国际精益六西格玛黑带高级研修班国际精益六西格玛黑带高级研修班
International Senior Workshop for Lean Six Sigma Black Belt
课程概述:
精益六西格玛黑带是实施六西格玛实施过程中的技术骨干，全程领导完成六西格玛改进项目。资格认证需完成二个六
格玛黑带项目并为组织带来相应经济效益。黑带是组织内部变革的代表，引导组织中的变革。他们主要担负：为绿带提供
项目指导，领导项目团队，六西格玛基础建设，企业文化的组建，向团队成员提供适用的工具与方法的系统培训。从而共
同实现六西格玛愿景。
课程目标:
通过四个阶段为期 14 天的系统培训和项目实践：
系统地掌握精益六西格玛管理的理念、方法和推行步骤；
并深入掌握精益六西格玛的统计分析与精益改善实战技术与工具，能针对企业的质量/效率/交期及其他各种问题用精
益六西格玛方法和工具分析解决，为企业带来财务收益；
同时提升精益六西格玛黑带项目领导能力及团队的沟通与协调能力；
具备精益六西格玛推行，精益六西格玛黑带项目能力实干性能力。
课程特色：
全面融合了精益思想的六西格玛，内容更加充实丰富。一次学习，双重受益！
通过项目改善来验证学习效果，既应用实践，检验能力，又提前收回投资。
注重实践、性价比高，同时一次付出，多重优惠。
“在参与中学习、在快乐中感悟！”的沙盘模拟及模拟实施数据包，将在挑战竞争中提升实战水平。
关注学员推动持续改善活动的能力的培养，学员培训后回到企业，将成为公司内部展开持续改善活动的“火种”。
培训不只讲授精益六西格玛的知识体系与工具，更重要的是培养黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题
的技能与创新解决问题的能力，这对黑带的职业生涯具有决定意义。
具有：黑带课程、模拟数据包、沙盘模拟、成功项目实施秘籍、项目辅导，五位一
体的综合效果。
体验："在快乐中学习"，体验本身就是一种价值。
认识："在参与中学习"，由转变认知模式到转变行为，直至改善绩效。
反思："在错误中学习"，发现优势和不足，调整方向和速度。
应用： "练中学，学后用”，学员对培训内容具有很好的"长期保存效果"。
参加课程学员的额外收获：
免费获取克劳士比学院精益六西格玛最新研究成果；
参加年度黑带大会的机会；
优先参加黑带大师培训的机会；
课程时间：十四天（分四个月在北京进行）
2009 年 9 月 23-26 日； 10 月 22-24 日； 11 月 20-22 日； 12 月 17-20 日（其中半天考试时间）。
训练形式：课堂概念讲解、案例分析、情景影片研讨、互动式讲授、模板练习、沙盘模拟角色体验、小组对抗研讨，
一对一的项目实施与辅导（带辅导收费学员）。
参加对象：企业总裁、企业高层管理、质量经理人、绿带、黑带候选人、企业质量核心团队及其领导人。
主办单位：美国克劳士比中国学院•零缺陷(北京)国际文化发展中心
认证证书：颁发美国克劳士比中国学院“国际注册精益六西格玛黑带结业证书”； 考试通过,同时完成并提交二个为组
织带来相应经济效益的“精益六西格玛黑带项目”,并审核评估通过后，可获得美国认证协会“国际注册精益六
西格玛黑带资格证书”。
特训营核心模块
模块一：Recognize 项目萌芽阶段 (1 天)
破冰行动与团队组建
成人学习基本原则与上课纪律要求
精益六西格玛概论
精益六西格玛战略与实施技术
KANO 模型和客户心声
精益六西格玛项目构想
思维导图实战技术
模块二：Define 定义阶段 (2 天)
六西格玛项目范围与指标定义
六西格玛的蓝图与黑带基本素质
项目范围的界定及管理工具
应用于改善流程的基础统计学
数据输入与操作处理-Minitab Part I
精益六标准差财务规划指导
模块三：Measure 测量阶段(3 天)
流程图实战技术—项目的基础
精益八大浪费
5S 与目视品质管理
移动产出率 RTY
数据收集计划与抽样方法
量测系统分析
应用于改善流程的进阶统计学
制程能力分析
因果关系矩阵图
数据输入与操作处理- Minitab Part II
模块四：Analyze 分析阶段(2 天)
图表分析技巧
回归及相关性分析
信赖区间
假设检定
平均值检定
比例检定
单因子变异数分析
变异数检定
列联表及卡方检定
样本大小
失效模式分析(FMEA)
中央极限定理
模块五：Improve 改善阶段(3 天)
未来价值流图分析(VSM_FS)
后拉式系统(Pull System)
畅流式生产(Flow)
TPM 全员设备维护
合力促进概要(Work Out Introduction)
合力促进流程(Work Out Process)
实验设计简介
用 ANOVA 分析作单因子实验
随机区集实验-二因子变异数分析
全因子实验
2K 因子设计
2K 因子与中心点及区集化
部份因子 DOE
模块六：Control 控制阶段(2 天)
控制及控制计划介绍
防呆措施（Poka Yoke）
DOE 回顾
多元回归
反应曲面法
EVOP 与 PLEX
SPC 简介
SPC-计量值管制图
SPC-计数值管制图
模块七：Realize 项目实现阶段( 天)
黑带作为开拓者-六西格玛愿景实现？
如何终结黑带的项目？
财务效益分析(FEA)—基础版
项目报告实战技巧
成功的简报技巧
引领变革研讨会
DMAIC 案例分析
课程回顾
团队兑现承诺
课程导师介绍：
彭小丹（Allen Peng）
美国克劳士比学院中国区高级咨询顾问
北京大学质量与竞争力研究中心研究员，清华总裁班高级讲师，ACI（美国认证协会）指定讲师
香港理工大学品质管理硕士
精益六西格玛黑带大师，质量管理和改善实战专家，曾在过千人的大型企业担任总经理等高层管理职位，具备多年
制造业背景和丰富的实战经验。以实务见长,贴近企业的实际需要。
包括世界 500 强在内的近一百家客户成功辅导实施经验。
现场服务过的部分客户包括：兰州石化、一汽、上汽、南玻集团、松下电器、苏泊尔、浙江普田电器、解放军总装
备部、航天科技、航天科工、中国电子技术研究所、通用轴承、Welly Shipping、南顺面粉、西子奥的斯、卡西欧等、
艾博生物医药、COSCO（中远船务）、江铃汽车股份、玫琳凯（中国）、博世电动工具、日立工机、杭萧钢构、铁木
肯轴承、金环轴承、皮尔轴承、松下电器、浙江省电力、浙江省邮电器材、迪佛电信、宁波卷烟、杭州卷烟、中粮
美特、雅马哈、浙大海纳、中国茶叶博物馆、普田电器、联泰制衣、香港祥荣制衣、华粤行仪器、泰富制衣、中大
讯通软件、钧辉手袋、永南食品、权智集团、金华电力开关、海通食品集团股份、立特希泊/小绵羊手袋、兄弟化工、
大有实业、恒康食品、浙江顺时针服饰、贝发笔业、阿克苏·长诚（荷兰）、萧山雅马哈、浙江海通股份、宏达经编股
份、达峰电子等。
著作: 编著出版《现代企业车间•班组•现场管理》系列生产管理丛书等。
吴建平（Enrico Wu）
美国克劳士比学院中国区高级咨询顾问，魔鬼训练营首席教练，精益六西格玛黑带大师。
北京大学质量与竞争力研究中心研究员，清华总裁班高级讲师，ACI（美国认证协会）指定讲师。
香港亚洲商学院高级工商管理硕士 EMBA。
质量管理和改进实战专家，具有十二年辅导式培训工作的实战经验,曾在多家跨国集团公司担任质量管理、精益六
西格玛战略规划与运营监控，同时负责质量文化、高效团队组建及培训教材修订工作。能够将实践与理论紧密结合，
始终坚持学以致用，注重实务操作、突出实战性、理顺思维并系统化、科学化。传授最前沿管理思想、方法与技巧。
曾成功为 400 多家跨国企业服务质量管理战略策划,实施及精益六西格玛战略管理培训、企业经营改善、流程管理
创新等项目辅导，在 2003 年至今，先后对千名员工及领导干部进行精益六西格玛及质量管理的意识与技能的强化训
练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力,项目年收益超过 千万人民币. 在辅导的企
业中, 吴老师获得项目的总收益超过了 4 亿元人民币。
擅长电子制造,机械制造,物流等行业项目咨询与辅导并为企业提供实用的管理工具与实战技术。
丰富的电子与机械制造,物流等行业的实战经验；用皮纹心理学与企业管理融入一体的实践者与提出者。
擅长企业质量及精益六西格玛项目改进,包括: 质量经营战略, 质量价值链管理,企业质量文化构筑与团队建设,产品
设计开发,现场质量管理,精益六西格玛管理,供应商管理,慢性质量不良课题的解决和客户质量管理实战技术等,主讲的
课程以实务见长,贴近企业的实际需要。
现场服务过的部分客户包括：香港权智集团、维亚科技电子股份有限公司、光宝科技股份有限公司、华之巨科技有
限公司、明泰电子有限公司、嘉益电子有限公司、伟创电子有限公司、明鑫电子有限公司、旭田电子有限公司、MSL
电子有限公司、嘉茂科技电子有限公司、南玻集团、达信电子有限公司、昱通电子有限公司等,深圳博恩集团,精英集
团亲自辅导与培训近四百多家跨国企业。
著作: 新品管圈运营实操技术 (课程 VCD)
其他实用信息
培训费用： ￥19,800／人（ （含资料、讲义、精益六西格玛数据包、结业证书、合影、课间水果、午餐等）
认证费用：￥9,000／人（含精益六西格玛实施秘籍资料（5 本）、一对一的精益六西格玛项目实施与辅导）。
参加精益六西格玛黑带项目辅导及认证的学员须交纳此费用， 不参加辅导及认证的学员无须交纳此费用。
凡希望参加认证的学员，需完成并提交二个为组织带来相应经济效益的“精益六西格玛黑带项目”，并审核
评估通过后，可获取“国际注册精益六西格玛黑带资格证书”。
银行汇款: 户名：零缺陷(北京)国际文化发展中心
开户：北京民生银行奥运村支行
银行账号：0128014170014211
邮局汇款：地址：北京市朝阳区慧忠里 103 号洛克时代中心 A609
收款人：零缺陷(北京)国际文化发展中心
邮编：100101
客户互动中心
电话：010-84852990/2991 84851064/1065 传真：010-84852010 E-Mail:@
WEB: 联系人: 牟老师、何老师
CQP专业管理
认证项目
CLSSBB
国际注册精益六
西格玛黑带
CQM
国际注册质量
经理
CSQM
国际注册供应商
质量管理师
CQO/CQD
国际注册质量
总监
总监视器
总监
认证项目
CQE
国际注册质量工
程师
CQSD
国际注册研发管
理质量督导师
ACI 美国认证协会
CERTIFIED LEAN SIX SIGMA BLACK BELT (CLSSBB) CERTIFICATION
国际注册精益六西格玛黑带认证
简介:
此专业认证项目的目的在于使参加培训的学员能够：
1、强化领导力和团队管理能力，运用专业质量管理技能为所在企业提升产品质量，削减质量代价做贡献，帮助组织成
为世界级卓越企业。
2、通过掌握专业的质量管理的先进理念和技能增强个人职业竞争力，为职业生涯的进一步提升打下基础。
3、有非常多的机会和来自业内顶尖企业学员进行交流和分享，开拓视野，营造行业内良好的人脉关系和声誉。
完成该项目的学习后，学员能够:
1、系统地理解精益六西格玛改善工具与知识，能据项目灵活地选用合适的工具解决问题；能据产品和流程合理地选用
有效工具设计新产品和流程。
3、训练和提高学员的战略思考能力，能进行战略展开。
4、训练和提高学员的过程管理能力，能定义、识别、分析、创新过程。
5、训练和提高学员的项目管理能力，能成功而有效地进行项目策划、计划、组织、协调、控制和评价，以实现项目的
目标。
6、培养和训练学员领导能力。同时也提高学员系统分析复杂问题能力，综合解决问题能力。
7、提高自身素质，建立完整的质量经理知识体系架构。
结业要求:
学员学完规定的四个阶段课程后获得一个该项目的结业证书。如果学员参加并通过美国认证协会的认证考试,同时要在
企业中完成与所学带级相对应的项目，项目收益和六西格玛管理工具运用与六西格玛黑带项目相对应,经过 ACI 美国认证
协会项目评审通过后，将会被美国认证协会授予为“国际注册精益六西格玛黑带”。
职业头衔:
通过认证的学员将被授予 CLSSBB 头衔。这一认证类似于会计，保险，医药，法律和其它职业的认证。其全称或者缩
写可应用于个人名片或信函等文件中。
认证资格最低要求:
1、 精益六西格玛黑带认证申请人必须参加了与申请范围相应的精益六西格玛黑带培训课程，完成全部培训课程，取得
结业证书；
2、 圆满完成考试并通过；
3、 申请人应具有国家承认的本科以上学历（或同等学历），2 年以上管理或质量工作经验；
4、 申请人在接受培训完毕后，要在企业中完成与黑带相对应的项目，项目收益和六西格玛管理工具运用与六西格玛黑
带项目相对应；
5、 完成认证申请并支付所有费用。
认证程序及资料：
■ 黑带认证申请人以书面或电子邮件附件形式向 ACI 美国认证协会提交认证申请表
■ 申请资料包括：
接受六西格玛黑带培训的证书
黑带所需的推荐信
完整项目文件（PPT 文件）
项目财务收益核算分析报告
由黑带项目要求的本组织领导签字确认并加盖公章的项目总财务收益的证明
黑带项目所要求使用的统计工具的完整试验报告和数据
