你的组织结构应该如何维持稳定？
风险是市场体制的基本构成元素，任何企业都不能幸免，关键在于如何化解风险、维持稳定
发展，不同的企业形态有其不同的方式，这一点从组织结构形式即可得知。
企业形态进化规律
在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英
价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态（见《图解
工业时代四种企业形态进化规律》），实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。
四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，一
般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构；客
户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值形
态形如圆形，一般采取网络型组织结构。其中股东价值形态、精英价值形态就是
人们常说的“金字塔”形，这也是中国传统企业形态。
客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，然而从传统企业形态迈向客户价
值形态，则是企业进化过程中的分水岭，因为这是一次飞跃，企业将从封闭型组
织进化为开放型组织，组织形态、管理模式都将是一种颠覆式的变化，进化难度
不言而喻。
产
业
价
值
链
市
场
生
态
股东价
值形态
精英价
值形态
客户价
值形态
利益相关者
价值形态
过渡形态
过渡形态
过渡形态
企业形态
上游
下游
时代 时代 时代 时代
传统企业互联网转型
互联网时代最佳形态
有顶无层
有顶有层
有层无顶
无层无顶
企业传承
传统企业
产
业
价
值
链
市
场
生
态
股东价
值形态
精英价
值形态
客户价
值形态
利益相关者
价值形态
过渡形态
过渡形态
过渡形态
企业形态
上游
下游
时代 时代 时代 时代
传统企业互联网转型传统企业互联网转型
互联网时代最佳形态互联网时代最佳形态
有顶无层
有顶有层
有层无顶
无层无顶
企业传承企业传承
传统企业
封闭型组织如何维持稳定
在股东价值形态下，直线型组织架构相对扁平化，单人决策模式导致企业没有过多的管理层
级，企业类似于三角形，这是一种稳定性较强的结构，有利于股东价值的体现；精英价值形
态下，直线职能型组织结构有利于精英团队价值的体现，团队协作决策模式使三角形变成了
梯形，这也是一种稳定性较强的结构，这两种结构统称为金字塔型的组织结构，也可以称为
封闭型的组织结构。这类结构的稳定性在于减少与外部生态的接触面积，降低风险出现的可
能性，强调底部的基础建设，使价值集中在结构的顶部。因而对封闭性组织具有破坏力的风
险与危机多数从顶部开始，当危机出现时主要通过内部消化解决，组织规模越大消化风险能
力越强。埃及金字塔能千年不垮绝不是偶然，这是人类智慧的结晶，只要内部骨架不散，都
能够维持基本形状，其稳定性可见一斑，但是这种结构只适用于封闭的生态环境中，在开放
的生态中容易受到多方面且频繁的冲击，多种力量累加在一起有可能超出组织承受边界，从
而摧毁这种金字塔式的结构，因此在市场生态成熟后，这种组织结构反而会成为企业的致命
伤，运行机制的僵化与保守使企业逐渐失去竞争力，最后将成为生态价值系统的资源提供者
与需求标准化制造者，处于产业价值链的上游，为下游的高级形态组织提供资源、输送价值。
开放型组织如何维持稳定
在客户价值形态下，流程型结构使企业内部与外部生态建立起良性的互动关系，使内外部价
值主体走在一起，共同进行价值创造，这时组织结构类似八边形。在利益相关者价值形态下，
内外部价值主体交流更加频繁，为了满足独特的价值需求，价值创造向最优化组合转变，企
业内部形成价值创造网络，这时组织结构类似圆形。这两种结构由于企业内外部价值主体价
值的相互结合，可以统称为开放型组织结构，这类结构的稳定性在于扩大与外部的接触面积，
增加风险的疏通渠道，强调企业应对市场生态的灵活性，当危机出现时企业通过向外部生态
转移风险而自身保持稳定。例如当经济危机发生时，开放型企业首先受到影响，但是能够立
刻做出反应，通过转化风险而迅速恢复原状，而封闭型企业则需要较长时间进行内部消化。
同样开放型的组织形态只适于在开放的生态环境中生存，这是“适者生存”的道理。当市场生
态成熟时，开放型企业将成为生态价值系统中的需求创造者以及需求具体化者，属于高级价
值创造组织，处于产业价值链的下游，能够体现更高的价值，但是企业边界也开始变得模糊。
虽然企业形态有高低之分，但严格来说没有优劣之别，完全取决于所处的生态环境以及自身
的价值创造能力，从组织形态进化过程来看，进化既是主动也是被动行为，市场、企业、人
三者始终追求价值平衡，相对于市场和人而言，超前或滞后的企业形态都存在着风险，有时
进化的越快反而死的越快，退化反而获得长久。在市场生态逐渐融合的大趋势下，开放型组
织结构越来越体现出其优越性，其稳定性也将体现的比较明显，而封闭型组织正好与其相反。
