*
深圳向东
生活面海
皇庭波西塔诺一期I区
营销策略总纲 及销售执行报告
世联地产皇庭波西塔诺项目组
2010年01月
谨呈:深圳市皇庭地产集团有限公司
*
这是一个大盘起势的要求
首先:要建立项目高端形象
然后:一期成功起势,形成热销,建立口碑
最后:水道渠成,强势树立皇庭在惠州的品牌
为皇庭的湾区战略奠定坚实的基础
*
本体分析
区域: 深圳东,中心区
项目地处珠三角一体化战略中南部滨海功能拓展带与惠澳大道沿线“城镇—产业”轴的交汇节点上,在未来的城市发展版图上区位显赫,滨海属性突出。
皇庭项目
惠澳大道沿线“城镇—产业”轴
南部滨海功能拓展带
珠三角东岸都市发展带,双轴核心,第一滨海拓展区域
深圳向东,海向东
*
本体分析
东部湾区——延续深圳人伴海而居的梦想
半岛城邦
卓越维港
中信红树湾
本项目
合生项目
金海湾
东海岸
十七英里
天麓
东部湾区
梅沙湾
深圳湾
凯旋湾
合正项目
区域价值—滨海属性
皇庭玺
皇庭港湾
*
城市中心
第一度假圈
空间距离优越:
距离市中心1小时车程,沿海高速开通,项目据深圳市中心45分钟车程,为发展成为深圳人的第一度假圈提供了 可能;
距离惠州其他短途度假目的地距离都在45分钟左右,为成为度假中转居住地提供了可能;
十七英里
合正项目
大鹏湾
位于深圳45分钟第一度假、生活圈
〈45分钟车程
〈90分钟车程
第二度假圈
东海岸
天麓
曼湾
凯旋湾
三门岛
金海湾
世纪海景
惠东湾
合生滨海城
猴仔湾
皇庭波西塔诺
梅沙湾
本体分析
沿海高速的开通,项目进入45分钟都市圈版图
便利的通达性,造就深圳东第一度假生活圈,
皇庭玺
*
占地30万平米,总建面约65万平米;
基地内丘陵起伏,地形较为复杂。标高从15m左右到最高处,高差达47米。区内共有一个水塘,四个山头。地势呈东高西低走势。
东
南
西
北
内
东为螺岭,规划为山体公园
南为澳头老城,远处可望海港海景
西临进港路,规划为60米迎宾路,但未全线建成,可通达路况欠佳
北靠中心中区,可远望红树林公园
本体分析
北
东
项目通达性欠佳,拥有内湖水系,南向近海但不亲海,北向遥望红树林公园,东靠规划中的螺岭山体公园,资源囊括山林湖海,但非强势资源。
项目景观资源丰富
*
*
一期
1区
叠拼
联排
双拼
独栋
类型
叠拼
叠拼
叠拼
联排
联排
联排
低层联体住宅2
低层联体住宅1-1
低层联体住宅21-2
建筑面积
126㎡
146 ㎡
162㎡
175㎡
195㎡
243 ㎡
298/㎡
㎡
㎡
套数
232套
64套
32套
80套
79套
91套
14套
7套
3套
比例(套)
39%
11%
5%
13%
13%
15%
2%
2%
合计
面积
29232㎡
9344㎡
5184㎡
14000㎡
15405㎡
22113㎡
4206㎡
2691㎡
1788㎡
一期:总602套别墅,
总销售面积:103963m²
独栋10套,面积4479m²
双拼14套,面积4206m²
联排250套,面积51518m²
叠拼328套,面积43760m²
经济技术指标:
占地面积:309290㎡
建筑面积:619586㎡
用地性质:住宅用地
容 积 率:
绿地率:35%
建筑密度:27%
开发周期:三期
产品类型:叠拼,联排,双拼,独栋,公寓,高层等。
*
本体分析
南片(一期、二期)纯粹波西塔诺风情别墅小镇
项目规划—纯别墅价值
本项目占地面积309290㎡,建筑面积619586㎡,容积率约为2;项目具有规模优势,但规模比惠阳大亚湾其它别墅项目小,容积率较高难出现纯低密度,但规划设计中通过调整,一二期可享有纯别墅的享受。
滨海纯别墅社区
一湖一岛一泳池两道桥三个半岛三条地中海风情纯水岸
湖心岛290°水岸独栋别墅
湖心岛纯水岸双拼别墅
独立式联排水岸别墅
滨海休闲小叠墅
*
本体分析
一期1区滨海湖岸别墅
项目一期规划: 滨海环湖别墅
滨海半山别墅
丰富的半山别墅社区形态
观海揽湖望红树林
自成山地景观
*
本体分析
二期丰富的山地别墅社区形态与一期互为提供良好的社区景观
项目二期规划:滨海半山别墅
优势
地下室:每户拥有双车位大车库,剩余空间约30m2,整个空间一体化强可自由灵活间隔使用;
首层:前中后三重庭院赠送,客厅宽大,开间,客厅中空,舒适度高彰显主人非凡气度;
客餐厅以内庭院间隔与分区,生活互不干扰且景色共享;
双豪华套房设计可改三豪华套房,最大赠送有约12m2的阳台,滨海景色尽享;
顶楼带有约23m2带独立卫生间的阁楼,空间情趣自在享用;同时赠送约15m2的观星露台,享受海岸天人之乐;
皇庭联排:243m2 91套
本体分析
一期主力户型分析
车位数量考虑周全,地下室实用空间大且可自由组合;主客厅主人房开间阔绰,竞争力较强
皇庭联海墅,宽厅米
皇庭叠加:126m2 232套
优势:
下叠首层:前后花园,超大入户花园,美景移步入内
上下叠客厅宽大,开间,
餐厅与客厅跃层分区,空间情趣生活的享受,
上下叠一层带有3m2的天井,加强室内的采光通风;带有书房,空间功能灵活,尤为适合有长者的家庭,
上下叠两豪华套房配置,赠送部分阳台,换种心情亲近自然,同时私密性好、舒适度高,
上下叠入口玄关处有10余m2的百变空间便于利用;
上叠顶楼多带42 m2带卫生间的阁楼并赠送约20m2的观景露台
本体分析
一期主力户型分析
套型面积小,投资不多即可享受滨海别墅生活
皇庭小海叠
望海楼
食街
人民医院门诊部
大亚湾人民医院
皇庭湾天下
澳头中学
澳头中心小学
中心幼儿园
大东亚商城
假日酒店
中海酒店
丰华商务大厦
大亚湾长途汽车站
南蛇岭公园
渔人码头
澳头文化长廊
螺岭公园
客运码头
和记黄浦码头
渔港码头
散货码头
华润超级市场
三星购物广场
百姓超市
水产市场
水产批发市场
水产干货市场
深圳东部湾区现有别墅区最齐全的生活及休闲配套
项目本身配套完备
五星级酒店
风情商业街
幼儿园
小学
汽车总站
项目周边配套齐全
码头
市场
学校
公园
医院
酒店
食街
本体分析
项目周边:配套齐全,生活氛围浓,
现阶段档次较低且通路小弯道多,但随着政府财政投入的增加,澳头将被打造成一个精致的滨海小镇
皇庭波西塔诺 KPI体系
区域价值
交通价值
资源价值
品牌价值
豪宅价值
深圳东部湾区 区域核心别墅社区 深圳45分钟第一度假休闲居住圈
沿海高速第一站 5分钟即可进入粤东南北及东西两大高速路网
环湖、拥峰、望林、观海
深圳房地产品牌企业开发
30余万占地,纯别墅社区
配套价值
具有城市完善的生活配套
*
项目属性:异域滨海风情城市中心别墅
基于属性的优势盘点
未来规划利好
规划驱动1——深莞惠一体化
规划驱动3——交通网络逐步兑现,城市版图的重定
沿海高速
由罗湖到大亚湾转惠阳城区约45分钟,预计于2009年底通车
地铁3号线
2010年通龙岗中心城,预留深惠城际线接驳口,由龙兴街站接惠阳
厦深高铁新干线
惠州段全长65公里,预计2012年底通车,至龙华轨道枢纽站15分钟
深圳撤关扩容,深圳二线关整体外移,大亚湾区域将有望成为下一个深圳龙岗深圳撤关、龙岗大运会将促进大亚湾住宅市场的发展,同时推动投资产品的发展
深莞惠一体化将打破惠阳大亚湾与深圳之间的区隔,将极大的促进惠阳大亚湾住宅市场发展
2010-2011年众多规划利好集中释放期,将对大亚湾市场起到重要的支撑作用;
规划利好小结
规划驱动2——深圳撤关扩容,龙岗大运会促进龙岗城市升级,大亚湾面临高速发展期
三门岛
曼湾
凯旋湾
世纪海景
万科东海岸
天麓
中银双月湾项目
中信项目
海晨项目
金海湾
合正项目
熊猫金海岸项目
龙光项目
珠江东岸
星河项目
碧桂园
光耀城
半岛一号
振业城
爱琴湾
天琴湾
在售
待定
将售
梅沙湾
皇庭玺
合生项目
卓越项目
大综艺项目
京基天涛轩
本项目占据深圳东滨海度假线,可资区隔大多快速城市化别墅项目
本项目风情优势明显,可资区隔合生项目
快速城市化别墅项目
深圳东滨海线别墅
皇庭
竞争分析结论
本项目处在深圳东滨海一线区域,项目的所处的周边配套较齐全,与除了合生项目外,形成一定的区域差异,区域空间价值可进一步挖掘和提升。而跟合生项目相比,独特的风情优势不言而喻。
本项目景观资源虽然不强势,但齐全;
项目在产品设面积控制上,有着竞争对手无法比拟的优势;
随着市场的供应增加,竞争项目将会造成本项目的客户分流,需在营销阶段针对不同的竞争对手不断强化项目差异点使得项目保持与竞争对手的优势。
客户分析
惠阳大亚湾在售别墅楼盘客户群体分析
片区客户群体构成以深圳投资客为主
*
客户类型细分
类型
置业主张
关注点
需求TH
5+2
安置家庭
价格、面积、生活环境、物业
中等居家户型,以3房(120)或小4房(140)为主
首置TH
为别墅/环境买单
总价、物业、环境
户型紧缩的联排为主
投资
分享未来
总价、折扣、前景
超值
养老
安排未来
医疗配套、生活环境、面积、物业、价格、邻里
三个大房以上的、一楼要有卧室最好是套房
度假
享受生活
资源、社区环境、总价、户型
因应资金实力水平需求跨度较大
新客家
把父母/孩子从内地接过来
面积、生活环境、物业、价格
三个大房以上的、一楼要有卧室最好是套房
本项目从资源上看,具有重点打度假客户的优势。
本项目从产品上看,产品类型以叠拼和小联排为主,总价在市场上具有竞争灵活性,可兼顾首置TH和投资性客户。
*
总的客户分析小结:
类型
置业主张
关注点
需求TH
度假
享受生活
资源、社区环境、总价、户型
注重景观资源的占有
5+2,兼投资
自住,分享升值
总价、物业、环境
看中未来居住环境及度假资源
投资,兼5+2
谨慎性置业观念
总价,区域升值潜力,环境
性加比高
投资
分享未来
总价、折扣、前景
超值
如果2010年宏观市场的不确定性成立,基于度假刚需型客户抗风险力强于投资型客户,如何挖掘项目的度假刚需型客户成为营销首要考虑方向。
客户定位
目标客户主要以深圳中小型企业主/董事/中高层管理人/设计师等高薪人员为主。
深圳中小型企业主、董事阶层/深圳及周边地区的企业金领阶层,属于行业中具有文化的中高收入阶层,如公务员,以及政府离退休人员
惠阳、大亚湾的企业主、产业客户以及香港、珠三角其他城市的投资、度假客户
珠三角的中高端度假客户
核心客户
重要客户
偶得客户
锁定
*
描述
区域属性
置业目的
置业关注点
置业类型
核心客户
主要是深圳私营企业主(35-50岁)
深圳以福田,南山,龙岗,罗湖为主及其周边
度假与投资兼顾,以度假为主
投对海资源度假资源的偏好,和深惠交通的便利的敏感,享受,承受总价能力有限
中等面积(350以内),占有强势景观资源,功能完备的独立别墅或联排别墅。
大面积(100以上),有强势景观资源的大户型奢侈性公寓。
在深圳工作的公司中高层职工,以的金领阶层(30-45岁)
深圳以福田,南山,龙岗,罗湖为主及其周边
投资与度假兼顾,以度假休闲为主
产品及配套提供较高品质生活享受、承受总价能力有限
中小面积的、有较好景观资源或离主景观资源较近的,独栋或联排别墅,叠拼别墅(主流面积区间150-220)
重要客户
惠州及珠三角其他城市、香港度假客户
珠三角
度假,养老,投资
资源强度,人气,投资潜力
面积独栋联排(<220)
偶得客户
珠三角的中高端度假客
珠三角
度假、养老、投资
产品及配套提供较高品质生活享受、保值,投资,总价
中大面积的独栋或联排
以深圳客户为主,主张滨海度假享受人生,
客户定位
度假刚需
别墅投资性客户类型
特征
置业驱动点
收益预期
冲动型投资客户
生活在深圳关内,30-40岁左右,年轻的,自信的,从事中高层职务,或者处于创业期拥有高额收益收入的客户,稳定,事业处于上升阶段,对财富有着积极追求,同时投资经验较少,带有一定投资冲动的初级纯投资者。
近9成客户认同中海壳牌石化城的巨大潜力
超过7成客户认同物业升值
预期2-3年涨价转手出售
理智型投资客户
多数生活在宝安、福田,从事制造业、IT电子业、贸易为主,具有比较可观的私企主居多。
驱动点排第一位的是客户认同片区的升值潜力
长线投资
认同片区的升值潜力,投资是主要目的的深圳客户
客户定位
投资需求
光耀城、珠江东岸投资客户访谈
投资主要驱动力:
大亚湾区域发展潜力——增值兑现
深圳大亚湾一体化利好——增值兑现
别墅相对稀缺性、抗跌性和升值空间大——考验眼光
深圳惠州大亚湾别墅价格差距——暴利预期
客户对别墅物业的投资目的虽有不同,但都是将别墅物业作为一种增值理财产品
*
形象建立案例借鉴—万科17英里
项目的启示:万科17英里,项目高调性定位入市,建立了项目的市场区隔,无形中提升客户心理想象空间,增强价格暗示作用。
一贯的高调性宣传定位提升项目整体形象
项目区域与活动营销:
►借势“蓝色盐田,海语论坛”提升区域形象
►系列报纸软文炒作,区域价值深度挖掘,“向东看,那里有真正的海”
►区域体验,“海生活一日游”
►网络炒作,项目网站、工作室与深圳房地产信息网联合进行网络推广
►系列公关活动,展示区域发展情景
►网络炒作,项目网站、网络工作室与深圳房地产信息网联合进行网络推广
►深南路、滨海大道、高速路口等主要路口户外市场占位,
►系列报纸推广,“海居畅想”,把产品价值融合进主题生活进行深度诠释
►“海居”情景展示(会所、销售中心、园林示范区域、样板房)
►系列海居主题生活现场活动
►万客会、游艇会等渠道客户营销
大盘起势案例借鉴—万科东海岸
对本项目的启示:
同为滨海大盘项目,东海岸成功的片区炒作带动项目,并通过高频次的滨海体验活动,为项目聚集高人气!
片区炒热提升区域价值
注重情景展示、生活现场体验
举办系列生活现场活动
蓄客期长,异地资源项目的客户维系工具:滨海体验系列活动---销售人员即为导游,客户来旅游,不是看楼。
滨
海
体
验
活
动
1、一日游活动流程(08:30—16:30,一天的时间)
深圳出发—北区红树林观赏—中区凤池岛售楼处参观—南区喜来登酒店参观—中区海鲜大餐—渔船出海—返回售楼处沙滩休息、玩耍—返程
2、统一说辞:类似导游讲解不同地点讲解不同内容,充分利用车上2个小时的时间,重复灌输项目的价值。
借鉴要点:
销售基调确定:体验、放松,旅游,不是看楼
深圳-巽寮的路上,多说,多讲解,一方面淡化距离,一方面强制性让客户熟悉项目
路线设置充分考虑趣味性、参与性、体验性
异地度假案例借鉴—金海湾
策略总纲
策略基调
配合策略
价格:第一批以足够的性价比快速出货,引爆市场
核心策略
推广:引爆网络推广、传递核心价值、
渠道拓展深入挖掘深圳滨海需求,
展示:强化规划优势、强化风情品质、增强 滨海价值体验
客户:客户资源整合利用、构建皇庭滨海客户体系
细分市场领先策略
站位深圳一线滨海区域
建立“滨海资源豪宅”的标杆价值体系,成为区域客户的第一选择
推售:控制好推售节奏,制造稀缺性
滨海的
深圳东部湾区的
异域风情的
环湖拥峰望林观海的
中心区城市别墅
*
主定位语:
滨海线
纯别墅
风情小镇
滨海向东,
当然,波西塔诺
关键词:
客户感受:浪漫、健康、放松、私享
产品特征:异域、风情、纯粹、原生
小巧房子,慢慢由海边爬上山腰,涂上不同色彩,鲜花在悬崖上点缀着。这些色彩是典型地中海颜色,芥末黄,暗橘红,阳光加深它们的深沉。
一条条的小路,走在其中,是迷宫之路,你只能调整自己的步伐去探索。 走进房子的迷宫,每一个房子,你都希望自己是它的主人
意大利风情:营造一种全新生活体验,给人一种能忘记尘嚣烦事完全休闲的空间,异域风情全接触
气候环境和园林植被种类的类似;
1
内海地形与环境与地中海形状的类似,有类比想象空间,为后期营销做好铺垫;
2
海边陡坡的建筑形态与本案十分相似,便于风格的营造;
3
地中海风情与意大利建筑结合独具特色,很纯粹,很风情,因此能有效与光耀城(英伦)、半岛一号(法式)有所区隔。
能够超越竞争
4
距意大利那不勒斯城以南48公里处,排名于人生必去的50个地方之一,与项目与深圳的距离相似,因此更容易贴近深圳人感染市场。
5
打造深圳人心中的波西塔诺
亲海异域风情完美体验
深圳人的波西塔诺生活
“温情假日,全家选择”
“魅力海岸,异域生活”
家庭周末游的首选度假胜地,集海鲜美食、自然美景、运动参与、亲子活动、特色购物为一体,为全家带来2-3天的健康、舒适、注重亲情沟通的短假体验。
聚会和社交的新焦点,浪漫的建筑,异域的风情,让其优置身国外的感觉,崇尚健康、品质、国际的新体验。
“偷得浮生半日闲”
放松身心的胜地,脱离喧嚣的城市和繁忙的工作中,在这里方享受心灵的宁静。和家人,和朋友一期享受聚会,享受红酒一般的生活
关键词:
客户感受:浪漫、健康、放松、私享
产品特征:异域、风情、纯粹、原生
*
网路集中爆破
——案名形象的快速传播认知
波西塔诺发起
专业旅游网站、人气论坛聚焦狂炒,电台广播专业频道配合炒作,结合项目营销节点适时组织现场活动
深圳特区报刊载
高调锁定目标客户
引发直接关注与引导生活改观的联想
寻找珠三角最牛驴友及最美海岸
深圳驴友调查 深圳以东海岸美丽度调查
跨区居住置业再调查
调查对波西塔诺生活主张的认可度
巨额的奖金!阳光!海岸!美女!加上网络爆炒!
例如:世界上最好的工作
形象打造
形象打造
推广时间2010年3月初
*
网络广告片,以生活的名义洗脑
A NEW WORLD
A NEW VIEW
——城市精英反思中的向往
——有闲阶层的特权,奢侈的全新演绎
——海岸生活的自由与休闲,丰富的演绎空间
形象打造
形象打造
推广时间2010年3月初
配合案名炒作
*
构建站位滨海的户外发布平台
构建滨海系的户外引导及拦截系统
构建滨海价值的展示及体验系统
客户认知
客户来
客户认可
并购买
户外广告牌必须建立与海元素相关的展示体系;
整体主要站立滨海线上,形象展示达到营造滨海梦的立体感觉;
主打目标客户为度假刚须型客户、5+2客户以及瞄准滨海度假物业的投资客户。
参考万科东海岸广告语:到东部去 那里有真正的海
关键点:户外广告牌展示充分体现滨海风情形象.
站位滨海的户外发布信息形式建议
推广时间2010年2月初
*
滨海特色导示系统
酒店的商业街区包装
关键词:更滨海、更大气、更品味、城市感,兼具生活氛围
入口处地中海风情树阵
构建滨海价值的展示系统
STEP 2. 波西塔诺 街区展示
滨海休闲氛围的营造
一期展示到位时间2010年4月中,重点广场及入口街区展示
*
STEP 3.营销中心海水化
接待大厅及模型展示区
整个售楼处主要用材建议采用波西塔诺海洋元素配合高档的材料、精心设计,完美的风情展示,建构出一个有质感、有品味的海水化销售空间。
洽谈区
滨海生活品鉴区
配合项目滨海定位,特设滨海生活品鉴区:
放映洗脑宣传片,摆设分户模型及产品说明书,设有专人服务讲解项目产品及滨海生活体验。
构建滨海价值的体验系统
到位时间2010年4月底
*
深圳东岸湾区第一无边界泳池
构建滨海价值的展示系统
STEP 4. 波西塔诺 无边界泳池
酒店园林作为核心展示系统的一部分,应重点及重金打造,泳池可以再特别点,并结合营销活动给予一定的参与性
到位时间2010年4月中
构建滨海价值的展示系统
STEP 5. 波西塔诺 风情园林
园林海洋元素的应用,专属波西塔诺符号的使用
一期展示到位
时间2010年4月中
*
STEP 6.大师级样板房
拉泽瑞尼.皮克林
纯粹波西塔诺风格板房
构建滨海价值的展示系统
到位时间2010年4月中
构建滨海价值的体验系统
STEP 1.波西塔诺
滨海体验之旅1
用特别的滨海游玩体验来奖励老带新客户
1、先用巴士送至霞涌
2、登船游玩至项目,参观大亚湾建设的宏伟进展
路线2:
路线3:
1、先用巴士送至澳头港
2、登船游玩至小辣甲岛
3、登船游玩至澳头港
2
2
3
3
1
利用小桂湾沿海高速出口,用游艇(或自购的飞艇、渔船)接送客户至澳头港码头再统一用旅游巴士接送到项目
用特别的滨海游玩体验来预热客户
路线1:
要点:1、巴士线路沿线主要户外平台掌握在皇庭手中。
2、统一的巴士接送可以有效把控到场客户的时间,回程可由巴士送至小桂湾。
到位时间2010年4月初
*
构建滨海价值的体验系统
STEP 2.波西塔诺
滨海体验之旅2
1.巽寮湾度假村
2.亚婆湾度假村
3.大亚湾游乐场
4.清泉古寺
5.东升渔村
6. 华海旅游度假区
7.海湾假日酒店
8.中海酒店
9.华达购物中心
10.妈庙村
11.长惠购物中心
12.虎头山
13.惠丰商场
14.中联假日山庄
15.新天地购物广场
16.风田水库
17.阿公顶森林公园
18.叶挺纪念馆
19.沃尔玛购物广场
20.周屋村
29
38
1
2
3
4
6
7
8
9
10
11
12
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25
28
30
31
5
32
36
37
39
60
21.高尔夫球场
22.新都会大酒店
23.粤海公园
24.沙田镇—梅园
25.沙田水库
26.龙岩生态公园
27.叶挺将军故居
28.惠阳体育馆
29.新丽晶酒店
30.隆基天地广场
31.三棵松
32.熊猫金海岸
33.大甲岛
34.穿洲岛
35.三门岛
36.渔人码头
37.海滨公园
38.红树林公园
39.螺岭公园
60.三棵树景区
利用周边众多的小型旅游景点,组织低成本滨海一日游,体验皇庭深圳东部湾区滨海生活主张
线路编制完成、旅游物料到位时间2010年4月中
*
以后可移至商业街,改造成固定的异国艺术品跳蚤市集;所有艺术品从波西塔诺空运回国
项目内湖桥头的开阔地—意大利小艺术品跳蚤市集
跳蚤市集,成为区域内的文化味道的街区,艺术而独特,总有些有趣的人与有趣的事在这儿发生,客户来此看楼有全新的异国体验
构建滨海价值的体验系统
STEP 3.波西塔诺 滨海艺术品跳蚤市集
到位时间2010年4月底
*
构建滨海价值的体验系统
STEP 4. 波西塔诺 滨海风情商业街
24小时便利店
特色纪念品店
特色美食
五彩的手工香皂店
咖啡餐厅
波西塔诺滨海风情精美小商品及特色餐饮店,前期可以利用酒店的部分展示,同时也打造酒店的一大特色
意大利特色香料
到位时间2011年10月初
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这里成了度假休闲的好去处,。更重要的是,这家酒店里。。。。。。可是纯粹的意大利波西塔诺海岸的感觉。
那份久求而偶得的感动,让人不舍。
STEP 5.特色波西塔诺风情滨海酒店
构建滨海价值的体验系统
到位时间2011年10月1日
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酒店与船吧结合,共同谱写地中海传奇风情婚礼,与众不同
船吧作为餐厅与风情酒吧,也可与酒店联合,营造特色风情婚庆
为婚庆公司提供景点可以避免前期人流不足的情况,并营造良好口碑
STEP 6.特色酒店滨海婚庆主题服务
构建滨海价值的体验系统
到位时间2010年5月底
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1.人员及相关配备:
保安及服务人员特色着装,提升天籁品质,增加客户记忆点;
保安统一配备对讲机设备及安全棍,给客户安全感及信心;
保安及服务人员礼貌用语,请星级酒店管理人员统一培训,并保证微笑服务;
2.物业管理展示:
停车场保安为客户提供开门、撑伞及罩车等系列服务;
售楼处门口设置门童开门,保安敬礼等形式以表示对客户的尊敬;
客户看楼过程中,由保安驾驶高尔夫球车提供看楼及返回售楼处的全程服务;
3.会所星级服务:
现场引入品牌餐饮,供应精美西点及现泡咖啡,客户下单由服务人员提供到位服务;提供免费擦鞋机服务。
一站式服务
尊贵感
休闲感
亲切感
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建立项目高端品牌形象
强势推广
细分站位
热销起势,建立市场影响力
强势品牌树立
完毕
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