内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
某办公大厦巡视制度
（标准、完整、实用、可修改）
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某办公大厦巡视制度
Inspection system of an office building
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
办公大厦巡视制度
为了保障大厦公共部分卫生环境、机电设备的正常运行，
给客户一个清洁安全的办公环境，及时发现问题、解决问题，
特制定巡视程序如下。
A.大物业助理、客服主管、负责巡楼检查，每天两次，
巡视时间可分别安排在上午 9:00、10:00、11:00 及下午
14:00、15:00、16:00 各一次。每次巡楼完毕必须填写《巡
检报告》及《清洁巡检记录表》。
B.客服经理每天必须巡楼不低于一次，检查巡视效果及
各项工作进展情况，以便及时跟进有关部门，并在《巡检报
告》上签字。
C.巡楼检查内容:
1]检查大厦内是否有闲杂人员进入，施工人员是否按规
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定正常作业。
2]客户单元内是否有异常动静或陌生人出入。
3]楼层内的设备是否正常运转，公共设施是否有损坏，
如有损坏需开工程派工单报知工程部，并跟进维修。
4]公共设施严重损坏，要报知客服经理，若人为损坏，
管理人员需跟进解决办法。
5]检查公共区域的清洁卫生:
客梯间及墙上装饰物是否干净、整洁。
杂物间内的垃圾桶周围有无堆放的物品(垃圾桶内外是
否干净)。
车库的车位是否有尘土和垃圾，安排保洁员清理。
外围、大堂大理石上是否有油渍和污渍，并安排保洁员
进行清洗。
绿化带内是否有垃圾，协调绿化工人清理，在无工人的
情况下，安排保洁员清理。
检查公共楼道内是否有客户放置的垃圾，如有发现需及
时派人处理，同时联络客户告知垃圾的准确放置位置。
公共区域消防柜内卫生(是否要检查还是保安检查)。
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