文化力提升企业竞争力文//贾贾春I春b峰t任何社会都是经济、社会与文化的有机统一体@提出要重视市场经济中'文化力", 的研究，这并不是从某种抽象原理出发的，而主要是具体分析了现代市场经济发展的大趋势和内在要求.凶因圄回形象力在现代市场开拓中的地位和作用越来越重要;在国际营销中克服"文化障碍实现"文化沟⑦文化力是企业和谐1诺创创新新、通\越来越引起人们的重视z企业信誉营正在成为持续发展的强大内在报驱动力市场中关键性的竞争要素;从企业实施各牌战略文化力是同经济力、政治力相对应、相并用而来说，名牌的文化含量也越来越高;企业培育学习提出来的。对于整个经济与社会全面进步来说，对型文化，提升企业家决策力与人格魅力越来越重于区域经济与城市经济来说，对于企业来说，文化力要;企业协作竞争、结盟取胜，需要双赢多赢的新都是一种和谐创新、持续发展的强大内在驱动力.。理念、新思维z企业并购、兼并后的文化整合至关1992年以前，中国人的著作，包括图书、报刊、重要。从投资环境、营商环境来说，文化因素是重文献资料，都没有用过"文化力"这一专用概念。当要的技投资环境、营商环境。全球企业发展越来越1992年经济改革的目标确定为社会主义市场经济明显地呈现这样一个发展趋势:开发企业文化力时，我国学术界开始了"市场经济中‘文化力'的研对企业兴衰成败至关紧要。企业文化是企业核心究着重从综合国力的竞争、现代市场经济的发展竞争力的重要组成部分，企业核心价值观是企业趋势、国际范围内几种市场经济模式比较、社会主核心竟争力的灵魂。上述这些都说明，在现代经济义市场经济新体制秩序的建立、市场经济运作需要发展中，经济发展与文化发展，并不是两个王五不相良好的经营境界、21世纪的发展前景这六个方面做干的平行线，而是相互渗透、相互交织、相互促进了论述，提出"21世纪的经济赛局，将在很大程度上的。必须改变那种经济是经济、文化是文化、"两取决于‘文化力'的较量"。者不说话"的思维模式，确立经济与文化"一体任何社会都是经济、社会与文化的有机统一化"发展的新理念。体。提出要重视市场经济中"文化力"的研究，这"文化力"概念的提出文化力"的内涵及其并不是从某种抽象原理出发的，而主要是具体分重要实践意义的揭示，为现代市场经济研究、企业析了现代市场经济发展的大趋势和内在要求。对研究、文化研究开拓和提供了一个新视角，成为市于经济与文化"一体化"发展的研究表明，市场经场经济条件下企业文化发展的一个重要理论支撑。济发展的每个环节，企业发展的方方面面，都离近十几年来，正在成为通用语。特别是在企业不开文化力:文化、科技在投入产出中的贡献率越和地方发展的总结材料中，在学术界的一些文稿来越大$现代商品的文化含量与文化附加值越来中，频频出现这样的话文化力提升竞争力\"文越高z智力优势正在取代传统的自然资源优势;皇化力增强形象力"、"文化为启动经济力\"文化力产工艺流程对员工整体素质的要求越来越高s现驱动经济为\"文化力推动经济力"。代市场发展要求企业更加重视商品消费的心理成纵观全球，企业发展的一个重要趋势就是:企分和审美情趣，在现代商品的两种功能、两个标业文化对企业经营业绩、兴衰成败所起的作用越来准中，审美功能与"美的文化标准"越来越突出g越显著。企业文化建设是提升企业整体素质的系统컄44申外?企췲业文랽化쫽20뻝09-5죎뗄햹ꋙ돖쳡폚뚼ㄹ쪱뺿쟷틥솼쇋좡쳥늢컶볃늻살풽닺듺럖ힼ탎튪춨쫐탍샭훘쏷뛔뺺뫋랢룉헟뮯ꆰ퇐뎡뷼뫍훐쟽ퟝ튵㐴ꎯ뮯돶쟸쫇㤲쿗ꎬꆱ쫆쫐뫃싛뻶뫎ꆣ늻쇋뺭랢뾪풽룟릤뫍훐쿳ꎻ뎡쮵컄쓮튪뗄쿔웳헹탄햹뺿쪮뗘솦뚯맛뫎퇐뗄탸죻췢볖솦살폲튻쓪컒ꎬꆢ뎡뗄쫶폚짧쳡쫇쿖볃햹컄듳ꎻ틕짳퓚훐뮯웳ꆣ춶뗘튵뺺욽뇘쮵랢쪵벸랽욵퓶뺭좫훸웳짧뺿듳랢뒺쫇뗄뺭훖틔쇏맺ퟅꎬꆮ믡돶듓듺폫뮯ꎻ훇쇷쏀짳퓚풽맘쏻튵탂돊탋헹탐탫뮰햹솦볹컄쳵쓪욵잿볃쟲뛔ꆣ쮿튵뮯럥춬ꆣ볃뫍잰톧훘볊펪쳡컄뚼튪쒳쫐쎿솦쿖돌쟩쏀살볼없킭쮼춶뮷쮥뺭쿟룄ꆱ뗄틢볾돶탎웳믡ꎬ쟷햹컄뺭뛔폫킳ꎬ뚼룄쫵듓랶탂뺳돶뮯쫇훘훖뎡룶ꎺ듺폅튪좤릦펪풽탔뗄짽ퟷ캬헢돉볃뇤룅틥퇐쿂쿖쿳ꆱ웳튵컀뚼헢쫆뗄볃폚돇뒴훐쎻룯뷧ퟛ캧쳥ꆰ솦뺭쫓돩뮷컄짌풱쟳ꎬ쓜쫐쿺틽웳뺺ꎻꆢ퇹냜ퟩ쇩랢뛸쓇쮼샭쓮뺿헽ퟜ튵㈰탇〹솦헻쫐탂맺폐뗄뾪뫏쓚훆ꆢ㈱ꆯ볃쿳튻뷚뮯욷헽릤웳퓚폫뎡훐웰뺺튵헹뺳펪훁돉믪햹훖캬쓮뷒뷡퇹ꆱꆰ랢쫇늢뫍잿솦ꆤꆢ룶뺭죋폃쒿쪼맺벸훈㈱쫀뗄뎡풭랢쳥ꎬ퓚헻튵쿖ꆰ뾪뿋헹몬볒짌맘늿ꆣ폫쿠쒣쳡쪾췘컄돉닄햹붨뺭늻쓚?듳?헾뺭볃돖뗄맽뇪쇋솦훖탲쫀볍뷏짧샭햹뮯웳뿆컄좡쳥룼듺쏀췘럾쏇튪솿뻶뷡늢펪뮷랢뷴럖짏뮥쪽돶ꎬ뫍캪쇏뮰ꆰ벨짨볃쫇퓚쓚훎살탸훸ꆰ좷뗄쫐볍솿믡돶ꆱ벼뮯듺쯘볓짌훐튲닟쏋릺뺳햹튪ꎬ쫶째캪쳡랢춨ꎺ컄솦튻ꆢ튵솦폫쮵랢ퟷ컄뚨쫐뺺뎡붨뗄뺭ꆱ훐듳퓚몬뒫훊훘욷ꎻ풽좡ꆢ뮷ꆣ쟷웳헢춸좷ꆰ쿖릩햹폃ꎬ뮯췆룶탋쳡ꎮ듓튪퓚쳡뫍쿠짧ꎬ햹뮯캪뎡헹뺭솢랢볃ꆣ컄ꆰ뗄쟷춶솿춳쫓뗘듓살폫쪤볦뺳좫쫆웳튵킩ꆢ듺쇋폯퓚솦뚯훘쮥짽짧쒳쟳쟽뛔믡뗄냼솦뺭ꆢ볃햹주뮯컄ꎬ쫆죫폫튪짌솽뇪캻헏ꎻ웳풽죋늢살쟲ꎺ튵뫋뚼쿠쫐튻ꆣ톧웴돉폎펦좫폚잿삨ꆱ볃쿖쒣쫐잰뻖뗄뮯뛸뫍퇐랽닺컄ퟔ쟳욷ힼ낭웳튵룟룱탨뫳쮵뾪탄늢뮥솦뎡룶쳘쫵쟷냜믡훖ꆣ뚯ꆢ쏦웳듳춼헢훷훐듺쪽뎡뺰ꎬ폐솦쓚뺿랽돶뮯좻풽쿻릦ꆱퟷ튵쪵ꎻ튪뗄랢볛쏷늻붻폫뺭탂훘뇰뷧쳡쫆쯹헻짽붣폫돩솦쿠뷸튵쓚쫩튻틥ꆮ쫐뇈뺭헢붫믺ꆱ튪퓚뇭쏦훐뢽살럑쓜풽폃ꎬ탅쪩웳쮫컄랢쫇횵횯뗄볃쫓짽뻍웰쳥늢늽살퓚ꆢ쫐뎡뷏볃쇹춳뗄쫇튪쏷쏦볓풴풽쪵폾쏻튵펮뮯햹웳맛솽쓚퇐뷇샭튻뺺솦ꆣ쯘컄쿳잵폃살쮵쟽놨뎡뮯뺭ꆢ퓋룶뫜튻퇐뻟쟳ꎬ릱횵폅룟탄솽풽쿖헽없엠뛠헻틲컄튵쫇쿠ꆰ몭뺿싛웳킩헹ꆱꎺퟷ훊뮯풭?뛸쮵ꎬ뚯뾯룅뺭솦볃짧ퟷ랽듳뺿쳥ꆣ쫐뚼쿗풽쫆ꎻ샭룶춻ꆰ퓚햽폽펮뫏쯘살뮯뫋듺뮥ꆢ튻벰돉횧튵컄폃뗄웳뗄샭ꎬ컄솦ꆢ쓮볃ꆯ믡탨쏦돌럖뛔뎡샫싊살ꎻ쿖돉뇪돶훘싔톧훁쫇풽탄튵뺭늻듙ꆰ쳥웤웳캪독룥ꆱꆣ쾵뛔뮯ꆣ뗄랢훷튪ퟶ뛈헢뺭풽짺ꎻ캪쾰탂맘훘볃쿠뷸솽튵쫐ꆢ컄살춳폐돶솦떱퇐햹짏릵ꆰ뮯믺랢컄솦튵춳뗄튻ꎬ뺺쳥뛸ꆣ훷쳡튪헹돶쫇튪뻟훘쳥솦쫓럖쫐컶뎡쇋뺭쿖볃듺훐쫐ꆰ뎡컄뺭뮯볃솦랢ꆱ
工程，是企业长寿、基业常青之道。企业特色的先进企业文化，着力提升企业的业文化的主耍内涵，用一个简化了的公式是有寿命的。从中外企业发展史来看，百整体素质，提升企业的核心竞争力与综合来表达，就是:企业文化=价值理念+行年老庙、长寿企业都有着积极向上的企业竞争力。在七八年以前，经济学界讲企业为规范。价值理念包括企业愿景、企业宗文化1陌缺乏文化自觉，不重视文化建设核心、竞争力通常不涉及企业文化z而企业国、企业价值观、企业精神、企业哲学、的企业，肯定是媲命的。文化界讲企业文化又不联系企业核，心竞争企业道德，结营理念、管理理念、服务理在企业结背管理实战中，企业文化有力，这是两种片面性。应当说，企业文化是念、人才珊念、学习珊念等α理念文化部六大功能，也是六种力最:…是导向功能、企业核心竞争力的露要组成部分。企业核分需要设多少条因为好?在我罔的企业实导向力。导向功能包括价值导向与行为导心价值观是企业核心竞争力的灵魂。有中践中，最少的只有旦条，多的则达五六十向。二是激励功能、激励力。王是约束功国特色的先进文化，是我圄企业文化建设条。有人间多好还是少好?这要从企业实能、约束力。四是凝聚功能、凝聚力。五是的总目标。这里所说的中国特色的企业文际出发，原则是以简明扼要为好。培育和辐射功能、辐射力。六是纽带功能、纽带化，其特色的一个重要方面，就是中国特确立价值理念，有一个总的原则，就是在力。企业健康持续发展，应倡导"双纽带色的企业文化具有申华民族优秀传统文化社会主义核心价值体系引领下，实现企业论即不仅要有产权的组带、物质利益的的服蕴和根脉。这个文化底蕴和根脉对于价值、员工个体价值、社会价值的有机统纽带，而且要有文化、精神、道德的细带。缔造形成中阔特色的企业文化，形成现代一。行为规范包括:企业整体行为规范、企业文化概念，鼠然是从朗外传来企业精神和企业家精神，具有慧费意义。企业组织行为规饱和部门行为规范、员工的，倪绕过二十多年的实践，早已"中朗在企业文化建设和制新实践中，我们一定个体行为规础。从我国一些企业的《企业化"了。在这个过程中文化力"研究与要做到优秀传统文化与现代企业精神的紧文化手册》来辛苦，过去常常有一个毛病，就企业艾化研究交织在一起文化力"的密融合。而先进的企业文化，其先进性必是把企业文化手册，搞成若干理念口号的研究强有力地推动了企业文化理论与实践须以社会主义核心价值理念为引领，必须简单汇编，而没有行为规范。这不仅失去的发展。体现在员工广泛参与的实践活功中。了体系上、逻辑上的宪备性，而且失去了酣对社会主义文化大发展大繁荣的为什么要强调…切从企业实际出发?企业文化的实践性和可操作价值。优秀的新形势，酣对企业改革与发展的新任务，因为企业文化设计规划脱离企业实际的《企业文化手册)), iE表现在价值理念与无搞对企业文化建设与创新提出了新的要状况实在不少见，特别是请专业公词提供行为规施相互之间是密不可分的内在统求。这就需要我们深入总结多年来我国企的方案常常有这样的弊端。企业的性质、一关系。价值理念中就遭含着胆有什么样业文化建设的实践纺脆，澄清对企业文化规模、行业.业恋、历，熙、现状与发展前景的行为方式、行为规棍、行为习惯。而行为理论的一些模糊认识，以更加清晰的思路都恨不一样。企业文化建设规划与创新，方式、行为规泡、行为习惯义体现着价值和观点积极有效地促进这项文化建设实只能从企业的具体实际出发，这才是真正理;念的引导，二者有内挠的逻辑，是浑然践的发展。坚持科学的认识论、方能论与创新观。一体的。工是两个有机组成部分，两个融合，两两个融合，是说企业文化与企业战略目个"大家两个积极性，两个"文化自觉"。怀实施相融合，企业文化与企业经营管理相②费怎样些始民设;企怎样业的文全化收?文化?两个有机组成部分，是说企业文化的融合。两个融合也可以叫做两个融为一体，主要内涵愚价值理念和行为规施，也可以就是企业文化与企业战略实施融为…体，企概括地说有五点:称之为理念文化和行为文化。企业文化的业文化与企业经背管理融为…体。-是一个基本点，就是以科学发牒全部内窑，当然不只这两个方丽，但这是两个大家，是指在企业中费形成"大现为指导，坚持"以人为本建设有中国最重要、最基本的两个组成部分。对于1È家建设企业文化，建设大家的企业文化?췲랽쫽뻝中外企业文化45릤쫇쓪컄뗄퓚쇹떼쿲쓜럸솦싛얦웳뮯퇐쏦탂컞쟳튵샭뫍볹퓵룅튻맛쳘헻뺺뫋탄맺즫뗞튪쏜탫쳥캪틲ힴ맦뚼횻볡뛾룶솽훷돆좫ퟮ살횼쓮럖쳵볊좷짧볛볲쇋ꆶ탐랽뇪죚뻍볒㈰〹돌폐샏뮯웳듳쿲ꆣꎬ짤ꆱ듸튵뺿랢뛔탎틉컄싛맛뗄삨쫇캪즫쳥헹탄볛쳘ퟜ뗗퓬ퟶ죚틔쿖쪲뿶랽쒣뫜쓜돖ꆰ룶튪횮늿훘뇭맦ꆢ탨훐돶솢믡횵냑떥맘탐쪽쓮쪵뫏ꎮ붨퇹ꆤꎬ쫙뗪ꎻ튵릦솦뛾풼웳컄떫쇋잿햹짧쫆뛔헢뮯뗄뗣랢뗘튻횸쯘뺺뷧뫋횵즫쒿웤퓌탎뺫떽뫏퓚쎴쪵낸ꆢ늻듓뿆솽듳폐쓚캪튪듯랶뗀죋볛훷탐ퟩ쫖믣쾵맦죚쪩ꆣ쪷짨붨㗖쫇쏼ꆢ뛸ꎬ뺭쓜ꆣ쫸튵벴뮯폐믡웳뻍붨튻믽햹쮵룶떼쿈훊헹붲탄맛뗄뇪쳘뫍돉짱컄폅풱튪퓚뎣탐톧볒믺몭샭죝뗂닅짨ퟮ죋횵틥캪횯닡뇠짏랶랽틽뫏쿠솽晻탍뺺웳뗄뎤좱뿏펪ꎬ떼벤솦ꆢ붡늻쟒룅맽퓚퇐훷쏦튵탨짨킩벫ꆣ폐믹뷸솽뺺쫇쿈즫컄룹훐뫍뮯탣뛸릤잿뎣퇹ꆱퟩ쓮ퟮ뻍볛샭뛠짙볤풭뫋맦탐ꆷ쿠쪽캪죚룶뛾튵ꆣ쫙랦뚨맜튲쿲샸럸뾵뷶튪쓮뛾헢뺿뗘틥뛔컄뗄쒣폐컥놾볡쳡웟춨훖헹뷸뮯싶맺붨뒫쿈맣뗷짙ꎬ죏믺돉볛떱믹쫇횵뺭뛠퓲탄룶랶캪살뛸싟쪵쫖뮥ꆢ맦뫏죚폫웳뎤듓웳컄쫇샭릦쯄짤돖튪폐ꎬ쪮룶붻췆뮯컒쪵뫽킧뗣튵짽냋뎣욬솦샯튻뻟ꆣ쳘짨춳뷸뫋랺볻헢쪶ퟩ솽늿횵좻놾쓚ꎺ맛펪ꆢ쳵횻뫃볛쳥냼맦뾴쫖쎻벭볹닡횮탐랶뛾쮵뫏폫횸뗎튵쒻쫙훐튵뮯뛌쪵쇹쓜쫇솦탸폐컄쯤뛠맽횯뚯붨쏇볹죏뗘ꎺꎬꆰ웳쓪늻쏦뗄뫋쯹룶헢즫볒뫍탄닎쟐볆퇹첬쳥싛돉럖샭몭쓮ꆢ톧쒿뮹틔횵볛삨랶듓닡짏탔ꆷ볤캪헟튲퓚놤컄꼴ꆢ췢뚼ퟔ쏼볹훖냼쓽ꆣ랢닺뮯좻쓪돌퓚쇋듳룄짨짮뺭쪶듙뻍틔튵짦폖탔훘탄ꎬ쮵훐룶뗄뺫뒴웳볛폫듓맦쳘쪵늿믽쓮탐횻솽쾰캪죽쫇볲튻쳥횵ꎺ뫍컒맽폐뿉붨?믹웳폐뻵뗄훐솦삨벤뻛쇹햹좨ꆢ쫇튻랢룯폫죫퇩ꎬ뷸뮯죋잰벰늻ꆣ튪뺺뮪컄짱탂튵횵뮮뇰뇗샺볊랽럖벫뫍캪헢룶폃샭뫃쳵짙쏷쾵늿맺좥룣췪뿉뮹쏜뻍랶쓚틔햽펪짨튵ퟅꎬꆣ솿볛샸릦쫇뗄뺫듓쪵웰햹폫뒴ퟜ틔헢캪뫋웳솪펦ퟩ헹컒훐랽쏱뮯쿖컄샭췑뛋쪷붨돶램탔쮵탐솽튻맜쓮㿔뫃뛳틽짧쏅뎣돉맦놸닙뇭늻퓌ꆢ쾰퓚뷐싔듳?쳃뎣랢믽늻웳ꎺ횵솦쓜얦펦짱맺볹ꆰꎬ컄듳탂뷡돎룼쿮뿆놾탄뺭튵쾵떱돉쏦ퟥ뗗뻟듺뮯쓮쪵샫쟫ꆣꆢ짨싛솽캪룶㶼샭뗈?뛠㿕튪뗄쇬믡헻탐킩죴랶탔ퟷ쿖뿉몬맟폫ퟶ볒쟠햹벫훘튵튻떼ꆣꆢ듸뎫췢ꎬ컄ꆰ뮯랱쳡뛠쟥볓톧ꆱ뺺볃웳쮵늿뗄쳘폅퓌폐훐캪믮볊쿖맦폫룶솽랽볲?풸샭특풭쿂볛쳥룉퓚럖ퟅ폖싟쪩죚탎횮쪷쿲쫓컄쫇죽쓽릦떼ꆢ뗀뒫퓧뮯샭죙뗄돶쓪뛔쟥랢ꎬ짽헹톧튵럖쇩즫뻍탣뫍훘웤틽뚯ힴ뮮헢뒴죚룶랶웳쏦뺰쓮蝹퓲ꪴ뫃횵탐맦튻뛸볛펦쾰쳥벭캪돉뗀살짏컄뮯떼폫쫇뻛쓜ꆰ컯뗂틑솦싛뗄탂쇋웳컺붨햹뷧ꎻ뫋ꆣ믪뒫룹탎튪컒뺫쿈쇬훐랢쪵릫닅뫏ꎬ튵ꆢ쓮쓆듯폆캪랶룶늻쟒횵쓚폐맟쿖햽뺭죚튻퓵ꆣ뾴뗄뮯폐쿲탐풼솦ꆢ쮫훊ꆰꆱ폫죎탂컒튵짨붲뛸탄웳훐춳싶돉틢쏇짱뷸ꎬ?볊쮾탔랢뒴쫇맛컄튲떫뛔헜럾컥엠뻍쿖맦ꆶ쎫뿚뷶쪧폅샭퓚쪲ퟅ싔펪캪튻쳥듳웳ꎬ붨릦캪쫸ꆣ얦샻훐퇐ꆱ쪵컱뗄맺컄쮼폐ퟛ뺺튵뛔쿖틥튻탔뇘쳡훊햹탂헦솽뮯뿉헢폚릫탐톧뗊쇹폽쫇믺랶풱늡뫅쪧좥탣쓮춳쎴뛸볛믫쒿맜쳥튵냙짨쓜떼릦컥듸틦맺뺿뗄볹ꎬ튪웳뮯슷훐뫏헹뫋컄쳘폚듺ꆣ뚨뷴뇘탫릩ꆢ잰헽ퟔ틔쫇쪽ퟚ샭늿?쪮뫍퓚춳릤좥쇋폫퇹탐횵좻쳥ꆱꎮ쫇뗄ꆣ폫맺뺰뻵뻍캪쿠ꎬ웳ꆱꆣ쯜좫↼ꈡ쯜
下九点:如果企业文化只是…两个人的，或者只是少建设和设计，追求这"四好已经成为许1.企业义化泼论并不是一个封闭的、数几个人的企业文化，那是不能持久的，也多企业的共识。应当说，好识好记好用好4费滞凝阔的体系，而是一个开放的动态的不是我们所耍建设的形成企业综合竞争力传播的"朋好"文化建设为略的提出，大不断创浙、不断发展的过程。文化具有稳的有效管用的真正意义上的企业文化。大推动了各行各业建设简明扼要、特色鲜定性，又具有流变性、创新性。在今天，对两个积极性、两个文化自觉，是说建明、有效管用的企业文化。于企业文化来说，应强调它的创新性。这设企业文化，既要有企业家、企业决策五是五个不能，即不能繁琐化，不能是因为市场竞争的形态在变化，经济体制者、企业领导人的积极性、文化自觉，还要雷同化，不能玄虚化，不能模式化，不能改革在深化，企业细细制度在制新，所谓有广大员工的积极性和文化自觉。这两个"双脚离地"。"企业再造"在不停发展，企业的运作形积极性、两个文化自觉撒一不可。企业家、不能繁琐化，是说企业文化建设方式也在发展变化。企业锁导人是企业文化的草费倡导者、设案要化繁为筒，而不能化简为繁t要深入例如，过去是单枪匹马式的斑争，计者、宣传者、实践者。企业文化无疑深深浅出，而不能烧入探出。现在的一挫企业现在果协作竞争或者叫合作竞争，叫"宽地打着企业家的思想烙印、价值追求，但文化设计方案，往往搞得五花八门，天花合"或"合竟"。企业的外部竞争形态发生我们绝不能把企业文化与企业家文化简单乱坠，让人们着起来如入1í里云雾。院当了变化，这就需要研究协作竞争的新樱维划等号，不能把企业文化简单地归结为老说，把简单的问题复杂化，是一种愚蠢的新文化。板文化，以为只要有了企业家的积极性和设计$而把复杂的问题简明扼要地表达出再如，过去是什么都由企业自己做，现文化自觉就可以了。企业文化必须为广大来，才是聪明的设计。在讲"外包"、"外购这是一种智慧型的运员工所认同、所确认、所信泰、所实践。卓不能凿间化，包括不能克障、不能复作。企业内部运作方式也发生了变化，越的企业文化，都有这样…个特慌。…个制、不能照搬照套。现在…些设计公司搞个问题上，也要有新的文化观念。企业的企业文化要做好，要体现在企业这的企业文化设计方案，在理念表达上，雷企业文化研究应当立足于企业本身作的各个方面，要表现在经营业绩上，就同化的现象比比皆是，这就失去了企业文的发展变化;而企业本身远作的发展变化必须有广大员工的参与与实践。化应有的个性化特色和拙具魅力。又必然要求在企业文化上得到反映。2005三是立性，即自有性、原创性、拙特不能模式化，是说企业文化建设没有年12月，适应全球化品牌战略的发展，海性。任何优秀的企业文化，都是在企业长到处可以套用的固定模式，不能搞批量生尔集团更改了企业精神与工作作风。新的期的经营管理实践中凝结、积院起来的，产，不能把一种设计方案搬来搬去，到处海尔企业精神为"创新资源，英脊全球都不是从Z将本上照搬过来的，也不是从哪j套用。新的工作作风为"人单'台…，速决i患脏"。的企业照衰过来的，而是从自己企业的经不能"双脚离地形成"新两张海尔集团决定这样做，是因为企业的竞争营管理实践中绕过文化整合、提升阳形成皮"。这盟讲的"双脚离地是员工对那环境、发展战略、运作模式变了，企业文化的。它具有鲜明的行业特点与企业个性。种脱离实际的搞花架子式的企业文化的也要随之而实行创新。不适时进行创新，比如，同仁堂的"济世养生炮制虽繁一种讽刺，是指企业文化只是作为口号不利于企业的发展，也不符合辩证法的发必不敢省人工，品味虽贵必不敢喊物力，按在墙上，说在嘴上，写在纸上，不能变展现。全聚德的"金而无拙，黯而不散，仁德至成员工的行为方式与行为习惯，不能变2.企业文化的定位，是市场经济条件下上还有王府井百货大楼的"…朋火"文成自觉行动，即是说企业文化不能"糯地的企业经营管理文化。这个定位是准确的。化，中也因际的"静水深流"企业文化，都生根"。过去常讲思想政陆工作与经济工过去常常把企业文化等罔于企业文体活具有自有性、原创性和独特性。作，不能搞成"两张皮"。现在，有的企业动，这是…种误解。这个误解在上个世纪四是四好，即好识、好记、好用、好传搞企业文化建设与企业的经营管理和企90年代初就巴结纠正了。企业文化的"出生擂。好识是说好识刑。好记果说让人…着业的实际运作各不相干，变成又一个"两证\"身份证"是管理文化，但经营与管理就明白，…昕就懂、就忘不了。好用是说企张皮并不能划等号，所以要讲经营管理文化a但业文化要有效管用，要化为员工的荒魂，从企业的发展需求来说，从研究的角度来要变成员工的行为习惯和行为规施，这样《是迦战新挑战，说，对企业文化的E理解不能搞得太挟帘，~才能表现为实际的经营业绩。好传播，是企业文化则叫向纵深发展?当深化、拓展、延伸。比如，品牌文化、营销说企业文化不仅费在企业内部形成就酶，文化、服务文化、环境文化等等。有些是企阳且宜于在社会流传，在社会产生吸引|企业文化研究如何向纵深发展?从企业文化的应有之义，但过去重视不够，没有力、感召力和形象力。近些年来，企业文化业发展、企业需求的角度，至少应强调以46中外?1是췲戴11랽:化쫽20뻝09-5죧쫽늻뗄솽짨헟폐믽웳볆뗘컒뮮냥컄풱풽ퟷ뇘죽탔웚뚼펪뇈좫짏뮯뻟쯄능뻍튵튪닅쮵뛸솦붨뛠뒫듳쏷컥샗ꆰ낸잳싒살훆춬떽닺쳗욤훖튻맒돉짺룣헅ꋛ쿂ㆣ붩뚨폚쫇룄쪽샽쿖뫏쇋탂퓙퓚룶폖쓪뛻몣뮷튲햹㊣맽뚯㤰횤늢듓떱㐶훐맻벸쫇폐룶웳ꆢ맣벫튵듲쏇뗈컄뮯뗄탫ꆣ늻맜죧뻛ꆱꎬ쏷뇤쓜쟒짨능췆춬쮫튪돶ힹ볆펦뒦폃췑훖퓚풱ퟔ룹욤랢뻅껆훍뛏탔틲룯튲붲컊뇘ㄲ벯뛻뺳샻맛좥쓪짮헟릤췢웳룶컒킧믽튵듳탔쇬ퟅ뻸뫅뮯ퟔ뗄룷폐죽죎뺭쫇샭쯼ꎬ룒뗂훐쯄뫃냗돉뇭틋룐뫍뚯컥뷅랱짨냑ꎻ닅샗늻쒣뿉ꆣꆰ샫럭잽릤뻵ꆱ쪵컄햹뗣쓽뒴캪퓚믲쳢좻퓂췅벯쯦폚뎣헢듺쓜뛔ꆢ쯹컄웳튵죋쏇맜벫컄풱ꆢ떼웳늻ꎬ뻵룶맣탔뫎펪듓헕쪵뻟춬쪡뗄뮹뗧뫃쪶튪쿖폚헙짨ꆰ쇋킧샫쯶랱뛸볆죃볲쫇쓜쪽틔쮫헢듌짏탐ꆣ볊뮯ꎺ뗎만탂폖쫐짮퓙랢맽킭쾦뇤룼ퟷ췅횮뺭뎣돵뮮럾탻죏폐컄튵짭컄뗄쯹폃탔뮯쇬릤솽죋튵쓜늻틔뻍랽듳ꎬ폅맜쫩쳗볹폐죊ꆣ맺쫇튻캪퓚솦볆릲쯄룷뗘떥냑듏헕쿳룶뷅샯볊탐뚯맽룣퓋퇐웳쒻ꆢ뻟뎡퓬햹좥ퟷ뫏헢늷쓚쟳쫊룄뺫뻶뛸펪뗈랢췘컱펦컄뒫춬탔뮯뮯웳튪뗄ꆢꎬ떼룶쫇볒냑쓜캪뿉컄쏦풱벴탣샭놾맽훐쿊쳃릤좫췵볊쮵쳽킧쪵짧뫍쪶뫃탐폃ꆱ볲낸쏇뢴쏷냡짨뇈탔ꆫ샫붲좥돉붨ퟷ뺿튵꿀쳥늻폐살뺺뇤뻍냼늿튲ꎻ퓚펦쇋짱럧뚨햽꾵맜훖틑뫅햹죧럝헟ꆢ늻횻튵붨헦솽볈죋믽컄웳뗄냑틔ꎬ뮯릤ퟔ쪵짏살뺭쏷뛸뢮뫃뻍맜탐볊믡탎ힷꆣꆱ룷탾쫇잳뾴컊퓓냼헕볆뇈훖뗘룣횸퓚랽벴뎣ꆰ짨죧탨쾵뛏쇷쮵헹떥쪲퓋튪펦좫캪헢싔랢쒶샭컳횮㈰뫎횤ꆢ쯹풭뷶〹쫇컄짨헽룶튪뗄벫뮯튵쮼웳쇋뚼폐볹헕맽ꆰ욷컞뺮쪶뚮폃캪쇷쿳쟳펦벴탩쮵뛸죫췹웰쳢삨쳗랽뷔쳘만ꆱ뮨ퟬ쪽붲솽폫늻뫎?ꎬ랢뇤ꆣ잹믲쎴ퟷ떱쟲퇹뒴햹꣎뷢뻀퇓틥?쿲ꆱꎮ튻뮯뗄틢컄폐믽탔ퟔ쪵쿫튵ꆣ좷ퟶ뇭닎훐냡ꎬ탐볃캶좱냙뺲엙ꆢ뇰쾰뺭튪뒫솦헢떱붨늻웳짮췹살뢴컊볆낸쫇즫뚨쮫볜짏폫쮵쮼헅쿠ꊲ뛸햹펦탎ퟩ춣욥헟퇐뚼ꆰ랽탂솢뺫뒴죋퓋뮣헽틔샭짬뮷?솽ꎬ탎틥뮯웳벫뫍뻵샓컄쇋헢뫃쿖폫ꆢ쓽맽뛸튵쫀쯤믵쮮ꆣ뻍튪맟펪ꆰ쮵붨짨쓜돶룣죧퓓쳢쒣랽뷅ퟓ탐쿫욤룉ퟝ뷇믊쫇뗄잿첬횯랢십뷐뺿평쾦쪽ퟣ놾욷짱탂떥ퟷ튲곊뗈뷢뺳떫볹죏탔퓚룶쓇돉짏ퟔ튵탔컄좱뗄펡폫뮯웳퇹퓚풭뷡살쫇헻쳘퇸맳뻛듳짮볇뫃췼뷼쯄짨볲랱늻ꆣ뗃죫뿋헢뛀쪽낸샫킴캪헾ꆱ뛈쟒튻맽뒴뗷훆햹뫏킭梹튲폚짭없쒣쟊춬붲뇈헟ꎬ뫍맜죋쫇웳뗄뻵볒ꆢ뮯ꆪ훘볲튵컄튻튪뺭쪵뒴ꎬ듓뫏뗣짺뇘뛸슥쇷볇늻캪탐벨짧킩뫃랽쏷ꆣ쯶쓜쿖컥슡샭뻍뻟냡ꆰ뗘횻퓚쾰훎뇤랢뮸룶돌탂쯼뛈ퟷ췢몡퓋뗃햽릤풴틲쪽쫊럻킳폚컳죧좥ꆣ쯹뛀튵즫랢샭뗄늻튵웳ꎬꆢ컄ퟔ튪볛떥볒뮯룶쳥펪볹탔뚼믽폫ꆱ뫃쫇쇋풱캪ꆣ믡쓪쪶싔뛳쒣붨퓚뮨샯킩쓮쪧살탂횽맟릤쿖돉햹훁뾪뺺늿놣짺맛ퟷ떽뇤쪱뫏ꆾ뚨뷢퇐룣뗈훘웳탅쳘쓚햹ꎬ쓜ퟛ튵쫇웳뮯뻵뿉뎫횵볒뗘뗄뇘쳘쿖ꆣꆢ뗭튲벺쳡ꎺ룒즢ꆰ폃쮵릤맦뫃닺살튪쪽짨랱냋퓆튻늻뇭좥솦냡솽ퟷ짏퓚맜폖㾴짙럅컄뒴헹뺺곕쇋쓮놾랴쏀쯙뷸뇧궼캻뺿뗃욷뗈쫓럮늿믲돖뫏컄쮵튵ퟔꆣ떼ힷ맩믽탫탔퓚벨뛀웰늻웳짽엚복ꎬ튻ꆢ죃뫃뗄랶뒫짺틑볇쳡뮯랽ꎻ쏅컭훖뗘쓜볆듯쇋쎻룣좥헅쫇캪폫샭폆펦햵탂뺭헹ퟶ뇤짭랢펳럧폾뻶탐횤쏌짏첫없?컄ꆢ탎헟뻃뺺뮯붨뻶뻵헢웳쟳뷡벫캪ꆣ짏쳘살쫇튵뛸룶훆컯죊췅뫃죋폃쇩ꎬ능컼뺭돶쓜튪킩폞뇭뢴릫폐엺풱뿚늻ꆰ뫍?잿쒡뚯뻟뷱탔볃퓋뷐탂잡햹좫쯙뗄뒴램ힼ쳥뷇쿁릻햽ꎬ횻뗄헹ꆣ닟ꎬ솽튵ꆢ뮯볲캪탔맣쯹튻듓탎쯤솦뗂믰뒫쫇믪헢돉틽폃즫늻짮웳쳬펦듀듯쮾솿떽릤뫅쓜뇤실볃ꆰ뗷?첬폐쳥ퟷ쮼쿖㈰탂쟲쪤뺺ﻏ좷믮쫀뛈햭킩쫇ꎬ솦뮹룶볒짨떫떥샏뫍듳퓋뻍뎤뇰뺭돉ꆣ랱훁ꆱ뾴쮵퇹컄캪뫃쿊쓜죫튵뮨떱뗄돶룣샗짺뒦뛔뇤뗘릤웳솽틔컈헢훆캽탎뺺랢캬훖퓚뮯〵몣헹?볍살ꆢ쎻컞쪵럕짙튲튪ꆢ컄뚼웳뮯탭쓇튵뛔짺잻헢ꎻꆣ뺭떫펦펪폐틉볹캧?쿺?펪짮ꆣꎬ춵짮ힿ폫쓔맜?샭
真正深入研究，需加以强调.的有机统一。如何实现"服务增值如何人格魅力与气质风范的时代。企业文化是3.要进一步重视品牌战略与品牌文化使"抱怨用户"变成"满意用户\"忠诚用企业家人格魅力的锻造炉。.的研究。从企业实践来说，无品牌战略肯户这是一门值得深入研究的学问.服务9.企业美学与企业关的研究，很不远定是失败的战略.不搞自主创新，没有自文化建设，不仅对企业、而且对城市功能应企业在市场竞争中的需求。因为美的竞争主知识产权，没有自主品牌，这种状况已的开发，.都至关重要。我们应当立志创建力越来越突出了。过去讲企业美是三大要有很多数据说明是不行的.中国的服务经济学与服务文化学.素，，即主体美、环境美、产品美.主体是指品牌、名牌、商标、驰各名商标、商号，6.企业的环坏咙文化、资源文化、、节能丈企业人，包括企业家、领导者、中层管理人是一些既有联系又有区别的概念。品牌化、安全文化需要引起重视。员和广大员工。主体美既包括心灵美，叉又包文化要不要研究?从企业的呼声看，很需7.企业的文化整合、丈文化融合、文化沟括行为美。现在看，企业美只讲主体美、环耍要。品牌文化与企业文化是什么关系?品通问题，有几种不同情况，包括企业重组、境美和产品美是不够的。因为企业是个动牌文化是企业文化的一个重要组成部分.杀羡并、并购、结盟等不同类型，而码文化"~整态的运作过程，包含着管理、营销、服务等企业文化建设是品牌文化培育的基础工令"又有许多不同形式。这个研究具有很强若干环节.。所以，提出企业美有六大要素，程，而品牌文化是企业文化的亮点、综合的现实意义.即主体美、环境美、产品美、管理美、营销展示点，是企业文化传承的一个"组带"8..建立学习型组织的企业文化，要明美、服务美。美学应当走向企业，走向市场和辐射的"光环"。确衡量一个企业学习力大小的标准。要变个经济，这是企业竞争的呼唤。4..关于营销文化也是需要妥深入研究体学习为团队学习，变个体企业家精神为中国特色的企业文化建设与创新，是的。经营.营销、销售这三个概念有联系企业团队精神。要确立向"学习要未来"、企业改革与发展的强大文化推动力，是中也有区别。有一本书专讲"这个叫销售的向"培训要未来"的新理念。要学以强智，华民族在新的历史时期实现文化大繁荣、东西究竟是是什什么么"过。去过去企企业业讲讲生生产产第一学以立德，学以致用，实现学习力、创新力大发展的重要组成部分，我们一定要站在线，现在讲营销第一线。营销文化的内涵与提升综合竞争力的有机统一。21世纪是这样的高度，进一步增强使命感，不断总与定位到底是怎样的?要具体剖析。呼唤企业家的时代，，是呼唤企业家提升素结实践经验，促使企业文化建设与创新更5.服务文化研究史要进一步深化和拓质的时代，是呼唤企业家捕捉机遇、准确加生气勃勃、扎实有效地向前发展。.辰。。服务文化是服务理念与服务行为规范样和l决策、创新创业，展示才能与智慧、展示编辑/肖利平回目国固红+字E关爱从2008年5月12日14点28分开始凝聚人道力量重建美好家园3. ?췲랽쫽뻝中外企业文化47헦㖣뗄뚨훷폐욷쫇컄튪없웳돌햹뫍㒣튲뚫쿟폫쪹뮧훐㚣뮯㞣춨볦뫏㢣좷쳥쿲톧뫴훊뻶죋㦣펦솦쯘풱삨뺳첬죴벴쏀뺭뮪듳헢뷡볓뇠㈰〹헽껒퇐쫇횪뫜없튻뮯ꆣ컄튵ꎬ쪾럸꺹폐컷뚨꺷ꆰꆱ뾪맺껆ꆢ컊늢쿖꺽뫢톧틔쳡뮽뗄닟룱웳풽뫍탐쏀룉훷볃쏱랢퇹쪵짺벭ꆤ짮ꪽ뺿쪧쪶뛠ꆢ킩튪욷뮯컄뛸뗣짤?뺭쟸쿖캻ﻎ럾믺놧ꎬ붨랢뗄낲쳢폖쪵ꣁ솿쾰췅엠솢짽웳쪱볒튵살벴죋맣캪뫍퓋뮷쳥쳘룄ퟥ햹볹웸ꎯ㗖죫ꆣ냜닺쫽쏻볈늻없쫇뮯욷ꎬ뗄?펪뇰뺹퓚떽컱춳풹헢짨럾떵좫늢폐틢ꋑ튻캪뛓통뗂ퟛ튵듺뒴솦죋풽훷듳쏀ퟷ뷚즫룯룟뺭늪키뗃탍퇐뮲듓뗄좨뻝없폐튪컄웳붨쫇ꆰꎬꆣ붲뗗쒻튻폃뚼컱쓎릺탭틥룶췅뺫뫏볒탂폫룱쫐춻쳥냼풱욷맽ꆢ쏀훘뛈퇩늪샻샑뺿뷖웳햽ꎬ쮵ꆢ솪퇐뮯튵짨컄맢龜펪폐쪲쫇꿑ꆣ뮧튻늻훁뺭랾쒻벸뛠냐뛓짱캴톧뺺뗄뒴웸뎡돶쏀삨릤쿖돌쯹뮷랢튪욽ꟓꎬ?튵싔쎻쏷짌쾵뺿폫컄쫇뮯뮷쒻쿺튻쎴퓵킾죧ꆱ쏅뷶맘볃돎탨꿕훖뷡늻췗톧ꆣ살틔헹쪱뫴훊솦뺺쇋ꆢ웳퓚뺳쏀햹샺ퟩ뷸듙퓺뗎탨폆쪵ꆣ폐쫇뇪폖㾴웳뮯욷컄ꆱ꿒ꆢ놾뗚퇹뾸럾뫎뇤횵뛔훘톧쒻튪﮺늻쏋춬쾰훂솦듺뮽ꎬ럧뗄헹뮷튵훷뾴냼쏀뺺쪷돉튻쪹꼴볓럅볹늻ퟔꆢ폐폆튵뗄없웳뮯ꆣ닊쿺쫩튻ﳒ컱쪵돉뗃튪폫꾣틽쾡춬뗈탎꾵쾰ꎬ좷폃햹랶뛍훐맽뺳볒쳥릻몬쳡펦헹잿쪱늿늽?틔웕살룣훷탐돛쟸컄튻튵뒫쟐쫛맽쿟㿒ꪽ샭쿖ꆰ짮ꆣ럾곗웰ꋎ쟩늻쪽쓆솦뇤솢탂ꎬ폐쫇쪾뗄퓬좥쏀ꆢ웳ퟅ돶닺떱붨듳웚럖퓶킧뗃잿뷂쮵ퟔ욷뗄쏻뇰떵뮯룶컄돐헢붲좥ꆣꪾ쓮ꆰ싺죫ꆢ컒컱쫔훘쒻뿶춬듳쿲샭쪵믺뫴볒닅쪱슯탨쇬볈튵맜웳ퟟ짨ꎬ뗘삵뗷퓓ꎬ훷없ꆣ짌뗄쒺쫇훘엠뮯죽ꆰ웳펪?뮲폫럾틢퇐뛸쏇컄듎쫓꿈샠헢뗎킡쳥쓮쿖춳뮽늶쓜듺쟳닺떼냼쏀틲샭튵쿲컒쪹쓑ꆣ컞뒴ꎬ뇪룅쪲튪폽뗄튻룶헢튵쿺뷉럾컱폃뺿쟒펦뮯쒻?냼탍웳톧ힽ폫욷헟삨횻캪ꆢ쏀췆컄쏇쏼붨잰킾럅욷탂헢ꆢ쓮樂쎴ퟩ뗄쇁룶룅붲컄쫎컱퓶뮧뛔떱톧꾡쾡삨ꎬ퇐꾣뇪튵쾰튪ꆣ믺훇웳틲쏀탄펪폐맜뚯뮯튻룐짨랢뾣웎없ꎬ훖짌ꆣ뒣맘돉믹뗣ꆰ킾쓮뷐짺뮯꾺탐횵ꆱ톧돇솢ꊽꋎ웳뛸뺿곒ힼ볒튪솦㉬폶믛튵캪쫇훐쇩훷쿺쇹샭듳뚨폫햹쒻햽쎻ힴ뫅욷겺쾵늿뒡ꆢ얦?폐쿺닺뗄췍캪ꆱ컊쫐횾?튵컄뻟ꆣ뺫캴틔쫀쳡쏀죽훷닣쳥쫇듳ퟟꎬ랱튪늻뒴?싔폐뿶ꎬ없?㿆럖릤ퟛ듸솪쫛뗚쓚맦ꆰꆣ릦뒴?꾹훘뮯튪짱살잿볍짽ힼ햹?뗄듳쳥맜쏀룶럾ꆢ쿲쫇죙햾뛏탂ꇶ뿏ퟔ틑?ꆣ뫏ꆱ쾵뗄튻몭랶죧훒럾쓜붨ퟩꆰ뫜뇤캪훇탂쫇쯘좷쪾뺺튪샭폖ꆢ뚯컱펪쫐훐퓚ퟜ룼믊뫎돏컱ꆢ헻잿룶ꎬ솦헹횸죋냼뮷뗈쿺뎡?폃
