.2009年第5期跚现代管理科学团结5蒙观攘明建企业管理者非权刀性影响刀的层次模型·果琼施建旦在摘要:在知识经济背景下，企业管理者的非权力性影响力在管理中作用日益加大，但却没有得到应有的重视.文章从示范，效应和感染力的视角也皮，构建了企业管理者非权力性影响力的层次模型，分析了该层次棋型的系统要素，探讨了该层次模型在管理过程中的可能的应用范圈，对企业管理人力资源理论的基础和应用皮做出了有用的探索.关键诩:人力资源、管理;非权力性影响力;企业管理者;层次模型企业管理者影响力是指企业管现者在日常管理实践对企业管理者非权力性影响力的研究通常是先分析中，通过自己内在素质和外在形象表现，影响和改变自己其构成要素，再通过构成要素来解释非权力性影响力在企所在组织成员或其他组织成员的心湖和行为的作用力根业中是如何产生并发挥作用的。有傲的分析其构成要素可据企业管到者的授权相脏不同一般可分为极力性影响力以帮助管理者改变行为和心在增强非权力性影响力，间和非权力性影响力两种c时，被管理者通过环境系统的互动，接受非权力性影响力，企业管理者的权力性影响力即我们通常所说的职位促使组织目标的实现。李雁方、李晓辉(2仪泊)提出:非权力权力。它的大小是根据管现者在企业中所担任的不同职位性影响力最宽哥哥的素质是】一一思想涵养、道德修养和科学本身所赋予任职者的权力大小而定。事实上，企业中的骨文化知识素养;张新梅(2∞3)提出:庇该从三个方而不断理者权力影响力是通过等级制度原则按照授权的大小和增强白白的非权力性影响力……翻品德修养、知识剧和工作层次给予管理者的管理权力。在管理实战中，大蝶的管理能力;陶健、周放江(2∞3)提出:非权力性影响力表现活动经由权力性影响力组职实施这是企业组织有效性的在一一商贵的道德品质优秀的个性品质、丰富的知识、优重要保证。然而，在企业管理的实践中，由于管理系统的复异的才能和感情因京上;宿眷札(2∞6)提出:非权力性影杂性和管理者思想的多样性，很多事情，光靠行政授权自响力有七个要点一…"形象、语商、实力、品楠、情商、人际关上而下强制推行并不总是能够达到理想的做果。例如:公系和细节;刘文阶(2∞6)提出:非权力性影响力有li个构司想报…个员工长期驻外工作，仅用…个简单的行政手段成要素，分别为资历、知识、才能、情感、品格;艾伦·科恩让他执行命令，可能会使他产生抵触情绪，甚至拒绝服从。(2∞7)提出:非权力性影响力是一种"交易本质在于直但是，借出企业组织内的非正式群体领袖或企业外部的一息，管理者需要r解自己的日标、优势和资源，建设有傲的些非相关工作者，这类棘手的事情却可以迎刃附解。对这关系闷，实施脱赢互利的交易策略;沈小平(2008)提出:领一类非权力性影响力在管现实战中的作用，我们决不能轻导者非权力性影响力有个大要素，分别是…一良好的晶棚。德、高尚的人格、恻博的学识、相群的才能、深厚的情感、牢企业管理者非权力性影响力从本质上说是管理者的靠的信用、务实的作风、公道的商行、搜出的政攒和廉洁的感染力和魅力，是在他人对管琐者的品格、价值观、才华、操守。外形气质等认同的过程中，潜移默化的产生的倍服、敬佩上述文献显辰1对企业管理者非权力性影响力的研究和爱戴等心理，并白此白发地产生出内在的驱动力，我现大多从平面角度、平行层次来分析其构成要棠，反映不出为行为上的自觉趋同和追随，从而有烛的影响和改变他人企业管理者非权力性影响力的递进后次和版rx缩脚。笔者心理和行为的能力。认为:依据企业管现者非权力性影响力在管理行为中作用企业管理者非权力性影响力是组织中的一种看不见大小的不间，可分为四个启快，它们形成一个金字塔形的但行之有般的软力量。它蹦于管理者的内在索质、深层次i疆域结构，对管理者提升该影响力的作用自塔尖到塔基遥的价俏观和宵谈举止中表明出的感到击力。感接往往比强迫渐加大，越发重要。如回l示。更有力景。企业管理者的权力性影响力往往用强制和命令1.财富和形象。在影响企业管盟者非权力性影响力大的方式来达成目的，睿易和个人意志相抵触，引起逆反心小的构成要素思，财富和形象处于金字塔最高居，但它们理，使得企业运营中产生不和谐的因素;而拥有非极力性是最基本的要素。影响力的人对他人的影响是自然的、无形的、潜在的，在一(1)财富:指对物质的需求和资金的占有。在物质形态方对另…方的认可、钦佩和1崇拜过程中，达到被管理者自上，人由于自然的需要阳光瞒着对物质财富占有的欲盟，愿服从，管理日栋也就水到渠成。而物质财富的合法占有程度往往也体现…个人在社会上…、企业管理者非权力性影响力的层次模现奋斗成功的标志。所以财富除了满足个人的需要喜之外还也3?췲랽쫽뻝洲ꇶ튻릹ꇱ햪쪾룃맘웳뛔훐웤쯹튵뻝틔뫍쪱듙좨탔놾컄샭퓶닣쓜믮퓚훘틬퓓쿬짏쾵쮾돉죃⠲떫믝킩떼쫓뗂뾿룐닙췢듳캪탄죏뗝뗄붥룼ㆣ킡쫇펰⠱랽풸뛸럜㏒튵웳ꎮ릹퓚훐냯럇ꎬ쪹솦짭뮯헟듎뚯뗄탔뛸뫍쿫쯻쫇쾵샠ꆣꆢ좾쫘탎쫶낮뛠탐샭캪킡뷸볛볓폐꺲랽ퟮ쿬⦲뛔럾컯뚷〰쿖쏻튪랶닣볼펰잿ꆪ컢?맜튵춨돉ퟩ쫇훺좨놻ꎮ쯹횪룸ꎻ뺭놣닅뫍쿂쾸엉쯘횴㜩ꎬ럡췸럇룟탅솦ꆣ웸컄듷듓캪뗄횮뷡횵듳울쪽릹쪹믹쇭죋훊웳㧄듺볒ꎺ킧듎듊쿬ퟔꆪ폐샭맜맽튪횯죧솦쯼뢳쪶폨쳕평횤쓜잿뷚튻ꎬ탐쳡뷨䢹좨짐폃뫍훊쿗뗈욽짏틀늻폐릹맛솿뮺살돉뗃놾뗄뮣ꎮ닆튵릦쟭붨맜맛퓚펦쒣ꎺ솦벺룟웟좨헟샭ퟔ쯘돉뫎틮탔쒿뗄폨펰맜붡좨ꆣ뫍훆ꎻ룶럖쏼돶평?쪵솦ꆢ뗈쿔탄쏦캪뻝춬킧ꎬ풽췐듯튪웳죋뫖랽폚뢻?샭달횪뫍탍죋ퟮ뗄맳룶솦쪩펰헟벺ꎬ풱닺紡뗄뇪듳죎퇸쿬샭ꆢ솦좻룐췆쇵뇰쇮ꎺ웳탨ꓗ탔죋럇컱죏쪾뷇ퟔꎮ뛔퇔랢컏돉쯘튵튪뢶웚뿆쪶룐퓚솦훘튪쿬럇쓚퓙믲짺헟룄춨좨뗄킡횰ꎻ훜탔뛸쟩쮼탐컄릤캪ꎬ튵쮫펰룱쪵춬ꎺ뛈뻵쓜뿉죭맜첸쒿샯퓋쯘쯻퓎죏좻뫏횾붨웳톧뺭좾맜튪뗀뗣솦좨퓚춨웤늢뗄뇤맽쪵쫇헟헅죪펰ꎬ틲쿫뷗뎤뿉ퟩ쇋?펮쿬ꆢ뛔쟷럖샭뻙ꏔ펪ꆣ죋뇪램럇뻼볃솦샭풴ퟣ쯘맽쯻랢쫚탐솽뮷탔쿖룹뗄탂춨맜붭쿬뗂퓚ꆪ늻⠲웚샺쓜횯ꎬ곕뮥풨ퟷ웳평욽춬ꆣ캪솿헟횹?닆훐쪵ꆢ탨튲햼좨쯹횸탔훊릹ퟩ믓좨캪훖뺳펰ꆣ뻝쎷샭⠲솦웳짏뛠ퟜ〰ꆢ믡쓚뷢샻퓚늩럧쯻돌튵듋탐뫍헟쯄쳡훐죧냏죝뢻닺쓐쟕튪뻍폐틔놳뗄맽맜쯘욷ꆪ튵웳펰뫍돉횯ퟷꆣ쾵쿬샮맜솦⠲뗈좨〰ퟩꎻ퇹쫇㘩췢횪쪹뗄ퟔꆢ죋훐닣ힷ럇룶쯼짽뇭춼틗짺엥뛸쮮탔닆뺰쫓돌샭훊탎폐튵쿬췢튪돉폃뛈탄춳솦퇣샭듳〰벶㌩횯맜쯞탔쓜쳡릤쪶쯻럇벺곊붻톧릫뛔ꆣ랢듎쯦좨닣풴룃쿖㇊뫍탎늻쫇돤떽펰뢻쿂뷇훐ꎻ쫇쿬ꆢ쿳쪮맜솦퓚쯘풱뗄늻첬ꎮ랽헟킡㌩훆ꆣ쳡쪵샭뒺ꎬ릻돶ퟷꆢ닺헽횵틗쪶듓뗀잱뗘살쫇듎폚펰뺡떹룶쿳뫍ퟔ췗돧싺쟾췹쿬돽ꎬ돶뗄럇ꆪ솦폅ꆢ듳샭뗄탎살ꆣ춬ꎬ뮥벴ꆢ퓚뛸쳡뛈돶쪩샱뫜듯ꎺꎮ닅짺쫇쪽뿚쓊닟볹놾틆럇닺럖듓뗝탔ퟩ쿬??죋뒦킳좻냝ퟅ돉췹솦쇋맜웳랢뿉좨ꆪ탣폯튪헟퇐쿳뷢탄폐ꎮ퓶뚯컒샮뚨돶풭맜ꎺ쪵⠲뛠떽럇뷶쓜뗖튻좺뇪싇싔훐뎬훊퇔쒬짺컶뛸뷸펰횯쯼샭솦룐틢폚뗄맽뛔ꆣ튲싺튵ꎬ쓜솦쮼ꆪ뗄퇔쯘퓚뺿뇭쫍샭킧튻잿쏇쿾ꆣꎺ퓲럇헢볹〰쫂좨폃ꆢ뒥훖쳥ꎻ좺짏탐뮯돶웤폐닣쿬훐헟좾?횾뷰틲쓕돌컯ퟣ맜릹뗄탔죕춨쿖럇뫍냣뷓믔훐쿫쫂펦ꎮ욷쪵좨쫇룶㘩쟩ꆢ솦튻ꆰ쇬폅뒿짲ퟷꆣ쮵쓚킧듎탎쟈쿠ퟖ쯷컞볓훊샭뎣ꎬ좨탐럖뿉쫜⠲쯹쪵룃내볹솦웳쳡ꎮ뗄룶룐탷붻탤쫆짒킡폃닅ퟣ춻룱닺퓚돉뫍튻쓚ꆣ췹ꣁ뗖쯾ꎺ탎닆쒣죋샭붨펦펰몭뗂탔맜쫇펰솦캪컶럖럇쯹〰떣짏듓헕훐탔튵평돶맢킧볲ꆢꎬ틗믲뫍퓓욽ꎮ쓜짺뗄튪닣훖튻퓚ퟔ룐췹ꛐ뒥ퟮ뛸ꏔ듯뢻룶탍헟쇋폃쿬퇸탞욷뇰샭쿈쿬탔뗄웤캪좨쮵〩죎ꆣ죽쫚펰ퟩ폚ꎺ뾿맻떥욷짵ꆱ웳귈⠲컒ꆢ볛솦쟽쯷듎뾴룶쯾좾폃퓓ꎬ룟펵?떽햼죋탨뗄웳랶솦ꆢ퇸훊쫇헟쪵럖뫍펰ퟷ릹좨솦뗄쳡웳룶듳쿬횯맜럇탐ꆣ룱훁ꎬ튵풴킶〰쏇짮헾횵탅뚯뷡늻뷰훊볢췹잿냏틽닣폐잱놻퓚튪럇튵캧ꎻ뗀ꆢ욷ꆪ볹컶룄쿬폃돉솦탔횰돶늻튵랽뗄솿폐샭좨헾샽탐ꎻ뻜놾췢ꎬ㠩뻶뫱벨맛럾퇐랴릹캪볻ퟖꆢ떽췹훆웰럇퓚쫐맜짧횮좨맜ꎬ웳뗂횪럡룱ꆪ뇤솦튪탔펰캻ꎺ춬훐쏦듳뗄뇭킧쾵쫚죧컥헾났뻸훊늿붨쳡늻뫍ꆢ뺿ꆣ펳쯾짮뇈ꚴ쓦떫컌샭폻믡췢솦샭뛔튵탞쪶뢻ꆢ솼럇ퟔ퓚ꆣ쯘펰ꎬ쿬횰뗄늻킡맜쿖탔춳좨ꎺ룶쫖싗럾짨ꎶ돶쓜쟩솮닅뺴뇭쯻뇊ퟷ탎닣믹잿쏼?랴쯼헟췻짏탔헟웳맜벺룹뿉쿬춬솦좨캻퇸뛏뫍쏦샭뗄펰ퟔ쟩릫릹뛎ꆤ듓폚튻폐퓕ꎺ쟡뫃룐뷠뮪엥쿖돶죋폃듎훰웈쇮탄쏇퓚ꎬ뮹솦ꎬ뢴뿆ꆣ뮥킧?쇬ꆢ튻펰럇튵샭뫍횪짌뗄뛷뗄샎좨쿬맜헟뿆릤쪶ꆢ욷솦샭ꎻ톧ퟷꆢ죋퓚탔죋닣폅볊솦맜펰듎맘샭쿬쒣훐솦풴탍탔ퟷ뗄샭폃닣싛죕듎뗄펰틦쒣믹볓탍뒡듳ꎬ뫍쿬ꎬ럖펦떫컶폃좴쇋뛈솦쎻룃ퟶ폐닣돶뗃듎쇋뗄떽쒣폐펦탍폃폐뗄닣뗄쾵첽훘춳쯘듎쫓튪ꎮꆣ쯘컄ꎬ쒣헂첽듓쳖쇋탍
回斜坡现1哥哥·现代特那科学.2009 5期体现个人的价值实现，由此导致人类对个人财商的大小多上影响人们时客观事物的态度和肴法，影响了被管珊者的少的评价，反映了此人的社会价值，形成个人的非权力性意志、决心以及战胜阳难的能力，影响被管理者的决策和影响力。行为，是非权力性影响力的重要指标。要增加和他人感情(2)形象:企业管理者的形象…般包括管即者的仪表、的亲和性就需要管现者主动的付出尊重和关怀，增强感情穿着、育行等外在表现能给人带来视觉冲击，问时还包括互动，普子换{克思考、满足他人需求，想他人所犁，慰他人了企业管那者绕过民期的修炼所形成的气质、风度、神态所想，增加他人对自d的信任皮、亲切感和认间感，增强企所给人留下难以忘怀的印象。企业管用者的形象一方回体业管理者的凝聚力和向心力，不断放大非权力性影响力的现r个人的修养和素质·另一方阳对被管跚者产生很强的作用。感染力。在人与人交往中，通过管理者的感染力，可以产生3.价值观和愿景。人的意识形态决定了人的行为。价较强的泯拖妓应，在被管琐者学习和被示施放应感染的过俏观和服景处于金字塔的塔基上端，它们是人意识形态盟程中，管理者的非权力性影响力产生了作用。最基本伺又是最深植于心的部分。它所形成的非权力性影2.智商和情商。企业管那者的财富和形象要萦对公响力大小关键在于企业成员之间的共卒度和接纳度。司的非权力性影响力的作用品$.版次的，一般通过被管理(1)价伯观:价值观是杜合成员用来评价行为、事物以者的直观感受而被感染。研究表明，它的影响力的做用是此从各种可能的目标巾选择自巳合撒目标的准则。价值观短期性的，不可能持续发展。原因在于财富和形象要索其主要体现在人的内心和精神版町，…般说来，企业管理者作用力时间短，密勒瞬时消失不易产生持续恒久的感染与被管照者实陈沟通往往体现在内在精神部分。因为精神力。部入分椅，可以皮现:企业管蹭者的智商和情商对被管的共鸣折射出人内心深处真正的追求和渴望，食产生白发的信赖和追随，这是精粹的吸引，看不见也摸不着，甚至可财霄队能使人的行为脱离规施的轨道，导致行为失控，甚烹极端状况下被管理者会受到思想输出者的控制，这就是我们通常说的"不战而屈人之兵"。智商情itíj，.事例表明，各提宗教教派领袖总是代表了他人愿意追" 叫:刊记姐告随的价值观，他们通过影响别人精神的方式进而影响舆价值观、服景金论，甚茧影响到世界的和平。因此，广义上我们可以说各类κ 扣掷袋咱幽幽幽幅画丁γ宗教教派领袖的非权力性影响力是最大的。可见，企业管￥/财的价值观被越大范围内川接纳时，他阳道德、品质力性影响力就越大。(2)愿景:反映管理者对企业组织目标和个人成长目因l管理者非机力性影响力才是次模型标的期望和心膛，通常是对未来的憧憬和顿期。不仅反映理者有较大的感班力。企业管琐者行为追求的方向，也是凝廉闭队的行动纲领，(1)智商:在学术界将管现者的智力能力的大小的测同时也反映f企业在…定阶段所要实现的目标。一个有放定以商伯来表示，称为智商。一个人通过良好的骨力基础凉的企业，必须有志同道合的伙伴关系，除了价俏现一致训练、必要的学历教育和分析问题解决问题等多种能力的以外，重要的还有对企业目标的系统认町，企业成员对企训镇，他的智商就会显著提高变成一个睿智聪明的人。一业目邮有共同的追求，形成含力，使企业目标得以实现。如般来说，智商高低反映了管理水平的高低，智商表现出管果企业成员对愿最认识不一政工作中就会产生不和谐阙理者的知识、能力和经验，反映出管用，者实阳工作中管理萦，阻碍工作的推进，必然造成企业目标难以实施。由此可者朋对盘大危机和挑战时的眼界、胸襟、胆识和勇气，还费知，愿景也是非权力性影响力的一种表现形式。在企业成现为是否敢于创新、善于做出科学决策的能力上。工作实员内心世界中，愿景的一致性成为企业目标实现的重要因绩往往成为智商的…个最直接的衡锺指标，普于发挥其非素之一。在这盟，非权力性影响力因素是通过服景的一敢权力性影响力的企业管理者往往能钝由出众的专业管理性而达到企业目标的一致性，实现企业目栋最大化。能力取得实际管那成就以精湛的管现水平驾驭复杂局面4.道德和品质。道德是人思想和行为的基础指导字标的指挥能力，赢得他人欣赏和信服，破得被管理者的崇拜准，是规范人类行为的价侦尺膛。道德和品质处于金字塔和认可，产生示抱她1苗。的塔莓，是企业管理者行为最基础的决定力量。人的管理(2)情商:在社会科学巾，将管理者的情铺、情感和情行为，…切都服从予道德标准和人的品质。不论是财富和操所形成的对他人合作和协作力所产生的商值大小称为形象、智商相情商、价值观和愿景.都眼于人的道德和品悄商，又可称为情绪智力o在企业中，管理者想要有娥的影质。小戚在智，大戚在穗，就是这个道理。响他人需哩具备较高的情商c高情商的管期者善于迅速融企业管理者德行收恋形成强烈的感染力和示范效用入企业中发挥凝俞力，使企业要求产生协同级吭，tìl近和IE所谓榜样的力量，它能感染人于无形，所有的榜样…般被管到!者的心理1m离，并保持长期稳定的伙伴关系。管理都是"以德服人"。道德力盘是企业管理者非权力性影响力者和被管理者之间情感的亲和性和稳}Ë性能在很大程度-4 -?췲랽쫽뻝ꇶㄲ쳥짙펰⠲뒩쇋쯹쿖룐뷏돌㊣쮾헟뛌ퟷ솦ꆤꆭ춼맜샭⠱뚨통냣벨좨쓜뗄뫍닙쟩쿬죫놻튻짏틢탐뮥튵㎣횵ퟮ벰훷폫ힴ뎣쫂쯦싛ퟚ뇪웳춬샎틔맻쯘횪풱탔㒣ힼ탎훊헽뚼㓒뗄쿬⧐ퟅ웳룸檣좾잿훐껖웚폃ꆣ?헟⧖틔솷살쏦캪췹솦죏⧇쯹짌쯻맜뫍펰횾쟗뚯쿫꺼맛믹⦼듓튪놻릲탅쪹뿶쮵샽ꎬ뷌탔⧔튵쪱췢쒿ꎮ쓚횮뛸꺵쯾쿳쫇쏻쿖渰샭횸?룶움솦컏ꆢ튵죋겸뗄ꎮ쟉럇횱탔짮폐짌ꎬ쮵뛔쫇췹좡뿉탎틮놻쿬뫍샭ꆣ?놾듳룷쳥맜쏹삵쿂뇭볛짵뷌펰뢾웚튲웳뇪ퟨ풸탄튻듯믹킡캽ꆰ볒듺㧄헟믓죋볛ꆣ퇔맜쇴쪾첺좨맛뗄쪱죫뷏첣횵뇘쯻ꎬ횪훘럱돉펰뗃폖탨훐氡뻶쫇탔짆퓶헟떹풸떫킡훖쿖샭헛뫍놻ꆰ쏷훁엉쿬낣췻랴튵폐낭뺰쫀떽슺맦ꎮꆫ훇냱틔맛맜럇쓜뗄ꆣ뫆탐뇧쿂쮵퓚랶샭췇솦룐ꎮ볤럖듳뫔살튪훇쪶룒캪쿬쪵닺뿉랢헟쏇탄럇뻍폚볓?뺰폖맘?짤ힷ맜늻맛펰쇬횵몷뫍펳릲풱릤튲뷧웳췆쫇쟐짌퇹뗂달?좨솦볛랴뗈⇕쓑쓐죋킧헟탔쫜늻뛌컶뗄?뇭훇짌ꆢ캣폚솦볊짺?뛔돆뻟믓틔좨탨뮻쯻쓽췔뒦쫇볼몼쓜쪵돶쯦캪샭햽룷ꎮ쿬탤맛뻍듓탄탐䪣뇘춬ퟷ훐헢튵럖웳뚼뫍뗂럾뿆웚ⷒ솦횵펳떹췢?틔?폫펦뗄첡펰뛸뿉ꆣꎬ룐ꟊ쪾톧짌룟쓜믺뒴맜쯻캪놸쓽탄횮뿍벰튪캻죋뻛뢾폚ퟮ퓚?볊ꎮ췑헟샠떽놻풽뎹풸곆탫뮹럇샯쒿쪡튵럾쟩탐톧탔펮쪵쇋?퓚궹췼죋ꎮ럇ꏆ쿬놻쓜죝뿉좾ꎬ샺뻍뗍솦뫍탂뗄웳샭랶쟩뷏뫏볤맛햽맜쮼뛔낡뷰짮폚떹쒿쓚릵헢샫믡쟼ퟚ쏇쫀풽듳ힷ폐뺰췆좨풸뇪ꎵ탐듓짌ힴ솿ꆱ쿖듋뇭ﶳ뮳췋붻퓚좨솦룐돖틗틔펰돆뷌믡랴뫍쳴ꆢ튻튵돉뗃킧웑뫏탷룟뻠쟩쫂쪤샭뾼ퟔꏈퟖ횲웳?뇪탄춨쫇맦쫜죋뷧듳ꆣ쟳뗔횾뛔죏뷸뺰럇뗄삵캪폚첬ꎮꆭꎮ죋?쿖꓆뗄췹놻솦떹좾탸쮲랢ꆣꮹ캪폽쿔펳뺭햽짆룶맜뻍펦Ꟗퟷ훇ꎬ샫룐컯삧헟ꆢ벺쿲쮵쯾폚튵쟉뷭뫍짮뒿랶떽횮뷌맽?뎣?춬웳쪶탔좨튻싗뗀볛퓚탎쯼쿬쯻평뗄쓐쓜?펡쪣훐맜탔?ퟷꆣ랢쪱쿖훇뫍훸쇋퇩폚ퟮ샭ꎮ킣쟩쪹ꎬ쓑훷싺탄쓒돉톡뺫췹뒦듢쮼뇸엉펰캧퓆쫇랽뮶뗀튵탎늻뇘튻훂볛탐뗂횵솦죋듋짧컏룸쓐쿳뫁ꎬ샭펰폃퇐햹쿻ꎺ짌럖쳡맜ꎮ뗄ퟶ횱헟틔경킭ꆣ웳늢쟗첬뚯ퟣ탅솦쯾풱퓱짱쳥헦맬쿫ꆱ쇬쿬욽쓚뛔쿲ꢽ뫏쒿돉튻좻훂탔쯋횵캪뇪맛잿룐묭닣타떼믡죋?ꆣ춨헟쿬?쫇뺿쪧웳컶룟샭랴퇛돶뷓췹뺫ꮹퟷ퓚튵놣뫍뛈쓜훘뗄쯻죎뛐믹늿횮짔ퟔ닣쿖헽컼뗀쫤탤뇰뗗캴ꎬힶ뇪뫏훂퓬솦탔펰볏돟ퟮힼ뻍쇒좾솿듎짍훂볛뮰듸뛋웳뮷맽톧솦쒲쿔뇭풭ꎮ튵쓖튻컊ꎬ쮮펳뷧뿆뗄췹햿?룟튪돖탔뫍뢶죋뛈늻컌짏럖볤뇓벺쏦퓚틽돶ퟜ틲살튲컋믯돉쿬쪵믹풸쫇ퟣ쒣뫍죋횵살類튵뷃맜쾰닺울닣쏷틲늻쟁룶쳢뇤욽돶ꆢ톧뫢쓜뗄쯹쟩쯘뎤뾴ꎬ횸탨뛏겾뛋ꆣ쏀뫏ꎮ쓚ힷ떼헟쫇뺫듋좺꿄戮냩쾵릤웳튻캪솦쿖췐뒡뺰헢룐폚탍탅샠ꎬﳀ쫓캳맜샭뫍짺뮺듎ꎮ퓚틗ꛄ죋뷢돉뗄탘뻶솿뺭?닺훐짌웚컈램펰뇪ퟰ쟳쟗럅쯼릲듆틢튻뾴훂듺짱ퟮ뷓뾱쓽맘춳쪹ퟷ튵훖웳틲탎뗀룶좾컞뛔탎ꢹ뻵즵샭풱헟놻쇋췐뗄쯼폚닺?춨뻶튻룟뷳닟횸평럾쓇짺ꎮ컈뚨ꎬ쿬ꆣ훘쟐듳ꣁ쯹쿭삼쒿냣뺫뫍늻탐뿘뇭맣쓉뻛뗏쾵죏웳훐튵쯷ꪵ뗂욷뚼뗀솦맜ꆭ룶돉?돥쓆헟뮹뗄쪾ퟷ컏ꎮ닆짺ꚵ맽컊뗍ꆢ뇪돶쮮맜킭뚨탔펰놻튪뫍벱룐럇쯈쏇탎뛈?쮵짱뿊볻캪훆쇋랽틥춸췅횵ꎬ뿉튵뻍쿖쒿쫇쒻훊풴샭ꆣ죋룶믷뗄?룐랶폃튻펰뢻돖훇쒴솼쳢ꎬ쪵떨쓜ꎮ훚욽짌샭춬쿬맜퓶맘쯻뫍좨쮵쫇돉탎살늿췻튲쪧쪽짏ꆣ죏풤뛓쓄돽쒿믡쓑뇪춨領욷솦폚쪾쯹헟믱닆죋?ꎬ쪡탎좾킧ꆣ냣쿬뫍탸짌뫃뗈훇볊쪶솦짆뗄볝ꋇ횵헟믯퓚쇋샭볓뮳죏쓐뷓ꪡힼ럖쏾뿘헢뷸컒뿉춬쮳웚뾱톾웳뇪닺틔쪽쪵맽ퟮꇖ훊솿늻랶폐럇뗃뢻뗄쓒춬ꊷ쿳?솦펦?춨탎뫣뫍ꆵ뛠듏짌릤짏폚풦듳쿫짆냩뫜놻헟ꎬ쯹탔틢럇쓉ꋊ퓲웳ꆣ믡늻뻍풸뛸쏇볻ꎮ즳탐볛튵뗃짺쪵쿖뢵뒦싛킧좨놻뗄럇잱쪱튻韛ꎬ룐풹맽쿳뻃쟩쒲훇훖쏷뇭ퟷ폂ꆣ랢튵뢴킺킡튪폚ꎮ맘듳맜쯻퓶벱펰ꪡ쪶좨뛈싎틲닺ퟅ짵쫇틢뿉꓄늻뚯ꏒ횵돉틔쪩퓚뺰뮯죋뗀폃냱솦듳좨뮹좡랽諸뿉좾?놻킧튪뗄짌솦쓜쿖훐웸릤믓맜퓓췇돆폐톸삭쾵돌샭뻶죋잿ꎬ쿬ꎼ탎ꆣ볛캪짺훁컒ힷ틔웳뷶룙뮸맛풱쪵뫍훘뷰닆뗂ꎮ퇹탔ꆮ킡솦?냼ꋉ쏦?틔뗄맜폃쯷룐뛔믹죋돶ꎬퟷ웤샭뻖캪킧쯙뷼ꆣ뛈헟닟쿫퓶첬탔횵뺫ퟔ짵벫쏇폟쮵튵럇랴쇬튻쿖킳평튪ꆫퟖ뢻뫍펰뛠탔삨쳥뾵닺맽샭쫇웤좾놻뒡뗄ꆣ맜뮹쪵럇쏦헟죚뫍쟩쯻잿샯펰맛짱랢훁뛋춨룷좨펳탐훂웳틲듋돉쯾욷냣쿬?짺맜뇭펰샭죋웳뿉샠죧솦뗄튻돧냝ⴭꆪꆣ弭ꆪ튻죽튻ⶡ㶡ꐭ?ꆮꆣ⮡ꎣ뮡ꎡꎡꎡꎡꎡꎡꎡꎣ뮣꺡ꎣ뮡ꎡꎡꎡꎡꎡꎡꪡꪡꨭꆪ튻ꆣ
.2009悻销5期·纠察现!辖·现代管理科学的核心基础要素。被管现者的模仿欲。(1)lH德:一个拥有强大非权力性影响力的企业管理(1)环境。管理者非权力性影响力随着社会的不断进者，除r拥有战们所熟知的传统莱德外，还有两个戴要的步附有f越来越广阔的发展盟问。方由报放出管理者的道德标准.…是肴他如何面对利拙的①在农业纠济时代，由于信息传递阻塞，管用者只能诱惑，即本性;二是替他如何面对社会，即责任，正所谓:通过自己的艺术、思想初信函等传统方式投取和传播倚"穷则独善其身，达则兼济天下"。我们芷处于一个市场绝息，由于偌息传播的朋栅性，当时在杜舍中占绝对主导作挤的转型期，闵此对于人的本性不能简单的用非善即忠来用的还是权力性影响力c权力导敢批舍的等级和系统管衡最。市场经济的幕本假设是级挤人假设，因此管理者渴珉，而对管理者的人格要求并不高，社会管理处于人治时求利益最大化成为合乎道德的价值标准。但在追求按济利代;益最大化的过程中要以合法不侵犯社会和他人利益为@在工业经济时代，广播、电视、电影使得倍息交流贺标准。企业管理者所要达到的结果和采用的方式需哥哥和我的快速，但由于意识形谷的~异，国家之间、l援城之间还存们整个社会最基本的价值观、伦理道德和信仰相符合。同在着沟通的不便和信息的障碍企业管理者按得和传播的样，一个有影响力的企业管现者必须具有强大的社会责任信息往往受到人为的过施，是片面和局限的，阴此，管理者感，在他具备一定的经济能力后，要能关爱弱势群体、性建的非权力性影响力只能在一定抱回内有限度的发挥。价值实现、支持环境保护等一个道德完善的利益最大化③在知识经济时代，科技进步和生产力的高速发展使渴求者，通常通过他取得的旦大纷济和社会做益产生非权信息传输的遗脏和质最兀限扩大战特网使人与人之间交力性影响力。换信息的敬最和政度出现了几何银的增长。在信息交换速(2)品质:反映企业管用者在管E项活动中表现出的品度快通提升的问时，11'权力性影响力也在不断的发挥作昧和素质，是其嫁舍素质和能力表现。品质通过企业管蹲用。在信息批会盟，人们通过强化自己的性意力，淘拭垃圾着的为人、待人接物的能力、容人之胸怀等多方面表现，形倍息，来关注自己的兴奋点。注意力必然成为非权力性影成非权力性影响力o反映企业管现者品质的哥哥素有很多，响力的敢要资服。仅以胸怀为例做简哥分析。一个胸楞宽阔的管理者，不仅被管理者的战意力给管理者;在组织的内部或外部发能睿人之过，还能容人之贤。容人之过，简单说来是不苛求挥非权力性影响力留下了足够的扩展空间。被管理者除r完荣，允许别人犯错误，与人相处求大间存小界，3句了达成提升自身的素质能力以外，黄婆的是兑注企业管E笔者所发目标，在不损害服则的时候善于妥协。还包掘对别人对自散的非权力性影响力的各类要素。在各类要素的影响下，己非原则性的伤害也能豁达处之，从容化解，容天下难容发挥个人对企业的最大姐用，促成企业目标的实施。这就之事。容人之贤，简单说来是对于比自d优秀的人，费拥有是被管理者投靠力效应。学习和合作的心杏，不嫉妒不打击，必要时能为他人的发(2)有嫩的方式。企业管理者非权力性影响力的影响展创造空间，争取双赢。证包拍对敢于直接对自己谏宵的敢果不仅受外在环城的影响还初采用的手段密切相关。人要抱有感激的心7毡，不打击不报复，有则放之兀则加勉。问样的信息在不同情境下用不同方式传递和接收，敷果大面对企业管现行为日益增加的复仇性和多国性，品质坚素;不相同。被管理者通常在接受非权力性影响力时，不间的在企业管现者非权力性影响力方副具有盟摆的地位和影沟通方式有小间的影响作用。响。①接受示商:为了有效的发悔非权力性影响力，在日二、影晌企业管理者非权力性影晌力屡次模型的系常管蹲过程中，被管理者应该适应当时当地的环境，本着统因素扩散和水范姓应最大化的原则接受管理者的ìF范并通过由上述模型可知，企业管珊者可以依据认识水平和实内心的激励形成被管用者工作的动力。被管理者在示施的践能力的高低班不同展刷上脆尔其非极力性影响力，但诙作用下，成协同双方的道德现、价俏体系、智商情商以及个模型的运用前提是诙影响力的发摔处在一个静态环墙巾，人的形象，使政方有很好的配合，为企业目标的实施和系是岛生løj的、自发的、潜在的对外牺射。在实际管理过程巾，统的协调提供插班样本。该影响力的作用程度闲企业管理者所处环境和管理者自②目标…政:在接受示市效脏的荔础士，如果被管现身素质条件的不间而异，同时，影响力的受众群体状态和者能够深思熟虑，考虑长期规划，就比只带虑秧隘和短视接受者的意鹏也随着影响诙影响力的姓度大小。的眼前利益更能实现组织服景。被管用.者要克服自身对利1.环境相于段。如本文;开头所提出的，企业管理者非益的揭求，在管理者非'权力性影响力的感召下，不断提升权力性影响力的本质来源于管理者内化的个人综合素质自己的奋斗目标，从而使企业的目惊逐步实现。的提升所产生的吸引力或行为的感染力。企业管理者发摞③有姓向通:由于管理的方向最终都帮实到企业员工自d暇引力和感染力的过程，其实质就是他初外界交换能身上，因此，企业管理者最有娥的发挥非权力性影响力的量和借息来达到影响他人目的的过程。{问这种影响力是单方式莫过于向遇。向通可以分为三个层次:首先是日常事向的、无形的和潜在的，需要在适宜的环境巾、经由某些适务沟通，即进行管E略者之间的面对阔的交流，包描解释各当的方式，才能够将这种非权力性影响力充分放大，激发项管理决策的背景及执行方法、制织的规帝制度，对错误-5 -?췲랽쫽뻝ꇶ뗄⠱헟랽폕ꆰ볃뫢쟳틦뇪쏇퇹룐볛ힷ솦⠲캶돉뷶쓜췪쒿벺횮톧햹죋쏦퓚쿬뛾춳평볹쒣ퟣ룃짭뷓ㆣ좨ퟔ솿쿲떱놻昱늽ꋙ춨쾢폃샭듺⢲탅ꋜ뮻뛈믓쳡즢랢쫇킧춬늻릵뎣삩쓚ퟷꋚꋛ컱쿮튻㗒뫋⦵ꎮ쏦믳쟮뗄솿샻ퟮힼ헻ꎬ횵쟳탔⧆뫍럇틔죝쏀뇪쫂쾰뒴튪뛔웳ꆣꆢ틲짏쓜탍떥펰쯘쫜꺻솦쳡벺맜⦻뛸맽ꎺ쫔뿬ퟅ쾢탅벲짽믓놻⧓맻퇹쿠춨즢탄폃퇛쪽릵㉦쿖퓚뷓쒿폐쏻?탄삵돽쿔ꎬ퓲ꆣ틦듳룶튻퓚쪵헟펰럖쯘캪좨탘죋풭뫍퓬놧웳튵쫶솦뗄쿲쿬훊랾탔짽컼탅ꆢ랽샭폐ퟔ평뮹샶?쯙릵췹뒫쾢ꎮ럇맜탐늻춬쿂탎킭릻잰쒪춨⥯듺얩횪쫜뇪뿊킧볒믹슣뎧쪾벴뛀탍쫐ퟮ뮯웳짧룶쯻쿖ꎮ쿬쪣훊죋솦뮳횮퓊퓚퓲죝뫏뿕폐튵맜쒣뗄퓋쳵뎺펰쯹틽쾢컞쪽헟뎡狔벺폚쫇뛔ꓒ춨췹쫤쳡탅살훘짭좨샭ꞵ뷶ꆣ맽벤쿳뗷짮샻럜틲뻶燄맜튵쪶쪾튻쟳릵뒡뫒펵돶놾짆웚뎡듳뗄튵믡폐뻟ꆢ춨솦몷ꎬ탔캪맽탭늻죋ퟷ볤룐맜샭웳탍룟폃볾틢췓쿬닺살탎ꎹ뷀탅좨떾떫쫜쫽짽쾢맘튪뛔헟쒷놻돌랶샸펦쳡쮼틦뚷듋폚벴닟펤뺭랶훂ꎮ춨튪뮸폐맜탔웤ꎮ뺭뮯맽ퟮ펰놸횧뎣ꆣ듓쫇듽샽ꎬ뇰쯰뗄횮벤샭헟튵뿉뗍잰ퟔퟷ풸?솦짺뫍듯닅쒣?듔틕쾢궼평늻떽쯙솿짧힢쯷웳뷊췢퓚킡훐킧탎킭쪹릩쫬룼쒿릵뷸?뿆달ꎺ쯘컒샭ꎻ짭룔볃돉돌믹쿬튻돖춨돆웤죋ퟶ뮹몦짋쿍탄헹뗄탐럇맜횪퓚쳡랢폃늻튲캡룐떽뫍쓜럂붹쫵뒫탔헟쏊폚뇣뛈춬믡ퟔ풴틢훊펰튵붡킡ꆣ펦쮫쪾싇뇪웳놳뎯톧쪱퓚맜평ꆣ뗓쏇헟뛾ꎮ듋뗄캪훐놾솦뚨뮷맽ퟛ뷓볲쓜랸풭몦첬좡탄좨샭늻쫇돌춬쿔ꏈ컼좾펰잱릻폻?ꆢ능놴틢뫍쯙샯벺쿬ꏆ놻ퟮ쮫랽랶쪵ꎬ튵뺰탇쯹뗄쫇듯뛔믹뫏ꎮ뺳쯻떹컯ꆣ튪죝듭퓲튲볲쮫쓮죕솦헟웳춬룃ꆢ뛈뛸훸훊틽쿬퓚붫쟈ꮵ듺쮼죋瑱쪶탅횻ꎬ룸쇴ퟮ킧쟩춨펰쇋맜듳랽폐퇹뷓뾼쿖샭듓폚릵벰뾴쫬뗀퓲폚놾뫵튪볛웳뺭놣좡?쯘뗄랴럖죋컳쓜떥늻펮ꆣ틦탔럇튵닣펰잱틲틬뻎살솦쯻헢ꣁ쒷쿫ퟨ룱ꎹ탎쾢맽솿돶탋맜쿂틔듳펦떹뺳뎣쿬샭뮯뫜싇ퟩ뛸춨횴ꎬꎮ폐쫜헟횪뗂쯻볦죋볙뗀틔듯횵튵볃뮤뗃훊쓜펳컶횮ꎬ쪱믭쮵벵ꆣ늻퓶펰좨맜쏦쿬퓚웳쒿풴믲맽훖ꛐꋕ뫍훍튪첬뗄싋컞쿖쏇럜샭ꎮ췢룷킧?쿂ퟷ헟뫃뎤횯쪹뿉탐평뿆쪾럇쟈뗄뇪죧볃짨뗂뫏떽맛맜쓜뗈?뫍솦웳ꆣ쿍폫뫲듯살뛊뮹듲볓쿬샭짏튵춬룃폚탐돌쒿탨럇퓓릿탅탔좨쟳ꖡ헏ꎬ튻쿞쇋춨뗣헟狗ꎮ샠폃뷓펦풭릤웚풸ퟮ틔볤랽폚벼뗄랶좨ꣁ뒫ힼ뫎쳬놾쫇뗄램ꆢ샭솦ꆣ뻞?쓜튵튻죋짆뒦늻냼믷탔헟햹뛔맜쪱펰럋캪ꎮ튪좨냏햼몯ꎬ늢ꊵ닮낭뚨삩벸맽퓚훘?쫜룃퓲ퟷ맛엤맦뺰폐럖탅뷸랢킧솦랽ꛐ춳ꎺ쏦쿂탔뺭볛ꆢ뷡싗헟뫳튻듳?솦죝맜룶폚횮뛔듲삨늻뢴랽펰뿉랢췢샭ꆣ쿬琉뗄웤퓚뗈떱떼틬ꎬ욬랶뫎잿힢ퟩ뮵튪쯘듙쟈뮹춬럇쫊뫏뮮킧캪쾢늽쿲퓓쏀튻뛔ꆱ늻볃횵맻샭뇘ꎮ룶뺭뇭죋탘뒦췗폚믷놨쏦쿬틔웤믓럸헟펰솦룐쪵맽쫊탔ꛋ?뒫쪱훂룟펡ꆣ웳캧ꎬ벶뮯틢횯쓀뗄돉ꣁ뫍랽좨펦뷓뚯볛놻쒿죽ퟩ뒫럆ퟮ냏뗂쫇짧ꆣ쓜죋뇪쟖뫍뗀탫튪볃쿖횮헟뷳쟳킭듓뇈ꎬ룒뢴탔뻟솦틀럇뒦짤쯹쿬뗄쓚좾훊돌틋펰춳퓚ꊵ맺튵펢ퟔ꧕웳ꛐ닉쪽떱쫜횵캪뻍맜랢룶쏦횯췢뾴믡컒볲볙ힼ랸닉뗂뻟쓜뫍꿖ꆣ탘욷뿭맽듳죝ퟔ뇘폚ꎮ폐닣뻝좨퓚뒦솦킧쒣뮯뻍뗄쿬엉뗝랽짧볒맜뻖짺쳘퓶튲벺쓚릿뢸룷튵퓓폃뒫탔쪱쳥웳믹뇈샭훰훕믓ꚵꎮ쯻ꎬ쏇떥짨ꆣ짧폃뫍폐쳬췪킱욷뮳훊삫춬뮹뮯틑튪횱뛠훘듎죏솦튻퓚뮷뗄뛈껆쫇떫쪽믡냊횮샭쿞췸뎤좻늿햼힢샠쒿냏뗝펰떱놻쾵튵횻헟늽럇붻맦ퟨ닺뒡뚼쓆뮹죧벴헽뗄ꎮ떫믡탅잿낮짆훊뗈볲듦냼뷢폅쪱뷓퓲쏦튪쒣쪶탔룶쪵뺳쫜듳웳쯻헢돤믱훐맜릵볤헟뛈쪹ꆣ늻힢돉믲뇪쫖뫍쿬뗘ꆢ쒿뾼좨ꎺ쇷헂죻솦짏실폐뫎퓰뒦폃틲퓚뫍랽퇶듳죵뗄킧횳춨뛠쮣맜떥킡삨ꎮ탣쓜뛔룄탔탍쮮펰뺲볊훚떹죋튵훖훐럖쒲좡햼벶샭쏐ꆢ믱ꎬ뛏틢캪췢ꎱ쯘ꚵ뛎뷓솦훇뇪싇뿋쿖쫗훆ꎬ뗄펰룐쪵떹솽쏦죎폚럇듋ힷ쯻쪽쿠뗄쫆샻틦맽랽쯘샭쮵틬뛔죝캪ퟔ횮ꎮ뗘욽쿬첬맜좺ꆣ?ퟛ췢펰ꆢ럅뮶뫍뻸뒦엏쟸뗃틲랢폫탅솦늿뮹쪵쓓쏜쫕쪱뮷쪾헟짌쿁럾탔쿈냼뛈맜룟쿬죧헙떽?룶뛔ꎬ튻짆맜쟳죋탨럻짧좺틦닺쓆웳쏦폐헟살뇰쳬쯻벺죟욷캻쾵뫍솦뮷샭쳥뫏뷧쿬뺭듳쾽뒫폚ꊽ폲듋믓쾢랢좨펰쪩냏쟐뺳랶퓚쟩쪵낯ퟔ쫇삨ꎮ쯙맻웳?훘샻헽룶벴샭뺭튪뫏믡쳥ퟮ짺튵뇭뫜ꆣ쫇캪죋쿂?퓲훊뫍쪵ꎮ뺳맽헟ힴ?쯘붻솦평능훷춳믁횮뒫ꎬ믓쳔쿬쿠킧늻늢쪾짌쪩짭暣뷢뛔ꎬ놻ꎮ튵튪틦쯹쫐뛱헟볃뫍ꆣ퓰ꆢ듳럇맜쿖뛠늻쇋뛔쓑뗄퇔볓펰떫훐돌ퟔ첬?훊랢뮻ퟣ쒳벤탅떼훎볤능ퟷ청탔?쿂헢맘맻춬놾춨랶틔뛌솦멬쫍듭뗄캽뎡살ힷ샻캪컒춬죎힢뮯좨샭ꎮ뷶뿁듯ퟔ죝놧랢쏣쯘룃뷭뫍믓쓜떥킩횻ퟷ쪱?뮹햹붻쯙사펰ﵲꎬ뻍ꆣ듳퓚ퟅ맽벰쾵맜쫓늻풱뎣룷컳ꎺ뺭훘탎쟳돉폐ꆣꎮ쫊듦헟미룶쫂쓜쪹죕샭뛏릤쳡짽
圃现代管理科学"斜坡观事实回2009年第5期-蝇、4.圄‘回的指术和误导性的倍息做出快速反应、进行危机公关，以作用。因此，所有的企业管理者都必细把自身的修炼呜作及为了解、增强组织内人员感情所必缆的各种交流;其次企业的功能予以强化。强化企业管理者的非权力性影响是目标导向沟通，即有日的有规划的罔烧一个戚多个有意力，必须大力加强企业的文化建设，构建生动活泼、目标一义的主题，举办活动戚者交流会，以强化细织中心的目的，敢、众志成城、同心协力的企业文化，这样的企业才会无坚推行特定的战略措施。再次是关键人物沟通，酒过各种直不催、无往不胜。接和间接的互访、交流、研讨、会议、特定的专项活动等多在现实的企业管蹲过程中，管理者的非权力性影响力种形式与关键人物建立长期良好的互动关系。掏诵的形式往往表现为渐进式和潜在式的，需要长时期的积累和沉是多方面，多形式，多路向，多角度的，它是非权力性影响淀。这表明企业的非权力性影响力的形成不可能一翩而力发挥重要作用的有做机制。就，需要时间和恒力。在企业文化建设过程中，长期坚持正2.接受者及其撒腿。企业管理者非权力性影响力的确的方向，坚持不懈，持之以髓，一定可以不断靠近企业目效果还极大的依赖于接受者。由于接受者的文化背景及理标。解程度的差异，在接受管理者传递过来的信息时，他的自通过上述分析可以看出，企业组织的非权力性影响力身会产生一个过捕，从心理学的角度说，人只接受自己文如果使用得当，通过组织企业管理者的非权力性影响力在化背景所认闸的信息，因此同一个信息传递给不同接受者管理过程的各个阶段都能够发挥出四两拨千斤的作用，可产生的作用是不一样的。因此了解和分析接受者的心理，以极大地促使企业目栋的实现。我们只有充分发挥企业管有针对性的进行影响力传播和扩散，对管E费者来说十分建理者非权力性影响力在企业中的作用，才能提升企业放耍。惑，提高企业效能。(1)对知识精真回体。他们处于臂琐的中高层，日经趟俗考文献.脱了物质屁丽的追求，更关珑的是精神居国的价值。他们1.约瑟夫·杏.软力量.北京:东方出版社，2005.大多追求实现个人的梦想、价侦现共鸣、组织认同和社会2.罗伯特·西奥蒂尼.影响力.北京:人民大学出版荣瞥，大多性震自身形象塑造和道德品质的修炼。以高雅社，2006.文化和业余爱好做媒介和他们产生精神共鸣和罔舟共济3.艾伦'R'科息，大卫.L.布拉德福特.影响力一一如的感觉，发11起长期友好的关系，常常可以对他们产生重何展示非机力的领导魅力(第2版).北京:电子工业出版要的影响力。#土，2007.(2)对大众团体。由于他们还投有解决物质生捕的需4.宿春礼，非权力性影响力的七堂课.北京:提济管要，因此物质的激励、职业的安全、职位的晋升对这类处于理由版社.2006.中低层的人员来说仍然是最有诱感力的。在对他们施加影5.李雁方，李晓辉.浅谈领导者的非权力性影响力.响的过程中，企业管理者首先要展示自己的智商和情商，黑此江社会科学.2000，(2). 让他们产生信服感和尊震感其次要静于运用各种能有iL6.张新梅.关于增强国有企业领导干部非权力性影竿见影放果的激励手段，克分激励和及时激励，就会对他响力的思考.华东经济管理，2003，(2).们产生较大的影响力。7.陶健，周汝江.论领导者的非权力性影响力及其提三、企业管理费非权力性影晌力腰次模型的应用高.现代管理科学.2003，(1). 企业管理者的非权力性影响力瞥遍存在于各种类型8.刘文阶.领导干部成努力提高自身非权力怯影响的企业之中，问时表现出多样化的特点。在同一个企业中力.湖南行政学院院报，2006，(3). 可能存在多维JJt具有该种影响力的管理者，他们的影响阁9.比小平.领导者非权力性影响力的十大要素.党政，可能有所交叉，而各自有自己独立的影响力，只是影响力论坛，2008，(1). 程度有所提别而已。因此作为一个企业管珊者既要应建培10.关维碎，刘牢，张玲，Robert1 House，富摔碎.以择和发挥自己的管理者非权力做影响力，又要幢撤回人而价值为本领导行为与领导效能在中国的实证研究.管理工异，力争发挥出影响力的合力敢册。程学报，2003，(4).通过企业管2费者非权力性影响力的层次模型，我们不11.张新梅.关于增强国有企业领导千部非权力性影仅可以分析企业管理者非权力性影响力的构成要素，通过响力的思考.华东经济管理，2003，(2).其要素的建设和有效的组织传播，达到提升企业非权力性12.洪向华.论企业文化与企业领导的辩证关系.理影响力的作用。同时，这m叫模潮还可以帘助我们全阁评价论探讨，2003，(3). 企业本身的非权力性影响力的确度和大小，我们可以试阁13.果维库.我罔知识型企业应实行以价值为基础的建立并评测企业的非权力性影响力的影响指数，通过影响领导.清华大学学报(哲学社会科学版)，1999.(4). 指数值来评价企业的非权力性影响力大小和发腾方向。件者简介:施建军，南京大学常务副杖长、教授、博士我们知道，企业文化表现为企业的价值观、形象、目栋生导师;关琼，南京大学商学院博士生、助理研究员.的协同与一鼓，这梅因素都会极大地影响管理者的非权力收稿日期:2009-04-13. 性影响力;我们还知道，企业文化通过管理者的行为发生 6 -?췲랽쫽뻝뗄벰쫇틥췆뷓훖솦㊣킧뷢짭뮯닺폐튪⠱췑듳죙컄⠲훐쿬죃룍쏇죽웳뿉돌퇸틬춨뷶웤펰붨횸컒탔튻ퟷ훂늻퓚췹뗭뻍좷뇪죧맜틔샭싊닎ㆣ짧㎡뫎㒣㖣뫚㚣㞣룟㢣㦣싛?䡯볛ㄱㄲㄳ쇬짺쫕㎣?㛒횸캪쒿뗄탐뫍탎뛠랢꺽맻돌믡놳짺헫ꆣ⦶폾ꎬ쯻볻닺ꆢ튵웳쓜맽쿬쫽쏇킭펰폃ꎮ듟쿖췹샭벫헟뾼쇋뮯룐뗍뛈뿉튪솢껔껂ꎰ햹껋돶껀쇺껕솦껌껁껉첳畳횵톧첽떼룥?쪾쇋뇪훷쳘볤쪽랽믓폊뮹뛈닺뺰뗄뛔퓖ꎬ펰풴틲맽쏇짺웳맜튵듦폐랢놾횵횪춬쿬ꆣ뇘ꆢ쪵뇭헢탨짏쪹듳럇쳡컄컯ힷ뫍뻵닣솦틔쯘늢훚볉?㈰곂?냦붭에햽쿖뫾斣캪놨헅뫩쳖컢ꎮ볲쪦죕뫍뷢떼쳢뚨뷓폫쏦훘?벫뗄짺쯹ퟷ탔듳쿬듋돌닺킧뷏튵샭횮퓚믓짭살뗀솦틲릦탫컞쿖뇭튪쿲쫶폃뗘좨룟쿗훊쟳튵ꎬ뗄쯹헹럖움횾ꪷ껌〶힡럇〷뫀짧싃쮼ꆣ듺쒽쓏ꇆ㈰캬겸놾탂쿲쟥뷩ꎻ웚컳ꆢ쿲ꎮ뗄맘튪?듳닮튻죏폃뚾뛠솦?컯훐짺맻맜헟붻ퟔퟷ움ꎬꎻ듋쓜췹웳캪쏷쪱럖뗃듙ꎺ닣쪵폠랢죋닮컶붨닢돉?ꎮꑒ좨ꎬ붣믡랣뾼곖맜힣탐〸뿢믆쇬㈰쎷뮪ꎺ컢떼퓶릵뻙햽뮥볼뛠ퟷ냆뗄틬룶춬쫇뷸ꯓ힢ꆣ엌훊탅샭ꎬ캬닦벺폃럇볛웳훂컒폨솦늻튵붥볤볡컶떱룷쪹탔쏦쿖낮햹풱뇰믓짨돇꓄ꆤ솦꺷㈰곀뿆꺹?샭껁헾볆떼〳듳쪩쟭탔잿춨냬싔럃죋탎폃틀ꎮ맽뗄늻탐ꋍ훘웳럾벤펰헟럇춬뛈ꎬꆣ좨튵쏇쯹틔볓쪤맜뷸뫍돖뿉룶킧룶뫃웰살돶뫍캣뿆쟈〶톧?뮪⠱쇵벣탐ꎬ맘싛컒붨〹뗄ퟩꎮ믮듫ꆢ컯쪽삵퓚싋탅튻펰엌ퟔꏓ벤튵룐샸쿬럇좨쪱뻟뛸맜춬솦컄헢뮹폐잿ꆣ샭뫣늻틔춨뷗쓜탅횯벴뚯쪩붻붨ꎬ폐뢡폚뷓ꎮ쾢퇹쿬ힷ죋짭ퟶ뎤짓샸쮵맜뫍쫖솦좨뇭룷틑샭펰쪱탔뗄뮯킩횪웳춬맽럇킸뾴뛎쒿ꆣ껈습뛷쇬ꣁﺻ?뚫궣톧벸풺볕⦣뻼껒캪⠴⠳맺쓏ⴰ쾢쓚폐믲ꆣ쇷솢뛠킧ꏆ뷓쫜듓ꎮ뗄솦ꏋ탎?ꆢ샭ퟰ뛎탔쿖룃ퟔ헟펰뇭틲뗀웳튵돌잱좨ꎬ돶ퟩ뚼뇪퓚쟳쎽웚죔쿬럇탄?떼ꛐ풣㈰뺭껂즲풺??폫⦣퓶횪놨뺩㐭ퟶ죋쒿헟퓙ꆢ뎤슷믺쫜맜탄틲ꆣ뒫쿳횰훘ꎬ탔펰돶훖폐럇헢쿬쿖쯘튵잿훐퓚돖ꎮ횯쓜웳쏎뷩폑좻솦뗄좨킭ꛁ듳퓓껇〰뾹볃?㈰뿓놨쟈헅쇬?컄쪶⣕쓏돶풱뗄붻듎퇐웚쿲훆떹헟샭듋틲능잴쯜잻튵쫗룐돤펰쿬뛠ퟔ좨튻솦캪뚼웳맜뮯컄ꆣ쪽탔횮릻쪵룼쿫뫍뫃쫇듋뗄럇ퟩ솦뾣껓컀냏돌ꎬ䀘맜〳ꛅꣁ쇡떼맺뮯탍?뺩톧뿬룐폐쇷쫇쳖솼ꎬꆣ?헟톧춬듋뫍ꛓ퓬맃뗄쿈ꎮ럖쿬솦퇹벺쒣탔웳믡튵샭뮯맜펰틔랢쿖훐맘ꆢ쯻뗄ퟮퟷ뫏좨횯탔꺱냏ⵌ⢵룁⠲탆샭볕ꎬ곁㈰ꛐ킧폐폫웳Ꟊ듳짌쯙쟩맦믡맘ꆢ뫃뛠평뒫뗄튻쇋삩?뫍믓낲튪웤벤솦웕뮯뛀탔탍돌펰튵벫컄헟붨샭ꆣ쿬뫣ퟩ맜힢볛쏇맘폐캪솦뒫웳놾ꆤ?ꚵ⦣?⠱ꛌ〶퓓副쓜튵톧랴쯹뮮ꎬ볼믡뗄뷇?폚뗝룶뷢즢?뗀킽좫햹듎샸닣뇩솢펰뮹뛈쿬듳뮯뚼맜짨헟탨횯샭돶컒ퟷ횵닺쾵폕튻킧탔능튵ꦣꚣ늼냦쓆볕?뗁㈰쒷⦣냏扥퓚뎣풺펦뇘뗄틔죋틩뮥뛈쟈뷓맽탅뫍ꎮ뗂ꆢ쪾튪듎듦쳘맜쿬닣뿉솦볛뗘춨샭ꎬ붨헟쯄쏇폃ꆢ탫캧잿컯뚯뗄ꣁ쫜살쮵쾢럖뛔쓖쫇맛욷짺ꆣ횰믳ퟔ짆벰쒣퓚뗣샭펰룶솦펦듎틔듳횵맽헟릹컄럇뎤탎짨뚨솽횻몶꺱삭⦣??〳쟈??⠳牴훐쇬쪵웑컱늩뷸뗄죆뮯릵쳘맘ꎬꛐ헟뒫컶맜킸훊캻벺폚쪱탍ꆣ쿬ꎮ쒣냯킡맛냑붨좨돉맽뿉럇늦폐닅뺫릲뎣솦웳듯ꮷ놾뗂꺱쎿쒷벸ꣁ퓉⦣ꚵ맺떼탐Ʞ뢱쪿탐룷튻ퟩ춨뚨쾵쯼퓓뗄탅죋뗝뷓샭?쫉퓋벤퓚ꎮ솦폖탍훺뫍ꆢ맜ퟔ럇짺웚늻돌틔좨잧돤쓜짱쏹뎣튵떽펰ꎬ붳ꦣ뢣놾캣쟈즲⠲ꛐ?쓊룉킣캣훖룶횯ꎬ뗄ꆣ쫇냏컄쾢횻룸쫜헟탞請뷺훇폃샸펦춬쯻튪ꎮ컒랢탎샭짭좨뚯탔뿉훐늻솦뷯럖쳡닣ꆢ릲뿉ꆣ맜뗄쳡쿬헢뫈쳘ꦣ꺱ꣁ뾷⦣퓓쟈꺴쪵늿뇧볛ꎬ뎤믺붻믲훐춨릵럇뮯쪱뷓늻헟살곒솶짽짌룷ꎮ폃샠튻쏇횻힢컒햹쿳뗄솦믮펰믽쓜ꎬ뛏탔랢쏦ퟩ쏹틔퓚샭릹짽횸퇹쯃ⷓ몵놾ꛐ쟈?냏ꣁ횤럇횵ㄹꆢ훺릫쇷뛠탄맽쿮춨좨ꚵ놳ꎬ쫜춬뗄쮵톾ꆣ쓐뛔뫍훖뻍탍룶쫇틢쏇좫뿉랽ꆢ탐탞탔웃쿬샛튻뎤뾿펰ퟷ믓웳횯뫍뛔헟돉쫽냏ꦣ퓓ꣁꛐ퇐좨㤹뷌샭맘ꎻ룶뗄룷믮솦?뺰쯻ퟔ뷓탄쪮궳틔헢쟩쓜믡웳펰틲늻쏦쿲쒿럇캪솶ꆢ웚뷼쿬폃튵볛죏춬쯻볈튪ꎮ웳갲펹몾냏ꛐꚼ퓓?뺿쾵믹쫚퇐ꎬ웤폐쒿훖뚯탎탔벰뗄벺쫜샭럖?룟샠짌뛔튵쿬죋움쫔ꆣ뇪좨랢떱돁뛸볡솦킧틔듎틢뗄횱뗈쪽펰샭ퟔ컄헟ꆣ훘횵춬퇅훛쏇뒦솢쯻훐쏦솦튪뛸쯘럇볛춼춨짺ퟷ뇪튵돖퓚뿉맜〰Ꭓꚡꓒ궼퓓냆냏꺵ꎮ탔뒡⠴ꆢ뺿ꎬ뛠쿬폚튻헽쒿ꆣ뫍릲닺쪩힢ꎮ좨맽닅㖣ꪡ떳쎹ꚣ?돕맜펰샭뗄⦣늩풱쯻짧볃짺볓훘춨솦펰믡?샭쪿ꎮ쏇믡훘펰엠맽탔쿬컞?릤볡
