1、挂有“请勿打扰”牌的客房，在下午两点之前不能去敲该房房门，但要记下房号和挂牌时间。
2、在楼层工作或推车经过时，动作要轻，不能打扰客人休息。
3、如果下午两点以后，该房仍挂有“请勿打扰”牌，则要采取下列处理步骤：
（1）立即报告领班或主管，并打电话到该房间，如果客人接电话，首先应向客人问好并表示歉意，报明身份，询问是否可以进房打扫卫生或需要什么其它帮助或服务。
（2）如果无人接听电话，则去按门铃，也应报明身份，客人开门后要主动表示歉意并说明来意。
（3）如仍无人开门，则应向部门经理报告，经同意后用要使开门，以防意外发生。
4、对挂有“请勿打扰”牌的房间要多加注意，不能因为疏忽而延误了打扫客房卫生的时机，也不能打扰客人休息。
1
