复旦大学教授电子商务专家
方申讲课简介
xiaolingzhengli
•互联网的应用与婕斯网购新模式
•一、互联网的应用与电子商务
•二、让网购为我们创造价值
•三、婕斯交互式网购新模式
•一、20世纪人类最伟大的成就就是创
造了互联网。互联网的出现，在人类
历史上首次处于不同地区、不同条件
的人们有了同等的机会去获得同样的
财富。
•时至今日，互联网的造神能力和赚钱
速度，已没有人怀疑。互联网能否为
你创造价值？
• 网络经济时代，人们越来越多的
问三句话：1、你上网吗？2、你
在网上花过钱吗？3、你在网上赚
过钱吗？这是能否在网络经济时代
生存的核心！
•21世纪联合国重新定位文盲标准
•第一类、不能读书识字的人，这是
传统定义的老文盲。
•第二类、不能识别现代社会符号
（即地图，曲线图等）的人。
•第三类、不能通过计算机进行学习、
交流和管理的人。
•互联网的应用含三个层面：
• 1、信息层面2、功能层面3、价值层面。
•互联网的应用在价值层面主要集中在四个
方面：
• 1眼球经济、2拇指经济、3搜索经济、4、
电子商务。
•什么是电子商务？
•简单说:就是通过互联网买卖商品和服务。
•电子商务是依托互联网的全球性和开放性
所进行的一种高效、快捷、便利、无国界、
无时差的商务活动。
• 电子商务缺不了电子商务缺不了55样东西样东西::
• 第一、电子商务一定要有软件，网络操作平台；第一、电子商务一定要有软件，网络操作平台；
• 第二、电子商务一定要有好的商品和产业相结第二、电子商务一定要有好的商品和产业相结
合；合；
• 第三、电子商务一定要创造网上交易市场；第三、电子商务一定要创造网上交易市场；
• 第四、电子商务一定要有支付系统；第四、电子商务一定要有支付系统；
• 第五、电子商务一定要讲诚信，要建立信用体第五、电子商务一定要讲诚信，要建立信用体
系。系。
•此外，有形产品销售的电子商务还要有完
善的物流配送系统。
•电子商务的分类
•从交易环境来分可以分成二种模式：
•一是线上对线上即线上交易支付，不需要
进行线下消费；
•二是线上对线下。
•从交易对象来分，目前主要有：
• B&B即企业对企业；
• C&C即消费者之间；
• B&C企业对消费者；
• ABC即代理商、商户、消费者为一体的交易
平台是电子商务。
•电子商务的发展经历了四个阶段：
•一是浏览型的电子商务；
•二是销售型的电子商务；
•三是整合型的电子商务；
•如今进入第四阶段： 交互式电子
商务
•二、让网购为我们创造价值
•1、网络经济时代学会利用互联网
现成的资源是一种能力；
•2、能否在互联网获利更是一种能
力；
• 3、2000年世界经济学家曾聚集日内瓦召开
“电子商务发展论坛”，提出了21世纪电
子商务的新理念，并预言“无店铺销售”
和“互联网电子商务”将成为21世纪两大
主流营销模式。“无店铺销售”并非只是
直销，它涵盖六大方面，即媒体购物、电
话购物、邮购、直销、网上购物、自助销
售购物机等，其中依托互联网的网上购物
和电子商务，随着互联网的广泛应用，正
显现出越来越宽广的市场前景。
• 截止2012年12月底，中国网民达到亿，
中国网购用户达亿，网民达42%。中
国网购市场交易规模，2009年为2500亿人
民币，2010年达5100亿，2011年接近8000
亿，2012年突破了万亿
• 阿里巴巴2012年11月11日光棍节一天
就网上创造了191亿元的交易神话，
• 其其20122012年的网上交易额更是突破了万亿元人年的网上交易额更是突破了万亿元人
民币，网购正在被越来越多的人接受，改变了人民币，网购正在被越来越多的人接受，改变了人
们的消费习惯，进而改变着人们的生活方式。中们的消费习惯，进而改变着人们的生活方式。中
国正成为全世界最大的网购市场。国正成为全世界最大的网购市场。
•• 你可以拒绝传销，也可以不接受直销，
但是你绝对不可能反对网购，排斥网购，
网购迟早会渗透你的生活，也一定会改变
你的生活。
• 什么是网购？
• 网购=互联网+网上购物、网上消费
• 从网商的角度看，网购=互联网+电子商
务
• 网购、电子商务或者说互联网上做生意有
三个环节：
•网站建设 2、网络推广 3,、网上购物
• 其中网络推广是现阶段最重要的一个环节其中网络推广是现阶段最重要的一个环节
• 网络推广不等于直销，因为它不需要
囤货和上门推销产品，也不靠信息不对称
获利。
• 网络推广要做的，首先是推广互联网
的应用，即三个引导，引导人们上网，引
导人们在网上花钱，引导人们网上赚钱。
•• 如何让网购为我们创造价值？如何让网购为我们创造价值？
• （方申的故事）：从亚马逊的（方申的故事）：从亚马逊的““虚拟导购虚拟导购””谈起谈起。。
•变有限作业为无线作业；
•如何变？让部分消费者有机会参与终端市
场的营销推广，成为与其合作的经营者，
既是消费者又是经营者，二者角色合二为
一，而且还可以相互转化，这就是互联网
的网购行业创造了一个“交互式网购”的
商业模式，同时也产生一个“消费商”的
新概念。
• 什么是消费商？什么是消费商？
• 消费商即消费的商人，意指既是消费者又是商人，消费商即消费的商人，意指既是消费者又是商人，
在消费过程中充当经营者的商人。他们在消费过在消费过程中充当经营者的商人。他们在消费过
程中，既有消费的付出又充当经营者得到应有的程中，既有消费的付出又充当经营者得到应有的
回报，是通过自我消费分享而获得财富。回报，是通过自我消费分享而获得财富。
• 消费商是消费者和经营者的统一，它既是产品和消费商是消费者和经营者的统一，它既是产品和
服务的最终消费者又是产品和服务的推广者和经服务的最终消费者又是产品和服务的推广者和经
销商，具有双重身份。销商，具有双重身份。
•提出“消费商”这个概念的背景和意义：
• 1、大家都知道，拉动中国经济（GDP）增
长的三架马车是：消费、投资、出口
• 2、而针对国内国际当前的经济情况，需要
把整个经济增长的拉动力，坚定不移的转
到拉动内需、促进消费上来。我们国家也
开始发现这一点，与其求别的国家买还不
如自己拉动内需，目前处在过剩经济时代，
当过剩经济时代来临之后，消费就成了一
个非常重要的话题。
• 3、要解决消费问题，第一，要老百姓口
袋里有钱，第二要改变消费者的支出预期
• 第三就是消费者为什么要去消费？靠什么
吸引消费者持续的去消费？
• 4、消费商就是消费的时候能够获得利益
的商人。消费商让消费者与消费者的利益
之间建立关系，也让网购从单纯消费行为
变成了能获得利益、创造价值的商业行为。
•消费商时代有几个特点;
•一是要还给消费者三权，知情权、
话语权、分配权。最重要的是让消
费者有了分配权。
•二是整合各方面的资源
•三是阳光透明、公平公正、一切简
化。网络时代来临，以消费者为主
导的网购成为越来越多人的购物方
式，甚至成为他们的生活方式。
•这才真正给了消费商发展的机会
• 发挥消费商功能需要具备四个要素
• 第一、要有一个平台，一个经济实体
• 第二、要有消费群体
• 第三、要有以消费为导向的商业模式和
盈利模式
• 第四、要有一个完善的运作系统
• 互联网时代消费商如何运作互联网时代消费商如何运作
•一是分享，二是引导
•分享是人类的天性，分享也是劳动，要让
分享转化为劳动，让劳动转化为价值
•通过自我消费的分享或得财富，同时通过
推广互联网的应用引导人们上网，引导人
们上网花钱，引导人们学会网上赚钱，这
就是互联网时代的消费商所需要做的。
•在消费商概念出现之前，2005年前，
世界顶尖经济学家就提出了“交互
式营销”的理论
• 交互式营销简称交互式营销简称ICMICM是一种把消费者转变为经营者是一种把消费者转变为经营者
并且平等参与社会财富分配的新型商业模式并且平等参与社会财富分配的新型商业模式
•交互式营销的核心理念是，社会财
富是由消费者创造的，因此消费者
有权利参与社会财富分配。
• 而要参与社会财富分配，只有一个人性办法，就是而要参与社会财富分配，只有一个人性办法，就是
吧消费者转化成经营者或经营参与者吧消费者转化成经营者或经营参与者
• 交互式营销的特点交互式营销的特点
• 11、交互性、交互性
• 交互式营销把消费者变为经营者同时也是消费者，交互式营销把消费者变为经营者同时也是消费者，
消费者与经营者合二为一，培养了顾客的忠诚，消费者与经营者合二为一，培养了顾客的忠诚，
便于市场不断扩展便于市场不断扩展
• 22、参与性、参与性
• 在传统模式下消费者购买商品只是单纯消费，而在传统模式下消费者购买商品只是单纯消费，而
交互式营销把纯消费者变为参与社会财富分配的交互式营销把纯消费者变为参与社会财富分配的
参与者，通过合理的利益分配机制使其能够按照参与者，通过合理的利益分配机制使其能够按照
所创造效益的多少获取利益所创造效益的多少获取利益
• 3、合作性
• 在传统营销模式下，消费者与经营者只是
一种买卖关系，而交互式营销中，消费与
经营者之间买卖关系变成了合作伙伴的关
系，利益共享实现共赢。
• 交互式营销，或者消费商的概念把消费者转变为交互式营销，或者消费商的概念把消费者转变为
经营者，把纯消费者转变为社会财富分配的参与经营者，把纯消费者转变为社会财富分配的参与
者，把买卖关系转变为合作伙伴关系，者，把买卖关系转变为合作伙伴关系，这使传
统营销模式发生了本质的重大变革，既是
商业的进化也是为普通人提供的最大商业
机会。交互式营销正影响着21世纪营销的
发展方向。
•（三）
•婕斯交互式网购新模式
•交互营销的理论“消费商”的概念与网购
电子商务相结合，就是在互联网应用的价
值层面创造了一个交互式网购的新型商业
模式
•什么是交互式网购？
•网购讲的是网上购物，网上消费。而交互
式网购则讲的是消费者在上网购物，上网
消费的同时可以将消费转化为投资，
学会在花钱中赚钱，在消费中获利。
•从互联网应用的角度看，交互式网购的一
个典型案例就是美商婕斯环球集团
•婕斯是什么？
• 了解婕斯会让你惊讶不已了解婕斯会让你惊讶不已
• 婕斯为你提供最新高端优质科技产品；婕斯为你提供最新高端优质科技产品；
• 婕斯所有产品自己研发生产，拥有唯一专利；婕斯所有产品自己研发生产，拥有唯一专利；
• 婕斯科研队伍还在继续研发更高端新颖科技产品；婕斯科研队伍还在继续研发更高端新颖科技产品；
• 婕斯产品全部为美国原装进口；婕斯产品全部为美国原装进口；
• 婕斯产品全球出厂价格基本一致，方便全球订货婕斯产品全球出厂价格基本一致，方便全球订货
和推广；和推广；
• 婕斯环球只提供官方网站订购，不在地面和其它婕斯环球只提供官方网站订购，不在地面和其它
方式销售；方式销售；
• 把美丽、健康和希望带给全世界把美丽、健康和希望带给全世界
• 婕斯将让你充满自信改变生活婕斯将让你充满自信改变生活
•美商婕斯环球集团为我们提供了让
你远离疾病、癌症、辐射的同时让
你年轻10—25岁；多活10—25年
的产品；也为不同地区、不同条件
的普通人提供了同等的机会去获得
同样的财富。为婕斯家人提供了追
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