匡威博客吧的搜狐微博营销规划
编写目的：建立自己的微博营销战略，规范执行与效果评估标准。
第一部分 概况及相关数据
一．概况：
营销目标：品牌传播。
传播方式：以单向发布匡威博客相关的新闻、图片为主，如匡威加盟，匡威批发，匡威
代理，以跟踪事实热点新闻为辅。双向互动较少，建立微博团队来增强第三方传播与互
动。
匡威博客吧微博帐号的数量：1 个
微博团队帐号的数量：100-200 个
匡威微博名称、签名及网址：名称为“匡威博客吧”；签名为：匡威 Converse 吧－提供
新款匡威帆布鞋、匡威情侣鞋、匡威板鞋、匡威篮球鞋等一却匡威资讯。
背景和头像：匡威博客吧 logo
认证：通过搜狐 V 认证。
微博资料：
标签：匡威,converse,匡威帆布鞋,匡威板鞋,匡威情侣鞋
二．一些基础数据：
粉丝数（到目前为止）：17
关注数：30 人
发微博数：140 篇
日均发微博数：1 篇
总转发数：次
最高一次转发量：次转发，内容为：
日均转发量：次
总评论数：个
最高一次评论数：个评论，内容为：
日均评论数：个
收藏：基本无数据。
9 月（现状） 10 月（目标） 11 月（目标）
粉丝数 17
关注数 30
三．其他一些相关数据(效率数据)：
互动平衡度：关注数/粉丝数=30/17≈
互动热度：评论数/发微博数=/140=
传播率：转发次数/发微博数=/140=
用户参与度：评论数/粉丝数=/17=
微博信息质量参数：收藏数/发微博数=0/140=0
阶段性目标数据：
9 月（现状） 10 月（目标） 11 月（目标）
互动平衡度
互动热度
第二部分：对现状与数据的解读
一．现状部分
从目前的数据分析，匡威博客吧的搜狐微博粉丝数量太少，关注数也不够多，无法达到
推广的作用，微博营销模式尚不成熟具体，如何快速、聚集匡威博客吧的粉丝；如何与粉丝
沟通，活跃微博气氛；如何创造有价值的内容，引导粉丝转发和自发传播；这些问题都还需
要考虑解决，但首先我们第一个要解决的是，如何建立匡威博客吧的粉丝群体。
二．数据部分
关于企业微博日发量，没有一定之规，个人的感觉，不要低于 3 即可，多的话，要看企
业本身的信息量及信息质量，也不是越多越好。匡威博客吧的日发帖量为 1，甚至还更少。
从转发和评论看，目前的互动性几乎没有。必须结合用户偏好进行推广，才能起到效果。
最后说说几个效率指标。
互动平衡度指关注数和粉丝数，要适当平衡，比率在 1 附近比较合理，过低，说明你还
不重视用户，过高，说明你营销过度了，大家会反感。
互动热度指一段时期内，你所发的围脖的用户响应程度，比值越高，说明相应程度越高，
这里应注意，相应程度高不一定就好，也可能是有大量抱怨评论。海尔的互动热度并不很高。
传播率，这个不用说，指用户自发转发的效率。与热度一样，好事和坏事都能引起高传
播率，这个需要企业随时监控。
参与度也不用过多解释，根据字面意思理解即可。
信息质量参数，要多说一句，目前很多企业很不太关注这个参数，发微博，本来就字数
少，因此，企业一定要注意，宁可少发，也要发精华，多发低质量的微博，有害无益。话痨
总是被鄙视的，这个做微博营销的时候，一定要注意。
匡威博客吧在效率指标方面，目前都看不出任何表现。因为，匡威博客吧的搜狐微博营
销还没正式开始，在获得更多有价值、有用的数据后，再分析，改进。只要记住一点，当人
气开始聚拢，才可开始索取式的营销。
第三部分：营销规划
一、内容建设
1、发布信息：指的是单向地把匡威博客吧的内容（如匡威博客吧的文章、新品发布、抢新
鲜、活动等）告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。
细化：
（1）品牌相关舆论的收集和二次转播
（2）有什么新上线的餐厅和新口味的餐品就发到微博上
（3）让员工提供内容并转发
（4）送餐员的送餐小故事也可以是一个话题
（5）美女话题不会过时
（6）时政热点话题、及时资讯
（7）发表最贴切的观点，发泄心情，能引起读者共鸣
2、交流互动
（1）为了建立匡威博客吧的粉丝群体，所有员工发动自身的所有人力资源，让身边的亲朋
好友、同事等注册开通多个微博并在匡威博客吧搜狐微博上交流。
二、推广方案
1、开展有奖活动
提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，
这种方式可以在短期内获得一定的用户。
（1）匡威博客吧可以开展“积分换购”活动，凡是匡威博客吧的注册用户，加关注，送积分，
兑换商品。
（2）定期举行评选活动，例如“最勤劳送餐员”，粉丝推选出的前三名，送餐员获取各级别
的经验值，当然匡威博客吧对持续关注、积极评论、转发的粉丝也有一定的奖励（例如：送
盆栽、匡威博客吧杯子、帽子，U 盘等等小礼品，其实针对上班族，我们可以考虑送些有实
用的小东西）。
（3）征文活动，例如“匡威博客吧，我的第一次匡威代理赚钱活动”，让粉丝写出第一次加
盟匡威赚钱的感受，评出 3~5 名最原创奖，奖励可以是送积分，也可以是小礼品。
2、特价或打折信息
（1）发布匡威博客吧前期提供的匡威团购活动，提供限时内的抢购活动。
3、情感营销
利用微博进行售后服务，获得粉丝并增进彼此间情感，提高用户忠实度。
（1）询问用户对匡威帆布鞋，匡威情侣鞋的不同感受等；
（2）让用户推荐更好的菜品和餐厅；
（3）定期发布一些在校学生代理匡威的经历和感受，和客户进行交流，客户才会有针对性
的提出送餐要求，我们坚持的是客户至上
4、内容营销
（1）用创意内容吸引粉丝关注并转发
（2）让每个员工开微博，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度
（3）发动员工积极分享企业相关的创意内容，并由官方账号转发和评论，形成讨论热度
5、帮助用户解决问题
为用户提供切实的帮助是赢得企业粉丝的重要方式。
当然这需要持续的投入，把用户真正当成朋友，与用户持续的互动，赢得用户的信赖和
好感。
（1）作为一个匡威博客平台，匡威博客吧提供客户的不仅仅是一些匡威资讯，更多的是要
关注客户的需求，诚意能够打动人心，也能吸引人气。解决好客户的问题，能赢得更多用
户的信赖。
（2）帮助匡威代理商，匡威加盟商，解决他们在销售做事时存在的困惑。
6、投放广告与搜索工具
在一些门户类网站百度推广等平台发布匡威微博的广告，增加普通网民的关注度。
主动去发现粉丝很重要的工具就是微博的即时搜索工具，通过关键词找到自己的潜在营
销对象。
7、通过邮件或其他渠道
邀请企业内部员工客户潜在用户，使用指定的链接注册之后会自动关注企业微博。
8、合作宣传。
联系微博平台的业务员，将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目，并通过实名身
份认证。
9、利用社会化网络媒体进行推广
如新闻媒体、SNS 社区、论坛签名、博客营销、图片营销等
三、营运方案
1） 执行责任人：
2） 要达到的目标
品牌传播：匡威博客吧
公司动态：优惠活动
新产品信息发布：如匡威加盟，匡威新款
顾客服务：匡威博客吧已有的注册客户，潜在客户
建立顾客关系：让客户体验到匡威博客吧给他带来的无限的价值乐趣
网络公关：网络社会化媒体
行业动态跟踪：匡威，帆布鞋，鞋业
3) 信息发布预案
（ 1 ） 初 步 阶 段 ： 公 司 内 部 员 工 共 同 维 护 公 司 的 主 账 号 （ 匡 威 博 客 吧 No1:
），加关注，以福州各个片区为单位，分各个团队，以周为单
位，采用人工的更新方式，保证每一条信息更新的质量，后期阶段可以采用自动将企业博
客 RSS 同步更新的方式，以方便维护。
（2）跟匡威博客（ ）相关联，对于匡威博客吧博客重点推广的文
章，一定要填写详细的摘要，然后添加文章的短链接地址。
（3）跟匡威( )网站的优惠活动发布相关联，说明这些方面活
动能给用户带来什么新奇及好处
（4）分析热门关键词专话题，吸引粉丝关注度，开发微博的新粉丝
（5）跟匡威博客的注册客户合作，可以在他们的个人信息里放上匡威博客吧微博的公告，
告诉他们关注批论有奖，如送积分策略
（6）作体育运动方面专题，回答评论者对这一方面的疑问，起到快速专业反应，即时解
决的效果，提高顾客满意度。
（7）制定更新微博的规范，以防止更新一些不符合规范的信息到微博上，并更好的对外
体现匡威博客吧的文化、价值理念。
（8） 销售团队的定期的各片区的不同的游戏方案、结果、乐趣也可贴上来，让参与者共
同发表评论，吸引更多的关注者
四、后期衡量指标
原创能力、话题能力、影响力、传播效率、可信度等因素，统计数据时以一周内的数据
为单位
1) 用数据说话
2) 微博基本数据关系
趋势分析――统计指标－－直观：
1、关注数－－博主所关注的微博 ID 的数量，代表了这个 ID 的主动参与度
2、粉丝数－－博主被多少微博 ID 关注的数量，反映博主的言论影响范围和意见领袖指数
3、微博数－－博主发布微博的总数，在线率、开放度（是否愿意分享）、个人表现欲、创作
能力、互动性
3) 微博基本数据分析
博主类别和执行策略
1、评论数－－汇总的评论数，主要反映的也就是博主的原创能力、话题能力和影响力（人
脉）
2、转发数－－反映信息传播的范围和传播效率
3、收藏数－－反映的是本条微博可用性、知识性和资料性
比率指标--间接的含义：关注数/粉丝数
1）大于 1 的情况
2) 趋近于 1 的情况
3) 小于 1 的情况
4) 微博辅助数据分析
执行策略
1）(转发数+评论数)/微博数－－－反应被统计 ID 相发话题的能力及该 ID 所发话题的互动
热度
2）转发数/微博数－－－反应一个微博 ID 的传播效率，转分总数较多且分布较均匀，传播
效率更准确
3）收藏数/微博数－－该微博 ID 的信息质量，在某些方面的专业性
5) 微博营销中的排名算法
1）在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序
2）在搜索话题中的排名是按时间来进行排名
3) 搜索标签的排名，是按照粉丝的数量来进行
要提高推广效果，首先从昵称的名称的选择上要注意，大量的来提粉丝，还有就是及时更新
的数量。
6) 微博营销价值体现
（1） 微博信息的数量：企业的活跃程度及营销基础
（2） 用户资源价值：好友数量及活跃程度
（3） 企业信息传播：直接浏览量、转发量
（4） 用户互动效果：用户评论数量、回复数量、用户直接参与其他活动数量
（5） 网站推广效果：通过微博的链接进入公司网站
