2021-2025 年中国贴身服饰行业
利基市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国贴身服饰行业利基市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业利基市场战略概述 ..................................................................................................................10
第一节 贴身服饰行业利基市场战略研究报告简介 ..........................................................................10
第二节 贴身服饰行业利基市场战略研究原则与方法 ......................................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业利基市场战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、研究意义 ................................................................................................................................14
第二章 市场调研:2020-2021 年中国贴身服饰行业市场深度调研........................................................15
第一节 贴身服饰行业发展概况 ..........................................................................................................15
第二节 我国贴身服饰行业监管体制与发展特征 ..............................................................................15
一、行业的分类及依据 ................................................................................................................15
二、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................15
三、行业主要法律法规及政策 ....................................................................................................16
四、经营模式以及与上、下游行业之间的关联性 ....................................................................19
五、上、下游行业发展对行业发展的影响 ................................................................................20
六、贴身服饰行业的周期性、区域性和季节性 ........................................................................20
(1)周期性 ..................................................................................................................................20
(2)区域性 ..................................................................................................................................21
(3)季节性 ..................................................................................................................................21
七、贴身服饰行业的进入壁 ........................................................................................................21
(1)品牌壁垒 ..............................................................................................................................21
(2)渠道壁垒 ..............................................................................................................................21
(3)设计、研发及创新壁垒 ......................................................................................................22
第三节 2020-2021 年中国贴身服饰行业发展情况分析....................................................................22
一、纺织服装行业发展概况 ........................................................................................................22
二、贴身服饰行业具体发展情况和发展趋势 ............................................................................22
(1)女性内衣市场 ......................................................................................................................23
(2)男性内衣市场 ......................................................................................................................24
(3)儿童内衣市场 ......................................................................................................................25
(4)运动内衣市场 ......................................................................................................................26
第四节 2020-2021 年我国贴身服饰行业竞争格局分析....................................................................26
一、贴身服饰行业竞争格局 ........................................................................................................26
二、行业内主要企业的简要情况 ................................................................................................27
第五节 企业案例分析:爱慕股份 ......................................................................................................30
一、公司的竞争地位 ....................................................................................................................30
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................33
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三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................37
第六节 2021-2025 年我国贴身服饰行业发展前景及趋势预测........................................................37
一、行业发展前景 ........................................................................................................................37
二、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................37
2、贴身服饰行业的利润水平及变动趋势 ..................................................................................38
第三章 企业利基市场战略的基本类型与选择 ..........................................................................................39
第一节 利基市场的定义 ......................................................................................................................39
一、利基战略的基本概念 ............................................................................................................39
二、利基战略的特点 ....................................................................................................................40
三、利基战略实施的过程 ............................................................................................................41
四、利基战略同其他战略理论的比较与联系 ............................................................................41
第二节 “长尾理论”与利基市场 ......................................................................................................42
一、利基市场营销产生的背景 ....................................................................................................42
二、“长尾理论”对利基市场的意义 ..........................................................................................43
三、“长尾理论”对利基市场营销的启示 ..................................................................................43
第三节 利基市场的特征 ......................................................................................................................44
一、狭小的产品市场,宽广的地域市场 ....................................................................................44
二、具有持续发展的潜力 ............................................................................................................44
三、市场过小、差异性较大,以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾 ................................45
四、企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质的产品或服务相称 ............................45
五、能够以此抵挡强大竞争者的入侵 ........................................................................................45
六、这个领域内最好还没有统治者 ............................................................................................45
第四节 市场利基营销战略的研究与思考 ..........................................................................................45
一、市场利基营销战略概述 ........................................................................................................46
二、利基营销战略的多层面分析 ................................................................................................46
(一)基于市场细分层面的分析 ................................................................................................46
(二)基于战略层面的分析 ........................................................................................................46
(三)基于竞争层面的分析 ........................................................................................................47
(四)基于顾客关系层面的分析 ................................................................................................47
三、市场利基营销战略的实施 ....................................................................................................47
(一)寻找利基市场 ....................................................................................................................47
(二)占领利基市场 ....................................................................................................................48
(三)扩大利基份额 ....................................................................................................................48
(四)捍卫利基 ............................................................................................................................49
四、结束语 ....................................................................................................................................49
第五节 利基市场战略的思想与原则 ..................................................................................................50
一、避实击虚 ................................................................................................................................50
二、局部优势 ................................................................................................................................50
三、集中原则 ................................................................................................................................50
四、根据地原则 ............................................................................................................................50
第六节 利基战略成就中国冠军企业 ..................................................................................................51
一、环境变化要求转变战略思维,寻找适用战略 ....................................................................51
二、利基战略起点与中国企业现状相符合 ................................................................................52
三、利基战略目标与中国企业家胆识相符合 ............................................................................53
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四、利基战略有助于形成与提升中国企业的专业化能力 ........................................................53
五、利基战略有助于中国企业重视战略起点的思维 ................................................................54
六、利基战略是中国企业创新的起点 ........................................................................................54
七、利基战略尤其适合于家族企业 ............................................................................................54
第四章 企业利基市场战略规划制定原则及依据 ......................................................................................56
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................56
一、长远性 ....................................................................................................................................56
二、竞争性 ....................................................................................................................................56
三、全局性 ....................................................................................................................................56
第二节 企业利基市场战略规划的制定原则 ......................................................................................56
一、社会性 ....................................................................................................................................57
二、科学性 ....................................................................................................................................57
三、实践性 ....................................................................................................................................57
四、前瞻性 ....................................................................................................................................57
五、创新性 ....................................................................................................................................58
六、全面性 ....................................................................................................................................58
七、动态性 ....................................................................................................................................58
第三节 企业利基市场战略规划的制定依据 ......................................................................................58
一、国家产业政策 ........................................................................................................................58
二、行业发展规律 ........................................................................................................................59
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................59
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................59
第四节 影响利基市场战略的主要因素 ..............................................................................................60
一、影响利基市场战略的主要因素 ............................................................................................60
二、诱发企业利基市场战略失败的因素 ....................................................................................61
三、企业利基市场战略规划需规避的误区 ................................................................................62
第五章 企业制定利基市场战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................63
第一节 公司制定利基市场战略规划要点与准备工作 ......................................................................63
一、公司制定利基市场战略规划要点 ........................................................................................63
二、规划企业利基市场战略前的准备工作 ................................................................................63
第二节 公司制定利基市场战略规划的主要内容 ..............................................................................64
一、公司制定利基市场战略规划的主要内容 ............................................................................64
二、正确制定企业利基市场战略的步骤 ....................................................................................65
三、企业利基市场战略规划包含的不同内容 ............................................................................66
第三节 构建利基市场战略研究体系 ..................................................................................................66
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................67
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................67
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................68
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................68
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................68
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................69
第四节 科学制定利基市场战略规划 ..................................................................................................69
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................69
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................70
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三、提高决策者素质 ....................................................................................................................70
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................71
五、科学制定利基市场战略 ........................................................................................................71
六、降低风险 ................................................................................................................................71
第五节 制定利基市场战略需注意事项 ..............................................................................................72
一、企业利基市场战略制定需注意的要点 ................................................................................72
二、制定利基市场战略目标注意事项 ........................................................................................72
三、制定利基市场战略规划的注意点 ........................................................................................73
四、制定利基市场战略规划容易犯的错误 ................................................................................74
五、不同阶段企业利基市场战略的规划 ....................................................................................75
六、制定企业利基市场战略要考虑的不同方面 ........................................................................75
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................76
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................76
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................76
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................77
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................77
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................77
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................77
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................77
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................78
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................78
第六章 2021-2025 年中国贴身服饰企业利基市场战略探讨与建议........................................................79
第一节 中国贴身服饰企业利基市场战略探讨与建议 ......................................................................79
一、利基市场战术分析 ................................................................................................................79
二、利基市场选择 ........................................................................................................................79
(一)从“拾遗补缺”中入手 ....................................................................................................79
(二)从“挖掘需求”入手 ........................................................................................................80
(三)从“人弃我取” 中入手 ..................................................................................................81
三、捍卫利基 ................................................................................................................................81
(一)努力扩大市场份额,“宜将剩勇追穷寇” ......................................................................81
(二)抓新产品革新、技术的卓越性 ........................................................................................81
(三)对创新的保护也刻不容缓 ................................................................................................82
(四)有效而牢固的客户关系 ....................................................................................................82
(五)利基化多元发展 ................................................................................................................82
四、垄断利基市场商品销售策略分析 ........................................................................................82
第二节 利基企业如何以百倍速度成长? ..........................................................................................83
一、利基化与企业并购的两维成长 ............................................................................................83
二、收购的魅力与陷阱 ................................................................................................................84
三、“过四关”,寻利基 ................................................................................................................85
第三节 基于利基市场的本土化营销战略 ..........................................................................................86
一、确保手机的质量和性价比 ....................................................................................................86
二、自建渠道,深耕市场 ............................................................................................................86
四、传音对传统企业的启示 ........................................................................................................87
第四节 专注利基市场让德国品牌取得成功 ......................................................................................87
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一、利基标杆一:百事可乐的利基胜利 ....................................................................................89
二、利基战略是中国企业的法宝 ................................................................................................90
三、利基策略让他们由小变大 ....................................................................................................91
四、大企业仍需要利基 ................................................................................................................91
五、复合利基成就基业长青 ........................................................................................................92
六、专家观点 ................................................................................................................................92
七、巨头的利基营销 ....................................................................................................................93
(1)宝洁——以 9 到 16 岁男孩为目标客户的日化用品 ........................................................93
(2)梅塞德斯-奔驰——A140 为生活在欧洲古城的人而生 ...................................................93
(3)麦当劳——美食馆 ..............................................................................................................93
(4)马自达——3A 项目 ............................................................................................................94
第五节 利基战略:中国企业成长模式探索 ......................................................................................94
一、利基战略的主要内容 ............................................................................................................95
二、利基战略在企业战略理论中的位置 ....................................................................................96
三、利基战略的核心思想 ............................................................................................................98
第七章 中小企业利基市场战略探讨与建议 ............................................................................................101
第一节 中小企业利基市场的选择 ....................................................................................................101
一、自然利基市场 ......................................................................................................................101
二、协作利基市场 ......................................................................................................................101
三、专利利基市场 ......................................................................................................................101
四、潜在利基市场 ......................................................................................................................101
五、替代利基市场 ......................................................................................................................102
第二节 论利基战略——中小企业的可持续成长战略 ....................................................................102
一、利基战略适合中国中小企业 ..........................................................................................102
二、如何实现利基战略 ..........................................................................................................103
(1)培养企业家战略能力,坚持走专业化道路。 ............................................................103
(2)立足于利基市场,以全球冠军为目标。 ....................................................................103
(3)重视产品和服务质量,构建有效而牢固的客户关系。 ............................................104
(4)不断提高产品开发和技术创新能力 ................................................................................104
(5)构建持续竞争优势,建立市场壁垒 ................................................................................104
第三节 浙江中小企业利基战略的实施对策 ....................................................................................105
一、利基战略概述 ......................................................................................................................105
(一)利基市场 ..........................................................................................................................105
(二)利基战略 ..........................................................................................................................105
(三)利基战略的构成要素及特点 ..........................................................................................105
二、浙江中小企业实施利基战略的可行性 ..............................................................................106
(一)浙江中小企业自身条件分析 ..........................................................................................106
(二)市场缝隙的存在为中小企业发展提供了空间 ..............................................................106
(三)浙江中小企业进入利基市场的必然性 ..........................................................................106
三、浙江中小企业实施利基战略的对策 ..................................................................................107
(一)准确定位利基市场 ..........................................................................................................107
(二)集中力量形成相对优势 ..................................................................................................107
(三)扩大利基份额 ..................................................................................................................107
(四)保护利基市场 ..................................................................................................................107
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四、结论 ......................................................................................................................................108
第四节 中小技术服务企业利基市场营销策略研究 ........................................................................108
一、利基市场营销的战略优势 ..................................................................................................108
二、中小技术服务企业利基市场的选择 ..................................................................................109
三、不断创新是利基营销战略的核心 ......................................................................................110
四、开拓和占领利基市场 ..........................................................................................................110
第五节 利基市场与互联网思维:小微企业信贷市场开发的临沂案例 ........................................111
一、引言 ......................................................................................................................................111
二、文献综述 ..............................................................................................................................111
三、小微企业信贷市场开发的临沂实践 ..................................................................................112
(一)背景 ..................................................................................................................................112
(二)MS 银行的介入 ...............................................................................................................113
(三)MS 银行的信贷制度创新 ...............................................................................................113
(四)成效 ..................................................................................................................................114
四、小微企业信贷市场开发的制度条件分析 ..........................................................................114
(一)客户筛选:通过信息的主动采集择优选出目标客户群,锁定交易前后的“逆向选
择”和“道德风险” ..................................................................................................................114
(二)成本控制:通过批量授信和平行作业措施对小微企业实行规模化经营,解决交易成
本过高的问题 ..............................................................................................................................115
(三)风险控制:通过培育圈内市场情报人员和专业市场客户经理团队,建立双线交叉印
证来监测控制风险 ......................................................................................................................115
(四)信贷方式:从多样化的担保抵押方式到以风险基金为基础的信用方式,向小微企业
实施信用放款 ..............................................................................................................................116
(五)信息集合:通过组建商业专业合作社,利用俱乐部机制提高信息效率和风险控制
......................................................................................................................................................116
五、结论 ......................................................................................................................................117
第六节 我国中小广告公司利基营销初探 ........................................................................................118
一、中小广告公司利基营销的现实意义 ..................................................................................118
二、我国中小广告公司的市场现状 ..........................................................................................119
第七节 中小企业跨越 S 曲线的途径研究 ........................................................................................122
一、文献综述 ..............................................................................................................................122
(一)S 曲线及其应用研究 .......................................................................................................122
(二)企业成长的相关理论研究 ..............................................................................................123
(三)中小企业成长困境的相关研究 ......................................................................................123
二、企业成长的 S 曲线与企业兴衰 ..........................................................................................124
三、中小企业跨越 S 增长曲线失败的原因 ..............................................................................125
(一)关键人才储备不足 ..........................................................................................................125
(二)企业核心能力缺失 ..........................................................................................................125
(三)实施跨越行动滞后 ..........................................................................................................126
四、中小企业跨越 S 曲线的基本途径 ......................................................................................126
(一)管理人力资本 ..................................................................................................................126
(二)培育核心能力 ..................................................................................................................127
(三)开发利基市场 ..................................................................................................................127
五、总结 ......................................................................................................................................128
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第八节 中小企业利基营销的市场选择分析和防御体系构建 ........................................................128
一、中小企业营销中的劣势 ......................................................................................................128
二、利基市场的独特优势 ..........................................................................................................129
三、中小企业利基市场的选择 ..................................................................................................130
四、中小企业利基防御体系的构建 ..........................................................................................131
第八章 2021-2025 年中国贴身服饰企业全方位推进“利基市场战略”及实施路径探讨 ....................133
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................133
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................133
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................134
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................134
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................134
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................135
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................135
三、结束语 ..................................................................................................................................136
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................136
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................136
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................136
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................137
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................137
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................138
第三节 构建利基市场战略推进体系:稳准推进公司利基市场战略实施 ....................................139
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................139
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................139
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................139
第四节 构建利基市场战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................140
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................140
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................140
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................141
第五节 构建利基市场战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................141
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................141
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................142
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................142
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................142
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................142
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................143
第六节 构建利基市场战略动态调整机制:完善利基市场战略的主要措施 ................................143
一、完善利基市场战略 ..............................................................................................................143
二、完善企业利基市场战略的有效措施 ..................................................................................144
三、企业利基市场战略创新调整的重要性 ..............................................................................144
第七节 持续变革是利基市场战略的精髓 ........................................................................................145
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................146
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................146
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................146
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................147
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第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................148
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................148
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................148
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................148
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................149
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................149
六、小结 ......................................................................................................................................149
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................150
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第一章 企业利基市场战略概述
第一节 贴身服饰行业利基市场战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本贴身服饰行业利基市场战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华
研监测数据及知识体系,在对我国贴身服饰业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对贴身服
饰行业利基市场战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包
括:
贴身服饰行业市场调研
企业利基市场战略的基本类型与选择
企业利基市场战略规划制定原则及依据
制定利基市场战略的内容、方法步骤、流程
未来中国贴身服饰企业利基市场战略探讨与建议
企业全方位推进“利基市场战略”及实施路径探讨
构建贴身服饰企业实施利基市场战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为贴身服饰行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来利基
市场战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对贴身服饰行业利基市场战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及利
基市场战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
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力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 贴身服饰行业利基市场战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本贴身服饰行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对贴身服
饰行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业利基市场战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
利基市场战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对利基市场战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国贴身服饰行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业利基市场战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 贴身服饰行业发展概况
贴身服饰即为广义的内衣,是指紧贴皮肤穿着或衬于外衣以下穿着的服饰,包括文胸、内裤、
保暖衣、家居服、运动装、泳装、袜子等。
第二节 我国贴身服饰行业监管体制与发展特征
一、行业的分类及依据
根据《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011)及《上市公司行业分类指引(2012年修订)》的
划分标准,贴身服饰属于“纺织服装、服饰业(C18)”,由于公司拥有拥有直营零售渠道,因而亦
涉及“零售业(F52)”之“纺织、服装及日用品专门零售(F523)”。
二、行业主管部门和监管体制
贴身服饰行业的主管部门包括:国家发改委、国家商务部、国家工信部等政府部委以及中国服
装协会、中国纺织工业联合会、中国商业联合会、中华全国商业信息中心、中国连锁经营协会、中
国流行色协会等全国性行业自律组织。
国家发改委主要负责产业政策的制定、产品开发和推广的行政指导、项目审批和产业扶持基金
的管理,其相关职能包括:做好与国民经济和社会发展规划的衔接平衡、拟订产业技术进步的战略
规划和重大政策、实施监督检查执行工作等。
国家商务部及其下属各级机构是国内服装行业进出口业务、特许经营业务的主管部门,主要负
责国内外贸易和国际经济合作以及特许经营的监督管理。
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国家工信部主要负责制定与组织实施行业发展规划、监测分析行业运行动态、统计发布行业相
关信息等。
中国服装协会、中国纺织工业联合会、中国商业联合会、中华全国商业信息中心、中国连锁经
营协会、中国流行色协会等是我国服装及服装零售行业的全国性行业自律组织,负责协助政府部门
维护行业及企业合法权益,并推进产业结构的调整和升级。
三、行业主要法律法规及政策
贴身服饰所在行业的主要法律法规及相关政策如下:
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四、经营模式以及与上、下游行业之间的关联性
公司是贴身服饰行业里具有代表性的品牌企业,专业从事高品质贴身服饰及其用品的研发、生
产与销售。
行业的上游为各类面辅料生产企业、成衣定制企业、成衣加工企业等。公司的生产模式包括自
制生产、成品定制和委托加工。在自制生产模式下,公司向上游面辅料生产企业采购生产所需的面
料、花边、织带等,依靠自有产能生产成为产成品。在成品定制模式下,外协厂商按公司要求开发
设计产品,并自行购买面辅料生产制造成衣产品。在委托加工模式下,公司向外协厂商提供产品工
艺单和部分面辅料,外协厂商按公司要求的工艺受托生产制造产成品并收取加工费。
对于以品牌企业,其上游经营模式如下:
下游为各类销售渠道,并通过不同的销售渠道面向终端消费者。公司的销售渠道以直营为主,
经销和电商渠道则是公司全渠道布局的重要组成。
对于以公司为代表的品牌企业,其下游经营模式如下:
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五、上、下游行业发展对行业发展的影响
对于上游的面辅料企业,其最上游为化纤、棉等原材料市场,其价格水平受到原材料产量、自
然气候、市场需求等因素的影响。面辅料企业将化纤、棉等材料经纺纱、织造形成坯布,再通过针
织、梭织等方式形成面料,并进行印花染色。因此,若化纤、棉等材料的市场价格大幅波动,则会
对面辅料企业产生一定的成本压力,进而传导至面辅料的采购企业。
对于上游的成衣定制企业和成衣加工企业,若其成衣产能、成衣质量、交货期等方面出现短
缺、瑕疵或延误等情况,则会对位于产业链中游的品牌企业的备货计划产生影响。
对于下游的各类销售渠道,品牌企业一般会采取直营渠道、经销渠道与电商渠道相结合的经营
方式。在贴身服饰行业,中高端品牌企业一般以直营渠道为主,中低端品牌一般以经销渠道为主,
部分互联网品牌企业则以电商渠道为主。公司主营中高端品牌,以直营渠道为主,一般通过与百货
商场签订联营协议或与购物中心签订租赁协议的方式开设直营终端。若公司未来不能以同等条件与
百货商场或购物中心续签协议、未能及时寻获其他理想的替代地点,则会对整体经营业绩产生影
响。
六、贴身服饰行业的周期性、区域性和季节性
(1)周期性
贴身服饰消费者的消费需求与经济周期存在一定的相关性。在经济上行周期中,消费者人均可
支配收入水平的增加能够推动消费升级和消费总额的提升;在经济增速放缓或衰退的周期中,品牌
类贴身服饰的消费需求往往承压。
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(2)区域性
贴身服饰行业的区域性主要体现在不同地区消费者的购买力差异。根据国家统计局对全国 31
个省、自治区和直辖市 2019年居民人均衣着消费支出的统计,我国人均衣着消费水平较高的地区
主要包括北京、上海、天津、浙江、内蒙古、辽宁等地;而我国人均衣着消费水平偏低的地区主要
包括广西、海南、云南、贵州等地。
(3)季节性
贴身服饰消费者的消费行为一般会受到假期和大型节庆活动的影响,如:双 11、双 12、圣诞
节、元旦、春节、三八节等。这使得该类公司第一季度和第四季度的整体销售情况会略好于第二季
度和第三季度。此外,贴身服饰行业公司的产品组合中往往包含保暖衣品类,该品类的销售易受到
极端或意外天气条件变化的影响,例如:冬季长时间异常变暖,可能导致贴身服饰企业的保暖衣销
售放缓。
七、贴身服饰行业的进入壁
(1)品牌壁垒
贴身服饰行业的品牌壁垒主要由品牌历史及存续时间、品牌文化的沉淀、品牌美誉度和影响力
所构成。此外,多品牌、多品类的运作能力亦是少数品牌企业得以成为行业龙头的重要因素之一,
对于行业新进入者形成了较高的壁垒。
(2)渠道壁垒
贴身服饰行业的渠道种类主要包括直营渠道、经销渠道和电商渠道。全渠道布局和运营能力是
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贴身服饰行业的重要壁垒。由于电商渠道的建设和布局难度低于线下渠道,近年来新进入者更容易
选择电商渠道作为切入点。然而,新进入者在进一步拓展销售规模并打造线下渠道时,则面临较高
的门槛,新进入者习惯线上低价竞争,品牌和产品定位偏中低端,其售价水平往往难以负荷打造线
下渠道所需要的成本投入,亦不具备建设和运营线下渠道的专业人才团队。
(3)设计、研发及创新壁垒
相比普通服饰,贴身服饰对于产品的合身度和舒适度要求更高,是具有技术和工艺难度的产
品。在产品设计、研发及创新领域,我国仅少量品牌企业如爱慕股份等能够针对中国女性的体型持
续的投入研发,聚焦于人体工学、版型开发、面料研发等方面,同时积极主导或参与了国家行业标
准的制定,建设自有生产基地,打造了全流程的质量控制体系。因此,新进入者在产品设计、面料
及版型研发、质量控制等方面往往难以与经典内衣品牌企业相抗衡。
第三节 2020-2021 年中国贴身服饰行业发展情况分析
一、纺织服装行业发展概况
纺织服装行业是我国国民经济的基础消费产业。近年来,我国的经济总量和居民收入稳中趋
缓,纺织服装行业的整体规模实现平稳增长。根据国家统计局的数据,2018年至 2020年我国国内
生产总值分别为 919,281亿元、990,865亿元和 1,015,986亿元;城镇居民的年均可支配收入为
万元、万元和 万元,保持了稳定的增幅。伴随着经济总量的增加,2018年至 2020
年,我国社会消费品零售总额中限额以上企业实现服装鞋帽、针纺织品零售额同比增速分别为
%、%和%。2020年限额以上企业实现服装鞋帽、针纺织品零售额同比下降,主要是新冠
肺炎疫情的爆发对我国零售行业景气程度产生了短期影响,但行业整体回暖态势良好。
纺织服装行业线上零售额的增速高于行业整体增速。根据国家统计局的数据,2018年至 2019
年,穿类实物商品网上零售额分别为 70,198亿元和 85,239亿元,同比增速分别为 %和
%,保持了较好的增长趋势。近年来,我国纺织服装企业纷纷加大电商业务布局,线上渠道已
成为纺织服装企业收入结构中重要的组成部分。
二、贴身服饰行业具体发展情况和发展趋势
根据智研咨询的数据,我国内衣市场规模已由 2012年的 1,亿元增加至 2018年的
4,亿元,保持了良好的增长态势。
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贴身服饰行业可进一步细分为女性内衣市场、男性内衣市场、儿童内衣市场和运动内衣市场
等。
(1)女性内衣市场
女性内衣市场在贴身服饰行业中占据了主导地位。女性内衣的主要品类包括文胸和内裤。根据
Euromonitor的数据,2012年至 2019年,中国女性内衣市场零售额的复合增长率为 %,并且
2022年该市场规模预计将继续增长至 1,973亿元。
数据来源:Euromonitor、前瞻产业研究院
从女性内衣市场的发展来看,中国女性内衣品牌企业的起步整体晚于欧洲、美国及日本的品牌
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企业,并且品牌集中度低于国外市场,竞争更为激烈。根据前瞻产业研究院发布的《2019-2024年
中国女士内衣行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,我国女性内衣品牌多达 3,000个以上,格
局分散。公司旗下的爱慕、兰卡文等品牌是少数能够在中高端领域与国外品牌如日本华歌尔、德国
黛安芬等相抗衡的中国原创品牌。根据中国商业联合会和中华全国商业信息中心对我国线下零售渠
道的监测数据,在女性内衣市场,2018年至 2019年公司旗下爱慕品牌的市场综合占有率各年均排
名行业第一,高于德国黛安芬和日本华歌尔的市场综合占有率;在高端女性内衣市场,2018年至
2019年公司旗下兰卡文品牌的综合市场占有率各年亦均排名行业第一,而日本华歌尔旗下 SALUTE
品牌则位列第三。
除了面临来自于国外品牌的竞争压力,伴随中国零售业态的变化,我国女性内衣市场近年来陆
续涌现了众多互联网品牌,使得女性内衣市场的竞争格局更为细分化。根据独立第三方数据公司观
星台的监测,2019年度文胸类产品电商渠道销售排名前十名的品牌中,除了爱慕、曼妮芬、维多
利亚的秘密、黛安芬等经典内衣品牌,还包括了歌瑞尔、NEIWAI、蒛一等成立时间较短、产品定位
更为细分、价位相对较低并且主要通过互联网渠道形成了一定销售规模的品牌。
然而,在产品设计、研发及创新领域,我国仅少量的女性内衣品牌企业如爱慕股份等能够针对
中国女性的体型持续的投入研发,聚焦于人体工学、版型开发、面料研发等方面,积极主导或参与
国家行业标准的制定,建立自有生产基地,致力于为中国女性创造更好的穿着体验。
(2)男性内衣市场
根据中研普华研究报告,2018年男性内衣市场的发展规模占内衣市场规模的约 40%,下游消费
需求活跃。男性内衣的主要品类包括男士内裤、保暖衣、家居服等。根据中国服装协会和艾媒数据
中心的数据,中国男性内衣市场发展规模由 2010年的 360亿元快速增长了近 10年,预计 2019年
将达到 1,亿元,具有稳定增长的下游消费需求支撑。
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从男性内衣市场的发展来看,与女性内衣品牌相似,中国男性内衣品牌企业的起步整体晚于国
外品牌企业。根据 GrandViewResearch对 2015年-2017年全球男性内衣市场数据的分析,全球男
性内衣市场的主要参与者仍为欧美公司,主要包括:PVH(旗下拥有 CalvinKlein和
TommyHilfiger品牌)、Jockey国际(旗下拥有 Jockey品牌)、HUGOBOSS、李维斯、美国鹰牌公司
(旗下拥有 AmericanEagle品牌)等。而对于中国男性内衣市场,公司旗下的爱慕先生、龙头股份
旗下的三枪等是较早涉足男性内衣市场并形成了一定规模的中国品牌。根据中国商业联合会和中华
全国商业信息中心对我国线下零售渠道的监测数据,在男性内衣市场,2018年至 2019年公司旗下
的爱慕先生品牌的市场综合占有率各年持续排名行业第一,而德国舒雅和三枪则位列第二和第三。
根据 GrandViewResearch的统计,2018年全球男性内衣市场中,棉类材质的内衣仍然是市场
主流,占比 68%,主要因为男性消费者往往认为棉类更加持久、耐洗涤、柔软、舒适。与之相比,
莫代尔材质(再生纤维材质的一类)预计将是所有面料材质中未来占比提升最快的一类材质,其
2019年至 2025年复合增长率预计将达 %。莫代尔材质相比棉类更加透气、柔软、耐洗涤等,并
且更容易被印染为鲜艳的颜色,使得内衣产品的色彩更加多样灵动,因而未来消费者预计将受上述
因素的影响更青睐莫代尔材质的男士内衣。
(3)儿童内衣市场
儿童内衣一般是指面向 0-16岁婴幼童的产品,品类主要包括保暖衣、家居服、儿童内裤、少
女文胸等。儿童内衣的面料质量、安全性、舒适性是消费者相比成人内衣更为关注的特性,并且其
从产品外观和功能上需契合不同年龄段不同性别儿童的心理和实用需求,从而衍生出了儿童内衣市
场这一细分领域。根据国家统计局数据,受到全面放开二孩政策的影响,2019年我国出生人口中
二孩及以上的比例达 %,维持在较高水平。随着二孩政策的继续推进,儿童内衣这一细分市场
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规模预计也将随之增长。
我国儿童内衣市场的整体竞争格局较为分散,品牌集中度低。根据第三方数据公司观星台的监
测,2019年线上主流电商平台儿童内衣销售排名前 100个品牌中,除南极人、优衣库和巴拉巴拉
的线上市场份额占比超过 2%,其余品牌的市场份额占比均较低,集中度偏低。这主要因为儿童内衣
市场的参与者来源众多,包括:童装品牌的儿童内衣产品线(如:Bonpoint、Carter's>巴拉巴拉
等)、男女装快时尚品牌的儿童内衣产品线(如:优衣库、ZARA、GAP等)、经典男女内衣品牌的儿
童内衣产品线(如:南极人、CalvinKlein、爱慕儿童等)、母婴连锁品牌的儿童内衣产品线(如:
丽婴房、好孩子等)、其他非服装类品牌的儿童内衣产品线(如:全棉时代)等。
(4)运动内衣市场
运动内衣是贴身服饰行业近年来竞争进一步细化而衍生出的市场。根据国家体育总局统计,预
计 2025年我国运动人口将达到 5亿以上,其中女性人口占 40%。在上述趋势推动下,消费者对于
具有一定功能性的运动内衣的需求预计将持续增加。运动内衣与狭义的传统内衣的区别主要体现
在:运动内衣具有更多的外穿属性、更加注重吸湿速干功能、运动文胸更注重运动过程中对胸部的
减震作用等。
与女性内衣市场、男性内衣市场和儿童内衣市场相对分散的格局有所区别,运动服饰市场的集
中度较高,市场份额被少数国内外品牌所占据,因而运动内衣作为运动服饰的细分品类,其市场竞
争的门槛更高。根据前瞻产业研究院的数据,2019年全球运动服饰五家企业市场份额合计为
%,而中国运动服饰五家企业市场份额合计为 %,高于全球市场集中度,主要因耐克和阿
迪达斯在中国运动服饰市场近年来份额的提升。在运动内衣细分领域,较为主流的参与者包括:运
动服饰类品牌的运动内衣产品线(如:耐克、阿迪达斯、迪卡侬、安踏等)、专注于女性瑜伽运动
内衣的品牌(如:lululemon、LornaJane等)。
第四节 2020-2021 年我国贴身服饰行业竞争格局分析
一、贴身服饰行业竞争格局
贴身服饰行业参与者众多,其竞争格局主要区分为品牌企业的竞争和非品牌企业的竞争。公司
主要面临与品牌企业之间的竞争。对于女性内衣市场、男性内衣市场和儿童内衣市场,品牌企业集
中度较低,市场竞争格局分散化。对于运动内衣市场,由于我国运动服饰品牌市场份额集中度较
高,前五大运动品牌市场地位较为稳固,对于贴身服饰品牌拓展进入运动内衣领域形成了较大的挑
战。
根据 Euromonitor数据,2019年中国女性内衣市场前五名的市场集中度仅为 9%,公司旗下的
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爱慕位列其中。然而,同期日本、美国、英国市场前五名的市场集中度分别为 66%、58%和 19%。相
比之下,中国女性内衣市场前五名的市场集中度远远低于日本、美国和英国,因而中国女性内衣市
场仍存在市场份额向头部公司集中的潜力。
公司在行业中的竞争地位参见本招股意向书“第六节业务与技术”之“三、公司在行业中的竞
争地位”。
二、行业内主要企业的简要情况
公司的主要产品品类包括文胸、内裤、保暖衣、家居服及其他服饰,主要面向中高端消费群
体。在上述领域,公司的主要竞争对手包括汇洁股份、安莉芳等优秀的国内品牌企业,以及日本迅
销、LB、PVH、日本华歌尔、德国黛安芬、德国舒雅、意大利 LaPerla等优秀的国外品牌企业。除
上述企业外,都市丽人属于知名的同行业公司,其主要面向中端以下消费群体,和公司产品的定位
差异较大。
行业内主要企业简要情况如下:
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与上述主要竞争对手相比,公司的整体经营规模高于汇洁股份、安莉芳等国内品牌企业,在中
国市场拥有稳定的优势地位,但公司与优秀的日资或美资竞争对手相比仍有差距。
与国内品牌企业汇洁股份和安莉芳相比,公司不仅在女性内衣这一细分市场拥有一定品牌定位
优势,公司在男性内衣市场和儿童内衣市场亦拥有更加显著的优势地位和前瞻性的布局。在男性内
衣方面,汇洁股份 2019年来自男性品牌乔百仕和土豆先生的主营业务收入合计占比低于 %,
即少于 5,万元;安莉芳 2018年收入结构中来自于男性品牌 IVU的收入金额为 亿港
元,占比 %,安莉芳未公布 2019年该品牌具体经营业绩。相较之下,公司 2019年来自于爱慕
先生的主营业收入规模达到了 亿元,整体规模显著高于竞争对手。在儿童内衣方面,公司于
2009年开始运营爱慕儿童品牌,经过逾十年的经营,2019年公司爱慕儿童的主营业务收入已超过
亿元,安莉芳则曾公开表示其于 2017年首次尝试进军儿童内衣,整体销售额为 500万元;汇
洁股份未公布其曼妮芬儿童系列的销售情况。
与国内品牌企业汇洁股份和安莉芳相比,公司在产品研发、创新方面亦拥有较突出优势。根据
汇洁股份 2019年度财务报告,2019年末汇洁股份拥有发明专利 14项。根据安莉芳 2019年度财务
报告,2019年末安莉芳共拥有 11项发明专利、51项实用新型专利及 13项外观设计专利。相较之
下,爱慕股份多年以来坚持奉行“科技融于产品、文化融于产品、创意融于产品、健康融于产品”
的产品理念,截至 2020年末,爱慕股份拥有 100项发明专利、186项实用新型专利和 8项外观设
计专利,显著多于同行业上市公司。
与日本迅销、日本华歌尔、LB、PVH等优秀的日资或美资竞争对手相比,公司的品牌及经营历
史、经营规模等均少于前述竞争对手。这类竞争对手多为大型跨国企业,其销售区域已覆盖全球多
个大洲和国家,而公司目前仍主要深耕中国市场,专注于中国消费者的体验和个性化需求,致力于
提供更适合中国消费者的高品质贴身服饰和消费体验。
公司的主要竞争对手中除德国黛安芬外,其余竞争对手均已是上市公司或上市公司之子公司,
比公司更早的借助了资本市场融资渠道支持企业发展。面对强劲的对手,公司仍能获得和维持现有
的市场地位,是公司各方面竞争优势的综合体现。
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第五节 企业案例分析:爱慕股份
一、公司的竞争地位
公司是中国知名的品牌企业,是贴身服饰行业的龙头企业。公司的主力品牌爱慕(Aimer)、爱
慕先生(Aimermen)、爱美丽(imi's)、爱慕儿童(Aimerkids)、慕澜(MODELAB)和兰卡文
(LaClover),均在其细分领域拥有较突出的竞争地位。在线下渠道方面,公司连续多年在女性内
衣、男性内衣等细分市场综合占有率排名保持第一;在线上渠道方面,公司也已逐步建立了一定市
场地位,市场份额和市场口碑位于行业前列。
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1、线下渠道竞争地位
根据中国商业联合会和中华全国商业信息中心对我国线下数百家大型零售企业的数据监测并公
布的《全国大型零售企业暨消费品市场监测报告(2018年、2019年),公司主力品牌的市场综合占
有率情况如下:
(1)女性内衣
(2)高端女性内衣
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(3)男性内衣
从线下渠道的市场综合占有率来看,公司的主力品牌在细分市场中的竞争地位突出,并持续保
持了市场排名第一的优势地位。
2、 线上渠道竞争地位
伴随着中国零售业态的进步,除巩固和加强传统线下渠道外,公司亦积极布局了线上渠道,主
要通过天猫、唯品会等电商平台实现产品销售。
在线上渠道方面,公司的主力品牌也已取得了一定的市场地位,市场份额和市场口碑位于行业
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前列。根据第三方公司亿邦动力的数据,2018年至 2020年,公司运营的“爱慕官方旗舰店”连续
三年进入天猫“双 11内衣热销店铺”前十名。根据第三方数据公司观星台的监测,在国内主流电
商的儿童内衣产品销售中,爱慕儿童(Aimerkids)2019年的市场份额位列全行业第八,并且是前十
名儿童内衣品牌中好评率排名第一的品牌,拥有较好的综合市场地位。
3、 公司取得的相关荣誉
公司因稳健的经营表现被授予了诸多荣誉,其中与公司的市场地位、品牌影响力相关的主要荣
誉列举如下:
公司具备较强的市场影响力,多个主力品牌连续多年获得“市场综合占有率第一位”的荣誉。
因拥有较好的市场地位,公司已连续多年获得中国服装协会“全国服装行业百强企业”的称号。
二、公司的竞争优势
在数十年的经营历程中,公司始终坚持“以消费者为中心,以奋斗者为根本”的核心经营理
念,并将该理念融入到了企业经营的各个环节,形成了持续的竞争优势。
1、 充分洞察消费需求并通过数据赋能的能力
充分洞察和解构消费需求的能力是公司得以维持现有行业地位的重要因素之一。公司针对不同
的消费需求对象、需求维度、需求场景等,能够从产品研发、品牌建设、渠道运营等多个角度进行
前瞻性的布局,并取得成效。公司设立之初主营中高端女性内衣并积累了一定口碑和经验,此后,
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公司借助于爱慕品牌的知名度和运营经验,相继推出兰卡文、爱美丽、爱慕先生、爱慕儿童等独立
品牌,分别针对高端女性、年轻女性、精英男士和婴幼童等不同细分群体,辅以多品牌运营的内部
组织架构调整和相应的外部营销及渠道布局,进而扩大了公司的销售规模。公司是我国纺织服装企
业中少有能够分别在女性、男性和儿童专业贴身服饰领域均能够位于市场前列的企业,而公司布局
的运动品类服饰亦于近年来获得了一定销售规模的突破。公司拥有对行业格局变化的敏锐的预判能
力,并结合了前瞻性的多品牌、多品类布局,奠定了公司贴身服饰龙头企业的行业地位。
公司注重通过数据对消费需求的挖掘进行赋能。公司的零售网络多年以来坚持以直营为主,便
于公司快速获取终端销售数据,及时感知消费需求变化并做出响应。公司在此基础上打造了自有的
会员体系,全面覆盖了公司各品牌,沉淀了宝贵的会员数据资产。截至 2020年 12月 31日,公司
会员人数已达 万人。公司会员的用户画像、活跃度、复购率等数据均成为了公司各品牌每
一季新产品开发前的重要指引之一,实现以消费者为出发点,通过大数据分析为公司产品的迭代注
入动力。
2、 通过研发和创新转化消费需求并推动行业进步的能力
相比普通服饰,贴身服饰对于产品的合身度和舒适度的要求更高,是具有技术和工艺难度的产
品。奉行“科技融于产品、文化融于产品、创意融于产品、健康融于产品”的产品理念,公司各品
牌事业部拥有经验丰富的研发设计团队,能够结合产品需求企划实现每季新产品的落地。公司
2018年亦在美国设立了纽约设计工作室,组建了国际研发设计团队,以撬动国际资源为公司新产
品的打造注入更加多元、年轻、个性、时尚的基因。同时,公司设有研发中心聚焦于人体工学、运
动机能、新功能材料、新生产技术、新标准制定、国内外流行趋势、智能穿戴等前沿领域的研究,
为公司各品牌事业部的产品研发提供产品设计支持、技术支持和数据支持,力求以消费者为中心,
将行业前沿技术及理念注入产品开发链的各个环节,最大程度的实现消费需求转化。
公司是中国纺织工业联合会评定的“中国纺织行业工业设计中心”(2018年 12月-2020年 12
月),是获此荣誉的首批企业中唯一的贴身服饰企业。凭借着有效的自主创新机制和开放的创新氛
围,截至 2020年 12月 31日,公司取得了 294项专利,其中发明专利 100项。公司亦积极承担了
行业建设的责任,主导或参与制定了 2项国家标准、15项行业标准和 6项团体标准,推动着贴身
服饰行业的进步。此外,公司于 1999年和 2010年分别与北京服装学院、首都体育学院合作成立了
研究机构并合作至今,建立了中国人体专业数据库,研发出了符合中国女性形体特点的柔性人台,
为公司的新产品研发提供数据依据和验证支持,力求让产品设计更加科学、健康,最大程度贴近中
国消费者的需求,为消费者打造持续终生的美好体验。
3、差异化多品牌建设和品牌私域流量运营的能力
公司坚持做有文化影响力的中国品牌。公司实施了差异化、多品牌的运营模式。公司的品牌组
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合在坚持中高端定位的同时,亦在探索通过新品牌或新产品线的培育实现由中高端定位向大众化、
年轻化定位的延伸。公司的主力品牌爱慕、爱慕先生、爱慕儿童、爱美丽、兰卡文、慕澜的差异化
定位明确,品牌研发设计团队相互独立,形成了各自鲜明的品牌文化,在各自细分市场拥有突出的
市场地位。近年来,公司充分利用已有的品牌运作经验,成功培育了如爱慕运动、乎兮等独立子品
牌和 AimerNYC等产品线系列,力求在新的细分市场有所突破。
公司不仅重视品牌文化的打造,亦重视品牌文化的传播和品牌私域流量的运营,力求精准触达
目标人群,实现品牌的沉淀和传承。在品牌文化传播方面,公司主导策划了各类主题性营销活动,
以增强品牌的包容性,拉近与消费者的距离,加深消费者对公司品牌文化的认知,相关活动包括:
梦回莺啭•爱慕昆曲文化体验之旅、88Bra节 IP活动、爱慕儿童小小设计师大赛、跨界联名活动
(如与知名现代艺术家 KeithHaring推出联名款服饰)、爱慕粉红力量闺蜜之约、爱慕闺蜜总裁家
宴、爱慕时尚工厂和生态工厂会员体验活动、内衣定制活动等。在品牌私域流量运营方面,公司通
过官方商城小程序及公众号运营、会员活动、小程序直播等创新场景的构建,实现对存量会员和增
量会员的差异化和精细化运营,沉淀品牌私域流量池。
4、全渠道运营和新零售体系构建的能力
公司实施了全渠道的运营模式。公司现已全面覆盖线上及线下渠道,其中线下渠道以直营为
主,线上渠道以天猫、唯品会为主。公司的线下零售终端主要布局在中高端百货商场或购物中心,
位于重要的商圈,拥有优势的区位条件。公司与中高端百货商场或购物中心建立了良好、稳定、持
续的合作关系,是其对公司品牌实力和形象的长期认可。截至 2020年 12月 31日,公司拥有
2,156个线下零售终端,其中直营终端 1,725个,已覆盖了全国 31个省、自治区和直辖市,并已
进驻新加坡、澳门、柬埔寨、迪拜等地的地标性商圈。
在线上渠道方面,公司一方面在天猫、唯品会等知名电商平台进行产品销售,另一方面公司积
极探索和实践新零售转型。公司在官网自建了官方商城(包括:小程序、PC、WAP和 APP四个端
口),成为我国纺织服饰企业中少数独立运营官方商城的企业之一,并在官方商城、小程序中试点
各类新颖营销模式如订阅式电商、电子礼卡等,有效培育自有流量生态圈,深化会员运营,在线上
渠道新零售运营方面做出了前瞻性的探索。
在新零售体系构建及渠道融合方面,公司一方面通过智能仓储系统初步实现了渠道供应链的融
合,提高了不同渠道间补货和调拨的效率;另一方面于 2019年定制开发了基于原线上线下业态的
“云客服”平台工具,并在 2020年疫情期间扩大试点,驱动了“人、货、场”的进一步融合,构
成了新零售闭环。“云客服”是一款在手机端为线下门店导购提供会员运营的工具,能够实现会员
绑定、激活、精准触达目标群体、主动营销。公司同步打造的爱慕会员俱乐部小程序则是为会员提
供增值服务和原创内容的社群阵地,能够实现会员互动以及粘性提升,而公司的官方商城小程序则
能为线下导购通过“云客服”触达的会员提供产品销售的手机端商城入口。通过上述新零售闭环的
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打造,公司能够为消费者提供更多元的服务场景,同时在特殊闭店时期亦能在线上渠道实现增量。
5、 全流程质量控制的能力
公司坚持做高品质的产品,拥有全流程质量控制的能力,控制流程贯穿了原材料采购、产品生
产、产成品入库、产品试穿验证、产品售后等各环节。公司的产品质量得到了多个权威机构的认
可,获得多项荣誉,具体包括:中国质量检验协会颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”
(2017年、2018年、2019年)和“全国质量检验稳定合格产品”(2019年)、国家质量监督检验检
疫总局颁发的“全国百佳质量诚信标杆示范企业”(2018年)、中国纺织工业协会授予的“2017年
度全国文胸质量标杆”(爱慕、兰卡文、爱慕运动)、中国针织工业协会授予的“2018年度标准化
工作先进单位”、全国纺织品标准化技术委员会和全国体育用品标准化技术委员会授予的“战略合
作单位”和“先进单位”(2019年)等。
作为质量控制的源头,在供应商管理方面,公司并非完全成本导向,而是建立了综合评价体
系,重视供应商在企业管理、研发创新、质量管理、交期管理、性价比、样品管理、精益化生产能
力、设备情况、社会责任等各方面的综合实力。在产品及材料检测能力方面,公司拥有经中国合格
评定国家认可委员会认可(CNAS)的检测中心,具备较强的检测实力。在生产环节,公司的质量工
程师能够根据《QC工程师标准手册》对公司自有生产基地或外协厂商的生产过程进行全程监督与
监控。此外,公司十分重视消费者对于产品品质的感受,公司一方面在新品上市前会邀请消费者进
行产品试穿验证,获取反馈,另一方面建立了有效的客诉机制,在产品吊牌、公司官网等位置明示
了全国免费客户服务热线,积极聆听消费者的声音。
6、 经验丰富的人才团队
公司秉承“选对人、用对人、培养人、成就人”的人才理念,倡导“开放、协同、创造、分
享”的价值观,现拥有一批从业经验丰富的干部管理团队、专业职能人才团队和技术人才团队,专
业涵盖设计研发、品牌运营、渠道管理、供应链管理、生产管理、财务管理、人力资源等多个方
面。公司重视人才的发展工作,专门设立了“爱慕学院”和人才发展委员会,通过各类人才的专项
培训计划,加强对各专业人才的培养,包括加速培养 90后干部,保持爱慕人才的竞争力。
7、可持续发展的企业文化
公司倡导可持续发展的企业文化,在企业经营中兼顾与各方的关系,协同发展。公司坚持诚信
经营,积极承担行业建设的责任,为终端消费者提供高品质的产品和服务,与合作伙伴建立互利共
赢的关系,努力提升员工幸福指数(公司曾获中国连锁经营协会授予的“2018中国连锁业员工最
喜爱公司奖”),勇于承担社会责任并积极回馈社会,打造公司的文化竞争力。
在履行社会责任方面,公司推出了爱慕义乳产品线,该产品线是专为乳腺癌术后女性设计的专
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业内衣,能够帮助遭受乳腺癌病痛的女性重塑自信。此外,公司于 2013年 11月捐赠 3,000万元设
立了爱慕公益基金会,该基金会是中华人民共和国民政部主管的 3A等级全国性基金会,致力于公
益慈善事业,并已陆续开展了多项公益活动,包括:捐赠义乳、援建偏远地区学校、资助失依儿童
等。
在 2020年全国性新冠肺炎疫情期间,公司于同年 2月快速成立专项组,组织转产抗疫物资,
投资建成了无菌实验室和无菌生产车间,并实现了爱慕品牌一次性民用口罩的规模量产,并于
2020年 3月起陆续向北京市朝阳区国有资本经营管理中心委托的所属企业、北京市朝阳区人民政
府东湖街道办事处等机构进行口罩供货。同时,公司通过爱慕公益基金在疫情期间向疫区捐赠了资
金与抗疫物资。通过上述措施,公司积极履行社会责任并回馈社会,为我国公益事业做出贡献。
三、公司的竞争劣势
1、 信息化管理平台有待优化
公司自 1998年起开始信息化建设,经过多年摸索,各业务体系已全部实现了信息化管理,但
信息化系统的建设存在持续优化空间。公司现有信息化系统主要涵盖营销管理、供应链管理和集团
内部管理三项模块,各项模块下有多个信息系统的支持。公司尚待构建信息化中台以连接各业务系
统,实现各业务系统的互通互联和关键数据的全局共享,进一步打造数字化的爱慕,提升公司整体
运营效率。
2、 仓储物流系统有待优化
第六节 2021-2025 年我国贴身服饰行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
贴身服饰行业发展的有利因素主要包括:我国人口规模的持续增长、消费者人均可支配收入即
购买力的增加、消费者更加注重生活品质的趋势、不同贴身服饰细分市场的消费需求更加多样化和
精细化的趋势等。上述因素均有利于贴身服饰行业整体规模的继续扩大。
二、影响行业发展的不利因素
贴身服饰行业发展的不利因素主要包括:我国贴身服饰行业参与者众多导致竞争格局分散、产
品质量控制水平参差不齐。中小企业往往轻视产品的自主设计、研发及创新,直接购买国内外头部
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品牌企业内衣进行翻版,从而影响了行业整体的竞争秩序。
2、贴身服饰行业的利润水平及变动趋势
除起步较早的国外品牌企业,中国贴身服饰品牌企业的上市公司包括汇洁股份、安莉芳和都市
丽人,其利润水平及变动趋势如下:
报告期内,国内知名贴身服饰品牌企业的利润变动趋势表现为 2019年整体行业毛利率的下降
幅度略高于以前年度。
此外,都市丽人的毛利率水平显著低于汇洁股份和安莉芳,主要因为一方面都市丽人的“都市
丽人”品牌目标中端以下市场,而汇洁股份和安莉芳的核心品牌“曼妮芬”和“安莉芳”目标定位
中高端市场,因而都市丽人的产品整体定价水平低于汇洁股份及安莉芳的核心产品定价水平;另一
方面都市丽人的销售渠道以经销为主,往往需与经销商分享一定利润,而汇洁股份和安莉芳则以直
营为主。
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第三章 企业利基市场战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 利基市场的定义
利基战略是近几年来国内新兴的一个战略理论,是企业战略管理中的一个不大但极具有实践意
义的分支。“利基”的思想由来已久,在很多战略管理理念中能找到它的身影,如菲利普·科特勒
就曾提出“利基营销”,正是在经历不断的积累和发展后,最终形成了较为系统的利基战略。
一、利基战略的基本概念
利基是“niche”的译文,最初是指用于放置蜡烛、雕像或者花瓶等物的较小的墙壁凹处,这
些凹处虽然不大但是自有精妙。后来利基被引申来形容大市场中的缝隙市场。借用此概念,利基战
略也被叫缝隙战略,其基本思想是企业选定一个很小的产品或者服务,集中各方面的资源和力量满
足这部分市场,同时建立进入壁垒,把企业做强做大。此战略的最终目标是成为同一领域内全球范
围的单项冠军。可以看出,利基战略并不是单纯针对企业制造生产环节中的某一个环节,而是对整
个生产过程的把控。
国内外学者从不同的角度定义了利基战略。营销大师菲利普·科特勒从市场营销角度界定的利
基战略是通常不去追求一个大市场的小份额,而去追求一个或几个小细分市场或缝隙市场的大份
额。其核心思想是“在市场中找到一个利基,然后在利基中做大市场”。战略大师迈克尔·波特从
竞争战略角度提出的集中差异化战略,包含有利基战略思想,即主攻某个特定的顾客群、某个产品
链的一个细分区段或某一个地区市场。公司或者通过较好满足特定对象的需要实现了差异化,或者
在为这一对象服务时实现了低成本。管理大师彼得·德鲁克从创业战略角度,把利基战略分为收费
关卡战略、专门技艺战略和专门市场战略三大类型,并针对这三类战略,探讨了各自的基本要求、
局限性和风险。我国的社会科学院研究员康荣平通过对中国企业研究总结出,利基战略是指企业选
择一个较小的产品或服务领域,集中力量进入并成为第一,从当地市场到全国再到全球,同时建立
各种进入壁垒,逐渐形成稳定、持久的地位和竞争优势,强调的是竞争战略中的集中与后发,以及
职能战略中的市场细分。
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二、利基战略的特点
1.利基业务的“小”和利基市场的“大”在实施利基战略的企业中,其业务都是一种很小的产
品或者服务,这些产品或者服务多半是社会生产生活中的必需品或者极具有前瞻性的商品,正是这
种“小需求”没有被很好地满足,潜藏着“大市场”,才使利基战略有了用武之地。利基企业可以
集中全部资源,攻击一点,从而在局部形成必胜力量。
值得强调的是,选择利基业务时一定要注意选择广泛应用的必需品或者是目前没有得到关注但
将成为必然趋势的产品,这些才是“小商品大市场”的基础。例如,聚龙公司选择了日常生活用品
指甲钳,广泛开展调查,深入挖掘其市场,到 2005年时其销售收入达到 亿元,占据中国市场
份额 65%,成为中国第一,世界第三。而日本 YKK公司在选择业务时,看准了当时还比较少见并且
工业化程度不高的拉链,先行进入,取得了先发优势。
⑴利基业务的行业范围狭窄
一般而言,衡量某个产品或服务是否为利基业务的标准是四位数行业内的产品再细分:四位数
行业是指《国民经济行业分类 GB/T4754
-2002》中的行业代码为四位数的行业;利基产品是四位数行业以下的产品。例如在《国民经
济行业分类 GB/T4754-2002》中,C4129所代表的就是一个四位数行业,即其他专用仪器制造行
业,再细分即是五、六位数行业。如果一个企业仅生产轴承专用仪器,那么这个企业就可以看做利
基企业。
讨论利基战略具有普遍的现实意义,就是因为在社会生产生活中有着从事各种各样利基服务或
产品生产的利基企业,微波炉、鼠标、缝纫机针、网球拍线都可能成为利基产品。日本 YKK公司是
利基企业中的成功者之一。多年来,YKK一直专注于拉链的制造,通过规模经济、垂直结合、专利
技术等多种战略行动建造坚固的竞争壁垒,夺取并且保持了全球拉链冠军的地位。随后,YKK又选
择了铝合金门窗业务,这项新利基具有市场和资源配置的优势,也早已取得了日本市场第一的位
置。
⑵利基市场范围广
在选择利基业务时,除了考虑到行业细分,还要考虑到产品的市场问题。菲利普·科特勒在
《利基营销》里提到:“利基是更加细分的某个群体或市场。这是一个小市场,并且它的需要没有
被服务好,或者说,有获取利润的基础。”由于利基业务已经是市场的再细分,所以要有意识地选
择拥有宽广的地域市场的产品,扩大市场容量,实现规模经济。目前的经济全球化为此创造了前所
未有的良好条件。利基战略通过阶段性的目标,最终要实现利基业务的全球市场冠军。
利基业务的“小”和利基市场的“大”是利基战略最重要的特点,也是战略成功实施的重要保
证。
2.利基产品的“精而新”
基于利基业务本身的特点,此类战略的实施更加强调产品的质量控制。
利基业务本身选取的是一个“市场的缝隙”,所以稳定并逐渐发展的客户是企业生存壮大的重
要资源。这就要求企业要在差别竞争中强调质量控制,长期坚持质量领先的原则,做深做精,提供
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优质价低的产品或服务,创建持久的信誉,从而形成良性循环,加强自身的竞争优势。
除了健全的质量控制,持久的创新也是利基企业发展的基础。利基企业要坚持在技术、制度、
标准方面的创新,从而提高产品或服务的竞争力。
3.创建壁垒的重要性
为了形成可持续的竞争优势,守住并扩充自己的市场份额,利基企业必须通过创建壁垒阻止新
进入者、限制同行企业的模仿或者削弱其已有的竞争优势。例如,日本 YKK公司通过垂直一体化策
略,逐步实现了从原材料到生产设备的所有工序的生产体系。这种拉链制造全部工序的垂直一体化
在质量和成本控制方面形成了巨大的壁垒,让追赶者望尘莫及。
对于实施利基战略的中小企业而言,其在资金、市场方面并不占优势,因此壁垒的创建就要使
“巧劲”,充分发挥自己的优势达到事半功倍的效果。在利基企业创建壁垒之初,可以考虑以下几
种途径:由优质质量形成的品牌效应;由专利技术、生产经验形成的技术壁垒等。在企业的发展过
程中,可以借助培育优秀的企业文化打造竞争对手无法模仿的工作环境和氛围,提升自己的竞争
力。随着企业的壮大,企业还有机会参与行业标准的制定,巩固和确立自己的业内地位。当利基业
务成熟之后,企业还可以考虑实现制造过程的垂直一体化,从而建立更高的壁垒。
三、利基战略实施的过程
利基战略的实施同其他战略的实施一样,是建立在全面分析企业内外条件、准确把握市场信息
动态的基础上的。在实施过程中,企业应该把握住几个关键步骤。
首先是利基业务的选择。要根据企业自身的资源情况、市场状况和利基业务的特点来进行选
择。此时企业不能“跟风”、“模仿”、“贪大求多”,而是要从自己最擅长或者是最容易获得资源的
方面入手,从细分的角度去锁定市场。在确定利基业务后,企业要通过目标管理、质量控制、壁垒
建立等手段持久地走利基的道路。在利基的后期,在分析市场条件的基础上再选择不同的发展战
略。简图如下:
四、利基战略同其他战略理论的比较与联系
战略管理理论分类众多,一般认为企业战略可以分为总体战略、竞争战略和职能战略,而总体
战略根据侧重于企业的经营内容或地点又可以分为领域战略和地域战略。对于领域战略而言,根据
目标企业的行业划分范围,又可分为专业化战略与多元化战略。
从战略思想的侧重点而言,利基战略可以归纳为企业总体战略,它在强调领域战略的同时,也
突出了地域战略的思想,是深度专业化和跨国化的复合战略。在业务范围来上,实施利基战略的企
业都是经营四位数行业以下的产品。由于选择的是四位数行业内的业务范围,利基战略比一般的专
业化战略更加细分,同时它强调全球市场,这是一般的专业化或者多元化理论中所不具备的。所以
说,利基战略是以专业化战略为基础的一种复合战略,是专业化战略的扩展和深化。在总体战略
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上,利基战略选择了深度专业化和跨国化;在竞争战略上,它强调集中与后发优势;在职能战略上
则侧重细分市场的再细分。
从战略思想的互相联系而言,因为利基战略选择的是四位数行业以下的业务,它可以看做是专
业化战略的起点,而成功的专业化是多元化的基础。在专业化取得成功后,企业可以选择多元化或
者继续走专业化道路。这个过程可以通过下图表示出来。
从实施战略的风险性来看,利基战略主要面临过分专业化和全球化两个风险。过分专业化风险
是指因为市场定位不准确、替代产品的产生所带来的已有市场消失的风险,也包括小产品造成的较
高的规模经济成本。全球化风险是指在全球市场中产品市场分析、经营管理难度较大。有学者分析
指出,利基战略最适用的行业或产品应符合以下两个条件:⑴技术变革不太快;⑵市场比较稳定,
需求弹性较小。任何战略都是有风险的,在实施之前必须充分认识风险的来源和类型,做好相应的
防范措施。
第二节 “长尾理论”与利基市场
随着经济的迅速发展,买方市场早已形成,激烈竞争和销售困难成为常态,市场已经进入到一
个由市场营销、社会营销、关系营销等相结合的整合营销时期,在庞大、多样化的市场中,主流大
企业占领了绝大多数的市场份额,吸引着人们近乎所有的关注。同时,小企业在被主流企业忽视的
专业市场中发挥着重要的作用,演绎着市场补缺者的角色。这个专业市场就是“利基市场(Niche
Market)”。但是,利基市场是否只能在市场中扮演拾遗补缺的角色?在传统的营销理论中似乎很难
找到恰当的解释。美国克里斯·安德森(Chris Anderson)在其“长尾理论”中却给出了较为令人
信服的答案。
一、利基市场营销产生的背景
在市场全球化的大背景下,消费者对于商品消费的个性化需求越来越大,同时企业激烈竞争成
为常态,竞争导致产品或服务同质化。在这种情况下,中小企业纷纷找寻市场中被行业领导者们遗
漏的“盲点”,关注这些“盲点”,了解市场情和消费者需求;配置营销资源,从而催生了利基市
场。
个性化的营销受到人们的欢迎,市场已经进入到个性化营销的时代。专注于做财务软件的用
友,做餐厅专用奶的妙士牛奶获得了成功,说明了利基市场存在的价值。尽管市场空间被区隔成众
多微小的局部,但是利基市场营销总会通过差异化的营销策略满足变化的消费者需求。专注于市场
细分,定位于专业化的目标市场、实施差异化战略、提升服务质量是利基营销为了满足消费者的个
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性化需求的核心内容。
二、“长尾理论”对利基市场的意义
“长尾理论”的主要观点是只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同
占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成
可与主流大市场相匹敌的市场能量。
1.利基市场是被无限细分的长尾市场。在知识经济条件下,网络技术的普及使市场被无限的细
分。一个小众文化世界实际上是个极度丰饶富足的世界,那些满足无数细分市场的利基产品经过长
尾集合器,变得易于寻找,又通过互联网搜索引擎的过滤器的强大指引作用鼓励人们更多地探索。
长尾市场重视的挖掘细小需求聚沙成塔的价值贡献,正是利基市场的追求。
利基市场的分销商利用网络搜索引擎提供的信息过滤器能帮助消费者找出所需要的产品或服务
信息,减少消费者的“搜寻成本”从而发掘“长尾市场”上的潜在需求,延展“长尾”。这是利基
市场营销的重要方向。
对企业而言只有利用互联网便捷的信息查询,低成本的营销运作费用提供众多可供选择的商品
并实现了销售,才能同时树立企业品牌形象和培养顾客忠诚度;买方则通过网络节约了大量的搜寻
成本、获得了满足自己个性化需求的商品和服务。企业通过网络营销可搜集和积累利基市场消费者
的大量信息,经过处理后预测消费者的需求并精确定位,以达到说服消费者购买的目的。在此基础
上,借助于网络的交互性与开放性,建立起利基市场厂商和消费者数据共享,实现更大程度的双向
选择和低成本营销。同时,网络搜索引擎可以发挥出信息过滤器的作用,使个人能进行充分的沟
通,从而加强营销。例如,亚马逊公司利用协同式信息过滤的做法,通过用户的浏览模式和采购模
式来引导个体消费者,从而把过去的大众市场转变成“长尾市场”。
2.长尾理论使非主流的小众市场获得了关注。许多企业致力于开发那些标准化的产品并鼓励消
费者购买,这样,大众市场就停留在同质化的状态,追求主流热点的企业都拥挤在一起,使主流的
畅销产品走向了滞销。长尾理论关注那些没有被满足的利基市场。Amazon的在线书店、Apple的
iTunes在线音乐商店,以及 Google的搜索引擎,它们都一改过去的面向大众化的商业运营模式,
经营个性化的“非热点流行服务”利基市场,表现出巨大的盈利潜力。
3.长尾理论揭示了“富足经济”状态下利基市场的存在价值。富足经济意味着各种特征的商品
数量繁多、消费者可选择的余地很大,市场呈现出繁荣的状态。在富足经济状态下,大众主流产品
不能满足消费者个性化的需求,消费者需求大量个性化产品。由于互联网降低企业经营成本,使小
企业效率提升;另外,经营成本的降低使得原先看起来难以经营的个性化产品或服务的生产成为可
能。企业的类型将越来越多样化、专业化,而企业的规模方面,一部分企业将会越来越庞大,而同
时又有大量的小企业涌现,这正好解释了长尾理论提及的众多利基市场。
三、“长尾理论”对利基市场营销的启示
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基于互联网条件下的娱乐业和传媒业正享受着长尾理论带来的好处,Amazon在线书店正在利
用搜索引擎将它的冷门书卖给读者。传统行业中,美国信用卡公司 Capital One把用户的信誉等级
细分,然后根据每个用户的情况发放相应额度的信用卡,使很多在其他地方拿不到信用卡的人获得
服务。由此,我们认为,长尾理论对基于市场细分的所有利基市场营销都有重要的启示:
1.选择满足消费者个性化的利基产品。长尾理论认为,抛开二八法则,不要管那些少数的热门
商品,而是要注意过去被忽视的其他选择。单一的小众商品成绩不亮丽,但小众商品联合起来创造
的收益,不会输给热门商品短时间内创造的销售收入。
为赢得市场商家绞尽脑汁;同时消费者需求体现出多样性。在这种趋势下,我们不能看到什么
产品走俏而盲目投资生产;同时我们也不可能满足众多消费者的所有需要。为了避免白热化的市场
竞争,企业要独辟路径,根据利基市场特殊的顾客需求,开发具有独特性能或专门化的产品满足顾
客的需要,不断地进行技术创新,开发新产品或新功能,满足利基市场发展的需要。实行产品差异
化,寻找自己的利基产品。
2.以专业化的营销策略满足个性化的营销需求。长尾理论的前提是富足经济学状态下的技术创
新,然后因为边际生产成本和边际销售成本的降低致使大量的个性化产品能够被生产制造出来,依
据网络平台进行产品的宣传和销售。这部分个性化的产品是对需求的进一步满足,是一种产品的专
业化延伸,这些都可以在利基市场中得到实现。
虽然适用长尾理论的企业 Google、亚马逊公司等公司都是依托互联网技术取得了长尾市场的
成功。但是,对大量传统行业的企业来说,长尾理论提供了一种适合消费者个性化需求的新思维,
通过重新定义产品和服务,发掘现有市场的利基,从而为顾客提供更多的顾客价值,获取竞争优
势,这对利基市场的营销具有重的指导意义。
第三节 利基市场的特征
现代营销理论认为,理想的利基市场具有以下六个特征
一、狭小的产品市场,宽广的地域市场
利基战略的起点是选准一个比较小的产品(或服务),这是利基战略的第一要素,集中全部资
源攻击很小的一点,在局部形成必胜力量,这是利基战略的核心思想;同时,以一个较小的利基产
品,占领宽广的地域市场,是利基战略的第二个要素,产品有非常大的市场容量,才能实现规模经
济,经济全球化的市场环境正好为其提供了良好条件。
二、具有持续发展的潜力
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一是要保证企业进入市场以后,能够建立起强大的壁垒,使其他企业无法轻易模仿或替代,或
是可以通过有针对性的技术研发和专利,引导目标顾客的需求方向,引领市场潮流,以延长企业在
市场上的领导地位;二是这个市场的目标顾客将有持续增多的趋势,利基市场可以进一步细分,企
业便有可能在这个市场上持续发展。
三、市场过小、差异性较大,以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾
既然被其忽视,则一定是其弱点,反过来想,我们也可以在强大的竞争对手的弱点部位寻找可
以发展的空间,所谓弱点,就是指竞争者在满足该领域消费者需求时所采取的手段和方法与消费者
最高满意度之间存在的差异,消费者的需求没有得到很好的满足,这正是足可取而代之的市场机
会。
四、企业所具备的能力和资源与对这个市场提供优质的产品或服务相称
这就要求企业审时度势,不仅要随时测试市场,了解市场的需求,还要清楚自身的能力和资源
状况,量力而行。
五、能够以此抵挡强大竞争者的入侵
企业已在客户中建立了良好的品牌声誉,能够以此抵挡强大竞争者的入侵
六、这个领域内最好还没有统治者
找到利基市场的关键就在于,精心地挑选客户群。在看似圆满的市场中寻找缝隙,就是在成熟
市场中找到尚存机会的细分市场。因此,对成熟市场的观察、分析和判断,对成熟市场中产品的提
供商、服务的提供商、消费者消费偏好的调查,都是获得商业灵感的好办法。仔细研究那些大的跨
国企业,在其背后几乎都有着这样一段利基营销的历史。这些市场后来者们用利基策略创造了新的
优势,并最终占据了强有力的市场位置,改变了市场格局。比如,万向集团早在 1980年就选择了
进口汽车维修用的万向节,并专注于该业务,从 1983年成为中国第一至今,已有 30年的历史。
第四节 市场利基营销战略的研究与思考
市场利基营销战略是充分满足特殊顾客群的完全需求而形成无法替代的市场战略,兼顾了顾
客、竞争、企业实力三种导向,是市场补缺者和中小企业的重要战略。面对以消费者个性化需求为
特征的消费主权时代和全球范围买方市场的竞争压力,应从多个层面对利基营销战略进行了理性思
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考。
一、市场利基营销战略概述
“利基”一词是英文“niche”的音译,它来源于法语,指法国人在建造房屋时会在外墙上凿
出的一个神龛,供放圣母玛利亚。在英语里,是指悬崖上的石缝,登山时人们借助这些微小的缝隙
作为支点向上攀登。20世纪 80年代,美国商学院的学者们开始引入市场营销领域。利基营销战略
是指企业根据自身所特有的资源优势,通过专业化经营来占领市场,从而最大限度地获取收益所采
取的竞争战略。它既反映了顾客导向的市场营销思想,又体现竞争导向的营销观点,同时也是在衡
量企业自身实力基础上量力而为的战略,因此利基营销战略的实效性很强,在企业中特别是中小企
业中的应用十分广泛,利基营销的时代已经悄然而至。
二、利基营销战略的多层面分析
(一)基于市场细分层面的分析
市场细分理论是由美国市场营销专家温德尔•史密斯(Wendell •Smith)于 20世纪 50年代中
期提出,随着科技进步和电子商务的发展,目标市场营销占据营销界的主流,多数企业都是在市场
研究的基础上,结合自身的实力和特点,选择具有吸引力的目标市场,设计和执行于目标市场相匹
配的市场营销组合。根据市场细分的程度,一个市场可以解构为三个层次:品牌细分市场、利基市
场、市场分子。由细分市场可以进一步细分达到利基的层面,同样通过市场分子也可达到。这将涉
及到市场细分的另一种思路。首先,表示出一个特定消费者的需求特性,他的需求特性十分具体和
明确,并且可以代表一小群市场分子的共同需求,其次,按照一定的原则将需求特性的标准泛化和
扩大,就得到了市场利基层面的消费群,进一步泛化得到细分市场。这样细分的好处是利基市场之
间、细分市场之间的区隔十分明显,避免了由于传统的自上而下细分方法而出现市场重叠的缺点。
(二)基于战略层面的分析
利基战略和波特提出的目标集聚化战略既存在联系,也存在着区别,它们都是在对目标市场进
行细分的基础上做出的,但在对市场选择上,利基战略侧重于选择那些强大竞争对手并不是很感兴
趣的领域,而目标集聚化战略则强调对所选领域通过成本领先和差异化持续的占领,然而殊途同
归,选定特定群体,以专取胜的精髓是一致的。在实施利基战略的时候,迈克尔•波特的目标集聚
化为我们提供了良好的思路,迈克尔波特指出目标集聚于一个细分市场或利基市场的战略的可行
性,取决于利基市场的规模和它是否能承担特制价值链的成本。有四种类型的新细分市场适用目标
集聚战略(或言之利基战略):第一类是特制价值链导致经营成本较低;例如,下降的规模经济可
能允许集聚战略。第二种使目标集聚与一个利基市场可行的原因是,该市场发展到足以克服为其服
务的固定成本;第三类是企业利用和其他产业的关联去克服为该利基市场服务的成本;第四类如果
采用全球化战略,利用多个国家的大容量来克服规模经济,那么目标积聚于该利基市场是可行的。
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(三)基于竞争层面的分析
定位理论大师艾•里斯和杰克•特劳特认为:“今天的市场营销的本质并非为顾客服务,而是在
同竞争对手的对垒中,以智取胜,以巧取胜,以强取胜”。显然,在他们眼中“顾客就是上帝”的
信条被否定了,顾客被看作营销活动的对象,赢得顾客是企业的目标。与竞争对手的营销博弈提升
到最重要的位置。
从竞争的层面来研究利基营销战略,不难发现利基战略符合在《孙子兵法》、《战争论》等军事
著作中都提到的原则“集中兵力,以多战少”,正如普鲁士著名的军事家克劳塞维茨所说:“如果
无法获得绝对的优势,你必须灵活使用你现有的力量,在决定的地点创造绝对的优势。”利基战略
就是选择狭小的市场,使得无论大企业还是小企业都可以尽可能地集中资源,以绝对或相对优势的
“兵力”与竞争对手博弈,赢得顾客。作为战争或竞争的基本思想,它适用于各种战略地位的企
业。《营销战》中,艾•里斯和杰克•特劳特提出了处于四种战略地位的企业的 16条竞争原则,这其
中进攻战的第三条原则:在尽可能狭窄的阵地上发起进攻;侧翼站的第一条原则:一次好的侧翼战
应该在无人竞争的地区展开;游击战的第一条原则:找一块小到足以守得住的市场等都或多或少体
现这一思想。
(四)基于顾客关系层面的分析
要真正的理解利基战略,还必须从顾客关系的层面来审视利基营销战略。一旦从顾客的角度去
观察利基战略就不难发现它的最大好处-可以与客户建立起最密切的关系。
从市场细分中找到了最好的利基客户群,制定集中资源为特定客户群服务的战略,而这一切正
确的基石,在于这样的经营方法可以最终导致企业与顾客之间最密切关系,这种关系又会导致顾客
购买或重复购买本企业产品。
利基企业非常了解他们的目标顾客,能够比其他公司更好地满足消费者的需求,赢得与顾客更
好的关系,利基企业与客户之间建立起一种相互依存、共生共荣的关系。一方面,利基企业的服务
对象是特定的群体;另一方面,利基企业的产品或服务的质量优势,使得客户很难找到其他的替代
品。越是质量好、服务水准高的产品,企业提供的让渡价值越高,客户的转移成本就越高,客户的
忠诚度也就越高。
三、市场利基营销战略的实施
(一)寻找利基市场
寻找利基市场是应用利基营销的关键环节,找到特殊客户群,发现利基市场可以有三种思路:
1填补市场空白。 “有能力发现和填补尚未受到充分服务的市场”,这是 2004年沃顿商学院
评选全美当代 25大企业领袖时最重要的标准之一。索尼公司董事长盛田昭夫在 20世纪 60年代,
曾创立了著名的圆圈理论:在无数的大圆圈与小圆圈之间,必然存在一些空隙,即仍有一部分尚未
被占领的市场。“空隙”市场由于产品服务面比较窄,市场容量不大,大企业因不能形成规模生产
而不愿插足该领域,使中小企业既可扩大市场占有率,又可扩大收益率。中小企业只要看准机会,
立即“挤”占,就可形成独特的竞争优势。
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2 开辟全新市场。开辟全新市场可以是识别出萌芽中的潜在需求,也可以崭新的方式向现有市
场提供产品和服务,而更大胆也更有回报的一种方式是创造市场。在 20世纪 50年代,没有人对
SONY随身听和 35英寸磁盘有需求,然而 SONY却在盛田昭夫的率领下成功地开发了上述产品。“我
们并不服务市场,而是创造市场。”盛田昭夫的这句名言是 SONY营销哲学的最好概括。
3攻击弱点,取而代之。寻找竞争对手弱点,就是利用竞争者在满足该领域消费者需求时所采
取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异,就是消费者期望与现实的差距,这正是可取
而代之的市场机会。迈克尔•波特说:“最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞
争力较弱的市场。”对竞争对手弱点的利用,寻找被强势者忽视的消费人群,攻击对手,并取而代
之,就成了利基企业寻找利基市场的又一策略。
(二)占领利基市场
1.战略设计。企业在设计实现利基营销战略时,渗透战略是被普遍采用的一种方法。渗透战
略的理论逻辑是通过缓慢但不断增长的销售来逐渐扩大市场份额,依靠相对应的营销努力构筑有利
的市场地位。一旦构筑了利基市场的领导地位,利基营销者的市场表现就会出现良好的发展态势。
渗透战略的实质在于缓慢的增长和相对小的市场影响力在竞争中不会引起对手的注意。当在无声无
息中成为利基市场领导的时候,由于在局部市场的绝对市场份额所建立起的强大壁垒,竞争对手将
难以对利基企业构成威胁,而利基企业仍可通过复合利基战略拓展利基市场。
2.利基战略的营销组合。(1)独一无二的产品策略。利基营销战略就是要独辟路径,寻找自
己的利基市场,根据利基市场特殊的顾客需求,开发具有独特性能或专门化的产品满足顾客需要,
不断地进行技术创新,开发新产品或新功能,满足利基市场发展的需要。(2)市场撇脂价格战略。
市场撇脂的价格战略可能会伴随着渗透战略同时出现。由于利基营销者更清楚地了解目标顾客群,
能比其他企业提供更符合顾客需要的产品和服务,提高更高的产品附加值,所以可以索取更高的价
格。(3)占领利基渠道。一个企业的渠道战略可能成为企业唯一的竞争优势和立身之本。但在以往
的企业竞争战略中,鲜有人把它们提高到一个战略的地位。而对于一个中小企业,对于一个后发企
业,对于一个成熟市场的新产品,利基渠道或许将成为制胜的法宝。薇姿(VICHY)是世界最大的
化妆品集团——法国欧莱雅公司旗下的品牌之一,一直宣传自己不含任何添加剂,是纯天然制品,
品牌诉求为“拥有健康的肌肤”。为了配合此品牌诉求,它一直选择并坚持“全世界只在药房销
售”的市场策略,并目前已成为全球药房销售名列第一的化妆品品牌。(4)非常规的利基式的推广
策略。非常规的利基式的推广策略,往往可以得到利基市场更深刻的认同和接受。将广告或市场营
销活动设定在特定的消费群身上,制造差异化,对所有人都是有利的,因为这能减少公司间的竞争
程度,同时,这与大多数其他营销手段形成了对比。因而成为一些市场利基者的首选策略,并且成
为其市场成功的重要助力。
(三)扩大利基份额
对于利基企业来说,扩展利基市场可以从产品或业务范围的广度和深度来思考。从广度上看,
就是要生产不同的产品或向不同的市场提供产品,开发新的类似利基市场,也就是执行复合利基战
略。从深度上来看,就是要向利基市场提供不同规格的品种或定位于狭小市场的一揽子产品,从满
足狭窄市场进一步需求中获得高边际收益,这是扩展利基市场的重点。无论是从广度上还是从深度
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上,在拓展利基市场份额时都必须注意“度”的把握,应尽量避免招致竞争对手的注意和对利基市
场的窥视,更要预防强大竞争者利基市场的攻击。最好的状态是利基企业能够在利基市场形成垄断
或独占的地位,而利基市场对于竞争对手意味着鸡肋,食之无味,弃之可惜。要做到这样就不得不
谈到捍卫利基的问题。
(四)捍卫利基
1保持并加大差异化优势。利基企业应当树立强大的差异化定位,必须保持自身的与众不同。
利基企业可以在四个方面保持并加大这种优势:一是产品的差异化,即从产品的质量、产品款式等
方面来实现差异化;二是服务差异化,向目标市场提供与竞争者不同的优质服务,企业的竞争力越
能体现在顾客服务水平上,市场差异化就越容易实现;三是消费者所接触的不仅是产品和服务,还
有企业的人员,人员素质的高低也会影响企业的竞争能力;四是品牌形象的差异化,在市场竞争日
益同质化的今天,塑造特殊的品牌形象也能形成差异化优势。
2以技术创新构筑竞争壁垒。虽然利基企业的实力一般较弱,技术研发的实力未必很强,但是
利基企业占领利基市场后,完全是站在引领利基市场发展的位置,又对市场动向把握准确,再加上
一定的技术研发经验积累,在技术创新上完全可以比后进的企业更具优势。利基企业可以也必须以
不断的创新引领利基市场的发展,通过这样的技术创新构筑竞争的壁垒,捍卫利基市场的领导位
置。
3控制上下游资源。利基企业对利基市场的选择,很多时候是在庞大的产业链中选择某一个环
节作为利基市场。这也暗示着利基企业的发展与产业链上的上下游企业都保持着紧密的联系。利基
企业在占领利基市场后,可以通过垂直一体化或战略联盟的方式对利基市场的上下游环节进行控
制,同时也要注意竞争对手对上下游资源的控制,以捍卫利基市场地位。但是必须切记,只有当利
基市场达到一定规模时,垂直一体化的整合才是必要的,否则将极大地增加企业的行业风险和资金
风险,增加企业的管理成本。
4有效而牢固的客户关系。利基企业与客户之间往往可以建立紧密的关系,这种紧密的关系是
利基企业捍卫市场地位的主要手段。由于利基企业专门为利基市场提供产品和服务,利基企业更加
了解顾客的需要,可以完全满足顾客的需求,使顾客得到更多的让渡价值,达到客户满意,形成忠
诚顾客重复购买,排斥竞争对手,有效捍卫利基市场。
另外,利基企业的消费者难以找到代替者或成本太高,这样利基企业就可以利用转移成本锁定
目标客户。转移成本是客户关系的一个重要决定因素,当客户面临着很高的转移成本时,即使供应
商提供的价值一时达不到客户的预期而出现关系退化,客户也不会轻易退出,转移成本的这种作用
为供应商修复客户关系赢得了足够的时间。
四、结束语
利基营销战略是充分满足特殊顾客群的完全需求而形成无法替代的市场,它以顾客、竞争、企
业实力三者为思考的基础,以顾客关系为最终着眼点,是市场细分战略的延伸,是目标聚集战略新
解,是市场补缺者的利器,是关系营销的实践方法。
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利基营销战略已经行销天下,无论企业大小,只要符合条件,都能够有效实施市场利基营销战
略。利基战略已成为一种生存选择,以持之以恒的利基态度再加上不断创新的利基手段,才是让企
业持续成长并基业长青的根本法则。
第五节 利基市场战略的思想与原则
利基市场营销凝聚了以下战略思想与原则
一、避实击虚
不与强者展开硬碰硬的直接竞争,而是选择其忽视、不愿做或不会全力去做的业务范围为“战
场”。
二、局部优势
坚持集全力于某个狭窄的业务范围内,在这个局部形成相对于强大者的优势,努力成为第一。
三、集中原则
分散是战略的大忌,利基战略要求集中于利基业务,集中于战略目标,集中于建造壁垒。
四、根据地原则
在某地域市场获取第一并巩固之后,再向其它地域市场扩展,集中全力成为第一之后再扩展,
如此持续下去,最终由各地的根据地组成一个大的根据地。所以,是处于弱势中的中小企业营销战
略的优先选项。
其优势在于:一是有利于企业掌控营销目标。企业的营销目标不是越大越好,在一定时期内,
它必须与企业的内部资源相匹配,才有利于企业对营销目标的控制。企业对自身营销目标的控制取
决于其在市场上的力量和地位,比如:产品的市场占有率、品牌忠诚度、企业信息系统状况等涉及
企业产品立足市场的核心要素。
由于利基营销有利于企业的市场研究和对市场信息资源的掌握,企业对营销目标的把握和对内
部资源的比较、权衡之后形成的取舍策略,能使企业较好地融入市场,实现企业的营销优势。二是
集中营销资源,带来巨大收益。中小企业手中的营销资源是有限的,在整个市场上占有较低份额的
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中小企业可以通过灵活巧妙地拾遗补缺、见缝插针,集中有限的资源,形成局部优势。原因就在于
进行市场利基的公司事实上已经充分了解了目标顾客群,因而能够比其他公司更好、更完善地满足
消费者的需求。总之,市场利基者获得的是“高边际收益”,而密集市场营销者获得的只是“高总
量收益”。三是避免了与大企业的直接竞争,减少失败的可能。实施利基营销的中小企业,精心服
务于市场的某一细小部分,不与主要的企业竞争,而是通过专业化的优势来占据有利的市场位置,
并形成独具特色的经营方式与经营行为,最终形成差别化优势,这是利基营销的根本目的。当一个
正在建立竞争优势的中小企业试图避免与行业巨人直接竞争时,利基营销特别具有吸引力。许多中
小企业没有成功,很多就是缺少能被目标市场觉察到的优势。为减少失败的可能,企业应充分利用
利基市场的优势,而不是面对面、硬碰硬地加入竞争。
第六节 利基战略成就中国冠军企业
利基战略是在全球化竞争条件下,中国企业,尤其是中小企业,未来成长的适用战略。
我们借用“利基”一词来命名一种企业新战略——利基战略。Niche一词来源于英文,原义为
“壁龛”,引申为“一个狭小、合适的空间或位置”。我们所讲的利基战略是企业成长的整体性战
略,是深度专业化和跨国化的复合战略,主要指企业以某个狭窄的业务范围为战略起点,集中资源
和力量进入,首先成为当地市场第一,不断扩展地域市场范围,采取多种途径建造竞争壁垒,分阶
段、分层次地获取并巩固市场冠军的地位,最终实现全球单项冠军的最高目标。
企业战略本身并无对错之分,某个企业采取某种战略是否能取得期望的效果取决于该种战略是
否适用于这个企业,适用程度和战略创新程度。企业战略的适用性及其程度是企业做出战略决策时
考虑的首要因素。
适用性是指战略主体(某个或某类企业)与其采取的战略方法之间存在的适合、符合、适用、
有用关系。其判断方法涉及三个要素:战略主体的特征、战略方法的特征,以及两者之间在逻辑和
实践两个层面的关系。
从中国企业及其环境特点,以及利基战略主要内容和特性来看,利基战略是在全球化竞争条件
下,中国企业,尤其是中小企业,未来成长的适用战略。我们将从多个视角和层面来说明这一点。
一、环境变化要求转变战略思维,寻找适用战略
2000/2001年是中国企业战略环境的“大拐点”,也就是说,在此之前与之后,中国企业的成
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长环境发生了本质上的变化。主要表现为,中国市场的竞争加剧,向国际市场竞争水平靠拢;而在
国际化的中国市场中,平均而言,中国企业处于弱小地位。这种新的竞争条件起码要存在 15—20
年。
20世纪 80、90年代,中国企业在自然成长的基础上所做的战略选择,占主导地位的是市场机
会型多元化战略。在新的时期里,中国企业成长的主导战略应该是归核专业化——大企业主要是归
核化,中小企业是专业化。
“我也能”不成,“利基”战略才行
“我也能”战略思维的主要特点是:(1)“你做什么,我也做什么。”在其指导下,我们不难
看到“一窝蜂”、“跟风”、“趋同”、“同质化”等现象。(2)“你怎么做,我也怎么做。”在其指导
下,我们又看到了“价格大战”、“广告大战”、“促销大战”等现象。
但在新环境里,“我也能”战略思维的有效性大大降低,以至许多企业家发出了“钱越来越不
好赚”的感慨。新环境所需要的新战略思维,正是“利基”战略思维。
早在 1987年,美国学者爱德华·狄波诺就写道:“我也能’是一种机会主义哲学。‘利基’策
略和‘我也能’策略正好相反。那就是选择某个窄小的范围,你比任何人都做得要好,没有人敢进
入这个市场来和你竞争。因为这项产品或服务的市场如此狭小,他要想追上你会得不偿失。”
“利基”战略思维就是:(1)“你做什么,我不做;我做的事情,你不愿、不会或不能做。”
(2)“你这样做,我就那样做;你一旦照我的样子去做,我就再创造出新的样子。”可见,“利基”
是一种彻底的差别化战略,在“做什么”和“怎么做”两个层面均实现差别化,而波特的竞争战略
和《蓝海战略》主要是如何在“怎么做”层面实现差别化。
二、利基战略起点与中国企业现状相符合
忽略战略主体的起点状况是企业战略管理理论和实践中均存在的普遍性问题。
例如近几年在中国广为传播的核心能力战略,其创始人及其著作中隐含的战略起点是企业拥有
某种核心能力,主要内容是探讨以核心能力为机车的战略问题。但对中国企业而言,很少企业拥有
他们所讲的核心能力,根本不具备实施核心能力战略的起点和条件。相反,中国企业需要的是以核
心能力必目标的战略,即从现实起点出发,如何形成和提高能力的战略。这种战略与美国学者创建
的核心能力理论存在本质上的不同,中国企业也就难以运用美国学者的核心能力战略,也就是说美
国学者的核心能力战略基本不适用于中国企业。
利基战略的起点基本上与中国企业的状况相符合,它是中国企业未来成长的适用战略。
首先,利基战略主体起点是弱者企业、中小企业、后发企业。全球竞争视角下的中国企业现实
状况是弱者、中小企业和后发企业,两者之间存在相符合的关系。
强弱是从企业实力角度对企业的划分,强者是指实力强大、影响力大、市场占有率高、拥有制
定游戏规则能力的企业,弱者是强者之外的企业。非常重视战略起点的蓝彻斯特战略(遗憾的是,
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中国企业并未重视这个重要的战略理论)分为强者战略与弱者战略,它从市场营销视角界定强者是
市场占有率第一的企业,并把市场占有率第二以下的所有企业界定为弱者。美国等西方的战略著作
较少将战略分为强者与弱者两两类。
其次,利基战略实施的起点是选择某项利基业务,这对中国企业而言也是符合的。第一从市场
细分角度看,中国企业为细分再细分市场客户提供的产品和服务远不及发达国家,市场中仍然存在
不少利基市场,选择利基业务的机会还是很大的。只要具备较好的商业情报意识和能力,企业一定
会找到一个适合自身的利基业务。第二由中国经济从计划经济向市场经济转型这个大背景,以及
20多年的短暂历史所决定的,中国许多行业和市场的“产业终局”并未真正形成,目前处在龙头
地位的企业并不一定会持续稳固,只要企业有信心和能力,认准某项利基业务,专心致志、全力以
赴地做下去,夺得冠军地位的可能性是很大的。也许“产业终局”就在企业的奋斗过程中形成。
三、利基战略目标与中国企业家胆识相符合
中国有句古话:“行行出状元,”这就是说,无论你从事什么样的行业,都有希望成为“状
元”。中国传统文化中的“宁为鸡头,不为牛尾”,也表明我们希望做第一,而不论其范围狭小。再
从中国 20多年来的企业成长历程来看,我们见到许多中国企业在宣称“第一”,尽管这个“第一”
的含义主要是“第一次”、“第一个”,与我们所讲的利基战略市场占有率第一有所不同,但至少证
实了中国企业家往往以“第一”为自豪。现在的问题是,中国企业家需要把“第一个”,“第一次”
的“第一”理念转化为市场占有率上的“第一位”理念。
中国企业家的胆识是有目共睹的,甚至有些学者对此提出批评和指责。我们认为,全球化竞争
的今天和未来,中国企业家更需要知识,即胆量和见识,尤其需要以“全球单项冠军”为目标的胆
识。我们相信,大多数中国企业家具备这种胆识,也就是说,利基战略目标是与中国企业家的胆识
相符合的。
四、利基战略有助于形成与提升中国企业的专业化能力
专业化能力,就是指在某个较小的领域内,把事情做精、做透、做得非常专业的能力。机会导
向型的多元化战略使许多中国企业在不需要专业化能力的基础上得以“中国式成长”,专业化能力
只在少数企业中开始形成。中国企业先天不足地缺乏专业化能力。
这种状况和心理必须改变!否则的话,中国企业就不可能在全球市场中创建自己的根据地,甚
至连中国市场的根据地也会拱手让人。
也就是说,在今天和未来的环境中,专业化能力作为市场经济中企业的基本能力是中国企业采
取任何战略的基础。中国企业必须补上专业化能力这门功课。
如何才能补好这门功课呢?采取利基战略作为企业的主导战略思想,因为利基战略正是有助于
形成和提高专业化能力的“最适用课程”。
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五、利基战略有助于中国企业重视战略起点的思维
关于中国企业的战略制定能力,曾鸣(2004)写道:“实际上,中国目前依然非常缺乏依靠战
略取胜的企业……战略决策能力在新一轮的竞争中将起到举足轻重的作用,只有战略才能帮助企业
解决长期发展的根本问题。我们探讨战略时,第一是如何‘与众不同’,差异化竞争是一切战略的
基础。”
如何才能做到“与众不同”呢?我们认为,中国企业必须高度重视战略起点,才能做到与众不
同,才能制定出有效的战略。
目前中国企业战略的“同质化”与“趋同”现象广泛存在,主要原因之一就是忽视了战略起
点。在战略教科书中,我们很少看到关于战略起点问题的讨论,而这正是中国企业的首要战略问
题。
中国企业的战略主体起点是弱者,是中小企业地位。在这个起点上,中国企业,尤其是中小企
业以某个狭小的业务范围为起点就是利基战略。实施利基战略将有助于中国企业家形成重视战略起
点的思维习惯,有助于中国企业战略能力的形成和提高。
六、利基战略是中国企业创新的起点
从企业层面来看,专业化是产品创新和技术创新的基础。长期集中资源于某个狭小的领域,专
注并执着地追求成功,必然要求不断地改进和创新。利基战略所具备的这种持续创新品质,使其成
为企业自主创新的起点。
利基战略的创新特征,是中外众多案例的总结。西蒙教授(2001)在德国企业案例基础上总结
性地写道:“对隐形冠军公司(也就是利基战略成功者——引者注)来说,创新是一项中心工
作……它们能够抓住一切机遇搞发明创造;它们的创造性和开发产品的多样性,就和它们所提供的
产品和服务一样,各种各样,无所不包;它们从不跟在别人后面爬行,而是走自己的路,不断地改
变或开拓市场;它们总是走在别人的前头”。
我们的调查也证明了利基战略与创新之间的密切正向关系,或者说创新是利基战略的内在属性
之一。因此,对许多中国企业而言,要想获得并保持成功,就必须从现在开始把创新作为其中心工
作;要想使创新获得价值和回报,应该从实施利基战略开始。
七、利基战略尤其适合于家族企业
中国企业需要利基战略,还有一个至关重要的原因就是利基战略与家族企业之间的“天然”关
系。
家族企业与非家族企业(主要是经理式企业)相比,长处是:长期取向,管理精简,反应灵
活,重人情人性,领导的持续性。主要短处可概括为:在需要高难度协调、组织结构复杂的业务类
型上,其能力不如经理式企业。
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如果将家族企业的长短处与利基战略的特点相比较,我们不难发现,家族企业采用利基战略符
合战略选择的扬长避短原则,既发挥了自己的长处,同时又避开了自己的短处。
利基战略与家族企业这种天然的关系,还有充足的调查证据支持。西蒙教授调查的 122家利基
战略成功企业中,有 %的企业属于家族企业。中国江浙地区的许多利基战略实践企业中,家
族企业也占有相当大的比重。
中国的中小企业占企业总数的 99%,而中小企业大多是家族企业。既然利基战略最适合家族
企业,中国企业又存在数量较大的家族企业,那么中国企业就更需要利基战略作为未来成长的战略
指导。
以上几个方面的分析和论证,表明利基战略正是中国企业的适用战略。对此,我们坚信不移。
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第四章 企业利基市场战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现,市场随之不断向买方市场转变。因此,这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境,这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略,使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代,美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中,对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划,并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整,重新设定一个新的战略发展目标,以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外,还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言,企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点:
一、长远性
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条件和
外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业利基市场战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
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取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的,其必须生存于一定的社会环境之中,在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响,而
企业必须主动适应外部社会环境,才可以更好地发展壮大。因此,企业在进行战略规划的时候,不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中,需要面对非常复杂的市场环境,而且许多因素是瞬息万变的,这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此,这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性,综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险,并且针对这些潜在
因素进行科学评估,然后制定出详细的解决方案,以备不时之需,从而实现企业的稳定发展。
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五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展,各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是,市场资源和消费需求是有限的,这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力,坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看,技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素,只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业利基市场战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
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自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业利基市场战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业利基市场战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
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战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响利基市场战略的主要因素
一、影响利基市场战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业利基市场战略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
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要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业利基市场战略失败的因素
对于利基市场战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于利基市场战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
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三、企业利基市场战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业利基市场战略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
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第五章 企业制定利基市场战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定利基市场战略规划要点与准备工作
一、公司制定利基市场战略规划要点
科学的制定公司利基市场战略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司利基市场战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司利基市场战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司利基市场战略
公司利基市场战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响利基市场战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司利基市场战略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业利基市场战略前的准备工作
企业利基市场战略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定利基市场战略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定利基市场战略规划的主要内容
一、公司制定利基市场战略规划的主要内容
对于企业利基市场战略的规划,其相关的针对人员需要对公司利基市场战略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司利基市场战略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业利基市场战略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业利基市场战略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业利基市场战略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的利基市场战略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 构建利基市场战略研究体系
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一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业利基市场战略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
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构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析,从总体上把握公司业务的宏观环
境,评价战略的影响,并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争,全面
评价产业吸引力高低,分析行业机会与威胁,制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点,以及时性、
准确性和针对性的基本要求,成立各地区地区研究团队,建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式,形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系,实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式,为利基市场战略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作,每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
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面,分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源;信息存储方面,分类存储详细的关键信息要
素,包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析,形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上,从成本、供需、金融等因素出发,对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本;判断供需影响程度和持续时间及深度,当供需基本面发生
根本性改变时,供需关系将决定价格的波动趋势;金融也是决定产品价格波动的影响因素,包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等,将导致价格短期波动。
(二)内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象,科学建立对标指标体系,全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上,细化分解指标和责任,建立对标预警机制,强
化对标和综合计划的双向融合,并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制,保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息,发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进行自我解剖。通过 SWOT分析,以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外
部的机会和威胁,将各种因素互配综合分析,形成若干个备选战略方向,判断战略方向的类型,最
后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择,从中得出对公司发展、区域协调、项目经营具
有决策参考意义的认识和建议。通过波士顿矩阵法分析公司业务投资组合,使之成为优化资产结构
的基础。对发展潜力大、盈利能力强的“明星”或“现金牛”项目,增加投入,扩大规模,对于不
符合效益标准的“问号”类或“瘦狗”类项目,改善项目策略,控制投入,择机退出或出售。
第四节 科学制定利基市场战略规划
企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须作出科学的、正确的经营策略,保证企
业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。
一、掌握科学的决策方法和程序
企业的经营决策受到多方面因素的影响,因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工
作,对外界和企业内部作出大量的调查研究,调查企业内部条件,通过调查寻找企业可持续发展中
存在的问题,并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中,要权重每个方案,择优
选择,采用合适的方法具体的去实施方案,从实施方案的过程中得到相应的信息反馈,并对反馈出
来的问题进行调整,发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时,要及时纠正和调整实施方案。
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科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学
工具,对大量的数据进行重复性较强的程序性决策,而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做
出决策。企业在实现可持续发展的过程中,选用的决策方法非常重要,随着科学技术的不断加强,
企业在进行可持续发展战略经营决策中要将两种决策方法相互联系在一起,为企业的运营提供科学
的决策方案。
二、遵循科学原则,建立竞争优势
企业在做利基市场战略经营决策的过程中,必须要遵守一些原则,以提高企业的市场竞争优
势。
首先是整体性发展原则。即企业在进行经营决策的过程中,要将企业作为一个完整的整体对
待,方案的实施过程中也要以全局的角度出发,用发展的眼观对待企业的经营决策。
其次是实事求是原则,即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础,要符合企业的实际
需求,制定的决策方案有实施的可能性。
第三,保证信息的准确性和完整性。企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策
的,因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。
第四,对比选优原则。企业在进行经营决策的过程中,要广泛的对比信息,集思广益,制定出
多套实施方案,并在实施方案中择优选择。
第五减少副产作用原则。企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用,因此企业
在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些,将副作用降低到最低值。
第六坚持民主原则。企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策,要广泛
的听取各专业研究人员和专家的建议,发挥个人的智慧和力量。
三、提高决策者素质
决策者的素质高低直接决定着企业经营决策是否科学和正确,因此决策者的素质对企业经营的
决策有重要的影响作用。企业在决策过程中为了提高企业经营决策的科学性和正确性,企业的决策
者要有一定的风险预见性,在实施决策的过程中能按照经济规律行事。同时作为企业的决策者要有
敏锐的市场洞察力和灵活的头脑,能从细微处发现市场的变化和未来的发展趋势,并能根据市场的
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变化做出相应的决策,能以创新的意识实现企业的可持续发展。
四、全面了解企业环境
企业所处的环境对企业的发展影响极为重要,在了解企业所处的环境的过程中,要从企业所处
的外部环境和内部环境两个角度出发,对企业所处的社会背景、国内外政治条件、经济因素和科学
技术因素等考虑企业的未来发展。同时还要掌握国内外的市场环境发展和国内政策变化。对企业内
部环境的了解要从企业中的人、财、物三方面出发,了解的重点对象是产品、市场和财务。企业只
有全面了解企业所处的外部环境和内部环境后,才能为企业的可持续发展经营决策作出正确的判
断,为企业提供科学的决策。
五、科学制定利基市场战略
1)在战略制定过程中,建立以公司领导为决策层,战略发展中心为核心团队,各部门广泛参与
的战略制定小组。各部门以先期的形势分析为基础,结合自身业务特点,从新项目机会、现有项目
业务情况、与发展环境融合度、自身优势发挥程度等多个方面出发,形成初步战略目标。
2)战略制定本身是一项系统工程,以公司发展战略为纲,设置研发、市场、运营等各业务,人
力、科技、财务等各专项的发展战略,要求层次清晰,相互作用,相互配合,上一级战略是下一级
战略制定的基础,下一级战略对上一级战略形成支撑。
3)充分利用各种场合宣传贯彻公司发展战略,让全体员工认清形势、统一思想、形成合力,确
保战略得到有效贯彻落实。
六、降低风险
企业在发展过程中,为保证能稳定长期的发展就必须要降低企业的风险程度,企业的风险最基
本的就是严格遵守法律法规。在企业可持续发展战略中,要强调遵守法律法规的重要性和合理预见
性,它能直接降低企业的经营风险。同时随着我国法律体系的不断完善,市场发展正走向规范化和
秩序化,企业只有在遵守法律法规的基础上经营企业,这样才能有效的保障企业长期稳定的发展,
法律法规对企业的经营部不仅是一种保障作用,更是一种经营决策的引导作用,对企业运营风险、
资金风险和外部风险的控制,能有效的促进企业的可持续发展。
企业的经营经营决策对实现企业的可持续发展尤为重要,经营决策在帮助企业规避风险的同时
为企业创造巨大的经济效益。影响企业的经营决策的因素有很多,怎样将这些因素逐渐转化为提升
企业运行的动力是每个企业在实现企业可持续发展战略中需要思考的重要问题。
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第五节 制定利基市场战略需注意事项
一、企业利基市场战略制定需注意的要点
企业对于利基市场战略的制定,并不能只是凭借自己的想象去制定,而是需要结合实际情况开
始其相关的工作。一般来说,企业需要清晰的了解如下的工作:
1、企业目前的发展状况如何
首先需要制定战略选择方案。在制定战略过程中,当然是可供选择的方案越多越好。企业可以
从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个
角度考虑,选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
2、企业要将自己的眼光放长远
企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中,预测并了解这些变化并把握其本质是企业
领先于竞争对手的前提。首先是把握市场需求的变化,要了解商场中各种竞争力的变化,清楚自己
与竞争对手在什么地方竞争,在哪些方面竞争,自己的优势和差距。此外要把眼界充分放开,从区
域市场到全球市场,从行业背景到整个经济发展战略的大背景,从现在状况到未来趋势等。以未来
为先导,把企业的战略建立在对未来的预测和把握上。
3、从备选方案中选择出适合自身的战略方案
即最终的战略决策,确定准备实施的战略。一般来说有如下方法:根据企业目标选择战略。企
业目标是企业使命的具体体现,因而,选择对实现企业目标最有利的战略方案;提交上级管理部门
审批。对于中下层机构的战略方案,提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略
目标。
二、制定利基市场战略目标注意事项
企业对于利基市场战略的规划,需要对企业自身的内外因素进行有效的分析,从而规划出适合
企业的发展战略体系。企业利基市场战略规划的注意事项有:
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1、企业的目标
要有总的战略目标,分战略目标和必要的指标体系。注意,这里所指的目标体系,是根据总目
标分解到各层次、各阶段和各事业部的,必须保证系统目标的统一性。
2、职能目标
为完成总目标,需要为各个管理职能确立的目标,比如经济效益、技术进步、产品质量、管理
水平、团队建设、人才培养、市场培育与市场占有等。在总目标前提下,分目标或者管理职能目标
必须相对具体,有量化、权重百分比。
3、时间的配套
把总目标的实现划分成若干个时间阶段,比如长期目标、中期目标和短期目标,使时间上实现
衔接和协调。一般房地产公司的中、短期时间目标划分以项目周期为原则,在大项目的前提下,制
定年度或者跨年度分期实现公司战略目标。
三、制定利基市场战略规划的注意点
企业在确定自身的发展方向及目标时,需要对其规划注意事项有充分的了解。从而制定出科学
的利基市场战略体系。企业利基市场战略规划的相关注意要点有:
1、整合现有资源和收集市场情报
今日的营销已日渐变成了一种“资讯拥有”的战争,而不只是拥有其他资源。竞争者可以很容
易的抄袭彼此的设备、产品、项目运作过程,却无法复制企业的资讯和智慧资本。这也就是本企业
的竞争资本和竞争优势。战略部所有人员要不断的整理企业现有资料库、企划案、以往的工作记录
和不断结合部门经理以往有代表性的社会经验。并且下大力度对本企业的主体、目标行业市场、针
对性消费者进行全面的调研、分析以及预测所关注行业的未来发展趋势。
2、营销策略的策划
企业在不同的发展阶段中要有不同的机制战略部署,企业的战略部在制订战略决策的同时,必
须要依据企业发展的阶段来对自身的营销体系进行策划和调整。我们不仅要针对目标消费者而调整
策略,而且应针对服务同一目标消费者的竞争对手而调整。在企业战略部制定营销策略的同时,应
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特别注意研究竞争者的弱点,并且要经常对竞争者的位置发动闪电式的攻击,这就要考虑我们企业
的规模以及在目标行业市场中的位置。
3、产品目标市场,产品价格的定位策划
在做好以上工作的同时,我们就要考虑针对该行业市场我们企业的定位问题。也就是说我们研
发或主推产品以什么样的姿态和方式进入该市场的什么层次。首先,要针对本企业自身产品进行定
位策划,其次,要准确的对该行业的目标市场进行定位策划,最后,要致胜的产品价格定位策划。
四、制定利基市场战略规划容易犯的错误
IT行业是发展非常快速的行业,从而对于 IT行业中的企业来说,需要对其相关的发展趋势有
充分的了解。企业在规划自身的发展战略时,需要对其相关的误区有充分的了解,进而帮助企业可
以在经济市场中良性的发展。
1、盲目追求投资
当然,企业没有战略,是企业之大不幸。但企业如果采用了错误的战略,则其危害更大。如乱
投资或不当投资,就是许多企业容易犯的一种战略错误,其结果往往导致企业负债累累,甚至破产
倒闭。如着名的日本八佰伴公司的消失就是因为公司经营战略失误而导致毁灭的典型例子。八佰伴
的发展主要依靠外部融资,负债率几乎达百分之百。这样的公司,理应采取稳扎稳打的投资战略,
审时度势,量力而行。
2、盲目追求增长速度
除了乱投资,盲目追求增长速度也是企业常见的错误战略。国内外企业都有一种倾向,将快速
成长当作终极目标,认为企业增长速度越快越好,比如“每年的销售额增长 10%、利润增长 10%”。
其实,长时期保持高速度增长也并不是一种健康现象,它使得企业极为脆弱,不可能恰当地予以管
理,一有风吹草动,就会酿成重大危机。
3、盲目追求多元化经营
多元化经营也是许多企业通常难以把握的一种发展战略。近年来,国内许多企业追随国际化潮
流,不分大小纷纷开展多元化经营。实际上,多元化虽然是一种很好的企业发展战略,但实行多元
化是需要一定条件的,如企业实力、管理水平、人力资源等,并非任何企业都可能或者都要实行,
也并不是任何形式的多元化对企业都适用。
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五、不同阶段企业利基市场战略的规划
企业在每一个发展阶段,都需要制定出符合自身的发展战略。同时企业发展战略的制定,要顺
应市场的发展趋势。
1、企业在资金积累阶段
在这个阶段,企业组织人员比较少,企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的
员工大多数都是老板的跟随者,企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础,企业组织存在的管
理危机是资金危机。企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。在这一阶段企业组织的战
略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工,与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存
与发展。
2、企业在人才积累阶段
企业组织进入人才资源积累阶段,对人才的需求层次越来越高,在这个时候企业组织共同价值
观不能够与老板的思想为核心,它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值
观。老板要学习,在这个阶段由于企业需求人才,可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不
完全具备。这个时候,企业组织留人的战略应该是:将企业做为人才实践的场所、发展的平台。不
要害怕人才超越老板自我。
3、企业在发展成熟阶段
企业组织发展到成熟阶段的时候,企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围
内,这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义,他们会建设企业
组织的共同价值观,但是他们不会认真、塌实地去实践。
六、制定企业利基市场战略要考虑的不同方面
企业对于发展战略的制定,是促进其在经济市场中不断发展的前提。企业需要对影响企业发展
战略制定的因素有详细的了解,以规划出完整的发展战略。
1、技术对企业发展而言是重的
企业发展不仅需要技术,也需要各种术,如推销术、营销术、管理术、公关术等等。生机勃勃
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的企业是“术”的世界。企业发展战略也是“术”。它是企业发展术,是企业中最大的术,是帅术
之术。国内外先进企业都非常重视企业发展战略,因为他们知道:我们已进入战略制胜时代。
2、探析企业整体发展问题很重要
企业是一个由若干相互联系的横向、纵向部门构成的整体。局部有局部的问题,整体有整体的
问题,整体问题不是局部问题之和,与局部问题具有本质上的不同。解决好整体问题是企业发展的
基本条件。要时刻把握整个企业的发展。“泰坦尼克号”撞上冰川,全部轮仓都进水,所有乘客都
遭难。
3、探析企业发展的基本问题很重要
树叶长在树枝上,树枝长在树干上,树干长在树根上。要是树根烂了,任凭你怎么摆弄,树叶
也不会再绿。企业面对的枝节性问题有成千上万,对这些问题当然应该认真对待。但是,在解决这
些枝节性问题的同时,更要深入思考企业问题的基本方面。假如企业在发展的基本方向、目标、措
施等方面有误,那么即使全体员工再努力奋斗,企业发展状况也不会令人满意。
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题
一、企业战略规划制定较为随意
目前,许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会整体
状况科学分析的基础之上,而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门造车、凭空想
象出来的,存在着很大的随意性。因此,这就导致企业制定出来的战略规划严重偏离于企业实际情
况,这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上,难以真正将其落到实处,充分发挥其应有
的积极作用。例如,一些企业过于关注市场热点,为了追逐市场潮流而不考虑自身是否具备这方面
的优势,随意介入,最终的结果大多数是事与愿违。
二、企业战略规划实施不够到位
虽然战略规划已经制定出来,但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全力推
进战略规划,仅仅只是将战略规划停留于规划层面,难以充分发挥其应有的积极作用。究其根源,
主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案,没有将战略规划目标、任务进行合
理分解,进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。
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三、企业战略规划调整不够及时
许多企业一旦制定完战略规划之后,并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调整,
甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定,出于维护其权威性不应随意进行更改。在这种情况
下,很容易导致战略规划难以有效指导企业发展,甚至有可能会导致企业走向歧途,使企业经营管
理面临各种风险和隐患。
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策
一、科学设计企业战略规划
设计战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容,企业必须邀请具有丰富战略规划设计经
验且对行业发展趋势有着深刻了解的专业人员,同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人
员,共同组成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计本企业的战略规划。同
时,企业应为小组提供尽可能齐全的资料,使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进
行 SWOT分析,进而有效提升企业战略规划的科学性和准确性。
二、明确战略规划重点目标
当企业顺利完成战略规划设计之后,便开始进入战略规划实践阶段,便应明确这一阶段的重点
目标,清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之
后,企业管理层应将重点目标进行合理分解,然后将目标分散到各个职能部门,使每个职能部门都
得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配,进而使每一个企业员工都承担起相应的任务,从
而使企业得以团结一心,更好的