管理技术之—时间管理
孔子说：“吾十有五而志于学；反，三十不立、四十而惑、五十不知天命、六
十耳不顺、七十而循规蹈距。”
这句话的意思：“说的是一个人成功，有一半的时间志在学习，相反不学者，
到了三十岁时还不立业，四十岁时将感到十分的迷惑，到了五十就不知道自己的
未来了，等到了六十岁时耳朵就不行，七十岁时可能就离死不远了！”
我们把整个人生当作一把尺，如果说从出生活到 80 岁或 90 岁，（当然我是
说平均活到 8、90 岁）；去掉 60 岁之后，因为你要样老；还去掉 18 岁以前，因
为你还没有成年，中间有二十四年的时间，我们现在把 42 年当从头来过，有 1/3
的时间（14 年）我们是在睡觉；有 1/3（14 年）的时间我们在休闲；还剩下 1/3
的时间就是 14 年，我们每天都在八个小时上班吗？还有星期天、节假日。真正
有效的时间，也就是创造财富的时间一算可能就只有九年。这九年的时间有的人
已经过去了一大半。朋友们现在看来你是不是应该每一秒钟、每一秒钟的来过了？
时间管理四象限
第一象限：急迫又重要的事。
各种状况考验我们的经验、判断力的时刻,也是可以用心耕耘的园地。很多重要的
事都是因为一再拖延或事前准备不周, 而变成迫在眉睫。
例：陪重病的亲友上医院
第二象限：重要但不急迫的事
主要是与生活品质有关。荒废这个领域将使第一象限益形扩大, 使牛陷入大的压
力与危机中而疲于应付。反之, 多投注一些预防措施, 很多急事将无从产生。这
个部份的事情不会对我们造成催促力量, 所以必须主动去做。这是发挥个人领导
力的领域。
例：完成人资 7 篇 reading packet
不论贫穷和贵贱，老天分配给每个
人每天的时间均是一样，24 小时，
1440 分钟，为何结果会有不一样
成就的人，那就是在于他们把时间
做了不一样的分配！
第三象限：急迫但不重要的事
因为迫切的呼声会让我们产生"这件事很重要"的错觉--实际上就算重要也只是对
别人而言。电话、会议、突来的访客都属于这一类。我们花很多时间在这个范围
打转, 自以为是在第一象限, 其实不过是在满足别人期望与标准。
例：看华视周日晚间的柯南
第四象限：不急迫又不重要的事
简而言之就是浪费生命, 所以根本不值得花半点间在这个象限。但我们往往在一、
三象限间来回奔走, 忙得焦头烂额, 不得不「逃避」到第四象限去疗养一番再出
发。这部份的范围倒不见得都是闲活动, 因为真正有创造意义休闲活动是很有价
值的。
例：上网收广告信
第一象限：急迫又重要的事
必须做
第二象限：重要但不急迫的事
应该做
第三象限：急迫但不重要的事
可以做（亦可分派）
第四象限：不急迫又不重要的事
何必做
死神的帐单——一分钟的故事
这个故事用死神的话来激励我们。
在深夜，危重的病人迎来了他生命中的最后一个人，死神如期来到他的身边，在
临死之前，死神的形象在他的脑海中曾几次闪过，
“在给我一分钟好吗？”
你要一分钟干什么。
我想利用这一分钟，看一看“她”，想一想我的朋友和亲人；如果可以医治好的话，
我还能看到一朵花由封闭到开放。
你的想法不错，但我不能答应你，这一切都留了时间让你欣赏，你却没有像现在
这样去珍惜，看一下这份帐单：
在你 60 多年的生命中，你有 1/2 的时间在睡觉，在剩下的 30 多年时间里，你曾
经叹息时间太慢的次数是 1 万次，平均每天一次，这包括你年青时期在课堂上、
青年时期和女朋友约会时、打电话时；甚至为生活琐事而大发脾气，其明细帐单
大致可罗列如下：喝酒的时间，从青年到老年共耗尽 6500 小时，39 万分钟；同
时给三个女孩子写信，还时常强迫别人一起看街上的漂亮姑娘；最无聊的事和老
板吵架，利用工作的时间和同时卡大山，工作时间呼噜大睡；你还和无聊的同事
一起做了无数无聊的工作；你还参加了无数次无所用心、懒散、昏昏欲睡的会议，
折实你的睡眠远远超过二十多年，你还主持了类似的会，使更多的人跟你一样，
还有，还有………（这时这个人已经死了）
如果你活着的时候，能节约一分种的话，就能听完我给你记下的帐单了，唉！真
可惜，世人怎么都是这样，种等不到我动手，就后悔的死了。
一、 是谁偷去了你的时间
请你列出自己最大几项时间之贼，并加以去除。
1. 找东西：据对美国 200 家大公司职员作的调查，公司职员
每年都要把 6 周时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着，他
们每年要损失 10%的时间。对付这个"时间窃贼"，有一条最好的
原则：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。
2.懒惰 3.时断时续 4.一个人包打天下
5.偶发延误这是最浪费时间的情况，要避免这种
情况出现，唯一的办法是预先安排工作 6.惋惜不
巳或白日作梦老是想着过去犯过的错误和失去的机会，唏嘘不巳，又或者空想未
来，这两种心境都是极浪费时间的 7.拖拖拉拉 8.对问题缺乏理解就匆忙行动 9.
时机观念
时机观念就是要抓住时机的
意思。任何一项工作，在一定的
时机内在做就会产生非常好的效
果，错过时机就会适得其反。管
理者只有抓住时机，才能取得良
好的时间效益。
消极情绪 10.分不清轻重缓急
二、 主管人员善用时间的要决：
①、 工作事先有计划；年 月 周 日的工作计划
①、 养成记录的习惯；
不要依赖你的记忆，它往往是让你浪费时间、疲于奔命的根源。
我们常会听到有人会经常说：好记性，不如烂笔头。人的遗忘曲线告诉了我们，
更科学的证明了这一点。
手边经常有一份“待办事项清单”，将 A 自己要做的事。B 上司交办的事。C 你答
应同僚的事。D 你承诺部属的事予记录，并注记处理时间。
①、 善用别人的时间
对于部属提出的问题，最好能附带提出解决的意见，如此有益于问题的沟通，争
夺时效。
三、 对于时间之认识：
未来姗姗来迟；现在像箭一样飞驰；过去永远禁止不动。（抓时间之游戏）
上至国家最高元老，下至每一个平民百姓，每一个人老天给的时间都一样，今天
过了，永远再没有今天。
要磨练自己“时间感觉”，不浪费一分钟。
每天把起床开始工作至工作一天的行动予定型化。
养成记录和容易的事先做，重要的事先着手的习惯，就等于节约了时间。
培养果断力可以节约时间，
做事情要求一次就能做好。当天例行性工作，不可拖到隔天。
读书是节约时间的作为。工作要懂得简化。善于利用休闲时间
四、 时间成本观念：
有一位推销员，某一次同几个业务人员出国办事，同住一个旅馆，他们的每天轻
装打扮，脚穿布鞋，早上 7 点半出门晚上 10 点回来，“做市场调查”，每个城市都
如此，一天的时间超过 14 个小时，问他们这样岂不是天辛苦了，他们苦笑，没
办法呀！一趟出去，来回机票多少钱，住宿费、伙食费…等等要多少钱，等于是
我们的出去的时间每一分钟要多少代价，你听了这个故事有何感想和启示呢？
五、 时间的感觉：
人的一生时间有限，也许是 80 年，就算是多几年或几时年，但在这一生里每一
个人都想成功，或有成就，或能够有所意义。[公侯将相本无种，好把勤劳契上
天]，没错，人生下来以后，大多数人成功的机会原则上是一样的，为何经过了 30
年或 40 年后会有人不一样成就的人呢？答案是不一样成就的人，在前面他把时
间做了不同的使用，有些人从小就努力的学习，勤奋的工作，当然他们会比其他
人更快速的累积更多的智慧和经验，就有机会就会步步爬升，相反的也有一些人
不努力学习，工作不勤快，甚至把时间浪费在吃喝玩乐上，也许他本身不自觉，
但他的时间已在不自觉中溜走，这又如何来成就呢？
回头看看自己，再看看别人，总会有启示吧！
磨练时间的感觉，就是抓住现在，让每一分钟时间做最好的使用。
人生时间表：（请问你的人生时间表有定吗？）
0-20 岁：
20-40：
40-60：
60-80：
有效时间管理的方法：
1、生命倒计时法
人生 70 古来稀，（假设你能活 100 岁）。
我的生命已用去 天 我的生命只剩下 天
签名： 年 月 日
2、“今年是你生命中的最后一年”法
你打算如何去度过？
3、时间价值分析法
时间价值表：
年收入（万元） 年工作时间（天） 且工作时间（小时） 每天价值（元） 每小时价值（元） 每分钟价值（元）
2 254 8
4 254 8
6 254 8
8 254 8
10 254 8
你的时间价值分析：
年收入（万元） 年 工 作 时
间（天）
日工作时间
（小时）
每 天 价 值
（元）
每小时价值
（元）
每分钟价值
（元）
去年
目标
4、成功=价值´速度 2（S=V´C2）
E=MC2（能量=质量´速度 2）；
做最有价值的事（提升你做事的价值）；
在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率）。
5、ABC 分类法
6、生理节奏法
注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事；
注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决问题；
该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的时间，
就多增加了 1 小时。
7、杜拉克时间管理法
现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们
的任务开始，而是从他们时间开始。
——记录时间；
——分析时间；
——管理时间。
8、 柯维时间管理法
以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产品
与产能的齐头并进；
有效个人管理的六个标准（1）：
——一致：使命与价值观、角色与目标、重点与计
划、欲望与 自制等应合谐一致；
——平衡：人应在事业、财富、生活、奉献等方面
平行发展；
有效个人管理的六个标准（2）：
——有重心：以一周为单位订计划，每天应各有不同的优
先目标，但要相互呼应；最有价值的事先做；
——重人性：个人管理的目的在人而不在事；
——有弹性：应可因个人作用和需求的变化而调整；
——携带方便：管理工具应便于携带，随时记录与调整。
有效个人管理的四个步骤
——确定角色：确定你认为重要的角色；
——选择目标：分别为每个角色确定未来一周要达成的
目标；
——安排进度：为这些目标确定完成时间；
——逐日调整：每日清晨依据行事历，安排一天做事的
顺序。
9、 艾维·利时间管理法
写下你明天要做的 6 件最重要的事；
用数字标明每件事的重要性次序；
明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；
然后再开始完成第二项、第三项……；
每天都要这样做，养成习惯；
案例：值 万美元的时间管理秘诀（S011/179）。
10、20/80 时间管理法
20/80 定律是由意大利经济学家巴莱多发明的，因此，
也叫巴莱多定律；
用 80%的时间和精力照顾好能给你带来 80%的销售额的 20%的
优质客户；
用 80%的时间和精力学习能给你产生 80%的效果的
20%的最基本的理论和方法（成功者已证明的）；
最 20/80 定律从你要做的一大堆事中选出最重要的事优先做。
11、日程表时间管理法
“我要得到什么样的结果？”
“这件事是否可以不干？”
“这件事是否可以交给别人去干？”
“是否还有更好的方法？”
