「百家世界一流企业管理案例精选」：“AI 战神”Palantir 的组织结构有何
“神秘”之处？
人们对 Palantir 评价一直以来毁誉参半，这与其军方背景有着密切关系，一
方面被称为战无不胜的“AI 战神”，是当代曼哈顿计划的参与者、“数字时代
的军火商”；另一方面则被称为令人厌恶的“监控巨头”与“数字恶魔”，其主
打的 Gotham（哥谭）系统被欧洲媒体痛批为“毫无底线的数据捕捞网”。不
管如何评价，2024 年后的 Palantir 的业绩表现十分亮眼，曾经因“烧钱如流
水”而被华尔街诟病，如今却走出一个非常完美的“J 型曲线”，成了一台名
副其实的印钞机，用极其硬核的数据证明了自己的商业价值。
关于 Palantir 的技术优势并非我们要探讨的内容，毕竟有太多的文章介绍
过，虽然绝大多数没有理解这家公司的底层逻辑，但仍可以在表象层面进
行科普，问题反而是很多人认为这家公司的组织架构很“神秘”，到现在为
止都没有找到一张标准的 Palantir 组织架构图，有人甚至形容它的内部运
转更像生物学中的“蜂群思维”，真有那么神奇吗？
其实没那么夸张，如同前期介绍的 SpaceX 的案例一样，Palantir 同样符合
企业形态进化规律与组织结构演变规律，只不过披了一层神秘外纱，让人
们一时无法捕捉，用我们的研究成果可以把它的演变过程呈现出来。
组织结构演变规律
第一阶段：股东价值形态与直线型结构（2003 年～2010 年）
2003 年 5 月公司成立，彼得·蒂尔、亚历克斯·卡普等人联合创立 Palantir，
这个阶段没有复杂的管理层级与经理人团队，几乎全员都是奔赴客户现场
的工程师，主要服务于美国情报与国防机构，其核心产品产品 Gotham，
也是专为情报机构设计的软件，能够快速整合海量碎片化数据（如电话记
录、卫星图像、银行流水），找出隐藏的恐怖主义网络关联，这一阶段如
同绝大多数创业企业一样属于股东价值形态，采取的是直线型结构。
股东价值形态示意图
第二阶段：精英价值形态与职能型结构（2011 年～2016 年）
2010 年与汤森路透公司达成合作，推出针对金融领域的 Metropolis 平台，
开始帮助摩根大通等华尔街巨头进行反欺诈和数据分析；2013 年签下美国
宇航局的一份重大合同，进一步巩固了其在处理超复杂数据集领域的权威
地位；2015 年客户数量破百，更是拿下英国石油、空客等行业巨头的订
单，由于其商业价值得到了市场肯定，因此迅速发展起来，这一阶段
Palantir 演变到了精英价值形态，采取的是职能型结构。
精英价值形态示意图
第三阶段：客户价值形态与矩阵型结构（2016 年～年）
2016 年 Palantir 重磅推出面向企业的 Foundry 平台，旨在做企业的“中央操
作系统”，这是走向通用商业市场的踏板；2018 年又推出负责多云环境无
缝部署的 Apollo；2023 年 4 月开发出王炸产品——人工智能平台（AIP），
将大模型与其原有的 Ontology（本体层）深度结合，让 Palantir 彻底攻占
了企业级 AI 市场，成为传统企业信息系统的终结者。这一阶段 Palantir 开
始向客户价值形态演变，采取的是事业部矩阵型结构，初步构建起现代企
业基本框架，这一框架为其在 AI 时代的狂飙突进铺平道路。
客户价值形态示意图
Palantir 与 SpaceX、英伟达、特斯拉等其他世界一流企业一样，具有相似
的发展过程，都经历了股东价值形态、精英价值形态阶段，目前都在向客
户价值形态演变，这是所处的时代特征以及市场环境所决定的。
Palantir 事业部矩阵型结构非常简单，可以通过前、中、后台来解析。前台
由两大事业部与前沿部署团队构成，一个是政府（Government）事业部，
客户主要包括美国联邦政府机构、各州及地方政府，以及美国的盟友国家
政府，主要依托 Gotham 平台，这是 Palantir 起家的根基，也是目前公司的
“现金牛”业务；另一个是商业（Commercial）事业部，客户涵盖非政府领域
的私营大型企业，横跨制造业、能源、航空航天、医疗健康、金融及零售
业等数十个垂直行业，主要依托 Foundry 平台，被华尔街视 Palantir 未来的
“增长引擎”；前沿部署团队（FDE）是 Palantir 核心技术落地的“特战队”，
他们站在技术与商业的交界处，把那些看似高深莫测的底层算力，转化为
客户决策桌上实实在在的筹码。
中台由核心平台研发与基础组织构成，核心平台研发部门负责 Apollo、AIP
以及底层数据网格（Ontology）的架构稳定性、安全性和基础抽象能力；基
础组织负责构建和维护支撑整个公司的底层基础设施与内部开发工具，两
者一动一静、一底一核，共同构成强大的中台系统，也为 Palantir 构筑庞大
的软件生态底座，为前台提供强大的技术与资源支持；后台则由财务、人
力资源管理、法务与合规、信息技术等常规功能构成，为 Palantir 提供不同
层次的管理功能。
Palantir 的事业部矩阵型结构
虽然 Palantir 的组织结构被外界传言“神秘”，但依据矩阵型结构的逻辑进
行梳理，就会变得非常清晰，每个功能板块也简单明了。至于有人说
Palantir 没有“销售部”、没有“产品经理”这些并不是组织的特殊性，而是业
务特殊性，每个行业都有其自身特点，“销售部”“产品经理”有其各自的功
能定位，当业务不需要这些功能时，自然不需要设置，需要时再出现。
还有人提到 Palantir 中没有严格的“部门墙”，职责经常动态变化，用“影响
力”取代“职级”，除少数董事外全员都是“前向部署工程师”（FDE），而且
这些 FDE 拥有极大的自主权，可以直接拉动资源，而不是层层向上汇报审
批，这些描述对于习惯职能型结构的人来说，也许会感到有些“神秘”，但
对于矩阵型结构而言，却都是其基本特征的体现，因为要想矩阵型结构运
行顺畅，必须对内部机构进行变革，通常会体现在“部门平台化”“职位角色
化”“平台团队化”，这是我们关于组织变革的一项重要研究成果——“专业
部门变革 CP+AT 模型”，体现矩阵型结构变革过程中，企业内部机构的变
化规律。
专业功能部门变革 CP+AT 模型
矩阵型结构必须拆除“部门墙”，拆除之后，各专业功能部门就会变成功能
平台（CP，Conversion Platform），人员流动就会变得自由，依据业务需要
都可以成为 FDE，这矩阵型结构中“训战一体化”的体现，只有通过“部门
平台化”才能实现；在各功能 CP 上，职位必须转化为角色才能发挥出创造
力，FDE 是角色而不是职位，“影响力”就是角色价值的标准之一，这就是
所说的“职位角色化”；不同的角色将会组成各类敏捷团队（AT，Agile
Team），这是“平台团队化”的过程，要想使敏捷 AT 执行各类急、难、险、
重任务，权力必须配置在角色上，FDE 承担着反向工程的重任，当然会让
人感觉这些角色权力异常强大，这是不了解 Palantir 的业务形式，所有这
些都是矩阵型结构所具备的特征，并非 Palantir 所独有，只是在 Palantir 被
放大了，才让人们感到有些“神秘”。
总体而言，由于 Palantir 业务规模还没有迎来大爆发，这时 Palantir 处于事
业部矩阵型结构的初级阶段，所以各功能板块看起来简洁清晰。不出意外
的话，凭借 Palantir 强大的创新能力和技术优势，将很快在其他商业领域
站稳脚跟，届时业务类型将会逐步增多，而此时事业部矩阵型结构的布
局，恰恰能够支撑未来多业务均衡发展，让我们一起拭目以待其未来的辉
煌。虽然国内一些传统软件公司、咨询公司还没有理解什么是“本体论”，
但架不住对世界顶级企业的向往，相信很快“中国的 Palantir”就会如雨后春
笋一般出现。
