牌忠诚
度维护、消费者体验营造、产品设计等方面具备一定优势。但近年来国内领先企业在门店扩张、借
鉴国际品牌运营模式、创建自身品牌风格和品牌营销、供应链管理,以及加强客户体验等方面加大
投入并取得长足进步。
二、多品牌运营模式普遍
在排名前十位的中档休闲服饰企业中,很多都采用多品牌策略。这种经营模式不仅很好地迎合
了现代社会追求个性、独立的时尚氛围,更凭借各品牌自有特色在各个细分市场中更好满足不同类
型消费者的需求,培养有品牌忠诚度的客户群体。
三、市场竞争日益激烈
国际知名服饰企业,在资金实力、研发力量、技术、供应链整合、品牌知名度与市场营销方面
具有显著优势,近年来纷纷加大中国市场开拓力度,与国内服饰企业展开竞争。我国纺织工业面临
发达国家在产业链高端、发展中国家在产业链低端的双重竞争将更加激烈。此外,国内中档休闲服
饰品牌也不断扩充渠道规模,提高品牌影响力,市场的竞争日趋激烈。
四、竞争格局与集中度
国内中档休闲服饰行业目前整体处于充分竞争状态,国际和国内品牌众多,竞争较为激烈。
2015 年国内中档休闲服饰市场排名前十位企业的零售额总计 1081 亿元,市场占有率为 %,
这两个数字较 2014 年分别增长了约 %和提高了 ,市场集中度趋于提高。相较服装其
它细分行业,市场集中度较高。
2015年国内中档休闲服饰行业前五大品牌市场占有率(%)
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五、行业集中度趋于提升
近年来行业集中度整体而言趋于提升。根据统计,2015 年中档休闲服饰市场排名前十位企业
的零售额总计达 1081 亿元,市场集中度为 %,较 2014 年提升 个百分点,由于龙头企业
在供应链和渠道方面均存在成本优势,在消费者越发注重产品性价比的趋势下,预计未来市场集中
度仍趋于提升。
领先企业保持快速增长有两个主要原因:一、部分企业主要通过门店数量的扩充实现销售额增
长,通过向低线市场的渗透扩大其销售覆盖区域从而推动其整体零售额的增长;二、与此同时,也
有一些企业通过推出更多子品牌或开始跨界经营,以满足更细分消费群体需求或扩大目标消费群体
覆盖面来带动销售业绩。根据欧睿预测,国内中档休闲服市场的行业集中度在未来一段时间内仍将
呈现有所提升的态势。
海外快时尚品牌竞争力较强。从 2015 年零售额排名来看,海外品牌在购物中心扣点、品牌知
名度、客户粘性、消费者体验营造、产品设计、品质等方面仍然具备较大的优势,市场占有率居
前,如依恋集团、迅销商贸、INDITEX、H&M 等。近年来国内企业也在不断借鉴国际品牌的运营模
式,针对不同客户群体的需求提升设计水平并加强品牌营销,加之对国内消费者的消费习惯、商业
模式更为了解,因此国内企业整体竞争力也在不断提升,但较海外品牌仍存在一定差距。
多品牌运营模式普遍,消费日益差异化,市场进一步细分。近年来,消费者的消费习惯趋于多
样化、差异化,对服装的款式样式也更加挑剔,品牌商很难凭借几款产品或一两个品牌迎合所有消
费者,为了争夺市场,中档休闲服企业大多将旗下品牌进行细分,采用多品牌营销策略,在目标客
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户群体、品牌定位及产品设计等方面相互补充。目前,在中国市场排名前十的中档休闲服饰企业绫
致时装、迅销(中国)、衣恋集团(中国)、拉夏贝尔、太平鸟等,都拥有多个主要品牌,以迎合消
费者的多样性需求。
中档休闲服饰各品牌市场占有率
数据来源:公开资料、智研咨询整理
六、二三线市场成为竞争的主要焦点
随着一线城市服饰市场发展趋于成熟,越来越多的中档休闲服饰企业将未来的重心放在二三线
市场,预计未来的竞争焦点将向二三线市场转移。近年来,国际服饰巨头不断在二三线城市开设门
店,用于扩大其品牌在二三线城市的影响力,培养目标客户群,提升销售业绩。与此同时新兴的购
物场所和设施的建立和完善,也将满足服饰企业渠道下沉的需求,未来的竞争格局将随着居民购买
力的增长、对时尚关注度的提升、以及丰富的品牌进驻而日趋激烈。
七、休闲服装行业主要企业简介
经过多年发展,拉夏贝尔、太平鸟、欧时力、GXG等国内大众休闲服装品牌脱颖而出,建立起
了覆盖全国的销售网络,发展成为了国外品牌的有力竞争者。
朗姿股份有限公司
朗姿,中国高端时尚品牌,拥有国际视野及国际影响力,致力成为成就“泛时尚生态圈”的互
联网化和国际化的一流时尚产业集团。朗姿股份,中国国内第一家高端女装上市公司,是一家集研
发设计、生产、销售、物流于一体的现代化企业。旗下拥有朗姿(LANCYFROM25)、莫佐、莱茵、玛
丽、JIGOTT、liaalancy、FABIANAFILIPPI、DeWL、Agabang等国际国内知名品牌。
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深圳歌力思服饰股份有限公司
“ELLASSAY”品牌自设立以来,一直从事女装服饰的设计研发、生产和销售。风格为“时尚、
优雅”,含蓄而不张扬,同样也表达着一种对生活的理解。
公司主要经营“ELLASSAY”正装、休闲和高级三大产品系列,按产品品类分为上衣类、裙类、
外套类、裤类、女鞋及配饰六大类。2015年 4月 22日在上海证券交易所成功上市。
根据中华全国商业信息中心统计,2011年、2012和 2013年,“ELLASSAY”品牌在全国重点零
售企业高档品牌女装市场中的综合市场占有率分别位于第七名、第六名和第六名。截至 2013年
末,公司终端门店数目达到 362家,初步形成了全国性的营销渠道网络。
太平鸟服饰有限公司
太平鸟”品牌创建于 1996年。目前集团共有 10000多名员工,2016年集团实现经营收入 202
亿元,实现利税 亿元,位居全国服装企业前 10位,为全国民营企业 500强、浙江省百强私营
企业、宁波市纳税 50强第 28位。
品牌女装作为太平鸟集团的主营业务,经过多年的培育和发展,太平鸟的服装板块已形成了多
公司(太平鸟时尚女装公司、太平鸟风尚男装公司、太平鸟股份有限公司、魔法风尚、乐町、以及
贝斯堡公司等)、多品牌(“太平鸟”、“贝斯堡”、“魔法风尚”、“帕加尼、乐町”等)、多系列
(COLLECTION、TRENDY、JEANS等)共同发展的良好态势。
上海拉夏贝尔服饰有限公司
拉夏贝尔(LaChapelle)品牌始创于 1998年,是来自上海的经典之作。拉夏贝尔一直追求强调
个性化的设计,是将设计渗透人文文化的时尚品牌。拉夏贝尔设计和销售适合都市女性的流行时装
和饰品,将法国浪漫、时尚、优雅的服饰文化引入到中国人的生活中。
拉夏贝尔服饰在国内有自营店柜近 5000家,并还在增长中。LACHAPELLE少淑品牌,主要针对
25-35岁都市办公室女性设计,线条简洁,优雅精致。LACHAPELLESPORT休闲品牌,主要针对 20-
30岁都市女性,健康、时尚、活力,是新一代女性追求浪漫、甜美和时尚运动的目标。
上海美特斯邦威服饰股份有限公司
美特斯邦威集团公司于 1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯·邦
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威品牌休闲系列服饰。目标消费者是 16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻
活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格”,倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给
广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。
浙江森马服饰股份有限公司
浙江森马服饰股份有限公司是一家以虚拟经营为特色、以系列成人休闲服和儿童服饰为主导产
品的品牌服饰企业。连续 12年被评为中国服装行业销售、利润双百强,中国民营企业 500强,位
居中国服装行业竞争力 10强,是中国服装行业优势企业之一。
第五节 2021-2025 年我国休闲服装行业发展前景预测
一、市场供求及其变动状况
我国是全球服装生产和消费大国。
就供给而言,服装的整体供应量维持在较大规模,2019年的产量达到 亿件,市场供给
整体较为充足。服装行业不同细分市场的供应情况存在差异。就中高端女装而言,目前我国中高端
女装市场品牌众多,总供给量较为充足。但由于中高端女装对品牌、风格、设计、质量等的要求更
高,能够满足消费者独特风格、设计需求的产品还相对较少。
我国经济的持续发展、居民收入水平的持续提升,为我国服装消费的持续增长奠定了基础。
2014年至 2019年,我国限额以上单位服装类商品零售额的年复合增长率为 %,2019年限额以
上单位服装类商品零售额达到 9,亿元,市场容量较大。此外,我国女性社会地位、收入水
平和受教育程度的提升,及女性服装需求的多样化、时尚性,推动了我国中高端女装消费规模的持
续增长。
二、行业发展前景预测
(1)国家产业政策大力支持服装行业发展,促进行业转型升级和消费升级
纺织服装行业是我国优势产业、重要民生产业和创造国际化新优势的产业。目前,中国服装行
业已全面进入到转型升级的新时期,国家相继出台《中国服装制造 2020推进计划》、《中国服装行
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业“十三五”发展纲要》、《纺织工业发展规划(2016-2020年)》等服装行业的政策文件,支持服
装行业发展,并明确提出扩大中高端纺织服装产品供给、大力推进品牌建设、提升中国服装业的全
球竞争力,对于推动服装行业品牌化建设、促进产业升级有积极意义。
国家产业政策对纺织服装行业的大力支持,有利于我国服装产业升级和持续健康发展。此外,
国家政策对消费升级的引导也有助于带动产业升级。
(2)居民收入的持续增长促进消费升级需求
我国居民人均可支配收入的持续增长催生消费升级需求,为中高端女装发展提供了良好的基
础。2013-2018年,我国城镇、农村居民的衣着类消费金额呈现较快增长的趋势。人均可支配收入
不断增加的背景下,我国养老、医疗、住房等社会保障体系的不断完善,将有利于激发社会居民的
服装消费潜力。
数据来源:国家统计局
(3)品牌意识不断增强、消费理念的转变带动中高端女装需求增长
随着人均收入的提高和生活方式的变化,我国居民的消费心理和消费习惯也逐渐发生变化。品
牌在我国消费者购物决策过程中的作用日益重要,已成为影响我国消费者购物的最重要因素。对服
装消费而言,也从过去价格为主的消费心理逐渐转变为对品牌、款式、质量、服务等全方位考量的
消费理念。消费理念的转变和普及有利于我国品牌服装的发展。
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(4)商业零售网络日益完善有助于提升品牌服装企业的销售体验和拓展销售渠道
近年来,随着中国商业地产的快速发展,商业零售终端网络日益完善,除传统的百货商场、街
边店外,购物中心等新兴的商业零售业态呈现良好的发展态势,为品牌服装拓展销售网络提供了多
样化的选择。购物中心往往能够为品牌服装的门店提供更大的设计展示空间,有助于其展示时尚个
性的品牌定位以及提供独特的消费体验,日益成为重要的零售渠道。此外,以奥特莱斯为主的购物
中心,则在有效维护品牌形象的同时,为过季品牌服装提供了理想的销售渠道。
除了零售业态的逐渐丰富外,随着中心城市零售渠道的日益饱和,商业地产也在逐步从一、二
线城市向三、四线城市拓展。零售终端渠道的日益下沉为品牌服装企业进一步拓展销售网络,并享
受三、四线城市居民日益增长的品牌服装消费潜力奠定基础。
(5)成熟完整产业链保障行业发展
经过三十余年的发展,我国纺织服装行业已形成了从上游纤维加工到研发设计、成衣制造,再
到营销渠道、品牌管理等一系列不断完善的产业体系,并在江苏、浙江、福建、广东等地区形成了
多个成熟、完整的产业集群,聚集了众多面辅料供应商和成衣加工商,为自有品牌建设提供了丰富
的供应链资源。同时,通过与欧美、日韩等发达国家进行广泛地交流合作,我国服装行业正在产品
研发、品牌建设、供应链管理等方面不断提升,为培养具有国际影响力的国内自主服装品牌奠定了
良好基础。
三、行业整合仍将继续,市场规模持续增长
拥有十余年大型国有纺织企业任职经验,现任某知名国有纺织企业中央研究院副院长的专家指
出,中国服装纺织行业正处于整合阶段,具体表现在以下方面:(1)企业设备、技术升级。中国
纺织行业作为传统行业,存在大量中小型企业,部分企业的设备、技术仍处于落后水平,如部分丝
绸生产企业的设备水平仍停留在数十年前的技术标准。随着市场竞争的加剧,此类技术、设备落后
的企业将自行改造升级,企业活力将得到加强;(2)企业环保水平上升。当前,中国劳动力成本
上升、环保严格已是大势所趋,部分盈利能力低、无法达到环保标准的企业势必会被市场淘汰,行
业整体环保水平将持续上升;(3)企业的业务结构优化。中美贸易关系存在不确定性,行业面临
的外部经济环境不稳定,且东南亚地区的服装纺织业发展迅速,国外市场竞争加剧,部分过于依赖
出口的企业可能因此出现衰退或倒闭,业内企业需要调整出口业务比例,开辟新的市场。
此外,该专家还指出尽管行业正处于整合阶段,但其市场规模仍将保持增长,原因可总结为以
下两点:(1)中国服装纺织的市场需求始终存在,居民的服装消费在增长,服装纺织行业整合并
不会造成市场需求下降;(2)中国服装纺织行业已经过近两年的整合,行业整体的技术、设备、
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工艺均有所进步,服装纺织行业预计已度过低谷,行业市场规模将在之后保持增长。
四、行业的利润水平,变动趋势及变动原因
由于在品牌建设、研发设计、营销网络、运营管理及人才体系等方面具有较高的进入壁垒,加
之行业集中度逐步提升,我国中高端女装企业通常可获得较高的销售毛利率。我国中高端女装上市
公司及公司的销售毛利率情况如下:
资料来源:各上市公司定期报告、招股说明书
上述已上市的中高端女装企业及欣贺股份由于在品牌定位、经营策略、业务范围及业务模式等
方面存在一定的差异而造成销售毛利率有所不同,但整体较其他服装细分行业仍具较高利润水平,
且相对稳定。
五、高性价比需求为长期趋势,部分细分领域存发展空间
在服装品牌确定差异化优势前,我们首先需要对未来服装消费趋势做出预判,看消费者大概率
偏好什么特征的服装产品。我们的结论是:服装消费未来会分化,高性价比需求成为主流趋势。中
国消费具有二元化特征,社会出现 M 型结构,未来服装有望继续分化,高端奢侈消费及高性价比
消费是两个主要的方向,其中高端人群更为注重服装的品牌形象、设计等要素,大众消费群体更为
成熟精明,且生活成本较高,在服装消费上将更注重价格要素。考虑到大众群体人口占比较高,高
性价比消费将成为服装行业长期趋势,在低价的基础上需要有设计、品质等更多的附加值。
图:中国服装消费注重性价比
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资料来源:艾瑞咨询
图 18:中国家庭消费分层较为明显
资料来源:艾瑞咨询
此外,服装消费较为个性化,迎合细分定位、细分领域的龙头品牌同样具有发展机会。例如,
1)部分消费人群注重国潮消费趋势,更为认可本土品牌,近年来引领流行趋势、主打时尚定位的
本土优质品牌李宁、波司登等同样取得成功,收入保持快速增长。2)户外运动、体育鞋服等行业
发展空间较大,目前国内运动人口渗透率仍处于较低水平,未来消费升级持续,消费者对相关鞋
服、装备的需求将持续增加,头部品牌仍有成长机会。3)小众、个性化设计师品牌需求将持续增
加,尤其中高端消费人群较为明显,由于历史原因,中国服装设计师影响力整体较弱,设计师品牌
相对缺失,未来中国设计人才将不断丰富,设计师品牌有望涌现。
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图:中国消费者注重国潮消费趋势
图 :中国运动人口渗透率处于较低水平(单位:%)
因此综合来看,我们把服装需求分为三类:大众休闲服饰、高端奢侈服饰及功能性服饰。1)
大众休闲服饰消费者更加注重价格,高性价比是全球服装龙头成长起来的核心优势,性价比相对较
低、主打设计等优势的服装品牌成长持续性较弱,天花板较低。2)高端奢侈服饰消费者注重设
计、品牌形象、服务等要素,国际头部品牌重点涉足设计、营销等核心环节,渠道、生产也以自主
掌控为主,多数都是设计师品牌起家,通过并购不断扩大体量。3)功能性服装消费者注重功能
性、品牌形象,龙头公司多采用轻资产运营方式,掌控产品研发、设计、营销等高附加值环节,将
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生产、销售外包。但随着收入体量的扩大,耐克、安踏等公司提出 DTC 战略,增加直营渠道收入
占比,进一步触达消费者、扩大收入规模。
六、商业模式以打造优势产品为核心,全面触网解决库存痛点
在初步判断行业需求未来趋势后,服装企业需优化商业模式,打造优势产品持续扩大市场份
额。在大众休闲服饰市场,Zara、优衣库、H&M、Gap 等龙头不约而同采用 SPA 模式,通过全产业
链掌控控制成本、降低加价倍率,并在低价的基础上不断强化设计、品质、服务等优势,通过优质
产品吸引更多消费者。在高端服装市场,龙头品牌多数起源于设计师品牌,设计师具有天赋、产品
得到上流社会认可,从而确立设计、品牌形象优势。功能性服装市场,头部品牌多数专注于产品研
发,在满足消费者特定功能(如运动、保暖等)基础上强化设计、品牌形象、价格等其他方面优
势。
表 :不同服装细分品类的主要商业模式
资料来源:信达证券研发中心
因此长期来看,我们需要判断服装公司商业模式能否打造具有竞争力的优质产品,且竞争力能
否持续。例如大众休闲服饰赛道,目前服装公司比较成功的商业模式是 SPA 模式,传统批发或授
权模式难以打造高性价比产品,竞争力较弱。我们看到国内龙头公司多数采用轻资产的批发模式,
线下加价环节多,且设计、营销、品牌形象、门店陈列等方面缺乏明显优势,产品同质化背景下难
以获得持续成长。相比之下运动鞋服领域消费者核心需求为功能性,李宁多年来持续强化品牌专业
形象,产品满足运动需求,并在此基础上不断强化设计营销,打造差异化竞争优势,从而实现快速
增长。
由于非标品属性,服装行业做好的门槛很高,库存是长期成长需要面临的核心问题。在打造优
质产品后,服装公司需要解决消费者需求快速变化与批次性供给缓慢调整的矛盾,近年来不少品牌
推行的柔性化供应链、数据化改造,提升供需匹配效率。
但需要注意的是,柔性供应链是“锦上添花”,不是“雪中送炭”,是服装公司长期成长的必要
而非充分条件,如果品牌方不解决定位及产品竞争力问题,库存问题的解决只能带来阶段性而非持
久性增长。当然,在打造优势产品的前提下公司通过柔性化供应链等手段提升售罄率,反过来也有
助于产品优势的打造,推动长期增长。
图:大众休闲服装龙头公司基本商业模式情况
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资料来源:Wind,信达证券研发中心
图:服装行业核心面临的库存问题
资料来源:信达证券研发中心
服装企业全面线上化、数字化是解决库存问题的重要手段。传统服装企业决策效率低、决策周
期长,难以把握消费需求快速变化,从而带来库存风险。近年来服装企业加强渠道端数字化改造,
铺设 ERP 系统掌握终端销售和库存数据,柔性化改造效果初显,但上游供应链环节数字化程度仍
较低。2020 年阿里巴巴推出犀牛智造工厂,通过云计算、物联网、人工智能等技术,切入服装制
造环节,实现柔性化、小批量订单生产,“新制造”战略落地。此外近期海外线上快时尚品牌
Shein 持续爆发式增长得到市场关注,Shein 完全依托电商渠道销售,通过各类线上快速搜集、预
测消费者需求,并借助周边工厂快速响应生产,反应速度快于同为快时尚的巨头 Zara,且产品价
格显著更低。2019 年 Shein 上新超过 15 万款,库存风险较小,在产品优势加持下未来成长性预
计持续较强。我们认为未来服装企业需要全链路打通数字化改造,快速获取消费者需求并指导生
产,推动长期增长。
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图 :阿里巴巴推出犀牛智造工厂
资料来源:亿邦动力网
图 :近年来 Shein 销售额增长情况
资料来源:晚点 LatePost
七、影响行业发展的不利因素
(1)国际品牌的进入加剧服装市场的竞争
随着国内服装消费市场蓬勃发展,国际品牌纷纷进入中国市场,主要采取两种形式。一类是国
际品牌如 Chanel、Dior等,定位于高端富裕阶层;另一类是快时尚品牌如 Only、Etam、ZARA、
H&M、VEROMODA等,定位于中低端市场,强调供应链快速反应、设计和研发,在所有女装品牌的总
体零售额中长期占据前列。目前国内一线中高端女装品牌的定位和价位介于两者之间,直接竞争程
度还比较低,但由于优秀的女装企业为打破渠道瓶颈限制,必然采取品牌延伸战略,从而将在奢侈
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品女装和中低端女装市场上面临与国际品牌更激烈的竞争。
(2)知识产权保护有待加强
产品的款式设计、品牌的形象标识是品牌服装企业重要的知识产权,而我国服装行业普遍存在
知识产权保护制度滞后、侵权行为打击力度不足的问题。
(3)劳动力和原材料成本逐步上升,带动制造成本和运营成本上升
以销售费用为主的品牌运营成本以及原材料采购成本,对中高端女装企业的业绩有重要影响。
近年来,我国劳动力成本持续提升,2011年-2018年城镇就业人员的平均工资年均复合增长率达到
%。劳动力和原材料成本的逐步上升,推动服装企业的制造成本和运营成本上升,对经营业绩
造成一定压力。
第六节 2021-2025 年我国休闲服装行业发展趋势预测
一、传统的价格竞争转变为品牌差异化竞争
随着人均国民收入的提高和中产阶层的壮大,国内消费者对服装品牌的认知度不断提高。服装
成为个人追求高品质生活、凸显个性品味的载体。这种趋势在休闲服饰市场体现得尤为明显。
近年来,随着休闲服饰市场需求旺盛,品牌数量急剧增多,品牌更迭速度加快。休闲服饰市场
品牌和市场细分时代已经来临。随着服装消费需求的多元化,中高端消费者在工作内和工作外、家
里和户外、不同的聚会、不同的运动等等不同的场合、环境的服装风格、款式都有不同的需求。新
一轮细分的竞争焦点是“文化”、“创新”和“研发”。事实上,品牌最核心的竞争力是差异化,只
有创造出差异化才能形成不可替代的竞争力。
二、主题化趋势使得以品牌代表的文化和生活方式成为品牌的核心竞争力
第一,休闲服饰虽然成为整个服装市场的主流门类,但品牌已经开始出现同质化现象。市场中
的领先品牌不再像传统一样,单纯按照消费人群的年龄、收入等对品牌进行定位,而是把消费人群
的生活方式、理念、价值观等更为深刻地和品牌文化融合。
第二,各种品牌风格的定位开始交叉、跨界。时尚休闲品牌开始风格化,运动休闲品牌开始主
题化,商务休闲品牌开始年轻化,户外休闲品牌开始生活化。
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三、高档休闲服饰的市场规模显著增大
可支配收入的增长和中产阶层人口的增加带动了个人消费偏好的改变。中产收入以上的消费者
对服饰的购买倾向于品牌价值以及追求产品价值以外的精神和文化内涵。服装对消费者而言不单单
属于穿着范畴,更是个人修养和文化品位的外在表现。高档休闲服饰市场规模及市场份额显著增
加。
四、未来主要发展方向:集中化、功能化
随着行业市场需求的不断变化,以及消费市场的不断升级,消费者将更加看重科技功能性产
品。国际品牌(如 NIKE、adidas等)和国内的一线品牌(如安踏、李宁等),将会凭借自身优势,
获得大量基础性消费群体。而对于那些二三线品牌来说,将会面临来自国际品牌和国内一线品牌的
双重压力,其生存压力将会越来越大。
此外,随着“体育休闲”潮流的快速变化,以及市场对“差异化”、“高端化”体育产品需求的
增加,运动服企业有望通过多维度、全品类的满足消费者对不同种类运动和生活的需求,行业集中
度将进一步向龙头企业集中。
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第三章 企业市场竞争战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 市场竞争战略的基本类型与选择
企业竞争的优势来源于企业在生产过程中创造价值的能力,而价值一般可以通过三种方式创造
出来:一种方法是降低成本;另一种是通过使自身企业的产品或服务与其竞争对手的有所区别,使
自身企业产品定价及销售价格高于对手的价格,从而获得更大的价值;还有一种是,盯准某个市
场,做小众产品,为特定的客户提供高质量的服务,这样做也有助于降低成本。由此产生的战略包
含以下三种:低成本战略、差异化战略和集中战略。另外还有延伸出来的专业化战略、高质量竞争
战略等。
一、成本领先战略及关键因素
成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至
低于同行业中最低成本,从而获得竞争优势的一种战略。
低成本战略又叫做全面成本领先战略,指企业在提供相同的产品或服务时,通过在内部加强成
本控制,在研究、开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度,使成本或费用
明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中的
成本领先者的一种竞争战略。该战略的指导思想是在较长时期内保持企业产品成本处于同行业中的
领先水平,并按照这一目标采取一系列措施,使企业获得同行业平均水平以上的利润。该战略可以
使企业在与竞争对手的竞争中,具有进行价格战的绝对优势,即企业利用低价格从竞争对手手中夺
取市场占有率,扩大销售量,获得高额利润。该战略强调不断降低成本,通过以最低的成本提供同
等的产品和服务而获得竞争优势。
实施“成本领先战略”,要求企业必须建立起规模化、高效率的生产设施,全力以赴地降低产
研、供应、营销、销售及服务等各方面的成本与费用。为实现这些目标,企业管理者要对成本控制
给予高度重视,保证自己的总成本低于竞争对手。
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要想获得总成本极低的优势,通常要求企业具有较高的市场份额或其他优势(如与原材料供应
商具有良好的关系)。一旦企业获得了成本“低”的优势,其获得的较高利润,又可以使企业对新
设备进行再投资,来维护成本上的领先地位。这种再投资是企业长期保持成本优势的重要条件。
实现低成本战略的关键是发挥规模经济的作用,使生产规模扩大、产量增加,使单位产品固定
成本下降。在扩大生产规模过程中,争取做到:
1.以较低的价格取得生产所需的原材料和劳动力;
2.使用先进的机器设备,增加产量,提高设备利用率、劳动效率和产品合格率;
3.加强成本与管理费用的控制等。
实现低成本战略,可以低于竞争者的价格销售产品,提高市场占有率;也可以与竞争者同价销
售产品,取得较高利润。低成本战略流行于 20世纪 70年代,当同行企业都采用各种措施使成本降
到最小化或接近极限时,这一战略就失去意义了。
二、差异优势竞争战略及关键因素
差异化战略是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一
种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突出自己产品与竞争对手之间
的差异性,主要有产品、服务、人事与形象四种基本途径。差异化战略的实施也需要具备一定的条
件和组织要求。实行差异化战略,可以培养顾客对品脾的忠诚,降低其对价格的敏感性;即使价格
高于同类产品。顾客也会产生偏爱。
差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,在全产业范围中独辟蹊径开发出与众不同的东
西。实现差异化战略可以有许多方式,如设计识辨度高的品牌 Logo、拥有专有独特技术和性能、
优质的顾客服务、网络布局及其他方面的独特性等。公司产品或服务在多个方面都具有差异化的特
点是一种理想状况,难以实现。该战略是企业向市场提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客特
殊的需要,从而形成竞争优势的一种战略。这种战略的主要特点就是创新,包括采用新材料、应用
新的技术、制造新产品、提供新服务等。
“差异化战略”主要是保证企业提供的产品或服务具有差异化,在消费者心智中,建立起与竞
争对手与众不同的认知。
企业以表现某些方面的独到之处为竞争主要手段,希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地
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位,便形成差异优势战略。这里的差异包括:产品的性能、质量、款式、商标、型号、档次、产
地、生产产品所采用的技术、工艺、原材料以及售前售后服务、销售网点等方面的差异。
实现差异化战略有许多方式,如建立高端品牌形象,或保持技术、性能、渠道布局、客户服务
及其他方面的差异化。更理想的是企业能在几个主要方面实现差异化。
如果能成功实施差异化战略,企业将有可能成为行业中获利较高的厂商。因为凭借差异化,企
业能够建立起防御阵地来应对五种主要竞争力量的挑战。
实施差异化战略与提高市场份额的目标往往不能兼顾,因为建立差异化总是伴随着较高的成本
与费用。有时即便全行业范围的用户都了解公司的差异化,也会有大量顾客不愿意或没有有能力支
付企业要求的高价格。
差异优势竞争战略的关键是在各个企业大批量生产同一无差异产品并出现销售困难时提出来的
一种战略。因为在上述情况下,解决问题的出路是使企业在技术、实力、创新能力、原材料、经营
经验等方面的优势,成功地转化为产品、服务、宣传、网点等方面独具特色的差异优势。减少与竞
争对手的正面冲突,并在某一领域取得竞争的优势地位。
在行业内,顾客对具有特色的产品可能并不计较价格或无法进行价格比较,从而可以高于竞争
者的价格销售产品,而取得更多利润;在行业外,具有特色的产品又可以阻碍替代者和潜在加入者
进入和提高与购买者、供应商讨价还价的能力。
但实施这一战略可能要付出较高的成本代价;当较多的顾客没有能力或不愿高价购买特色产品
时,市场占有率提高较困难。
三、集中优势竞争战略
集中化战略也称为聚焦战略,是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产
品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体,某种
细分的产品线或某个细分市场。集中化战略一般有两种变化形式,一种是低成本集中化,另一种是
差异化集中化。具体来说,集中化战略可以分为产品线集中化战略,顾客集中化战略,地区集中化
战略。
集中战略是企业把经营重点放在一个小众的目标市场上,并为这个特定的小众目标市场提供特
定的产品或服务,缩小企业的竞争范围,增强相对竞争优势,这也是为避免与竞争对手发生正面冲
突,使企业处于一个缓冲地带而经常采用的一种战略。该战略通过满足特定消费群体的特殊需要,
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或者集中服务于某一特定的区域市场,来建立企业的竞争优势及市场地位。其最为突出特征是企业
专门服务于大众市场的一小众,也就是针对某一类型的顾客或某一地区性市场作密集型的经营。实
施这种战略的企业能够控制一定的产品势力范围,其竞争优势地位较为稳定,其他竞争者不易与之
竞争。其经营目标集中,可以集中利用企业的人、财、物等资源;有条件深入钻研以至于精通有关
的专门技术;因为生产高度专业化,所以能够获得规模经济效益,降低成本,增加收益。
集中优势竞争战略要求企业致力于某一个或少数几个消费者群体提供服务,力争在局部市场中
取得竞争优势。
所谓集中,就是企业并不面向整体市场的所有消费者推出产品和服务,而是专门为一部分消费
者群体(局部市场)提供服务。
集中精力于局部市场,仅需少量投资,这对中型企业特别是小企业来说,正是一个在激烈竞争
中能够生存与发展的空间。同时这一战略既能满足某些消费者群体的特殊需要,具有与差异战略相
同的优势;又能在较窄的领域里以较低的成本进行经营,兼有低成本战略相同的优势。
但它也有一定的风险:当所面对的局部市场的供求、价格、竞争等因素发生变化时,就可能使
企业遭受重大损失。
四、专业化战略
“专业化战略”是企业聚焦某个特殊的客户群体、某个细分产品线或某一细分区域,为其提供
产品与服务。
企业采取低成本或差异化战略,都是要在更广阔的全行业范围内竞争。而专业化战略却是围绕
“如何很好地为某一特殊目标客户服务”建立的,企业所制定与执行的每一项核心策略都要紧紧围
绕这一核心思想。
采取专业化战略基于这样的思想前提,专业化能够使企业以更高效率、更好效果为某一细分客
户群体服务,从而超过在较广范围内经营的竞争对手。采取专业化战略,可以使企业通过满足特殊
对象的需要实现差异化,也可以在为细分客户服务时实现低成本,或者差异化与低成本二者兼得。
采取专业化战略可以使企业赢利能力超过行业平均水平,获得的低成本或差异化优势也能保护
企业抵御各种竞争力量的威胁。但采取专业化战略也意味着企业要放弃一部分市场,获取高利润
率,必定以牺牲客户数量为代价。
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五、高质量竞争战略
高质量竞争战略是指企业以高质量为竞争手段,就是致力于树立高质量的企业形象,并希望在
竞争中以高质量超越竞争对手。
实施这一战略时需要解决的主要问题是怎样认识和塑造高质量。20世纪 90年代初,市场学界
提出了“全面质量营销”(Total Quality Marketing)的新概念:
1.高质量要注重产品的性能质量。包括产品的功能、耐用性、牢固性、可靠性、经济性、安全
性等;
2.高质量要以顾客需求为依据。--性能质量的“高”是相对的,要适度;
3.高质量要反映在企业的各项活动和创造价值的全过程中。
4.高质量在比较中不断进取。
作为一种竞争战略,高质量的优势是明显的:它是一切竞争手段的前提和基础,也是树立良好
企业形象的基础。
六、竞争战略选择依据
研究结果表明:上市公司的成本黏性与产品市场竞争度呈反向变动关系,企业的成本黏性会因
竞争战略的不同而表现出不同的行为特征,差异化战略与成本黏性显著正相关,而成本领先战略则
与成本黏性显著负相关。建议管理者在企业经营过程中,要依据企业所处市场竞争度强弱来进行成
本管理,对拥有较高创新能力的企业采用差异化战略,而对成本控制严格的企业则采用成本领先战
略。
第二节 进攻型与防御性竞争战略
一、进攻型战略
进攻型战略是指那些为寻找识别和利用新产品和市场机会的创新型企业,他们热衷于扩大投资
和向新领域扩张的竞争活动。这类企业把重心放在创新需要的产品结构、开发多样化的多种产品、
技术开发、工艺装备的建设上,或者是寻求各种有效的营销手段来提高独特产品的市场占有率,因
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此,进攻型企业会有较大的研发和市场营销预算。进攻型企业往往技术灵活,能够对市场变化快速
反应,从而能使生产和分配体现低成本和高效率的特点。进攻型企业通过产品和市场的发展成长,
看中时机,若能在恰当的时间点进入或填补市场就可以迅速地形成领先优势,因而其成长可能在短
时期内发生。与此相适应的是,为了满足进攻型策略多样、灵活的运营特点,进攻型企业的内部控
制往往是分散化的,这可能会造成组织的不稳定。此外,进攻型企业通过维持较低的机械化程度和
程序化,并利用员工的知识和技能,来避免对单独一个工艺流程冗长的投入。
二、防御型战略
防御型战略是指专注于产品和服务的生产和分配效率的企业,将重心放在保护和巩固现有市场
的一种策略。该类企业行动保守,适合活动在平稳、少变的环境中,通过不断提高生产效率实现其
战略目标。这类企业往往专注于市场的一个焦点,选择某个细分的市场进行耕耘。防御型企业开发
相关的产品和服务而不是追求新产品和市场机会,而是为了保持它们目前产品的市场地位和竞争优
势。相比于进攻型企业关注于市场营销和研究开发方面,防御型企业主要关注财务和生产方面。与
进攻型战略不同,防御型战略谨慎发展,并通过市场渗透实现低速稳定增长。防御型战略的特征就
是保持严格的组织集中控制来保证效率。此外,这类公司内部的员工的工龄一般更长,企业倾向于
从内部提携员工。实现生产和分配的高效需要防御型企业大力投资技术,其中包括关注核心成本效
益技术和程序化、机械化的持续改进。
分析型战略介于前两种战略类型之间,此战略兼有进攻型和防御型战略的特点。本文采用进攻
型和防御型战略分类的主要原因如下:(1)Miles和 Snow的分类方法被认为是被较为广泛接受的
一种战略的分类方法,不少学者都采用了他们的分类方法进行研究[15-16]。(2)Miles和 Snow的
防御型战略被认为和 Porter的成本领先战略,March的利用型战略,Treacy和 Wiersema的卓越运
营战略基本一致,而进攻型战略则被认为和 Porter差异化战略,March的探索型战略,Treacy的
产品领先战略基本一致[15-17]。(3)本文只研究 Miles和 Snow的进攻型和防御型战略对财务舞弊
的影响,没有考虑分析型策略,原因是三种策略被定位为一个统一体(continuum),而进攻型战略
和防御型战略分别位于这个统一体的两端。而分析型战略位于统一体的中间,兼有进攻型和防御型
战略的特点,其特征较为不明显,不易进行比较研究。因此,我们像其他多数研究一样[15-19]只
关注统一体两端有明显区别的战略:进攻型战略和防御型战略。
第三节 按竞争范围和层次分类
企业竞争战略种类繁多,可以从不同的角度分类,从范围和层次上可以将其分为三类:通用战
略、综合战略、专门战略。
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一、通用战略
通用战略是指对绝大多数企业有效并适应多数产业的三种常用战略,即低成本战略、差异化战
略和目标集聚战略。低成本战略是企业利用先进技术或规模经济等手段,使企业经营成本远远低于
其他企业的平均成本,而形成较强的优势。差异化战略是企业利用其产品或服务的差别化使企业在
产业中形成独特性优势,避开竞争对手的压力。目标集聚战略是企业围绕某些顾客群体或某一特殊
市场提供产品或服务,相对在广泛市场范围竞争对手而拥有优势。
二、综合战略
综合战略是指企业利用本身的多种优势或者利用企业之间的协同优势而综合构成的战略,主要
是指多角化战略、跨国战略和联合(兼并)战略。多角化战略是企业同时生产和提供两种不同的产
品,利用产品优势互补形成企业整体优势。跨国战略是利用不同国家之间产业结构发展不平衡以及
产业结构差别,使企业资源、技术在不同市场上形成优势。联合(兼并)战略是利用企业或集团优
势,抵御竞争对手的压力,这种优势也可以通过兼并来实现。
三、专门战略
专门战略是指企业在采取上述战略的同时,针对企业优势或竞争对手的特点而采取的一些短期
战略(战术),如先发制人战略、以小博大战略等。我国现阶段企业较多,但市场竞争激烈。企业
应该做好竞争战略规划,根据行业和自身的实际情况选择适当的竞争战略。
第四节 不同市场竞争地位所采取的基本策略
一、竞争地位
根据企业在市场上的竞争地位不同,企业的市场竞争地位可以分为四种类型:市场领先者、市
场挑战者、市场跟随者、市场补缺者
二、市场领先者策略
(一)市场领先者:是指行业中在同类产品的市场上占有率最高的企业。
(二)市场领先者策略
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1、扩大需求量策略
(1)不断发现新的购买者和使用者
(2)开辟产品的新用途
(3)增加产品的使用量
2、保护市场占有率策略
(1)阵地防御
(2)侧翼防御
(3)先发防御
(4)反攻防御
(5)运动防御
(6)收缩防御
3、提高市场占有率
即市场领先者设法通过提高企业的市场占有率的途径来增加收益、保持自身的成长和主导地
位。
三、市场挑战者和市场跟随者策略
(一)市场挑战者和市场跟随者是指那些在市场上处于第二、第三甚至更低地位的企业。
1、市场挑战者:争取达到市场领先地位,向竞争者挑战的企业。
2、市场跟随者:安于次要地位,参与竞争但不扰乱市场局面,力争在共处的状态下求得尽可
能多的利益的企业。
(二)市场挑战者策略
1、确定策略目标和挑战对象
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(1)攻击市场领先者
(2)攻击市场挑战者或追随者
(3)攻击地区小企业
2、选择进攻策略
(1)正面进攻
(2)侧翼进攻
(3)围堵进攻
(4)迂回进攻
(5)游击进攻
(三)市场跟随者策略
1、紧密跟随
2、距离跟随
3、选择跟随
四、市场补缺者策略
1、市场补缺者——就是指精心服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占主导地位的企业
竞争,只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
2、补缺基点的特征
(1)有足够的市场潜量和购买力
(2)利润的增长的潜力
(3)对主要竞争者不具有吸引力
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(4)企业具有占据该补缺基点所必须的资源和能力
(5)企业已有的信誉足以对抗竞争者
3、市场补缺者策略
善于发现和尽快占领自己的补缺市场,并不断扩大和保护自己的补缺市场。
第五节 按竞争形式分类的主要策略
一、市场竞争的分类
1.形式竞争,这是产品形式竞争,这是更狭义的一种竞争,它反映了企业竞争主要是产品品牌
竞争的观点。这些品牌属同类产品,具有相同的产品特征,面对同样的细分市场。
2.品类竞争,这是具有类似特征的产品或服务之间的竞争,称为产品品类竞争。在界定竞争对
手时,企业应重点考虑这一层次的竞争对手。例如,如果不考虑目标市场的话,所有针对个人电脑
的企业都可以相互视为竞争对手。
3.属类竞争,属类竞争以更长的时间跨度为导向,着重于可替代的产品分类,是满足同一顾客
需求的产品或服务之间的竞争。比如,软饮料与橙汁在“解渴”上竞争,快餐与正餐的“方便”上
的竞争等等。
4.预算竞争
这个层次的竞争更广泛,是营销大师菲利普·科特勒提出的“对抗”,即预算竞争。这个层面
的竞争考虑了市场上争夺同一消费者钱包份额的所有产品和服务。
二、其他九种竞争策略选择
1、以优质取胜的竞争策略。市场竞争的原则是优胜劣汰,市场竞争的焦点是产品的质量,质
量的优劣是床上用品企业竞争力强弱的关键。
2、以名牌取胜的竞争策略
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名牌作为一种驰名和著名商标,是床上用品企业产品质量和信誉的标志,是高质量、高效益、
高市场占有率、高信誉度的集中表现。未来的竞争是品牌的竞争。首先,要树立名牌意识,树立名
牌意识是实施名牌战略的关键。其次、创造名牌产品质量是基础。床上用品企业要提高管理水平,
加强质量管理,保证产品质量的安全和稳定,以优异的质量,创名牌的产品,以名牌的产品,扩广
大的市场。实施名牌战略,创造名牌产品,是床上用品企业在未来更加激烈的市场竞争中取胜的重
要策略。
3、多种款式取胜的竞争策略;
4、以新取胜的竞争策略;
5、以服务取胜的竞争策略;
6、以信誉取胜的竞争策略;
7、以人才取胜的竞争策略;
8、以信息取胜的竞争策略;
9、以广告宣传取胜的竞争策略
这九种竞争策略既要兼顾"木桶效应",又要根据自己的核心专长及供应链各环节的成本有所侧
重,才能站稳脚跟,并进一步打出自己的领地来。
第六节 国外成功企业市场竞争战略
从国外成功企业的营销实践看,他们都有高超的市场竞争战略,其表现形式多种多样。现摘编
几种较为常见的市场竞争战略,企业可以酌情灵活借鉴和运用。
一、物美价廉战略
物美价廉战略,是商品生产和销售中最基本的战略。有关资料说明:一般情况下,当产品数量
在单位时间内提高一倍时,该产品的成本必将降低 20-30%。
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美国一家公司接受了社会上一位工程师的一项新产品设计——一次性使用尿布。这种尿布比布
质更为吸尿,而且贴肉的一面干燥柔软。该公司制作了新产品投放方案,首先决定进行市场调查。
他们通过家庭访问、电话访问、发意见征求书等形式,对 100多万“妈妈”进行了调查,结果妈妈
们一致认为,现在使用的尿布用量大,洗涤麻烦,带孩子外出不方便,而且最大的问题是尿布湿漉
漉的,孩子的皮肤被刺得发红,妈妈很心疼。同时关于市场潜力的调查表明,全美国每年要换用
150亿次尿布,这是一个很理想的市场。
紧接着公司对此进行了商业性分析,财会部门认为一块尿布只能带来很少的利润,唯有大量销
售才能聚起巨额利润。同时也只有大量生产,才能降低成本,足以和其他布质尿布竞争。广大部门
对尿布的名称进行了筛选,在七八种提案中选定用“贝贝”这个名字,包装部门设计出一种式样新
颖、妈妈们便于携带、摆在橱窗里很显眼的匣子。销售部门选定伊州作为实验性市场,进行新产品
试销。根据调查分析,公司决定每块尿布从 10美分的价格试销,预计销售 4亿块。但试销的结
果,实际销售数量仅为预计销售量的一半,很不理想。
后来,公司研究发现,在整个试销过程中,没有把价格这一环节与消费者连接起来。消费者很
欢迎这种新产品,但每块尿布 10美分太贵,在带孩子旅游或参加宴会的时候才舍得使用,长期使
用负担太重。这样看来,消费者对“贝贝”尿布还是有强烈兴趣的,关键在于价格。
于是,公司再次进行了成本分析,寻找节约的途径。研究表明,如果每年生产 10亿块,其管
理费用和固定成本(折旧等)与生产 4亿块相同。而单位成本可降低 40%,售价从 10美分降至 6
美分。再投入市场后,物美价廉的“贝贝”尿布需求量巨增。不久,美国有一半以上的婴儿都用上
了“贝贝”尿布。
二、优质高价战略
优质高价战略,对产品的质量和设计要求极为严格,所设计的产品必须树立高档次、高品质的
形象。
新加坡有个大型海鲜企业——海鲜市场和餐馆,占地 22亩,有一批操各国语言的服务员,用
多种文字做广告、印制宣传品。它的广告牌只有一句话——“海里游的,这儿都有!”
它的最有说明力的特点,是胆略!胆略首先表现在说到做到,表里如一。“海里游的,这儿都
有”——大到 100多吨的鲸鱼身上的每一可食部位,小到显微镜下才能看清富有营养的浮游生物,
确实在这里应有尽有。至于龙虾、鲤鱼、梅花参等高档海鲜,在这里成了常品,随时可以买到。
当顾客提出要购买的某一件东西恰好断档时,他们首先表示歉意,几分钟后即可将货送到你眼
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前。根据特殊的需要,则请你留下电话号码及通讯地址,一般在 12-14小时内,就可以送货上门,
或者通知你来取。
怎样才能做到这点呢?那就是不惜重金,到世界各渔业公司组织货源。这是一项极为繁重费钱
的工作。有一次,有位德国人要吃新加坡活的壳鱼,海鲜公司闻讯立即行动。
他们派人用特殊渔网到特定海域打捞,渔网出水前一刹那,用一种特殊吸管连鱼带水一起装入
了一个特殊容器;专车送往机场,等待的专机立即起飞;在飞机上,还将保证适当温度的海水、适
量的氧气供应,到达目的地,又有专车抢运,才可保证千里之外的顾客得以尝鲜。
如此一番忙碌,其代价可想而知。只有世界名都的几家大餐馆和一些政府要员、皇亲贵族、豪
富巨贾才敢问津。即便如此,也是赔钱买卖。试想,动用专轮、专车、专机为了几只海鲜,该付出
何等代价。不过赔钱也干。因为他们心里明白只有保住招牌,保住信誉,才能取得顾客的信任,才
能赚取更大利润。
三、优质名牌战略
优质名牌战略,又称差别化战略。商店里所陈列的商品琳琅满目,千差万别。商品的差别不仅
有外观的不同,更有内在质量差别、性能差别、等级差别和价格差别等等。在分析商品的各种差别
时,最值得重视的是商品在消费者心目中的差别。
怎样才能使本企业的商品有力地占据消费者的心?这就是差别化战略所要解决的课题。一般在
制定差别化战略时要求掌握 3个要点:(1)创造独具特色、精益求精的产品;(2)广告宣传生动
切实;(3)销售服务周到细致。
伊斯曼·柯达公司是美国最大的照相机和摄影器材制造商。出售胶卷占公司总销售额的 65%。
20多年来,柯达公司在日本出售的胶卷数量比其他任何国家都要少。这所以如此,是因为与占据
市场大部分的富士和樱花(现名柯尼卡)胶卷公司有强烈的竞争。
直到 1975年,在日本柯达彩卷比黑白卷的销量剧增。然而到 1976年运往日本的胶卷首次轻微
下降。彩卷和黑白卷加在一起降低了 10%,仅黑白卷一项就下降 16%。按日元计算,彩卷和黑白卷
下降数量的对比是富有戏剧性的:按数量计算彩卷占所有胶卷的 50%,但按日元计算则占 78%。
1977年 1月,公司决定对其在日本的销售采取一些措施。国际经销部提出的评估报告认为,
经销工作的重点应在彩卷上使劲,它比黑白卷更为重要。同时指出:柯达彩卷与其竞争对手存在价
格差距,和富士卷相比,在货架上的位置不显眼,牌子知名度不高,人们不敢贸然试用。事实上除
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非营业员推荐,顾客是不买柯达彩卷的。
为了让经销商更积极地推销柯达彩卷,提高牌子的知名度和最终销售量,公司采用的推销办法
是:通过降价来缩小价格差距,改变价格与价格之间的关系,鼓励试用,使那些不信或很少相信名
牌的人转向购买柯达。公司还要注意他们的战略,由于这个项目包括零售商在内,所以要引起他们
重视促使他们发挥干劲。于是,一方面进行降价,降低批发价来激发零售商的积极性,另一方面,
开展广告宣传活动。
柯达公司在日本的经销领导谈到这项活动的优缺点。他指出,日本的零售商喜欢要招贴画和彩
色商品展示设备,因为这样能吸引更多人到商店里来,而单纯减价则不能招徕顾客。和照相联系起
来,招贴画也能大大提高柯达牌子的知名度。他还强调指出,柯达是市场上质量最好的彩卷,降价
能在国内外招徕一些顾客,如将价格下降过猛反而会引起人们怀疑。日本人非常喜欢审美比赛,零
售商为展出而感到骄傲并赠送小猫的招贴画,这样可能会吸引那些不相信这个牌子的顾客,而他们
正在成为攻克的主要目标之一。
四、间隙产品战略
间隙产品战略,又称补空白战略。企业在全面调查分析市场情报时,有可能发现市场中存在的
漏洞,即没有被满足或满足程度比较差的市场面。市场漏洞表现为以下几个特点:(1)消费者急
需某种商品;(2)市场上短缺某种商品;(3)未问世却急待开发的商品。
卓越的企业家总是善于捕捉有利时机,创造奇迹。例如,日本丰田汽车公司开发轻便型轿车,
就是实例。原来市场上流行的轿车有许多优点,但是根据市场情报反映:“普通消费者曾提出三大
缺点:一是价格高;二是耗油多;三是车体大。”由于以上三大缺点,很多人想买买不起。针对消
费者的急需和市场上短缺,丰田及时开发了价格低、耗油少、车体小的轻便型轿车,这种轿车很快
畅销国内外。
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第四章 企业市场竞争战略规划制定原则及依据
第一节 企业市场竞争战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业市场竞争战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业市场竞争战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业市场竞争战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响市场竞争战略的主要因素
一、影响市场竞争战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业市场竞争战略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业市场竞争战略失败的三因素
对于市场竞争战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于市场竞争战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
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发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业市场竞争战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业市场竞争战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
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种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
第四节 企业市场竞争战略规划主要的分析工具
一、PEST 分析
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社
会(Social),T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这
四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
图表:PEST 分析
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资料来源:盛世华研数据库
二、SCP 模型
SCP(structure-conduct-performance,结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学
权威贝恩(Bain)、谢勒(Scherer)等人建立的。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统
逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分
析框架。SCP 框架的基本涵义是,市场结构决定企业在市场中的行为,而企业行为又决定市场运行
在各个方面的经济绩效。
SCP模型,分析在行业或者企业收到表面冲击时,可能的战略调整及行为变化。
SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响。
外部冲击:主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;
行业结构:主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响,包括行业竞争的变化、
产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。
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企业行为:主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括企
业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。
经营绩效:主要是指在外部环境方面发生变化的情况下,企业在经营利润、产品成本、市场份
额等方面的变化趋势。
图表:SCP 模型分析框架
三、SWOT 分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企
业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表 weakness(弱势),O
代表 opportunity(机会),T代表 threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按
照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做
的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
SWOT分析所隐含的假定可以说既具有简化和分类信息的优势,也具有其不能综合把握信息的
劣势,对运用 SWOT者可以说存在潜在的威胁,然而,近些年的战略管理研究提供了丰富我们对
SWOT分析认识的机会。
四、波特五力模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于 80年代初提出,对企业战略制定产生全球
性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的
讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争
者现在的竞争能力。
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态
势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的
威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
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图表:波特五力模型与一般战略的关系
资料来源:盛世华研数据库
五、价值链分析
哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在 设
计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价
值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两
类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采
购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构
成了一个创造价值的动态过程,即价值链。 价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企
业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务
单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造
成影响。
波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
价值链在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部
各业务单元的联系构成了企业的价值链,企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上
的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
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波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的
竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:“消费者心目中的价值由
一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项
活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。”
六、7S 分析
二十世纪七、八十年代,美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼,同时听够了有关日本企业成
功经营的艺术等各种说法,也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。托马斯·J·彼得斯
(Thomas J.Peters)和小罗伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),这两位斯坦福大学的管理
硕士、长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、最优秀的 62家
大公司,又以获利能力和成长的速度为准则,挑出了 43家杰出的模范公司,其中包括 IBM、德州
仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学
院的教授进行讨论,以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素(简称 7S模型)为研究的
框架,总结了这些成功企业的一些共同特点,写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书,
使众多的美国企业重新找回了失落的信心。
图表:7-S 模型结构图
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制
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度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared
Values)。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可
能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。
在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观
被认为是企业成功经营的“软件”。麦肯锡的 7S模型提醒世界各国的经理们,软件和硬件同样重
要,两位学者指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,
其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。
七、波士顿矩阵分析
波士顿矩阵(BCG Matrix: Boston Consulting Group), 又称市场增长率-相对市场份额矩
阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士
顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于 1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这
种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业
的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收
益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。
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八、战略群体分析法
战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
1.战略群体内的竞争。
2.战略群体间的竞争。各群体经济效益的差别,实际上就是各战略群体竞争的结果。
战略群体分析多用于对行业进行分析,可以帮助企业确定环境的机会和威胁。一般而言,只有
在同一个战略群体中的企业是最直接的竞争对手,其次是相距最近的两个群体的企业,而在图上相
距很远的两个企业几乎没有多少竞争。
对于每一种竞争力量而言,不同战略群体处境不同,即各个战略群体之间往往存在利润上的差
异。因为各个战略群体内部的竞争程度不同,各个群体所服务的主要客户群的增长率不同。驱动因
素和竞争力量对各个群体并不相同。
如果企业发现另一个战略群体的竞争形式更有利,就存在由一个群体向另一个群体转移的可能
和机会。但这种机会都存在较大的机会成本,主要原因是在群体之间的转移存在转移壁垒。转移壁
垒是限制企业在一个行业内的不同群体之间转移的因素。这些因素包括进入障碍和退出障碍。专业
壁垒的高低可以用于评估一个特定群体的企业受到其他群体企业进入威胁的大小。如果转移壁垒较
低,其他群体企业的进入威胁就较大,这在很大程度上限制了企业的价格和利润;如果进入壁垒
高,进入威胁就小,在这个受保护的群体中的企业就有机会提高价格,获得更多利润
九、核心竞争力分析
企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在
市场上的反映,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。
在激烈的竞争中,企业只有具有核心竞争力,才能获得持久的竞争优势,保持长盛不衰。
十、层面论分析
麦肯锡资深顾问梅尔达德·巴格海(Mehrdad Baghai)、斯蒂芬·科利(Stephen coley)与戴维-
怀特(David white)通过对世界上不同行业的 40个处于高速增长的公司进行研究,在《增长炼金术
——持续增长之秘诀》中提出所有不断保持增长的大公司的共同特点是保持三层面业务的平衡发
展:第一层面是拓展和守卫核心业务;第二层面是建立新兴业务;第三层面是创造有生命力的候选
业务。他们能够源源不断地建立新业务,它们能够从内部革 新其核心业务,而又同时开创新业
务,它们所掌握的技巧在于保持新旧更替的管道畅通,一旦出现减退势头便不失时机地以新替旧。
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这就是著名的三层面理论。这一理论给正在寻求增长的中国企业带来了四个启示:突出核心业务,
为营造今后的主业而实施多元化;企业发展必须有利可图,兼顾行业整体要求,竞争与合作并行;
中国企业应着力于满足现有国内需求,同时通过创新适当超前,塑造市场;中国企业应学会在不景
气中寻求发展机遇。
学会在不景气中寻求发展机遇
中国企业应学会在不景气中寻求发展机遇。许多中国企业在一段时间内的超高速的发展往往得
助于有利于其发展的宏观大环境甚或某些特殊政策。但是,在中国人世后许多政策的放宽,企业面
临的内外战略环境的变化使得在竞争日益激烈及不可避免的受到全球经济动荡的影响下,不少企业
适应能力不强,持续性增长能力不强。要保持增长发展,就要学会在不景气中寻找机会。通常至少
有几类发展机会。一是加大市场投资,利用其他企业松缓下滑时机,迅速取得更大的市场主导权,
使市场占有率取得跳跃式增长(如 20世纪 90年代初美国康柏等)。二是利用行业不景气的现实,加
速行业结构调整重组(如民航、化工等)。三是加速发展第二层面业务,反过来刺激支持第一层面业
务,形成良性循环(如在美国大萧条时期成立的 CE金融事业部,中国的信贷消费,与农村市场的启
动等)。四是剥离部分业务,敢于有所不为,取得发展资金。在不景气下成长发展的企业必将具有
独特竞争力,并形成持久发展的能力与动力。
十一、行业生命周期分析
行业生命周期理论(Industry Life Cycle) 。行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经
济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段:幼稚期,成长期,成熟期,衰
退期。如词条附图所示。行业的生命周期曲线忽略了具体的产品型号、质量、规格等差异,仅仅从
整个行业的角度考虑问题。行业生命周期可以从成熟期划为成熟前期和成熟后期。在成熟前期,几
乎所有行业都具有类似 S形的生长曲线,而在成熟后期则大致分为两种类型。
不同行业的周期具有不同特征
每个行业都会经历一个对行业的当前业绩和未来前景产生影响的生命周期。大多数行业都会经
历一个与产品生命周期相似的生命周期,即起步期、成长期、成熟期和衰退期。但是,许多行业往
往会通过使用新技术而得以更新或再成长,而不会像某些特定产品或服务那样走向衰退。在制定企
业战略时,了解行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的一个考虑因素。
不同周期阶段的行业都有不同的投资机会
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随着中国经济结构调整和优化,每个生命周期阶段的行业都有不同的投资机会,就像人的各个
年龄段都有不同的魅力一样。
萌芽期的行业,投资面临很多不确定性和偶然性,成功会获得丰厚的回报,失败则要承担很大
的损失。成长期的行业,具有核心竞争力的企业将脱颖而出。创新需要持续的试错,高强度的研发
不能保障成功,但至少是保证竞争性的前提。所以,具备较强的创新能力、能够保持高研发投入、
商业模式清晰、符合产业发展趋势的企业最终成功的可能性更大,这一类企业能够创造长期价值。
成熟期的行业,优胜劣汰后竞争格局稳定,行业利润由于一定程度的垄断达到了较高水平,而
竞争风险较低,规模优势强、毛利高的行业龙头企业一般会有不错的分红表现。衰退期的行业,机
会在于提高产能利用率和运营效率,可持续性的行业即使在衰退期依然会有不错的盈利表现。
图表:市场/行业生命周期各阶段的主要特征
阶段
因素
开发期 成长期 成熟期 衰退期
市场发展 缓慢 迅速 约于 GNP 的增长
速度相当
需求下降
市场萎缩
增长的可
预见性
需求只被现有产品
满足一小部分,增
长潜力难以预料
需求已被满足一大部
分,需求上限开始清
晰
增长潜力已很好
确定
增长潜力明显有限
顾客的稳
定性
顾客以很少的信任
试用该产品
有一定信任,顾客试
用不同的产品,尚未
形成品牌忠诚
已形成品牌购买
倾向。新进入者
很难获得高额利
润
极稳定,顾客很少
有寻求其它供应者
的动机
产品系列
的拓展性
产品品种单一 产品系列迅速扩展 扩展减慢或停止 不盈利产品逐渐退
出,产品品种减少
技术的作
用
为了生产适合市场
需要的产品,技术
是重要的角色
前期,产品技术至关
重要;后期,生产技
术更为重要
生产工艺和材料
替换是重点。可
以用新技术更新
使该行业延伸
技术完全成熟、稳
定、易于掌握
产品技术 高度的产品创新;
尚未产生主导性的
设计
主导性的产品设计已
经出现;强调产品多
样性
小的渐进的革
新,基本围绕节
省成本、提高效
益展开
产品很少有改变
生产技术 强调柔性制造,主
导产品出现以前,
工艺都不固定
随着主导性设计的出
现,生产工艺开始专
门化
强调效率,尤其
是通过自动化手
段
很少或没有工艺改
变
定价模式 价格高且易变 随成本下降和竞争加
剧价格迅速下降
价格随生产力允
许的成本下降,
很慢
价格低且稳定
促销 促销目标是“革新 侧重建立品牌形象 调整促销策略以 主要依靠惯性维持
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者”和“尝鲜
者”,主要是唤起
欲望
适应不同的细分
市场
市场
竞争者的
数量
较少 在先入者高边际利润
吸引下,竞争者数量
迅速增多,到成长期
后期达最多
竞争力较强的企
业已建立稳定地
位,并购和弱竞
争者被淘汰,行
业进一步集中
新进入者已很少,
且不受欢迎。竞争
者继续减少
市场份额
的分布
不稳定。市场份额
反映企业家的眼光
和把握机会的能力
稳定性增加。少数竞
争者以强有力的态势
出现
稳定。少数企业
常会控制整个行
业的绝大部分
或是集中在极少数
竞争手中,或是由
行业细分化或市场
地区化而分散
竞争的性
质
有限竞争。企业眼
光主要在产品改进
上而不是竞争上
市场的迅速增长掩盖
了竞争
为了生存,竞争
达到顶峰
随着新格局的形
成,倾向于低度竞
争
进入与退
出
进入容易。进入障
碍主要是技术、资
金和对未知的担心
较困难。市场力量已
经产生,但不很强。
如果没有对立性竞
争,是进入的好时机
困难。市场已
“瓜分”完毕,
市场领导者地位
已确立,新进入
者要从别人那
“抢生意”。行业
内开始分化,有
的发生动摇
因为市场萎缩,很
少有新进入者。行
业内企业纷纷退
出,只留下一些大
企业和“补缺”的
小企业
投资需求 逐渐地投资以支持
新的产品
为支持增长,资金需
求达到高峰
为保存生存能
力,仍需再投资
很少投资,甚至变
卖部分资产以“榨
取”现金
财务状况 起动成本高,需要
大量现金投入,回
本无保障
销售增长带来利润,
但大部分利润用于再
投资
稳定的销售带来
巨额利润,再投
资减少,形成现
金来源
利润下降,现金流
很少(可能是正,
可能是负)
资料来源:盛世华研搜集整理
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第五章 企业制定市场竞争战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定市场竞争战略规划要点与准备工作
一、公司制定市场竞争战略规划要点
科学的制定公司市场竞争战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司市场竞争战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司市场竞争战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司市场竞争战略
公司市场竞争战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响市场竞争战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司市场竞争战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业市场竞争战略前的准备工作
企业市场竞争战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定市场竞争战略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定市场竞争战略规划的主要内容
一、公司制定市场竞争战略规划的主要内容
对于企业市场竞争战略的规划,其相关的针对人员需要对公司市场竞争战略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司市场竞争战略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业发展战略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业市场竞争战略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业市场竞争战略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的市场竞争战略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 构建市场竞争战略研究体系
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一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业市场竞争战略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
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构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因