二次早会
一、目的
通过二次早会，主管开展对组员的出席检查、活动管理、业绩通报与分析，落实辅导训练并布置任务，实现自主经营直辖组的目的。
二、定义
二次早会是在职场早会结束后，由各级主管与直辖团队的组员共同召开的会议活动。它的主要内容是主管与组员面对面的沟通和主管对组员的督导。
三、操作要点
（一）会议准备
会议准备包括在二次早会前，主管应拟定二次早会的主要内容，准备会议所需的相关材料，与分享人员和需辅导的组员进行提前沟通，具体工作可包括如下内容：
1.会议材料准备
（1）制定二次早会计划。主管每周结束后，制定下周的会议行事历，拟定二次早会计划；主管在一天工作结束后检查和调整第二天的二次早会计划。
（2）完成活动管理工具的填制，完成工作日志及其他工具的填写。
（3）与业务销售和团队经营相关的各项材料，包括团队和个人的业绩信息、政策制度、业务竞赛方案、产品宣传材料、辅导训练材料等，可根据二次早会计划安排提前准备以便使用。
2.人员安排
（1）根据二次早会计划安排，提前与心得分享人进行沟通，确定分享主题及要求；
（2）针对经营主题和团队中的重点问题，确定需要进行辅导训练的组员；
（3）若需要请团队外的人员提供辅导训练和分享的二次早会，则主管应与外请人员进行提前沟通并确认分享内容。
（二）主管报告
主管报告是召集组员开会并公布喜讯事件的时间，目的在于提醒组员保持继续参与团队经营的注意力，营造良好的经营气氛。
1. 早会结束后，各级主管迅速召集直辖组的组员准备召开二次早会。
2.主管和直辖组的组员需准备好工作日志，以便进行活动管理的汇报检查。
3.主管做喜讯报道。喜讯报道的目的在于鼓励先进，树立标杆，带动后进，在团队中渲染积极进取的竞争氛围，增强团队归属感并形成良好的团队文化。喜讯报道的题材和内容可以丰富多样，通常有如下几个方面：
（1）对直辖组内昨日业绩情况进行通报，对绩优人员进行恭贺，尤其对在早会或准备在二次早会上做心得分享的组员要给予充分肯定；
（2）除业绩恭贺外，可以在新人加入或某位组员的特别日子（例如生日、结婚、孩子升学等）等时刻给予祝贺，并可以作为激励组员不懈努力的题材；
（3）对于组员在日常工作中表现出的优良品质、敬业精神以及获得客户、公司或社会等认可的好人好事等，给予肯定并号召大家学习。
（三）心得分享
1.心得分享人的选定
心得分享环节主要选择本直辖组内优异成绩的组员来进行分享，但不一定是早会中进行分享的伙伴或组内业绩最高的伙伴。
2.心得分享主要事项与流程
（1）主管应根据经营主题和组员在展业或增员方面取得的成果，确定分享主题；
（2）有效的心得分享应提前就分享内容进行准备，分享过程可采用如下流程：
①客户（或准增员对象）来源；
②我是如何与他说的；
③他对此提出了哪些问题；
④我是如何解答的；
⑤给大家的建议
（四）个人活动报告
个人活动报告是直辖组内由主管开始，每位组员依次对昨日活动情况进行汇报。
1．昨日活动总结：根据工作日志中的“每日活动记录”，报告昨日计划与实际完成情况，以及达成业绩。
2．今日活动计划：今日预定完成的活动计划和预定的业绩目标。
3．疑难问题：总结并反馈展业和增员活动中遇到的无法独立解决的问题。
4．主管应对组员活动量进行准确记录，以便于周经营总结和业绩分析，以及帮助主管明确团队经营中的问题，明确辅导组员的方向。
（五）问题解答
问题解答是组员将展业和增员活动遇到的疑难问题进行汇报并在主管记录完毕后，由主管或擅长解决此类问题的其他组员给予解决的环节。
（六）业务联系
二次早会的业务联系主要由主管通过业绩分析并确定小组今日的经营目标，落实主管早会、早会的内容和相关要求，对今日重点工作进行布置并运用借口经营方式，落实经营活动。
1.业绩分析，确定小组今日的经营目标：主管根据小组业绩和增员的实际达成情况，通过对个人活动报告的活动量分析，确定小组今日需达成的绩效目标，例如新单保费目标、增员目标、活动量目标，并将目标记录在主管的“每日活动计划和完成情况表”中。
2.延续主管早会和早会的内容与要求：再次强调主管早会和早会中提及的经营重点和政策方针等，根据本小组特点和经营中的实际情况进行宣导说明，帮助组员深入理解并达成共识。
3.布置今日工作：根据经营目标，结合竞赛活动或团队自己的经营计划，对今日重点工作进行分工安排，例如安排新人到指定地区的专项陌生拜访活动、团队分组合作展业活动等。
4.借口经营，落实行动策略：主管借助团队中的竞赛活动、公司和社会活动、创业说明会与产品说明会、可利用的政策、职级考核以及特殊节日等机会，激发组员热情达成活动量目标，提升组员对活动量重要性的认识。
（七）辅导训练
二次早会儿的辅导训练主要通过以训练方式帮助组员熟悉产品与销售的基本知识，提升展业和增员技能，解决经营活动中遇到的问题。一般该环节的辅导训练方式主要有针对个人情况的一对一辅导训练和根据职场辅导训练计划开展的多人专项训练。
（八）表报汇集归档
表报汇集工作是二次早会重要环节，是落实活动量管理和业务追踪工作的重要手段，主管对小组今日要达成的业绩及增员数据进行记录和统计，收齐组员的活动管理工具并进行审阅和批改。
四、相关工具
1.《团队月工作行事历》
（见第二章行事历管理）
2.《团队周经营业绩追踪表》
（见第五章活动管理）
3.工作日志
（见第五章活动管理）
