自20世纪90年代以来．供应链管
理的研究已成为国内外后勤管理、物流、
物料采购领域专家学者的一个研究热
点。所谓供应链是指由供应商、生产企
业、流通(配送)中心、连锁店和零售商组
成的一1、世界范围的网络。通过这个网
络，生产企业可以M上游供应商处获得
原材料．然后加工成半成品、成品并交付
给下游的分销商或用户。供应链管理是
从大系统思想出发．研究跨越各个企业
(组织)之间的相互协调关系．使链上的
各个组织不再是对立的竞争对手．而成
为相互协调合作的伙伴，这样可以对资
源进行重新整合．以期达到 。双赢。的目
的。
一
、 从价值链舅供应箍
企业无论是生产制造企业还是流通
企业，要在市场竞争中生存并不断发展
壮太．就必须不断地创造价值、获得利
润。企业的活动是一个价值剞造与增值
的过程，而企业的增值过程一般由五个
基本的增值活动所构成：内部后勤(包括
物料接收、存魑、在制品移动等活动)、生
产 (将投^转化为最终产品的活动)、外
部后勤(包括集中、存培和把产品发送结
用户等活动)、市场营销 (为用户提供购
买渠道及引导他们购买的活动)和服务
(通过提供服务维持和提高产品价值的
活动)。这五种基本的增值活动构成了产
品的价值链。在这一价值链中，M物料采
蚂开始，通过后勤活动和生产活动．物料
逐渐向市场移动，每一移动都成为增值
的一部分。产品价值的增加可持续到最
终产品所有权在顾客所指定的日寸间和地
点转移结顾客的阶段。
在企业中，生产活动一般可分为采
购、生产及地区配送。这几种活动彤式的
运作通常会重叠。然而，如果把每个环节
看作价值增值过程中的一个集成部分．
将三种运作看作一个价值链，就可能创
物 流
造出更好的利用每个过程各自特性的机
会。M这点来说．每个组织都可以看成是
一 个价值链，或一条完整价值链中的一
部分。这样的由多个组织构成的完整价
值链．就构成了一个供应链 (如下图所
示)。这样的供应链，通常由原料供应商、
生产商、批发商、零售商和用户等多个组
织构成。在这—供应链中，每个组织既是
供应链中某个组织的用户．又是另一个
组织的供应商。换句话说，每一组织实际
上都是由多个组兰日形成的相互联系、相
互作用、相互依赖的 链’或 网’中的一
分子，在其全部运作行为中，至少有一部
分是作为其他组织的用户或供应商。供
应链上的各个组成部分 (或称之为链节)
之间相互制约、相互影响组成一个有机
整体．共同实现供血链的总目标。为优化
其性能．供应镶的各个链节必须以一种
信息流
O 1、＼，
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协调方式运作。把供应链看作一个完整
的运作过程对其进行管理，可以避免或
减少各环节间的延误或浪费，这样就有
可能在更短的时间内，用更少的成本实
现价值的增值，这就是供应链管理的基
本思想。供应链管理涉及的不仅是企业
内部的管理问题，还包括企业之间的协
作和责任分担问题。
因此，在供应链管理中强调的是链
节之间的协调与合作。在这种思想下，将
链上的其他组织看成是一个携手的联盟
成员，可以共同去击败真正的竞争者
— — 其他供应链，而不是将其视为竞争
者。这是一种全新的思想，这种协调与合
作关系的基础，是相互间的共同目标、相
互信任、信息的目由交流和知识革新成
果的共享。
二、供垃链的集成化管理
供应链管理意味着包括供应商、生
产商、批发商和零售商不同组织在内的
整个链的运作行为的协调，这种协调跨
越了企业边界。而市场和企业组羔只的诸
多动态因素(如：利率、原材料供应、设备
故障、定单的改变或取消等)便这种跨越
企业边界的协调变得复杂与困难，在许
多情况下，还可能涉及供应链跨链协
调。这样就需要在整个链上应用系统观
念，强谓集成化管理。没有集成化，链上
的每个组织就会只管理目己的资源 (如
库存)，以这种方式来防备由于链中其他
组织的独立行动而给组织带来的不确定
性。例如，一个零售商需要安全库存来防
止其上游分销商货物脱销情况的出现，
而分销商也需要安全库存以防止其上游
生产商出现供应不足的情况。由于在一
条链上的各个界面与过程中都存在不确
定因素，如果没有相互沟通与合作，就会
出现不必要的重复库存。因此，需要进行
供应链集成化管理，加强供应链成员间
的信息沟通和相互合作，这样就可以减
少链上每个成员的不确定性，减少每个
成员的安全库存量。因此，在供应链集成
管理的协调下，供应链上的所有成员就
可以用更少的库存为顾客提供更好的服
务。除降低库存外，供应链集成管理还可
以减少生产过剩情况的发生，并增加与
其他领域的协调等。通过对链上每个成
员信息处理行为和产品处理行为的检
查，可以鉴别出整条链上 冗余行为和
非增值行为，从而提高整个供应链上每
一 成员的魏益和竞争能力。
三、物资供位的纵向整合
在跨越企业边界的整个供应链管理
中，最主要的流动是物流、信恩流和资金
流。物料沿供应链的流动是最主要的
流。物料沿着供应链从最初曲供应商流
向其下游不同的生产商、装配商，完成整
个制造过程形成产品。又从生产商流向
其下游批发商、零售商，最后到达顾客手
中实现其价值。不论供应链的管理还是
供应链的集成化管理，都非常注重这种
物料流动，如何使其在必要的时候流动
到必要的地点。如何使这种流动所需的
成本更低，如何使流动过程中可崖出现
的偏差更小，一旦出现缩差怎样尽快地
加以纠正，等等。基于供应链管理匏基本
思想，物资1共应的纵向整合包含纵向上
游整合与纵向下游整合两个方面。纵向
上游整合指买进供应商或目制零部件。
传统的物资供应根据企业生产需要向供
应商购买各种原材料或零部件，而纵向
上游整合则与供应商进行联合，上游供
应商已成为供应链中的一个链节，企业
与供应商的关系更加密切。纵向下游整
合指向制造产品延伸，缩短与消费市场
的距离。一般情况下，企业
生产出来的产品不一定是
最终消费品，许多企业的产
品是另一些企业的原材料
或零部件，并没有真正成为
最终消费品，与消费市场还
有一定的距离。比如，衬衣
制造商的上游是化纤厂和
织布厂，下游是分销商和零
售商，衬衣厂的产品通过分
销商和零售商进入消费市
O
坷。通过物资供应朝纵向整合 可以将上
游的化纤厂、织布厂与下游的分销商和
零售商整合为一个完整的供应链系统，
这对生产企业(衬衣厂)来说具有重要的
战略意义。
物资供应纵向整合的目的之一是对
物料的及时控制，而及时控制必须依赖
于及时、可靠的相关信息。物流与信息流
二看是相互作用、互不可分的。与物料从
最初供应商流向最终消费者不同，市场
信息主要是沿相反方向流动的。为了确
定什么时候、何种物料流到下一环节 其
驱动信息来目下一环节。从这点采说，实
际上信息可以代替物料。因为，包含真正
需求情况的信息可以避免库存，这也正
是供应链管理的重要意义所在。供应链
上的每一企业，不仅需要知道他下游用
户的需求，也需要知道他上游供应商的
供应崖力。因此，1共应链上的企业需要共
同分享有关的信息。
通过上游整合，使企业获得资源的
可能性增加且现有资源得以充分利用，
保证生产所需各种原材料的供应：而
通过下游整合则可以拉近生产企业与最
终消费者之间的距离，对制订企业的长
远发展战略非常重要。通过物资供应的
纵向整合，还可以增加企业的综合竞争
优势，为企业的不断发展与壮大奠定基
础。供应链理论的研究将不断完善，供应
链的应用也会给企业带来更高的运作效
益。▲
(作者单位：北方交通大学经
济管理学院)
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