东北电力大学2013届贷款毕业
生还贷暨诚信教育宣讲大会
助学贷款管理办公室
会 议 时 间：
2013届贷款毕业生诚信教育相关问题
2013届开行贷款毕业生贷款相关问题
2013届贷款毕业生诚信教育相关问题
（一）开展诚信教育的重要性
（二）基本概念解读
（三）诚信教育的热点问题
诚信的含义
诚信，指诚实不欺，遵守诺言。在中
国传统文化中，诚信始终是被推崇褒扬的
美德。无论中外，诚信既是道德建设的最
基本准则，又是法律的基本原则。
（一）开展诚信教育的重要性
（1）诚信问题在国外引起足够重视
• 逃票与信用
在法国，优秀中国留学生因为逃票应聘失败；在美国，
逃票者将难以申请绿卡或公民身份、也很难办理贷款和信用
卡；在加拿大，逃票者无法获得信用卡，除非有信用记录很
好的人出面为他担保；
• 租房与信用
世界银行高级主管马里奥•费雪由欧洲调任美国总部后，
由于没有信用记录，凭借世行工作与收入证明却无法租到公
寓，只能由其美国亲属担保。
（一）开展诚信教育的重要性
• （2）诚信问题已逐渐渗透国内人们日常
生活的各个领域
商业银行信贷审批与贷后管理
查询信用报告已经成为商业银行审核贷款和信用卡申
请；
审核担保人资格；
审核企业法人贷款资格、进行贷后风险管理等业务的
必备环节。
开展诚信教育的重要性
就业升职、资格审查
湖北省十堰市政府领导干部考核参考信用报告；
多家金融机构进行中高层领导竞聘要查信用报告；
辽宁省发改委在重点建设工程项目招标投标领域查询企
业信用报告及企业法人个人信用报告。
开展诚信教育的重要性
出国签证、评先评优
多个西方国家特别是欧洲国家的驻华使领馆在审核签
证申请时要求提供个人信用报告；
四平、辽源等地的市团委、精神文明办等部门均将个
人信用状况作为评先评优的重要参考。
开展诚信教育的重要性
二手房买卖、民间借贷
目前长春市房地产中介公司为二手房贷款提供担保均
要求提供个人信用报告，征信处受理长房置换客户查
询信用报告最高时达到每天近百笔；
（二）基本概念解读
• 1. 什么是征信
征信=征集+信用
征信的本质是为信用活动提供的信用信息服务，
在实践中表现为专业化的机构（征信机构）依法采集、
保存、整理、分析、使用和传播有关企业及个人的信用
信息，以此满足信用活动的主体的信用信息需求的一系
列活动。西方国家将征信称作“Credit reporting”，
就是信用报告、报道的意思。
（二）基本概念解读
• 2. 征信征什么
人民银行建立了全国统一的企业及个人信用信息基础数据库，从商业银
行等部门采集企业及个人的信用信息。主要内容有：
（1）企业信用信息
企业基本信息:（企业概括、高管人员、资本构成、财务信息等）；
企业信贷信息:（贷款、承兑汇票、票据贴现信息等）；
信贷以外的信用信息:（法院判决执行信息、环保执法信息等）。
（2）个人信用信息
个人基本信息：（姓名、证件类型及号码、通信地址等）；
银行信贷信息：（贷款和信用卡信息等），
信贷以外的信用信息：（公积金、电信缴费、法院判决执行信息等）。
其他信息：信用报告查询记录，本人声明等。
（二）基本概念解读
• 3. 什么是个人信用记录
信用记录是个人在一定时期内按时间顺序所累积
的信用信息，是个人以往信用行为的客观记载，目前主
要的反映形式是人民银行个人信用信息基础数据库提供
的个人信用报告，通过系统地记录个人基本信息，银
行信贷信息，信贷以外的信用信息，其他信息等，全面
反映个人信用状况。
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（二）基本概念解读
• 4. 什么是负面信息
负面信息是指个人在过去的信用交易中未能
按时、足额偿还贷款和信用卡透支，未能按时、
足额支付各种费用的信息，即违约信息。 随着非
银行信用信息不断纳入信用报告，各类违规违法
信息也成为负面信息。
（三）征信热点问题
• 负面记录是如何产生的？
借款人自身原因
未能及时、足额归还贷款及信用卡透支；
拖欠各类税费；
违反法律制度规定。
其他外界原因
商业银行数据录入或报送错误；
身份、职业等信息被冒用；
委托第三方还款出现失误。
（三）征信热点问题
• 记录出差或加息等无意造成的逾期是否合理？
信用报告只记录客观事实，不区分原因；
“无意”只是表面现象，实质是思想认识问题；
“无意”是忽略了履约的严肃性
贷款合同的实质是一种契约和承诺；
信用及诚信的核心就是严格履行自己做出的承诺；
履行契约和承诺不能讲条件；
“无意”是没有认识到履约的重要性
（三）征信热点问题
• 我每月都正常还款为何还出现逾期？
正常还款既要“足额”又要“及时”
首先要仔细阅读贷款合同及信用卡指南，明确还款频率、还
款日期、计息方式；
关于按揭贷款，要在每月还款日的24点之前还款；
关于加息后的还款，多数银行的借款合同中都规定一年以上
的贷款采取浮动利率，但对于加息后是否由银行通知客户没
有明确规定；
关于信用卡透支后还款，一般采取账单日后20天内，可向银
行信用卡中心客服咨询或查看对账单。
（三）征信热点问题
• 有了负面记录是否肯定无法贷款？
不一定！
有了负面记录确实会对贷款申请产生不利影响；
信用报告是审贷的必要条件，但不是唯一条件；
信用报告记录客观信息，没有任何主观评价；
商业银行会结合收入水平、信用状况等因素综合考虑；
各行针对负面信息通常都制定内部评价标准。
（三）征信热点问题
• 信用记录如果出错该怎么办？
由于商业银行录入错误、身份信息被冒用等情况，可能导致
信用报告收录错误的信用记录；
发现信用报告中存在错误，可向人民银行征信管理部门或商
业银行提出异议申请；
总行规定了详细的异议处理流程，将在规定的时限内完成异
议核实，确实存在错误的，会要求商业银行在固定时限内进
行更正。
（三）征信热点问题
• 负面信息是否能够删除或修改？
个人征信系统的运行维护由人民银行征信中心统一负
责，所有数据全部集中在征信中心，各分支行只有查
询权限，没有对信用报告信息修改的权限。信用报告
中的负面信息，只有在商业银行报送错误的情况下，
通过正常的异议申请流程才能够更正，其他情况下均
不能随意更改。
（三）征信热点问题
• 负面信息是否会永久保留？
信用报告中的负面信息不会永久保留。在国外，一般
的负面记录保存7年，我国2011年征求意见的《征信管
理条例》将负面信息保存时限暂定为5年。
《征信管理条例》预计将于今年正式出台，届时将对
负面信息保存时限做出明确规定。
（三）征信热点问题
• 已经出现负面信息了如何补救？
及时归还逾期贷款或信用卡透支（不是全部还清，而是
归还已经逾期的部分）；
继续归还剩余贷款，确保及时、足额，重新积累信用财
富；
商业银行更加看重近期的还款记录，如最近24个月；
征信中心已经研发信用评分模型，对不同时期的逾期记录也
会区别对待。
（三）征信热点问题
• 如何查询本人的信用报告？
可通过人民银行征信业务窗口（金银珠宝城二楼）查询
自己的个人信用报告。根据人民银行总行规定，需本人
前往查询，携带本人有效身份证件原件及复印件，填写
查询申请表并签名。征信系统自动对每次查询记录在案，
总行也对查询情况进行检查，因此不能通过电话等方式
查询，必须本人到场。目前信用报告查询暂不收费，但
未来将会收取一定费用。
重点提示
• 信用记录是个人的“第二张身份证”，保持良好
信用记录，积累信用财富，应从以下方面入手：
树立牢固的信用意识；
培养良好的信用习惯；
学习必要的信用知识。
2013届开行贷款毕业生贷款相关问题
• 贷款概况
• 还贷方式
• 贷款展期
• 学费补偿、贷款代偿问题
• 其它需说明的问题
一、贷款概况
我校2013届毕业生本专科阶段入学时间为
2009—2010年，期间申请国家助学贷款银行为
国家开发银行。
【注】中国农业银行为国家开发银行的代理
行，固2009年办理的助学贷款业务个人账户统
一为学生在校期间使用的中国农业银行理财卡
账号；2010年以后（包括2010年）办理的助学
贷款业务为国家开发银行系统自动生成的支付
宝账户。
二、还款方式
• （一）常规还款
• （二）提前还款
• （三）违约还款
（一）常规还款方式
• 国家开发银行还贷期限为六年，自助学贷款
发放当年起前五年每年12月初统一扣缴一次利
息（学生在校期间的利息由省财政厅贴付），
第六年7月初将贷款本金和最后一年的利息一起
扣除。2009年贷款需于2015年7月前结清本息，
2010年贷款需于2016年7月前结清本息，2011
年贷款需于2017年7月前结清本息，2012年贷
款需于2018年7月前结清本息。年末还息学生须
于每年12月1日前将自付利息足额存入系统显示
的农行卡或支付宝还款账户中。详情如下表：
贷款年度 贷款最终结清年月 年度结息时间 备注
2009年 2015年7月 2013年12月初
2014年12月初
①各年度贷款应于贷
款最终结清年月前结
清本年度贷款。
②年度结息时需将系
统显示各年度利息之
和于每年12月1日前
存至系统显示的农行
卡或支付宝账户中。
2010年 2016年7月 2013年12月初
2014年12月初
2015年12月初
2011年 2017年7月 2013年12月初
2014年12月初
2015年12月初
2016年12月初
2012年 2018年7月 2013年12月初
2014年12月初
2015年12月初
2016年12月初
2017年12月初
（二）提前还款
• 具体流程：
• ①每月1-10号直接登录开行学生在线服务
系统进行提前还款申请操作。
• ②每月15日前根据系统申请提示的还贷金
额将钱转入系统显示的支付宝或农行卡账
户中。
• ③每月25-28日左右登录开行学生在线服务
系统查询还贷情况。
开行学生在线服务系统登录方式：
• ⑵点击“学生在线服务系统（高校）”，进入以
下页面。
第一步：
进入“登录学生
在线服务系统”
页面，选择“使
用身份证登录”
方式进入学生实
际登录页面。
• ⑶选择学校所在省、市、名称，填写身份证号、
密码、验证码等信息。
第二步：
如果是学生本人自己注册成功的用户
或修改过个人登录名，请选择第一种
登录方式登录系统，即“登录名登录
”。此类学生多为2010-2011学年通过
开行系统，自行注册发放贷款的学生。
如果学生个人信息是由老师代为输入
或历史信息系统对接导入的，建议请
选择右侧第二种登录方式，登录名为
身份证号；登录密码为八位生日，如
19900308。此类学生多为学校负责注
册和老系统对接导入的学生。
提前还款操作流程：
• ⑴核对还款账户：于“贷款及应还款查询”对话
框中查询（需右拉滚动条）。
• ⑵点击“提前还款申请”按钮——点击“申请”按
钮，进入提前还款申请界面。
• ⑶进行提前还款具体操作
注意：学生在每月
10号之前，在网上
提交提前还款申请
操作。系统只支持
提前结清的提前还
款方式，不支持部
分还款。
申请提交后，学生将还款金额足额存入系统中记载的有效农行卡或转入自己的支付
宝中，等待支付宝划扣，完成提前还款操作。
支付宝充值操作流程
• （二）以“暂不认证”为例，进入如下界面
• （三）点击充值
支付宝快捷还款流程
支付宝快捷还款流程
支付宝快捷还款流程
支付宝快捷还款流程
提前还款结果查询方式
• ⑴登录开行学生在线服务系统。（登录方式同上）
• ⑵于以下三个地方查询结果：
• 提前还款申请：
贷款及应还款查询：
• 还款明细查询:
（三）违约还贷方式：
• 贷款毕业生未能按照规定时间存缴年度自付利息或未能
在贷款到期日前结清贷款者将自动形成逾期记录，久之形
成违约。一经发现违约记录，贷款学生应于每月15日前将
违约年度利息足额存入系统显示的支付宝账户中以备当月
划扣。
三、贷款展期
• 贷款展期是指贷款人在向贷款银行申请并获得批准的情况下,延期偿还
贷款的行为。
• （一）展期适应范围：我校毕业后继续攻读学位的（包括考研和专升
本）的 应届 开行贷款毕业生。
• （二）申请材料：
• 离校前递交材料：
• 个人贷款展期申请书（说明原所在学校的院系、班级、姓名及向XX银行贷款
情况，由于考取XX学校的研究生或专升本，继续学习，特向XX银行提出申请
贷款展期。申请人和时间）。
• 研究生及专升本录取通知书复印件。
• 本人身份证复印件。
• 离校后递交材料：
• 研究生或升本后学生证复印件。
【注】新学生证未按时下发者可由学生新考入院校所在学院出具学籍证明代替。
三、贷款展期
• （三）办理流程
• ⑴登录国家开发银行学生在线服务系统，于系统
中进行“贷款展期申请”操作。
• ⑵2013年6月15日前向校助学管理办公室递交上
述相关材料，考取院校学生证复印件可在2013年
9月15日前邮寄回原就读学校（邮寄地址：吉林市
长春路169号东北电力大学学生处 兰老师或陈老
师收，邮编132012）
• ⑶2013年9月20日登录学校学工在线网页查询展
期办理结果，如发现问题应立即与校助学管理办
公室联系。电话：0432-64807389。
（四）注意事项:
• ⑴2013届开行贷款毕业生中考取研究生或专升本的学生需于6
月15日前向校助学管理办公室递交上述材料，考取院校学生证
复印件可在2012年9月15日前邮寄回原就读学校（邮寄地址：
吉林市长春路169号东北电力大学学生处 兰老师或陈老师收，
邮编132012）。未能于规定时间内递交材料而导致展期事宜办
理失败者由学生本人负责。
• ⑵展期办理成功学生于展期期间继续享受省财政厅贴息政策，
原则上展期学生贷款到期日不作调整，展期学生继续攻读学位
的年限已超出借款合同约定的还款期限的需按合同规定的期限
偿还贷款本金。即仍需在贷款结清日前结清贷款本金。
• ⑶本年度申请办理贷款展期学生需于9月20日登录学校学工部网
站查询展期申请情况，如发现问题应立即与校助学管理办公室
联系。
学生系统申请流程
四、学费补偿、贷款代偿问题
• （一）适合学生范围
• 1、我校2013年应届毕业生中参军入伍
的学生。
• 2、我校2013届毕业生中毕业后自愿至新
疆维吾尔自治区基层单位工作，且服务期
在3年以上(含3年)的学生。
• （二）补偿标准
• 凡符合代偿资助条件的高校毕业生每学年代偿
的学费和国家助学贷款的按照学费总额和助学贷
款总额两者择一就高的原则确定补偿额度，金额
最高不超过6000元。毕业生在校学习期间每年实
际缴纳的学费或获得的国家助学贷款低于6000元
的，按照实际缴纳的学费或获得的国家助学贷款
金额实行代偿;高于6000元的，按照每年6000元
的金额实行代偿。
• （三）办理流程：
• 1、2013届应征入伍毕业生：详情请登录“大学生预征
报名系统”（网址：或
。）或咨询校助学贷款管理办公室。
• 2、新疆维吾尔自制区基层单位工作学生：
• 详情请咨询新疆维吾尔自治区学生资助管理中心。
• 参照文件：
• ①“关于《新疆维吾尔自治区高等学校毕业生学费和国家
助学贷款代偿暂行办法》
的补充规定” 。
• ②《新疆维吾尔自治区高等学校毕业生学费和国家助学贷
款代偿暂行办法》
五、其它需要说明的问题：
• （一）开行提前还贷:
• ⑴开行提前还贷受理时间为每年1-10月的1-10号,
11-12月为贷款结息段，提前还贷业务暂停。
• ⑵开行贷款到期年份为“贷款年度+6”，贷款学生
需于贷款到期年7月份前完成本年度贷款的结清工
作。
• （二）按时还贷，防止违约。贷款学生毕业后还款时应十
分注意时间观念（开行扣息时间为每年12月初），由于年
末各项工作繁多，按照省里的统一安排部署，毕业生自付
利息的催缴工作亦可能提前，故建议广大贷款毕业生于每
年的11月末前按系统提示信息存入贷款本息，避免由于疏
忽忘记存钱导致违约情况的发生；此外，贷款毕业生在结
清贷款当月28日必须登陆开行国家开发银行学生在线服务
系统查询贷款偿还情况，发现问题应第一时间与学校联系。
中国人民银行个人信用信息数据库时时记录个人的还款情
况，其记录的信息全国金融系统共享，对于毕业生不履约
还款情况的，将直接影响到其今后的贷款（如贷款购房、
购车、融资以及办理信用卡等）业务，其配偶的各种信贷
业务也势必会受到影响。
• （三）2013届开行贷款毕业生应及时登陆开行学
生在线服务系统核对还款账号并按照系统显示账
号进行还款还息操作；对于农行卡还款出现卡号
遗失、消磁但仍打算使用该种方式还款者请及时
与校助学管理办公室联系办理还款账户变更相关
事宜；如有支付宝使用问题请查看“支付宝使用说
明”或直接电话咨询支付宝24小时服务热线：
0571-88156688。
• （四）每年二、八两月时值假期，学校农行卡还
款业务停止办理，如需还款请于系统做还款账户
变更操作并联系校助学管理办公室审批后方可采
用支付宝还款方式还款。
• （五）贷款毕业生离校后联系方式如有调整应随
时于开行学生在线服务系统“个人信息变更”重
新填写相关信息，年末还息及贷款本息到期日前
开行系统将会以短信的形式加以提醒。
• （六）开行校园地助学贷款系统登录密码遗失可联系原所
在院系老师进行重置密码操作。
• （七）贷款毕业生毕业后应定期关注我校学工部绿色通道
网站相关通知，以确保按时足额还贷，最大限度地杜绝违
约现象的发生。如有问题请电话咨询：0432-64807389。
• （八）因降级、休学等原因未能如期毕业者不再享受省财
政贴息政策，还贷时间、方式与2013届贷款毕业生相同。
祝各位同学：
工作顺利
鹏程万里！
谢 谢！
