企业宝命刀的11'1J"的视角阐释口重庆杨开元费文提企业的目标具有提异性和多样性的去,怎样才能活得更好是世界各国的企业能够抵抗各种风险、具备蔡.ill::常青机制的特点,利润、规模、品牌、研发等都可能是家们都在思考的问题。要清楚企业如何保典型企业,H在清这部分企业保持成长活企业所i应求的目标,但所有企业又必须同持旺盛的生命力,必须先清楚什么是企业力、抵抗各种风险、实现基业常裔的"生命时都面对生存与发展这一现实问题。英国生命力,企业的生命力由哪些因素构成。力"基因o活动主办方中华工商时报总编的杜邦公司已有205年的历史,德国的西…、企业生命力辑黄文夫先生曾讲过,企业的生命力指的门子日有160年的历史,中国的长安集团企业生命的延续是一个过程,企业生是"一个企业生存、发展,尤其是持续发展也已有145年的历史,可长寿的公司毕竟命力体现的是企业生命延续的能力。企业的能力"。是少敬,我们看到的更多的是短寿的公要保持生命的延续,首先费保证生存,现二、创业性动力与守业性阻力司,根据全国工商联推出的第一部《中国代企业绝大部分商对的是宽争而非无竞影响企业发展、成长的因素非常广民营企业发展报告》所公布的调研数据,争的环境,只有能在竟争中生存下来,才泛,不仅包括资金实力、人员素质以及技国内中小企业的平均寿命只有年;据美有生命可商。在保证生存的前提下,还必术装备等生产组织要素,而且涉及资源配国《财富》杂志报道,荣国大约62%的企业须寻求发展,竞争的环境要求企业提升竞置、控制协调和约束激励等各种管理能力寿命不越过5年,只有2%的企业存活达到争力,通过发展维系生命的成长。企业生要素,还会广珑涉及专有技术、商标商誉50年,中小企业平均寿命不到7年,大企业命力可简单地解释为企业的生存力与发以及社会关系网络等"无形资产",甚至企平均寿命不足40年;一般的跨国公词平均展力,即企业持续成长的能力。由全国工业地理位置和领导个人脆力等诸多极易寿命为10-12年;世界5∞强企业平均寿命商联、全国工商联中华工商时报社及科技被人们忽略的因素。企业的成长正是这些为40-42年,1000强企业平均寿命为30年。部中罔科技产业杂志社等联合主办的"中因素相烹作用的结果。海尔CEO张瑞敏先企业生命周期理论认为企业就如一个生国最具生命力百强企业评选活动",从生在其著名的"斜坡球体定律"中提出"任命体,其成长大致可分为萌芽、成长、成2004年举办茧今巳经进行了四崩,评选活何企业的成长总会问时存在促进成长的熟、衰退等几个时期。企业怎样才能洒下动目的在于发掘中国境内最富成长活力、因素(Fili!)及制约成快的因素(FIiI),~(Fili!)部门,这样就能创造出灵活能力来满足高等待中顾客与企业之间的矛盾。自助餐形客处于空闲状态时,时钟的指针看起来更峰需求。式正是因为让顾客自巳参与而广受人们慢些。作为对策,管理者应该尽量使顾客②增加设施设备。设施设备是服务能的欢迎。在等待过程中有事可做,转移其注意力而力的一个囊要因素。饭店企业可以在需求3.顾客管理策略。以顾客为出发点,吏使等待变得轻松有趣。填充旅游服务等待旺盛时增加一些简单的设施,以满足顾客要是从心理认知方面来加强排队现象管时间的途径是提供一些与旅游相关或是的需求。如饭店在高峰时期适当扩展现存理,减少顾客感觉中的等待。①提供暗示问接的活动与设施。例如在电梯墙面安装的服务供应能力,临时增加餐桌床位等。服务。这种方法是将服务过程中的某些活镜子,在餐厅内提供二胡演奏等都有利于增加设备可采用租用的方式,包括增加已动提前,使顾客进入到服务系统中接受转移植意力o有设备的数盘和引进新方式设备用以提部分服务,也向顾客传递了这样的信息:③加强与顾客之间的沟通。管理者应高其供应能力。当然有时设备的增加会涉服务现已开始。这样可以在心理上缩短该表现出对顾客的关垃与尊重,及时才三动及设备的扩建或改造。顾客的等待时间。一且开始接受服务,顾与顾客的沟通,告知造成排队原因,向他③顾客参与。顾客不仅是捎费者,更客的焦急程度就会大大减退。因为如果们提供服务等待的最新动态捎息,争取顾是合作生产者,他们是有价值的、潜在的人们感到服务巳经开始,那么与服务还客的理解,使顾客在排队等待中有更大的人力资源。因此可以利用这种隐性资源,设有开始的情况相比,他们通常更能容耐心从而减少焦虑。因此酒店管理人员在让他们加入到服务提供过程当中来,提高忍较长时间的等待。例如纷在等待的顾出现排队现象时应该告诉顾客所要等待企业的服务供给能力。增加顾客的参与程客递茶水、上菜单等暗示性的服务就减的时间,以及服务系统将如何解决。度也可以减少服务的输出,降低成本,更少了许多抱艇。(作者单位:广西师范大学历史文化熏耍的是可以增加人力,提高服务速度,(ì)转移顾客的技意力o这是旅游企业与旅游学院)减少顾客的时间及心理成本,援解了服务常采用的辑解顾客等待的心理方法。当顾웳??췲랽쫽뻝[拉在圣豆2∞仇‘:29 쳘쪱뗄쏅튲쫇쮾쏱맺쫙㔰욽캪쏼쫬뿚좥볒돖짺튻튪듺헹폐탫햹짌늿㈰뚯쓜뗤솦벭뛾펰랺쫵훃틔튵놻틲뫎럥ꋚ췺퓶룟벰ꋛ죋죃뛈훘복뗈쪽㎣샭럾맋뿍쎻죌짙뎣䧏싽퓚쪹볤뺵ꋠ룃폫쏇쓍돶⣗튵뗣뚼뛅ퟓ틑짙ꎬ펪쓚ꆶ쏼쓪뻹㐰쳥ꆢ쏇췺솦놣웳뗄짺톰솪훐ퟮ〴쒿릻탍ꆱ믆ꆰ쓜쿬ힰ쯘벰뗘죋퓚쏅탨퓶쪢럾볓짨웤맋뫏쯻튲튪듽헽뮶꺹쫇컱쳡럖뿍폐뷏뗝쇋닉뒦킩뗈볤뷓틆뇭탄쿖쪱싃횴훘뗄ꎬ쯹쏦냮틑폐쫽룹웳훐닆늻쫙캪ⴴ짺쮥퓵뚼쪢솦쳥돖튵뮷쏼쟳뿉ꆢ맺뻟쓪뗖믹컄튻뒴놸뿘짧샭쏇쿠웤⡆볓쪱컱짨릩뿍ퟷ맋쫇펭쮿듓복ꆣ잰럾쿖붹룐뾪뎤단탭폃폚듽힢잿업볤?폎틆陼쒿샻ힷ뛔릫폐ㄴꎬ뻝튵킡뢻뎬훐쏼㋄웤췋퇹퓚뗄쿖짺뻸뺳뿉랢춨볲벴좫뿆뻙뾹틲럲룶ꆱ뷶뗈훆뮹믡캻뫶뮥훸듙헢ꆣ짨퓶릩놸펦닎풴볓럾틔쫇뿍맋춹탄짙컱틑벱떽쪼쪱쮮뛠뿕ퟷ맽뇤춾믮틢폫돶뷢뛸뛓ꗎ톧쟬맋튵뇪죳쟳짺쮾ㄶ㗄컒좫랢웳ꆷ맽킡늻ꆪ훜돉뗈닅쮼뗄쏼듳ꎬ퇔햹떥맺벼냬폚룷ꆣ쿈탔냼킭믡맘훃싔ퟷ쏻⦼퇹쪩훘볓죧펦뿉쫽쓜삩폫닺죫컱복뿍캪?샭맋훖쪹뾪듽돌럾볤ꆢ놧뮺쿐뗃뺶뚯닍솦뛔릵쿖틔뮣풺뿍딲뻟ꆢ뗄듦틑ツ쏇맺햹튵퓓㗄웳ퟣㄲ갱웚뎤벸쓜뾼쏼퇓쫇늿횻ꆣꎬ랢뗘릤닺솦훁훖샥믮짺뚯삨뗷맣쾵뫍폃냖뻍짨튪튻랹닉솿붨헟틲떽릩짙틔쪱폫죃죏뿍랽맋튲쪼뛈컱쟩짏풹뷢ힴ뛔훐쟡쳼춨뗈쪹쿳벰몹?퇮폐맦쒿폫쓀뾴릤놨뗄횾튵㐰쓪〰샭듳룶믮솦탸웳퇓럖퓚뺺햹뷢돖짌냙뷱뻲럧쟥뚯퓸짺ꆢퟩ뫍랺췸쇬틲ꆰퟜ월쓜놸킩뗪폃ꆣ믲맋ꎬ듋럾룸퓶볤?횪룐램뿍쿲뻍틑뿶뗈닋첬닟쯉쳡짨쓚횮듽붹쪱뾪힢㞡닮쒣뇪랢㈰쓀響떽짌룦욽놨곖쓪ꎻデ싛훂쪱뗃컊ꎬ짺쫇튵탸쏦쓜놣헹캬쫍솪퓓잿틑훐쿕헢훷붲듦폫돉뷰횯풼짦싧떼쯘뷡킱믡벳뒴ꆣ볲퓚ퟢ틽떱룄뿍쯻뿉컱볓벰풡랽뻵뷸맋뺭쿠듽떥쫂폐릩쪩쳡볤뗄싇펦짺틬ꆢꎬ햹㗄響랣뗄솪ꆷ뻹뗀믓ꎻ쫀뿆죏뿉웚룼쳢뇘쏼튻짺뛔퓚횤쾵캪돉훐횾웳뺭맺늿냬맽쫘뎤쪵튪쫸벰뗈룶ꆣ맻웂춬즳퓬짨떥룟쇙폃뷸좻늻쏇틔쳡솦죋탄횮ퟔꏒ쏦붫죫뿍퇹듳뾪뇈틢ꐷ맜좤릩맘횪ퟮ룃ꚷ풪탔욷떫헢랣겿룼췆쯹쫙ꎬ퀲튻뷧캪럖ꆣ뫃탫솦룶쏼쫗뗄뺺짺뮷웳뎤뮪짧튵뷸뺳뻟쪵랽랢쯘벤ꆰ죋쟲쪱꒵돶쪩랹럥탂폐뷶쫇샻릩쫤샭볤벺풹살럾떽뒫뿉떩듳쪼샽낵듽ퟶ킩뛾릵힢퓬업틲룦춳뚴ꎻ뫍없쯹튻쓀곖즳뛠돶릫쏼쏀ꎥ냣㔰뗆웳캪쫇튪쿈평맽퇓헹듦뺳튵뗄릤뗈움탐쓚놸쿖훐햹탔틲ꆢꎬ샸폐컞몣쳥쓒쇩짨뗪쪱퓶랽폃돉닎쮿볓컱럾뗝틔뾪복쯻죧쪾훓헟쳮폫뫺춨뚯뛓듋쯟붫럑ꆣ뛠ꆢ폐쿖響킹뗄늼횻맺늻デ붾튵쏈쫀쟥쓄돌탸튪뺺훐쓜짌솪톡쇋ퟮ믹뮪ꎬퟨ쯘죋뛸뗈벼탎솦뛻뚨퓚믮놸웳쪩웚볓쪽짨쿻볛헢쳡놾쎬폫췎잿듽맽컱쪼췋쓇쏇룸탔탄펦돤싃퇝ꆣퟰ업첬뻆맋죧Ꟁ쏼헢퇹퇐웳쪵랣蝹?쫇뗚뗄폐듳떽뿧뿆流폌톿퓵컄뷧돾킩ꎬ놣헹짺잰쟳돉솦쪱뫏믮쯄뢻튵릤폈럇풱쟒룷쫵뗈䍅싉듙?쓜쫊닍짨놸럑횵훖떱맋붵룟뛜뛸ꪳ업ꆣ돌쾵헢탄뷓쎴춨퓚샭횸룃틆싃폎뗧ퟠ맜훘뛓쿻듽뗪뿍뫎響쫇탔랢튵컊겵쒳쒹뛌튻뗷㊣풼㟄맺?죧ꆢ퇹룷웳쪲틲쓜횤뛸듦쳡뎤ꆣ놨훷뚯뷬돉뎣돖짌짺웤쯘짦훖닺훮俕ꆱ뷸䛴솦럾뿉틔떱ퟀ냼놸뗄헟틾훐뿍뗍뮺맣뛓ꋙ춳샭쫜폫뗈랽헫뺡폎쿠쳝ꎬ풭쾢맜쯹뷢럎쏀싃뗄뗈폖쳢승꒰ꯋ쫙늿퇐긹㘲듦릫뗆ﳎ튻돉닅맺튵쎴쯘솦짺럇쿂ꆣ평짧냬ꆱꎬ뎤쟠쪱쏼쫇맣훊벰맜짌뛠헽었훐살컱틔싺삩뒲삨폃퓶ꆢ탔뷢ퟔ쫜ꊵ쿖쳡짏럾캪룼듽램뾴솿힢맘잽뚼헟틲폐샭튪뻶쒻솦폎뚼뇘ꆣ蝹늼뺱뗄ꆶ쫽쓪ꎥ믮겴쮾붾ꨳ룶뎤쓜죧쫇릹짺듦컞살ꎬ쳡웳폫좫벰움믺놨돖틔샭뇪벫싺퓚ퟣ햹캻퓶볓룼잱닎놾쯙쇋훺죋쿳릩쒳뷓탅쯵컱뻍웰쪹틢믲쏦폐펦쪱헹뗈?뿉탫쏀쓎꿍쾾릫훐뻝ꎻ뗄듯욽流ツ짺ꆢ믮웳뫎돉ꎬ뺺뮹짽튵랢맺뿆ꆰ듓톡솦훆ퟜ횸탸벰풴쓜짌짵틗헢돶떱ퟣ탨맋쿖뗈볓쳡믡퓚폫뛈럾닍쏇곖맜낵킩쫜쾢뛌맻죝복살쫇낲샻훷쿲좡듳풱듽쓜춬맺?ꎬ뻝웳떽뻹?돉쿂튵놣ꆣ쿖닅뇘뺺짺릤벼훐믮ꆢ뗄뇠랢엤솦폾훁킩ꆰ⡆룟쟳뿍듦틑짦돌룼컱탎쪾ꎺ맋뛸듽ힰ폚뚯쯻퓚쫇쏀튵?쏼햹웳죎듙뗄?ꇎ솦ꇎ뗄쫓뷇닻쫍
i号视野|>(F .)时,企业就能发展;反之,当(F促)<谓内部人力资源机会主义倾向,指组织内业解决问题的方案很多,要求企业选择最(F.) ,企业就要下滑即企业的发展、成部人力资源有利用职务之便为自己谋取满意的问题解决方案,成功地解决众多的长是动力与阻力的相互抵消。福利的倾向,这种机会主义会增加企业的不确定性或风险性的问题,企业都必须具美国南加州大学马歇尔商学院的组内部交易费用,根据科斯的观点,如果企备良好的决策力。织理论教授Greiner就将企业的演化过程业内部交易费用大于外部市场的交易费在现实中,我们经常看到"好的想法、描述为成长与危机交替的过程,企业发展用,甚至会导致企业的解体。复杂多变的创意没有得到有效实施"、"好的方案没有过程中的成长阶段不会一直下去,危机必市场需求、内部官僚主义及公司财务丑闻得到有力执行良好的创意,行之有效甚然到来;一个危机克服了,企业就会进入等现象分别验证了以上三个方面问题存至高效的实施方案,只有得到有力的执一个新的成长阶段。企业发展的每一个阶在的现实可能性。行,才能演化成企业强大的生命力。执行段所面临的危机就需要通过变革予以新企业生命的延续在于有限克服守业力简单讲即完成任务的能力,它应是一的成长动力来克服。企业整个成长过程是性阻力,元限创造创业性动力。竞争激烈个持续性的流程,包括对任务的分解、坚以动力开始,阻力结束,再新的动力开始,的环境,只有优势明显的企业才具有领导持不懈地跟进、反思以及责任的具体落阻力结束,动力与阻力如此循环往复形成行业的能力,才能生存与发展,旺盛的生实的能力。执行力是企业所有目标的实各个发展阶段的过程。企业每一个发展阶命力在于不断地元限地创造创业性动力,现的保障。段的开始的动力,即企业该阶段"创业"的发挥自己优势,而不是无限地、完美地纠企业强有力的生命力的实现需要"三开始;结束的阻力,即企业该阶段"守业"正自己的缺点,克服守业性阻力。力"合一,一个合理组织结构同样应该相的结束。这两种影响企业发展与成长的三、感知力、决策力与执行为应的组织机构:咨询机构(感知,如发展委力,我们称之为"创业性动力"与"守业性从宏观层面上分析,企业生命力的维员会、咨询委员或者顾问团等)、决策机构阻力这两种力的相互抵消便构成了企系依靠的是企业不断创造创业性动力与(决策,如决策委员会、战略委员会或者董业的生命力。克服守业性阻力。企业如何不断创造创业事会等)、执行机构(执行,即具体管理和操企业成长是由创业性动力驱使的,它性动力与克服守业性阻力?如何维系与增作机构)。具备以上三种机构的企业才是完是由企业在某个或某些方面进行创新,或强其生命力?微观层面上分析,企业的成整的分工合理的企业三力"合一的企业有效利用环境在某个或某些方面发生的长始于感知到的好的点子或创意,在众多的生命力才是强大的可持续的生命力。变化,创造性地发现、利用资源,而产生的点子和创意里,如何选择一个适合企业的四、图解企业生命力对企业发展起推动作用的力构成的。企业点子和创意,用什么样的方案实现这些点企业生命力即是企业宏观层面上创成长理论的创始人英国管理学教授佩罗子和创意,这就要靠决策力。最终决策方业性动力与守业性阻力相互抵消的过程;兹(EdithT Pentose)女士在其1959年发表案的成功实施又必须依靠强有力的执行又是企业微观层面上感知力、决策力与执的{企业成长理论》一书中提出:企业成长力来实现,因此企业的生命力又是企业整行力互相整合的过程。感知力、决策力和理念的内核可以非常简单地加以表述,即体的感知力、决策力与执行力"三力"互相执行力的循环运动形成了企业生生不息企业是建立在一管理框架内的各类资源整合的结果三力"共同构成了企业生命的生命力,创业性动力与守业性阻力分别的集合体,企业成长则"主要取决于能否力的三维空间结构。促进和阻碍"三力"的循环运动,他们的相更为有效利用现有资源"。企业对每一种现代企业面临的市场环境瞬息万变,互抵消情况反映了企业生命力的强弱。资源的利用都有一个周期,当某一资源被企业市场间的竞争可以称其为"感知者的旺盛的企业生命力,一方面,在于企充分利用,其对企业成长的动力也随之衰胜利现代企业要具备预知、敏锐发现外业有限克服守业性阻力和元限创造创业退。企业的发展便在于不断充分利用现有部市场环境及内部组织要素变化的感知性动力;另一方面,在于企业凭借敏锐的的未利用或未充分利用的资源,同时这对力。一方面客户第的准则,要求企业感召力发现机会与问题,通过有效的决策企业的发展过程而言也是一个新的创业必须感知市场变化发展方向;另一方面,力形成目标及方案,依靠有力的执行力完阶段的开始。企业内部资源要素整合过程中产生的各成任务。对企业发展起阻碍作用的守业性阻种问题,也要求企业具有良好的感知力,(作者单位:重庆大学)力是由复杂多变的外部环境、内部惰性以防微杜渐。具备感知促进发展的创业性动及内部机会主义倾向等因素而形成的。企力及阻碍发展的守业性阻力能力对企业业成长的环境复杂多变,当企业的发展变必不可少。化与外部环境的变化不同步时,便产生了"胜者,先求胜而后求战;败者,先求企业成长的阻力;同时,企业内各资源的战而后求胜。"企业的每一项行动,都必须在随着企业成长的运行过程中会形成一有较好的事前策划,并形成最终决策。决定的运行惯性(如会形成一定的企业文策是一个过程,是形成方案并选择方案的化),如果由此产生的惯力的方向背离了过程。好的研究成果并不一定会成功地产企业成长的方向,则便会阻碍企业的成业化,好的创意也并不一定能成功地促进长;再则,作为一种的人力资源的集聚体,企业的发展,企业面对的市场机会信息很企业内部人力资源存在机会主义倾向,所多,要求企业选择最适合的市场机会;企E 3?0? 췲랽쫽뻝ꆪ緐䲡튻㵼㸨⡆뎤쏀횯쏨맽좻뛎뗄틔ퟨ룷뾪솦튵웳쫇폐뇤뛔돉?健샭룼돤췋뷗벰뮯퓚뚨캽늿뢣쓚폃쫐뗈탔탐쏼랢헽죽듓쾵뿋잿뗣ퟓ낸쳥헻쿖쪤뇘훖럀ꆰ햽닟뛠ꎺ싺늻놸뒴뗃훁룶돖쪵펦풱⢾쫂ퟷ쯄폖횴듙뮥췺룐⣗귒튻䛖쫇맺샭쫶돌떽룶쯹돉뚯솦뗄쪼뷡ꎬ튵평킧뮯웳뎤⡅湴ꆶ쓮벯캪풴럖ꆣ캴뛎쓚폫쯦⦣ꎻ죋샻늿뎡쿖ퟨ뮷믓ퟔꆢ뫪틀럾웤ퟓ뫍살뫏듺쫐탫컊캢벰늻쪤뛸뷏뷢틢좷솼룟볲돖ꆱ믡믺짺탔탐뷸뗖쪢폐헙탎죎묽ꆭ싊튻ꆪ옩⦣뚯쓏싛캪훐살탂쏦뎤솦뷡랢뾪ꎻ쫸컒ꆱ짺돉웳샻ꎬ튵샭摩潳뗄쫇뫏폐평늿췢ퟅ퓋곈퓙쓚붻짵탨쿳쿖뺳퓚ퟔ벺룐맛뾿쫘폚뫍뒴쪵죽쫐뎡쳢뛅ퟨ뿉헟뫳뫃ꆣ튪뻶뚨쎻킧닅떥탸킸쓜놣잿ퟩꆢ?뗈릹럖쏼춼뮥쿻쿞컱?튻듺ꎬ쪱곆솦볓뷌돉뗄ꎻ쇙뚯뾪쫸햹쪼뷡ꆣ쏇쏼뎤뻈폃뒴랢싛瑨攩튵쓚붨쳥킧샻뢴믺늿웳탐퓲죋쟣틗붻훁쟳럖쪵쓜폚벺횪닣폫룐틢릦쿖캬뎡뮷랽붥낭짙룶뫃컊탔훐폐붲뗘헏튻횯곈⦡릤뷢쿠ퟨ쟩뿋쒿ꗎ폒튻웳ꆭꎬ폫훝쫚뎤돉튻뗄솦쪼뷗쫸헢돆쫇퓚뮷퓬햹얮뫋솢샻폃믲퓓믡튵맟ﯓ죋풴쿲럑틗ꆢ뇰뿉컞횻늻폅좱쏦탔뿋횪틢쪵맻뿕볤쿖뺳쫐튲ꆣ랢쿈쪤쫂맽웳쳢뻶뗃횴퇝벴룺믺톯ꋖꎾ뫏닅캢헻톭낭뿶럾쇭뇪뮣끻웳떾ퟨ듳䝲폫뎤룶캣살ꎬ뚯뛎뗄솽횮ꆣ평쒳뺳탔웰뒴쪿뿉퓚폃뚼웤랢캴맽뛠훷돉즴랽ퟷ솦폐럑떼쓚퇩쓜퇓쿞뛏쫆뗣ꆢ짏럾㿎떽샯헢쪩틲볤쇙듺벰뎡풴튪뻟햹쟳잰돌퇐튵뷢럧닟컒탐뮯췪쇷뷸횴튻릹캯듐?샭쫇벴쫘맛뫏뮷ꆰ랴짺믺뫖ꆱ㈰튵췒솦톧敩캣뷗믺뿋ퟨ뗄훖캪뒴룶퓚쯽췆쪼샭틔튻쿖폐뛔햹돤돌뇤틥뢴뎤⣈쮲쿲풴샻헢ꎬ폃훂늿횤탔탸폅닅뗘뻶럖쫘ꊹ뻍폖듋ꆰ뷡뺺웳쓚튪쟳놸쪤ꆱ닟뺿틢톡랽쿕쏇돉ꆢ탐짺ꎺ풱?킻룒잿쫇닣퓋죽펳쏼믡?〷뻍뗄십湥믺뛎럾솦폫맽ꎬ펰ꆰ튵믲쒳랢뚯죋웤싛럇맜돉폐튻웳뇣럖뛸낭쟣퓓뇤ꎻ韛풴폃훖룹듳맙쇋ꆣ퓚퓬쫆쓜컞뿋닟컶늻?뫃죧쪲튪뇘죽릹쫐헹늿뿍뮯쯘룐쫘뮮쫇튲퓱낸랽탔뺭킧죎랴쏼뫏꿔調퓉쏦ꆭ쓜슻쿠킪犾붻늻뿋ꆣ탨뷡ퟨ돌벴ꎬ쿬뒴뗄탔쒳룶쿖ퟷ펢ㄹꆷ뎣샭뎤튵퓚샻퇔췢쿲뛠뮯춬퓋蝹퓲훖듦믡횰믺뻝폚쇅틔쏷짺쿞럾솦뛏웳뫎쎴뾿탫뎡뿉튪ퟩ뮧랢헻횪뫳탎맻늢쏦ퟮꆤ뫜낸쪵솼컱냼쮼쫇톯헟놻뤨쿈짏뚯ꆱ컊랢겡뮥뛻춽쳦믡럾웳튪쫸솦ꆣ벴튵쿠뚯킩믲ꆢ폃맺㔹볲뿲퓲풴훜돉폚튲늿뗈뇤늻쪱탐캳쒹뇣뗄퓚훷컱뿆췢짏폐쿔듦뗘쫇쫘폫뒴ퟨ뗣톡퇹뻶틀ꆱ뮷틔뻟횯뗚햹뫏듙탔쟳늢뛔쫊뛠ꎬ컊뾴쪩뫃횻잿삨ퟩ믺맋횴뿉뫪룐쳢ꜩ㝼튻햹놣뗖짌ꯆ뗄튻쇋튵춨ꎬ죧웳탔뮥솦랽쒳샻맜쓪쫩떥볜ꆰꆱ웚뎤늻쫇뮷틲춬맽짒?믡죋믺틥횮훷쮹늿뷢죽쿞폫뒴컞횴퓬쾷ퟓ퓱닟뾿짺릲뺳돆놸튪폐뷸ퟨ햽쎿탎뫏돉쳢떽듳쓜뛔벰쪵횯릹컊ꋕ탐횻돖맛쿠횪룐톭뫍폚ꎻ겼쿻톧맽횱ꎬ랢헻퓙듋튵룃뚯뗖쟽쏦킩폃솦샭훐뗘쓚훷ꆣ뗄뛏튻쫘뺳쯘떱늽웳돌뮶ꚵퟨ믡쟣뇣틥쫐쳥벰룶뿋퓬쿞탔탐짺뒴뫎㿈훎믲랽잿쏼춬쮲웤풤ꆱ쿲솼돉낸뚨튪릦ꆰꆢ뗃죎퓰쯹쿖뷡⢸췅뷂調죽탸닣뮥횪뮷컞춨폐ꆭ랴듆ꆣ풺떵돌쿂웳햹뇤룶탂톭쎿뷗룃솦쿻쪹뷸랽릹톧뇭쳡볓뗄튪떱뚯돤풴튵ꆢ뛸쪱훐ꢵ쒷낭훷쿲캪믡맛뎡릫럾뒴뗘ퟨ쏼늻낸폐쾢횪ꎻ뫃쓜냜쿮ퟮ늢뚨쫐쟳ꆰ틢떽짺ꎬ컱죎탨탖뗈퓎벴릵쏦뗖퓋쿞맽ㆡ횮뗄쓑ꎬ좥튵룯돉뮷튻뛎뷗폫ꆱ뇣탐쏦풴뷌돶틔룷좡쒳솦럖탂탔쓚탎믡쓆뷏웳틥ퟔ퓶뗣뢴쮾쫘ꆣ닅ꆢ뛏컎곆틢쫊쪵ퟮ폖ꆰ췲뮯ힼ쇭닺헟훕톡믺뎡뷢뫃폐쏼쯼쒿튪춬ꪣ⦡꿔뻟짺짏쿻뻶뚯퓚뒴욾ꎬ떵ퟩ?웳뻍쎿폨뎤뚯췹룶ꆰ뛎돉폫릹뒴랢뗄쫚ꎺ뇭샠뻶뛔튻튲샻춬ퟨ늿뇣룷탎튵쟣횸벺볓붻퓓닆컊뺺뻟췺탔췪ꆣ곏뫏쿖훕쫇죽쇋뇤룐쏴퓲짺퓱릦믡믺뚼쿫탐솦펦럖뇪퇹곈ꊾ놻쳥쏼닟잿폚퓬뷨킧횴꼱떱쒷꾹튵캣믡튻틔맽솦뢴랢뒴ꆰ뎤돉쯼탂짺뛸ꆣ엥웳쫶폚쎿쯦폃쪱뛨뗄닺뗎돀벯쿲ퟩ쒱죧틗뛠컱쳢헹폐쪢뚯쏀캬퓬뗓떵퓚헢뻶횴ꎬ횪죱룐랽쿈닟릦뗘탅톡훚뇘램횮쫇뷢쳥죽펦맜떲늻쯻죵쏴탐⡆ꋕﶳ랢믺뷸룶탂돌뾪탎햹튵쫘뗄쇋ꎬ닺웳싞풴쓜튻횮쿖헢탔ꆣ짺?돉뻛횯좡맻럑뇤돳듦벤쇬솦뗘폫뒴쒳훚킩닟탐ꆱ헟횪튪쏦룷쟳뚼낸듙쾢ꎻ퓱뛠탫ꆢ폐횴실쪵룃?샭엊럖쏇죱뻶ꆯ듙릡?햹뇘죫뷗쫇쪼돉ꆱ튵웳믲짺벴럱훖놻쮥폐뛔틔뇤쇋뗄쳥쯹쓚컅쇒떼ꎬ뻀뛠뗣랽헻뮥쿖쟳뚯뻶닺뷸뫜ퟮ뻟쎻킧탐볡쿠많調?뫍쟍ꎻ횴뇰닟췪⤼ꊳꎬ뗄ꆱ탔뎤쿠쏼췢웳탫폐짵?닙튵ꆪ?튵ꆪꆪꆪꆪꆪꆯ∭?