倦翻习JournalofSilk
设计与产品 DOI:10.3969/j.issn.1001·7003.2013.02.010
从爱马仕年题设计解读其独特的营销手段
章瓯雁
(杭州职业技术学院达利女装学院,杭州310018)
摘要:针对法国爱马仕品牌成功的营销手段——年题,通过对年题订立的背景、推广的方式、对品牌
提升的作用、设立的因素等研究,得出爱马仕成功品牌营销带给人们的启示:品牌要有自己独特的个
性,品牌的推广活动要准确锁定自己的目标客户群,品牌的风格与定位在于不懈的坚持。同时认为
年题的制定不是一蹴而就的事情,也不是对所有品牌都适用,必须注意品牌文化的建设、积累和沉
淀,而且在借鉴成功品牌文化和营销手段的同时,要注重自己品牌文化的起源和创建,需要有自己的
历史和创新。
关键词:爱马仕;年题;品牌;营销手段
中图分类号:TS941.1 文献标志码:B 文章编号:1001—7003(2013)02-0042-06
InterpretationofUniqueMarketingMethodsofHermesfromItsYearlyTheme
ZHANGOuyan
(HighfashionWomenswearInstitute,HangzhouVocationalandTechnicalCollege,Hangzhou310018,China)
Abstract:Inallusionto thesuccessfulmarketingmethodofFrenchHerm6s,throughtheresearchonthe
establishmentbackgroundofyearlytheme,itspromotionmethodsandeffectonbrandimprovement,andfactorsofits
establishment,thispaperobtainstheinspirationsofsuccessfulbrandmarketingofHermes:abrandmusthaveits
uniquepersonality;promotionalactivitiesofbrandshouldaccuratelyfocusonitstargetcustomerbase;brandstyle
andpositioningconsistinpersistence.Meanwhile,thispaperbelievesthattheestablishmentofyearlythemeisnot
somethingthancanbeaccomplishedinanaction,nordoesitapplytoallbrands.Attentionmustbepaidtothe
construction,accumulationandprecipitationofbrandculture.Whileusingsuccessfulbrandcultureandmarketing
methodsforreference,itisalsonecessarytopayattentiontotheoriginandestablishmentofitsownbrandcultureand
haveitsownhistoryandinnovation.
Keywords:Hermes;yearlytheme;brand;marketingmethods
爱马仕(Herm/;s)是代表法国文化的世界顶级品
牌。1837年从生产马具起家,在经历了近两个世纪
的风雨洗礼后,如今屹立在世界奢侈手工艺品牌金
字塔的塔尖,产品包括丝巾、领带、男女服装、香水、
手表、箱包、饰品等17大类产品系列。爱马仕一直
秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念,尤以色彩绚
丽、工艺精湛,设计独特而造就优雅之极的丝巾为传
统典范,成为国际丝巾的明星产品¨J。
收稿日期:2012-07-20;修回日期:2012—12-04
作者简介:章瓯雁(1973一),女,副教授,主要从事服装设
计及服装立体造型的教学和研究。
爱马仕一直崇尚其产品不仅仅是生活用品,更
是一种生活态度和生活艺术。因此,他们通过自己
独特的营销手段——年题,使其产品形成了服饰搭
配和艺术收藏的双重营销新理念‘2I。
1年题的提出
“年题”是指每年爱马仕会根据当下流行或关注
的方向设计一个主题,然后所有的产品设计、展台陈
列、主题活动都根据这一主题展开。爱马仕品牌创
立于1837年,年题的设立始于1987年,也就是在爱
马仕成立150周年盛典的那个美好夜晚,爱马仕集
一42—
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No.02.Feb2013 JournalofSilk倦润
第50巷
2013年02月第02尊
团在塞纳河边举行了盛大的焰火晚会,展示其以优
秀工艺缔造完美产品的传统精神,燃放的烟花凸显
爱马仕的第一个年题——“烟花之年”。用一千条丝
巾装点在巴黎塞纳一马恩省河新桥与艺术桥之间,在
烟花和音乐的衬映下美轮美奂,从这一年开始,爱马
仕便正式有了年题的设立,从1987年“烟花之年”到
2012年“时光之礼”共有26个年题。
爱马仕年题的创立,赋予了设计师们灵感的羽
翼,让爱马仕的灵感宝库有了承载的空间。从1987
年开始,年题与丝巾结下了不解之缘。无论是过去
还是未来,都能在爱马仕的丝巾上找到归宿,而年题
无疑让这个归宿更有“家”的感觉。翻阅年题丝巾的
设计就似乎在穿越岁月历史:“LesToitsdeParis(照
在巴黎的屋顶上)”丝巾(图1)从市民的角度反映了
最角落的“巴黎气韵”;“BelovedIndia(印度挚爱)”
丝巾(图2)则以印度最具代表性的画面展现了“梦
幻印度”的姿彩。在年题的引领下,爱马仕的丝巾世
界轻松诙谐、生动有趣。一条需要18个月制作工序
才能完成的丝巾,不仅在艺术上达到登峰造极,其实
质更是充满了对消费者真挚的人文关怀。生活中最
寻常的场景,只要经过爱马仕艺术家的双手,就会呈
现出别样的美妙景象,或许这就是年题于丝巾的魅
力。自爱马仕成立150周年起,年题便成了引领品
牌前行的航标,它就像落入凡间的一滴彩墨,在丝巾
上渲染开来,让人如痴如醉。
年题的设定是爱马仕在众多的名品牌中树立
的独一无二的设计理念,年题改变了丝巾仅仅作为
服饰的单一用途,开创了丝巾作为艺术品的收藏
价值。
图1 “照在巴黎的屋顶上”丝巾
Fig.1“ThesunonroofinParis”scarf
图2“印度挚爱”丝巾
Fig.2“LoveIndia”scarf
_
2对年题的推广
爱玛仕对年题的推广,有别于多数品牌将营销费用
花在办秀、媒体广告或明星代言上,爱马仕很少做媒体
广告,更愿意在年题、店面和员工身上投入。采用立体
式的推广手段,精心策划年题发布会、不定期举办专题
展览、专卖店橱窗展示、出版爱马仕杂志等手段,形成立
体的品牌传播方式,给消费者留下深刻的品牌印象。
2.1 用人文艺术视角诠释年题
开展年题发布会,是爱马仕推广年题最重要的活动
之一。每年的年题发布会,都会邀请来自世界各地的媒
体记者、时尚人士、爱马仕的VIP等宾客聚集一堂,用爱
马仕独特的生活方式和艺术主张去诠释当年的年题。
如2012年,爱马仕在巴黎举行年度主题发布会,年题为
“时光之礼”(TheGiftofTime),现场巧妙地布置了几个
典型不同年代的场景:1640年的巴黎植物花园、19世纪
的温室等,让宾客穿越时光长廊,用感官体会古栈驿道
的路径,再来到现代,让人们细细体味时光之易逝,珍惜
今夕之珍贵。同时,在年题发布会上,爱马仕创意总监
Pierre—AlexisDumas通过演讲,道出了2012年度主题的
精髓:“爱马仕的工匠们深知,时间是造物的秘方,她让
材质适得其所,让对象与对象之间的搭配组合更加完
美,要完成质量优良的作品,需要时间来成就。制造爱
马仕产品的时间与使用爱马仕产品的时间是对等的,是
一种自由的、独处的时间,释怀、欢愉,以及永保赤子之
心的时间。”爱马仕人热爱时间,而时间也见证了爱马仕
的传奇,因此2012年爱马仕年题为“时光之礼”。
2.2融入当地本土文化讲述年题
爱马仕注重各国传统文化和当代人文精神,善于
....——43....——
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,二。孤:童 倦润JoumalofSilk
结合各个国家的重大事件和一些特殊的、值得纪念的
日子,适时地选择当地博物馆、美术馆或艺术馆举办展
览,聘用一流的艺术家来进行展示设计,与当地本土文
化和艺术家合作,营造浓郁的艺术氛围来淡化商业气
息,引来媒体的极大关注,制造出轰动的新闻效果,达
到广告的最佳境界。2007年,是爱马仕第一条丝巾面
世70周年,更是爱马仕进人中国10周年,爱马仕在上
海美术馆举行了“锦绣梦想”丝巾展。在该次展览中,
爱马仕与中国艺术家丁乙合作,由中国设计师创作了
“中国韵律”丝巾(图3),五颜六色、星星点点排列而成
的抽象图案恰如其分地表现了中国文化的灵魂,其节
奏令人瞩目,其色彩宛如永不停歇的生命颤动。同时,
还通过中国舞蹈家黄豆豆的艺术短片《若汐》,由舞蹈
来诠释丝绸、舞蹈和中国文化之间的渊源,尽情传递和
呼应了爱马仕2007年精彩的“舞蹈之年”年题日J。
图3“中国韵律”丝巾
Fig.3“Chineserhythm”scarf
2.3专卖店设计、橱窗布置展示年题
自1987年爱马仕开始推行年度主题后,爱马仕橱
窗的设计开始充满创意,从材质、形式及艺术语言上均
充分体现当年年题的内涵,或标新立异、或诗意盎然,
给人惊喜。爱马仕授权各区域每家分店在年题的统引
下,可以自由派生出几个方向,以所在地的特点自行设
计橱窗展示及各种系列活动。1996年的“音乐之年”,
橱窗的展示通过由年题而确定的附加主题:森林之乐、
音乐空间、音乐讯息等。不同的区域,在融人当地的文
化后,附加主题的展示有了浓郁的地方特色。附加主
题及各区域的不同表现,使年题更加丰富、厚重,年题
的故事更加丰满。爱马仕崇尚从来不说相同的故事,
永远要让客人惊艳的做事原则。
爱马仕的产品,不是每个人都有能力去购买,但它
橱窗展示的理念是:即使你只是路过,也要给你一份惊
喜。特别是女设计师LeilaMenchari为巴黎爱马仕总
店所做的每一季橱窗设计,那种华丽、古典、带着浓郁
幻想主义色彩的陈列风格将人们引领至奢华的极限,
而对于细节的无比专注,正如爱马仕对产品至精至美、
无可挑剔的宗旨,完美地呼应了品牌精神Hj。
2.4 出版爱马仕特色杂志宣传年题
《爱马仕世界》是爱马仕品牌自办刊物,法文名
为《LeMonded’Hermes>),1973年诞生于德国,其法
文版于1975年面市。1990年之后,由每年一期改为
每年3月和9月各出一期,分春夏版和秋冬版。目前
每一期发行量为30万份。共有法文、德文、英文、西
班牙文、意大利文、日文、繁体中文和简体中文8种
语言版本,在全球爱马仕的专卖店里均有提供。该
杂志诠释品牌的内涵,服务于品牌的当季诉求,处处
以巴黎或当季构思的主题为依托。比如2006年春
夏季是“巴黎如风相伴”,2006年秋冬季是“巴黎,闲
庭信步”;1993年是“马”(图4),1997年以“非洲”为
主题,1998年则是“树”(图5)——He珊色s杂志始终
跟随品牌年度主题而行。在2007年《爱马仕世界》
的扉页上,爱马仕集团全球联合艺术总监Pierre-
AlexisDumas先生和PascaleMussard女士在卷首语
中写到:“在爱马仕的位于巴黎郊区庞坦的工坊大厅
里,闭上眼,您可以感觉到,从各个工坊传来的声响,
它们凝聚在一起,宛如音乐,美妙韵律在您闭合的眼
睑下构成一幅无形的舞谱:那是在此工作的工匠艺
人们要完成成千上万个动作的肢体的舞动,是动作
当空舞出的线条与曲线。”通过它,消费者了解了该
年“舞蹈之年”年题的内涵、年题与爱马仕之间的联
系。它像一扇爱马仕的窗户,让消费者了解到更多
的有关爱马仕的点点滴滴⋯⋯∞1
—44一
图4马之年杂志封面
Fig.4MagazineCOVEYofHorseYear
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No02.Feb.2013 JournalofSilk倦润
第50卷
2013年02月第02期
图5树之年杂志封面
Fig.5MagazinecoverofTreeYear
3构想年题对品牌提升的作用
3.1 赋予设计师创作灵感
爱马仕的丝巾产品开发,有其规律性:每一年分
春夏和秋冬两个系列问世,每个系列有12个不同的
设计款式。其中,出于对自己起源的敬意,每年都会
有1至2款是描写马类活动或马具的设计,马文化成
为爱马仕品牌的核心内涵,为品牌塑造了一种既永
恒又具创意的风格(图6、图7)。而每一年的年题确
定后,其中大概有一半以上的设计主题,灵感来源于
年题。在年题的引领下,设计师根据自己的阅历、对
年题的理解,从中吸取创作灵感,在一系列的会议中
进行草图的研究和修改,确定颜色组合、图案架构、
布局及视觉平衡等,直至图样确定。每款爱马仕丝
巾都拥有自己的名字及独特的故事背景,使丝巾别
具收藏与纪念价值。
图6“我的墨西哥小马”丝巾
Fig.6‘‘MylittleMexicanhorse’’scarf
图7“马镫”丝巾
Fig.7“Stirrups”scarf
2012年的“时光之礼”中,设计师ChristineHenry
在“蜗牛之梦”这款丝巾(图8)中,展示了自己对时
间独到的理解:整款围巾上层叠地布满了由上向下
俯视所见到的蜗牛贝壳,ChristineHenry在这些漂亮
的螺旋贝壳上自由地勾画出自然界的美好:花粉、鱼
鳞、冰晶、雨滴、贝壳、蛇皮纹路、蜻蜓翅膀、葡萄藤
蔓、微观真菌和犰狳鳞甲⋯⋯犹如一方装饰的宝库。
蜗牛代表了缓慢,这缓慢的节奏令世界改变了面貌,
让每一分每一秒都成为了圆满的时刻。蜗牛的梦想
是什么呢?无疑是这些现代都市快节奏的生活中,
人们由于无暇去欣赏身边的美景而常常不经意错过
的形状、色彩和感觉,蜗牛之梦提倡人们花时间慢慢
来观察、感受、深深爱恋⋯⋯人们会发现,人生满载
着一个个丰富饱满的时刻。
图8“蜗牛之梦”丝巾
Fig.8‘‘Thesnailgdream”scarf
3.2展露品牌提倡的生活态度
在年题中展露其品牌提倡的生活态度,这是爱
.---——45.---——
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万方数据
要岩美暑莴。硝 倦翻司Journal—zSilk2,.IOU I;'ilOIOIll‘2013年:。罨 第02崩弘币¨'J
马仕订立年题的核心理念。通过年题的解读,消费
者更能了解爱马仕的设计风格及品牌哲学。2005年
的“河流”年题,爱马仕如此描述:每条河流再蜿蜒广
布,都有其源头,并且其分支源远流长,分布在不同
的区域,川流不息。河流经过的地方孕育着生命、形
成美丽的风景、富含希望。这如同爱马仕的发展,起
源于法国,慢慢壮大,并在世界各地分支设立分店。
爱马仕的精神典范,如同河流,纵是支流遍布,仍然
保持它的一致性。Dumas总裁认为:人自古傍水而
居,河流流经之处孕育了生命,河流是意念,代表着
生命,而生命河流开启了文明与思想,丰富了人类生
命,造就了不朽历史∞J。同时,世界上没有哪两条河
流是相同的,它们各自发展着自己独特的个性和力量。
河流如此丰富,爱马仕2005年歌颂河流,也暗喻着爱
马仕就如同河流,发源的精神典范不变,但其分支流经
各地,在汇流之处,皆冲击出独特的意念。
爱马仕在围巾的设计上,也紧扣年题,述说着其
品牌提倡的生活态度。在2012年“时光之礼”年题
的灵感启发下,设计师CylilieDiatkine的“相约左岸”
丝巾作品(图9)呈现在消费者面前:历史营造出巴黎
左岸与右岸的不同氛围:“如此右岸风格”“非常左岸
特色”。在巴黎,左指代城市的南部,这里是巴黎的
文化和时尚的中心,宽阔的大道与狭窄的小街纵横
交错,非常适于漫步。方巾上的素描,是左岸生活的
剪影:巴黎众多作家和艺术家常常聚集在Caf6de
Flore、BrasserieLipp、LesDeuxMagots等左岸的知名
咖啡馆中,这里是他们钟爱的会面场所,一起热烈讨
论,不断对世界进行重新诠释。或在左岸的街道中
漫步,细细品鉴巴黎的真谛。从新桥到格雷奈尔路,
图9“相约左岸”丝巾
Fig.9“Meettheleft’’scarf
从塞纳河沿岸到RueMadame,从RueSaintAndr$des
Arts到RuedeVerneuil⋯⋯相约左岸。设计师邀您
一同体验:请慢下生活的节奏,去细细体验城市的文
化,在悠闲的时光中,感受生活品质。
3.3引起消费者更高的关注和期待
年题的制定,使消费者可以更好地了解爱马仕
品牌文化内涵、产品的设计理念和每年的设计灵
感,同时,也引起消费者更高的关注。消费者在读
懂当年的年题内涵后,会对来年的年题设定产生更
多的遐想和猜测,期待新的一年年题的信息,而爱
马仕对于年题的发布有其严格的规定,不到特定的
时间,年题绝对保密,使消费者在对年题的关注中,
提升了品牌的认知度。2008年的“梦幻印度”之
年,爱马仕设计师们特地到印度生活了3个月后,
用西方的眼光来描述神秘的东方国度——印度的
文化。该年年题的成功策划,即便遇上世界金融危
机全球经济不景气影响,爱马仕全球营业额仍持续
增长。据爱马仕集团2008年前9个月统计,营业
额增长10.2%,为17亿欧元,同时引起了欧洲消费
者的印度旅游热潮,充分彰显了世界顶级品牌的全
球影响力。
4爱马仕年题设定的相关因素及对其
他相关品牌的启示
4.1 年题设定的相关因素
1987—2012年,爱马仕共有26个年题。爱马
仕擅长用最优美的故事去讲述平凡、简单的事物。
每一个年题都紧贴时代的脉搏和时尚趋势,展现品
牌丰富的想象力和提倡的生活态度,年题的设定主
要考虑人文历史、自然科技、民风民俗、艺术经典等
四大主题,如表1所示。
4.2对其他相关品牌的启示
通过爱马仕年题的解读,可以带来一些启示:1)
品牌的魅力在于彰显鲜明个性和独特的产品风格。
品牌要充分表现自己的个性,形成自己的独特的品
牌基因来征服消费者HJ。爱马仕以其马文化与年题
的开发,形成了自己的品牌哲学。2)对于所有的品
牌推广活动,必须准确定位,瞄准自己的客户群,精
心研究,形成一对一的贴心服务。3)品牌的创建与
提升,需要不懈的坚持和守候。爱马仕在自己175
年的历史中,始终坚持手工订制,追求至精至美、极
至绚烂的宗旨"o。
...——46....——
万方数据
JournalofSilk倦翻习
表1 年题设立的主要考虑因素
Tab.1Mainconsiderationsofyearlythemeestablishment
年题是爱马仕品牌文化中独具匠心的品牌形象
之一。每年通过年题的确定和推广,更加凸显出品
牌个性,向人们展示品牌所提倡的生活态度及丰富
的品牌哲学。同时,也给其他相关品牌以借鉴和启
示,如2000年以来,MarkFairwhalf也倡导订立了“年
题”。从“蓝色燃情”开始,到“哈佛情缘&剑桥周
末”“邂逅在耶鲁&在牛津过暑假”⋯⋯再到2011年
秋冬的“巴黎之恋&戛纳星空”,每一个年题都引人
人胜,娓娓道出品牌的生活哲学、梦想,以及更多的
人生哲理。
5结语
年题的设立,对凸显品牌个性、提升品牌价值,
以及拉近品牌与特定消费者的距离有着显著的作
用。然而,年题的制定不是一蹴而就的事情,也不是
对所有品牌都适用,必须注意品牌文化的建设、积累
和沉淀,而且在借鉴成功品牌文化和营销手段的同
时,要注重自己品牌文化的起源和创建,需要有自己
的历史和创新。
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