2021-2025 年中国液化天然气 LNG 行业
市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
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2021-2025 年中国液化天然气 LNG 行业市场营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场营销战略概述 ..................................................................................................................13
第一节 液化天然气 LNG 行业市场营销战略研究报告简介 ............................................................13
第二节 液化天然气 LNG 行业市场营销战略研究原则与方法 ........................................................14
一、研究原则 ................................................................................................................................14
二、研究方法 ................................................................................................................................15
第三节 研究企业市场营销战略的重要性及意义 ..............................................................................16
一、重要性 ....................................................................................................................................16
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................16
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................17
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................17
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................17
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................17
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................17
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................17
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................18
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................18
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................18
三、小结 ........................................................................................................................................18
第二章 市场调研:2020-2021 年中国液化天然气 LNG 行业市场深度调研..........................................20
第一节 液化天然气 LNG 概述 ............................................................................................................20
第二节 我国液化天然气 LNG 行业监管体制与政策法规 ................................................................20
一、液化天然气 LNG 所处行业分类及依据 ..............................................................................20
二、行业主管部门、行业相关组织和监管机制 ........................................................................21
三、行业主要法律法规 ................................................................................................................21
四、主要行业政策或规划 ............................................................................................................22
第三节 我国液化天然气 LNG 行业主要发展特征 ............................................................................24
一、进入本行业的主要壁垒 ........................................................................................................24
(1)岸线码头接收资源壁垒 ......................................................................................................24
(2)能源国际贸易资信壁垒 ......................................................................................................24
(3)资金与建设周期壁垒 ..........................................................................................................25
(4)资质壁垒 ..............................................................................................................................25
(5)安全生产管理壁垒 ..............................................................................................................25
二、行业特有的经营模式和经营特征 ........................................................................................25
三、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................25
四、行业周期性、区域性和季节性特征 ....................................................................................26
(1)周期性 ..................................................................................................................................26
(2)区域性 ..................................................................................................................................26
(3)季节性 ..................................................................................................................................26
五、本行业与上下游行业的关联性及其影响 ............................................................................26
(1)上游行业 ..............................................................................................................................26
(2)下游行业 ..............................................................................................................................27
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第四节 2020-2021 年中国液化天然气 LNG 行业发展情况分析......................................................27
一、能源清洁化趋势推动我国天然气消费量快速增长 ............................................................27
二、城市燃气、工业燃料及发电用气需求增长是推动我国天然气消费增长的主要驱动力28
三、由于我国天然气产量增速低于需求增速,进口天然气占比逐年提升 ............................29
四、LNG 是我国进口天然气的主要类型,广东省成为 LNG 进口大省.................................31
五、LNG 船舶资源重要性日益突出 ...........................................................................................31
六、交通运输部:2021 年新增 LNG 运输船舶运力 .................................................................32
七、2021 年全球 LNG 运输船市场发展现状分析 .....................................................................33
第五节 2020-2021 年我国液化天然气 LNG 行业竞争格局分析......................................................36
一、行业竞争格局和市场化程度 ................................................................................................36
二、行业内的主要企业 ................................................................................................................37
(1)LPG 行业内的主要企业......................................................................................................37
第六节 企业案例分析:九丰能源 ......................................................................................................40
一、公司在行业中的竞争地位 ....................................................................................................40
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................41
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................45
第七节 2021-2025 年能源行业整体发展分析及趋势预测................................................................45
一、我国能源消耗量稳步增长 ....................................................................................................45
二、我国能源结构向低碳化转型,清洁能源占比逐步提升 ....................................................46
第八节 2021-2025 年我国液化天然气 LNG 行业发展前景及趋势预测..........................................47
一、行业发展前景及趋势 ............................................................................................................47
(1)国家对节能环保的重视推动对清洁能源的需求增长 ......................................................47
(2)国家出台多个专项政策大力支持天然气行业发展 ..........................................................48
(3)城镇化进程加快及农村人均收入水平提升为清洁能源发展提供动力 ..........................48
(4)化工原料需求增长将扩大 LPG 的市场需求.....................................................................48
(5)国内油气管网体制改革加速推进有利于天然气行业市场化发展 ..................................49
(6)全球能源供应持续宽松为行业发展提供较好的发展机遇 ..............................................49
(7)我国天然气行业仍拥有广阔的市场前景 ..........................................................................49
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................50
三、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................50
(1)产供储销体系建设不完善、体制改革不到位制约天然气协调稳定发展 ......................50
(2)受多重因素影响,我国低碳化能源结构的转型仍需循序渐进,科学有效推进虽然我
国政府已陆续出台大气污染治理和“煤改气”等相关政策,以推动我国能源.........................50
第三章 企业市场营销战略的基本概念及理论 ..........................................................................................52
第一节 市场营销战略与企业战略之间的关系 ..................................................................................52
一、市场营销战略与企业战略概述 ............................................................................................52
(一)市场营销战略 ....................................................................................................................52
(二)企业战略 ............................................................................................................................52
二、市场营销战略与企业战略之间的关系 ................................................................................53
(一)传统关系 ............................................................................................................................53
(二)现代关系 ............................................................................................................................53
(三)市场营销战略在企业战略中占据核心地位 ....................................................................53
三、市场营销对企业经营管理的促进作用 ................................................................................54
四、结论 ........................................................................................................................................54
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第二节 营销战略研究:现状、问题与未来展望 ..............................................................................54
一、背景 ........................................................................................................................................55
二、营销战略研究的界定及框架体系 ........................................................................................56
三、营销战略研究的现状与特征 ................................................................................................58
(一)研究方法 ............................................................................................................................58
(二)描述性分析 ........................................................................................................................60
四、代表性文献综述及研究机会 ................................................................................................62
(一)组织层面 ............................................................................................................................63
(二)业务层面 ............................................................................................................................66
(1)品牌战略 ..............................................................................................................................67
(2)产品相关战略——顾客参与新产品开发 ..........................................................................68
(三)交易层面 ............................................................................................................................70
五、结论 ........................................................................................................................................72
第三节 与中国市场发展相适应的营销理论与实践 ..........................................................................73
一、市场营销产生及发展脉络 ....................................................................................................73
二、市场营销中的西方价值观念 ................................................................................................74
三、市场营销中国式改造 ............................................................................................................75
第四节 不同规模企业营销战略与竞争特性分析 ..............................................................................76
一、中小型企业运营特点分析 ....................................................................................................76
二、企业生命周期理论的对比分析 ............................................................................................76
(一)企业创业阶段 ....................................................................................................................77
(二)企业成长阶段 ....................................................................................................................77
(三)企业成熟阶段 ....................................................................................................................77
(四)企业衰退阶段 ....................................................................................................................77
三、大企业与中小型企业竞争特性的对比分析 ........................................................................78
(一)两种企业在行动速度和企业结构上的差异 ....................................................................78
(二)两种企业在可利用资源和企业规模上的差异 ................................................................78
四、结论 ........................................................................................................................................79
第四章 企业市场营销战略新环境、新变化、新技术 ..............................................................................80
第一节 新经济时代的企业市场营销策略探索 ..................................................................................80
一、新经济时代下企业市场营销的重要性 ................................................................................80
二、新经济时代下企业市场营销策略 ........................................................................................80
(一)网络营销策略的探讨 ........................................................................................................81
(二)营销策略理念创新 ............................................................................................................81
(三)促进营销策略绿色化 ........................................................................................................81
三、结论 ........................................................................................................................................82
第二节 网络经济时代市场营销策略的转变 ......................................................................................82
一、互联网经济给市场营销环境带来的变化 ............................................................................82
(一)促使人们的消费观念不断转变 ........................................................................................83
(二)促使企业产品和生产技术的同质化发展 ........................................................................83
(三)催生出新型的市场营销模式 ............................................................................................83
二、网络经济时代企业市场营销理念的变革 ............................................................................84
(一)市场营销的新准则 ............................................................................................................84
(二)市场营销的功能从需求的满足转变为创造需求 ............................................................84
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(三)市场营销的新目标从销售额的增长转变为价值的增长 ................................................84
(四)企业营销新机制要结合顾客的需求同步跟踪 ................................................................84
三、网络经济时代市场营销发展趋势 ........................................................................................85
(一)体验营销 ............................................................................................................................85
(二)一站营销 ............................................................................................................................85
(三)发挥数据库优势 ................................................................................................................85
(四)对营销功能进行创新 ........................................................................................................86
三、网络经济时代企业市场营销策略转变的措施 ....................................................................86
(一)变革营销方向,引导市场消费 ........................................................................................86
(二)利用多种营销手段满足消费者需求 ................................................................................86
四、结语 ........................................................................................................................................87
第三节 电子商务背景下企业营销策略的改变 ..................................................................................87
一、电子商务背景下企业营销策略研究的背景 ........................................................................87
二、电子商务背景下营销模式与传统营销模式的发展现状 ....................................................87
三、电子商务背景下企业营销策略的制定与管理 ....................................................................88
(一)电子商务背景下企业营销的策略选择 ............................................................................88
(二)电子商务背景下营销策略的制定 ....................................................................................88
四、结论 ........................................................................................................................................89
第四节 大数据时代市场营销的机遇与挑战研究 ..............................................................................89
一、大数据时代的概述 ................................................................................................................89
二、大数据时代给市场营销带来的机遇 ....................................................................................90
(一)为客户提供私人的个性化服务 ........................................................................................90
(二)对客户服务的不断完善 ....................................................................................................90
(三)实现产品的交叉销售 ........................................................................................................90
三、大数据时代下市场营销面临的挑战 ....................................................................................91
(一)垃圾信息较多,引起消费者情绪的反感 ........................................................................91
(二)数据传输的安全问题 ........................................................................................................91
(三)数据信息质量难以保证 ....................................................................................................91
(四)对市场营销人员的素质要求升高 ....................................................................................91
第五节 涅槃与重生:新技术对营销的变革 ......................................................................................92
一、新技术对宏观要素的影响 ....................................................................................................92
(一)对产品的影响 ....................................................................................................................92
(二)对卖方的影响 ....................................................................................................................92
(三)对买方的影响 ....................................................................................................................93
二、新技术对微观要素的影响 ....................................................................................................93
(一)对人口的影响 ....................................................................................................................93
(二)对购买力的影响 ................................................................................................................93
(三)对消费欲望的影响 ............................................................................................................94
三、对“产品”要素的颠覆.............................................................................................................94
(一)产品从标准化到个性化 ....................................................................................................94
(二)产品研发链向消费端延展 ................................................................................................94
(三)产品生命周期缩短 ............................................................................................................94
(四)从大单品到小爆品 ............................................................................................................95
四、对“价格”要素的颠覆.............................................................................................................95
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(一)从成本价格到场景价格 ....................................................................................................95
(二)场景价格的诞生 ................................................................................................................95
五、对“渠道”要素的颠覆.............................................................................................................96
(一)从“深度分销”到“深度连接” .............................................................................................96
(二)碎片化连接与数字化在线 ................................................................................................96
六、对“推广”要素的颠覆.............................................................................................................96
(一)从浅层传播到深度沟通 ....................................................................................................96
(二)从交易型到关系型(价值贡献) ....................................................................................97
第七节 营销的前台与后台的改变 ......................................................................................................97
一、营销的基本理论和底层逻辑正在被改写 ............................................................................97
二、两个对赌的输赢 ....................................................................................................................97
三、营销的前台:4P....................................................................................................................99
四、营销的后台:STP ...............................................................................................................102
五、战略营销(STP)是营销的真谛所在 ...............................................................................104
六、不同类型企业的营销前台和后台 ......................................................................................104
(一)市场领先者 ......................................................................................................................105
(二)市场挑战者 ......................................................................................................................106
(三)市场追随者 ......................................................................................................................107
(四)市场利基者 ......................................................................................................................108
七、更广阔视野下的营销后台 ..................................................................................................108
第五章 企业市场营销战略规划制定原则及依据 ....................................................................................111
第一节 企业战略规划管理特点 ........................................................................................................111
一、长远性 ..................................................................................................................................111
二、竞争性 ..................................................................................................................................111
三、全局性 ..................................................................................................................................111
第二节 企业市场营销战略规划的制定原则 ....................................................................................111
一、社会性 ..................................................................................................................................112
二、科学性 ..................................................................................................................................112
三、实践性 ..................................................................................................................................112
四、前瞻性 ..................................................................................................................................112
五、创新性 ..................................................................................................................................113
六、全面性 ..................................................................................................................................113
七、动态性 ..................................................................................................................................113
第三节 企业市场营销战略规划的制定依据 ....................................................................................113
一、国家产业政策 ......................................................................................................................113
二、行业发展规律 ......................................................................................................................114
三、企业资源与能力 ..................................................................................................................114
四、可预期的战略目标 ..............................................................................................................114
第四节 影响市场营销战略的主要因素 ............................................................................................115
一、影响市场营销战略的主要因素 ..........................................................................................115
二、诱发企业市场营销战略失败的因素 ..................................................................................116
三、企业市场营销战略规划需规避的误区 ..............................................................................117
第六章 企业制定市场营销战略的内容、方法步骤、流程 ....................................................................118
第一节 公司制定市场营销战略规划要点与准备工作 ....................................................................118
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一、公司制定市场营销战略规划要点 ......................................................................................118
二、规划企业市场营销战略前的准备工作 ..............................................................................118
第二节 公司制定市场营销战略规划的主要内容 ............................................................................119
一、公司制定市场营销战略规划的主要内容 ..........................................................................119
二、正确制定企业市场营销战略的步骤 ..................................................................................120
三、企业市场营销战略规划包含的不同内容 ..........................................................................121
第三节 构建市场营销战略研究体系 ................................................................................................121
一、研究体系构建与实施的内涵 ..............................................................................................122
二、整合内外部资源做好顶层设计 ..........................................................................................122
三、构建闭环的战略研究体系 ..................................................................................................123
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ..........................................................................................123
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ......................................................................................123
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ......................................................................................124
第四节 科学制定市场营销战略规划 ................................................................................................124
一、掌握科学的决策方法和程序 ..............................................................................................124
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................125
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................125
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................126
五、科学制定市场营销战略 ......................................................................................................126
六、降低风险 ..............................................................................................................................126
第五节 制定市场营销战略需注意事项 ............................................................................................127
一、企业市场营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................127
二、制定市场营销战略目标注意事项 ......................................................................................127
三、制定市场营销战略规划的注意点 ......................................................................................128
四、制定市场营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................129
五、不同阶段企业市场营销战略的规划 ..................................................................................130
六、制定企业市场营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................130
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................131
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................131
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................131
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................132
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................132
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................132
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................132
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................132
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................133
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................133
第七章 2021-2025 年中国液化天然气 LNG 企业市场营销战略探讨与建议........................................134
第一节 新经济背景下企业市场营销战略新思维 ............................................................................134
一、新经济背景下的企业市场营销战略面临的挑战 ..............................................................134
二、当前我国企业市场营销中存在的主要问题 ......................................................................134
(一)传统观念根深蒂固 ..........................................................................................................134
(二)营销成本居高不下 ..........................................................................................................134
(三)营销渠道传统单一 ..........................................................................................................135
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(四)营销理念陈旧落后 ..........................................................................................................135
(五)对服务质量重视不足 ......................................................................................................135
(六)个性需求难以满足 ..........................................................................................................135
三、新经济背景下企业市场营销战略的新策略 ......................................................................135
(一)改变传统观念 ..................................................................................................................135
(二)降低营销成本 ..................................................................................................................135
(三)拓展营销渠道 ..................................................................................................................135
(四)更新营销理念 ..................................................................................................................136
(五)注重服务质量的提高 ......................................................................................................136
(六)以客户为本,满足个性化需求 ......................................................................................136
四、结束语 ..................................................................................................................................136
第二节 经济新常态下企业市场营销战略转型发展 ........................................................................136
一、简析经济新常态 ..................................................................................................................137
二、经济新常态下,企业市场在营销战略上的问题分析 ......................................................137
(一)营销观念落后 ..................................................................................................................137
(二)对产品概念有缺失 ..........................................................................................................138
(三)营销人员综合素质能力有待提高 ..................................................................................138
(四)小结 ..................................................................................................................................138
三、改善现今经济新常态下我国企业市场营销战略的措施 ..................................................138
(一)由产品概念转换为品牌形象塑造 ..................................................................................139
(二)由短期投机转变为长期稳定经营 ..................................................................................139
(三)打破传统营销模式,转变为提升营销模式 ..................................................................139
(四)由多元化战略转变为多元化与专业技术相结合发展 ..................................................140
(五)小结 ..................................................................................................................................140
四、结束语 ..................................................................................................................................140
第三节 新时代背景下面向消费者的营销服务探索 ........................................................................141
一、背景 ......................................................................................................................................141
二、面向消费者的营销服务 ......................................................................................................141
(一)以客户需求为核心,全面提升客户满意度 ..................................................................141
(二)以多元化服务为渠道,提高品牌竞争力 ......................................................................142
(三)以用户画像为抓手,有效把握市场状态 ......................................................................143
三、结语 ......................................................................................................................................143
第四节 现代企业管理中营销战略管理创新策略 ............................................................................144
一、营销战略管理创新对于企业发展的意义 ..........................................................................144
二、企业营销战略管理中存在的问题 ......................................................................................145
三、企业管理中营销战略管理创新策略 ..................................................................................145
(一)树立正确的企业营销战略管理观念 ..............................................................................145
(二)提升企业营销战略管理能力 ..........................................................................................146
(三)提升企业营销战略管理的操作能力 ..............................................................................146
(四)挖掘顾客价值及深化客户关系 ......................................................................................146
第五节 新时期企业营销创新的路径选择 ........................................................................................146
一、现代化企业市场营销策略管理中存在的问题 ..................................................................147
(一)企业营销观念落后 ..........................................................................................................147
(二)企业营销综合素质低下 ..................................................................................................147
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(三)企业营销管理手段落后 ..................................................................................................147
三、企业市场营销的管理策略和创新路径 ..............................................................................148
(一)企业要树立科学正确的现代化市场营销理念 ..............................................................148
(二)企业建立长远科学的市场营销网络 ..............................................................................148
(三)企业建立形成以市场为发展导向的组织管理机构 ......................................................149
四、结论 ......................................................................................................................................149
第六节 如何确定竞争对手,是营销战略中一个极其重要的问题 ................................................150
一、创新战略三步曲 ..................................................................................................................150
二、如何确定竞争对手 ..............................................................................................................151
第七节 国有企业经济市场条件下营销战略 ....................................................................................152
一、经济市场条件下转变市场营销的理念 ..............................................................................152
(一)重视战略 ..........................................................................................................................152
(二)重视合作 ..........................................................................................................................153
(三)重视“知本”.......................................................................................................................153
(四)重视顾客 ..........................................................................................................................153
二、营销策略的转变 ..................................................................................................................153
(一)重视服务价值 ..................................................................................................................153
(二)营销渠道结构由金字塔式向扁平化转变 ......................................................................153
三、营销组织的发展趋势 ..........................................................................................................153
四、营销管理方式的转变 ..........................................................................................................154
五、结语 ......................................................................................................................................154
第八节 我国民营企业营销战略 ........................................................................................................154
一、民营企业营销存在的问题及分析 ......................................................................................154
二、营销战略的创新途径 ..........................................................................................................155
三、我国民营企业品牌塑造的战略 ..........................................................................................156
第八章 市场营销战略管理与优化 ............................................................................................................157
第一节 企业市场营销战略体系研究 ................................................................................................157
一、市场营销战略体系的管理过程 ..........................................................................................158
二、中小企业市场营销战略实施的现状分析 ..........................................................................158
三、中小企业市场营销战略的优化对策 ..................................................................................159
四、结语 ......................................................................................................................................160
第二节 企业提升营销能力的六个方向 ............................................................................................160
二、整合化 ..................................................................................................................................163
三、品牌化 ..................................................................................................................................164
四、服务化 ..................................................................................................................................164
五、国际化 ..................................................................................................................................165
六、两极化 ..................................................................................................................................166
第三节 营销变革,战略先行 ............................................................................................................167
一、明确争先战略,确保“吨位、地位和品位”.......................................................................167
二、优化产品结构,着力推高卖新,提供一体化解决方案 ..................................................168
三、顺应渠道变革,主动推进全渠道运作 ..............................................................................168
四、强化终端助销,实现有效销售 ..........................................................................................168
五、创新品牌建设策略,实现高效精准传播 ..........................................................................168
六、协同各品类资源,实现整合营销 ......................................................................................169
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七、积极推动营销组织变革,提高营销管理运营效率 ..........................................................169
第四节 营销变革,组织紧跟 ............................................................................................................169
一、TCL 营销变革的基本背景..................................................................................................170
(一)市场环境发生很大变化 ..................................................................................................170
(二)行业竞争发生很大变化 ..................................................................................................170
(三)销售渠道发生很大变化 ..................................................................................................170
二、营销组织变革的方向 ..........................................................................................................171
(一)重新认识和明确各级营销组织定位 ..............................................................................171
(二)优化管理机制,激发队伍活力 ......................................................................................172
(三)发育专业职能,打造支持服务平台 ..............................................................................172
(四)强化横向协同,实现整合运作 ......................................................................................172
(五)强化各级营销队伍和经销商的赋能 ..............................................................................173
(六)积极运用互联网管理技术,提高运行效率 ..................................................................173
第五节 高新技术企业市场营销管理问题的解决措施研究 ............................................................173
一、高新技术企业概述 ..............................................................................................................174
(一)高新技术企业 ..................................................................................................................174
(二)高新技术企业特点 ..........................................................................................................174
二、高新技术企业市场营销管理问题 ......................................................................................174
(一)对于价值网创新的关注度不够 ......................................................................................174
(二)变革型营销创新不到位 ..................................................................................................175
(三)营销人员专业知识不扎实 ..............................................................................................175
(四)营销与研发人员协调性有待提升 ..................................................................................175
(五)市场导向认知不到位 ......................................................................................................175
(六)各个部门的隐性知识共享机制需要完善 ......................................................................176
(七)营销研究人员数量有限 ..................................................................................................176
(八)品牌营销缺乏重视 ..........................................................................................................176
(九)营销策划能力有待提升 ..................................................................................................177
三、高新技术企业市场营销管理问题的解决措施 ..................................................................177
(一)同时关注价值主张创新与价值网创新 ..........................................................................177
(二)深入落实变革型营销创新 ..............................................................................................177
(三)组织市场营销人员专业培训 ..........................................................................................177
(四)提高营销与产品研发部门协调性 ..................................................................................178
(五)奠定市场导向的核心地位 ..............................................................................................178
(六)完善营销部门与其他部门的信息共享机制 ..................................................................178
(七)构建结构完善的营销研究团队 ......................................................................................178
(八)树立营销品牌 ..................................................................................................................179
(九)加强营销策划能力 ..........................................................................................................179
四、结论 ......................................................................................................................................179
第六节 营销战略:四大失足之地 ....................................................................................................180
一、三个圆圈定战略 ..................................................................................................................180
二、失足于发散的战术 ..............................................................................................................181
三、失足于战略性错误 ..............................................................................................................183
四、失足于不懂战术 ..................................................................................................................184
五失足于小概率式赌注 ..............................................................................................................185
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第七节 营销战略走出“环境迷雾”.....................................................................................................187
一、老人财力增长与青年贫困化 ..............................................................................................187
二、保护主义趋强与保护效果变弱 ..........................................................................................188
三、老龄化对收入分配格局的影响 ..........................................................................................188
四、经济全球化与政治碎片化 ..................................................................................................189
五、市场向右与企业向左 ..........................................................................................................190
第九章 2021-2025 年中国液化天然气 LNG 企业全方位推进“市场营销战略”及实施路径探讨 ........191
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................191
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................191
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................192
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................192
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................192
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................193
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................193
三、结束语 ..................................................................................................................................194
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................194
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................194
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................195
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................195
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................195
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................196
第三节 构建市场营销战略推进体系:稳准推进公司市场营销战略实施 ....................................197
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................197
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................197
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................198
第四节 构建市场营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................198
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................198
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................199
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................199
第五节 构建市场营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................199
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................200
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................200
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................200
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................201
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................201
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................201
第六节 构建市场营销战略动态调整机制:完善市场营销战略的主要措施 ................................201
一、完善市场营销战略 ..............................................................................................................201
二、完善企业市场营销战略的有效措施 ..................................................................................202
三、企业市场营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................203
第七节 持续变革是市场营销战略的精髓 ........................................................................................203
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................205
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................205
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................205
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二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................206
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................207
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................207
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................207
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................207
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................208
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................208
六、小结 ......................................................................................................................................208
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................209
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第一章 企业市场营销战略概述
第一节 液化天然气 LNG 行业市场营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本液化天然气 LNG行业市场营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统
计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和
提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合
盛世华研监测数据及知识体系,在对我国液化天然气 LNG业市场发展进行深入的调研和分析的基础
上,对液化天然气 LNG行业市场营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战
解决方案,其中包括:
液化天然气 LNG行业市场调研
企业市场营销战略的基本类型与选择
企业市场营销战略规划制定原则及依据
制定市场营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国液化天然气 LNG企业市场营销战略探讨与建议
企业全方位推进“市场营销战略”及实施路径探讨
构建液化天然气 LNG企业实施市场营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为液化天然气 LNG行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未
来市场营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对液化天然气 LNG行业市场营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行
业及市场营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资
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提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 液化天然气 LNG 行业市场营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本液化天然气 LNG行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较
研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对液
化天然气 LNG行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
市场营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对市场营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国液化天然气 LNG 行业市场
深度调研
市场及竞争环境是制定企业市场营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 液化天然气 LNG 概述
天然气产业链分为上游天然气勘探开采、中游仓储运输以及下游销售应用。上游主要是对天然
气进行勘探和开采,国内参与者主要为中国石油、中国石化和中国海油。中游仓储运输主要包括长
距离管道运输、LNG船舶/槽车运输、LNG接收站、储气库等。下游主要是天然气的销售应用,向燃
气电厂、工业用户、城市管网等下游客户销售天然气。
第二节 我国液化天然气 LNG 行业监管体制与政策法规
一、液化天然气 LNG 所处行业分类及依据
根据中国证监会《上市公司行业分类指引》(2012年修订),液化天然气 LNG所属行业类别为
“电力、热力、燃气及水生产和供应业”(D类)之“燃气生产和供应业”(D45);根据国家统计局
《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017),液化天然气 LNG所属行业类别为“电力、热力、燃气及
水生产和供应业”之“燃气生产和供应业”(D45)。
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二、行业主管部门、行业相关组织和监管机制
液化天然气 LNG所处行业为燃气生产和供应业,主要行政主管部门为各级政府发改部门、安监
部门、交通部门、住建部门及其他相关主管部门。
根据《危险化学品安全管理条例》(国务院令第 645号),安监部门负责危险化学品安全监督管
理综合工作,组织确定、公布、调整危险化学品目录,对新建、改建、扩建生产、储存危险化学品
(包括使用长输管道输送危险化学品)的建设项目进行安全条件审查,核发危险化学品安全生产许
可证、危险化学品安全使用许可证和危险化学品经营许可证,并负责危险化学品登记工作。
根据《城镇燃气管理条例》(2016年国务院令第 666号),国务院建设主管部门负责全国的燃
气管理工作,县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。县级以上人
民政府其他有关部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定,在各自职责范围内负责有关燃气管
理工作。
根据《天然气基础设施建设与运营管理办法》,国家发改委、国家能源局负责全国的天然气基
础设施建设和运营的管理工作。县级以上地方人民政府天然气主管部门负责本行政区域的天然气基
础设施建设和运营的行业管理工作。
根据《中华人民共和国港口法》、《港口经营管理规定》,交通运输部主管全国港口经营行政管
理工作,省、自治区、直辖市人民政府、港口所在地设区的市(地)县人民政府确定的具体实施港
口行政管理的部门负责该港口的港口经营行政管理工作。根据《中华人民共和国海域使用管理
法》,沿海县级以上地方人民政府海洋行政主管部门根据授权,负责本行政区毗邻海域使用的监督
管理。
液化天然气 LNG所处行业的自律组织为中国城市燃气协会、各地方燃气行业协会和广东油气商
会等,主要负责协助各级政府主管部门进行行业管理,是政府主管部门与企业之间联系的桥梁纽
带。
三、行业主要法律法规
行业所涉及的国家及地方的主要行业法律法规如下:
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四、主要行业政策或规划
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第三节 我国液化天然气 LNG 行业主要发展特征
一、进入本行业的主要壁垒
(1)岸线码头接收资源壁垒
岸线码头以及大型配套仓储设施等是经营进口液化天然气、液化石油气非常重要的条件。目
前,我国优良的码头岸线资源较少,行业新进入者要建设一个相当规模、与市场紧密结合并且地理
位置较好的码头接收设施较为困难。
(2)能源国际贸易资信壁垒
LNG等能源的国际贸易中,上游卖家通常关注买家在资信证明、货物周转等方面的能力,同时
在付款时间、付款方式上也会有较为严格的条件;此外,LNG能源国际贸易还会对买家在岸线码头
条件、配套仓储设施等方面有更为严格的要求,新进入的企业很难在短时间内被国际大型能源集团
所认可。
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(3)资金与建设周期壁垒
液化天然气 LNG所处行业属于资本密集型行业,投资建设一个中大型规模的码头及仓储设施项
目必须有相当雄厚的资金实力。由于建设周期的客观限制,投资金额大,项目周期长,项目投资启
动到投入使用一般需要 3-5年的时间,企业需具备较强的资金实力,一般企业较难进入该投资领
域。
(4)资质壁垒
根据《城镇燃气管理条例》的规定,国家对燃气经营实行许可证制度。从事燃气经营活动的企
业,必须符合《城镇燃气管理条例》规定的相关条件,符合条件的由县级以上地方人民政府燃气管
理部门核发燃气经营许可证。根据《危险化学品安全管理条例》的规定,企业进行危险化学品生产
经营前,应当取得危险化学品相关许可证。
(5)安全生产管理壁垒
公司经营产品属危险化学品,在进口、生产、仓储、运输、销售等各个环节均需要执行严格的
安全管理措施,以确保生产经营无重大安全事故。安全生产是本行业经营的核心之一,行业参与者
需要先进的安全管理设备、建立完善的安全管理制度,同时需要经验丰富的行业管理团队贯彻执
行。安全生产管理需要长时间的经验摸索和技术积淀,对企业资金投入、管理水平要求也较高,行
业新进入者难以在短时间内建立和实现安全生产管理体系。
二、行业特有的经营模式和经营特征
进口 LNG业务链涵盖国际采购、仓储、物流、销售等环节。
国际采购环节,在 LNG等能源的国际贸易中,上游卖家通常关注买家在资信证明、货物周转等
方面的能力,同时在付款时间、付款方式上也会有较为严格的条件;此外,LNG能源国际贸易还会
对买家在岸线码头条件、配套仓储设施等方面有更为严格的要求,通常拥有岸线码头、存储设施、
资信证明、资金实力等重要条件的企业更易被国际大型能源集团所认可。仓储物流环节,由于 LNG
沸点较低,通常需要低温或加压储存,对储运设备有一定的技术要求。销售环节,企业自上游气源
方采购后,可进行批发销售或直接向终端客户销售。
三、行业技术水平及技术特点
进口 LNG业务的国际采购、仓储、物流、销售等环节均有一定的技术要求。
国际采购环节需要由专业的 LPG船、LNG船进行运输,其中 LNG船是国际公认高技术、高难
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度、高附加值的“三高”产品,是一种“海上超级冷冻车”。此外,经 LPG船、LNG船运送至岸线
码头后,还需经过专门的卸船系统进行安全卸货。仓储物流环节需要对低沸点的 LNG进行低温或加
压储存,其中由于 LNG的超低温性,对 LNG的储罐具有较高的技术要求,需要具备有良好的耐低温
性能、优异的保冷隔热性能和较高的安全性能等。国内销售至终端用户环节同样注重燃气先进技术
的应用,我国在不同地区和不同环境下因地制宜地研发和应用了较为先进的城镇燃气输配监控系
统、安全保障与测漏技术和抢险保修等技术以及燃气 PE管、直缝电阻焊钢管等新材料的焊接质量
管理体系,并采用数据采集与监视控制(SCADA)系统、管网 GIS系统、巡检 GPS管理系统等现代
信息管理手段以提升安全管理水平。
四、行业周期性、区域性和季节性特征
(1)周期性
LNG作为重要清洁能源,服务于社会经济的可持续发展。随着我国城镇化进程的加快以及能源
结构向低碳、清洁化转型,LNG市场需求预计仍将继续保持增长。总体而言,液化天然气 LNG所处
行业的周期特征相对较弱。
(2)区域性
LNG的销售主要通过槽车等进行运输,终端用户需要综合考虑运输成本等因素,故 LNG的销售
存在一定的经济运输半径,处于不相近地理位置的同种能源供应商一般没有直接竞争关系。因此,
在经营层面而言,本行业具有较强的区域性特征。
(3)季节性
北方地区冬季受采暖因素的影响,终端市场燃气需求旺盛。华南区域受夏季用电量增加的影
响,使用燃气发电带来燃气需求的增长。整体来看,不同区域燃气需求量受四季不同时节气温变化
的影响,呈现出一定的季节性特征。
五、本行业与上下游行业的关联性及其影响
(1)上游行业
全球 LPG的供应集中在中东地区、北美地区及亚太地区,而我国目前进口 LPG主要来自于中东
地区、非洲地区,少量来自北美地区、亚太地区,进口 LPG的上游行业主要为油气田开采行业。随
着国际各大油田开采和北美页岩气勘探开发技术的突破,全球 LPG供应也会持续保持宽松。LPG进
口价格与国际原油价格具有相关性,国际原油价格的波动将对国内 LPG整体成本产生一定的影响。
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我国进口 LNG主要来自澳大利亚、卡塔尔、马来西亚和印度尼西亚等国家,进口 LNG的上游行
业是天然气的勘探、开采和液化。随着全球天然气产量的不断增加以及我国天然气探明可采储量的
增长,我国 LNG的供给预计将稳定增长。LNG进口价格与国际原油价格具有相关性,国际原油价格
的波动将对国内 LNG整体成本产生一定的影响。
(2)下游行业
LNG的下游应用十分广泛,包括城镇燃气、燃气发电、工业燃料、交通燃料以及化工原料等领
域。各类居民、工商业用户均为本行业的终端消费者。随着国家节能环保政策的实施、城市化进程
的推进、农村居民人均收入水平的提升、工业化程度的加快的实施,各类用户特别是工商业用户对
LNG等清洁燃料的需求将持续保持增长。同时,随着 LPG深加工应用的不断扩张,LPG的化工原料
需求也将进一步提升。
第四节 2020-2021 年中国液化天然气 LNG 行业发展情况分析
一、能源清洁化趋势推动我国天然气消费量快速增长
随着对环境保护日益重视,加快建设清洁低碳、安全高效的现代能源体系成为当前社会发展的
一项重要课题。为了实现低碳经济转型,国家陆续出台了《大气污染防治行动计划》、《“十三五”
生态环境保护规划》等环境保护的纲领性文件,各地相继出台了与大气污染治理和“煤改气”相关
的政策,鼓励企业使用清洁能源替代煤、重油及低品质柴油等污染较严重的燃料。在我国能源消费
结构转型升级背景下,我国天然气需求保持快速增长势头,2011-2020年我国天然气表观消费量复
合增长率为 %。
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二、城市燃气、工业燃料及发电用气需求增长是推动我国天然气消费增长的主要驱动
力
受“煤改气”政策的推动、供给侧改革、社会用电需求增长等政策导向和经济驱动的多重因素
影响,我国城镇居民、工业及发电用天然气的需求增长显著。根据中国石油化工集团有限公司经济
技术研究院发布的《中国能源化工产业发展报告(2019)》,2018年我国城市燃气用气需求达 1,092
亿立方米,同比增长 %;工业用气需求达 905亿立方米,同比增长 %;发电用气需求达
510亿立方米,同比增长 %。2019年及 2020年,城市燃气板块的天然气消费量仍位居首位,
其次是工业燃料和发电用气。
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三、由于我国天然气产量增速低于需求增速,进口天然气占比逐年提升
根据国家能源局石油天然气司、国务院发展研究中心资源与环境政策研究所、国土资源部油气
资源战略研究中心联合发布的《中国天然气发展报告(2018)》,近年来,我国油气勘探开发投入减
少,天然气新建产能不足,导致我国天然气增储上产跟不上天然气消费量快速增长的步伐。国家统
计局数据显示,我国石油和天然气开采业投资额自 2014年达到 3,亿元高位后,2015年下
降至 3,亿元,2016年持续走低至 2,亿元,虽然 2017年小幅回升至 2,亿
元,但仍未恢复至 2015年的投资水平。受天然气勘探开发投入下降影响,我国天然气产量增速低
于需求增速,2011-2020年在天然气市场需求复合增速达 %的情形下,国内天然气产量的复合
增速仅为 %,导致国内天然气供需缺口不断扩大。
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此外,我国天然气管网建设速度放缓、互通互联程度不够等因素进一步限制了我国天然气资源
的调配,导致近年来我国天然气进口量持续走高,对外依存度不断上升。2017年我国进口天然气
达 亿立方米,同比增长 %,占 2017年消费量的 %;根据英国石油公司(BP)发布
的《BP世界能源统计年鉴 2018》,2017年我国成为仅次于日本、德国的全球第三大天然气进口
国。2018年我国进口天然气达 1,亿立方米,同比增长 %,占 2018年消费量的 %;
根据《BP世界能源统计年鉴 2019》,2018年我国超过日本成为全球第一大天然气进口国(含管道
天然气进口和液化天然气进口)2019年我国天然气进口量进一步增加至 1,亿立方米,同比
增长 %。2020年我国天然气进口量进一步增加至 1,亿立方米,同比增长 %。
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四、LNG 是我国进口天然气的主要类型,广东省成为 LNG 进口大省
我国进口的天然气分为进口管道气和进口 LNG,进口管道气主要来自土库曼斯坦、乌兹别克斯
坦、哈萨克斯坦、缅甸等国家,进口 LNG主要来自澳大利亚、卡塔尔、马来西亚、印度尼西亚等国
家。
由于 LNG进口主要依靠海上船舶以液态形式运输,相较管道天然气进口具有贸易方式灵活多
样、供应较安全等优点,近年来 LNG逐渐成为进口天然气的主要类型。根据《BP世界能源统计年
鉴 2018》,2017年中国 LNG进口量首次超过管道气进口量,并超越韩国,成为仅次于日本的全球第
二大液化天然气(LNG)进口国。根据《BP世界能源统计年鉴 2020》,2019年中国 LNG的进口量仍
保持快速增长势头,LNG进口量同比增长 %,LNG进口量占天然气总进口量的比例已达 64%。根
据中国石油集团经济技术研究院发布的《2018年国内外油气行业发展报告》,广东省作为我国能源
消耗大省,是我国进口 LNG最多的省份,约占全国进口量的 20%。
五、LNG 船舶资源重要性日益突出
我国 LNG进口量的快速增长推动了市场对 LNG船舶的需求,LNG船舶资源的重要性日益突出。
LNG运输船是在约-162°C低温下运输液化天然气的专用船舶,是国际公认高技术、高难度、高附
加值的“三高”产品,是一种“海上超级冷冻车”,被喻为世界造船业“皇冠上的明珠”。公开资料
显示,目前只有美国、中国、日本、韩国和欧洲的少数几个国家的少数船厂能够建造 LNG运输船。
根据《中国船舶工业年鉴》统计,2016-2018年全球 LNG新船订单量分别为 8艘、17艘及 77
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艘。LNG新船订单的快速增长,体现了 LNG船舶资源在 LNG市场重要性的日益提升。
六、交通运输部:2021 年新增 LNG 运输船舶运力
为提高沿海省际散装液体危险货物船舶运输市场运力供给质量,积极引导船舶运力有序发展,
公开公平公正地开展新增运力综合评审工作,现将 2020年沿海省际散装液体危险货物船舶运输市
场情况及 2021年新增运力规模和推荐发展船型公布如下:
一、2020年沿海省际散装液体危险货物船舶运输市场情况
近年来,沿海省际散装液体危险货物船舶运输市场基本保持稳定,细分市场各有不同,原油船
舶运力整体上供大于求但存在结构性矛盾,成品油船舶、化学品船舶、液化石油气船舶运力供需基
本平衡,液化天然气船舶运输市场尚处于发展阶段。
2020年,沿海省际原油船舶运输量完成 8074万吨,同比增加 774万吨、增幅 11%,营运船舶
93艘、万载重吨,船舶运力供给大于需求,但存在结构性供给不足问题;沿海省际成品油
船舶运输量完成 7800万吨,同比增加 600万吨、增幅 %,营运船舶 1128艘、万载重
吨,船舶运力供需基本保持平衡;沿海省际化学品船舶运输量完成 3300万吨,同比增加 100万
吨、增幅 3%,营运船舶 280艘、万载重吨,船舶运力供需基本保持平衡;沿海省际液化石油
气(含化工气体)船舶运输量完成 402万吨,同比增加 46万吨、增幅 %,营运船舶 72艘、
万载重吨,船舶运力供需基本保持平衡;沿海省际液化天然气(LNG)船舶运输量完成
万吨,营运船舶 2艘、万载重吨,运输市场尚处于发展阶段。
二、2021年新增运力规模和推荐发展船型
为深化运力结构调整,满足特殊时期、特种货物运输需求,保障沿海省际散装液体危险货物运
输,2021年将适当新增部分船舶运力。
(一)原油船舶运力:新增单船 万载重吨的宽体、浅吃水(型宽>37米)原油运输船舶
2艘,总计约 13万载重吨。鉴于运输需求较为迫切,本次新增运力为非新造船,即企业可通过中
国籍国际航行船舶转入国内运输、省内运输转省际运输、从国(境)外购置或者光租船舶转入国内
运输、现有船舶扩大经营范围的方式申请新增运力(从国(境)外购置或光租的船舶应满足交通运
输部关于进口船舶的相关规定要求)。
(二)成品油船舶运力:暂不新增沿海省际成品油船舶运力。
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(三)化学品船舶运力:新增 5万载重吨左右的化学品船舶运力,推荐发展船型为高端不锈钢
化学品船舶。
(四)液化石油气船舶运力:一是新增液化石油气运输船舶(含化工气体船舶)运力(非乙烯
专用液化气船舶)2万立方米左右(约 万载重吨);二是新增乙烯专用液化气运输船舶运力
万立方米左右(约 1万载重吨)。二者总计 万立方米左右(约 万载重吨)。
(五)液化天然气船舶运力:新增 5万立方米左右(约 万载重吨)的液化天然气运输船舶
运力。
七、2021 年全球 LNG 运输船市场发展现状分析
船只数量达 642艘、货运利用率有所提升
船运是实现全球 LNG贸易往来的必要环节,而 LNG运输船则是船运的关键设备。截至 2020年
末,全球共有 642艘油轮船输送 LNG,较 2019年增加了 41艘。
载货能力方面,2020年,全球 LNG运输船的货运总容量达 9520万立方米、营运容量达 9340
万立方米。同时,运载容量在 9万立方米以上的船只较多、40%船只的船龄在 5年以下。
1、2020年全球 LNG船只数量达 642艘
液化天然气(LNG)是天然气的重要组成部分,LNG贸易的出口环节包括气体处理、液化和储
存;液化后的天然气再通过船运运送至需求国(进口国);进口国接收后,通过储存、再气化后,即
可进入终端销售。因此,船运是实现全球 LNG贸易往来的必要环节,LNG运输船则是船运的关键设
备。
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自 1964年以来,全球 LNG运输船已安全运送了超过 50亿吨液化天然气(LNG),截至 2020年
末,全球共有 642艘油轮船输送 LNG,较 2019年增加了 41艘。
2、2020年全球 LNG船只的货运利用率有所提升
在 LNG运输船的载货能力方面,2020年,全球 LNG运输船的货运总容量达 9520万立方米,较
2019年小幅增长;同时,船只的营运容量也有所增长,2020年达 9340万立方米。从船只容量的利
用情况来看,2020年,LNG船只容量的利用率有所提升,达 %。
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3、容量在 9万立方米以上的船只较多、40%船只的船龄在 5年以下
从 LNG船只的容量分布来看,2020年,容量在 9-15万立方米的船只数量最多,达 207只,占
比约 32%;其次是容量在 17-21万立方米的船只,数量达 193只,占比约 30%
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从船龄分布来看,2020年,有 248艘 LNG船的运营年限在 5年以下,数量占比约 39%;其次是
船龄在 11-15年的船只,数量达 171艘,占比约 27%。
第五节 2020-2021 年我国液化天然气 LNG 行业竞争格局分析
一、行业竞争格局和市场化程度
(1)LPG的行业竞争格局和市场化程度
国内 LPG行业的上游供应方主要是中国石油、中国石化、中国海油、地方炼厂和能源进口商
等,除央企背景的公司外,部分能源进口商如九丰能源、东华能源、新海能源等拥有接收码头等资
源优势,接收储备等配套设施完善,物流配送体系健全,经营方式灵活,有一定的上游采购资源及
议价能力,一定程度上对国内 LPG市场起到风向标的作用,是 LPG市场的重要参与方。整体上,
LPG市场是竞争性市场,产品质量、供应保障能力、服务质量和销售价格、企业品牌等成为 LPG行
业不同企业间竞争的关键因素。
(2)LNG的行业竞争格局和市场化程度
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国内 LNG的上游供应主要来源于国际 LNG进口和国内开采生产,其中 LNG进口参与主体以中国
石油、中国石化和中国海油等大型央企为主,为保障民生需要,其进口 LNG主要在气化后直接输入
城市管网,少部分经槽车外运,进入 LNG流通市场。近年来,为加速推进天然气调峰储备等基础设
施的建设,国家开始鼓励引导民营企业参与 LNG产业链竞争。截至目前,包括九丰能源、广汇能
源、新奥能源等民营企业陆续参与到 LNG储备接收设施的建设与运营中,其进口的 LNG主要通过槽
车外运进入 LNG流通市场。
二、行业内的主要企业
考虑到能源使用的经济性,LNG均具有一定的经济运输半径,具有明显的地域性特征。处于不
相近地理位置的同种能源供应商一般没有直接竞争关系。公司主要业务区域为华南地区,竞争对手
主要为华南地区的 LNG提供商。下面主要介绍跟公司有相似业务的燃气运营商以及在华南区域与公
司存在竞争关系的同行业公司。
(1)LPG 行业内的主要企业
①新海能源
新海能源集团有限公司(股票代码:,股票简称:新海能源)成立于 1996年 6月 4
日,主要业务为油品、液化石油气及电子产品销售。2019年度,新海能源营业收入为 亿港
元,归属于上市公司股东净利润为 亿港元,其中 LPG销售量为 万吨,LPG销售收入为
亿港元。2020年 1-6月,新海能源营业收入为 亿港元,归属于上市公司股东净利润
为亿港元,其中 LPG销售收入为 亿港元。
②东华能源
东华能源股份有限公司(股票代码:,股票简称:东华能源)成立于 1996年 4月
22日,为中国较大的进口液化石油气综合运营商。2019年度,东华能源营业收入为 亿元,
归属于上市公司股东净利润为 亿元,其中,LPG销售量约 1,万吨,LPG销售收入为
亿元。2020年 1-9月,东华能源营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为
亿元。
③欧华能源
欧华能源控股有限公司(股票代码:,股票简称:欧华能源控股)成立于 2006年 1月
3日,主要从事液化石油气的进口、生产、储运、连锁销售配送服务。欧华能源国内业务主要由全
资子公司潮州市欧华能源有限公司经营。2019年度,欧华能源营业收入为 亿元,净利润为
亿元;其中,LPG销售量为 万吨,LPG销售收入为 亿元 o2020年 1-6月,欧华能
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源营业收入为 亿元,净利润为亿元;其中,LPG销售量为 万吨。
④深圳燃气
深圳市燃气集团股份有限公司(股票代码:,股票简称:深圳燃气)成立于 1996
年 4月 30日,主营业务领域涉及燃气批发、管道和瓶装燃气供应、燃气输配管网的投资和建设。
2019年度,深圳燃气营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元,其中
LPG批发销售量为 万吨,LPG批发销售收入为 亿元;瓶装 LPG销售收入为 亿元。
2020年 1-9月,深圳燃气营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元。
⑤中国燃气
中国燃气控股有限公司(股票代码:,股票简称:中国燃气)旗下广州华凯石油燃气
有限公司,成立于 2002年 10月 31日,是珠江三角洲内陆规模较大的专业性液化石油气企业。
2019/20财年(2019年 4-12月及 2020年 1-3月),中国燃气营业收入为 亿港元,归属于上
市公司股东净利润为 亿港元,其中,LPG销售量约为 万吨,包含批发业务销售量
万吨和终端零售业务 万吨,LPG总销售收入为 亿港元。2020/21财年中期
(2020年 4-9月),中国燃气营业收入为 亿港元,归属于上市公司股东净利润为 亿
港元,其中,LPG销售量约为 万吨,包含批发业务销售量 万吨和终端零售业务
万吨,LPG总销售收入为 亿港元。
⑥广石化
中国石油化工股份有限公司广州分公司(简称“广石化”)是广州地区大型成品油流通企业和
主要供应商,主要经营国标柴油、汽油、化工、液化石油气等石油化工产品。
⑦惠州炼厂
中海石油炼化有限责任公司惠州炼化分公司(简称“惠州炼厂”)是中国海洋石油集团有限公
司旗下的大型炼厂,位于广东省惠州市大亚湾经济技术开发区,毗邻深圳和香港。主要生产汽油、
航煤、柴油、苯、对二甲苯、液化气、丙烯、乙烯裂解料、硫磺、石油焦等石化产品。
(2)LNG行业内的主要企业
①广汇能源
广汇能源股份有限公司(股票代码:,股票简称:广汇能源)成立于 1999年 4月 10
日,包括天然气液化、煤炭开采、煤化工转换、油气勘探开发四大业务板块。2019年度,广汇能
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源营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元,其中天然气销售量为
亿立方米,天然气业务收入为 亿元。2020年 1-9月,广汇能源营业收入为 亿
元,归属于上市公司股东净利润为 亿元。
②新奥能源
新奥能源控股有限公司(股票代码:,股票简称:新奥能源)成立于 2000年 7月 20
日,是国内规模较大的清洁能源分销商,目前已形成零售天然气、综合能源两大核心业务。2019
年度,新奥能源营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元,其中天然气
销售量为 亿立方米。2020年 1-9月,新奥能源天然气销售量为 亿立方米。
③深圳燃气
深圳市燃气集团股份有限公司(股票代码:,股票简称:深圳燃气)成立于 1996
年 4月 30日,主营业务领域涉及燃气批发、管道和瓶装燃气供应、燃气输配管网的投资和建设。
2019年度,深圳燃气营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元,其中天
然气销售量为 亿立方米,天然气销售收入为 亿元。2020年 1-9月,深圳燃气营业收
入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 亿元。
④恒通股份
恒通物流股份有限公司(股票代码:,股票简称:恒通股份)成立于 2007年 5月 22
日,主营业务为公路货运物流业务、LNG等燃气的批发及零售。2019年度,恒通股份营业收入为
亿元,归属于上市公司股东净利润为 万元,LNG销售收入约为 亿元。2020年
1-9月,恒通股份营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为 6,万元。
⑤中天能源
长春中天能源股份有限公司(股票代码:,股票简称:中天能源)成立于 1988年 7
月 19日,主营业务为国外油气开采、海外油气资源进口、国内油气加工、终端分销及天然气储运
设备制造销售。2019年度,中天能源营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为-
亿元,其中天然气销售量为 亿立方米,天然气销售收入为 亿元。2020年 1-9月,
中天能源营业收入为 亿元,归属于上市公司股东净利润为亿元。
⑥中国海油
中国海油主要通过子公司中海石油气电集团有限责任公司从事天然气中下游产业链业务。根据
公开资料,目前,中国海油已建成投运 10座 LNG接收站;中国海油 2018年进口 LNG超过 2,600万
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吨。
第六节 企业案例分析:九丰能源
一、公司在行业中的竞争地位
公司是我国 LNG行业的重要参与者,在华南地区拥有突出的行业地位。LPG方面,以 2020年
LPG进口量计算,公司是我国第四大 LPG进口商,是华南地区第一大的 LPG进口商。LNG方面,公
司是华南地区 LNG流通市场的重要供应商,享有稳定优质的国际气源采购渠道和较高的市场知名
度。
1、公司是华南地区第一大 LPG进口商
公司以 LPG业务起家,经过多年经营发展,已积累形成了一套行之有效的营运和管理系统,依
托东莞立沙岛综合能源基地,建立起强大的 LPG储备与销售网络,连续多年成为华南地区主要的
LPG进口商之一,位居国内前十大 LPG进口商之列,在国际采购市场上具有较高的知名度和一定的
影响力。以 2020年进口量计算,公司是我国第四大 LPG进口商,是华南地区第一大 LPG进口商。
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2、公司是华南地区 LNG流通市场的重要供应商
截至 2020年底,我国建成投产的 LNG接收站为 22座。公司位于东莞的 LNG接收站于 2012年
开始投产,发展至今已积累了稳定优质的国际气源采购渠道和较高的市场知名度。中国石油、中国
石化和中国海油的接收站接收能力较强,但其作为大型央企承担着管道天然气保供的责任,进口
LNG到岸后主要进入天然气管网,其余部分才通过槽车等方式进入流通市场。而公司东莞接收站进
口的 LNG主要通过槽车等运输方式直接进入流通应用市场,经营方式相对灵活,是华南地区 LNG流
通市场的重要补充。根据国家能源局、国务院发展研究中心、国土资源部等发布的《中国天然气发
展报告(2018)》,公司在 2017年冬季天然气保供方面发挥了积极的作用。
截至 2020年底,我国华南地区建成投产的 LNG接收站情况如下:
二、公司的竞争优势
1、前景广阔的清洁能源行业的重要参与者
公司主营产品所处的清洁能源领域是我国近年来重点支持发展的行业,具有广阔的发展前景,
其中天然气更是我国高度重视、大力发展的重要战略性能源,2011-2020年我国天然气表观消费量
复合增长率为 %;然而当前我国天然气消费在能源消费中的占比仍远低于全球平均水平,国家
多次出台专项政策提出要进一步提高我国天然气在能源消费结构中的占比,未来我国天然气仍将拥
有广阔的市场空间。LPG方面,随着我国 LPG深加工装置产能的不断扩大,LPG作为化工原料的需
求也将持续提高,进而推动 LPG消费市场的发展。
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公司凭借对优良接收站的布局、稳定优质的气源渠道及良好的能源供应服务,已拥有了较高的
市场知名度,是我国清洁能源行业的重要参与者。LPG方面,以 2020年进口量计算,公司是我国
第四大 LPG进口商,是华南地区第一大 LPG进口商。LNG方面,公司是华南地区 LNG流通市场的重
要供应商。
2、拥有位置优越且周转良好的国际能源接收码头与储备库资源
良好的岸线码头和仓储设施是从事进口 LNG业务的重要前提条件。一方面由于进口 LNG主要通
过海上船舶运输,需要有合适的码头进行接卸并具备相应储备设施进行仓储;另一方面拥有岸线码
头及仓储设备通常是能与国际大型能源供应商进行贸易合作的重要前提。
公司拥有优良的国际能源接收码头与储备库资源,是一座主要由 5万吨级综合码头、万
立方米 LPG储罐以及 16万立方米 LNG储罐组成的综合能源基地,其中 LNG储备罐采用进口工艺建
造,被《广东省能源发展“十二五”规划》列为重点的天然气应急调峰和储气设施建设项目,是保
障粤港澳大湾区工业及民生的天然气应急调峰储备库,发挥着重要的天然气应急调峰作用。
公司的综合能源基地地理位置优越且周转能力良好。公司的综合能源基地位于东莞立沙岛,地
处珠江三角洲的中心地带,水路交通便捷,毗邻广州、深圳、珠海等重要能源消费城市,能够覆盖
华南区域广阔的能源消费市场,是华南地区主要的能源供应基地。公司已建立起完善高效的码头运
转系统,能够实现船舶进出港靠离泊、接卸入库、装车/装船出库等多流程的有效安全运转。
3、良好的国际贸易品牌资信及丰富的国际贸易经验,保障长期稳定的优质国际气源供应
LNG等能源国际贸易的上游卖家通常关注买家在资信证明、货物周转等方面的能力,同时在付
款时间、付款方式上也会有较为严格的条件;此外,LNG能源国际贸易还会对买家在岸线码头条
件、配套仓储设施等方面有更为严格的要求,通常拥有岸线码头、存储设施、资信证明、资金实力
等核心条件的企业更易被国际大型能源集团所认可。
公司凭借优良的国际能源接收与储备库资源、良好的交易信用、所处地区广阔的市场容量等优
越条件,已成为国际能源贸易市场具有良好声誉的重要参与者,与国际能源供应商常年保持良好的
合作关系,形成了较为完善畅通及稳定优质的国际采购渠道。报告期内,在 LNG方面,公司已与马
来西亚国家石油公司及国际七大石油巨头之一的意大利埃尼集团(ENI)签订了 LNG长期采购协
议,并与国际市场其他知名 LNG供应商达成框架合作协议,包括世界主要的 LNG生产商之一卡塔尔
液化天然气有限公司、Trafigura(托克)、.(新加坡国有能源企业)等,以
便于公司灵活开展 LNG国际现货采购,确保了国际优质气源的稳定及灵活供应;在 LPG方面,公司
与 Chevron(雪佛龙)、Vito1(维多)、Trafigura(托克)等国际知名能源公司建立了长期的合作
关系。
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公司在国际能源贸易领域积累起来的品牌资信优势也有利于提升公司在国际采购环节上的议价
能力。同时,公司多年参与国际能源采购,对能源价格的走势判断以及采购时点的把握已积累了丰
富经验,能够协助公司更好地进行存货管理和采购成本控制,有利于保障公司的长期稳定经营。
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图:公司部分合作伙伴
4、以客户为中心提供全链条的综合能源服务
公司已经形成涵盖国际采购、仓储加工、运输销售、终端应用解决方案等较为完整的清洁能源
产业链业务体系,除了为客户供应稳定优质的清洁能源产品外,还能提供仓储、物流配送及一站式
综合能源解决方案等全链条服务。
公司码头拥有 LNG、甲醇、二甲醚储备罐等品种多元且储量较大的仓储设施及相应的装卸设
备,能够满足客户对能源仓储的需求。
公司拥有专业化的物流配送车队,截至 2020年末,在运营的运输槽车 50余台,能够有效满足
客户产品运输需求。公司的自有槽车安装有视频监控以及安全监控设备,可实现运输环节全程监控
及安全预警,确保产品安全、及时送达客户。安全、高效的物流配送能力有助于进一步提升公司的
运营效率及市场竞争力。
图:公司部分自有槽车
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公司还能够为终端客户提供专业、灵活的定制化一站式综合能源解决方案。公司可根据客户需
求,为工业园、燃气电厂、化工企业、各类工厂(玻璃厂、铝材厂、五金厂、陶瓷厂等)等各类终端
客户提供气源供应、LNG气化站建设与管理、管网和储气站建造、技能服务、技术咨询等综合服
务,以满足客户对稳定气源供应的需求。目前,公司已形成具有自身特色的 5S能源供应及服务标
准,包括先进的安全运营标准、领先的一体化设备安装运行标准、稳定质优的气源供应标准、个性
化服务标准及节能技术标准。
5、严格规范的安全生产管理
公司综合行业法律法规要求、国内外优秀企业管理体系以及公司的实际情况,在全球领先的专
业风险管理服务机构挪威船级社(DNV)的指导下,基于损失控制理论,建立了一套严格规范的安全
储运管理体系(Termial Operation Loss Control System,简称 TOLCS),对公司进口、生产、仓
储、运输、销售等各环节的风险进行体系化管控,确保生产经营做到“零重大事故”。公司将安全
责任落实到管理一线,将安全标准要求落实到每个岗位的实际工作当中,并建立起安全管理执行过
程中自我完善、持续改善的要素程序。
公司的安全储运管理体系符合国家安全标准化相关要求,且已通过中国船级社质量认证公司
(CCSC)的评审,取得交通运输企业安全生产标准化一级达标证书。
三、公司的竞争劣势
液化天然气 LNG所处的能源服务行业是典型的资金密集型、资金推动型行业。为了保持公司在
市场的竞争地位,谋求更完整的产业链布局,公司未来的发展需要更多的资金支持。公司已充分利
用了股东自有资金投入、滚存利润以及部分银行借款等来满足公司发展所需资金需求,但融资渠道
仍然相对较为单一,难以满足公司未来发展需求。公司需要通过发行上市,进一步拓宽融资渠道,
为公司长期可持续发展提供资金支持。
第七节 2021-2025 年能源行业整体发展分析及趋势预测
一、我国能源消耗量稳步增长
根据英国石油公司(BP)发布的《BP世界能源统计年鉴 2020》,我国 2019年能源消耗量约
艾焦耳,占全球能源消费量的 %,是世界上最大的能源消费国。我国 2019年能源消耗
量较上一年度增加 艾焦耳,占全球能源消费量增长的 %,已连续 19年成为全球能源消费
增量最大的国家。
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二、我国能源结构向低碳化转型,清洁能源占比逐步提升
作为能源消费大国,我国一直以来主要依赖煤作为主要能源。然而,随着经济发展与环境污染
的矛盾日益突出,煤炭消耗造成的空气污染及其他环境危害问题日趋严峻,社会能源和环境的可持
续发展面临巨大挑战,能源结构迫切需要向低碳、环保、清洁化演变转型。近年来,我国政府出台
了一系列节能减排和环境保护的政策,使得煤炭消费在我国能源结构中比重逐年下降,而天然气等
清洁能源的消费占比逐步提升,2011年-2019年,原煤占我国能源消费总量的比重由 %逐年下
降至 %,而天然气占我国能源消费总量的比重则由 %逐年上升至 %,体现出我国能源结
构持续优化的趋势。
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预计未来我国的能源结构仍将持续改善,根据英国石油公司(BP)发布的《BP能源展望
2019》预测,随着我国经济结构的转型和升级,以及向清洁、低碳能源转变的意愿加强,煤炭在我
国能源消费总量中的比重将进一步降至 2040年的 35%。
第八节 2021-2025 年我国液化天然气 LNG 行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景及趋势
(1)国家对节能环保的重视推动对清洁能源的需求增长
近年来,全国范围持续发生的雾霾天气越来越受到政府和民众的广泛关注,能源结构优化和环
境污染治理改革迫在眉睫。国家对环境保护日益重视,加快建设清洁低碳、安全高效的现代能源体
系,出台了《大气污染防治行动计划》、《“十三五”生态环境保护规划》等环境保护的纲领性文
件,后续各地陆续出台大气污染治理和“煤改气”相关的政策。2017年《广东省大气污染防治强
化措施及分工方案》出台,对广东省空气质量未达标的城市明确了达标期限,建立对环保措施落实
的考核问责机制。2019年 1月,广东省人民政府出台《广东省打赢蓝天保卫战实施方案(2018—
2020年)》明确提出增加清洁能源利用规模。
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LNG作为低碳、清洁、高效的能源,替代其他高污染的能源可以有效减轻城市大气污染,保护
生态环境。在经济发展与节能环保并举的大背景下,LNG等清洁能源的应用将进一步推广。
(2)国家出台多个专项政策大力支持天然气行业发展
近年来,国家推出了多项政策推动能源消费向绿色、节能、环保和高效的方向发展。《能源发
展“十三五”规划》,提出到 2020年天然气消费占能源消费比重力争达到 10%。2017年 6月,国家
发布《加快推进天然气利用的意见》,提出逐步将天然气培育成为我国现代清洁能源体系的主体能
源之一,到 2030年,力争将天然气在能源消费中的占比提高到 15%左右,重点实施城镇燃气工
程、天然气发电工程、工业燃料升级工程、交通燃料升级工程等四大工程。2018年,广东省政府
发布《广东省促进天然气利用实施方案》,提出支持城镇燃气配套设施建设及改造,有序推进重点
地区、重点行业燃料“煤改气”实施,加快淘汰小锅炉,促进节能减排,压减煤炭消费。2020年
6月,广东省发改委印发《2020年能耗“双控”工作方案》,强调将大力发展省内清洁能源,进一
步调整能源结构,推进天然气基础设施建设和促进天然气利用。
国家政府的积极政策,将对天然气市场需求产生积极的促进作用。
(3)城镇化进程加快及农村人均收入水平提升为清洁能源发展提供动力
根据《天然气发展“十三五”规划》,城镇化率每提高一个百分点,每年将增加相当于 8,000
万吨标准煤的能源消费量;同时,城镇人口天然气气化率预计将由 2015年的 %提升到 2020年
的 57%。根据国家统计局数据,2019年我国城镇常住人口城镇化率持续提高至 %,同比提高
个百分点;城镇化进程的加快将促进对高效清洁天然气的需求不断提升。
此外,农村人均收入水平的提升也将有效推动 LPG等清洁能源的需求增长。2019年,农村居
民人均可支配收入 16,021元,同比增长 %。根据《中国能源化工产业发展报告(2019)》,农村
居民选择生活能源与收入关系较为紧密,低收入家庭偏好使用秸秆、沼气等易获取的廉价资源,收
入高的家庭则更倾向选择电等清洁便利的资源。随着农村家庭收入的不断提高,农村居民 LPG需求
预计将呈现年均 %左右的增长。
(4)化工原料需求增长将扩大 LPG 的市场需求
近年来,国家有关部门出台一系列政策,大力推动化工原料的多元化和轻质化进程。《石化和
化学工业发展规划(2016-2020年)》明确指出,要加快现有乙烯装置升级改造,优化原料结构,
实现经济规模,提升加工深度,并要求重点发展丙烷脱氢制丙烯(PDH)等新型工艺,提升非石油
基产品在乙烯和丙烯产量中的比例,提高保障能力。2019年 1月国家推广国 VI汽油计划,加快汽
油质量升级步伐,调和汽油的市场需求将持续增长,进一步提升烷基化、甲基叔丁基醚(MTBE)
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等 LPG深加工装置的投产。
未来,随着我国化工原料需求的旺盛,将为 LPG市场提供广阔的增长空间。
(5)国内油气管网体制改革加速推进有利于天然气行业市场化发展
2017年 5月,中共中央、国务院印发《关于深化石油天然气体制改革的若干意见》,提出要分
步推进国有大型油气企业干线管道独立,实现管输和销售分开,完善油气管网公平接入机制,油气
干线管道、省内和省际管网向第三方市场主体公平开放。主要思路为中国石油、中国石化、中国海
油等国有大型油气企业的管道资产将被剥离重组,成立独立的国家油气管网公司,实现管输和销售
分开。2019年 3月,中央全面深化改革委员会第七次会议审核通过了《石油天然气管网运营机制
改革实施意见》,强调要推动石油天然气管网运营机制改革,要坚持深化市场化改革、扩大高水平
开放,组建国有资本控股、投资主体多元化的石油天然气管网公司,推动形成上游油气资源多主体
多渠道供应、中间统一管网高效集输、下游销售市场充分竞争的油气市场体系,提高油气资源配置
效率,保障油气安全稳定供应。2019年 12月,国资委发布《关于组建国家石油天然气管网集团有
限公司的公告》,正式宣布国家油气管网公司成立,标志着深化油气体制改革迈出关键一步。2020
年 10月,中国石油、中国石化、中国海油等正式将相关油气管网设施转让给国家管网集团,标志
着国家管网集团正式组建完成。
国内油气管网体制改革的加速推进将有利于促进天然气行业上游供应主体竞争,推动中游管网
公平开放、互联互通,实现管网统筹规划,提高资源配置效率,完善天然气行业的市场化定价机
制。
(6)全球能源供应持续宽松为行业发展提供较好的发展机遇
美国页岩气油革命,推动全球油气储量、产量增加。液化天然气技术进一步成熟,全球天然气
贸易规模持续增长,并从区域化走向全球化。全球 LNG有望迎来发展的黄金时期,供应格局更加多
元化。美国页岩气的大开发、中东地区和俄罗斯等原油和天然气产量的增加也将推动伴生能源的产
量增长。因此,全球能源供应持续宽松将为我国进口 LNG资源提供较好的机遇。
(7)我国天然气行业仍拥有广阔的市场前景
尽管近年来我国天然气的利用得到了有效推广,然而 2019年我国天然气消费在能源消费中的
占比仅为 %,远低于全球 %的平均水平。鉴于国家将天然气作为高度重视、大力发展的重要
战略性能源,未来我国天然气仍将拥有广阔的市场空间。
国家发改委 2016年印发的《天然气发展“十三五”规划》中提出,“十三五”期间要逐步把
天然气培育成主体能源之一,到 2020年我国天然气在能源消费结构中的占比达到 %-10%;2017
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年,国家发改委发布的《加快推进天然气利用的意见》进一步明确,到 2020年我国天然气在能源
消费结构中的占比将提升至 10%左右,到 2030年力争将天然气在能源消费中的占比提高到 15%左
右。
二、行业利润水平的变动趋势及变动原因
本行业销售利润水平变动主要取决于销售量及销售价格与采购价格的价差。
LPG业务,由于我国 LPG在化工原料领域的应用低于世界平均水平,随着化工原料的轻质化发
展,LPG深加工装置的蓬勃发展将推动 LPG在化工原料领域需求的增长;燃料需求则总体保持基本稳
定。整体来看,LPG的销售量预计将保持较为稳定的增长。LPG的购销价差主要取决于国际原油价
格的波动水平及国内市场的供求变动,依靠销售量的增长实现规模效应。预计 LPG行业的利润规模
整体较为稳定的增长。
LNG业务,国家政策鼓励积极拓展天然气消费市场,提高天然气消费在能源消费结构中的比
重。随着我国城市化及工业化进程的加快,节能减排和环境保护力度的加强,LNG的销售量预计会持
续攀升。而 LNG的购销价差主要取决于国际原油价格的波动水平及国内市场的供求变动,主要依靠
销售量的增长实现规模效应。随着天然气消费量的提高,预计行业的利润规模将继续呈现上升的趋
势。
三、影响行业发展的不利因素
(1)产供储销体系建设不完善、体制改革不到位制约天然气协调稳定发展
根据《中国天然气发展报告(2018)》,受产供储销体系待健全、体制改革待深入等因素影响,
我国天然气行业仍存在发展不平衡问题,多元化供应体系和市场有序协同机制亟待完善。
一方面,受上游勘探开采主体少、竞争不充分、考核激励机制不足、支持政策不够等因素影
响,叠加国内资源勘探开发难度较大等客观原因,企业勘探开发投资能力不足、意愿不强,天然气
新建产能不足,产量增长乏力;另一方面,管网建设速度放缓、互联互通程度不够限制资源调配和
市场保供。此外,我国调峰储备设施不足也限制了我国冬季供气的稳定性和安全性,影响了天然气
市场的健康发展。
(2)受多重因素影响,我国低碳化能源结构的转型仍需循序渐进,科学有效推进虽然
我国政府已陆续出台大气污染治理和“煤改气”等相关政策,以推动我国能源
消费由煤炭等高污染的能源向天然气等清洁能源转变;但在实际转型过程中,仍遇到能源转型
适用技术或设备尚未完善、前期投入成本较大、能源结构与供给消费分布不均匀等问题,使得我国
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能源结构的低碳化转型仍需要较长时间进行科学合理的推进。
例如,原使用煤炭企业需要前期投入大额成本费用以升级能源消费设备,基于盈利能力的考
虑,部分企业改造动力不足。此外,能源结构与供给消费分布的不均匀使得清洁能源的价格通常高
于散煤等高污染能源,基于成本考虑,也很难让用户短期内改变多年的能源消费习惯。
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第三章 企业市场营销战略的基本概念及理论
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 市场营销战略与企业战略之间的关系
市场营销已经成为企业提升社会地位的重要方式,经过多年发展,市场营销战略已不再是企业
战略控制下的一个子战略,两者间的关系也发生了明显变化,市场营销战略已经占据企业战略核
心。
一、市场营销战略与企业战略概述
(一)市场营销战略
对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定
的整体市场营销活动。要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际
出发,制定战略目标,确定市场定位。在市场营销战略通过以后,运用短期可行操作检查市场营销
战略是否可行。
市场营销战略不仅可以使企业内部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的
长远发展目标。良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理
配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间内实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,
对促进企业发展具有重要作用。此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措
施将客源留住。
(二)企业战略
企业战略就是企业联系实际所确定的一种计划,计划的主要目的是为了与竞争对手进行区别,
并在同行中取得优势地位。面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定
合理的企业战略。通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。
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二、市场营销战略与企业战略之间的关系
(一)传统关系
由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业
战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。在这种
观念的影响下,很多企业运营工作都是企业管理者从持久发展角度得出的企业发展趋势,然后,各
个部门管理者以此为基础制定出本部门的发展计划。由此而来的计划无论是市场营销目标,还是市
场营销战略都会受到企业战略的影响。由于市场营销战略与企业战略之间存在从属关系,也就导致
企业所制定的市场营销战略具有较大局限性。尽管在最初阶段可以获得一定数量的合作伙伴,企业
也会迎来发展高峰,但在一段时间以后就会失去原有优势,不仅失去了客户,还会失去市场先机,
威胁到企业生存。
如某企业通过依靠广告迎来了发展鼎盛时期,由于从广告中获得了一定的经济效益,所以,在
后期的发展中也就将广告作为企业战略,所有的市场营销工作也以此为基础,但广告只能为企业拓
宽市场,却带不来稳定客户,所以,在一定时间以后就出现了发展困境,由此可见,以企业战略定
市场营销战略的方法已经行不通,应立即转变两者之间的关系。
(二)现代关系
为满足社会发展需要,企业逐渐重视到人才优势的作用,在制定市场营销战略的过程中,不仅
要求市场营销工作者参与战略制定,还要求其要从不同层面提出可行计划。企业管理者也逐渐认识
到市场营销战略的重要作用,并从市场营销战略角度逐步制定企业发展计划,这主要是由于企业管
理者看到了市场营销可以更好的了解用户需求与价值。由于企业在制定战略时已经发生了明显改
变,市场营销战略在企业中的地位也越来越明显,并从企业战略的控制下走出来,且不断向市场与
客户方向发展。为制定出合理的市场营销计划,在市场营销战略的制定中融入了大量的成功通用战
略,如专一战略、差异战略等,这些战略的应用也成为企业在同行业竞争中胜出的重要法宝。企业
在制定战略的过程中也不再适应单一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,这就是企业战
略与市场营销战略的现代关系。
(三)市场营销战略在企业战略中占据核心地位
由于企业在制定市场营销战略的过程中应用了新型方法,也取得了显著成就,经过多年发展,
市场营销战略也在企业战略中占据核心地位,两者已经不再是从属关系,而是合作者的关系,两者
相辅相成,密不可分。很多世界知名企业都在市场营销战略中取得了显著成就,如海尔集团。市场
营销战略的实现还需要各个部门的协同帮助,制定出与之相符的策略,这样才能构成以市场营销战
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略为中心的总体战略。市场营销战略是否合理将直接影响到企业发展状况,所以,企业在制定整体
战略的过程中一定要给予市场营销战略全面支持,并积极配合市场营销战略,只有这样才能保证市
场营销战略合理,促进企业经济增长。
三、市场营销对企业经营管理的促进作用
在社会高速发展的今天,对企业经营的理念也应该有个新认识,那就是市场瞬息变化,竞争愈
加激烈,企业要不断地完善内部经营管理,千方百计地开拓市场,以此使企业长效地持续地发展。
可见企业的经营理念也应该由生产型逐步向生产销售型转换。现在问题是销售需要开拓市场,如何
开拓市场,以此达到产销平衡,最终实现企业的经营目标,这是一项复杂的过程。
现在是市场经济,在市场占有主动权的前提下,企业只有适应市场才能生存发展,因此企业的
生产经营活动都要依靠市场营销策略来发展,也就是说,市场营销成了交换器,因此好的营销策略
可以树立品牌产品以及树立企业良好信誉,加速商品的转换,提升了企业的价值,促进了企业的整
体发展。
在市场经济形势不断变革发展的当今社会,各企业在市场中的竞争趋势开始变得越发激烈,基
于此,为切实有效地提高企业在市场中的竞争实力,促使企业在市场中得到长足有效的发展,就要
求企业能顺应市场的实际需求来转变其营销的方式,并充分有效地完善其管理的过程。就目前来
看,我国仍有大多数企业在市场营销的管理方面存在觀念落后和力度不足等问题,这就要求我国各
企业能深入对现阶段市场营销管理过程存在的问题进行分析,并以此为依据来充分有效地对市场营
销的管理过程进行完善。
四、结论
无论是企业战略还是市场营销战略,它们所关心的都是企业目标能否实现,要制定科学合理的
战略就要得到企业各个部门的支持,不仅要让企业员工全面了解企业目标,还要全身心的投入到工
作中,只有这样才能为企业带来巨大经济效益。通过研究市场营销战略与企业战略可以看出,市场
营销战略已经从企业战略的束缚中摆脱出来,两者已经不再是被领导与领导的关系,而是合作的关
系。在制定市场营销战略的过程中应注意与企业实际的联系,进而制定出科学合理的市场营销战
略。
第二节 营销战略研究:现状、问题与未来展望
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一、背景
作为市场营销的一个研究领域,营销战略研究(marketing strategy research)在整个市场
营销科学中具有十分重要的地位,它立足于组织的营销战略难题,深刻解析组织的营销挑战和机
遇,旨在为企业的首席营销官和营销管理者提供市场洞见,从而为组织的营销实践提供有效指导。
但遗憾的是,国内外相关研究却鲜有针对这一研究领域的文献梳理与综述。
为弥补这一缺口,本文在对国内外过去七年(2013—2019年)有关营销战略的主要文献进行
全面梳理和归纳的基础上,重点完成以下三项任务:(1)通过开发一个整合框架来梳理和评估营
销战略研究的范围和现状;(2)归纳和总结营销战略研究的核心分支领域及其主要研究成果;
(3)揭示营销战略研究的各个分支领域未来的主要研究方向。
具体而言,本文的贡献主要表现在:首先,针对前人关于营销战略研究的定义和研究范围,就
营销战略研究包括哪些分支领域这一问题展开分析,开发出了一个整合框架,并将营销战略研究划
分为组织层面、业务层面和交易层面这三个层面的研究。其中,组织层面主要涉及公司层战略和业
务单元战略对组织营销战略的指导以及营销部门所发挥的作用。业务层面研究面向组织针对其具体
业务所制定的营销决策,主要涉及市场营销中有关 STP和 4Ps的研究,如市场战略(market
strategy)、品牌战略(branding strategy)和产品相关战略(product-related strategy)等。
其中,市场战略决定了特定业务或服务的市场以及进入和退出市场的方式;品牌战略面向整个细分
市场,通过一系列的营销手段打造公司的品牌资产;产品相关战略则是针对企业的具体产品的研
究。交易层面研究主要是面向企业与其价值链上下游环节所进行的交易而展开的研究,其中包括面
向供应商和企业客户的渠道选择(channel selection)、渠道治理(channel governance)和销售
团队管理(sales force management)等。
其次,本文在对国内外顶级期刊过去七年(2013—2019年)所发表的营销战略相关论文进行
统计和汇总的基础上,剖析和评估了过去七年时间里相关研究成果的发表情况以及研究热点,进而
梳理了各个重要分支研究领域的现状,并进一步探讨了营销战略研究的未来趋势。
同时,对于任何学科而言,综合研究领域内的现有知识和确定研究缺口都是促进知识发展的重
要环节(Palmatier等,2018)。对于营销战略研究来说,时刻关注营销实践热点问题和时代发展
的重要变化尤为重要,因为市场营销研究从企业实践出发并指导营销实践以解决企业营销难题的特
点使得其在确立学术研究与营销实践的相关性及对实践管理者的实用性等方面都显得十分重要。因
此,本文还分别从文献梳理和近年来营销实践的发展热点这两个角度,识别和分析了未来几年营销
战略研究需要优先考虑的议题。
本文结构如下:首先定义了营销战略研究的范围,并通过对经典文献的梳理和归纳,开发了一
个营销战略研究领域的整合框架,以此论述营销战略研究的子领域;其次,详细描述了期刊样本的
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选择程序及文献编码标准,分析了文献梳理中所生成的描述性统计数据,并总结出近年来营销战略
研究的热点和重点;然后,在确定的营销战略研究的子领域内,重点论述了各重要子领域的研究现
状,列举了经典研究成果并对其进行了梳理和归纳,总结了其对营销理论和实践的影响;最后,本
文提供了营销战略研究各子研究领域未来的重要议题。
二、营销战略研究的界定及框架体系
美国营销协会(AMA)营销战略特别兴趣小组(SIG)曾强调,营销战略研究领域包括所有公司
层面的战略营销事件、决策和问题(ELMAR,2009)。不论是营销战略教育者、研究人员还是从业
者,都认为存在进一步讨论营销战略研究问题的必要性。而且,在任何领域开展研究,都应该首先
对综述的话题进行界定,并明确其边界条件及子领域,营销战略研究领域也不例外。例如,
Varadarajan(2010)对营销战略研究进行了界定,并认为营销战略研究是对组织内、组织间和环
境现象进行的研究,主要涉及:(1)在向顾客创造、传播及交付价值时,组织与消费者、企业客
户、竞争者和其他外部群体之间的互动行为;(2)组织的一般管理职责中的营销职能。具体而
言,组织为了建立其竞争优势并获得绩效的增长而采取的战略、策略和行动,都包括在营销战略研
究的范畴之内。
实际上,每个研究领域都有其应当关注和研究的核心问题和研究内容。例如,在 1999年
《Journal of Marketing》的特刊《市场营销的基础问题和未来方向》中就有一篇文章提到了营销
领域重点关注的四类问题:(1)顾客及消费者具有怎样的行为;(2)市场是如何行使其功能并如
何演化发展的;(3)公司如何与市场建立联系;(4)市场营销对组织绩效和社会福利的贡献有哪
些(Day和 Montgomery,1999)。然而,营销战略研究却一直以来都面临着“身份识别”问题,缺
少对理论基础、研究本质和研究范围的清晰界定(Hunt,2015),因此也很难对某项研究是否属于
营销战略研究范畴做出明确的判断。那么,营销战略领域到底应该主要关注哪些问题呢?应该如何
划分营销战略研究呢?
从研究的主体来看,在以往的相关研究中,学者们往往把对组织层面变量(如组织能力)的理
解(如,Angulo-Ruiz等,2014;Krush等,2015)和供应链伙伴关系(如,Scheer等,2010;
K?uferle和 Reinartz,2015)等组织层面的研究以及反映行业层面因素(如市场规模和市场增
长)的研究称为营销战略研究,从而与消费者层面的消费者行为研究相区别。然而,并不是所有的
与消费者有关的研究都是纯粹的消费者行为研究。目前,仅仅研究消费者的行为在除了《Journal
of Consumer Research》(JCR)之外的顶级期刊上发表正变得越来越难,学术研究和管理实践越来
越关心研究结论对实践的启示及在企业中的应用(Hamilton,2016)。因此,近年来,以《Journal
of the Academy of Marketing Science》期刊为代表的学术期刊特别倡导消费者行为学的研究者
关注基于消费者的营销战略(如, Brasel和 Gips,2014;Mikolon等,2015)。与此同时,基于
消费者的研究也越来越多地强调研究对管理实践的意义,一部分研究虽然是对消费者的研究,但研
究问题和研究框架是立足于企业并旨在为企业提供可操作建议的,因此这类研究也应该属于营销战
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略研究。当然,也有一部分研究仍然以消费者为分析单元,研究个体消费者的行为及习惯对产品和
品牌口碑、满意度或忠诚度等产生的影响,并在研究启示中强调了管理意义,但并未脱离其原本的
研究范式,本文仍将这类研究定义为消费者行为研究。因此,从分析单元上来看,不论是 B2B情景
还是 B2C情景,营销战略研究都必须以企业或者市场为分析单元,且其研究问题和研究框架必须立
足于企业并为企业带来较强的实践启示。
此外,Varadarajan(2010)结合其对营销战略研究的定义,根据企业在制定营销战略
(marketing strategy)时所涉及的在组织间和组织内的垂直和水平联系,将营销战略研究分为以
下五个子领域(参见表 1):在进行市场细分和定位时,需要在企业的公司层战略和业务单元战略
的指导下进行;在产品的开发和进入市场方面,离不开企业的研发战略和制造战略的配合;在选择
渠道和产品促销方面,除了对渠道的选择,还有渠道伙伴关系的管理、渠道上下游之间的竞争与合
作;在定价方面,离不开在市场和产品上与竞争对手之间的竞争和合作。总结来看,STP+4Ps是
企业营销战略研究的传统范畴(虽然也有人把 4Ps称为营销策略),但企业若想在市场上建立竞争
优势,也需要在其内部和外部、横向和纵向以及各个方面进行战略上的竞争和合作,与此相关的战
略举措都包括在营销战略的研究范畴之内。然而,现有文献仅从企业营销战略与企业内外部各方面
联系的角度定义营销战略研究涉及的范围,没有进一步论述营销战略研究都包括哪些具体的研究情
景,也没有系统地对营销战略研究的分支领域进行深入回顾和梳理。
表 1 Varadarajan(2010)对营销战略研究领域的划分
资料来源:改编自 Varadarajan(2010)。
同时,Hunt和 Madhavaram(2006)根据资源优势理论,以竞争优势是企业能够生存的关键为
基础,将营销战略研究划分为四个分支领域——市场导向、市场细分、关系营销和品牌资产。其
中,市场导向战略作为市场营销的奠基石,主要基于企业应该是顾客导向的、所有的营销活动应该
被整合在一起以全局的观念来执行、公司的目标应该是利润而不是销售量这三方面内容展开。市场
导向是企业竞争优势的来源之一。市场细分战略指的是通过数量技术将潜在客户群体根据其需求和
偏好划分为不同的小组。在这里,市场细分战略除了上述的识别细分市场之外,还包括明确在这一
细分市场投入的资源并采取特定的定位计划,最后选择在某一细分市场要实行的市场营销组合,也
就是 STP+4Ps战略,以帮助企业在市场上获得优势。关系营销战略是指企业与包括顾客、供应
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商、员工、竞争者在内的利益相关者建立长期关系,以保持竞争优势。品牌资产战略强调品牌资产
是企业竞争优势的最主要来源之一。Hunt和 Madhavaram(2006)从资源的视角出发,探究了企业
获得竞争优势的四种战略手段,但缺少对各个分支领域的详细述评。
事实上,通过对营销战略研究的定义进行回顾不难发现:在向顾客创造、传播及交付价值时,
企业的营销部门既要与企业内部的其他部门之间进行互动,又要同外部的顾客或其他利益相关者进
行联系。而且,在此过程中,企业还需要通过制定和实施旨在实现目标市场营销目标的战略来保持
和提高其市场绩效和财务绩效(Morgan,2012;Katsikeas等,2016)。从这个角度来看,营销战
略的制定包括在公司层战略和业务单元战略的指导下由管理者进一步明确公司的战略导向以及评估
某种营销战略对其股价和投资回报等财务数字的影响(如,Kerin等,1990);营销战略的实施则
涉及将这些广泛的营销战略决策转化为一套详细和整合的策略,并通过适当的行动和资源部署来加
以实施(如,Varadarajan和 Jayachandran,1999;Slater等,2010)。
因此,结合前人对营销战略研究的定义和研究范围的讨论,本文将营销战略研究分为三个层面
——组织层面、业务层面、交易层面。首先,营销职能需要配合组织层面的战略制定与实施;其
次,针对企业的具体业务,营销需要从市场、品牌、产品三个角度进行战略的制定与实施;最后,
在产品交易时,还需要合适的营销战略以最大化企业在价值链中获得的利益。具体而言,在组织层
面,营销战略主要包括企业在资源的投入与产出方面,对各个职能的平衡,如营销职能部门权力
(marketing department power)、营销指标如何同财务指标建立联系(marketingfinance
interface)。业务层面战略是企业针对具体经营的业务制定的营销战略,包括市场战略、品牌战
略、产品相关战略三个部分。其中,市场战略是指企业决定自己服务的是哪一细分市场,并决定市
场进入方式和必要时的市场退出方式等;品牌战略面向大众市场,通过一系列的营销手段打造公司
的品牌资产,因此包括广告(advertising)、赞助(sponsorship)、品牌资产(brand equity)等
内容;产品相关战略包括与 4Ps有关的产品组合(product assortment)和产品延伸(product
extension)、顾客参与新产品开发(customer engagement and new product development)、产品
定价(pricing)和产品促销(promotion)等内容。而在交易层面,营销战略研究涉及企业与其在
价值链上的各个成员之间的竞争与合作,包括渠道选择、渠道治理和销售团队管理等内容(参见图
1)。本文将通过上述营销战略领域的定义和子研究领域的整合框架,识别和梳理营销战略领域近年
的研究现状和发展。
三、营销战略研究的现状与特征
(一)研究方法
1. 文献筛选
为了确保本次研究中选取的文章的代表性和本次研究结论的高质量,本文选取了市场营销学科
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国内外知名期刊各三家,分别是《Journal of Marketing》(JM)、《Journal of Marketing
Research》(JMR)、《Journal of the Academy of Marketing Science》(JAMS)、《管理世界》、《南
开管理评论》和《营销科学学报》。按照影响因子排名,这六家期刊均为国内外发表有关营销战略
文章的顶级学术期刊。
图 1 营销战略研究的整合框架
本文选择 2013—2019年为本次文献回顾的时间范围是由于:通过对文献综述类文献的研读发
现,已有的很多相关领域的综述文章是以 5—10年为时间范围对相关文献展开分析和统计的(如,
张翼等人,2009;朱秀梅和杨姗,2019)。本文以 7年作为时间范围,已经足够观察营销战略研究
领域及其各个子研究领域的发展趋势。同时,随着时代的进步和新兴技术的发展,为了保证话题的
前瞻性,选择 2013年以后的文章进行综述,可以对营销战略研究领域的代表性话题及其前沿研究
机会进行更为深入的探讨。此外,美国市场营销协会在 2013年修改了对市场营销的定义,认为市
场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一
系列活动、过程和体系。在新定义的背景下探讨营销战略研究的最新进展将更具价值。
在确定了期刊范围和时间范围之后,我们首先从 Web of Science数据库和中国知网数据库中
导出这六家期刊在 2013—2019年期间的全部文章列表,浏览文章题目并直接剔除《管理世界》和
《南开管理评论》中的非营销领域文章,总计得到 1 364篇市场营销领域文章;然后,从 EBSCO数
据库中下载其中三家英文期刊在 2013—2019年期间的文献全文,从中国知网和《营销科学学报》
官网下载三家中文期刊 2013—2019年期间的营销领域文献全文。
2. 文献编码
将下载好的 1 364篇文章按照期刊名称和年份分别放入不同文件夹内,进行文章初步分类。编
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码分类时,根据营销战略研究的定义,按照如下原则和标准来确定是否为营销战略研究的文章:
(1)研究重点必须是图 1规定的战略领域之一;(2)研究对象必须是企业的营销现象;(3)研
究的分析单元可以是企业、业务单元、产品或品牌层面或个体层面(销售人员或消费者),但必须
涉及企业的营销战略变量。
在本研究中,作者初步将文章分为三类:营销战略文章、消费者行为文章和其他文章(如纯方
法类的文章),最终得到营销战略文章 510篇。随后,阅读每篇文章的标题、摘要、关键词、假设/
概念框架,进一步按照上文(参见图 1)的划分方式对 510篇营销战略文章进行分类,具体步骤如
下:
(1)阅读并参考各分支领域的代表性文章,以确定每个分支领域涉及的主要研究话题、关键
变量和核心关键词;
(2)明确各分支领域的主要研究话题、关键变量和核心关键词后,以此为根据,阅读每篇文
章的标题、摘要、关键词、假设/概念框架,将文章分类并放入相应的分支领域文件夹;
(3)统计六家期刊各年份在各分支领域的文章数量,并进行描述性统计和后续分析。
(二)描述性分析
经过严格的文献收集和筛选,并按照如图 1所示的营销战略研究的主要范围,我们对这六家顶
级期刊中的营销文献进行了分类,如表 2所示。其中,中文期刊《管理世界》和《南开管理评论》
中包含的大量企业管理、组织行为学等非营销领域的文章未纳入统计。
表 2 顶级期刊营销战略研究文章发表情况统计表
资料来源:本文作者整理。
如表 2所示,按照本文对营销战略文章的界定,在 2013—2019年期间发表营销战略研究的六
家最有影响力的期刊上发表的论文中,总体来看,营销战略文章均少于或等于 50%。其中,英文期
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刊 JAMS作为市场营销领域影响因子最高的期刊,发表的营销战略文章最多,占 50%,也是唯一一
本营销战略文章总数超过消费者行为研究文章总数的期刊。此外,作为市场营销领域的重要期刊,
JM上发表的营销战略文章占总文章数的 %,与消费者行为研究领域文章数目持平。JMR的营销
战略文章较少,仅占 %。对比来看,中文期刊中管理学界较为权威的《管理世界》和《南开管
理评论》由于涉及管理学的各个学科领域,虽然营销战略文章比重分别是 %和 %,但市场
营销文章基数小。而中文期刊中唯一一本市场营销领域期刊《营销科学学报》中也仅有少部分的营
销战略文章,只占 %。由此可见,相对于国际期刊,我国的市场营销研究中营销战略研究的发
表比例非常低,营销战略研究的论文数据显著偏低,这可能是因为我国的学术研究朝着国际化和高
质量发展,越来越多的人在进行学术研究时直接瞄准了国际期刊,同时也可能是由于我国市场营销
领域的学术期刊数量过少。当然,中文营销战略文章比例较低,也可能与营销战略研究的撰写难度
有关,因为相对而言,营销战略文章往往需要站在企业的角度去发现问题和分析问题,研究问题的
洞悉和提炼相对更加困难,而且企业层面的数据获得也具有一定难度,从而对文章的撰写和发表产
生了一定的阻碍作用。
图 2为六家期刊历年营销战略研究发表数量折线图(其中,2019年仅统计了上半年发表的文
章)。横轴代表年份,纵轴代表各期刊历年营销战略文章的数量。从图中可以看出,中文期刊的营
销战略文章基数小,各期刊的营销战略文章数量虽有少量波动,但总体呈现平稳增长趋势。在英文
期刊中,JAMS在 2013年的营销战略研究文章数目较高,但 2014年时下降明显,此后平稳上升。
JM的营销战略研究数量总体呈平稳上升趋势,而 JMR的营销战略研究数量在 2016年以前呈上升趋
势,但在 2017年之后略有下降。从图中可以看出,除了《营销科学学报》和 JMR外,其余四家期
刊在 2017年过渡到 2018年时,营销战略研究的发表数量均有少量提升,这可能是因为近两年来越
来越多来自学术界和企业实践界的呼声倡导学术研究应更好地与营销实践结合,真正解决企业的营
销难题。
接下来,将所提取的营销战略文献进一步按照编码进行分类,获得如下子领域的相关文章:
(1)组织层面,立足于组织整体对营销职能的权衡与营销战略的制定、与营销战略的制定相关的
企业战略决策以及具体营销测量指标带来的财务收益等;(2)业务层面,企业组织在进行具体的
营销活动时制定和实施的执行战略,包括面向大众市场以期获得无形资产的品牌战略,以及与令企
业保持竞争优势的有形资产——产品相关的战略(市场战略相关研究相对成熟,近年来无相关文章
发表);(3)交易层面,在产品交易时与价值链上下游各利益相关者之间的竞争与合作。
图 2 顶级期刊营销战略研究历年发表情况
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经过反复编码、统计和复核,最终统计出各个子领域近七年在前述六家顶级期刊上的文章分
布,如表 3所示。从表中可以看出,营销战略研究中,交易层面相关文章比例最高,这可能是因为
企业经营以利润最大化为目标,而营销的职能恰恰是帮助企业卖出产品并获得利润。获得利润的关
键环节即产品的交易,涉及包括目标企业在内的多个主体(如供应商、中间商和消费者等)之间的
竞争与合作。由于所涉及的主体各自追求自身利益的最大化,因此交易过程必然面临诸多问题与挑
战,对这些问题的解决正是营销战略研究在交易层面的重要内容。因此,这一层面的研究较为丰
富。研究品牌战略的文章相对较少,这可能是因为广告和品牌资产等与品牌有关的领域主要面向个
体消费者,相关文章主要探究特定广告或品牌对个体消费者的影响,因此主要集中在以个体消费者
为分析单元的消费者行为研究中。
表 3 营销战略各子领域文章所占比例
资料来源:本文作者整理。
四、代表性文献综述及研究机会
正如上文中图 1所示,营销战略研究共分为三个层面并包括广泛的分支领域,为了深入了解营
销战略研究近年来的发展历程和研究进展,接下来,本文将逐一对营销战略研究三个层面的热点研
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究主题进行梳理,并结合时代背景对各个主题的研究趋势进行讨论。其中有关品牌建设中针对大众
市场的营销活动(如赞助、善因营销等)、产品组合中的定价战略和促销战略等的研究往往是以消
费者为分析单元的消费者行为研究,近七年的相关研究中很少有以企业为分析单元的,因此在此将
不做重点论述。本部分将重点论述组织层面的营销部门作用和营销—财务联系;业务层面的品牌战
略和顾客参与新产品开发;交易层面的渠道治理等热门分支领域。表 4列示了这六家期刊中营销战
略三个层面分支领域常见的研究主题,表 5、表 6、表 7、表 8、表 9分别列举了这些主题的代表性
文献。
表 4 主要营销战略子领域的代表性研究主题
(一)组织层面
根据资源基础观(RBV),企业的竞争优势源于公司独特的资源,这些资源是有价值的、稀有
的、无法模仿的(Barney,1991)。企业的资源包括资产和能力。资产是可观察且可被量化的,例
如品牌资产和专利技术。相比之下,能力是不可观察、难以量化的,是将资产整合在一起并有利地
部署它们的黏合剂。能力深深植根于组织中,难以模仿或复制,这使它们成为竞争优势最有可能的
来源(Day,1994)。
在 RBV的基础上,许多研究人员认为市场导向代表了一种重要的能力,可以将公司资产转化为
卓越的绩效(如,Hult和 Ketchen,2001;Hult等,2005;Zhou等,2005)。长久以来,市场导向
文化使得企业密切关注顾客当前和未来的需求,以获得更好的顾客价值和卓越的绩效(Slater和
Narver,1998)。在过去的几十年中,市场导向作为营销战略研究中的一个成熟的研究领域,已有
充足的研究证明了其前因和后果,也较好地揭示了其在组织中的作用(Kirca等,2005)。
市场导向文化的一个重要维度是跨职能合作,即部门之间为实现相同的目标而进行的通力合
作。而如何针对不同的职能部门进行资源分配和权衡以更有效地提高企业绩效,一直是企业战略决
策的重要内容。以往的研究就营销职能部门对企业的价值得出了一致结论。一手数据研究
(Moorman和 Rust,1999;Homburg等,2014)和二手数据研究(Feng等,2015)均支持了营销职
能部门对于企业的重要价值。只有 Verhoef和 Leeflang(2009)最初没有发现营销职能部门对公
司绩效的直接影响,而企业的市场导向调节了这一作用。后续研究基于在七个国家进行的调研,也
同样揭示了营销职能部门对业务绩效的直接作用(Verhoef等,2011)。
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营销职能部门的作用毋庸置疑,但相关文献对公司内部营销部门权力的大小争论颇多(如,
Webster等,2005;Verhoef和 Leeflang,2009)。例如,Homburg等(2014)对比了两个时间点
(1996年和 2013年)样本中营销部门决策的影响力,发现后者相对于前者是下降的。也有一些关
于营销部门权力增加的证据(如,Lamberti和 Noci,2009)。这一争议问题的探究符合营销战略研
究的基本特征,既是对理论的贡献,同时也受到管理实践的关注。Feng等(2015)发现权力大的
营销部门可以提高公司的长期未来股东总回报(TSR),基于市场的资产构建和基于市场的短期资产
杠杆能力起调节作用。Srinivasan和 Ramani(2019)发现了权力大的营销部门在预防短视的营销
支出和短视的收益管理方面的作用,首席执行官的营销经验这一重要因素可以作为内部推动力调节
该作用。
那么除此之外,具有营销背景的管理者在企业内还承担着怎样的作用呢?近年来,有很多学者
针对营销管理者对企业的影响进行了研究(如,陈超和罗蓉曦,2018)。在组织绩效方面,Homburg
等(2014)发现首席营销官的受教育程度、营销经验和行业经验对企业获得资金支持具有显著的正
向影响。在人力资本方面,Wang等(2017a)发现首席营销销售官(TMSE)对组织的顾客战略具有
相当大的影响力。当 TMSE转换公司时,会形成一种非正式的组织关系模式,这种模式反映了企业
之间的信息和知识流动,并会在流动过程中创造管理社会资本。这种管理社会资本可以提高企业绩
效。从管理角度来看,不论是营销部门权力大小的平衡还是营销管理者在组织内的角色都是企业短
期发展、盈利能力和长期股东价值的重要影响因素。
表 5 有关营销部门作用的代表性文献
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企业在进行任何战略决策时,都需要关注该战略需要的资源投入和效果产出,在进行营销战略
的制定和实施时也是如此。对营销部门和营销管理者的分析是对企业采取的资源投入的评估,此
外,企业还需评估资源投入所带来的产出。近年来,营销职能面临越来越大的压力,因为营销部门
需要向公司展示其经济价值。市场营销使用态度(如品牌资产)、行为(如品牌忠诚)和财务表现
(如销售业绩)等指标来衡量营销活动的绩效。但是战略的制定和评估往往更加注重财务方面绩
效。然而不幸的是,这些表现有时并不高度相关,营销举措可以通过一个测量指标被视为是成功
的,而通过另一个测量指标被视为是浪费资源。由此产生的争议对营销实践产生了一些影响,并带
来了研究兴趣和研究机会。顾客测量指标(如,品牌资产、顾客忠诚、顾客满意等)是否会对企业
的财务指标(如股价)做出贡献?Fornel等(2016)证明了优质的顾客满意确实为公司带来了股
票回报。那么,品牌投资是否有意义呢?目前企业平均将 10%的营销预算花在社交媒体上(CMO调
查,2016)。在财富 500强企业中,73%的企业拥有 Twitter账户,66%拥有 Facebook粉丝页面,
62%拥有 YouTube频道。然而,很多营销人员声称无法定量衡量社交媒体对业务绩效的影响。为了
解决这一难题,Colicev等(2018)将社交媒体分为自有媒体和非自营媒体两类,并探究社交媒体
对顾客测量(品牌知晓度、购买意愿和满意度)的影响,进而量化了品牌战略与企业财务的联系。
此外,企业还需要考虑的是顾客测量指标的披露对其投资者和分析师的影响。Bayer等(2017)通
过对两个行业进行分析,证明了不同行业中顾客测量指标的披露具有异质性,选择合适的披露时间
和方式在一定程度上能够降低投资者和分析师的不确定性。
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该子领域已发表的研究在过去几年中一直是营销职能的平衡与评估问题,对企业战略导向等问
题的研究相对减少。未来的研究在目前热点的基础上,可以进一步探讨营销职能(包括营销部门和
首席营销官)在营销战略的制定中发挥的作用。例如,营销部门的决策影响力或营销部门的知识与
能力是否有助于企业开发和利用营销资产及市场导向能力;营销职能如何同组织内外的其他职能部
门和利益相关者协调合作,以实现企业财务绩效的最大化。类似的分析可以帮助营销职能以更明
确、更深入的方式为公司做出贡献。此外,考虑到组织外的因素,相关研究还可以考虑组织所处的
宏观环境和制度环境是否会影响组织的战略导向;宏观环境和制度环境怎样影响企业的营销战略制
定和实施。
除了需要解决这些特定的研究问题之外,更需要用广泛的方法来更新营销测量指标的计算,也
需要用更多的技术手段来探究营销战略研究问题和可能为知识发展提供新机会的问题。例如,近年
涌现的非结构化数据分析的工具和方法——文本分析工具和影像分析工具——为收集更多重要的营
销战略现象提供了新的可能性。未来若能充分利用新的方法分析企业的非结构化数据(如,电子邮
件、主题展示、工作日程安排等),将会为营销战略研究带来新的热点问题和讨论。
表 6 有关营销—财务联系的代表性文献
(二)业务层面
企业组织在进行与市场营销有关的战略活动时,除了在组织层面评估营销职能和营销战略对公
司利益的影响,更要关注具体的业务范围下市场营销为企业带来的价值。业务层面即是企业营销战
略在制定后针对某一特定业务的实施。营销战略的实施包括对目标市场的划分和识别、产品和品牌
的定位,以及产品组合(产品、定价、选址和促销)的确定,即 STP和 4Ps.
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具体而言,业务层面的战略实施可以划分为三个类别:(1)市场战略,即对目标市场的确
定、如何进入目标市场及如何退出市场等方面的研究;(2)品牌战略,即品牌的定位、品牌资产
及广告策略等内容;(3)产品相关战略,即营销组合的确定。近年来,市场战略研究相对成熟,
而产品相关战略中的产品定价和产品促销等问题主要涉及个体层面的消费者行为研究。因此,结合
对文献的回顾和分析发现,在业务层面,近年来的重点和热点问题是品牌战略、顾客参与及新产品
开发等话题。总结来看,业务层面的营销战略重点即企业执行营销功能时,针对大众市场为自己的
产品进行品牌建设,获得无形资产,并通过产品相关战略持续地在产品等有形资产方面保持优势。
(1)品牌战略
品牌资产是企业重要的无形资产,是提升企业产品价值的力量之一。提升品牌价值,不但可以
获得更好的顾客忠诚,还可以建立更高的进入壁垒。营销学领域有关品牌资产的文章大多集中在消
费者行为层面,探究消费者对品牌的认知(如,Ho-Dac等,2013)、广告策略的有