面试接待及测评流程
签发人:
第一章 总则
第一条 为贯彻公司以人为本的用人理念,特制定本流程。
第二条 所有来面试的人员均适合本流程。
第二章用车接待规定
第三条 面试经理级别(含副)以上的人员,在深圳或东莞的,公司可派车接送
;在其它城市的,公司凭票给予报销往来交通费(限汽车、火车票);总监、
副总、总工程师以上人员面试,经请示总经理报销往返机票。
第四条 面试主管(含副)及工程师以上人员,公司可派车至公明或光明车站接
送。
第五条机手、生产领班/组长 2 人以上、普通工人一次 5 人(含)以上公司可派
车至公明或光明车站接送。龙华或其它职介机构现场招聘普工一次性达 10 人(
含)以上,可租专车送回公司。
第六条如遇公司用车紧张,无法安排小车接送,可由公司行政人事部租用小车
接送,并凭票报销。
第三章 面试人员入厂接待规定
第七条面试普工以及一般文职类的人员,到厂后,凭借身份证到保安室登记后
,由保安发放“面试证”,由招聘人员带领面试人员到大厅前台领取《员工信息
登记表》。
第八条面试主管(含副)及工程师以上技术人员进入公司厂区时,凭身份证到
保安室登记后,保安给予面试人员发放“贵宾证” ,登记后,电话通知招聘专员
或人事主管前去接待。
第九条面试人员进入公司大厅后,前台要礼貌接待,发放员工信息登记表,协
助招聘专员安排面试地点。一线员工人数较多时(5 人以上),应安排在培训
室进行填表并介绍公司;普通文职类员工及其他面试人员安排至会议室。
第十条除普工以外的其他面试人员,由面试接待人员负责引领进会议室安排座
位,并递水给面试人员(气温在 25℃以下时,需用纸杯提供热茶水供面试者,
或按面试者的意见提供相应的饮用水),若面试考评人员确因事不能按时到场
,须礼貌的告知面试者具体时间,并请其原谅。
第四章 面试规定
第十一条 普通员工面试时,由招聘专员负责接待并介绍公司,并以书面考试题
成绩进行初选,合格(60 分以上为合格)后由行政人事主管负责面试,合格后
告知具体的报到时间,并将资料存放于人事文员处,以便报告时核对资料。普
通员工面试时必须检查身份证,童工不予录用,原则上无第二代身份证视为面
试不合格,不能吃苦耐劳、染发、烫发、涂指甲油、男士戴耳环、纹身、吐字
不清或有其他不良嗜好的均视为面试不合格。
第十二条 机手、技工、文职、领班、组长、技术员面试流程:
步
骤
项目 要求 责任部门/人 时 间 ( 分
钟)
第
一
步
核实身份证 真实有效 行政人事部招聘专
员
1
第
二
步
填写《员工信息登记表》 填写规范 行政人事部招聘专
员
5
第
三
步
书面测试 70 分以上为合格 行政人事部招聘专
员
20
第
四
步
自我介绍及介绍公司 基本情况介绍完整 行政人事部招聘专
员
3
第
五
步
填写《面试记录表》进行
面试
评 分 70 分 以 上 为
合格
行政人事部主管 10
第
六
步
通知用人部门主管现场测
试
评 分 70 分 以 上 为
合格
用人部门主管 30
第
七
步
专业人员面试(印刷、坑
机机手)
确定是否录用 按要求(见第十二
条)
30
第 告知机手面试结果 语气恰当 行政人事部招聘专2
八
步
员
备
注
每一步合格后方可进入下一步面试,现场主管现场测试时由行政人事部招
聘专员带领面试人员给现场主管进行面试,面试结束后由现场主管将面试
人员带回给人事部并在《面试记录表》(附件 1)上签名确认面试结果。合
格由行政人事部安排由专业人员进行最后面试,并陪同面试,结束后将人
送出大门。次个工作日将面试结果通知面试人员。
第十三条 坑机机手、印刷机手、叉车司机、机修电工人员面试最终由厂长或老
董事长面试确认是否可试用;采购员由总经理负责最终面试;财务会计人员由
财务总监最终面试;其他岗位一般文职、班组长、技术员由部门经理负责最终
面试。
第十四条 主管级(含副)、工程师以上人员面试流程:
步
骤
项目 要求 责任部门/人 时 间 ( 分
钟)
第
一
步
收集简历 符 合 公 司 招 聘 要
求
行政人事部招聘专
员
随时
第
二
步
核实身份及工作背景 真实有效 行政人事部主管 10
第
三
步
电话沟通面试 介 绍 公 司 初 步 了
解意向
行政人事部经理 10
第
四
步
初步面试(填写面试记录表
)
进 一 步 了 解 其 综
合能力
行政人事部经理 15
第
五
步
用人单位经理面试 了解其专业知识 用人单位经理 30
第
六
步
副总经理面试 了解其管理能力 分管副总经理 30
第
七
步
总经理审核资料面确定面试
时间
了解其综合情况 行政人事部经理 一天内
第
八
步
总经理面试并确定是否董事
长面试
了解其领导能力 总经理 30
第
九
步
董事长面试(按约定的时间
通知)
全面评估 董事长 30
第
十
步
综合评估 确定是否录用 人事经理/总经理/董
事长
30
第
十
一
步
告知应聘者面试结果 语气恰当 行政人事部经理 5
备
注
每一步合格后方可进入下一步面试,整个面试过程中必须由行政人事部派
人专程陪同指引,行政人事部在主管到公司前一天必须与对应面试考评人
员确认具体的面试时间的地点,要求面试考评人员必须在接到通知后 15 分
钟内到达面试地点,除总经理、董事长面试的人员外,其他面试必须在对
应的会议室进行。总经理、董事长需面试的人员,必须至少提前 1 天约定
具体的面试时间,以方便领导安排时间。面试时,行政人事部面试考试评
人员必须填写《入职面试测评表 1》(附件 2)对其综合能力进行测验评,
通过后需提供《入职面试测评表 2》(附件 3)给用人单位进行职业技能技
巧能力的测评,并将结果填写在综合评定栏内供上级领导面试时参考,而
上级领导面试时则直接根据面试结果在综合栏内填写面试结果并返回给行
政人事部。面试时可参见第十五条的入职面试测评说明。
第十五条 入职面试测评说明:
1、面试一般程序与相关问题说明
面试招聘人员首先阅读简历,对简历中与公司招聘岗位
相关的职业经历、所掌握或使用的技能技巧进行标示,
作为工作内容与工作技巧掌握方面验证的重点。
面试前 招聘人员准备
工作
对于职业生涯的连贯性与职业生涯的上升性需要考虑:
应聘者工作经历,包含职位、薪水、责任等是否一直处
于上升趋势。
气氛调节 招聘人员向应聘者简单的介绍自己的姓氏、职务后,进
入现场气氛调整。可以通过聊家常方法。一方面有利于
应聘者在宽松的环境中发挥其全部才能。一方面可以让
应聘者进入放松状态,减少防御心理,便于一些细节或
内容的掌握。
应聘者的自我
介绍
自我介绍过程中须注意的几个要点:
℃ 自我介绍是否与简历一致;
℃ 自我介绍对于公司转换的原因是否说明;
℃ 自我介绍对于每段工作的收获是否进行了总结;
℃ 自我介绍对于整个职业的状况是否有个整体的概
括;
考察评价:语言组织、归纳总结、沟通能力、学习能力
等。
面 试 阶
段
针对自我介绍
与简历内容,
对职业生涯、
离开原因方面
1、在**到**时间,简历中并没有从事工作的描述,在
此期间您在从事什么工作?
2、据我们了解,**公司较之您后来选择**公司,无论
在影响力、知名度、待遇等方面均要好,为什么选择离
存在的问题进
行询问
开?
3、从简历中我们看出,在**公司**岗位上从事的工作
,从工作难度、职责范围、工作要求等方面均较之前的
**公司岗位要低,为什么会选择从事该岗位?
考察点:考察应聘者简历的真实性。同时,考察应聘者
的求职动机及在工作岗位、工作企业选择上,对什么样
的条件比较看重。对于事业成就感的追求强烈程度以及
在过往从业过程中所体现的各种素质要件。另外,可以
采取步步紧逼的措施,对应聘者面对压力的情况下的反
映作出评价。
针对职业生涯
的个人素质进
行提问
1、总结过去的从业经历,应聘者已具备了那些优异的
品质并取得了那些成绩?
2、应聘者过去的经历中有没有成功/失败的经历,应聘
者从中又获得了什么?
3、应聘者认为从事说应聘的职位所需要具备的品质与
素质有哪些?
针对个人学习
能力与态度
1、最近在阅读的书籍名称?作者名称?对该书感触最
深的是什么?
2、在过去的从业经历中,有无对自己的能力、知识、
素养等进行综合评价,缺少什么?有无制定相关的学习
计划?进行到什么地步?
3、在您通过自我学习的过程中,有无将相关知识运用
到实际工作中的案例?过程?结果?总结?
4、五年后的憧憬?现在已经在做何准备实现该目标(
或憧憬)?
考察点:个人学习能力、计划能力、执行能力及分析判
断能力。
其它 根据应聘岗位的特殊性进行相关问题询问
面 试 阶
段
职业技能与技
巧评价
由用人单位的负责人,就工作内容及技巧进行询问并判
定真实性和应聘者掌握的知识技能与招聘岗位间的符合
度测评(专业知识技能测评,由用人部门主管进行);
1、对岗位职责的理解和做好该岗位工作需要具备哪些
素质及技能?如何能够做好?为什么有信心做好该岗位
?
2、原岗位主要工作职责?具体工作案例?工作开展方
法?所使用技巧?结果评价?
面试后 面试评价梳理 面试评价的具体评判,并对应聘者的面试结果进行确认
2、职业技能与技巧评价内容说明
(1)由用人部门对招聘人员的岗位主要工作内容、工作目标、输出结果要求等
进行明确应聘者与招聘岗位相似的工作结果或成果;
(2)对应的岗位职责和要求,在原工作企业中的相关工作业绩;
(3)达到工作业绩过程中所使用的技能与技巧,如财务方面的用友系统,采购
方面的零库存方法、ERP 系统等;
3、综合评价
(1)综合评价每项评价为 0 分到 100 分;
(2)符合程度主要考虑的因素有:原使用的工作设备、软件、工作方法、工作原
理、过程控制方法、结果输出的状况等;
(3)得分越高,表明应聘者完成我司该岗位的工作职责要求的能力越高;
(4)综合评价主要对应聘者对该岗位的适应程度,同时对应聘者的潜在能力与已
经掌握的工作方法及其运用前景作出评估。
第十六条 被录取人员报到后,宿舍管理员根据具体的工作岗位及时安排宿舍,
不得拖拉。
第五章 附则
第十七条 本规定由行政人事部负责制定和解释,增删修改亦同。
第十八条 本规定自 20XX 年 12 月 1 日起实施。