中联重科营销系统薪酬激励方案
一、基本原则
1、 体现公司规模利润扩张战略的原则
2、 满足市场细分、扩大市场覆盖面的原则
3、 满足计算简化、提高激励透明度的原则
4、 体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的原则
二、核心措施
销售体系的核心任务是不断增加产品销售,实现公司规模
利润扩张战略,因此,销售系统的薪酬激励应与销售额直
接挂钩,根据各人实际销售业绩的优劣决定其实际报酬,
刺激销售人员增加销售,多劳多得。由于销售系统的激励
方式与公司其他部门人员的激励方式存在较大差别,为适
应销售系统激励的特点,销售系统薪酬体系与公司总体薪
酬体系在总体原则一致的前提下,体系的具体设计有所区
别:
1、 售系统人员的薪酬由岗位工资、浮动工资、工龄工
资和旧款回收提成四大部分组成:
(1) 销售系统岗位工资按核定销售额确定级别,管理
人员核定销售额根据公司总体销售增长目标以标
准化方式每年调整;一线销售人员核定销售额视
需要调整,保持相对稳定
(2) 销售系统人员浮动工资按实际销售额确定:
a) 其中一线销售人员按单提成,产品不同,提成率
不同
b) 管理人员(包括 M 和 H 级)按核定销售额基数
和对应的绩效工资基数确定各级别绩效提成系
数,根据系数按实际销售总额提成
c) 绩效提成的核定销售额基数根据公司总体销售
增长目标以标准化方式每年调整;对应的绩效工
资基数视需要调整
说明:核定销售额基数指达到该级别的最低核定销售
额。
(3) 工龄工资按工作年限每年增加 50 元,加满 5 年
为止
(4) 销售系统人员 5 年以上不能获得调级者,表明该
人员不适合从事销售工作,应加以淘汰
(5) 旧款回收提成按公司现行规定执行
2、销售系统薪酬体系分为 F、M 和 H 三层,每层六级,共 18
级;M 和 H 层比公司总体薪酬体系各多三级,以满足市
场细分,扩大市场覆盖面的需要
说明:公司总体薪酬体系分为 F、M 和 H 三层,其中
F 层六级,M 和 H 层各三级,每级再设 9 个横向级别。
由于公司总体薪酬体系中 M 和 H 层各只有三级,造成
销售系统进行进一步市场细分,设立新的片区经理时,
工资级别难以设定;同时公司共 108 级的总体薪酬体
系使销售系统的级别难以与核定销售额挂钩,或计算
非常复杂。因此,销售系统完全按照公司总体薪酬体
系难以做到薪酬激励与销售直接挂钩,难以体现计算
简明的透明化原则,对管理人员难以达到及时激励的
目的。
3、每年在各片区评选销售状元,对各片区销售状元年底一
次给予奖励(建议 2-3 万元),激励销售人员奋发向上
三、具体措施
1、固定工资:
(1)为满足公司明年大规模扩张的需要,2003 年核定销
售额比 2002 年有较大提高,同时固定工资有所增长,
体现与规模扩张相适应的充分激励
工资级别 固定工资额 核定销售额
H1 5000 亿以上
H2 4700 ~ 亿
H3 4400 ~ 亿
H4 4100 ~ 亿
H5 3800 ~ 亿
H6 3500 ~ 亿
工资级别 固定工资额 核定销售额
M1 3800 2800 万以上
M2 3500 2400~2800 万
M3 3200 2000~2400 万
M4 2900 1600~2000 万
M5 2600 1200~1600 万
M6 2300 800~1200 万
工资级别 固定工资数额 核定销售额
F1 2400 1300 万以上
F2 2000 1000~1300 万
F3 1600 700~1000 万
F4 1200 400~700 万
F5 1000 100~400 万
F6 800 ≤100 万
(2) 2003 年一线和管理销售人员固定工资级别按 2002
年实际销售额,根据上表确定
(3) 2004 年起,管理人员各级别固定工资对应的核定销
售额按公司总体销售目标增长率同比增长;管理人员固
定工资级别按各分子公司和片区上一年度实际销售额,
根据调整后的核定销售额确定
以 H 级为例:假定 2004 年和 2005 年公司总体增长率目
标分别为 20%和 25%,则 H 层各级固定工资核定销售
额变更为:
工资级别 固定工资额 2004 核定销
售额
2005 核 定 销
售额
H1 5000 亿以上 亿以上
H2 4700 ~ 亿 ~ 亿
H3 4400 ~ 亿 ~ 亿
H4 4100 ~ 亿 ~ 亿
H5 3800 ~ 亿 ~ 亿
H6 3500 ~ 亿 ~ 亿
(4)一线销售人员固定工资核定销售额视需要进行调整,
保持相对稳定;若进行调整,一线销售人员固定工资
级别按上年度实际销售额,根据调整后的核定销售额
确定
2、浮动工资
销售系统人员的浮动工资全部采用销售额提成方式,但
一线销售人员和管理人员的提成方式不同。采用提成方
式后,一线销售人员和管理人员都不再享受原来设定的
绩效工资和超额奖励
(1)销售人员的浮动工资
1、一线销售人员按每单合同金额提成
2、销售人员提成由底价提成与差额提成两部分构成,
通过差额提成鼓励销售人员多做优质合同:
提成总额=产品底价×底价提成比率+差额提成×差
额提成比率
差额提成=产品销售实际价格-底价
产品实际销售价格=合同总额-运费-多送配件金
额-回转费
多送配件和回转费按公司现行规定严格控制
3、销售人员个人具体提成分为销售人员独立做单和协
助片区经理做单两种情况:
销售人员独立做单:提成 100%
协助片区经理做单:提成 30%
4、提成比率:底价提成对不同产品按不同提成率计算,
以公司产品发展战略和产品利润率为主要考虑因
素,结合产品单价具体核定
若产品实际销售价格高于合同底价时,按照下表中
规定的比例提成
若产品实际销售价格低于等于合同底价时,按照下
表中规定的比例的 1/2 提成
差价提成:比率由公司研究决定,建议在差价的
20%--30%之间
利润
高 中 低
大规模扩张产
品
泵、塔机
5‰
泵车
3‰
提成比率
大规模发展产
品
提成比率
摊铺机
‰
市场培育型产
品
提成比率
铣刨机、水平定
向钻
3‰
沥青搅拌站
2‰
维持型产品
提成比率
压路机
2‰
5、销售人员提成在满足回款要求的前提下及时发
放:
合同回款率高于等于 50%低于 70%: 提成按 40%
发放
合同回款率高于等于 70%低于 80%: 提成按 50%
发放
合同回款率高于等于 80%低于 90%: 提成按 70%
发放
合同回款率高于等于 90%低于 100%:提成按
80%发放
合同回款率等于 100%: 提成按 110%
发放
6、绩效考核:
1、销售人员提成每做成一单且满足回款要求时及
时兑现,其提成不与绩效考核成绩挂钩
2、绩效考核目的是加强销售人员的管理,在公司
扩张的战略前提下,把原来只具有单纯的销售
职能的销售人员能转变为能够提供市场信息
与客户管理的复合性人员,适用于以下操作模
式:
a) 销售人员年终绩效考核分低于 70 分时,69
分罚款 3000 元;69 分以下,每低 1 分,加
罚 200 元;罚款从下期提成中扣除
b)销售人员年终绩效考核分低于 50 分时予以
辞退
c)销售人员年终绩效考核分高于 70 分时,71 分
奖励 2000 元;71 分以上,每高 1 分,加奖 100
元;奖励在考核后立即兑现
3、销售人员绩效考核每年两次,具体流程参看《中
联重科绩效考核手册》
4、绩效考核指标:
销售员业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考核
指标
信息
来源
考
评
人
权
重
考评标准
销售
计划
完成
率
财务
部
直
接
上
级
35% 按照公司销售政策执行,包括本年
销售任务完成率(50%)、旧款回
收率(50%)
本项得分:考评末期得分*本项权
重系数
业
绩
指
标
市场
信息
表内
容
片区
市场
信息
表单
直
接
上
级
20% 内容包括:重点工程信息搜集、市
场信息收集、竞争对手数据搜集
考核末期衡量因素:工程信息搜集
全面准确(30%)、市场信息收集
全面准确(30%)、竞争对手数据搜
集全面准确(30%)、市场竞争策
略合理化建议(10%)
本项得分:考评末期得分(百分制)
*本项权重系数(20%)
客户
管理
表内
容
本岗
位提
交表
单
直
接
上
级
20% 考核期末提交此报告:分析内容包
括:客户付款能力、客户需求、合
同签定进度、销售货款回笼计划、
客户档案
考核末期衡量因素:报告各部分内
容 全 面 性 (40%) 、 内 容 真 实 性
(30%)、内容有效性(30%)
本项得分为:考评末期提交报告得
分 ( 百 分 制 ) * 本 项 权 重 系 数
(20%)
及时
递交
市场
信息
表、
客户
管理
表单
片区
市场
信息
表
单,
客户
管理
表单
直
接
上
级
15% 表单每日必须递交分公司一份,片
区保存一份
每月 1 次不按时递交扣 10 分,2 次
扣 20 分,3 次扣 40 分,4 次或 4
次以上当月分数为 0 分
本项得分为:平均每月得分(百分
制)*本项权重系数(15%)
遵守
销售
纪律
上级
经理
记录
直
接
上
级
10% 工作时间内不得做与工作无关、违
反销售规章制度的事情
每月发现 1 次扣 20 分,2 次扣 40
分,3 次或 3 次以上当月为 0 分。
本项得分:本项得分为:平均每月
得分(百分制)* 本项权重系数
(10%)
(2)管理人员的浮动工资:适用于片区经理与分子公司
经理层级
1、2003 年管理人员浮动工资首先根据核定销售额
基数和对应的绩效工资基数确定各级别的绩效
提成系数如下:
工资级别 固定工资
额
核定销售
额基数
绩效工资
基数
绩效提成
系数
H1 5000 亿 22 万 ‰
H2 4700 亿 20 万 ‰
H3 4400 亿 18 万 ‰
H4 4100 亿 16 万 ‰
H5 3800 亿 14 万 ‰
H6 3500 亿 12 万 ‰
工资级别 固定工资
额
核定销售
额基数
绩效工资
基数
绩效提成
系数
M1 3800 2800 万 10 万 ‰
M2 3500 2400 万 9 万 ‰
M3 3200 2000 万 8 万 ‰
M4 2900 1600 万 7 万 ‰
M5 2600 1200 万 6 万 ‰
M6 2300 800 万 5 万 ‰
2、2003 年各管理人员适用的绩效提成系数按 2002
年实际销售额,根据上表确定
3、管理人员浮动工资=管辖范围内实际完成销售
额×绩效提成系数
4、年初确定的绩效提成系数无论实际销售额多少,
当年保持不变,当年实际销售额作为下一年度确
定工资级别和绩效提成系数的依据
5、2004 年起,管理人员核定销售额基数根据公司总
体销售目标增长率同比增长;绩效提成系数随之
变化:
以 H 层为例:假定 2004 年和 2005 年公司总体增长
率目标分别为 20%和 25%,而绩效工资基数保持不
变,则 H 层各级绩效提成系数变更为:
工资级
别
绩效工
资基数
核定销
售额基
数
绩效提
成系数
核定销
售额基
数
绩效提
成系数
H1 22 万 亿 ‰ 亿 ‰
H2 20 万 亿 ‰ 亿 ‰
H3 18 万 亿 ‰ 亿 ‰
H4 16 万 亿 ‰ 亿 ‰
H5 14 万 亿 ‰ 亿 ‰
H6 12 万 亿 ‰ 亿 ‰
6、发放办法:管理人员浮动工资在满足回款要求
的前提下发放:
合同回款率低于 60%: 不发放提成
合同回款率高于等于 60%低于 70%: 提成按 50%
发放
合同回款率高于等于 70%低于 80%: 提成按 70%
发放
合同回款率高于等于 80%低于 90%: 提成按 90%
发放
合同回款率高于等于 90%低于 95%: 提成按
100%发放
合同回款率高于等于 95%低于 100%:提成按
105%发放
合同回款率等于 100%: 提成按 110%
发放
7、绩效考核:
管理人员绩效考核每年两次,浮动工资结合绩效
考核时间,每年发放两次,具体流程参看《中联
重科绩效考核手册》
发放金额=(考核期间内实际销售额×浮动工资比
率)×绩效考核分数×回款率
绩效考核指标:
分子公司总经理业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考
核
指
标
信
息
来
源
考
评
人
权
重
考评标准
业
绩
指
标
销
售
计
划
完
成
率
财
务
部
直
接
上
级
50% 销售完成率=实际销售数额/销售任
务
产
品
购
销
合
同
质
量
报
告
签
定
产
品
购
销
合
同
直
接
上
级
10% 每单产品购销合同存档,考核期末
统一评分
考核末期合同衡量因素:合同价格
(30%)、合同付款方式(30%)、合同
评审执行情况(40%)
本项得分为:考评末期提交报告得
分(百分制)* 本项权重系数(15%)
市
场
营
销
工
作
总
结
报
告
本
岗
位
提
交
报
告
片
区
调
查
了
解
直
接
上
级
20% 考核期末提交此报告,内容包括:
市场拓展、网络建设的阶段成果、
营销政策合理化建议、产品销售统
计、回款情况分析、竞争对手情况
分析、分公司区域内异动情况分析、
区域内市场营销情况布置、重点工
程开工情况分析、下一步开展工作
计划、相应改进建议
考核末期衡量因素:报告上交及时
(10%) 、 报 告 各 部 分 内 容 全 面 性
(20%)、市场拓展、网络建设现状
(40%)、竞争环境分析合理性(20%)、
建议合理性(10%)
本项得分为:考评末期提交报告得
分(百分制)* 本项权重系数(10%)
管
理
总
结
报
告
本
岗
位
提
交
报
告
片
区
相
应
报
表
直
接
上
级
10% 考核期内定期提交此报告,内容包
括:工作分配、协调销售与服务体
系的工作、下阶段工作安排及设想、
改进工作效率建议
考核衡量因素:报告上交及时(10%)、
报告各部分内容全面性(20%)、合同
管理合理性(20%)、建章建制合理性
(20%)、其它项工作完成质量(20%)、
建议合理性(10%)
本项得分为:考评末期提交报告得
分(百分制)* 本项权重系数(15%)
费
用
控
制
直
接
上
级
10% 本项得分为:实际发生费用/费用额
度*100*本项权重系数(10%)
片区经理业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考核指
标
信
息
来
源
考
评
人
权
重
考评标准
业
绩
指
标
销 售 计
划 完 成
率
财
务
部
直
接
上
级
60% 销售计划完成率得分=实际销售
数额/计划销售数额*100
市 场 信
息 定 期
反馈
本
岗
位
信
息
反
馈
报
告
直
接
上
级
10% 考核衡量因素:报告上交及时
(30%)、报告内容全面性(30%)、
建议措施的合理性和可操作性
(40%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(10%)
客 户 档
案管理
本
岗
位
客
户
档
案
记
录
直
接
上
级
15% 考核衡量因素:客户档案的完备
性(50%)、客户档案内容的全面
性(50%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(15%)
销 售 片
区 内 部
管 理 总
结报告
本
岗
位
提
交
报
告
片
区
相
应
报
表
直
接
上
级
15% 考核期内定期提交此报告,内容
包括:工作分配、协调销售与服
务体系的工作、下阶段工作安排
及设想、改进工作效率建议
考核衡量因素:报告上交及时
(10%)、报告各部分内容全面性
(20%)、合同管理合理性(20%)、
建章建制合理性(20%)、其它项
工作完成质量(20%)、建议合理
性(10%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(15%)
(3)分子公司副总经理、总经理助理和技术经理浮动工
资
子公司副总经理、总经理助理和技术经理浮动工资
分别按照 1:、1: 和 1: 的比例与分子公司总
经理的实际浮动工资挂钩,并结合各自的绩效考核
得分发放
分子公司副总经理、总经理助理和技术经理绩效考
核指标:
分子公司副总经理业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考核指
标
信
息
来
源
考
评
人
权
重
考评标准
业
绩
指
标
管 辖 区
域 销 售
计 划 完
成率
财
务
部
直
接
上
级
50% 销售计划完成率得分=实际销售
数额/计划销售数额*100
管 辖 区
域 内 市
场 营 销
工 作 总
结报告
本
岗
位
提
交
报
告
片
区
调
查
了
解
直
接
上
级
25% 考核末期提交此报告,内容包括:
管辖区域内的市场拓展、网络建
设的阶段成果、营销政策合理化
建议、产品销售统计、回款情况
分析、竞争对手情况分析、分公
司区域内异动情况分析、区域内
市场营销情况布置、重点工程开
工情况分析、下一步开展工作计
划、相应改进建议
考核末期衡量因素:报告上交及
时(10%)、报告各部分内容全面
性(20%)、市场拓展、网络建设
现状(40%)、竞争环境分析合理
性(20%)、建议合理性(10%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(10%)
与 分 子
公 司 总
经 理 工
作 配 合
状况
分
公
司
总
经
理
直
接
上
级
10% 由分公司总经理根据分公司经
理助理日常工作配合表现印象
打分
本项得分:考评末期得分*本项
权重系数(10%)
管 辖 区
域 内 产
品 购 销
合 同 质
量报告
签
定
产
品
购
销
合
同
直
接
上
级
15% 每单产品购销合同存档,考核末
期统一评分
考核末期合同衡量因素:合同价
格(30%)、合同付款方式(30%)、
合同评审执行情况(40%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(15%)
分公司总经理助理业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考核指
标
信
息
来
源
考
评
人
权
重
考评标准
销 售 计
划 完 成
率
财
务
部
直
接
上
级
30% 销售计划完成率得分=实际销售
数额/计划销售数额*100
业
绩
指
标
与 分 公
司 经 理
工 作 配
合状况
分
公
司
总
经
理
直
接
上
级
10% 由分公司总经理根据分公司经
理助理日常工作配合表现印象
打分
本项得分:考评末期得分*本项
权重系数(10%)
年 度 工
作报告
本
岗
位
提
交
报
告
直
接
上
级
30% 考核末期提交报告,内容包括:
配合分公司总经理完成工作内
容、工作完成情况、提高相关工
作效率的合理化建议
报告衡量因素:报告上交及时
(10%)、配合分公司总经理完成
工作内容是否全面(50%)、工作
完 成 质 量 (30%) 、 建 议 合 理 性
(10%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(40%)
分 公 司
营 销 工
作汇报
本
岗
位
提
交
报
告
片
区
调
查
了
解
直
接
上
级
30% 考核期内定期向分公司总经理
提交此报告
内容包括:重点客户定期拜访、
重大投标文件的制作、市场拓展
及网络建设的阶段成果、产品销
售统计、回款情况分析、竞争对
手情况分析、市场促销活动完成
情况、重点工程开工情况分析、
市场竞争策略合理化建议
考核末期衡量因素:报告上交及
时(10%)、报告各部分内容全面
性 (15%) 、 重 点 客 户 定 期 拜 访
(20%) 、 重 大 投 标 文 件 的 制 作
(20%)、市场促销活动完成情况
(25%)、市场竞争策略合理化建
议(10%)
本项得分为:考评末期提交报告
得分(百分制)*本项权重系数
(20%)
技术经理岗位业绩考核指标组成表
指
标
类
别
考核
指标
信息
来源
考
评
人
权
重
考评标准
片区
技术
支持
本 岗
位 工
作 纪
录 及
工 作
总结
直
接
上
级
30
%
根据工作纪录,考核售后服务经
理的技术水平和处理疑难故障
的能力
业
绩
指
标
片区
售服
人员
培训
本 岗
位 工
作 纪
录 及
工 作
总结
直
接
上
级
15
%
每年初指定对片区服务人员培
训计划,包括次数、培训人数及
培训内容
本项得分=(实际计划完成次数
/计划次数+实际培训人数/计划
人数)*50%*15%
质量
信息
反馈
质 量
信 息
反 馈
报表
质 量
改 进
建议
直
接
上
级
20
%
考核对产品质量在市场上反馈
信息的收集、分析及上报信息的
及时性和准确性
考核内容: 信息反馈及时性
(30%);信息反馈准确性
(30%);改进建议的合理性及
可实施性(40%);
本项得分: 以上三项得分和
*20%
服务
站工
作监
督检
查
本 岗
位 工
作 纪
录 及
工 作
总结
直
接
上
级
15
%
定期对各服务站进行工作检查,
检查内容包括:服务档案管理、
设备档案管理、库存管理。
考核内容:是否完成计划次数
(30%) ;检查内容是否 全面
(30%);对服务站的改进建议合
理性和评价的公正行(40%)
本 项 得 分 = 以 上 三 项 得 分 和
*15%
服务
站三
包费
用超
标率
财 务
部
片 区
台帐
直
接
上
级
20
%
考核对所负责服务站的三包费
用控制和监督
本项得分= 实际发生三包费用/
计划三包费用*100*20%