服装物流数字化监管方法
中国服装产业长久以来就是世界服装产业的主要生产基地和仓促基地．伴随着市场的竞争、原材料的上
涨，给大大小小的企业带来了成本的上升．在此背景下，如何利用现代科技手段和管理理念，降低成
本、提高工作效率是所有企业所关心的．随着信息技术产品与专业技术设备结合新的管理方式和运营模
式的配合发展，服装数字化物流成为了企业为降低成本提高效率的重要途径之一．数字化管理和数字化
物流体现了现代管理的主要手段，能够清楚了解企业的生产、仓储、流通等环节的重要依据．如何更好
地通过数字化的方式来管理服装企业，本文通过对一个服装企业的调研做了简单的设计和分析．据调
研，服装行业涉及了多项系统性的工作，如:服装品种的多样性、仓储作业复杂性、流通作业繁琐、包
装运输特殊等这些都给服装销售和生产企业带来很多不便．目前服装销售企业都有自己的信息化但普遍
存在使用不合理，管理流程不统一，仓储与实际数目不符等，严重给企业带来管理上的混乱．直接导致
了订货、出货的困难，浪费了很多的人力．因此，如何整合现有的技术条件解决以上种种问题，是一个
很复杂而全面的系统工程．同时服装行业发展必然带动数字化服装行业的发展也同时带动服装物流行业
的发展，他们之间势必不可分的．“服装物流数字化管理”的提出进一步提高和解决了服装物流技术发
展中的一些问题，同时进一步提高了服装行业发展的信息化程度，有利于服装行业和服装物流行业的发
展．
1服装物流所面临的问题
1．1面临的行业问题服装物流是现代数字化学科在服装销售行业的具体应用．根据实际调研发现数字
化物流可以解决以下几点问题:
(1)原有系统数据相对独立，不能反映销售和库存实时数据，数据及时性和准确性得不到保证虽然目前
有安装了各类管理软件，但在实际运行中，基本上还是 C/S模式运行，数据库集中在办公室，仓库的商
品入库不能及时录入或导入系统，以至出现商品已经销售出去，但还没有导入数据库．要做到真正的
B/S模式系统，除了在仓库要设置硬件外，还要有网络服务以及基于 WEB的应用系统，这样才能真正做
到商品入库就可以在软件系统中查询呈现，确保数据的及时性和正确性，也方便库存盘点，减少大量的
手工对账．
(2)商品管理编码不统一，容易出现窜号现象从技术角度可以引入应用二维条码技术，对商品进行精确
和保密的标识．通过商品追溯系统，能够精确区分商品的销售区和销售地．杜绝产品越区域销售和窜
货，防范假冒伪劣的冲击．帮助企业对关键商品在分销网络中的有序流动实现严格的监督和控制，降低
和规避渠道风险．
(3)商品从进货到销售、售后各环节的信息不能快速跟踪查看目前销售的商品，有些带有二维码，扫描
即可入库，但还有一些是不带码的，则在软件系统里只有往来帐，这样对商品流通的每个环节不能实现
全程跟踪，若出现质量问题或用户退货等，不能很好的追溯其来源与流通过程，对商品处理不能提供更
有效的铺助决策信息．通过技术手段，加上二维条码，并记录商品在流通环节的所有信息，可以解决此
问题．
(4)仓库管理方式相对落后，难以满足企业的仓储管理依赖于常用的办公软件(如:Excle)与纸张文件配
合使用，对于操作人员能力要求不明确，导致无法利用表格来统计所需要的数据．对于使用管理软件的
起来来说，也不能达到按需统计的要求，最终还是利用人力对仓储一遍遍的清点，劳动效率低下，人力
资源浪费．仓储管理的数字化，能够解决人为因素产生的浪费并能提高效率，但对于已经建立信息化管
理的企业，随着商品种类和数量的增加，对数据存储和使用的压力也越加增大．同时如果对原有系统的
改造和升级，无疑增加了企业成本，所以很多企业在这方面的投入少之又少．
1．2面临的技术问题详细了解部分企业运行以及信息化建设情况，当前比较主要的问题有系统不能保
证数据的及时性和正确性、有商品窜货现象、系统通用功能不能满足个性化需求、报表功能不足以及运
行速度慢等问题，给企业销售及管理带来了困难，如何通过信息化建设提高企业的管理水平及发展速度
已经迫在眉睫．(1)原有系统数据相对独立，不能反映销售和库存实时数据，数据及时性和准确性得不
到保证．(2)商品管理编码不统一，容易出现窜号．(3)商品从进货到销售、售后各环节的信息不能快速
跟踪查看．(4)仓库管理方式相对落后，问题日益突出．(5)会员管理、促销管理等业务不断演进，原有
功能不能满足需要．(6)报表功能单薄，有些统计数据不能快速追溯，不能满足实际业务需要．(7)系统
数据日益庞大，运行缓慢．
2服装物流数字化管理要达到的目标
(1)统一在商品加上唯一标识，配合商品数据库，解决防伪串号问题;(2)利用条码或者二维码对商品进
行统一管理，以实现不同的管理目标，例如单品追踪、促销商品、批次管理以及质量追溯等．(3)数据
统一管理，客户端通过网络分布到仓库、直销店、办公室等，真正做到 B/S版，确保数据的及时准确
性;(4)使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行仓库管理，对仓库的库位进行科学编排，并使用企业
统一规定的条码或者标识加以区别，实现仓库的优化管理;(5)在仓库管理中应用 RFID技术，实现进出
货物的自动采集，免去的人工扫描或写单的步骤，能大大提高效率，但这样的投入较大;(6)对现有数据
的挖掘，使系统能够快速、准确生成报表数据，减轻汇总人员压力;(7)系统提供灵活、强大的查询和统
计分析功能，还可以自定义报表，满足决策数据服务需求;(8)系统针对新营销模式方式研发新的功能支
撑模块，满足日益复杂的业务需求．
3服装物流数字化管理系统分析与设计
3．1系统架构与设计
其中数据层:包含数据库、Excel表文件数据、历史业务数据，还有扫描入库数据等．集成服务层:主要
包括工作流引擎、应用服务中间件、报表服务等．应用层:实现系统功能逻辑组件层，含多种管理模块
如:进货、销售、库存、订货会设置、调拨、查询、会员等基础信息管理以及系统管理等功能．展现层:
提供给各部门工作人员以及顾客等浏览着，主要包括网页浏览、商品真伪查询、系统访问页面以及二维
码手持扫描设备等．
3．1．1基础网络建设系统从应用上可分为进销存管理和电子商务两部分，电子商务数据是需要在互联
网上展现，但有些业务数据不能直接通过 In-ternet进行信息传输．从目前的技术手段来讲，可通过现
有专网或 VPN进行接入传输．
3．1．2海量数据中心系统的设计目标是把每一件商品做成唯一编码并保存在数据库，随着日积月累，
数据将飞速增长．使用数据库技术设计，建立分区的数据存储读取方案，以及数据备份，确保数据安全
可靠，性能能满足业务开展以及扩展需要．
3．1．3综合应用平台平台建设完成后，通过架设完成的基础网络，企业各部门和分销商、直销点、加
盟商、顾客都可以访问该平台，并通过系统或网页及时传递各业务口的信息和数据，各级操作员可通过
专用用户名和密码进行综合应用平台的登录及业务操作系统建设的最终目标是构建辐射全省所有相关人
员或部分参与该平台进行相关业务处理，减少交易环节以及带来的人力物力成本，并不断挖掘潜在客
户．
3．2系统功能与设计
3．2．1进货管理进货管理功能包括进货单申请，通过审核后，执行进货，货物到仓库后，经二维码扫
描枪扫描后入库，最后进行款项管理．如进货过程中有退货，则执行退货流程如图 3．
3．2．2销售管理销售管理功能包括订单的生成到执行，一旦形成订单则生成货物调拨单到仓库进行货
物的调拨，最终到客户手中，围绕扩大营销，提高服务质量，我们还进行会员管理和 VIP管理，直销点
和加盟商的信息管理，同时还有对打折信息的统一设定(图 4)．
3．2．3仓库管理以条码或二维码技术的应用特点，让仓库管理人员可以利用手持的数据采集设备，实
现半自动数据采集，提高采集的工作效率和准确性．从业务上，一旦仓管员接到有效的调拨单，进行确
认后提出出库申请，然后出库执行确认完毕后完成调拨．同时系统将自动调整被调拨商品的库存量及信
息(图 5)．
3．2．4统计报表系统将保留原有报表，还将根据用户自定义生成一些业务需求报表，可根据用户要求
以曲线图、柱状图、饼图、表格等多种形式进行展现，还可以导出 Excel表、图片等(图 6)．
3．2．5货物真伪查询主要是在原有企业网站的基础上，加入商品真伪查询模块，结合二维码识别技术
和系统商品数据库，即可查询出顾客购买的该商品真伪及详细流通信息．
3．2．6系统管理功能包括日志系统管理、用户及权限管理、数据字典库管理、数据备份恢复等操作．
4结束语
传统服装物流、仓储管理过程主要采用人工方式手工记录管理货物，有时候采用一些简单的数字设备来
配合管理商品，但这种方式的局限性非常大:只能对有部分商品进行管理造成货物串单、丢失．只能监
测一般数据，结算偏差较大．不能达到管理的实际需要，造成效率低下，使员工的时间大部分浪费在货
物的查找、对账上．难以实时发现漏洞;管理层不能掌握库存及销售的实际状态．本文提出的研究内
容，在于采用物联网的概念融入条形码技术，将被条形码统一安置货物上，可以对其实现全过程的跟踪
与追溯，以解决货物串货带来的问题．以解决随着业务飞速发展，企业不断扩大，原有的管理模式与软
件实用效率已经不适应企业的管理和发展需要，建立一套符合企业综合管理平台．
