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{业务管理}同城票据
交换业务操作规程非
常细
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中国邮政储蓄银行湖北省分行公司业务
同城票据交换业务操作规程
1 业务概述
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同城票据交换是为了满足收、付款人在同一城市或规定区域但不在同一行处
开户的企事业单位和个人之间办理资金清算的需要,由开户银行将有关的结算票
据持往指定场所相互交换代收、代付票据,相互交换清算资金头寸的金融行为,是
商业银行间结算工作的一项重要内容。同城票据交换由当地人民银行统一组织实
施和管理，通过交换票据方式并按照人行相关规定在同一票据交换区域办理各商
业银行和金融机构之间各种款项的票据资金清算。同城交换与行内汇划、大额实
时、小额批量并称为资金汇划的四种渠道。当收款人或付款人在本地他行开户时，
客户可选择同城交换渠道办理资金的结算。
由于各地人民银行对票据交换规定有所不同，本规程以京津冀地区票交相关
规定修订，各地可参考本规程，结合当地人行具体规定制定实施细则。
2 相关规定
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1．支票、银行汇票、银行本票、特种转账凭证、信汇、进账单、托收凭证、
税单等遵循各地人民银行规定的允许参加同城交换业务的各种票据，统称为交换
票据。托收凭证相关业务处理见《委托收款、托收承付操作规程》。
2．印章的管理与使用
1）同城清算专用章：属重要业务印章。按当地人行要求的式样统一进行刻
制，由清算处理岗保管与使用，在提出的票据上加盖 。
2）交换场次戳记(如“一交”、“二交”)：非重要业务印章。根据当地人行
的规定刻制并使用。若当地人民银行的同城清算专用章上有反映参加场次的内容，
则不需要交换场次戳记；否则在提出的票据上需要加盖交换场次的戳记。由清算
处理岗保管与使用。
3．同城票据交换资金清算时，与人行的资金清算通过清算行在人行开立的
清算账户完成，行内各间接参与者与清算行的资金清算通过其在省行开立的清算
账户来完成。
4．参加票据交换的机构必须坚持“及时处理、差额清算；先借后贷、收妥
抵用；银行不予垫款”的原则。例如：收、付款银行之间受理支票，在提交开户
行以后要等银行通过内部账务处理（或票据清算）将款项从出票人账户付出，并
收入持票人账户后才能抵用。
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5．收妥抵用票据退票规定
1）每日只进行一场交换清算的，隔日必须退票。隔日未退票的，提出行于
隔日清算完毕后（即提出票据后第二天清算完毕后）入账。
2）每日进行二场交换清算的，隔场必须退票。隔场未退票的，提出行于提
出票据后第二场清算完毕后入账。
3）超过规定的退票时间后不允许退票。（上午 10:30之前，下午 4:00之前）
6．转销模式
交换行对于提出借记票据的转销处理，分为自动转销模式和手工转销模式。
1）自动转销模式：系统预先维护《同城交换名册》，对本交换行和对方交换
行参加的交换场次进行维护。提出票据后，系统自动根据交换日期、本交换行和
对方交换行参加的交换场次的组合（2-2、1-1、2-1或 1-2）、交换轧差等要素，
计算确定提出票据的转销时机。转销时机到，系统自动对满足条件的提出票据做
转销的账务处理。
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适用于实行不允许隔场退票、提出借记票据转销时间为隔场、交换场次每日
固定且交换资金清算次数与场次匹配的同城票据交换区域。
公司业务系统对转销模式进行参数化设置。我行具有同城票据交换资格的营
业机构，可根据所参加的票交所的实际情况选择设定转销模式。设定自动转销模
式的，系统在交换场次切换后，自动对满足条件的票据进行转销的账务处理。
交换场次切换由人工发起，对于提入票据尚未处理完毕的，系统控制不得切
换场次。
2）手工转销模式：由操作员根据实际情况人工确认提出票据的转销时间。
人工确认提出票据的转销要素有：交换日期、交换场次、对方行交换场次。
适用于人行对提入票据的退票时间无严格要求、提出借记票据转销时间固定
或不固定、交换场次资金清算次数不匹配的同城票据交换区域。
交换场次切换由人工发起，可以跳空场次切换；对提入未处理凭证不进行控
制，仍可以进行场次切换。
7．岗位分离制度
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办理同城票据交换，实行经办员、复核员、票据交换员（清算处理岗）三分
离，相互制约，不得兼岗混岗。票据交换员不得兼管客户账户、系统内往来账户、
同业往来账户、其他应付款等过渡账户的账务处理与对账；不得兼管业务专用章
和重要空白凭证。
8．其他规定
遵照当地人民银行的规定执行。
3 基本要求
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1．各行要根据当地人行要求，制定票据交换管理规定。对提出提入票据的
控制、进出交换场地、交换时间、交换人员身份确认、票据交接签收手续、特殊
情况处理等作出明确规定。凡进出本营业网点的交换票据一律由指定专人负责受
理、登记、交接。
2．认真核对有关印章
提出行对提出交换的凭证要认真审查、复核，无误后，按规定加盖有关印章，
并附提出票据交换清单；提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，
无误后才能进行账务处理。
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3．加强交换票据审核与管理
对提出、提入的贷方凭证必须认真逐笔核对清单上的收付款单位账号、金额，
保证原始凭证与清单上的内容相符，防止作案分子偷换凭证；认真核对凭证要素，
防止错提；严密交换票据交接手续，在装包前或拆包后要认真核对清单与票据实
物是否相符，防止空提。
对交换的票据必须密封或装包加锁并按规定进行存放保管，不得将交换的票
据带回家中，不得委托他人代理交换，不得在交换途中办理与交换无关的事宜。
如委托专业公司代为传递票据交换包的，应与公司签订协议，明确责任，并建立
交接登记簿，严密交接签收手续。交换人员应定期检查交换包是否完好无损，并
妥善保管和使用交换包，确保票据、凭证不被损坏或丢失。
4．同城票据交换必须将收受的票据按场次全部提出交换，不得截留积压，
不得擅自涂改、更改票据及附件内容；代收他行票据必须保证收妥抵用，未收妥
款项不得提前签发进账单回单。
5．遵守查询查付制度。对出现的出数正常退票范围外的票据与清单上的账
号不符、金额不符、空提、清单涂改、提入贷方凭证无相关印章等情况必须查询。
查询查付必须坚持有疑必查、查必彻底，有查必复、复必详尽的原则。
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6．发展趋势：实行集中处理提回票据的处理模式
1）对提回的票据原则上不返回原开户行处理，有条件的行应集中处理提回
票据；实行集中处理提回票据的，应做好工作场地、工作人员的管理，确保账务
不错不乱。
2）提回票据集中处理模式，指营运中心（业务集中处理中心）对其所辖同
城票据交换区域内的所有网点的提回票据做集中、统一处理，以大幅降低管理和
运营成本，提升其会计结算业务集约化经营和扁平化管理的水平。
3）交换提回的票据由营运中心操作员按规定进行审核，确保提回票据的真
实性、合法性、完整性和准确性。审核无误后，按提入行交换号、收付款方、业
务种类分别进行处理。
4 操作流程
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交换提出
交换票据的提出，是由经办柜员在受理支票、银行本票、银行汇票、银行承
兑汇票、信汇等业务时，通过不同的交易，分别选择“交换提出”渠道办理的。
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通过交换提出，将票据提到交换所。
客户填单
办理支票、银行本票、银行汇票和银行承兑汇票付款、储蓄往来处理时，需
填“进账单”（一式三联）；办理汇兑汇出业务需填“信汇凭证”（一式四联）；办
理其他转账时，需填特种转账凭证。同时提交相应的票据。
经办柜员审核
收到客户提交的需通过同城交换提出的票据后，应按规定进行审核。审核的
主要内容为：
1．票据和结算凭证是否按中国人民银行统一规定印制。
2．票据和结算凭证的填写是否按规定记载，记载的事项是否齐全，出票金
额、出票日期、收款人名称不曾更改，其他记载事项更改的是否已由原记载人签
章证明。
3．票据和结算凭证的大小写金额是否一致，凭证上下联次金额是否相符。
4．背书转让的票据是否在规定的范围内转让，其背书是否连续，签章是否
符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章。
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5．对不同票据和结算凭证还应对其特性方面进行审核。具体可参见相关业
务的操作规程。
系统录入及实物传递
本部分仅介绍基本流程，具体操作见汇票、本票、支票等业务相关规程。
1．经办柜员（指 A柜或 B柜，下同）
经办员审核无误后，根据不同的票据种类，选择调用[06002活期存款支取]、
[06001活期存款存入] 、[06204银行本票付款] 、[06105银行汇票代理付款] 、
[07303 银行承兑汇票付款]、[08001 汇兑汇出] [06205 银行本票超期付款]、
[06003其他转账]、[06005储蓄往来交易]等交易，交易方式或汇划途径选择“交
换提出”，同时输入关键要素，打印“内部通用凭证”。记账交易成功后，系统自
动登记同城票据提出登记簿，票据交换状态显示为“待提出”。
2．复核柜员
Ctrl+R”调用[复核]交易，输入该笔业务的“前台流水号”，输入相关必录
事项。在票据、凭证相应联次上加盖柜员名章，交经办员。若提出借方凭证，不
需复核。
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3．经办柜员
1）经办柜员在票据、凭证相应联次上加盖“受理凭证专用章”， 交客户留
存。若提出贷方票据，则在相应票据上盖“转讫章”作当天业务档案留存。
2）每日定时，调用[同城票据交换清单打印]交易，选择打印“提出交换票
据核对表”，将各种票据凭证和“提出交换票据核对表”一并交票据交换员。
4．票据交换员（指 D柜，即清算处理岗，下同）
1）收齐本机构经办柜员交来的票据与“提出交换票据核对表”核对无误后，
调用[10101交换提出]交易，根据交易界面提示输入“交换所号”“提出交换日期”
“提出交换场次”等信息“交换状态”选择“待提出”界面反显所有待提出的票
据信息，逐笔核对系统记录的信息与实物信息一致后，将改变票据的提出状态为
“已提出”。此时，“同城票据提出登记簿”中，票据交换状态为“已提出”。
2）调用[14002 同城票据交换清单打印]交易，打印“汇总机构提出清单”，
与留档的票据、进帐单一起作为当天业务档案留存。
3）当地票据交换所，使用清分机要求打码的，票据交换员应按要求进行打
码，并打印提出批数卡、总控卡等（具体参照当地人行规定）。按照当地人行的
要求在提出票据上加盖“同城票据清算专用章”。
5．业务管理平台业务管理员
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当地票据交换所要求进行电子数据传递的，需在本行系统内导出提出的电子
信息，采用磁盘传递或网络传输的形式上报人民银行。业务管理员调用[05002交
换票据文件导出]交易，在主机生成提出文件，文件名编写规则：位
机构.8位日期2位场次。
6．票据交换员
1）按当地人行规定封装交换包，并在“同城票据交换交接登记簿”上登记
本次提出票据的“交接日期”、“交接时间”、“封袋锁扣号码”等详细信息，签字
盖章。
2）当地人行要求电子数据传递的，交换员将符合当地人民银行规定的提出
文件以磁盘或网络方式提出。
会计分录
1．支行提出借方凭证时， 摘要为：提出借方凭证
借：跨行清算资金往来—同城票据交换
贷：其他应付款—同城票据交换—提出户
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2．支行提出贷方凭证时：
摘要为：提出贷方凭证
借：单位活期存款—XX活期存款—本金
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
交换提入
实物传递
1.交换员
票据交换员收到交换包后，检查交换包包装完好，在交接登记簿上签收。打
开交换包后，检查锁扣号码是否为袋内记录的号码，核对交换清单上票据张数、
金额与提入票据明细清单是否一致。对提入票据进行审核和验印（贷方票据不需
验印），系统录入，录入完毕交经办柜员。
票据交换员收到交换提入的银行汇票解讫通知联后，进行审核并将银行汇票
解讫通知联进行验印、核押，核对无误后，在密押旁边加盖个人名章，并进行系
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统录入，录入完毕后交经办柜员。
系统录入
手工提入
1．票据交换员：
票据交换员审核票据无误后，调用[10001 交换提入]交易，选择数据来源，
“1-手工”，如果是正常提入，则票据来源选择“正常”，若提入的是他行退票，
票据来源选择“退票”逐笔录入提入票据的详细信息后提交。系统自动登记“同
城票据提入登记簿”。
电子信息提入
1．管理平台，业务管理员：
业务管理员调用[05004交换票据文件导出]交易，将收到磁盘文件或通过网
络传输的文件上送到主机，按照“位机构.8位日期2位场次”的规则
编写文件名。
2．票据交换员：
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调用[10001交换提入]交易，根据数据来源，选择数据来源：“2-磁盘”或
“3-联网”，输入“文件名称”后，提交。系统自动登记“同城票据提入登记
簿”。
经办人员审核
经办人员收到票据交换员交来的票据后对以下内容进行审核：
1．票据和结算凭证是否按中国人民银行统一规定印制。
2．票据和结算凭证的填写是否按规定记载，记载的事项是否齐全，出票金
额、出票日期、收款人名称不曾更改，其他记载事项更改的是否已由原记载人签
章证明。
3．票据和结算凭证的大小写金额是否一致，凭证上下联次金额是否相符。
4．背书转让的票据是否在规定的范围内转让，其背书是否连续，签章是否
符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章。
5.是否加盖提出行同城清算专用章和其它当地人民银行要求的章戳。
6.转账支票的签章是否与预留印鉴相符。
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7．对不同票据和结算凭证还应对其特性方面进行审核。具体可参见相关业
务的操作规程。
交换轧差
完成交换提入录入后，调用[10002 交换轧差]交易，将本场提入的票据头寸
与上一场提出的票据头寸进行轧差，与人行轧差报单轧差金额相核对
系统录入
1.票据交换员调用[10002 交换轧差]交易，将系统轧差金额与人行轧差报单
轧差金额相核对。系统轧差金额=（提出借-提出贷）+（提入贷-提入借），若金
额为负数，说明应扣我行在人行清算户资金。
2．完成[10002交换轧差]交易后，如需对[10001交换票据提入]交易登记的
票据进行修改，则需先对[10002 交换轧差]交易进行冲正，再进行修改。修改后
需重新调用[10002交换轧差]交易进行轧差确认。
3．当手工录入的人行轧差数与系统轧差数核对不符时，系统将提示是否选
择挂账处理（挂账金额=人行轧差单金额—系统自动计算轧差数）。
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4．挂账后若查明原因，通过[06003其他转账]交易向相应客户账扣划相应金
额。
会计分录
1．支行（票据交换行）为清算行的处理
1）与人行轧差时，如为应收人行款，摘要为：收人行同城清算款
借：存放中央银行款项—准备金
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
与人行轧差时，如为应付人行款，摘要为：付人行同城清算款
借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：存放中央银行款项—准备金
2）轧差不符，先挂账，如为应付款（客户）时，摘要为：应付多余轧差款
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借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：其他应付款—待转同城清算款
轧差不符，先挂账，如为应收款时，摘要为：应收多余轧差款
借：其他应收款—待转同城清算款
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
3）挂账后，查明原因需付客户账（对公账户）时，摘要为：同城多余应付
款入账
借：其他应付款—待转同城清算款
贷：单位活期存款—XX 活期存款—本金
挂账后，查明原因需付客户账（储蓄账户）时，摘要为：同城多余应付款入
账
借：其他应付款—待转同城清算款
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贷：行内资金往来—储蓄往来
挂账后，查明原因需收客户账（对公账户）时，摘要为：同城多余应收款入
账
借：单位活期存款—XX 活期存款—本金
贷： 其他应收款—待转同城清算款
挂账后，查明原因需收客户账（储蓄账户）时，摘要为：同城多余应收款入
账
借：行内资金往来—储蓄往来
贷：其他应付款—待转同城清算款
2．二级分行营业部或其他支行（票据交换行以外的行）为清算行的处理（略）
3．一级分行为清算行的处理（略）
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退票
提出票据退票
提出票据退票即我行提出的票据被他行退回。
电话退票
实物传递
当我行提出的他行票据，被他行退票时，根据当地人民银行的规定，在规定
的退票通知时限内，由提入行负责采取电话、传真或网络的形式，将票据的详细
信息和退票理由通知原票据提出行，等下一场次进行实物退票。票据交换员，确
认票据确为本行提出，且未过人民银行规定的退票时限后，接受对方的信息，并
回复对方已经收到退票信息。
票据交换员手工填制“退入票据电话记录（通知单）”（一式三联），加盖支
行网点“转讫章”和个人名章。将“退入票据电话记录（通知单）”的第一联交
前台经办柜员。
票据交换员在接收到的退票信息（传真件或网络传输的打印件）上加盖“转
讫章”与“退入票据电话记录（通知单）”第三联一并保存。
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系统录入
经办柜员接到票据交换员送来的“退入票据电话记录（通知单）”的第一联
后，调用[10201 提出票据退票]交易，录入“凭证种类”、“凭证号码”、“对方交
换号”“提出交换日期”“提出交换场次”等信息后，退票方式选择“电话退票”，
根据提入行提示的退票理由选择“退票理由”后，提交。
会计分录
1．支行提出借方凭证发生电话退票时，摘要为：提出借方凭证电话退票
借：其他应付款—同城票据交换—提出户（活期）
贷：其他应付款—同城票据交换—退票户
2．支行提出贷方凭证发生电话退票时， 摘要为：提出贷方凭证电话退票
借：其他应付款—同城票据交换—退票户
贷：单位活期存款—XX活期存款—本金
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实物退票
实物传递
1．票据交换员
票据交换员在本场提入的票据中收到他行退票的退票信封。调用[10001交换
提入]交易，录入信息，票据来源选择“退票”，将退票、退票理由书与“退入票
据电话记录（通知单）”的第二联，一并交前台经办柜员。
2．经办柜员
经办柜员接到票据交换员交来的“退入票据电话记录（通知单）”的第二联，
登记“退票登记簿”，持票人来行时签收，将退票和“退票理由书”退持票人。
退票若需要重提的，则在系统进行相关录入后重新交给票据交换员进行交换提出。
系统录入
1．经办柜员
调用[10201 提出票据退票]交易，录入“凭证种类”、“凭证号码”、“对方交
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换号”“提出交换日期”“提出交换场次”等信息后，退票方式选择“实物退票”，
根据提入行提示的退票理由选择“退票理由”后，根据票据的实际情况选择处理
标志提交。如果票据确实需要退回客户，选择“0-入账”；如果票据错提入非出
票行，需要重新提出，选择“1-退票重提”，修改相应信息，提交，系统联动在
“同城票据提出登记簿”中记录为“待提出”状态，该笔退票将在下一场次交换
提出，打印“提入退票处理清单”。
2. 票据交换员
票据交换员调用[10101 交换提出]交易，将票据状态从“待提出”改为“已
提出”
会计分录
1．支行（受托行）提出借方凭证发生实物退票时，摘要为：提出借方凭证
实物退票
借：其他应付款—同城票据交换—退票户
贷：跨行清算资金往来—同城票据交换
2．支行（受托行）提出贷方凭证发生实物退票时，摘要为：提出贷方凭证
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实物退票
借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：其他应付款—同城票据清算—退票户
支行再次提出贷方凭证时，摘要为：提出退回贷方凭证
借：其他应付款—同城票据清算—退票户
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
若付款人要求不再提出，则增加付款人账户资金，摘要为：退回贷方凭证入
客户账
借：其他应付款—同城票据清算—退票户
贷：单位活期存款—XX活期存款—本金
提入票据退票
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电话退票
我行提入的票据因大小写金额不符等原因需要退回给提出行时，根据当地人
民银行规定，票据交换员在规定的退票通知时限内，采取电话、传真或网络的形
式，将票据的详细信息和退票理由通知原票据提出行，等下一场次进行实物退票。
实物退票
实物传递
1．票据交换员
票据交换员完成交换票据提入登记后，将检查不合格的票据转交经办柜员，
进行退票处理。
2．经办柜员
经办柜员填制“退票理由书”加盖“业务公章”和经办人名章，连同票据一
并交票据交换员。由票据交换员装入退票专用信封或票据交换信封，提出交换。
登记“退票登记簿”。
系统录入
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经办柜员调用[10202 提入票据退票]交易，录入凭证类别、号码、金额及提
入行号、退票理由等，提交，打印“提入退票处理清单”。
会计分录
1．提入借方凭证发生退票的处理，摘要为：提入借方凭证退票
借：其他应收款—同城票据清算—退票户
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
支行将退票的票据再次提出时，摘要为：提出误提入借方凭证
借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：其他应收款—同城票据清算—退票户
2．提入贷方凭证发生退票的处理
支行提入时发生退票挂账，摘要为：提入贷方凭证退票
借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：其他应付款—同城票据清算—退票户
支行再次将票据提出时，摘要为：提出误提入贷方凭证
借：其他应付款—同城票据清算—退票户
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
透支退票相关规定及处理
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1.可按人行《空头支票行政处罚操作流程》（暂时没有）的有关规定，从客
户账上扣取相应的透支罚金，柜员可根据系统提示金额进行手工罚款处理。
2. 按照规定代扣补偿金的，填制两借一贷“特种转账凭证”，调用[其他转
账]交易扣收罚金，一联借方凭证做客户回单，另一联借方凭证提出票据交换，
一联贷方凭证作为记账凭证。
3. 如果客户账户余额不足支付罚金，则填制两借一贷特种转账凭证，专夹
保管，待有客户资金入账时，调用[其他转账]交易扣收罚金，一联借方凭证作为
客户回单，另一联借方、贷方凭证分别作借、贷方记账凭证。
4. 其他操作同提入票据退票操作流程。
入账
交换批次入账
提出票据批次转销入账
所有的提出票据退票处理完毕后，对需本场转销的上一场提出借记票据，经
人工发起系统自动进行转销批次入账。
系统录入
1．经办柜员调用[10003 交换批次入账]交易，类别选择“0-正常”，功能选
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择“1-转销”，根据界面提示录入：“交换所号”“交换日期”“交换行号”“交换
场次”等栏目信息后，提交。
2．经办柜员调用[14002 同城交换清单打印] 交易，打印“提出票据未转销
清单”， 将报表中转销状态为“未处理”的票据，进行手工入账处理。
实物传递
1.经办柜员调用[14002同城交换清单打印] 交易，打印“提出借记转销成功
明细清单”，对清单上已经转销的票据，在其对应的“进账单”第二联加盖“转
讫章”和个人名章作记账凭证, 日终后将“进账单”第二联和“提出借记转销成
功明细清单”，连同其他业务凭证归档，上交事后监督。
2.经办柜员在本机构提出借记票据已经成功入账的“进账单”第三联上加盖
“转讫章”，退持票人。
会计分录
提出借记票据未发生退票，直接入客户账，摘要为：提出借方凭证入客户账
借：其他应付款—同城票据交换—提出户
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贷：单位活期存款—XX活期存款—本金
提入票据批次入账
交换轧差处理完毕后，对本场提入的票据，作提入批次入账。
系统录入
1．经办柜员调用[10003 交换批次入账]交易，类别选择“0-正常”，功能选
择“1-提入”，根据界面提示录入：“交换所号”“交换日期”“交换行号”“交换
场次”等栏目信息后，提交。
2．经办柜员调用[14002 同城交换清单打印] 交易，打印“提入票据未入账
清单”， 将报表中转销状态为“未处理”的票据，进行手工入账处理。
3．如在[10004交换批次入账]交易完成后，发现已入账的票据需退票时，需
通过[14002同城交换清单打印]交易，打印出“提入票据入账成功清单”，查出该
笔票据入账的交易流水号，通过[10003 交换批次入账] 类别选择“1-冲正”，经
业务主管授权后，把该笔款项冲回到[交换轧差]后的未处理状态，再进行相应处
理。提入票据入账的冲正，可以进行单笔交易的冲正。
30
实物传递
若提入贷方票据，经办员在其对应的“进账单”第二联加盖“转讫章”作记
账凭证, 日终后连同其他业务凭证归档，在“进账单”第三联上加盖“转讫章”，
交收款人做收款通知。
若提入借方票据，在支票、汇票和本票上盖“转讫章”，随“交换提入入账
成功清单”作为当天业务档案保管。
会计分录
1）支行提入借方票据，入账时摘要为：提入借方凭证
借：单位活期存款—XX活期存款—本金
贷：跨行清算资金往来—同城票据清算
2）支行提入贷方票据，入账时摘要为：提入贷方凭证
借：跨行清算资金往来—同城票据清算
贷：单位活期存款—XX活期存款—本金
31
交换手工入账
银行汇票和大额其他票据的转销和入账，须经业务主管授权，进行手工入账。
其它需单笔入账的票据也可进行手工入账，电子验印未通过的票据，手工入账前
需再次进行电子验印。
转销手工入账
系统录入
1．经办柜员调用[14002 同城交换清单打印]交易打印“提出票据未转销清
单”，将报表中转销状态为“未处理”的票据，进行交换手工入账。
2．经办柜员调用[10004 交换手工入账]交易，交易类别选择“0-正常”，功
能选择“1-转销”，录入“交换所号”、“交换行号”、“交换日期”、“交换场次”
的信息后，提交。根据界面反显的待转销的票据明细信息，逐笔选定，选择处理
标志“1-入账”，提交。对于超出系统设定的同城大额交易参数的票据及银行汇
票转销和入账，须经业务主管授权。
实物传递
32
1.经办柜员调用[14002同城交换清单打印] 交易，打印“提出借记转销成功
明细清单”，对清单上已经转销的票据，在其对应的“进账单”第二联加盖“转
讫章”作记账凭证, 日终后填写“进账单”第二联和“提出借记转销成功明细清
单”，连同其他业务凭证归档，上交事后监督。
2.经办柜员在本机构提出借记票据已经成功入账的“进账单”第三联上加盖
“转讫章”，退持票人。
提入手工入账
系统录入
1.操作员调用[14002 同城票据交换清单打印]交易，打印“提入票据未入账
清单”，找出其对应的提入票据，调用[10004交换手工入账]交易，进行人工入账。
2.如有因余额不足待处理的票据，由柜面人员负责通知客户。如客户在规定
时间内将头寸补足的，调用[10004 交换手工入账]交易作手工入账处理；如客户
在规定时间内不能将头寸补足的，调用[交换票据退票]交易做退票处理。
3．手工入账后，如果发现将不应入账的票据进行了入账，可以将该笔交易
进行冲正。原经办柜员在原交易当日，调用[10004 交换手工入账]交易，交易类
别选择“1-冲正”，输入原“入账日期”“入账流水”，提交。界面反显该笔票据
的详细信息，确认无误后，经业务主管授权后，提交。
实物传递
若提入贷方票据，经办员在其对应的“进账单”第二联加盖“转讫章”作记
33
账凭证, 日终后连同其他业务凭证归档，在“进账单”第三联上加盖“转讫章”，
交收款人做收款通知。
若提入借方票据，在支票、汇票和本票上盖“转讫章”，随“交换提入入账
成功清单”作为当天业务档案保管。
交换场次切换
交换场次切换后，受理的票据将作为下一批票据进行提出。
基本规定
1.自动转销模式下，由人工发起系统自动进行交换场次切换，并且按日期和
场次递增的方式切换。参加两场交换的网点一天必须切换两次；参加一场交换的
网点一天只能切换一次。对提入未处理凭证进行控制，即提入票据未处理完不可
切换场次；手工转销模式下，由人工进行交换场次切换，可以跳空场次切换；对
提入未处理凭证不进行控制，仍然可以进行场次切换。关于自动转销模式和手工
转销模式将在同城参数维护部分详细介绍。
2.每个交换场次只能切换一次。
3.如果交换场次日期、场次的切换发生错误，须报维护部门进行修改。
34
4.具有交换行号的网点，即使当天没有发生交换业务，在规定时间也必须执
行[10102交换场次切换]交易。
系统录入
本场次提出票据处理完毕后，柜员或操作员调用[10102交换场次切换]交易，
把交换场次切换到下一个场次。
紧急更改场次
基本规定
1．在交换场次切换以后，出现需要修改交换场次的票据（如场次切换后，
有一张急需提出或作了提出又不需提出的票据）时，紧急变更场次。
2．对同一笔票据，只能允许紧急变更一次场次。
3．变更的场次范围：只允许将原交换场次向前或向后变更一个场次。
4．紧急变更场次需要支行网点业务主管授权。
系统录入
35
票据交换员调用[10203紧急更改场次]交易，根据实际情况，选择交易功能。
修改单笔交换场次时，选择“单笔变更”； 修改整个场次所有已提出的票据的交
换场次时，选择“交换区域变更”； 修改指定的提入行的已提出票据的交换场次
时，选择“单一机构变更”。根据界面提示，输入：“交换所号”、 “原交换日
期”、“原交换场次”、“新交换日期”、“新交换场次”栏目信息后，经业务主管授
权，提交。单一机构变更时必须输入“对方交换行号”。选择“单笔变更”时，
还必须输入“对方交换行号”、“借贷别”、“凭证种类”、“凭证号码”、“凭证金额”
的信息。
同城参数维护（业务管理平台操作）
同城参数维护主要对交换所号、交换行号、交换模式等参数进行维护。这里，
首先对交换模式作一概述。根据系统对交换场次切换、借记票据转销等同城交换
相关事项的控制方式，目前交换模式分为自动转销模式和手工转销模式两种。
1）自动转销模式
关于借记票据转销：系统预先维护《同城交换名册》，对本交换行和对方交
换行参加的交换场次进行维护。提出票据后，系统自动根据交换日期、本交换行
和对方交换行参加的交换场次的组合（2-2、1-1、2-1或 1-2）、交换轧差等要素，
36
计算确定提出票据的转销时机。转销时机到，经人工发起系统自动对满足条件的
提出票据做转销的账务处理。
关于场次切换：交换场次切换由人工发起，对于提入票据尚未处理完毕的，
系统控制不得切换场次。
自动转销模式适用于实行不允许隔场退票、托收票据转销时间为隔场、交换
场次每日固定且交换资金清算次数与场次匹配的同城票据交换区域。
2）手工转销模式：
关于借记票据转销：由操作员根据实际情况人工确认提出票据的转销时间。
人工确认提出票据的转销要素有：交换日期、交换场次、对方行交换场次。
关于场次切换：交换场次切换由人工发起，可以跳空场次切换；对提入未处
理凭证不进行控制，仍可以进行场次切换。
手工转销模式适用于人行对提入票据的退票时间无严格要求、借记票据转销
时间固定或不固定、交换场次资金清算次数不匹配的同城票据交换区域。
交换参数维护
37
票据交换所是指实施票据交换及清算职能的当地人民银行的执行机构。交换
所号是系统内区别各地区交换所编制的号码。交换所号由4位数字组成，交换所
号的编码规则：前2位省代码，后2位顺序号。
一级分行负责管理分行内交换所号。下级机构需要新增交换所号，由申请单
位提出书面申请，由一级分行按照顺序编排交换所号，并在系统内进行维护。
1．新增
（1）业务管理平台业务管理员，调用[05014交换所号维护]交易，提交后，
选择“添加”选项，按照界面提示输入“交换所号”“交换所名称”“每天交换场
次数”“ 年终交换场次数”栏目，提交。
（2）服务器指定的标准数据下载网点，业务管理员，操作标准数据更新交
易，更新同城票据交换所编码表。
2．删除
（1）业务管理平台业务管理员，调用[05014交换所号维护]交易，提交后，
选择指定的交换所号，“删除”选项，提交。
（2）服务器指定的标准数据下载网点，业务管理员，操作标准数据更新交
38
易，更新同城票据交换所编码表。
交换行号维护
支行网点提出书面申请加入当地人民银行同城票据交换，得到同意批复，由
人民银行确定生效时间，并领取同城票据清算章。
1．新增交换行号
支行网点通过管辖行向当地人民银行提出书面申请，加入同城票据交换。当
地人民银行审批通过后，确定生效时间，发放同城票据清算章。
（1）新增交换行号
业务管理平台的业务管理员，根据当地人民银行的批复，调用[05013交换参
数维护]交易，提交后，选择“添加”选项，按照界面提示输入：“交换机构交
换行号”“交换所号”“ 本行机构号” “交换模式”“ 代理行标志” “交换日
期” “交换场次” 栏目，提交。
（2）更新同城交换名册表
39
业务管理平台业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，新增同
城票据交换名册。具体参见同城交换名册表维护部分的规定。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管，调用[01404 标准数据更新]交
易，更新交换名册。
（3）更新机构信息
更新直接参与和间接参与同城票据交换的支行网点的机构信息。一级分行业
务管理平台，综合管理员，调用[01101 机构维护]交易，经综合主管授权，修改
机构信息栏中的“交换所号”，“交换行号”，“是否直接参与者”三个栏目的内容。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管下载标准数据，更新机构信息。
2．变更交换行号
已参加同城票据交换的金融机构变更交换所号、交换场次、票据交换号等事
项时，应由其管辖行向当地人民银行提交书面申请。由当地人民银行对申报的信
息进行审核。审核通过的，当地人民银行确定生效时间，并下发生效通知。
（1）修改交换行号
40
分行业务管理平台的业务管理员，根据当地人民银行的批复，调用[05016交
换参数维护]交易，提交后，选定需要修改的信息后，按照界面回显的信息：“交
换机构交换行号”“交换所号”“ 本行机构号” “交换模式”“ 代理行标志”
“交换日期” “交换场次” ，修改相应栏目的内容后，提交。
（2）更新同城交换名册表
分行业务管理平台，业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，
修改同城票据交换名册。具体参见同城交换名册表维护部分的规定。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管，调用[01404 标准数据更新]交
易，更新交换名册。
（3）更新机构信息
更新直接参与和间接参与同城票据交换的支行网点的机构信息。一级分行业
务管理平台，综合管理员，调用[01101 机构维护]交易，经综合主管授权，修改
机构信息栏中的“交换所号”，“交换行号”，“是否直接参与者”三个栏目的内容。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管下载标准数据，更新机构信息。
41
2）删除
2）
金融机构申请退出同城票据交换，应由其管辖行向当地人民银行提出书面
申请，。当地人民银行审核并确定生效时间后，下发生效通知，同时，收回票据
清算章。
（1）修改交换行号
业务管理平台的业务管理员，根据当地人民银行的批复，调用[交换参数维
护]交易，提交后，选定需要修改的信息后，按照界面回显的信息：“交换机构
交换行号”“交换所号”“ 本行机构号” “交换模式”“ 代理行标志” “交换
日期” “交换场次” ，修改相应栏目的内容后，提交。
（2）更新同城交换名册表
分行业务管理平台，业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，
修改同城票据交换名册。具体参见同城交换名册表维护部分的规定。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管，调用[05016 标准数据更新]交
易，更新交换名册。
（3）更新机构信息
42
更新直接参与和间接参与同城票据交换的支行网点的机构信息。一级分行业
务管理平台，综合管理员，调用[01101 机构维护]交易，经综合主管授权，修改
机构信息栏中的“交换所号”，“交换行号”，“是否直接参与者”三个栏目的内容。
服务器指定的标准数据下载网点，业务主管下载标准数据，更新机构信息。
交换所营业日历维护
行内系统默认为营业日历为交换所营业日历，年终时对下一年度的交换所营
业日历进行维护。如遇到国家法定假日修改时，只需要修改营业日历，交换所营
业日历自动更新。
当进行场次切换时，遇非营业日期，自动跳过，直接切换到下一个营业日期
的场次。删除参数设置，原日期变更为营业日期，场次切换时，该日仍为营业日
期。
遇同城票据交换所，营业日期变更，接到当地票据交换所的通知后，一级/
二级分行业务管理平台，业务管理员调用[05016 交换所营业日历维护]交易添加
或删除非营业日期。
43
同城交换名册维护
已参加同城票据交换的金融机构变更行名、地址、交换场次、退票联系电话
以及暂停、启用票据交换号等事项时，向当地人民银行提交书面申请。由中国人
民银行天津分行进行审核。审核通过的，当地人民银行确定生效时间，并下发生
效通知。
1．新增
(1)收到当地票据交换所定期更新的同城票据交换名册信息后，由一级/二级
分行业务管理平台，业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，选择
添加，根据交易界面提示的信息输入“数据来源”“交换所号”“交换行号”“交
换行名称”“交换场数”“交换行电话”“地址”“邮编”“行别标志”“交换场次
控制”栏目的信息，提交。
(2)服务器制定的标准数据下载网点，业务主管，操作标准数据更新交易，
更新交换名册。
2．修改
(1)收到当地票据交换所定期更新的同城票据交换名册信息后，由一级/二级
分行业务管理平台，业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，选定
44
需要变更的记录，选择“修改”，交易界面反显同城交换的机构信息 ，修改“交
换行名称”“交换场数”“交换行电话”“地址”“邮编”“行别标志”“交换场次
控制”中相应栏目的内容后，提交。
(2)服务器制定的标准数据下载网点，业务主管，操作标准数据更新交易，
更新交换名册。
3．删除
(1)收到当地票据交换所定期更新的同城票据交换名册信息后，由一级/二级
分行业务管理平台，业务管理员，调用[05016 同城交换名册表维护]交易，选定
需要变更的记录，选择“删除”，提交。
(2)服务器制定的标准数据下载网点，业务主管，操作标准数据更新交易，
更新交换名册。
登记簿查询
通过相应登记簿查询可以查到关于提出、提入票据及退票相关信息。
同城票据提出登记簿查询
同城票据提入登记簿查询
45
同城票据退票登记簿查询
5 附录
5
交易列表
交易码 交易名称 交易部署 交易授权/复核
10001 交换票据提入 营业机构、
10002 交换轧差 营业机构 挂账需要业务主管
授权
10003 交换批次入账 营业机构
10004 交换手工入账 营业机构 汇票和大额其它票
据需业务主管授权
10101 交换提出 营业机构 提出贷记票据需要
复核
10102 交换场次切换 营业机构
10103 交换提出数据导出 营业机构
10201 提出票据退票 营业机构 退票重提需业务主
管授权
10202 提入票据退票 营业机构
46
10203 紧急更改场次 营业机构 业务主管授权
10301 同城票据提出登记簿查
询
营业机构
10302 同城票据提入登记簿查
询
营业机构
10303 同城票据退票登记簿查
询
营业机构
10304 交换轧差明细查询 营业机构
14002 同城交换清单打印 营业机构
05002 交换票据文件导入 各级业务管理平台
05004 交换票据文件导出 各级业务管理平台
05013 交换参数维护 一级分行业务管理平台
05014 交换所号维护 总行、一级分行管理平
台
05015 交换所营业日历维护 一级分行、二级分行管
理平台
05016 同城交换名册表维护 一级分行、二级分行管
理平台
流程图
同城票据交换处理流程图
47
48
注：自动转销模式在场次切换时，对提入未处理凭证进行控制，手工转销模
式不进行控制。
根据票据种类选择交易
提入票据退票
N-2场提出转销入账
交换提入
交换轧差
提入票据退票非透支原因
透支原因
N+1场提出借、
贷方凭证
N场提入借、贷
方凭证
交换场次切换
紧急更改场次
交换提出
同城交换清单打印/
交换数据文件导出
提出票据退票
入账成功
提入入账
退票重提 入账
49
交换票据提出流程图
1．提出借记票据流程（以支票为例）
在规定的时间
若当地人行要求清分的 若当地人行要求传递电子信息
柜员审核票据
B 柜操作
调用[活期存款存入]
交易 B 柜操作
调用[同城票据交换清单打印]，
打印交换票据核对表 B 柜操作
回单
调用[交换提出]交易 B 柜操作
调用[同城票据交换清单打印]，
打印“汇总机构提出清单”D 柜
[交换票据文
件导出] D 柜
受理票据
打码 D 柜
调用[交换场次切
换]D 柜
50
电话退票
隔场 实物退票
未退票据进行转销入账
调用[提出票据退票]，选择“电
话退票” B 柜
调用 [交换批次入账 ]
B 柜
调用[同城票据交换清单
打印]，打印提出借记转
销成功明细清单 B 柜
进账单（3）
给客户
调用[提出票据退票]，选择“实
物退票”B 柜
D 柜将票据等交给传递公司，双
方在票据登记簿上签字
调用 [交换手工入账 ]
B 柜
调用[同城票据交换清单打
印]，打印“提出票据未转销
清单” B 柜
调用[交换提入]，选择“退票” D 柜
51
2.提出贷记票据（以支票为例）
通过
不通过
在规定的时间
若当地人行要求清分的 若当地人行要求传递电子信息
柜员审核票据
B 柜操作
调用[活期存款支取]
交易 B 柜操作/换人复核
调用[同城票据交换清单打印]，
打印交换票据核对表 B 柜操作
回单
调用[交换提出]交易 B 柜操作
调用[同城票据交换清单打印]，
打印“汇总机构提出清单”D 柜
[交换票据文
件导出] D 柜
受理票据
打码 D 柜
调用[交换场次切
换]D 柜
验支付密码，
电子验印
返回票据
52
电话退票
隔场 实物退票
交换票据提入流程图
1．提入借记票据（以支票为例）
提入票据
网络\磁盘
交换票据提入手工录入
调用[交换提入]交易 D 柜
验支付密码，
电子验印
调用[提出票据退票]，选择“电
话退票” B 柜
调用[提出票据退票]，选择“实
物退票”B 柜
D 柜将票据等交给传递公司，双
方在票据登记簿上签字
调用[交换提入]，选择“退票” D 柜
53
审单验印是否
通过
调用[交换轧差] D 柜
存款是否透支入账成功
调 用 [ 提 入 票
据退票] B 柜
调用[交换批次入
账] B 柜
N
Y
打印“提入票据入账成功明细清单”
B 柜
调用[提入票据退票]
B 柜
Y
N
调用[交换手工入
账] B 柜
再 次 电 子 验
印
54
交换提出数据导出
2．提入贷记票据（以支票为例）
审核通过
审核不通过
罚金处理
调用[交换轧差] D 柜
网络\磁盘
调用[交换批次入
账] B 柜
交换票据提入手工录入
调用[交换提入]交易 D 柜
提入票据
[提入票据退
票] B 柜
55
隔场
电话退票
提出票据转销入账
打印提出借记转销成功
明细清单/提出借记未转
销清单
进账单
实物退票
打印“提入票据入账成功明细清单”
B 柜
调用[交换手工入
账] B 柜
打印“提入票据未入
账清单” B 柜
56
参考文件
1．《支付结算办法》 （中国人民银行颁布）
2．《空头支票行政处罚操作流程》
附 ：1.凭证（资料）交接登记簿
2．退票登记簿
57
58
凭证（资料）交接登记簿
第 页
年 金额
月 日
凭证（资料）名称 凭证号码 户名或账号 数量
十 亿 千 百 十 万 千 百 十 元 角 分
移交
人 签
章
接收
人 签
章
59
退 票 登 记 簿
第 页
退票日期 付款人账号 收款人账号 金额 票据号码 受理行 退票原因 处理结果 经办人 审批人 退还签收 备注
60
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