泓域咨询/工业领域绿色低碳发展项目可行性分析报告
工业领域绿色低碳发展项目
可行性分析报告
xx 投资管理公司
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报告说明
工业领域绿色低碳发展
目录
第一章 项目概况....................................................................................................7
一、 项目概述...........................................................................................................7
二、 项目总投资及资金构成...................................................................................7
三、 资金筹措方案...................................................................................................7
四、 项目预期经济效益规划目标...........................................................................8
五、 项目建设进度规划...........................................................................................8
六、 研究结论...........................................................................................................8
七、 主要经济指标一览表.......................................................................................9
主要经济指标一览表................................................................................................9
第二章 行业分析和市场营销..............................................................................11
一、 碳达峰实施的主要目标.................................................................................11
二、 中国实施碳达峰碳中和必要性.....................................................................12
三、 中国碳达峰碳中和战略意义.........................................................................14
四、 低碳发展存在的短板与面临的挑战.............................................................16
五、 碳中和的目的.................................................................................................17
六、 碳达峰的发展趋势.........................................................................................18
七、 碳达峰实施的主要目标.................................................................................19
八、 体验营销的概念.............................................................................................20
九、 中国实施碳达峰碳中和必要性.....................................................................21
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十、 扩大总需求.....................................................................................................24
十一、 中国碳达峰碳中和战略意义.....................................................................27
十二、 低碳发展存在的短板与面临的挑战.........................................................29
十三、 新产品开发的必要性.................................................................................30
十四、 碳中和的目的.............................................................................................31
十五、 市场营销学的研究方法.............................................................................32
十六、 碳达峰的发展趋势.....................................................................................35
十七、 客户发展计划与客户发现途径.................................................................36
十八、 顾客满意.....................................................................................................38
十九、 新产品开发的程序.....................................................................................40
第三章 发展规划..................................................................................................48
一、 公司发展规划.................................................................................................48
二、 保障措施.........................................................................................................52
第四章 公司筹建方案..........................................................................................55
一、 公司经营宗旨.................................................................................................55
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................55
三、 公司组建方式.................................................................................................56
四、 公司管理体制.................................................................................................56
五、 部门职责及权限.............................................................................................57
六、 核心人员介绍.................................................................................................61
七、 财务会计制度.................................................................................................62
第五章 公司治理方案..........................................................................................69
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一、 证券市场与控制权配置.................................................................................69
二、 管理层的责任.................................................................................................78
三、 内部控制的重要性.........................................................................................80
四、 股东大会决议.................................................................................................83
五、 内部控制目标的设定.....................................................................................84
六、 董事会及其权限.............................................................................................87
七、 股权结构与公司治理结构.............................................................................92
第六章 经营战略..................................................................................................96
一、 集中化战略的优势与风险.............................................................................96
二、 差异化战略的适用条件.................................................................................97
三、 企业经营战略环境的概念与重要性.............................................................98
四、 集中化战略的适用条件.................................................................................99
五、 差异化战略的优势与风险...........................................................................100
六、 企业投资战略的目标与原则.......................................................................103
七、 目标市场战略的含义...................................................................................104
第七章 人力资源方案........................................................................................106
一、 审核人工成本预算的方法...........................................................................106
二、 培训课程设计的项目与内容.......................................................................108
三、 企业劳动定员基本原则...............................................................................121
四、 绩效考评周期及其影响因素.......................................................................124
五、 企业组织机构设置的原则...........................................................................127
六、 精益生产与 5S 管理.....................................................................................131
七、 绩效目标设置的原则...................................................................................134
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八、 企业员工培训项目的开发与管理...............................................................137
第八章 财务管理方案........................................................................................145
一、 财务可行性要素的特征...............................................................................145
二、 计划与预算...................................................................................................145
三、 现金的日常管理...........................................................................................147
四、 财务可行性评价指标的类型.......................................................................152
五、 应收款项的管理政策...................................................................................153
六、 分析与考核...................................................................................................158
七、 资本结构.......................................................................................................158
八、 财务管理的内容...........................................................................................165
第九章 投资估算及资金筹措............................................................................168
一、 建设投资估算...............................................................................................168
建设投资估算表....................................................................................................169
二、 建设期利息...................................................................................................169
建设期利息估算表................................................................................................170
三、 流动资金.......................................................................................................171
流动资金估算表....................................................................................................171
四、 项目总投资...................................................................................................172
总投资及构成一览表............................................................................................172
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................173
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................173
第十章 经济效益分析........................................................................................175
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一、 经济评价财务测算.......................................................................................175
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................175
综合总成本费用估算表........................................................................................176
利润及利润分配表................................................................................................178
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................179
项目投资现金流量表............................................................................................180
三、 财务生存能力分析.......................................................................................182
四、 偿债能力分析...............................................................................................182
借款还本付息计划表............................................................................................183
五、 经济评价结论...............................................................................................184
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第一章 项目概况
一、项目概述
(一)项目基本情况
1、项目名称:工业领域绿色低碳发展项目
2、承办单位名称:xx 投资管理公司
3、项目性质:技术改造
4、项目建设地点:xx(以最终选址方案为准)
5、项目联系人:严 xx
(二)项目选址
项目选址位于 xx(以最终选址方案为准)。
二、项目总投资及资金构成
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
三、资金筹措方案
(一)项目资本金筹措方案
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项目总投资 万元,根据资金筹措方案,xx 投资管理公司
计划自筹资金(资本金) 万元。
(二)申请银行借款方案
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 万元
。
四、项目预期经济效益规划目标
1、项目达产年预期营业收入(SP): 万元。
2、年综合总成本费用(TC): 万元。
3、项目达产年净利润(NP): 万元。
4、财务内部收益率(FIRR):%。
5、全部投资回收期(Pt): 年(含建设期 12 个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP): 万元(产值)。
五、项目建设进度规划
项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需 12 个月的时间。
六、研究结论
本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品
附加值,具有良好的社会效益和经济效益。本项目生产所需原料立足
于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的
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正常生产经营。综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护
具有重要意义,本期项目的建设,是十分必要和可行的。
七、主要经济指标一览表
主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
6 净利润 万元 ""
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7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
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第二章 行业分析和市场营销
一、碳达峰实施的主要目标
十四五期间,产业结构和能源结构调整优化取得明显进展,重点
行业能源利用效率大幅提升,煤炭消费增长得到严格合理控制,新型
电力系统加快构建,绿色低碳技术研发和推广应用取得新进展,绿色
生产生活方式得到普遍推行,有利于绿色低碳循环发展的政策体系进
一步完善,绿色发展迈出坚实步伐。到 2025 年,非化石能源消费比重
达到 30%左右,单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放下降确保
完成国家下达的目标,为实现碳达峰奠定坚实基础。
十五五期间,经济社会发展全面绿色转型取得明显成效,产业结
构持续优化,清洁低碳安全高效的能源体系初步建立,重点领域低碳
发展模式基本形成,重点耗能行业能源利用效率达到国际先进水平,
非化石能源消费比重进一步提高,绿色低碳技术创新应用取得关键突
破,绿色生活方式成为公众自觉选择,绿色低碳循环发展政策体系基
本健全。到 2030 年,非化石能源消费比重达到 35%左右,单位地区生
产总值二氧化碳排放下降确保完成国家下达的目标,与全国同步实现
碳达峰。
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二、中国实施碳达峰碳中和必要性
(一)全球气候变化形势严峻
温室气体排放带来全球气候变化问题,这是目前主流科学界的共
识。全球气候变化导致海平面上升,地球极端天气灾害频发,生物多
样性受影响严重,全球气候变化给人类社会带来了严重的不利影响。
更为重要的是,很多不利影响已经频繁显现,形势越来越严峻。近期
北美洲的超高温导致极端干旱和持续的森林大火等灾害,美国、加拿
大热穹顶现象,西欧国家遭受持续的暴雨和洪灾,中国北方多地出现
持续暴雨,河南超千年一遇的特大暴雨引发洪水等等自然灾害的背后
都很有可能与全球气候变化有关。为了守住 2℃的升温红线,需要全球
在将来的 30 年内快速达到碳中和(碳中和,指在一定时间内,人类活
动直接和间接排放的碳总量与通过植树造林、工业固碳等吸收碳的碳
总量相互抵消,实现碳净零排放)。另外,根据哈佛大学经济学教授
马丁.魏茨曼(MartinWeitzman)的研究:人类的应对策略不只是应
对气温上升 1.5℃或者 2℃,而是要更加注意大幅降低气温上升 5℃或
者 10℃的可能性,意味着需要采取的措施更为激进和迫切。就应对全
球气候变化的问题,联合国组织召开了一系列全球气候变化会议,人
类已经为应对气候变化达成了具有国际约束力的一系列公约,其中最
为重要的是《联合国气候变化框架公约》《京都议定书》和《巴黎协
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定》。全球气候变化形势严峻,中国作为发展中大国实施积极应对气
候变化国家战略,宣布碳达峰、碳中和的目标和愿景,主动承担碳减
排国际义务应对全球气候变化,这对中国乃至全球来说是非常重要和
有必要的。
(二)碳排放有可能成为工具
在全球气候变化形势越来越严峻的背景下,个别国家在联合国气
候变化相关会议中提议实施如碳边境调节机制等贸易壁垒,违反了各
国应对全球气候变化达成的公平、共同但有区别等相关原则,妄图通
过碳排放领域实施单边主义,有针对性地通过碳排放来遏制东方主力
等相关国家(部分内容可能比较敏感,以东方主力进行代称)的发展
和崛起。中国积极践行《巴黎协定》,提出碳达峰、碳中和目标和愿
景,主动提高国家在碳减排上的自主贡献,可以发挥示范性作用,得
到一众国家的认可,彻底打消个别国家的不良意图。
(三)体现大国的责任担当
应对全球气候变化是全人类的责任。关于减少碳排放的责任,从
历史累计数据来看,西方国家的排放主要从工业革命开始就已经进行
,应该以历史累计碳排放量还是以现在的碳排放量来分担责任一直是
一个博弈点。另外,从人均碳排放的角度来看,发达国家的人均碳排
量远超发展中国家,每个国家的人民都有追求高质量生活的权力。所
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以,发达国家和发展中国家在应对气候变化问题上还是有权力、利益
核心矛盾的。而且,从国际角度看,碳排放权可以说是国家发展的权
力,碳排放的减少会直接影响到经济的发展。所以,国际一直以来存
在的碳减排责任争议,也可以说是经济的博弈。在当前百年未有之大
变局,世界领导结构在变化的背景下,中国不纠结于历史碳排放总量
等问题,宣布碳达峰、碳中和目标和愿景,致力于采取有力度行动实
施国家在碳减排领域的自主贡献,体现中国作为大国的责任担当,这
是非常有必要的。中国应对全球气候变化领域的决心和成就可以极大
程度改变外国意识形态的一些刻板印象和负面看法。同时,也证明了
中国有能力、有义务、有决心站上世界的舞台并发挥自己的作用。
三、中国碳达峰碳中和战略意义
(一)符合国家安全和可持续发展战略
碳达峰碳中和对国家安全有利,符合国家核心利益。碳减排可以
减少对石油等能源的依赖,使能源不受限。目前石油资源及其生产、
海上运输对于中国来说是影响极大且不可控的因素,随时可能因为某
些极端事件导致中断,影响能源的供应,进而危害国家安全。根据中
国石油集团经济技术研究院发布的《2019 年国内外油气行业发展报告
》,石油对外依存度破 70%,对外依存度仍处于较高水平。国际方面
,美国借助能源独立,对全球石油市场的掌控力和影响力加强,欧佩
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克石油市场份额不断被美国挤压,内部凝聚力和整体影响力下降。如
果中国能源结构优化,不再依赖石油等能源,那么相关海域以及掌控
全球石油市场的主体对中国的国家安全影响就会极大减小。另外,碳
达峰、碳中和将加速中国经济向高质量发展,推动生态文明建设,最
终实现可持续发展战略。同时,碳达峰、碳中和还有其他意义:中国
新能源领域的产业及技术发展方面处于全球领先地位,中国及全球实
施碳减排措施将极大利好中国的新能源产业、经济发展,也有助于中
国在汽车领域的弯道超车等。
(二)破局单边主义的有效方式
中美贸易战,是不同意识形态下的冲突。当前的情况更能验证大
大说的那句:百年未有之大变局,世界领导结构在变化。对中国来说
,通过气候变化合作领域与欧洲及世界各国进行交流,建立沟通机制
,是解决当前某些国家奉行的单边主义逆全球化很好的途径,也是打
破目前美国及相关方制造的合围紧张局势的有效方式之一,毕竟从经
济、技术等方面寻求突破的空间和可能性不大。而且,碳交易市场已
经成为国际上主流的碳减排工具,也是国际碳排放权互相交流的路径
,中国碳交易市场也将在碳排放权方面成为国家对外沟通的桥梁。中
国碳中和也可避免受碳关税等单边主义手段的影响。
(三)推动人民币国际化的发展
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人民币国际化的发展是中国自改革开放以来崛起的重要标志之一
,更是中国不断发展,走向世界舞台发挥作用途中必不可少的制度性
基础设施,也是中国综合竞争力的表现。中国实施积极应对全球气候
变化战略,设定碳达峰、碳中和目标,为碳排放权交易市场奠定制度
、政策依据,极大促进中国碳排放权交易市场不断走向成熟。中国一
如既往地践行国际一系列气候公约,碳交易市场最终也将与国际接轨
,届时,中国作为全球最大碳排放权交易市场,开放交易,可以提高
人民币在国际贸易结算货币中的占比,有效地推动人民币国际化的发
展。
四、低碳发展存在的短板与面临的挑战
中国的绿色技术创新还处在起步阶段,2019 年国家发展和改革委
员会、科技部才发布《关于构建市场导向的绿色技术创新体系的指导
意见》。作为绿色技术创新的核心领域之一,低碳技术创新也是如此
。一方面节能技术创新虽然进步巨大,但与世界先进水平还有一定差
距,一些指标还落后于一些发达国家。即便在节能技术比较领先的粤
苏沪地区,拥有自主知识产权、核心技术和高附加值的节能环保产品
也普遍缺乏,一些节能技术的关键技术与核心元器件及材料还受制于
发达国家。而且目前研发出来的节能技术还普遍存在推广难、选择难
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、融资难、落地实施难等突出问题,由此导致中国的整体节能技术进
步还相对缓慢。
五、碳中和的目的
通过低碳发展推动并引领能源低碳革命、绿色低碳工业体系创建
和城镇化低碳发展,在可再生能源、新能源汽车、可持续基础设施等
领域加快培育新增长点、形成新动能,从而加快建立健全绿色低碳循
环发展的经济体系。碳中和目标的实现和每个个体都息息相关。及时
关电脑、打开一扇窗、自备购物袋、种一棵树,每个人都可以在日常
生活中留意,也许随手做的一件小事,就能为碳中和和碳减排贡献自
己的力量,爱护地球是每个人的责任。为了人类能有得以长久生存的
高质量生态环境,碳达峰碳中和是每个人不可磨灭的责任和担当。作
为加快推动经济社会全面绿色低碳转型、引领全球绿色低碳技术和产
业革命的重大战略机遇,通过低碳发展推动并引领能源低碳革命、绿
色低碳工业体系创建和城镇化低碳发展,在可再生能源、新能源汽车
、可持续基础设施等领域加快培育新增长点、形成新动能,从而加快
建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。全球升温已经导致气候风险
越来越高,气候变化是人类面临的全球性问题。如果继续以目前的速
率升温,全球温升幅度可能会在 2030 年至 2052 年达到 1.5℃。根据
《东京议定书》,全球二氧化碳排放量在 2020 年达到顶峰,然后下降
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。但由于各种经济因素,这一目标并没有实现。全球多数国家的二氧
化碳排放达到顶峰的时间被推后。芬兰确认在 2035 年,瑞典、奥地利
、冰岛等国家在 2045 年实现净零排放;欧盟、英国、挪威、加拿大、
日本等将碳中和的时间节点定在 2050 年。一些发展中国家如智利,也
计划在 2050 年实现碳中和。
近年来,中国积极实施应对气候变化国家战略,采取调整产业结
构、优化能源结构等方式节能,提高能效。通过推进碳市场建设、增
加森林碳汇等一系列措施,使得温室气体排放得到有效控制。中国采
取行动积极应对气候变化,尽早达峰迈向近零碳排放,这不仅是国际
责任担当,也是美丽中国建设的需要和保障。
六、碳达峰的发展趋势
我国宣布将碳达峰目标提前,并首次提出碳中和,将有力推动全
球应对气候变化工作,有序性、平衡性和多元化是减排过程中需要遵
循的基本原则。人类活动对气候变化产生重要影响,我国积极应对气
候变化,先后四次提出相关国际承诺。2020 年 9 月提出的双碳目标(
二氧化碳排放力争于 2030 年前达到峰值,努力争取 2060 年前实现碳
中和)将加速全球温室气体减排行动。从碳达峰到碳中和既是大势所
趋,又非一蹴而就。碳中和难度远高于碳达峰。有序性(从达峰到中
和是循序渐进,经历较漫长过程)、平衡性(温室气体排放既是生态
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环境问题,也是发展权问题,减排速度应当与经济发展、技术发展相
契合)和多元化(应用多元化技术,形成立体式的减排体系)尤为重
要。
双碳问题重点在能源,但非单纯的能源结构调整,同时涉及经济
社会诸多方面,如节能环保、工业、建筑、交通等。减少 CO2 排放,
具体涉及供给侧和需求侧两大部分,供给侧将以电力系统为核心,推
动能源结构调整与转型升级;需求侧将以工业为重点,多措并举,包
括产业结构调整、节能、材料循环利用、使用低排放原料等。在减少
排放的同时,加强 CO2 的吸收、捕集、利用等碳技术与碳市场也将逐
步得到更加积极地探索。作为加快推动经济社会全面绿色低碳转型、
引领全球绿色低碳技术和产业革命的重大战略机遇,通过低碳发展推
动并引领能源低碳革命、绿色低碳工业体系创建和城镇化低碳发展,
在可再生能源、新能源汽车、可持续基础设施等领域加快培育新增长
点、形成新动能,从而加快建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。
七、碳达峰实施的主要目标
十四五期间,产业结构和能源结构调整优化取得明显进展,重点
行业能源利用效率大幅提升,煤炭消费增长得到严格合理控制,新型
电力系统加快构建,绿色低碳技术研发和推广应用取得新进展,绿色
生产生活方式得到普遍推行,有利于绿色低碳循环发展的政策体系进
泓域咨询/工业领域绿色低碳发展项目可行性分析报告
一步完善,绿色发展迈出坚实步伐。到 2025 年,非化石能源消费比重
达到 30%左右,单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放下降确保
完成国家下达的目标,为实现碳达峰奠定坚实基础。
十五五期间,经济社会发展全面绿色转型取得明显成效,产业结
构持续优化,清洁低碳安全高效的能源体系初步建立,重点领域低碳
发展模式基本形成,重点耗能行业能源利用效率达到国际先进水平,
非化石能源消费比重进一步提高,绿色低碳技术创新应用取得关键突
破,绿色生活方式成为公众自觉选择,绿色低碳循环发展政策体系基
本健全。到 2030 年,非化石能源消费比重达到 35%左右,单位地区生
产总值二氧化碳排放下降确保完成国家下达的目标,与全国同步实现
碳达峰。
八、体验营销的概念
体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产
品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆
的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体
验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个
性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感
为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平
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均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得
最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地
说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日
趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值
,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看
到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景
和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购
买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马
上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质
量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员
不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企
业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。
九、中国实施碳达峰碳中和必要性
(一)全球气候变化形势严峻
温室气体排放带来全球气候变化问题,这是目前主流科学界的共
识。全球气候变化导致海平面上升,地球极端天气灾害频发,生物多
样性受影响严重,全球气候变化给人类社会带来了严重的不利影响。
更为重要的是,很多不利影响已经频繁显现,形势越来越严峻。近期
北美洲的超高温导致极端干旱和持续的森林大火等灾害,美国、加拿
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大热穹顶现象,西欧国家遭受持续的暴雨和洪灾,中国北方多地出现
持续暴雨,河南超千年一遇的特大暴雨引发洪水等等自然灾害的背后
都很有可能与全球气候变化有关。为了守住 2℃的升温红线,需要全球
在将来的 30 年内快速达到碳中和(碳中和,指在一定时间内,人类活
动直接和间接排放的碳总量与通过植树造林、工业固碳等吸收碳的碳
总量相互抵消,实现碳净零排放)。另外,根据哈佛大学经济学教授
马丁.魏茨曼(MartinWeitzman)的研究:人类的应对策略不只是应
对气温上升 1.5℃或者 2℃,而是要更加注意大幅降低气温上升 5℃或
者 10℃的可能性,意味着需要采取的措施更为激进和迫切。就应对全
球气候变化的问题,联合国组织召开了一系列全球气候变化会议,人
类已经为应对气候变化达成了具有国际约束力的一系列公约,其中最
为重要的是《联合国气候变化框架公约》《京都议定书》和《巴黎协
定》。全球气候变化形势严峻,中国作为发展中大国实施积极应对气
候变化国家战略,宣布碳达峰、碳中和的目标和愿景,主动承担碳减
排国际义务应对全球气候变化,这对中国乃至全球来说是非常重要和
有必要的。
(二)碳排放有可能成为工具
在全球气候变化形势越来越严峻的背景下,个别国家在联合国气
候变化相关会议中提议实施如碳边境调节机制等贸易壁垒,违反了各
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国应对全球气候变化达成的公平、共同但有区别等相关原则,妄图通
过碳排放领域实施单边主义,有针对性地通过碳排放来遏制东方主力
等相关国家(部分内容可能比较敏感,以东方主力进行代称)的发展
和崛起。中国积极践行《巴黎协定》,提出碳达峰、碳中和目标和愿
景,主动提高国家在碳减排上的自主贡献,可以发挥示范性作用,得
到一众国家的认可,彻底打消个别国家的不良意图。
(三)体现大国的责任担当
应对全球气候变化是全人类的责任。关于减少碳排放的责任,从
历史累计数据来看,西方国家的排放主要从工业革命开始就已经进行
,应该以历史累计碳排放量还是以现在的碳排放量来分担责任一直是
一个博弈点。另外,从人均碳排放的角度来看,发达国家的人均碳排
量远超发展中国家,每个国家的人民都有追求高质量生活的权力。所
以,发达国家和发展中国家在应对气候变化问题上还是有权力、利益
核心矛盾的。而且,从国际角度看,碳排放权可以说是国家发展的权
力,碳排放的减少会直接影响到经济的发展。所以,国际一直以来存
在的碳减排责任争议,也可以说是经济的博弈。在当前百年未有之大
变局,世界领导结构在变化的背景下,中国不纠结于历史碳排放总量
等问题,宣布碳达峰、碳中和目标和愿景,致力于采取有力度行动实
施国家在碳减排领域的自主贡献,体现中国作为大国的责任担当,这
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是非常有必要的。中国应对全球气候变化领域的决心和成就可以极大
程度改变外国意识形态的一些刻板印象和负面看法。同时,也证明了
中国有能力、有义务、有决心站上世界的舞台并发挥自己的作用。
十、扩大总需求
市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最
多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增
加顾客使用量等。
(一)开发新用户
1、转变未使用者
转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,
把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而
不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发
生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不
含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人
们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽
略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但
是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮
用纯水更加有益身体健康。
2、进入新的细分市场
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“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使
用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分
为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年
和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也
不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买
老年人服装。
企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大
原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青
年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实
现心理上的年轻。
3、地理扩展
地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例
如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村
市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家
转移。
(二)寻找新用途
寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增
加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法
,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具
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而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是
作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业
应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭
将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,
成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。
(三)增加使用量
1、提高使用频率
企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应
说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素
。
2、增加每次使用量
企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂
生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只
用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁
净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明
显增加。
3、增加使用场所
电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视
机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是
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美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭
”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。
4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品
有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产
品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可
以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意
产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性
能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意
轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须
刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证
荆须的舒适性。
十一、中国碳达峰碳中和战略意义
(一)符合国家安全和可持续发展战略
碳达峰碳中和对国家安全有利,符合国家核心利益。碳减排可以
减少对石油等能源的依赖,使能源不受限。目前石油资源及其生产、
海上运输对于中国来说是影响极大且不可控的因素,随时可能因为某
些极端事件导致中断,影响能源的供应,进而危害国家安全。根据中
国石油集团经济技术研究院发布的《2019 年国内外油气行业发展报告
》,石油对外依存度破 70%,对外依存度仍处于较高水平。国际方面
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,美国借助能源独立,对全球石油市场的掌控力和影响力加强,欧佩
克石油市场份额不断被美国挤压,内部凝聚力和整体影响力下降。如
果中国能源结构优化,不再依赖石油等能源,那么相关海域以及掌控
全球石油市场的主体对中国的国家安全影响就会极大减小。另外,碳
达峰、碳中和将加速中国经济向高质量发展,推动生态文明建设,最
终实现可持续发展战略。同时,碳达峰、碳中和还有其他意义:中国
新能源领域的产业及技术发展方面处于全球领先地位,中国及全球实
施碳减排措施将极大利好中国的新能源产业、经济发展,也有助于中
国在汽车领域的弯道超车等。
(二)破局单边主义的有效方式
中美贸易战,是不同意识形态下的冲突。当前的情况更能验证大
大说的那句:百年未有之大变局,世界领导结构在变化。对中国来说
,通过气候变化合作领域与欧洲及世界各国进行交流,建立沟通机制
,是解决当前某些国家奉行的单边主义逆全球化很好的途径,也是打
破目前美国及相关方制造的合围紧张局势的有效方式之一,毕竟从经
济、技术等方面寻求突破的空间和可能性不大。而且,碳交易市场已
经成为国际上主流的碳减排工具,也是国际碳排放权互相交流的路径
,中国碳交易市场也将在碳排放权方面成为国家对外沟通的桥梁。中
国碳中和也可避免受碳关税等单边主义手段的影响。
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(三)推动人民币国际化的发展
人民币国际化的发展是中国自改革开放以来崛起的重要标志之一
,更是中国不断发展,走向世界舞台发挥作用途中必不可少的制度性
基础设施,也是中国综合竞争力的表现。中国实施积极应对全球气候
变化战略,设定碳达峰、碳中和目标,为碳排放权交易市场奠定制度
、政策依据,极大促进中国碳排放权交易市场不断走向成熟。中国一
如既往地践行国际一系列气候公约,碳交易市场最终也将与国际接轨
,届时,中国作为全球最大碳排放权交易市场,开放交易,可以提高
人民币在国际贸易结算货币中的占比,有效地推动人民币国际化的发
展。
十二、低碳发展存在的短板与面临的挑战
中国的绿色技术创新还处在起步阶段,2019 年国家发展和改革委
员会、科技部才发布《关于构建市场导向的绿色技术创新体系的指导
意见》。作为绿色技术创新的核心领域之一,低碳技术创新也是如此
。一方面节能技术创新虽然进步巨大,但与世界先进水平还有一定差
距,一些指标还落后于一些发达国家。即便在节能技术比较领先的粤
苏沪地区,拥有自主知识产权、核心技术和高附加值的节能环保产品
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也普遍缺乏,一些节能技术的关键技术与核心元器件及材料还受制于
发达国家。而且目前研发出来的节能技术还普遍存在推广难、选择难
、融资难、落地实施难等突出问题,由此导致中国的整体节能技术进
步还相对缓慢。
十三、新产品开发的必要性
企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:
(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品
企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品
走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发
新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。
(二)消费需求的变化需要不断开发新产品
随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化
,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结
构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方
面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一
方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。
(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品
科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了
产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产
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性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科
学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。
(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品
现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不
断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的
市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的
信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。
十四、碳中和的目的
通过低碳发展推动并引领能源低碳革命、绿色低碳工业体系创建
和城镇化低碳发展,在可再生能源、新能源汽车、可持续基础设施等
领域加快培育新增长点、形成新动能,从而加快建立健全绿色低碳循
环发展的经济体系。碳中和目标的实现和每个个体都息息相关。及时
关电脑、打开一扇窗、自备购物袋、种一棵树,每个人都可以在日常
生活中留意,也许随手做的一件小事,就能为碳中和和碳减排贡献自
己的力量,爱护地球是每个人的责任。为了人类能有得以长久生存的
高质量生态环境,碳达峰碳中和是每个人不可磨灭的责任和担当。作
为加快推动经济社会全面绿色低碳转型、引领全球绿色低碳技术和产
业革命的重大战略机遇,通过低碳发展推动并引领能源低碳革命、绿
色低碳工业体系创建和城镇化低碳发展,在可再生能源、新能源汽车
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、可持续基础设施等领域加快培育新增长点、形成新动能,从而加快
建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。全球升温已经导致气候风险
越来越高,气候变化是人类面临的全球性问题。如果继续以目前的速
率升温,全球温升幅度可能会在 2030 年至 2052 年达到 1.5℃。根据
《东京议定书》,全球二氧化碳排放量在 2020 年达到顶峰,然后下降
。但由于各种经济因素,这一目标并没有实现。全球多数国家的二氧
化碳排放达到顶峰的时间被推后。芬兰确认在 2035 年,瑞典、奥地利
、冰岛等国家在 2045 年实现净零排放;欧盟、英国、挪威、加拿大、
日本等将碳中和的时间节点定在 2050 年。一些发展中国家如智利,也
计划在 2050 年实现碳中和。
近年来,中国积极实施应对气候变化国家战略,采取调整产业结
构、优化能源结构等方式节能,提高能效。通过推进碳市场建设、增
加森林碳汇等一系列措施,使得温室气体排放得到有效控制。中国采
取行动积极应对气候变化,尽早达峰迈向近零碳排放,这不仅是国际
责任担当,也是美丽中国建设的需要和保障。
十五、市场营销学的研究方法
市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。
(一)传统研究法
1、产品研究法
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产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等
的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多
共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场
营销学,如农产品市场营销学。
2、机构研究法
机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理
商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这
些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等
。
3、职能研究法
职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所
遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和
便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容
,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。
(二)历史研究法
这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分
析市场营销的含义及其变化,工商企业 100 多年来营销管理哲学(观
念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化
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的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程
,但不把它作为唯一的研究方法。
(三)管理研究法
这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是
从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策
分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数
”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行
合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现
代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,
对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。
(四)系统研究法
这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。
在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系
统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用
的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主
)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业
,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统
步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益
。
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市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的
生命力源泉之一。
十六、碳达峰的发展趋势
我国宣布将碳达峰目标提前,并首次提出碳中和,将有力推动全
球应对气候变化工作,有序性、平衡性和多元化是减排过程中需要遵
循的基本原则。人类活动对气候变化产生重要影响,我国积极应对气
候变化,先后四次提出相关国际承诺。2020 年 9 月提出的双碳目标(
二氧化碳排放力争于 2030 年前达到峰值,努力争取 2060 年前实现碳
中和)将加速全球温室气体减排行动。从碳达峰到碳中和既是大势所
趋,又非一蹴而就。碳中和难度远高于碳达峰。有序性(从达峰到中
和是循序渐进,经历较漫长过程)、平衡性(温室气体排放既是生态
环境问题,也是发展权问题,减排速度应当与经济发展、技术发展相
契合)和多元化(应用多元化技术,形成立体式的减排体系)尤为重
要。
双碳问题重点在能源,但非单纯的能源结构调整,同时涉及经济
社会诸多方面,如节能环保、工业、建筑、交通等。减少 CO2 排放,
具体涉及供给侧和需求侧两大部分,供给侧将以电力系统为核心,推
动能源结构调整与转型升级;需求侧将以工业为重点,多措并举,包
括产业结构调整、节能、材料循环利用、使用低排放原料等。在减少
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排放的同时,加强 CO2 的吸收、捕集、利用等碳技术与碳市场也将逐
步得到更加积极地探索。作为加快推动经济社会全面绿色低碳转型、
引领全球绿色低碳技术和产业革命的重大战略机遇,通过低碳发展推
动并引领能源低碳革命、绿色低碳工业体系创建和城镇化低碳发展,
在可再生能源、新能源汽车、可持续基础设施等领域加快培育新增长
点、形成新动能,从而加快建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。
十七、客户发展计划与客户发现途径
1、客户发展计划
客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源
的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价
值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计
划。
客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管
理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到
的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以
便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需
求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结
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合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各
部门相关人员有条件、有能力实现计划。
2、客户发现途径
客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以
下途径:
(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料
,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。
(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政
管理部门等。
(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。
(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广
告、电话广告、电子商务广告等。
(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。
(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。
(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人
物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力
的人物等。
(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。
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(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名
单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。
(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价
值的企业以寻找准顾客。
(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等
各类社交场合接触准客户。
(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察
和判断寻找准顾客。
(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、
同游的游客等。
(14)吸引竞争者的顾客。
(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门
拜访,寻找准顾客。
十八、顾客满意
通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意
,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家 20
世纪 50 年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。
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然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面
实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的
基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力
之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点
,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,
自 20 世纪 90 年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯
彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值
传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引
、保持顾客和培育客户关系。
所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与
其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后
实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩
效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩
效大于期望,顾客会十分满意。
顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影
响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过
高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业
把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者
。
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顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购
买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却
是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价
值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也
是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾
客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾
客、占有和扩大市场、提高效益的关键。
研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本
。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重
大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高
度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一
种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程
度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。
贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持
久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感
知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形
成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业
。
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十九、新产品开发的程序
为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理
程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。
(一)新产品构思
构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销
部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;
激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产
品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。
最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包
括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等
等。Google 公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员
工每周都可以抽出 20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机
一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了 Google 不断
推出新产品新创意的能力。
营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:
(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探
讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。
(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另
一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家
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具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相
结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。
(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然
后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的
属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提
供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。
(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合
在一起(一般以不超过 10 人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予
时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建
议,经分析归纳,便可形成新产品构思。
(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等
方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专
利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经
常进行,形成制度。
对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符
合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源
通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间
商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反
馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可
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以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创
意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两
家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共
享成功果实。
(二)筛选
筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并
与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品
构思。筛选应遵循如下标准:
(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及
前景,企业能否获得较高的收益。
(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技
术条件及管理水平是否适合生产这种产品。
(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。
(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平
及新产品对企业原有产品销售的影响。
这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。
筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。
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在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,
对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品
构思,仓促投产,造成失败。
(三)产品概念的形成与测试
新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。
产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清
晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。
一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要
进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择
的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力
以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提
交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可
以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该
产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?
问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开
发 Aurors 时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国
4200 名顾客进行了访问,才确定了产品概念。
以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望
为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方
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都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场
所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽
车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的
主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加
氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得
到以下几个新产品概念:
概念 1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备
。
概念 2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制
的空气净化器。
概念 3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。
概念 4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。
(四)初拟营销规划
企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场
的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销
计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买
行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率
、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销
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预算;(3)分别阐述较长时期(如 3~5 年)的销售额和投资收益率
,以及不同时期的市场营销组合等。
(五)商业分析
即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体
步骤:预测销售额和推算成本与利润。
预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考
虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司
可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境
下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则
(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率
及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更
加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。
(六)新产品研制
主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺
部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。
这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设
备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才
能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产
品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。
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(七)市场试销
新产品试销应对以下问题做出决策:
(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。
(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购
买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重
复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。
(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率
)和重复购买情况,(再购率)。
(4)试销所需要的费用开支。
(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。
(八)商业性投放
新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时
,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚
至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标
市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。
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第三章 发展规划
一、公司发展规划
(一)公司未来发展战略
公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理
念,贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观,为客户提供高性
能、高品质、高技术含量的产品和服务,致力于发展成为行业内领先
的供应商。
未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩
固公司在相关领域的领先地位,扩大市场份额;另一方面公司将紧密
契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别,加大研发推
广力度,进一步提升公司综合实力以及市场地位。
(二)扩产计划
经过多年的发展,公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和
技术优势,随着公司业务规模逐年增长,产能瓶颈日益显现。因此,
产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行
业持续发展及逐渐向中国转移为依托,提高公司生产能力和生产效率
,满足不断增长的客户需求,巩固并扩大公司在行业中的竞争优势,
提高市场占有率和公司影响力。
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在产品拓展方面,公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时,不
断丰富产品类型,持续提升产品质量和附加值,保持公司产品在行业
中的竞争地位。
(三)技术研发计划
公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度,在现有技术研发
资源的基础上完善技术中心功能,规范技术研究和产品开发流程,引
进先进的设计、测试等软硬件设备,提高公司技术成果转化能力和产
品开发效率,提升公司新产品开发能力和技术竞争实力,为公司的持
续稳定发展提供源源不断的技术动力。
公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产
品应用开发相结合的原则,以研发中心为平台,以市场为导向,进行
技术开发和产品创新,健全和完善技术创新机制,从人、财、物和管
理机制等方面确保公司的持续创新能力,努力实现公司新技术、新产
品、新工艺的持续开发。
(四)技术研发计划
公司将以新建研发中心为契机,在对现有产品的技术和工艺进行
持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的
同时,顺应行业技术发展,不断研发新工艺、新技术,不断提升产品
自动化程度,在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时,
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强化公司自主创新能力,巩固公司技术的行业先进地位,强化公司的
综合竞争实力。
积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公
司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障,公司未来
三年将重点关注专利的保护,依靠自主创新技术和自主知识产权,提
高盈利水平。
公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专
业人才,以培养技术骨干为重点建设内容,建立一支高、中、初级专
业技术人才合理搭配的人才队伍,满足公司快速发展对人才的需要。
公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括:提高技术人才
的待遇;通过与高校、科研机构联合,实行对口培训等形式,强化技
术人员知识更新;积极拓宽人才引进渠道,实行就地取才、内部挖掘
和面向社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量,充分满足
客户的需求,使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
公司将加强与高等院校、研发机构的合作与交流,整合产、学、
研资源优势,通过自主研发与合作开发并举的方式,持续提升公司技
术研发水平,提升公司对重大项目的攻克能力,提高自身研发技术水
平,进一步强化公司在行业内的影响力。
(五)市场开发规划
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公司根据自身技术特点与销售经验,制定了如下市场开发规划:
首先,公司将以现有客户为基础,在努力提升产品质量的同时,以客
户需求为导向,在各个方面深入了解客户需求,以求充分满足客户的
差异化需求,从而不断增加现有客户订单;其次,公司将在稳定与现
有客户合作关系的同时,凭借公司成熟的业务能力及优质的产品质量
逐步向新的客户群体拓展,挖掘新的销售市场;最后,公司将不断完
善营销网络建设,提升公司售后服务能力,从而提升公司整体服务水
平,实现整体业务的协同及平衡发展。
(六)人才发展规划
人才是公司发展的核心资源,为了实现公司总体战略目标,公司
将健全人力资源管理体系,制定科学的人力资源开发计划,进一步建
立完善的培训、薪酬、绩效和激励机制,最大限度的发挥人才潜力,
为公司的可持续发展提供人才保障。
公司将立足于未来发展需要,进一步加快人才引进。通过专业化
的人力资源服务和评估机制,满足公司的发展需要。一方面,公司将
根据不同部门职能,有针对性的招聘专业化人才:管理方面,公司将
建立规范化的内部控制体系,根据需要招聘行业内专业的管理人才,
提升公司整体管理水平;技术方面,公司将引进行业内优秀人才,提
升公司的技术创新能力,增加公司核心技术储备,并加速成果转化,
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确保公司技术水平的领先地位。另一方面,公司将建立人才梯队,以
培养管理和技术骨干为重点,有计划地吸纳各类专业人才进入公司,
形成高、中、初级人才的塔式人才结构,为公司的长远发展储备力量
。
培训是企业人力资源整合的重要途径,未来公司将强化现有培训
体系的建设,建立和完善培训制度,针对不同岗位的员工制定科学的
培训计划,并根据公司的发展要求及员工的发展意愿,制定员工的职
业生涯规划。公司将采用内部交流课程、外聘专家授课及先进企业考
察等多种培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的
整体素质,使员工队伍进一步适应公司的快速发展步伐。
公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构,制定和实施有利于人才
成长和潜力挖掘的激励政策。根据员工的服务年限及贡献,逐步提高
员工待遇,激发员工的创造性和主动性,为员工提供广阔的发展空间
,全力打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队伍,
从而有效提高公司凝聚力和市场竞争力。
二、保障措施
(一)强化人才智力支撑
加大对产业建设相关人才的扶持力度,加快引进和培养产业关键
领域技术人才和领军人才,构建高层次产业人才队伍。鼓励高等院校
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、职业院校和企业合作,建立信息化人才实训基地,培育多层次、复
合型、实用性人才。
(二)深化产业体制改革
推动产业综合改革试点,形成一批有推广价值的改革成果。加快
推进重点领域各项制度改革创新,形成有利于服务经济发展的制度环
境,做好产业升级试点的全面推开工作。
(三)推动区域产业协同发展
积极推进区域全面创新改革试验,全面打造协同创新共同体,建
立健全产业有序转移的需求发现和对接服务机制,探索一批可复制、
可推广的改革措施和创新性政策。积极推进区域创新主体市场化合作
,协同实施一批技术创新工程,联合建立一批产业技术创新战略联盟
。加快推动区域协同创新和产业升级转移,合作搭建区域服务业融合
创新和展示交易平台,支持企业跨行业、跨区域开展合作。
(四)大力招商引资,实现跨越式发展
全方位、深层次、宽领域、多渠道推进海内外招商引资工作。吸
引经济发达地区企业来区域投资。
(五)激励创新,全面提高管理水平
要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发
现甚至发掘未被满足的市场需求,寻求行业新的发展空间和市场商机
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,使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠
自主创新和经营管理制胜的轨道上来。积极组织、鼓励和支持企业与
科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作,重点加强产业标
准化体系建设。要推进企业管理现代化进程,提高企业现代化管理水
平,向管理要效益;进一步增强行业管理职能,加强宏观调控的有效
性和及时性,实现行业科学、有序、健康发展。
(六)强化规划指导
围绕规划提出的目标和任务,加强规划与产业政策、标准规范的
衔接,加强部门间信息沟通和工作协调,依据规划和产业政策等组织
实施相关建设项目,推进重点工程落实。建立规划实施的动态评估机
制,对规划的完成情况及落实过程中出现的新问题、新情况加强动态
监督,必要时按程序对规划内容进行调整。
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第四章 公司筹建方案
一、公司经营宗旨
根据国家法律、法规及其他有关规定,依照诚实信用、勤勉尽责
的原则,充分运用经济组织形式的优良运行机制,为公司股东谋求最
大利益,取得更好的社会效益和经济效益。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并
组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决
策。
3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、公司组建方式
xx 投资管理公司主要由 xx 有限责任公司和 xx(集团)有限公司
共同出资成立。
其中:xx 有限责任公司出资 万元,占 xx 投资管理公司
35%股份;xx(集团)有限公司出资 702 万元,占 xx 投资管理公司
65%股份。
四、公司管理体制
xx 投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其
规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责
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;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相
应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经
营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康
、快速发展。总经理的主要职责如下:
1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司
职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效
措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;
3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质
量手册;
4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系
;
5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;
6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;
7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的
适宜性、充分性和有效性。
五、部门职责及权限
(一)综合管理部
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1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和
持续改进。
2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。
3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。
4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。
5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作
环境中与产品符合性有关的条件加以管理。
(二)财务部
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工
作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、
银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,
向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并
督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
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7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5
日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用
及保管,办理银行收付业务。
12、负责先进管理,审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现
金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表
。
14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
(三)投资发展部
1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。
2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。
3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。
4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。
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6、及时完成领导交办的其他事项。
(四)销售部
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
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进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
六、核心人员介绍
1、严 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至
2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至
今任公司董事长、总经理。
2、许 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971 年出生,本科学
历,中级会计师职称。2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司
董事。2003 年 11 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司财务经理。
2017 年 3 月至今任公司董事、副总经理、财务总监。
3、姚 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958 年出生,本科学
历,高级经济师职称。1994 年 6 月至 2002 年 6 月任 xxx 有限公司董事
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长;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事长;2016 年
11 月至今任 xxx 有限公司董事、经理;2019 年 3 月至今任公司董事。
4、戴 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959 年出生,大专学
历,高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司
兼任技术顾问;2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程
师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。
5、郭 xx,1957 年出生,大专学历。1994 年 5 月至 2002 年 6 月就
职于 xxx 有限公司;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董
事。2018 年 3 月至今任公司董事。
6、邱 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970 年出生,硕士研
究生学历。2012 年 4 月至今任 xxx 有限公司监事。2018 年 8 月至今任
公司独立董事。
7、史 xx,中国国籍,1977 年出生,本科学历。2018 年 9 月至今
历任公司办公室主任,2017 年 8 月至今任公司监事。
8、魏 xx,中国国籍,1978 年出生,本科学历,中国注册会计师
。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限
公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。
七、财务会计制度
(一)财务会计制度
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1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
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4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:公司采取积极的现金方式分配利润,即
公司当年度实现盈利,在依法提取法定公积金、盈余公积金后进行利
润分配。
(1)利润分配原则
公司的利润分配应重视对投资者的合理回报并兼顾公司的可持续
发展。利润分配政策应保持连续性和稳定性,并符合法律、法规的相
关规定。
(2)具体利润分配政策
利润分配形式及间隔期:公司可以采取现金方式分配股利,公司
优先采用现金方式分配利润,现金分配的比例不低于当年实现的可分
配利润的 10%。
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公司当年如实现盈利并有可供分配利润时,应每年度进行利润分
配。董事会可以根据公司盈利状况及资金需求状况提议公司进行中期
现金分红。
除非经董事会论证同意,且经独立董事发表独立意见、监事会决
议通过,两次分红间隔时间原则上不少于六个月。
现金分红的具体条件:公司在当年盈利且累计未分配利润为正,
现金流满足公司正常生产经营和未来发展的前提下,最近三个会计年
度内,公司以现金形式分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配
利润的 30%。
公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
提出具体现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
公司发展阶段属成长期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%。
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本章程中的“重大资金支出安排”是指公司未来十二个月内拟对外
投资、收购资产或购买资产累计支出达到或超过公司最近一次经审计
净资产的 10%。
出现以下情形之一的,公司可不进行现金分红:
合并报表或母公司报表当年度未实现盈利;
合并报表或母公司报表当年度经营性现金流量净额或者现金流量
净额为负数;
合并报表或母公司报表期末资产负债率超过 70%(包括 70%);
合并报表或母公司报表期末可供分配的利润余额为负数;
公司财务报告被审计机构出具非标准无保留意见;
公司在可预见的未来一定时期内存在重大资金支出安排,进行现
金分红可能导致公司现金流无法满足公司经营或投资需要。
(3)利润分配的决策程序和机制
公司利润分配方案由董事会根据公司经营状况和有关规定拟定,
并在征询监事会意见后提交股东大会审议批准,独立董事应当发表明
确意见。
独立董事可以征集中小股东的意见,提出分红提案,并直接提交
董事会审议。
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股东大会对现金分红具体方案进行审议时,应当通过多种渠道主
动与股东特别是中小股东进行沟通和交流(包括但不限于提供网络投
票表决、邀请中小股东参会等方式),充分听取中小股东的意见和诉
求,并及时答复中小股东关心的问题。
公司在年度报告中详细披露现金分红政策的制定及执行情况。公
司董事会应在年度报告中披露利润分配方案及留存的未分配利润的使
用计划安排或原则,公司当年利润分配完成后留存的未分配利润应用
于发展公司经营业务。公司当年盈利但董事会未做出现金分红预案的
,应在年度报告中披露未做出现金分红预案的原因及未用于分红的资
金留存公司的用途,独立董事发表的独立意见。
公司如遇借壳上市、重大资产重组、合并分立或者因收购导致公
司控制权发生变更的,应在重大资产重组报告书、权益变动报告书或
者收购报告书中详细披露重组或者控制权发生变更后上市公司的现金
分红政策及相应的规划安排、董事会的情况说明等信息。
(4)利润分配政策调整的条件、决策程序和机制
(5)利润分配方案的实施
公司股东大会对利润分配方案作出决议后,董事会须在股东大会
召开后两个月内完成现金分红或股利的派发事项。如存在股东违规占
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用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还
其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 30 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第五章 公司治理方案
一、证券市场与控制权配置
(一)证券市场在控制权配置中的作用
控制权市场是以市场为依托而进行的产权交易,其本身也是一种
资本运动,它的运动必须借助于证券市场。证券市场的作用表现为:
证券市场的价值职能为控制权配置主体的价值评定奠定了基础;发达
的资本市场造就了控制权配置主体;资本市场上的投资多样化为控制
权市场配置提供了重要推动力。
(二)股票价格与公司业绩
股票价格取决于公司的盈利水平和风险状况,但从某一时期来看
,股票价格可能会背离其内在价值而大起大落。因此,公司应进行股
票价值评估,并与公司股票的市场价值进行比较:当股票市场价值小
于估算的价值,管理层需加强与市场沟通;当股票市场价值大于估算
的价值,认识上的差距意味着公司是一个潜在被收购目标,需要改进
对资产的管理来缩小差距。
缩小认识上的相反差距,可通过内部改进和外部改进来进行。内
部改进的关键是找出影响现金流量的价值驱动因素,并按照一定管理
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程序推行以此因素为基础的管理;外部改进包括资产剥离和寻求并购
。
(三)公司并购
1、公司并购的概念
公司并购是指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权
,从而影响、控制被收购的企业,以增强企业的竞争优势,实现企业
经营目标的行为。
2、公司并购的目的
(1)企业发展的动机。在激烈的市场竞争中,企业只有不断发展
才能生存下去。通常情况下企业既可以通过内部投资获得发展,也可
以通过并购获得发展,两者相比,并购方式的效率更高,其主要表现
在以下几个方面。
第一,并购可以节省时间。企业的经营与发展是处在一个动态的
环境之中的,在企业发展的同时,竞争对手也在谋求发展,因此,在
发展过程中必须把握好时机,尽可能抢在竞争对手之前获取有利的地
位。如果企业采取内部投资的方式,将会受到项目的建设周期、资源
的获取以及配置方面的限制,制约企业的发展速度。而通过并购的方
式,企业可以在极短的时间内将企业规模做大,提高竞争能力,将竞
争对手击败。尤其是在进入新行业的情况下,谁领先一步,谁就可以
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占有原材料、渠道、声誉等方面的优势,在行业内迅速建立领先优势
。在这种情况下,如果通过内部投资和逐渐发展,显然不可能满足竞
争和发展的需要。因此,并购可以使企业把握时机,赢得先机,获取
竞争优势。
第二,并购可以降低行业进入壁垒和企业发展的风险。企业进入
一个新的行业会遇到各种各样的壁垒,包括资金、技术、渠道、顾客
、经验等,这些壁垒不仅增加了企业进入这一行业的难度,而且提高
了进入的成本和风险。如果企业采用并购的方式,先控制该行业原有
的一个企业,则可以绕开这一系列的壁垒,实现在这一行业中的发展
,这样可以使企业以较低的成本和风险迅速进入这一行业。
尤其是有的行业受到规模的限制,而企业进入这一行业必须达到
一定的规模,这必将导致生产能力的过剩,引起其他企业的剧烈反抗
,产品价格可能会迅速降低,如果需求不能相应地得到提高,该企业
的进入将会破坏这一行业的盈利能力。而通过并购的方式进入这一行
业,不会导致生产能力的大幅度扩张,从而保护这一行业,使企业进
入后有利可图。
第三,并购可以促进企业的跨国发展。目前,竞争全球化的格局
已基本形成,跨国发展已经成为经营的一个新趋势,企业进入国外的
新市场,面临着比国内新市场更多的困难。其主要包括:企业的经营
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管理方式、经营环境的差别,政府法规的限制等。采用并购当地已有
的一个企业的方式进入市场,不但可以加快进入速度,而且可以利用
原有企业的运作系统、经营条件、管理资源等,使企业在今后的阶段
能顺利发展。另外,由于被并购的企业与进入国的经济紧密融为一体
,不会对该国经济产生太大的冲击,因此,政府的限制相对较少这有
助于企业跨国的成功发展。
(2)发挥协同效应。并购后两个企业的协同效应主要体现在生产
协同,经营协同,财务协同,人才、技术协同。
第一,生产协同。企业并购后的生产协同主要通过工厂规模经济
取得。并购后,企业可以对原有企业之间的资产即规模进行调整,使
其达到最佳规模,降低生产成本;原有企业间相同的产品可以由专门
的生产部门进行生产,从而提高生产和设备的专业化,提高生产效率
;原有企业间相互衔接的生产过程或工序,企业并购后可以加强生产
的协作,使生产得以顺畅进行,还可以降低中间环节的运输、储存成
本。
第二,经营协同。经营协同可以通过企业的规模经济来实现。企
业并购后,管理机构和人员可以精简,使管理费用由更多的产品进行
分担,从而节省管理费用;原来企业的营销网络、营销活动可以进行
合并,从而节约营销费用;研究与开发费用可以由更多的产品进行分
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担,从而可以迅速采用新技术,推出新产品。并购后,由于企业规模
的扩大,还可以增强企业抵御风险的能力。
第三,财务协同。并购后的企业可以对资金统一调度,增强企业
资金的利用效果,由于规模和实力的扩大,企业筹资能力大大增强可
以满足企业发展过程中对资金的需求。另外,并购后的企业由于在会
计上统一处理,可以在企业中互相弥补产生的亏损,从而达到避税的
效果。
第四,人才、技术协同。并购后,原有企业的人才、技术可以共
享,达到充分发挥人才、技术的作用,增强企业的竞争力的效果。尤
其是一些专有技术,企业通过其他方法很难获得,通过并购,获取了
对该企业的控制,从而获得该项专利或技术,从而促进企业的发展。
(3)加强对市场的控制能力。在横向并购中,通过并购可以获取
竞争对手的市场份额,迅速扩大市场占有率,增强企业在市场上的竞
争能力。另外,由于减少了一个竞争对手,尤其是在市场竞争者不多
的情况下,可以提高议价的能力,因此企业可以以更低的价格获取原
材料,以更高的价格向市场出售产品,从而扩大企业的盈利水平。
(4)获取价值被低估的公司。在证券市场中,从理论上讲公司的
股票市价总额应当等同于公司的实际价值,但是由于环境、信息不对
称和未来的不确定性等方面的影响,上市公司的价值经常被低估。如
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果企业管理者认为自己可以比原来的经营者做得更好,那么该企业可
以收购这家公司,通过对其经营获取更多的收益,该企业也可以将目
标公司收购后重新出售,从而在短期内获得巨额收益。
3、公司并购成功的保证
为保证公司并购成功,应注意:并购双方业务要有一定程度的相
关性和互补性:同时向两个企业的管理层实行精心设计的激励或奖惩
制度,以使并购产生效果,减少合并后调整带来的混乱现象。
成功并购的主要步骤:(1)并购前准备充分;(2)认真筛选被
并购企业;(3)充分评估被购企业(主要是风险评价);(4)双方
谈判;(5)并购后加强一体化管理。
4、并购失败的主要原因
并购失败的原因主要包括:对市场估计过于乐观;对协同作用估
计过高;收购出价过高;并购后一体化不利。
(四)反接管
接管是指收购者通过在股票市场上购买目标公司股票的方式,在
达到控股后改换原来的管理层,获得对目标企业的控制权。公司内部
的各种控制和激励机制都未能有效发挥作用时,在股东抛售股票即“用
脚投票”基础上形成的接管机制,将成为股东解决经理人代理问题的最
后防线。
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“接管”作为一种公司治理机制的概念,公司控制权市场的基本前
提是公司管理效率和公司股票价格高度相关。换句话说,接管对管理
者行为的约束依赖于资本市场正确反映管理者表现的能力。假设这种
相关关系存在,没有公司价值最大化的意识的经理,将会在公司被第
三方收购之后遭到淘汰,收购者将会以高于公司市场价格、低于公司
经营好时的公司价值购买股票。因此,反接管就是公司为防御其他公
司敌意收购而采取的手段或策略。
在 20 世纪 80 年代美英等国出现的敌意接管浪潮中,许多企业甚
至某些大型企业也面临着被接管的风险。为了对付这些敌意接管,这
一时期发明了很多接管防御策略,主要有以下几种。
1、毒丸计划
毒丸计划是美国著名的并购律师马丁•利普顿 1982 年发明的,其正
式名称为“股权摊簿反收购措施”,最初的形式很简单,就是目标公司
向普通股股东发行优先股,一旦公司被收购,股东持有的优先股就可
以转换为一定数额的收购方股票。毒丸计划于 1985 年在美国特拉华法
院被判决合法化。在最常见的形式中,一旦未经认可的一方收购了目
标公司一大笔股份(一般是 10%~20%的股份)时,毒丸计划就会启
动,导致新股充斥市场。一旦毒丸计划被触发,其他所有的股东都有
机会以低价买进新股。这样就大大地稀释了收购方的股权,继而使收
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购变得代价高昂,从而达到目标公司抵制收购的目的。美国有超过
2000 家公司拥有这种工具。
2、“焦土战术”
“焦土战术”是指目标公司在遇到收购袭击而无力反击时,所采取
的一种两败俱伤的做法。此法可谓“不得已而为之”,因为要消除掉企
业中最有价值的部分,即对公司的资产、业务和财务进行调整和再组
合,以使公司原有“价值”和吸引力不复存在,进而打消并购者的兴趣
。
它的常用做法主要有两种:一是售卖“冠珠”,二是虚胖战术。
(1)售卖“冠珠”。所谓冠珠,是“皇冠上的珠宝”的简称,英文为
。在西方的并购行为里,人们习惯性地把一个公司里富有吸引力和具
收购价值的部分,称为“冠珠”。它可能是某个子公司、分公司或某个
部门,也可能是某项资产,一种营业许可或业务,还可能是一种技术
秘密、专利权或关键人才,更可能是这些项目的组合。售卖冠珠就是
将冠珠售卖或抵押出去,以达到消除收购诱因、粉碎收购者初衷的目
的。
(2)虚胖战术。一个公司,如果财务状况好,资产质量高,业务
结构又合理,那么它就具有相当的吸引力,往往会诱发收购行动。在
这种情况下,一旦遭到收购袭击,它往往采用虚胖战术,作为反收购
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的策略。其做法有多种,或者是购置大量资产,该种资产多半与经营
无关或盈利能力差,令公司包狱沉重,资产质量下降;或者是大量增
加公司负债,以恶化财务状况,加大经营风险;或者做一些长时间才
能见效的投资,使公司在短时间内资产收益率大减。所有这些,使公
司从精干变得脏肿,如果进行收购,买方将不堪其负累。这如同苗条
迷人的姑娘,陡然虚胖起来,原有的魅力消失殆尽,追求者只好望而
却步。
3、“金色降落伞”
“金色降落伞”是按照聘用合同中公司控制权变动条款对高层管理
人员进行补偿的规定,最早产生在美国。“金色”意指补偿丰厚,“降落
伞”意指高管可规避公司控制权变动带来的冲击而实现平稳过渡。这种
让收购者“大出血”的策略,属于反收购的“毒丸计划”之一。其原理可
扩大适用到经营者各种原因的退职补偿。
“金色降落伞”在西方国家主要应用在收购兼并中对被解雇的高层
管理人员的补偿,在我国则主要想让其在解决我国企业的元老历史贡
献的遗留问题上发挥作用。“金色降落伞”计划的运用大多则是为了让
员工年纪大了以后,不用“诞而走险”,出现“59 岁现象”,而制定这种
制度来消除或弥补企业高层管理人员退休前后物质利益和心理角色的
巨大落差。“降落伞”通常分金、银、锡 3 种,对高级管理者为金色降
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落伞,对于中层管理者为银色降落伞,对于一般员工为锡色降落伞。
山东阿胶集团就成功实行了“金色降落伞”计划,把部分参与创业但已
不能适应企业发展要求的高层领导人员进行了妥善的安排,达到了企
业和个人的双赢。
4、白衣骑士
当公司成为其他企业的并购目标后(一般为恶意收购),公司的
管理层为阻碍恶意接管的发生,会寻找一家“友好”公司进行合并,而
这家“友好”公司被称为“白衣骑士”。一般来说,受到管理层支持的“白
衣骑士”的收购行动成功可能性很大,并且公司的管理者在取得机构投
资者的支持下,甚至可以自己成为“白衣骑士”,实行管理层收购。
二、管理层的责任
(一)公司治理的管理职能
因为存在信息不对称、潜在的利益冲突、经济理性和机会主义行
为,股东缺少信任管理层的理由。管理层可能具有不同于股东的动机
,并受诸如财务报告与其他公司治理参与者(董事)的关系等影响,
当有机会时,管理层就可能不按公司和股东的最佳利益行动,而采取
有利于自己私利的行为。因此,公司治理的一个重要任务就是建立和
维护治理机制以协调管理层和股东的利益冲突,减少机会主义行为和
信息不对称的程度。
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管理层在董事会和监事会的监督下对所有的管理职能负全部责任
,包括合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关
信息真实完整,提高经营效率和效果,促进企业实现发展战略等。
(二)管理层的能力和尽职
公司管理层的任务包括完成上述管理框架中的使命和任务,那么
管理层能否自觉有效地完成这些任务呢?答案是不肯定的。当管理层
没有能力的时候或不尽职的时候,都不能做好这些工作。
在现代公司治理框架中,特别强调管理层的激励和监督,原因之
一就是在企业的损失中,由于管理层不尽力的损失是最为严重的损失
。企业很多问题,重要原因就是管理层无能,或者是管理层有能力但
不尽职所致。
管理者不尽职的情况,主要是指公司的实际控制者为了一己私利
,损害投资者利益的情况。具体来说,虽然职业经理追求自身利益最
大化的行动,可以是与投资者受益的最大化相一致的。但在很多情况
下,职业经理的利益最大化往往会与投资者的收益最大化目标完全不
同。于是,管理者就会利用手中所掌握的资源为自己牟利,而不为投
资者的权益努力工作,甚至以损害投资者利益的方式为自己牟利,这
种情况被称为“管理腐败”。
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三、内部控制的重要性
内部控制作为现代组织管理框架的重要组成部分,是一个组织持
续发展的机制和重要保证。现代组织理论和管理实践表明,组织的一
切管理工作,都要从建立与健全内部控制制度开始;组织的一切活动
,都无法游离于内部控制之外。“得控则强,失控则弱,无控则乱”,
内部控制的重要性主要体现在以下 4 个方面。
(一)内部控制是实现企业发展战略的基础
企业的发展不能是为现在而发展,而应该是为未来而发展,必须
要有一个长期的目标。企业的发展战略是企业对全局的一种总体设想
,是从宏观的角度对企业的未来的一种较为理想的设定。它所提出的
是企业整体发展的总任务和总要求,它所规定的是整体发展的根本方
向。因此,人们所提出的企业发展战略总是高度概括的,而且着眼于
未来和长远。一般认为,要实现企业长远的发展战略就要有健全有效
的内部控制作为支撑。实践证明,在我国经济快速发展的背景下,只
有建立和实施科学的内控体系,才能提升风险防范能力,实现企业可
持续发展战略。在西方,内部控制提出得较早,相关的法律法规也对
此有了明确的要求。而在我国,具有强制性要求的内部控制基本规范
形成较晚,许多企业并没有自发地认识到建设与执行内部控制的重要
性,因此,在与国外企业交往的过程中,常常由于这方面的欠缺而遭
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到不公正的待遇。企业应该意识到,内部控制及其评价制度不只是为
了满足外部强制要求,而应该最终成为一种自发的行动。建设和完善
内部控制体系是我国企业融入国际社会和健康、可持续发展的必由之
路。
(二)内部控制是提高企业经营管理效率的保证
内部控制产生于组织管理的需要,存在于组织经营管理活动之中
,是组织内部管理的重要组成部分,这就决定了内部控制的主体是组
织的管理部门和具体执行各项控制措施的人员,企业内部控制划分为
内部管理控制与内部会计控制两大类。内部管理控制制度是指那些对
会计业务、记录和报表的可靠性没有直接影响的内部控制。内部会计
控制是指那些对会计业务、记录和报表的可靠性有直接影响的内部控
制,通过这种控制的建立,能维护财产物资的安全、完整,保证会计
信息的真实、可靠,保证经营管理活动的经济性、效率性和效果性,
保证各项法律和规范的遵守。内部控制贯穿于企业经营管理活动的各
个方面,只要企业存在经济活动和经营管理,就需要建立、健全企业
的内部控制并加强内部控制。
(三)内部控制是提高企业信息质量的保证
众所周知,在信息化时代,信息足以决定一个企业的兴衰存亡。
首先,高质量的报告信息将为管理当局提供准确而完整的信息,用以
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支持管理当局的决策和对主体活动及业绩的监控。同时,高质量的对
外报告和披露有助于企业的外部投资者、债权人等利益相关者以及监
管当局做出正确的决策。有效的内部控制系统通过职务分离、岗位轮
换、内部审计等控制方法及手段对企业信息的记录和报告过程进行全
面持续的监控,及时发现和纠正各种错误与舞弊,保证企业信息能够
真实完整地反映企业经营活动的实际情况。反思我国近年来的一系列
财务舞弊案件,如红光实业、银广夏、蓝田股份等,其组织的内部控
制失效负有不可推卸的责任。国内外证券市场的财务丑闻,使得广大
投资者蒙上厚重的心理阴影,要求规范上市公司财务报告的呼声越来
越高。有效的内部控制,对于重塑投资者的信心,维护资本市场的公
平和透明,进而保护投资者利益与国家经济安全意义重大。
(四)内部控制是加强企业制度管理的根本
现代企业制度是指以市场经济为基础,以完善的企业法人制度为
主体,以有限责任制度为核心,以公司企业为主要形式,以产权明晰
、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。企业是一
系列“契约的联结”,由于委托人不能直接观测到代理人选择了什么行
动,委托人和代理人之间存在信息不对称,具有机会主义倾向的管理
当局会利用自己的信息优势,发生偷懒、不当消费等行为,以牺牲委
托人的利益为代价,使自己的利益最大化。因此,企业所有者需要监
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督代理人,防止代理关系下的信息不对称,降低代理成本,实现公司
治理目标,从而有助于最大限度地满足企业所有者的权益。同时,通
过不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、资产安全控
制、绩效考评控制等手段形成各司其职、各负其责、相互制约的工作
机制,逐渐推动企业管理水平与会计信息质量的提升,提升经营的效
率和效果。
四、股东大会决议
股东大会决议是指公司股东大会依职权对所议事项做出的决议。
一般情况下,股东大会会议做出决议时,采取“资本多数决”原则,即
由股东按照出资比例行使表决权。
股东出席股东大会会议,所持每一股份有一表决权。但是,公司
持有的本公司股份没有表决权。因此可以看出,我国股东大会投票的
基本原则是一股一票原则,也称为股票平等原则,即股东原则上以其
持有的股份数享有与其股份数同等的投票权。一股一票原则是股东平
等原则的具体体现,已成为当今世界各国公司立法的通例。
除公司法有规定外,由公司章程规定。股东大会的决议方法,也
因决议事项的不同而不同,按其内容的不同可分为普通事项决议和特
别事项决议。
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一般来说,关于普通事项的决议必须要得到出席大会有表决权的
股东半数以上投票同意时,此决议方能生效;而特别事项决议必须经
出席会议的股东所持表决权的三分之二以上通过。以下事项之一适用
特别事项决议:增加或减少注册资本;公司合并、分立:公司解散、
清算;变更公司形式;修改公司章程;公司章程规定的其他特别决议
。
五、内部控制目标的设定
(一)制订战略目标
企业的战略目标一般是稳定的,但与其相关的业务层面的目标具
有动态性,会随着内部和外部的条件而调整。在企业风险管理目标的
设计过程中,首先要确定企业层面的目标,即战略目标。
战略目标需要通过董事会及员工的相互沟通后确定,同时还要有
支持其实现的资金预算及战略计划。战略目标的制订需要经过如下 5
个阶段。
(1)明确企业发展目标。企业在长期规划中应明确自身的发展目
标和发展方向,通过培训、发放宣传手册、领导讲话等方式将企业层
面的目标清晰地传达给员工。
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(2)制订实现目标的战略规划。企业通过 SWOT 分析,在了解自
身的优势、劣势、机会和威胁的基础上制订帮助企业实现目标的战略
规划。
(3)制订年度计划及资金预算。企业根据制订的中长期战略规划
,编制年度经营计划。该年度经营计划应符合企业中长期战略规划的
效益目标、投资方向和投资结构。
(4)企业编制年度预算。企业应按照上下结合、分级编制、逐级
汇总的原则编制全面预算,将战略目标进一步分解、细化与落实。
(5)企业编制《企业预算管理办法》,明确编制预算的基本原则
、内容、编制依据等。
(二)确定业务层面目标
业务层面目标包括合规目标、资产目标、报告目标和经营目标它
来自企业战略目标及战略规划,并制约或促进企业战略目标的实现。
业务层面的目标应具体并具有可衡量性,并且与重要业务流程密切相
关。业务层面目标的制订需要经过如下四个阶段。
(1)设定业务层面目标。企业的总目标及战略目标规划为业务层
面目标的设定指明了方向,业务层面根据自身的实际情况及总体目标
的要求提出本单位的目标,通过上下不断沟通最终确定。
(2)根据企业的发展变化,定期更新业务活动的目标。
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(3)配置资源以保证业务层面目标的顺利实现。企业在确定各业
务单位的目标之后,将人、财、物等资源合理分配下去,以保证各业
务单位有实现其目标的资源。
(4)分解业务目标并下达。企业确定业务层面的目标后,再将其
分解至各具体的业务活动中,明确相应岗位的目标。
(三)合理确定风险承受能力
为了合理地确定风险承受能力,在目标设定阶段,企业必须解决
以下 3 个基本问题。
(1)风险偏好。风险偏好是指企业在实现其目标的过程中愿意接
受的风险程度。可以采用定性和定量两种方法对风险偏好加以度量。
风险偏好与企业的战略直接相关,在战略制定阶段,企业应进行风险
管理,考虑将该战略的既定收益与企业的风险偏好结合起来,目的是
帮助企业的管理者在不同的战略之间选择与企业的风险偏好相一致的
战略。
(2)风险容忍度。风险容忍度是指在企业目标实现的过程中对差
异的可接受程度,是企业在风险偏好的基础上设定的对相关目标实现
过程中所出现的差异的可容忍限度。企业风险管理(2016)将风险容
忍度确定为可接受的绩效变动区间,该定义更加明确和可度量,有助
于组织在给定绩效目标下量化可以承受的风险边界。
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(3)风险组合观。风险管理要求企业管理者以风险组合的观点看
待风险,对相关的风险进行识别并采取措施,以使企业所承受的风险
在风险偏好的范围内。对企业内每个单位而言,其风险可能落在该单
位的风险容忍度范围内,但从企业总体来看,总风险可以超过企业总
体的风险偏好范围。因此,应以企业总体的风险组合的观点看待风险
。
六、董事会及其权限
(一)董事会的定义及形式
1、董事会及其形成
董事会是依照有关法律、行政法规和政策规定,按公司或企业章
程设立并由全体董事组成的业务执行机关。董事会是公司的执行机构
,贯彻公司股东大会的决议,对内管理公司事务,对外代表公司。此
外,董事会也是股份有限公司的必设机构它既是公司的执行机构,又
是公司的集体领导机关,其领导水平对公司的稳定和发展举足轻重。
董事会由股东大会选举产生,按照《公司法》和《公司章程》行
使董事会权力,执行股东大会决议,是股东大会的代理机构,代表股
东大会行使公司管理权限。作为公司董事会,其形成有资格上、数量
上和工作安排上的具体要求,也有其具体职责范围。
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(1)从资格上讲,董事会的各位成员必须是董事。董事是股东在
股东大会上选举产生的。所有董事组成一个集体领导班子称为董事会
。
(2)从人员数量上说,董事的人数不得少于法定最低限额,因为
人数太少,不利于集思广益和充分集中股东意见。但人数也不宜过多
,以避免机构雁肿,降低办事效率。因此公司应在最低限额以上根据
业务需要和公司章程确定董事的人数。由于董事会是会议机构董事会
最终人数一般是奇数。
(3)从人员分工上,董事会一般设有董事长、副董事长、常务董
事。人数较多的公司还可设立常务董事会。董事长和副董事长,由董
事会成员过半数互相选举产生,罢免的程序也相同。
(4)在董事会中,董事长具有最大权限,是董事会的主席。
2、董事会的类型
我国董事会包括法定董事会和临时董事会两种。股份有限公司的
董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通
知全体董事和监事。代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上
董事或者监事会,可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到
提议后十日内,召集和主持董事会会议。董事会召开临时会议,可以
另定召集董事会的通知方式和通知时限。
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(二)董事会会议
1、董事会会议的召集
董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由副董事长召集和主持;副董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。
2、董事会会议的出席
董事会会议应由董事本人出席;董事因故不能出席,可以书面委
托其他董事代为出席,委托书中应载明代理人的姓名,代理事项、权
限和有效期限,并由委托人签名或盖章。
董事未出席,也未委托代表出席董事会会议的,视为放弃在该次
会议上的投票权。董事连续两次未能亲自出席,也不委托其他董事出
席董事会会议,视为不能履行职责,董事会应当建议股东大会予以撤
换。
3、董事会会议的举行
董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。
(三)董事会权限
董事会权限包括普通事项和特别事项。
1、普通事项
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普通事项包括:负责召集股东大会,并向大会报告工作;执行股
东大会的决议;决定公司的经营计划和投资方案;制订公司的年度财
务预算方案、决算方案;决定公司内部管理机构的设置;制订公司的
基本管理制度;管理公司信息披露事项;向股东大会提请聘请或更换
为公司审计的会计师事务所;听取公司经理的工作汇报并检查经理的
工作;法律、法规或公司章程规定,以及股东大会授予的其他决定非
特别事项的职权。
2、特别事项
特别事项包括:制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;制订
公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案;拟订
公司重大收购、回购本公司股票或者合并、分立和解散方案;在股东
大会授权范围内,决定公司风险投资、资产抵押及其他担保事项;公
司董事长的选任、解任及报酬;聘任或者解聘公司经理、董事会秘书
;根据经理的提名,聘任或者解聘财务负责人等高级管理人员,并决
定其报酬事项和奖惩事项;制订公司章程的修改方案。
(四)董事会的决议
为了保证董事会会议所形成的决议代表大多数股东的利益,各国
公司法一般都明确规定了参加董事会会议的法定人数。也就是说如果
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参加董事会会议的董事人数没有达到法定人数,此次董事会不合法所
形成的决议无效。
我国《公司法》规定董事会会议应由二分之一以上的董事出席方
可举行;而一些国家的公司法规定,董会会议的法定人数可低于董事
人数的二分之一,但不得少于董事总数的三分之一。
董事会决议的计票原则采用按人数计算,也就说每一位董事平等
地享有一个表决权,不以其所代表的股票数为据。
董事会的决议一般也采用多数通过的原则。按照《公司法》规定
,董事会做出的决议,必须经全体董事的过半数通过。董事会决议表
决,实行一人一票。不过,公司章程可以另行约定对特殊事项决议的
通过条件,但是不能低于《公司法》规定的过半数通过。
一些国家还依据决议的具体事项,将董事会决议分为普通决议和
特别决议。普通决议适用于简单多数原则。即由过半数的董事出席会
议并由出席会议的董事过半数同意即可;特别决议适用于绝对多数原
则,由三分之二的董事出席会议并由出席会议的董事过半数同意才算
过。换句话说,普通决议的通过最少需要公司董事的四分之一以上同
意,特别决议的通过至少需要公司董事的三分之一以上同意。
对于董事会决议,应特别注意决议无效的情形,决议无效主要包
括两种情形:第一,决议成立的过程无效。这是指召集程序或决议方
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法违反法律或章程规定。第二,决议的内容无效。即决议内容违反法
律或章程的规定。对于上述两种无效的决议,利害关系人可以在任何
时候、以任何方法提出无效的主张,不必以诉讼的方法,可以以抗辩
的方法。
七、股权结构与公司治理结构
(一)股权结构的含义
股权结构是指公司股东的构成和各类股东持股所占比例,以及股
票的集中度(或分散度)和股东的稳定性。
股权结构是公司治理结构的基础,公司治理结构则是股权结构的
具体运行形式。不同的股权结构决定了不同的企业组织结构,从而决
定了不同的企业治理结构,最终决定了企业的行为和绩效。
(二)股权结构的分类
股权结构有不同的分类。一般来说,股权结构有两层含义。
第一层含义是指股权集中度,即前五大股东持股比例。从这个意
义上讲,股权结构有以下三种典型的类型。
(1)集中分布型股权结构。其表现是:股权高度集中,绝对控股
股东一般拥有公司股份的 50%以上,对公司拥有绝对控制权。这种股
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权结构下,大股东缺少来自其他小股东的约束和制衡,导致其容易干
预经营者行为,甚至与经营者合谋侵占小股东权益。
(2)均匀分布型股权结构。其表现是:股权高度分散,公司没有
大股东,所有权与经营权基本完全分离,单个股东所持股份的比例在
10%以下。这种股权结构可以避免集中分布型股权结构下股东行为两
极分化以及大股东与经营者之间的合谋,但由于股权比较分散,股东
们行使权力的积极性受到一定影响。在证券市场比较发达、股权流动
性强的情况下,分散的股东可以利用发达的证券市场低成本却有效地
对公司经营进行监督,如果股东对公司所披露的财务状况不满意就可“
用脚投票”,从而对公司经营者施加压力,因此公司可以建立起较为有
效的治理结构。但在证券市场不太发达、股权流动性较差的情况下,
这种股权结构会导致股东对经营者监督约束不力,从而会影响公司经
营绩效。
(3)阶梯分布型股权结构。其表现是:第一大股东拥有相对优势
的股份,成为核心股东(持股比例为 20%~30%),其他股东的地位
依次下降。各个股东以其持股水平为依据,决定其行使权力的努力程
度。由于各股东持股差距适当,因此有望使各股东达到一种适度参与
的境界,形成有效的制衡和监督机制。在证券市场不太发达、股权流
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动性较差的情况下,股权相对集中,不仅可以提高股东直接监控公司
经营的动力和效率,而且有利于保持公司经营发展的稳定和持续性。
一般而言,集中型股权结构公司由于股权集中在少数股东手上,
所以成为收购兼并的目标公司的可能性较小;经理所持有的股份比例
较多,成功收购该公司的可能性越小,即使收购成功,收购方也需支
付巨额金额。相反,股权分散的治理机制公司较容易伴随并购的发生
,在流动性较好、发育较为完整的资本市场下,股权分散使接管者可
以比较容易地收集到达到控股地位所需要的最低限度的股份。在公司
治理的监督方面,股权分散的公司由于小股东不愿意或无能力支付监
督成本,公司的股东监督机制就会成为一句空话。而对于股权集中型
的公司而言,由于存在相对控股股东或绝对控股股东,这些大股东具
有对经理人员实行有效监督的能力和动力。因此,股权集中型的公司
与分散型公司相比较,前者的监督能更有效地运作。
在公司所有权与经营权分离的条件下,存在着追求自身利益的经
营者和维持自身利益所有者的矛盾问题。在股份高度分散的现代经理
式公司里,经理阶层或董事长作为经营决策者在公司治理中的地位和
作用相对股东而言更为突出一一公司董事会实际上已经由经理所控制
,因而作为委托人的股东对作为代理人的经理的激励实际上已为经理
所控制。而且,股东们由于“搭便车”的原因而缺乏动力推翻现任经理
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或董事长,所以在股权十分分散的情形下,对经理的监督会成为一个
严重的问题。
第二层含义则是股权构成,即各个不同背景的股东集团分别持有
股份的多少。在我国,就是指国家股东、法人股东及社会公众股东的
持股比例。从理论上讲,股权结构可以按企业剩余控制权和剩余收益
索取权的分布状况与匹配方式来分类。从这个角度,股权结构还可以
被区分为控制权不可竞争和控制权可竞争的股权结构两种类型。在控
制权可竞争的情况下,剩余控制权和剩余索取权是相互匹配的,股东
能够并且愿意对董事会和经理层实施有效控制;在控制权不可竞争的
股权结构中,企业控股股东的控制地位是锁定的,对董事会和经理层
的监督作用将被削弱。
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第六章 经营战略
一、集中化战略的优势与风险
集中化战略优势在于:
(1)集中资源服务特定市场。集中化战略可以集中力量向某一特
定子市场提供最好的服务,而且经营目标集中,管理简单方便,使企
业在经营成本降低的情况下实现生产专业化或规模经济效益。
(2)以特殊的服务范围来抵御竞争压力。集中化战略往往利用地
点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围,以更高的
专业化程度构成强于竞争对手的优势。例如,口腔医院因其专门的口
腔医疗保健服务而比普通医院更吸引口腔病特别是牙病患者。
(3)将目标集中于特定的细分市场,企业可以更好地调查研究与
自己产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况,做
到“知彼”。
企业实施集中化战略,可能需要面对以下风险:
(1)产品销量可能变小,产品要求不断更新,造成生产费用增加
,使得采取集中化战略的企业成本优势被减弱。
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(2)由于企业全部力量和资源都投入到一种产品或服务的一个特
定市场,当出现技术进步、替代品出现、价值观更新、消费偏好变化
等情况时,目标市场与总体市场之间产品或服务的需求差别变小,企
业原本赖以生存的集中化战略将不复存在。
(3)以较宽市场为目标的竞争者采用同样的重点集中化战略,或
者竞争对手从企业的目标市场中找到可以再细分的市场,并以此为目
标采用重点集中化战略,从而使原来使用重点集中化战略的企业无法
生存。
(4)在较宽范围经营的竞争对手与采取集中化战略的企业在成本
上差异日益扩大,抵消了企业为目标市场服务的成本优势,或抵消了
通过集中战略取得的产品差别化,导致集中化战略失败。
二、差异化战略的适用条件
(一)消费者对产品有不同的需求
一切差异化都需要一个根本前提,即消费者对于产品存在着不同
的需求,在消费者对产品的需求相同或相异程度很小的市场中是很难
实施差异化战略的。
(二)产品或服务差异化具有价值
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企业进行差异化不能是一厢情愿的。企业投入大量成本所造成的
差异化,只有在消费者能够感受到并认为有价值的情况下才是有意义
的。而消费者感觉不到或不认可的差异化,将因企业的投入得不到回
报而为企业带来巨大的损失。
(三)差异化的市场规模能够支撑差异化的成本
差异化的目的是锁定特定市场,而如果被锁定的市场过于狭小或
消费能力不强,就很可能无法支撑企业形成这一差异所投入的成本。
这时企业就应该考虑对现有的差异化产品进行改进以适应更大的市场
,或培育市场使其大到有利可图。
三、企业经营战略环境的概念与重要性
(一)概念
经营战略环境是指影响企业全局的客观条件。任何企业都是在一
定环境中从事活动的,任何经营活动也都要在一定的环境中进行,这
个环境就是经营战略环境。企业经营战略环境就是指影响企业经营活
动的各种力量和条件因素的集合。
企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的第一个环节,也是
制定经营战略的开端与基础,其目的是使企业的发展目标与环境变化
和企业能力实现动态平衡。企业经营战略环境分析就是指通过对企业
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自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现机会和威胁,确
定企业自身的优势和劣势,从而为制定与实施企业经营战略提供指导
的一系列活动。
(二)重要性
正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条
件。企业经营战略环境的特点制约和影响着企业经营活动的方向、内
容及方式。企业经营战略环境的变化要求企业经营战略随之改变,以
便更好地利用机会,趋利避害,开展各项经营活动。企业只有不断地
与环境进行能量和信息交换,把投入转变为产出,才能生存发展,从
而实现企业的战略目标。
四、集中化战略的适用条件
(1)行业中各细分部分在规模、成长率、获得能力方面存在很大
差异。整个行业有很多小市场和细分市场,一家公司没有充足的能力
和财力进入整个市场中的更多细分市场,因而集中型的厂商能够选择
与自己能力相符的有吸引力的目标细分市场。
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(2)目标市场足够大,可以盈利,且具有很好的市场潜力。具体
来讲,就是企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争
强度方面具有相对吸引力。
(3)市场不是主要竞争厂商竞争的关键,或者在相同的目标市场
群中,其他竞争对手不打算实行集中战略。
(4)企业资源不允许其追求广泛的细分市场,但拥有有效服务目
标—细分市场的资源和能力。
(5)采取集中战略的公司能够凭借建立起来的顾客商誉和服务防
御行业中的竞争者。定位于多细分市场的竞争厂商很难满足小市场的
专业或特殊需求,或者要想满足这个市场的专业化需求,代价往往极
其高昂。
五、差异化战略的优势与风险
(一)差异化战略的优势
实施差异化战略的优势在于:
(1)建立起顾客对企业的忠诚。这是由于差异化战略使得产品的
替代品无法与之竞争,为企业在同行业竞争中形成一个隔离地带,避
免竞争对手的侵害。
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(2)企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入
壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品
市场的进入点,如果行业新的加入者参与竞争,它必须扭转顾客对原
产品的信赖和克服原产品的独特性的影响,这就增加了新加入者进入
该行业的难度,使潜在进入者难以介入。
(3)可以缓解公司所面临的竞争压力。
(4)增强企业对供应商讨价还价的能力。差异化战略产生的高边
际收益增强了企业对供应商讨价还价的能力。
(5)削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略,使得购
买商缺乏与之比较的产品选择,降低了购买商对价格的敏感度。另外
,产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业,这些
都在一定程度上削弱了购买商的讨价还价能力。
(6)差异化产品可以更好地满足消费者需求,同时也就促使企业
提高销售量或允许企业制定更高的价格。
(二)实施差异化战略的风险
当今环境下企业单纯使用差异化战略也可能面临种种风险,其中
主要有如下四种风险。
1. 多变的市场造成的风险
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在当前瞬息万变的市场条件下,顾客面临的选择空前丰富。以手
机市场为例,据不完全统计,中国市场上有不同的手机型号 1700 多种
。如此多品种的产品将直接带来以下两方面的问题:一是消费者的注
意力被极大地分散,很可能企业投入了巨额研发成本,但所生产的有
特色的产品被淹没在同样各具特色的产品海洋之中;二是产品的生命
周期被大大缩短,一款新产品从投入市场到进入衰退期可能只有短短
一年时间。如此短暂的生命周期对于产品来说,其单位产品的盈利压
力无疑增加了。但并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异化所造
成的较高价格。同时,顾客对差异化所支付的额外费用有一定支付极
限,当超过这一极限时低成本低价格的企业比高价格差异化的企业更
有竞争力。这就很可能为企业带来前期投入的巨大成本难以收回的风
险。
2. 高额专属成本造成的风险
产品的差异化往往以高成本为代价,因为企业需要进行研究开发
、产品设计、高质量原料购买和争取顾客支持等工作。而且,与总成
本领先战略前期投入的高成本不同,差异化带来的高成本往往具有专
属性,因而风险更大。如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领
先战略的竞争者的产品成本差距过大,可能会使得购买者宁愿牺牲差
异化产品的性能、质量、服务和形象,而去追求低采购成本。
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3. 闭门造车造成的风险
追求差异化的企业多是敢于创新、敢于冒险的企业。其企业文化
也往往带着我行我素的气质,就如同苹果公司的总部大厦上高高飘扬
的海盗旗一样。拥有这样文化的企业,经常会醉心于设计和制造功能
最完美的产品,使用最尖端的技术。如果任由这种作风发展,企业将
面临无视市场、闭门造车的风险。研发部的技术天才们大胆的创意未
必会得到普通消费者的认可,一厢情愿的独特功能也未必是消费者愿
意为之买单的。
4. 丧失市场份额的风险
波特认为,实现差异化战略有时会与争取更大的市场份额相矛盾
。推行差异化战略往往需要公司对于这一战略的排他性有充分准备。
即这一战略与提高市场份额两者不可兼得。企业要想取得产品差异化
,有时就要放弃获得较高市场占有率的目标,因为差异化的排他性与
高市场占有率是矛盾的,差异化产品的市场是比较有限的。
六、企业投资战略的目标与原则
(一)企业投资战略的目标
企业在制定投资战略时,要明确投资的目标。一般来说,企业投
资目标包括三个方面:
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(1)收益性目标,这是企业生存的根本保证;
(2)发展性目标,即实现可持续发展是企业投资战略的直接目标
;
(3)公益性目标,即强调企业在获取经济效益的同时,还需要以
关心人的生存发展和社会福祉为目标,这将是未来经济社会转型中企
业资本配置中的一个重要因素。
(二)企业投资战略的原则
企业投资过程中需要遵循的原则主要有:
(1)集中性原则,即把有限资金集中投放,这是资金投放的首要
原则;
(2)准确性原则,即投资要适时适量;
(3)权变性原则,即投资要灵活,要随着环境的变化对投资战略
做相应的调整,做到主动适应变化,而不可刻板投资;
(4)协同性原则,即按合理的比例将资金配置于不同的生产要素
上,以获得整体上的收益。
七、目标市场战略的含义
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目标市场战略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用
单一的营销策略开拓市场,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能
多的购买者。这个决策过程是由市场细分、目标市场选择和市场定位
三个环节组成的。这三者之间是相互联系、缺一不可的。其中,市场
细分是企业目标市场选择和市场定位的基础和前提。
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第七章 人力资源方案
一、审核人工成本预算的方法
(一)注重内外部环境变化,进行动态调整
1、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,用三条线即基
准线预警线(上线)和控制下线来衡量本企业生产经营状况,以确定
工资增长幅度,维护企业和员工双方各自合法权益。
(1)基准线。生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准
线调整工资水平。
(2)预警线(上线)。生产发展快、经济效益增长也较快的企业
可以在不突破预警线的范围内调整工资水平,预警线可以防止企业“吃
光花光”的短期行为,给企业留有一定的发展空间,同时也要注意克服
迎合董事会某些董事不正确的“利润越多越好”的心理状态,杜绝“鞭打
快牛”的错误做法。在完成董事会下达的利润指标后,企业应当在调整
工资之后,将剩余部分用于固定资产投资,改善和更新企业生产的工
装设备,为提高生产能力做好准备,同时工资调整也不可突破预警线
,要居安思危,防止不测。如果提高员工的工资,员工会很开心。但
是企业遇到困难,如果要下调工资,就会引起震动,人心浮动,造成
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员工的流失。所以说,工资是双刃剑,工资的增长应“瞻前顾后”,不
仅要看到当前,还要考虑长远。
(3)控制下线。那些当年经济效益严重下降或亏损的企业,在支
付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在
下线不予增加。值得注意的是,如果当年本地区最低工资标准提高了
,企业即使亏损,而企业员工的工资在最低标准以下,也要调整到最
低工资标准水平。亏损企业要降低工资时,必须慎之又慎,除非企业
领导与员工在这方面达成共识。
2、定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各类劳动
力工资价位的变化情况,掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下
线,由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析,看清本企业工资
水平处在何种位置上,对内是否公平合理,对外是否具有竞争力,并
以此为依据,决定是否应当调整本企业工资,以及具体调整的幅度。
这里强调的是同类企业的比较,不同类型的企业进行比较会出现
偏差不是加大人工成本,使企业不堪重负,就是造成人员的流失,挫
伤员工的积极性。
3、关注消费者物价指数,消费者物价指数与老百姓的日常生活息
息相关。消费者物价指数是用某一时期的价格水平同另一时期的价格
水平相比,来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
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在审核人工成本预算时,一般用同比的办法,也就是用本年当月
的物价与上年同月之比。以上年同月为基数即 100%,与本年当月比较
,以此确认物价指数是上升还是下降。物价指数被称为“经济的晴雨表
”,它反映了全社会平均价格水平的变化,为了不使员工的生活水平降
低,在物价指数上升的时候,工资也应当进行相应调整。总之,国家
的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是
相互关联的,在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同
考虑。
4、在审核下一年度的人工成本预算时,先将本年度的费用预算和
上年度的费用预算,以及上一年度的费用结算和当年已发生的费用结
算情况统计清楚,然后比较分析,从预算与结算的比较结果分析费用
使用趋势。再结合上一年度和当年生产经营状况,以及下一年度预期
的生产经营状况进行分析。
,
二、培训课程设计的项目与内容
(一)培训课程的分析
培训课程的分析是培训开发流程的重要步骤,是培训课程调查与
研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握、用来执行符合课程意
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图的分内工作的知识和技能,主要包括课程目标分析和培训环境分析
。
(1)受训人员分析。受训人员分析是指通过采访受训人员、现场
观察等方法来了解培训前受训人员的知识、技能和能力水平的过程,
分析结果汇总在受训人员分析报告内。
(2)任务分析。任务分析是指分析受训人员所在岗位或目标岗位
对就职人员的知识、技能和能力水平要求的过程,分析结果汇总在任
务分析报告表中。
(3)课程目标分析。课程目标是指在培训课程结束后,希望受训
人员通过课程学习能达到的知识、技能和能力水平。具体分析步骤如
下。
℃培训目标的确定。
℃对培训目标进行划分,并对两者区别对待。
℃对培训目标的各分目标进行可行性分析,根据企业培训资源状况
,将那些不可行的目标作适当调整,确立课程的目标。
℃对课程目标进行层次分析,即明确各个课程目标的内在联系,安
排其实施次序。
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2、培训环境分析。培训环境分析是指对开展培训的环境进行分析
,它影响课程内容的设计和教学方法的选择。培训环境分析具体包括
七项内容。
(1)实际环境分析。实际环境包括培训的地点和培训设施,如教
师休息室、电视、空调、洗手间、餐饮设施及娱乐服务等。
(2)限制条件分析。主要分析课程进度安排、教学设施、成本、
器材等的局限性,以确保培训所必需的资源随时可支配使用。
(3)引进与整合。主要说明将课程引进并整合到现有培训课程中
的步骤和方法。
(4)器材与媒体可用性。主要说明课程开发与交付所必需的器材
和媒体。
(5)先决条件。说明受训人员在授课前所必备的许可证、资格证
书、结业课程或经验等,其中包括审查先决条件的方法及不满足先决
条件会产生的后果等。
(6)报名条件。主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。前者
包括强制性报名、带薪脱产培训等,后者包括周末出差、周末上课、
接受培训的同时必须按时完成工作等。
(7)课程报名与结业程序。说明报名必须遵循的程序和学员完成
课程的记录。
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(二)撰写培训课程大纲
培训课程大纲是在明确了培训主题和了解受训人员之后,对培训
内容和培训方式的初步设想。大纲给培训课程定了一个方向和框架,
整个培训课程将围绕着这个框架一步步充实和延伸。
培训课程大纲应该是在了解受训人员是哪些人、他们现在具备哪
些技能及他们需要了解哪些知识的情况下,为将要进行的培训课程所
撰写的实施纲要。培训课程不能在没有计划的情况下就匆忙进行,就
像写文章一样,培训课程大纲中要对课程的实施有所安排,包括授课
模式和策略、教学组织、课程内容的选择等。在撰写培训课程大纲时
,主要从四个方面考虑
1、撰写课程大纲的流程。
(1)根据课程目的和目标确定主题。
(2)为提纲搭建一个框架。
(3)写下每项想讲的具体内容。
(4)选择各项内容的授课方式。
(5)修改、重新措辞或调整安排内容。
2、设计适用的内容。对于内容开发,要考虑的因素包括课程的外
观特征、适用性、可行性、一致性、互动性、关联性、实用性、进度
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及内容与受训人员知识水平的协调性。内容开发是培训开发流程中最
具创造性的阶段,也是最耗费时间的步骤。
撰写者应该从以下几点出发考虑课程大纲的撰写,以设计出适合
于受训人员学习的课程。
(1)受训人员需要知道学习的目的和原因。
(2)受训人员感觉有现实或迫切的需要就会去学。
(3)受训人员对学习内容的实用性和结果尤其关注。
(4)受训人员喜欢将新知识与经验作比较。
(5)受训人员喜欢按自己的方式和进度学习,期望知道效果。
(6)受训人员在轻松、愉悦和友爱的环境下学习效果更好。
(7)受训人员易产生精神疲倦。
3、决定内容优先级。在决定内容优先级时,应用下列指导原则可
以使内容更适合课程的目标和受训人员的需求。
(1)根据互为依据的课题进行编排。
(2)按照问题由易到难的顺序进行编排。
(3)按照问题的出现频率、紧迫性、重要性进行编排。
4、选择授课方法。培训师可以根据授课内容的需要灵活选择不同
的授课方法,只要能有效达到授课目的,可自由选择并综合使用。
(三)培训授课方式的选择
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在企业培训中,培训授课方式的选择是决定培训有效性的一个重
要环节。除了传统的讲授方式外,又出现了个案研究、角色扮演等更
灵活的方式。
1、讲授法。讲授法一直以来都是培训中主要的实施方法,一般是
指培训师通过语言表达向受训人员传授知识。讲授法的特点是比较简
单,易于操作,成本不高。但是由于它是一种单向沟通的过程,受训
人员容易感到单调和疲倦。讲授法是面向全体受训人员的,并没有针
对性,受训人员的个别问题或许难以得到解决,学到的东西也容易忘
记。所以,为了保证培训的效果,在讲授过程中还应该辅之以问答、
讨论或者案例研究等形式。
培训师是讲授法成败的关键,有效的讲授法要求培训师采用“启发
式”教学方法,在培训过程中鼓励新员工积极参与整个的教学过程,培
训师和新员工展开讨论,相互切磋、相互启发。一般来说,师生互动
的方法比单向讲授要好,因此,不仅要求培训师有丰富的经验并且对
讲授的知识有深入的了解与研究,还要求培训师在授课技巧上和引导
受训人员兴趣的措施上积极采取合适的办法。
(1)适当考虑受训人员的个性化需求。在培训之前,先了解受训
人员的培训需求,建立受训人员个性化需求档案,并根据受训人员的
个性化需求适当调整授课计划和内容。例如,有的受训人员喜欢小组
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讨论,培训师就可以把他们分成几个小组,围绕某个专题来发言,这
种方法重视受训人员在小组中互相学习、互相交流的作用,容易调动
受训人员参与的热情。
(2)加入实践的内容。理论不应用到实践过程中是没有意义的,
即使培训师讲解得很清晰,受训人员学习也认真,并且将内容记在了
脑子里,但是如果没有实践,受训人员是不会真正掌握理论的。例如
,在销售培训中,受训人员可以通过培训师的讲解熟记产品的型号、
规格、价格、性能及营销策略,但是,当他面对客户时,是否能应用
这些知识决定了其是否能成功营销。因此,培训师可以在理论讲解中
穿插实践环节,如让受训人员进入商场或店铺实际接触客户等。经过
实践体验,受训人员学习的理论知识才能真正被吸收。
2、研讨法。研讨法以受训人员为主,注重调动受训人员的积极性
,同时很大程度上鼓舞了受训人员的创新精神。研讨法基本的要求是
每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标,要使
受训人员对讨论的问题发生兴趣,并启发他们积极思考。研讨法的应
用需要具备三个条件。
(1)研讨题目应具有代表性和启发性。在研讨的过程中要充分认
识到这一点。在每次的研讨会上一般讨论一个题目,而且研讨会的时
间可能会比较长。如果研讨得充分,一次研讨会可能会持续 3-4 小时
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,这么长的时间对于培训师和受训人员双方都是十分宝贵的,所以研
讨的题目可以是一段时间内工作中的代表性问题,也可以是这个行业
中经典的案例、现象等。这样可以真正引起受训人员讨论的兴趣,才
能真正启发受训人员的思考。
(2)题目难度要适当。受训人员是研讨的主体,所以选择的题目
要适合受训人员。题目的难度如果过大就会造成受训人员的积极性不
足,会直接影响讨论的效果。研讨法强调受训人员的积极参与,鼓励
受训人员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学
习兴趣。讨论过程中,培训师与受训人员之间、受训人员与受训人员
之间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补
短,有利于受训人员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解
,促进能力的提高。这种方法对提高受训人员的责任感或改变工作态
度有明显成效。
(3)研讨题目应事先提供给受训人员,以便做好研讨准备。受训
人员对于研讨题目的事先了解可以加快讨论的进程,与学生在上课之
前做预习是一样的。
3、案例分析法。它是围绕一定的教学目的,把实际中真实的场景
加以典型化处理,形成供受训人员思考、分析和决断的案例,通过独
立研究和相互讨论的方式提高受训人员分析及解决问题能力的一种教
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学方法。案例分析法可以帮助受训人员在没有实际问题和事件的压力
下,了解问题的实质并获得身临其境的感受。
4、练习法。受训人员被要求完成指定的练习题作业,练习通常在
讲课和讨论之后进行。练习可以帮助培训师了解受训人员到底吸收了
多少讲授过的知识。
5、角色扮演法。角色扮演法是指将现实生活中可能出现的情况写
成剧本,要求受训人员在剧中扮演特定角色,目的是让受训人员演练
如何处理实际问题。表演结束后,进行讨论,评价表演结果,分析怎
样用不同的方式处。
(四)培训课程价值评估
价值评估在课程设计中的作用包括诊断课程、修改课程、比较各
种课程的相对价值、预测培训需求、确定课程目标达到的程度等。对
课程设计的评估主要从五个方面进行。
1、课程评估的设计。对培训项目的评估并不是在培训结束时才做
,是在课程总体设计时就做好方案,并在整个培训过程中一直进行。
培训者不断从各方面得到反馈,对培训效果进行评价,对培训项目进
行改进。
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2、学员的反应。向学员发放调查表,通过这种方式可以快速、简
便地了解到学员对培训的反应。这种方式的缺点是可能会造成培训者
过多迎合学员,而不重视培训目的。
3、学员的掌握情况。这可以通过培训结束时的考试和论文来了解
。关键在于如何设计考题,考题能否全面反映学员对培训内容的掌握
情况。
4、培训后学员的工作情况。这需要到学员的工作地点进行跟踪调
查进行这项工作还有助于增强客户对培训工作的信任,而且可以使学
员在培训结束时仍然得到帮助,但这项工作要花较多的人力和物力。
5、经济效果。这是指培训为企业带来的经济效益,包括劳动生产
率的提高、产品质量的改进、顾客满意度提高等。但这些效益中哪些
是由培训带来的很难确定,因此通常不对这项进行评估。
(五)培训课程材料设计
培训内容安排得再好,流程安排得再顺畅,如果不注意培训课程
内容的精心制作,就不能在培训实施中帮助受训人员更好学习。课程
内容制作的主要途径是建立资料库,将与培训有关的各种资料,无论
使用纸制介质还是多媒体介质,都进行合理安排,以便更好地提升培
训效果。
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培训材料应以提示重点和要点、强化受训人员认知为主要职能。
另外,培训教材应留出一定的空白以方便受训人员做课堂笔记。PPT
的制作也应该简洁明了、突出重点,演示课程大纲以重点内容即可。
1、整理教学资料。在完成教学方案的同时,要开始整理教学资料
,教学资料分为四类。
(1)整理资料。通常所说的资料是指整理资料,就是将讲义的要
点和补充说明经过整理写出来的资料,又可以分为写上所有讲义内容
和只写重点内容两种。
(2)课题资料。即假设性案例或思考问题的资料,在授课过程中
发给学员当作习题。
(3)资讯资料。即靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说
资料用来补充讲课的不足,所以多在培训前分发。
(4)摘要。即只记下讲义的项目名称的资料,不写具体的内容,
可以当作笔记本兼资料,为了提高资料的使用效果,在制作资料时应
能遵循以下原则:必须按照使用方法来决定内容的量与组合;教学中
使用的资料应分项目来写,越简洁越好;资料不要在事前一次分发,
说明的时候再分发;最好附上装订夹,使资料便于保管。
2、培训课程内容的制作。培训课程内容的制作应该包括五类材料
,即理论知识、相关案例、测试题、游戏和课外阅读材料。
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(1)理论知识。理论知识是培训课程的中心内容。在培训课上用
好了一个理论,就会给培训增加不少权威性,同时也会给受训人员带
来深刻的印象和很大的启迪。如果理论知识浅显易懂、结合现实,受
训人员还会自觉将它应用到实际生活中。
(2)相关案例。案例及对案例的评述和分析是培训课上必不可少
的内容,它往往会引发比较热烈的讨论场面,从而将培训课程推向高
潮。在开始一个新的话题时,用案例来切入是一个好的办法;在讨论
一个论点时,对真实案例的分析与讨论,将会加深受训人员对知识的
印象;在课程的任一部分,符合实际的案例都将会调动受训人员的思
维,引起他们的思考,并取得良好的效果。
(3)测试题。培训课的精华就在于互动,而测试题是一种让受训
人员能够完全投入的好方法。
(4)游戏。在培训中,游戏是必不可少的部分,它是一种很好的
活跃课堂气氛、启发深入思考、加深受训人员印象的方式。游戏分为
两种:一种是破冰游戏和暖场游戏,主要是在培训开始时使受训人员
相互认识、打破隔膜,在课程中调动大家的积极性,活跃课堂气氛,
这样的游戏适用于各种各样的培训课程;另一种是与培训主题密切相
关的游戏,只适用于特定主题或特定内容。
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(5)课外阅读材料。好的课外阅读材料能够给受训人员留下深刻
的印象。一些课外阅读材料揭示的道理可以使受训人员自觉思考、深
刻总结。在选用课外阅读材料时,切记要紧扣主题、有的放矢,要对
说明和强调培训内容和要点有帮助。
(六)培训课程的修订与更新
培训课程在试讲之后就进入修订阶段,它是以培训师、受训人员
、专家、课程设计相关人员、培训项目相关人员的评论为依据的。修
订是一个过程,其中涉及协调时序和序列,调整练习、试题、实例,
更新或变更部分内容,补充或删除部分内容等。培训课程修订的程序
如下。
1、确定修订流程的频率。要确定一个修订周期,如月度、季度、
年度。该周期应该体现企业的需求。例如,对于一个产品更新周期为
两个月、发展迅速的软件公司,制定年度修订周期没有任何意义。
2、确定修订流程的范围。要决定是否需要执行两种修订(主要修
订和次要修订)。主要修订没有次要修订那么频繁,而且主要修订可
能涉及课程的重新设计、大范围的内容重组和更新、目标的变更、课
程整体的格式和编排变更、针对培训人群变化所做的变更等。次要修
订涉及排版上的小改动、页码顺序的变动、内容上的小改动等。次要
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修订在时间计划中要比主要修订更频繁。如果决定只采用一种修订形
式,那么要在每次定期修订中完成所有修订。
3、公布修订流程。应该把修订周期公布,并说明每次修订通常会
作出哪些改动。此外,要保持灵活性,以满足那些不符合进度安排但
需要及时修订的迫切需求。
4、征求变更内容。可以要求受训人员、专家和其他培训项目相关
人员随时发现需修订的内容,随时提出变更。
5、把修正通知存档。把从受训人员、专家、培训项目相关人员那
里收集到的修订意见保存起来。
6、巧妙应答各种建议。对提供建议的人表示感谢,并通知他们下
次修订的预定日期。不要承诺对所有的建议都作出改动,因为有时候
不同培训师提供的建议是相互矛盾的,或者一个单元的修订可能会否
定另外一个单元的修订需求。
7、培训课程编号。应该为培训课程编号,这样便于查询页码和区
分不同的课程版本。编号规定应该体现业务的特征和课程内容的用法
。,
三、企业劳动定员基本原则
搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。所谓定员
水平,就是各类人员定员数量的高低宽紧程度。只有先进合理的定员
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才能既保证生产的需要,又节约使用劳动力。先进就是要体现高效率
、满负荷和充分利用工时的原则,与同行和生产条件大体相当的企业
或同本企业历史最好水平进行比较,生产任务完成得好,用人又相对
少。合理就是从实际出发,切实可行,即定员标准通过主观努力能够
达到。为了实现劳动定员水平的先进合理,必须遵循以下原则。
1、定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据。定员的科学标
准应是保证整个生产过程连续、协调进行所必需的人员数量,因此,
定员必须以企业的生产经营目标及保证这一目标实现所需的人员为依
据。
2、定员必须以精减、高效、节约为目标。在保证企业生产经营目
标的前提下,应强调精减、高效、节约的原则。
(1)产品方案设计要科学。只有产品方案具有实现的可能性,才
能做到定员工作的精减、高效、节约。所以在制定产品方案时,应用
科学的方法进行预测,不要为了多留人或多用人而有意加大生产任务
或工作量。
(2)提倡兼职。兼职就是让一个人去完成两种或两种以上的作业
。实行兼职既可以充分利用工作时间,节约用人,又可以使员工扩大
知识面,掌握多种操作技能,使劳动活动的内容更加丰富多彩。这对
挖掘企业劳动潜力,实现精减、高效、节约具有现实意义。
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(3)工作应有明确的分工和职责划分。新岗位的设置必须和新的
劳动分工与协作关系相适应,即只有在原有岗位上无法完成的职责出
现时,才能产生新的定员。
3、各类人员的比例关系要协调。企业内人员的比例关系包括直接
生产人员和非直接生产人员的比例关系、基本生产员工和辅助生产员
工的比例关系、非直接生产人员内部各类人员以及基本生产员工和辅
助生产员工内部各工种之间的比例关系等。在一定的产品结构和一定
的生产技术条件下,上述各种关系存在着数量上的最佳比例,按这一
比例配备各类人员,能使企业获得最佳效益。因此,在编制定员中,
应处理好这些比例关系。
4、要做到人尽其才、人事相宜。定员问题,不只是单纯的数量问
题而且涉及人力资源的质量,以及不同劳动者的合理使用。因此,还
要考虑人尽其才,人事相宜。要做到这一点,一方面要认真分析、了
解劳动者的基本状况,包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水
平;另一方面要进行工作岗位分析,即对每项工作的性质、内容、任
务和环境条件等有一个清晰的认识。只有这样,才能将劳动者安排到
适合发挥其才能的工作岗位上,定员工作才能科学合理。
5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外环境。定员的贯彻
执行需要有一个适宜的内部和外部环境。所谓内部环境,包括企业领
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导和广大员工思想认识的统一,以及相应的规章制度,如企业的用人
制度、考勤制度、退职退休制度、奖惩制度、劳动力余缺调剂制度等
。所谓外部环境,包括企业真正成为独立的商品生产者,使企业的经
营成果真正与员工的经济利益相联系,同时还要建立劳务市场,使劳
动者有选择职业的权利,企业有选择劳动者的权利。
6、定员标准应适时修订。在一定时期内,企业的生产技术和组织
条件具有相对的稳定性,所以企业的定员也应有相应的稳定性。但是
,随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术
水平的提高,定员标准应进行相应的调整,以适应变化了的情况。
,
四、绩效考评周期及其影响因素
(一)绩效考评周期
绩效考评是一项周期性的工作,因此对于考评周期的界定至关重
要。要想合理界定绩效考评周期,就必须厘清绩效考评的概念,将绩
效考评周期与绩效管理周期、数据收集频率等概念区别开来。
1、绩效考评周期与绩效管理周期。在实际操作过程中,绩效考评
周期与绩效管理周期是经常容易被混淆的两个概念,如果不能有效区
分,就会影响绩效考评的合理性。绩效考评周期是用于界定“多长时间
评价一次”的问题,针对不同的指标和管理特点会有不同的考评周期。
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例如,有些指标可能需要每月评价一次,而有些指标则需要每年评价
一次,因此绩效考评周期不能一概而论,应该根据具体的实际情况合
理设置。而绩效管理周期则是指从绩效计划、绩效监控、绩效考评一
直到绩效结果的应用与反馈这一系列过程的时间汇总,是一个相对比
较稳定的概念。大多数组织通常以一年作为绩效管理周期的时限。
2、绩效考评周期与数据收集频率。容易与绩效考评周期混淆的概
念还有数据收集频率,它是指多长时间收集一次数据,数据收集的最
终目的是用于绩效考评。同考评周期一样,不同指标的数据收集频率
也不尽相同,有的指标数据需要每天收集,有的数据则一年收集一次
即可。但是数据收集频率并不等同于考评周期。通常一次或多次收集
的数据会用作一次考评的计量因此数据收集频率往往是短于或等于考
评周期。区分这两个概念的意义在于,在实施绩效考评时,不应该一
直到考评环节才去收集数据,而应根据指标特点等因素,实时对相关
数据进行收集,这样才能确保绩效考评结果的客观准确。
(二)绩效考评周期的影响因素
一般来说,绩效考评周期与绩效指标、企业所在行业的特征、职
位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关,因此在绩效考评周期
决策时需要重点考虑这些内容。
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1、绩效指标与考评周期。绩效指标形态和内容各异,在考评时不
能概而论,而要根据指标的实际特点合理确定,每种类别指标的考评
周期也不尽相同。有的指标需要实时监控,有的指标则要经过很长时
间才能显现结果,因此绩效指标是影响考评周期设置的重要变量。
2、企业所在行业与考评周期。绩效考评周期与企业所处行业也有
一定的关系,不同行业、不同产品的生产周期不同,会导致企业以及
员工绩效的周期性,因此考评周期必然受企业绩效周期的影响,应该
与企业绩效周期相符。
3、职位层级与考评周期。中高层管理者更多是对企业战略的把控
,对中高层管理者的考评旨在促使中高层管理人员厘清思路,抓住企
业发展的战略重点,并使其承担起实施战略的责任。其考评过程实际
上就是对整个企业经营与管理的状况进行全面、系统考评的过程,而
这些战略实施和改进计划都不是短期内就会取得成果的。因此,管理
人员的考评周期必然要适当放长。而基层人员的工作往往是程序化和
周期性的,因此其绩效考评周期要更短。
4、职位类型与考评周期。对于不同的职位,其工作的内容是不同
的因此绩效考评周期也应当不同。一般来说,职位的工作绩效比较容
易考评考评周期相对要短一些,如生产类岗位。另外,考评周期与各
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类职位的工作周期、服务周期、产品周期和研发周期也具有一定的关
联性,需要在设置时统筹考虑。
5、绩效管理实施的时间与考评周期。绩效管理的实施要经历由初
始的摸索期到后来的成熟期几个阶段,绩效管理系统的完善不是一蹴
而就的,需要经过几个绩效周期的经验积累,不断从前面绩效周期的
管理中吸取教训并总结经验。因此,刚开始实施绩效管理时,考评周
期不能过长。因为如果绩效周期过长,绩效管理系统中的问题需要很
长时间才能暴露出来,就会影响绩效管理系统的有效性和稳定性。随
着绩效管理实施时间的推进,实施绩效管理的经验越来越丰富,绩效
考评周期可以适当延长,即按照前面所讲的各类人员以及各类指标的
不同确定考评周期。,
五、企业组织机构设置的原则
为使组织能够最有效率地实现其经营目标,根据目前的管理理论
和实践,企业组织机构的设置应遵循六项原则。
(一)任务目标原则
任何组织都是为实现特定目标而设置的,没有任务和目标的组织
就没有存在的价值。每个组织及其每一个部分,都应当与其特定的任
务目标相关联。组织的调整、增加、合并或取消都应以对实现目标是
否有利为衡量标准。
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根据这一原则,在组织设计之前,首先要对企业的目标和发展战
略作深入的研究,明确企业发展方向和战略部署,这是组织设计的大
前提。一旦企业战略目标有所改变,组织机构也必须作出相应调整。
对于每个机构来说,不仅应该明确职能分工,还要明确每一时期该机
构应达到的目标和应完成的任务,并使该机构编制与其承担的任务量
相对应,广泛实行目标管理。
(二)分工协作原则
组织设计中要坚持分工与协作的原则,做到分工合理、协作明确
。对于每个部门和每个员工的工作内容、工作范围、相互关系、协作
方法等,都应有明确规定。
根据这一原则,首先要搞好分工,使分工粗细适当。分工越细,
专业化水平越高,责任越明确,效率也越高,但也容易出现机构增多
、过分强调局部利益、协调工作量增加等问题。分工太粗又可能影响
专业化水平,容易产生推诿责任的现象。具体确定时,要根据企业自
身情况如人员素质、工作性质、管理水平等确定。同时要强化协作,
在企业中树立整体意识,突破“小团体主义”的圈子,在必要时应当主
动打破分工界限,实行必要“补立”管理。除了明确规定各部门间的协
作方法外,还应赋予主管人员调度权,随时解决协作中出现的问题。
(三)统一领导、权力制衡原则
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统一领导是指无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一
个上级主管的命令。权力制衡是指权力的运用必须受到监督。在贯彻
统一领导原则中,要做到在确定管理层次时,在最高层与最基层之间
形成一条连续的等级链;任何一级组织只能有一个人负责;正职领导
副职;下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥;下级只能向直接
上级请示工作,不能越级请示工作;上级也不能越级指挥下级,应维
护下级组织的领导权威;职能管理部门一般只能作为同级直线指挥系
统的参谋,但无权对下属直线领导者下达命令和指挥。
权力制衡原则要求首先必须在企业高层组织中形成权力制衡机制
,设立专门的监督机构,如公司中的股东大会、监事会和国有企业中
的员工代表大会、纪检、监察部门等,对行政领导进行监督。另外,
企业中的监督机构,如质量监督、财务监督和安全监督等部门,应同
生产执行部门分开设置,并在监督的同时,搞好对被监督部门的服务
工作。
(四)权责对应原则
为了实现组织目标,各项工作必须明确责任。要承担责任,就必
须要有相应的权力。无论是权大责小还是责大权小,都会影响组织目
标的顺利完成。有责无权或责大权小,会导致负不了责任;而责小权
大,甚至有权无责,则会造成权力的滥用。权责不明确容易产生官僚
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主义无政府状态,组织系统中易出现摩擦和不必要的争吵、扯皮等。
权责不对应对组织效能也是十分有害的:有权无责或权大责小很容易
产生不负责任的瞎指挥和滥用权力;有责无权或责大权小就会束缚管
理人员的主动性和创造性,使管理组织缺乏应有的活力。
(五)精简及有效跨度原则
精简是指组织机构、人员和管理层次在保证功能有效的前提下,
尽量减少办事程序及规章制度,力求简单明了,努力使每个成员都能
满负荷、高质量地工作,最大限度地提高企业整体效率。
1、机构精简涉及管理跨度和管理层次问题。管理跨度也叫管理幅
度,是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理层次是指从企业最
高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次,它与管理跨度呈反比
,即管理跨度越大,管理层次越少。例如,一个 100 人的组织管理跨
度为即一名主管直接管理 5 个人时,组织必须有 4 个层次;而当管理
跨度为 10 时,则只要 3 个层次。管理跨度过小会使层次太多,造成机
构臃肿、沟通困难、反应迟钝、管理成本加大,还会出现过度控制而
影响下属积极性。而管理跨度过大又会由于主管直接指挥的人员过多
,精力有限而疏于管理,造成指导不力。管理跨度与领导者能力和被
领导者素质成正比,与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比
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。因此,要想提高有效管理跨度就需要调整好上述几个要素的关系。
通常认为适中的管理跨度应控制在 10 人左右。
(六)稳定性与适应性相结合原则
一个企业的管理机构是保证企业正常运行的基础,应保持相对稳
定,避免情况稍有变化就使系统出现混乱而影响正常工作秩序。同时
,管理机构又是企业实现经营目标的工具,随着客观条件的不断变化
,企业的目标和战略必然会经常做必要调整,这就要求组织必须随之
进行相应调整,以保持对外部环境和组织目标的适应性。企业领导的
责任就是把稳定性和适应性恰当结合起来。企业领导必须懂得,一个
一成不变的组织,是个僵化的组织;一个经常变化缺乏相对稳定性的
组织,则是一个难以创造或者保持最佳业绩的组织。
,
六、精益生产与 5S 管理
(一)精益生产的含义
精益生产(Lean Production)也称精益制造(Lean Manufacturing)
是 20 世纪 80 年代以来衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。
众多知名的制造企业以及麻省理工学院教授在全球范围内对丰田
生产方式的研究、应用并发展,促使了精益生产理论和生产管理体系
的产生,该体系目前仍然在不断演化发展当中。从过去关注生产现场
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的持续改善转变为库存控制、生产计划管理、流程改进(流程再造)
、成本管理、员工素养养成、供应链协同优化、产品生命周期管理(
产品概念设计、产品开发、生产线设计、工作台设计、作业方法设计
和改进)、质量管理、设备资源和人力资源管理、市场开发及销售管
理等企业经营管理涉及的诸多层面。
精益生产是一种全新生产管理方式,它是通过系统结构、人员组
织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户
需求的不断变化,精简并消除生产过程中一切无用、多余的作业,最
终保障包括市场供销在内的整体生产系统能够在节约人力、物力和财
力消耗的条件下,取得最佳的生产经营成果。精益生产方式与传统的
大生产方式不同,其特色是“多品种”和“小批量”。
(二)5S 管理的含义
5S 管理是日本企业率先实施的现场管理方法,5S 分别表示五个日
语词汇的罗马拼音 Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、
Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)首字母的缩写。5S 管理是指在生
产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日
本企业独特的一种管理办法。195S 年,日本企业 5S 的宣传口号为“安
全始于整理,终于整理整顿”。当时,只推行了前两个 s,即整理和整
顿,其目的仅仅是确保作业空间和安全。到了 1986 年,日本关于 5S
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方面的著作和很多相关研究成果相继问世,从而对企业整体现场管理
模式的变革起到了极大的推动作用,并由此掀起了 5S 管理的热潮。
(三)5S 管理与精益生产的关系
进入 21 世纪以来,随着中国制造 2025 发展战略的制定和实施,
精益生产方式在我国工业企业也得到了广泛推广和应用,并且取得了
极其丰硕的成果。在理论界乃至企业生产管理的实践活动中,通常将
5S 管理与下列九种精益生产现场管理模式。
1、目视化控制系统(VisualControlSystem)。
2、准时化生产,也称实时生产系统(JustInTime,JIT)。
3、看板管理(KanbanManagement)。
4、零库存管理。
5、全面生产管理(TotalProductiveMaintece,TPM)。
6、运用价值流图(ValueStreamMapping)来识别浪费。
7、生产线平衡设计拉动系统与补充拉动系统。
8、降低设置时间(SetupReduction)。
9、持续改善(Kaizen)。
上述九种精益生产管理模式中的全面生产管理模式(TPM)与 5S
管理有着十分密切的联系。全面生产管理模式(TPM)在 20 世纪 60
年代起源于美国,20 世纪 80 年代日本进行了引进、吸收和创新,在日
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本企业中取得了巨大的成功,20 世纪 90 年代以后在世界各地的企业中
被广泛推广应用。
该模式是以追求生产系统综合效率的极限为目标,从意识改变到
使用各种有效的手段,构建一个完整的能够防患于未然,杜绝所有灾
害、不良和浪费最终达成并实现“0”灾害、“0”不良、“0”浪费的管理体
系。从生产部门开始,到开发、营业、管理等所有部门,从最高领导
到第一线作业者必须全员参与。具体地说,5S 管理与全面生产管理模
式(TPM)存在着以下密切的联系:首先,TPM 是一种挑战自我、挑
战极限的企业全方位管理改善活动,是建立在 5S 管理活动基础之上的
,如果企业一线员工不具备 5S 管理的基本意识,TPM 根本无法推行
;其次,TPM 与日常的 5S 管理活动是“你中有我,我中有你”的,TPM
的目的是要搞好自主保全,减少设备故障,而 5S 注重的是能够维持现
场良好的生产秩序,将影响产品品质的因素降到极限,两者的目标和
任务相得益彰、相互依托。
,
七、绩效目标设置的原则
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绩效目标简单地讲就是绩效指标与绩效标准的综合形式,即组织
希望员工各项指标达到的预期程度。为了确保绩效目标切实有效,在
绩效目标设计时需要把握好 SMART 原则。
(一)明确具体的(Specific)
明确具体,是指绩效目标应该尽可能明细化、具体化。绩效目标
对员工的工作具有引导作用,组织只有将对员工的绩效要求表达得明
确而具体,才能够更好地激发员工实现这一目标,并能够引导员工全
面地实现管理者的绩效期望。
(二)可衡量的(Measurable)
设定绩效目标是为了能够根据计划控制员工的行为,因此,目标
必须可以衡量才能够对员工的行为进行有效反馈。可衡量,就是可以
将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较,也就是说绩效目标应该提
供一种可供比较的标准,如客户经理的绩效目标为“24 小时内答复投诉
问题”而不是“提高客户满意度”。绩效目标的可衡量特征与绩效标准和
绩效评价指标的可衡量特征是密切相关的,这三者的可衡量特征决定
了绩效评价和反馈在绩效管理中的可能性。需要指出的是,可衡量并
不一定要绝对的量化。
(三)有行为导向的(Acion-oriented)
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绩效目标应该能够引导员工的行为,因此目标应具有行为导向的
特征。这实际上是要求绩效目标不应该仅仅是一个能够衡量的最终结
果,还应该包含对员工在实现该绩效结果的过程中应有的行为约束。
举例来说,我们不仅要对营销人员提出“本月合同额达到…….水平”的
目标,还应该在目标中包含诸如“发展新客户合同 2 项以上”等对行为
进行引导的内容。
(四)切实可行的(Realistic)
之所以要针对员工个人的实际情况制定绩效目标,就是要向员工
提出一个切实可行的工作方向和目标,以激发员工更好地实现管理者
对他的期望。实际上,目标切实可行并不仅仅强调不应该制定过高的
不切实际的目标,还强调应该根据员工的工作潜力制定具有一定挑战
性但是通过努力可以实现的目标。过高的目标会使员工失去信心、失
去动力,而太低的目标则无法使员工发挥应有的水平。切实可行是在
这两者之间寻找到一个最好的平衡点,找到一个员工通过努力可以达
到的可行的绩效水平。
(五)受时间和资源限制的(Timeandresourceconstrained)
绩效目标应带有时限要求和资源限制,如“在 A 时间内,投入不超
过 10000 元使 s 指标增长 30%”,而不是“在一定时间内,在合理投入
的情况下使 S 指标增长 30%”。这种时间和资源限制实际上是对目标实
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现方式的一种引导。对于被授予权限较大的员工来说,制定他们的绩
效目标时行为引导可能会较少一点,但时间和资源的限制是在任何情
况下都是必不可少的。不论是时间或资源的限制,都有一个程度的问
题。在目标一定的情况下,这一程度应该根据管理者的要求和员工的
工作能力等方面的情况确定。另外,我们往往会根据需要制定分阶段
的分目标。不论是整个绩效计划中的总目标还是分阶段的分目标,每
一个目标都应受到时间和资源的限制。,
八、企业员工培训项目的开发与管理
(一)员工培训项目材料的开发
在明确培训目标之后,下一阶段的主要任务就是开发、购买或修
改培训材料,准备学员教材和培训师教学资料等。培训材料能够帮助
学习者达成培训目标,满足培训需求。培训项目材料具体包括课程描
述、课程的具体计划、学员用书、培训师教学资料、小组活动设计与
说明等。
1、培训项目课程描述。课程描述主要是提供培训项目的基本信息
,具体包括课程名称、目标学员的基本要求、培训的主要目的、本课
程的主要目标、培训时间、场地安排及培训师姓名等,示例培训项目
课程计划。详细的课程计划主要是设计培训的内容与活动,安排培训
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活动的先后顺序,以帮助培训师顺利完成课程的培训,达到培训目标
。
课程设计的指导思想是要贯彻和体现培训项目目标,使项目目标
通过一系列的课程内容能够转化为受训者的行为表现和绩效提高。因
此,课程设计的第一步是要仔细研究培训的项目目标。通常情况下,
为了实现某一具体的培训项目目标,需要安排几个单元的培训课程。
也就是说,要根据培训项目目标,确定培训课程要分为几个单元开展
,并确定每一单元的授课主题。
(二)员工培训活动的设计与选择
通常,人们能够集中精力在一件事情上的时间不会超过 12 分钟,
这意味着在员工培训过程中每 12 分钟就要换一种培训方式,在培训活
动的设计中,可以大量采用小组活动的方式,通过学员的讨论与交流
,鼓励学员表达自己的思想和情感,强化学员对概念的理解,鼓励人
际交往和决策的制定。小组活动的形式包括案例分析、商业游戏、角
色扮演、行为示范、拓展训练等。要求学员以小组为单位分析并讨论
问题,最终找到解决问题的方案。
(三)内部培训师队伍的建设和培养
内部培训师。企业内部培训师应该成为培训师资队伍的主体。内
部培训师的选拔是企业培训活动的关键环节,培训师的水平高低不仅
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直接影响到具体培训活动的实施效果,而且可能会影响到企业领导对
人力资源部门和企业员工培训工作的基本看法。内部培训师能够以企
业欢迎的语言和成熟的本企业案例故事诠释培训内容,能够总结、提
炼并升华自身和周围事物有益的经验和成果,能够有效传,播和扩散
企业真正的知识与技能,从而有效实现经验和成果的共享
企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度
,其中需要明确内部培训师的选拔对象、选拔流程、选拔标准、上岗
认证、任职资格管理、激励和约束机制等具体工作,而且每一项内容
都应具体、可操作。企业应本着公平、公正、公开的原则选拔内部培
训师。各级管理者应肩负起发现、推荐、培养内部培训师的职责;各
类业务骨干是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后备
队伍的主要来源。
经过严格有效的筛选之后,企业可以确定内部培训师的候选人,
初步组建企业内部培训师队伍,并对这些培训师进行专门的培训,如
有关课程设计、授课方法、课堂组织等技巧性的内容。企业可以将重
点培养的内部培训师当作企业聘请来的外部培训师的助手,助手(内
部培训师)不仅要为外部培训师准备企业内部的案例、素材,更主要
的任务是要认真学习外部培训师的授课方法,以提高自己的授课水平
。定期组织内部培训师进行模拟授课,共同研讨企业内部培训教材的
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开发、案例制作、授课技巧的问题,组成“内部培训师俱乐部”以期共
同提高。
1、定期组织相应的活动,促进彼此之间的了解与交流外部培训师
。外部培训师的选拔也应该和内部培训师一样,遵循相应的选拔程序
,要接受申请、试讲、资格认证、评价、聘用、晋级等流程的管理。
同时,为了促进外部培训师授课成果的转化,企业可以实行“外部培训
师助手”的制度,即为每一个正式聘用的外部培训师配备专门的内部助
手,助手的主要职责是通过向外部培训师提供本企业的案例和实际素
材丰富外部培训师的授课内容,强化其授课的针对性、适用性,就外
部培训师的授课内容和授课方式提出建议,主动收集受训者的反映和
评价,并及时反馈给外部培训师,从而促进外部培训师授课成果的有
效转化。另外,这种方式还可以提升自己的专业知识和授课水平,有
利于企业内部培训师队伍的成长。
(四)统筹协调培训部门管理功能
培训管理部门统筹协调培训活动的有效开展是其责无旁贷的职责
,培训管理部门应该从三个方面着手。
1、制定系统内开展培训的指导性意见。培训管理部门是组织系统
内培训的统一领导机构,对系统的培训活动负有全面指导和监督的职
责,负责统筹各组织机构和各类人员的教育培训,从培训内容、实施
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方式、考核评价和组织保障等方面提出培训目标和具体计划,为培训
工作的开展提供指导性意见。
2、制订年度培训计划。年度培训计划既要有培训计划系统内主体
班次的安排,还要有专题讲座、组织调训、业务研讨等安排。年度培
训计划要尽早发布,便于各部门协调安排参训人员和安排本部门的培
训计划。
3、了解和掌握各部门的培训情况。培训主管部门要定期收集各部
门的培训计划,了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况,
为协调企业整体性的培训安排打好基础
(五)实现企业培训资源共享
实现资源共享是企业内部开展培训的优势所在。一是企业的组织
机构设置为资源共享提供了组织基础。虽然各组织机构的性质和运行
机制不同,但相同组织机构间存在许多可以相互借鉴和交流的地方。
各组织机构一般都赞同并支持培训资源的共享。二是将各组织机构的
优势培训资源向系统内推介,不但有利于企业组织系统内部之间的交
流学习,而且可以降低培训支出和提高培训效率。
1、培训资源主要包括内、外两部分。从企业当前对培训资源的使
用情况来看,培训资源又可以分为即期资源与远期资源。对培训资源
的有效管理可以确保企业更合理地进行费用的投入与人力资源的开发
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。适当开发内部培训资源可以降低课程采购费用,也可以激发员工相
互学习、适时总结经验。企业培训部门应该在综合考虑员工能力素质
要求与企业目标等方面的基础上,综合考虑内、外部资源的搭配。
2、内部培训资源。
(1)标准化培训产品。各种类型的公开培训教材,具有标准化、
资源丰富、费用低廉等优点。使用公开培训教材也为培训的开展提供
了便利条件,企业可以因时、因势使用这些教材统一组织培训,也可
以为员工自我学习创造条件。
(2)培养企业内部培训师。企业内部培训师岗位的设立,不仅可
以节省部分培训支出,也可以作为企业培养后备人才以维系业务发展
的重要手段。内部培训师通常在企业中工作多年,具有丰富的工作经
验和优秀的业绩,可以将自己的工作心得与实际问题结合起来,有针
对性开展培训工作。
(3)经理人作为培训资源。经理人主要是通过对下属的工作进行
指导(教练技术)、会议和专题讲座三种形式发挥作用。利用经理人
作为培训资源的优势在于:首先,这样的培训更能针对企业的特点进
行;其次,经理人的参与会帮助一般员工从管理和经营的角度看待问
题,扩展考虑问题的视野;再次,由于员工的广泛参与,便于加强部
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门之间的相互了解和沟通;最后,经理人也会通过这样的机会树立个
人威信。
(4)成立员工互助学习小组。员工互助学习小组旨在通过相互交
流提升小组成员整体技能水平。它可以随时随地根据需要进行,调动
参与者的积极性。小组成员可以从更宽阔的视野去分析问题、了解企
业整体运作,也可以为岗位轮换等培训手段的实施做准备。成功的员
工互助学习小组也为企业集中精力去转变培训职能奠定了基础。
3、外部培训资源。
(1)专业培训公司。专业培训公司主要承担大型公开课和企业内
训课程的设计、开发、实施工作,具有丰富的培训组织经验和培训师
资源,所开设的培训课程可以根据企业需要细分为知识传播、热点问
题讨论与实战经验传授等内容。
(2)咨询公司。以自有资源为主向企业提供服务是咨询公司有别
于一些专业培训公司的首要特点。经验丰富的咨询公司对自己服务过
的客户及其行业有深刻的认识和了解,在这种情况下开展的培训业务
是为企业量身打造的,也能保证培训的质量。
(3)各级院校。企业可以通过多种形式与各级院校合作,包括与
院校开设联合课程,为企业定向培养员工,派出员工到院校脱产学习
,对院校的教学计划提出修改意见,由院校提供长期的以知识传播型
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为主的培训,由院校与企业共同开展案例编撰、企业文化研究等专项
课题。
(六)建构配套的培训制度与文化
为确保企业培训项目设计的有效落实,企业应使培训制度与培训
资源相配套,以尽量避免可能出现的问题,或偏离培训设计的初衷,
使组织培训发挥最大的作用。对此,一要建立配套制度,规范企业人
员培训流程;二要建立企业培训档案,根据培训档案组织针对性培训
,避免重复培训和无效培训;三要建立培训奖惩制度和激励保障体系
,把培训结果与奖惩挂钩;四要建立培训时间保证制度,保证企业培
训活动能够系统化、规范化开展和推进;五要营造良好的培训文化,
建立促进学习与成长的学习型组织。,
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第八章 财务管理方案
一、财务可行性要素的特征
财务可行性要素是指在项目的财务可行性评价过程中,计算一系
列财务可行性评价指标所必须予以充分考虑的、与项目直接相关的、
能够反映项目投入产出关系的各种主要经济因素的统称。
财务司衍性要素通常应具备重要性、可计量性、时间特征、效益
性、收益性、可预测性和直接相关性等特征。
财务可行性评价的重要前提,是按照一定定量分析技术估算所有
的财务可行性要素,进而才能计算出有关的财务评价指标。
在估算时必须注意的是,尽管相当多的要素与财务会计的指标在
名称上完全相同,但由于可行性研究存在明显的特殊性,得知这些要
素与财务会计指标在计量口径和估算方法方面往往大相径庭。因此,
千万不能生搬硬套财务会计的现成结论。
从项目投入产出的角度看,可将新建工业投资项目的财务可行性
要素划分为投入类和产出类两种类型。
二、计划与预算
(一)财务预测
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财务预测是根据企业财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条
件,对企业未来的财务活动做出较为具体的预计和测算的过程。财务
预测可以测算各项生产经营方案的经济效益,为决策提供可靠的依据
;可以预测财务收支的发展变化情况,以确定经营目标;可以测算各
项定额和标准,为编制计划、分解计划指标服务。
财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类。定性预测法,
主要是利用直观材料,依靠个人的主观判断和综合分析能力,对事物
未来的状况和趋势做出预测的一种方法;定量预测法,主要是根据变
量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法。
(二)财务计划
财务计划是根据企业整体战略目标和规划,结合财务预测的结果
,对财务活动进行规划,并以指标形式落实到每一计划期间的过程。
财务计划主要通过指标和表格,以货币形式反映在一定的计划期内企
业生产经营活动所需要的资金及其来源、财务收入和支出、财务成果
及其分配的情况。
确定财务计划指标的方法一般有平衡法、因素法、比例法和定额
法等。
(三)财务预算
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财务预算是根据财务战略、财务计划和各种预测信息,确定预算
期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分
解和落实。
财务预算的方法通常包括固定预算与弹性预算、增量预算与零基
预算、定期预算和滚动预算等。
三、现金的日常管理
现金日常管理的目的在于提高现金的使用效率,为达到这一目的
,不仅要从总体上对现金进行有效的控制与管理,还要进一步加强现
金的回收和支出的日常管理。
(一)现金的总体管理
1.遵守对现金使用和管理的规定
国家相关部门对现金使用和管理有以下规定:℃明确现钞的使用范
围:支付职工工资津贴;根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化
艺术、体育等各种奖金;支付各种劳保、福利费用以及国家规定的对
个人的其他支出;向个人收购农副产品和其他物资的价款;出差人员
必须随身携带的差旅费;结算起点(1000 元)以下的零星支出;中国
人民银行确定的需要支付现金的其他支出。℃规定库存现金限额。企
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业库存现金,由其开户银行根据企业的实际需要核定限额,一般以 3~
5 天的零星开支额为限。℃不得坐支现金。即企业不得从本单位的人民
币现钞收入中直接支付交易款。现钞收入应于当日终了送存开户银行
。℃不得出租、出借银行账户。℃不得签发空头支票和远期支票。℃不
得套取银行信用。℃不得保存账外公款,包括将公款以个人名义存入
银行和保存账外现钞等各种形式的账外公款。
2.加强对现金收支的内部控制
既然现金的风险隐患较大,就应该加强其内部控制。主要应做好
以下几个方面的工作:℃现金收支与记账岗位分离。℃现金收入、支出
要有合理、合法的凭证。℃全部收支要及时、准确地入账,并且支出
要有核准手续。℃控制现金坐支,当日收入现金及时送存银行。℃按月
盘点现金,编制银行存款余额调节表,以做到账实相符。℃加强对现
金收支业务的内部审计。
3.力争现金流量同步.
如果企业能尽量使它的现金流入与现金流出发生的时间趋于一致
,就可以使其所持有的交易性现金余额降到最低水平。从而达到降低
整个企业现金持有量、提高经营效益的目的。这应是每个企业努力实
现的理想化现金管理状态
(二)现金回收管理
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企业在日常的生产经营活动中,应及时回收应收账款,使企业支
付能力增强。为了加速现金的回收,就必须尽可能缩短应收账款的平
均收现期。企业在制定销售政策和赊销政策时,要权衡增加应收账款
投资和延长收账期乃至发生坏账的利弊,采取合理的现金折扣政策;
采用适当的信用标准、信用条件、信用额度,建立销售回款责任制,
制定合理的信用政策;另一方面是加速收款与票据交换,尽量避免由
于票据传递而延误收取货款的时间。具体可采用以下方法。
1.邮政信箱法
邮政信箱法又称锁箱法,是西方企业加速现金流转的一种常用方
法。企业可以在客户分布地区的邮局设置加锁信箱,让客户将支票汇
至当地的这种信箱,然后由当地指定的银行每天数次收取信箱中的支
票并存入特别的活期账户。由银行将这些支票在当地交换后以电汇方
式存入该企业的银行账户。这种方法的优点是不但缩短了票据邮寄时
间,还免除了公司办理收账、贷款存入银行等手续;因而缩短了票据
邮寄在企业的停留时间。但采用这种方法成本较高,因为被授权开启
邮箱的当地银行除了要求扣除相应的补偿性余额外还要收取额外服务
的劳务费,导致现金成本增加。因此,是否采用邮政信箱法,需视提
前回笼现金产生的收益与增加的成本的大小而定。
2.银行业务集中法
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银行业务集中法即在客户较为集中的若干地区分设“收款中心”,
并指定一个收款中心的开户银行(通常是企业总部所在地)为“集中银
行”。各收款中心的客户在收到付款通知后,就近将货款交至收款中心
;收款中心每天将收到的款项存入指定的当地银行;当地银 在进行票
据交换后立即转给企业总部所在银行。这种方法可以缩短客户邮寄票
据所需的时间和票据托收所需时间,但是采用这种方法须设立多个收
账中心,从而增加相应的费用支出。因此,企业应在权衡利弊得失的
基础上,做出是否采用银行业务集中法的决策。除上述方法外,还可
以采取电汇、大额款项专人处理、企业内部往来多边结算,集中轧抵
、减少不必要的银行账户等方法加快现金回收。
(三)现金支出的管理
(1)使用现金浮游量。现金浮游量是指企业存款账户上存款余额
和银行账簿上企业存 款账户余额之间的差额,也就是企业和银行之间
的未达账项。充分利用浮游量是西方企业 广泛采用的一种提高现金利
用效率、节约现金支出总量的有效手段。可从收款方和付款方 两个角
度加强浮游量的管理。
收款方:℃设立多个收款中心来代替设在总部的单一收款中心;℃
承租邮政信箱并授权当地开户行每天数次收取信箱内汇款,存入企业
账户;℃对于金额较大的货款可直接派人前往收取并及时送存银行;℃
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对企业内部各部门间的现金往来要严加控制,防止现金滞留;℃保证
支票即时处理并当自送存银行℃将支付渠道通知付款方。
付款方:付款方在处理浮游量中处于优势地位,应在短期效益和
长期信誉之间做出权衡,确定合理的浮游量。℃加速收款。主要指缩
短应收账款的时间。发生应收账会增加企业资金的占用,但它又是必
要的,因为它可以扩大销售规模,增加销售收入。问题是如何在吸引
顾客和缩短收款时间之间找出平衡点,这需要制定出合理的信用政策
和妥善的收账策略。℃推迟应付款的支付。企业在不影响自己信誉的
前提下,尽可能地推迟应付款的支付期,充分运用供货方所提供的信
用期限。℃确定最佳现金持有量。现金的管理除了做好上述日常收支
控制、预测等管理外,还需控制好现金持有规模,即确定适当的现金
持有量,以从实质上实现企业现金管理的目标,即在资产的流动性和
盈利能力之间做出抉择,以获取最大的长期利润。
(2)控制现金支出,推迟应付款的支付。企业应在不影响本身信
誉的前提下,尽可能地推迟应付款的支付期,充分运用供货方提供的
信用优惠。如果货币资金很紧,也可以放弃供货方的折扣优惠,在信
用期的最后一天支付货款。推迟应付款的支付,当然,这要权衡折扣
优惠与急需现金之间的利弊得失而定。或者利用汇票付款,充分利用
汇票的付款期间来 延缓货币的支付。
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四、财务可行性评价指标的类型
财务可行性评价指标,是指用于衡量投资项目财务效益大小和评
价投入产出关系是否合理,以及评价其是否具有财务可行性所依据的
一系列量化指标的统称。由于这些指标不仅可以用于评价投资方案的
财务可行性,而且还可以与不同的决策方法相结合,作为多方案比较
与选择决策的量化标准与尺度,因此在实践中又称为财务投资决策评
价指标,简称评价指标。
财务可行性评价指标很多,本书主要介绍静态投资回收期、总投
资收益率、净现值、净现值率和内部收益率五个指标。
上述评价指标可以按以下标准进行分类:
(1)按照是否考虑资金时间价值分类,可分为静态评价指标和动
态评价指标。前者是指在计算过程中不考虑资金时间价值因素的指标
,简称为静态指标,包括:总投资收益率和静态投资回收期;后者是
指在计算过程中充分考虑和利用资金时间价值因素的指标。
(2)按指标性质不同,可分为在一定范围内越大越好的正指标和
越小越好的反指标两大类。上述指标中只有静态投资回收期属于反指
标。
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(3)按指标在决策中的重要性分类,可分为主要指标、次要指标
和辅助指标。净现值、内部收益率等为主要指标;静态投资回收期为
次要指标;总投资收益率为辅助指标。
从总体看,计算财务可行性评价指标需要考虑的因素包括:财务
可行性要素、项目计算期的构成、时间价值和投资的风险。其中,前
两项因素是计算任何财务可行性评价指标都需要考虑的因素,可以通
过测算投资项目各年的净现金流量来集中反映;时间价值则是计算动
态指标应当考虑的因素,投资风险既可以通过调整项目净现金流量来
反映,也可以通过修改折现率指标来反映。因此本节先介绍测算投资
项目各年净现金流量的技巧,然后结合动态评价指标的计算讨论如何
确定折现率。
五、应收款项的管理政策
应收款项的管理政策又称为信用政策,是企业对应收款项进行规
划和控制的一些原则 性规定,它主要包括信用标准、信用条件和收账
政策三部分。
(一)信用标准
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所谓信用标准是指企业提供信用时要求客户达到的最低信用水平
。如果客户达不到企业的信用标准,便不能享受企业提供的商业信用
。为了有效地控制应收款项,通常采用的评估方法有:
1,信用的“5C”分析
所谓信用的“5C”,是指品行、能力、资本、担保品和条件。
(1)品行。品行即客户履行偿还其债务的可能性。这是衡量客户
是杏信守契约的重要标准,也是企业决定是否赊销给客户产品的首要
条件。
(2)能力。能力即考察客户按期付款的能力,主要通过了解企业
的经营手段、偿债记录和获利情况等做出判断,或进行实地考察。
(3)资本。资本即通过分析客户的资产负债比率、流动比率等了
解其财务状况,分析客户的资产、负债、所有者权益情况。
(4)担保品。担保品即客户为获得信用所能提供担保的资产,这
是企业提供给客户信誉的可靠保证。
(5)条件。条件即可以影响到客户偿债的一般经济趋势和某些地
区或经济领域的特殊因素。
以上五个方面的资料,可由以下途径取得:
℃公司以往与客户交易的经验;
℃客户与其他债权人交往的情报
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℃企业间的证明,即由其他有声望的客户证明某客户的信用品质;
℃银行的证明;
℃诚信调查机构所提供的客户信用品质及其信用等级的资料;
℃客户的财务报表。
2.信用评分法
所谓信用评分法是根据有关指标和情况计算出客户的信用分数,
然后与既定的标准比较,确定其信用等级的方法。
对客户信用进行评分的指标体系主要包括流动比率、速动比率、
销售利润率、负债比率、应收账款周转率等指标。此外还要考虑其赊
购支付历史及企业未来预计等情况。在进行信用评定时,要先将上述
各因素打分,然后再乘上一个权数(按重要性而定)确定其信用分数
。
在采用信用评分法时,企业应先确定一个最低信用分数,若某客
户信用分数低于该分数,则不给予信用。分数越高,则表明信用品质
越好,信用等级越高。通常分数在 80 分以上者,表明其信用状况良好
;分数在 60~80 分者,表明其信用状况一般;分数在 60 分以下者则
信用情况较差。
(二)信用条件
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信用条件指企业要求客户支付赊销款项的条件,包括信用期限、
折扣期限和现金折扣。
1.信用期限
信用期限是指企业给予客户的最长付款时间。一般来说,企业给
予客户信用期限越长,所能增加的销售额也越多,但同时企业在应收
款项上的投资也越大,出现坏账损失的可能性也越大。所以企业应当
在延长信用期产生的收益与成本之间做出比较,从而确定最佳信用期
限。
2.折扣期限:
折扣期限是指为客户规定的可享受现金折扣的付款时间。
3.现金折扣
现金折扣是指企业对客户在商业价格上所做的扣减。向客户提供
这种价格上的优惠,主要目的是在于吸引客户为享受优惠而提前付款
,缩短企业的平均收款期。另外,现金折扣也能招揽一些视折扣为减
价出售的客户前来购买,企业借此扩大销售。企业在对是否提供现金
折扣做出决策时应该充分考虑现金折扣所带来的收益和成本的增加额
,若前者大于后者,则企业就应该提供折扣,否则企业应维持原来的
价格,不予提供现金折扣。
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关于多个方法的比较选优,也可用该方法,但需要对最终的收益
进行比较,以选择收益最大的方案作为决策的标准。
(三)收账政策
收账政策是指当信用条件被违反时,企业应采取的收账策略。若
企业采取积极的收账政策,就会增加企业应收款项的投资,反之,企
业就会增加应收款项的收账费用。一般企业为了扩大产品的销售量,
增强竞争能力,往往在客户的逾期未付款项规定一个允许拖欠的期限
,超过规定的期限,企业就将进行各种形式的催还。如果企业制定的
收款政策过宽,会导致逾期未付款的客户拖延时间更长,对企业不利
;收款政策过严,催款过急,又可能伤害无意拖欠的客户,影响企业
未来的销售和利润。因此企业在制定收款政策时必须十分谨慎,掌握
好宽严程度。
企业对不同的过期账款应采取不同的收款方式。企业对账款过期
较短的客户,应不给予过多地打扰,以免将来失去这一市场;对过期
稍长的客户,可措辞婉转地写信催款;对过期很长的客户,频繁地信
件催款并电话催询;对过期很长的客户,可在催款过程中措辞严厉,
必要时提请有关部门仲裁或提请诉讼,等等。
催款要发生费用,某些催款方式的费用,如诉讼费,还会很高。
一般来说,收账的费用越大,坏账措施越有力,可收回的账款就越大
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,坏账损失也就越小。因此制定收账政策,应在收账费用和所减少的
坏账损失之间做出权衡。如果增加的收账费用高于减少的坏账损失,
说明此收账措施是不合适的;如果增加的收账费用低于减少的坏账损
失,可继续催款,这时若有不同的收账方案可供选择的话,可根据应
收账款总成本进行比较选择,制定有效、得当的收账政策。
六、分析与考核
(一)财务分析
财务分析是指根据企业财务报表等信息资料,采用专门方法,系
统分析和评价企业财务状况、经营成果以及未来趋势的过程。
财务分析的方法通常有比较分析、比率分析、综合分析等。
(二)财务考核
财务考核是指将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比,
确定有关责在单位和个人完成任务的过程。财务考核与奖惩紧密联系
,是贯彻责任制原则的要求,也是构建激励与约束机制的关键环节。
财务考核的形式多种多样,可以用绝对指标、相对指标、完成百
分比考核,也可采用多种财务指标进行综合评价考核。
七、资本结构
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资本结构及其管理是企业筹资管理的核心问题。企业应综合考虑
有关影响因素,运用适当的方法确定最佳资本结构,提升企业价值。
如果企业现有资本结构不合理,应通过筹资活动优化调整资本结构,
使其趋于科学合理。
(一)资本结构的含义
资本结构是指企业资本总额中各种资本的构成及其比例关系。筹
资管理中,资本结构有广义和狭义之分。广义的资本结构包括全部债
务与股东权益的构成比率;狭义的资本结构则指长期负债与股东权益
资本构成比率。狭义资本结构下,短期债务作为营运资金来管理。本
书所指的资本结构通常仅是狭义的资本结构,也就是债务资本在企业
全部资本中所占的比重。
不同的资本结构会给企业带来不同的后果。企业利用债务资本进
行举债经营具有双重作用,既可以发挥财务杠杆效应,也可能带来财
务风险。因此企业必须权衡财务风险和资本成本的关系,确定最佳的
资本结构。评价企业资本结构最佳状态的标准应该是能够提高股权收
益或降低资本成本,最终目的是提升企业价值。股权收益,表现为净
资产报酬率或普通股每股收益;资本成本,表现为企业的平均资本成
本率。根据资本结构理论,当公司平均资本成本最低时,公司价值最
大。所谓最佳资本结构,是指在一定条件下使企业平均资本成本率最
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低、企业价值最大的资本结构。资本结构优化的目标,是降低平均资
本成本率或提高普通股每股收益。
从理论上讲,最佳资本结构是存在的,但由于企业内部条件和外
部环境的经常性变化,动态地保持最佳资本结构十分困难。因此在实
践中,目标资本结构通常是企业结合自身实际进行适度负债经营所确
立的资本结构。
(二)影响资本结构的因素
资本结构是一个产权结构问题,是社会资本在企业经济组织形式
中的资源配置结果。资本结构的变化,将直接影响社会资本所有者的
利益。
1.企业经营状况的稳定性和成长率
企业产销业务量的稳定程度对资本结构有重要影响:如果产销业
务量稳定,企业可较多地负担固定的财务费用;如果产销业务量和盈
余有周期性,则要负担固定的财务费用将承担较大的财务风险。经营
发展能力表现为未来产销业务量的增长率,如果产销业务量能够以较
高的水平增长,企业可以采用高负债的资本结构,以提升权益资本的
报酬。
2.企业的财务状况和信用等级
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企业财务状况良好,信用等级高,债权人愿意向企业提供信用,
企业容易获得债务资本。相反,如果企业财务情况欠佳,信用等级不
高,债权人投资风险大,这样会降低企业获 得信用的能力,加大债务
资本筹资的资本成本。
3.企业资产结构
资产结构是企业筹集资本后进行资源配置和使用后的资金占用结
构,包括长短期资产构成和比例,以及长短期资产内部的构成和比例
。资产结构对企业资本结构的影响主要包括:拥有大量固定资产的企
业主要通过长期负债和发行股票筹集资金;拥有较多流动资产的企业
更多地依赖流动负债筹集资金;资产适用于抵押贷款的企业负债较多
;以技术研发为主的企业则负债较少。
4.企业投资人和管理当局的态度
从企业所有者的角度看,如果企业股权分散,企业可能更多地采
用权益资本筹资以分散企业风险。如果企业为少数股东控制,股东通
常重视企业控股权问题,为防止控股权稀释,企业一般尽量避免普通
股筹资,而是采用优先股或债务资本筹资。从企业管理当局的角度看
,高负债资本结构的财务风险高,一旦经营失败或出现财务危机,管
理当局将面临市场接管的威胁或者被董事会解聘。因此,稳健的管理
当局偏好于选择低负债比例的资本结构。
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5.行业特征和企业发展周期
不同行业资本结构差异很大。产品市场稳定的成熟产业经营风险
低,因此可提高债务资本比重,发挥财务杠杆作用。高新技术企业的
产品、技术、市场尚不成熟,经营风险高,因此可降低债务资本比重
,控制财务杠杆风险。在同一企业不同发展阶段,资本结构安排不同
。企业初创阶段,经营风险高,在资本结构安排上应控制负债比例;
企业发展成熟阶段,产品产销业务量稳定和持续增长,经营风险低,
可适度增加债务资本比重,发挥财务杠杆效应;企业收缩阶段,产品
市场占有率下降,经营风险逐步加大,应逐步降低债务资本比重,保
证经营现金流量能够偿付到期债务,保持企业持续经营能力,减少破
产风险。
6.经济环境的税务政策和货币政策
资本结构决策必然要研究理财环境因素,特别是宏观经济状况。
政府调控经济的手段包括财政税收政策和货币金融政策,当所得税税
率较高时,债务资本的抵税作用大,企业可以充分利用这种作用来提
高企业价值。货币金融政策影响资本供给,从而影响利率水平的变动
,当国家执行紧缩的货币政策时,市场利率较高,企业债务资本成本
增大。
(三)资本结构优化
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资本结构优化,要求企业权衡负债的低资本成本和高财务风险的
关系,确定合理的资本结构。资本结构优化的目标,是降低平均资本
成本率或提高普通股每股收益。
1.每股收益分析法
可以用每股收益的变化来判断资本结构是否合理,即能够提高普
通股每股收益的资本结构,就是合理的资本结构。在资本结构管理中
,利用债务资本的目的之一,就在于债务资本能够提供财务杠杆效应
,利用负债筹资的财务杠杆作用来增加股东财富。
每股收益受到经营利润水平、债务资本成本水平等因素的影响,
分析每股收益与资本结构的关系,可以找到每股收益无差别点。所谓
每股收益无差别点,是指不同筹资方式下每股收益都相等时的息税前
利润和业务量水平。根据每股收益无差别点,可以分析判断在什么样
的息税前利润水平或产销业务量水平前提下,适于采用何种筹资组合
方式,进而确定企业的资本结构安排。
在每股收益无差别点上,无论是采用债务还是股权筹资方案,每
股收益都是相等的。当预期息税前利润或业务量水平大于每股收益无
差别点时,应当选择财务杠杆效应较大的筹资方案,反之亦然。在每
股收益无差别点时,不同筹资方案的每股收益是相等的。
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当企业需要的资本额较大时;可能会采用多种筹资方式组合融资
。这时,需要详细比较分析各种组合筹资方式下的资本成本及其对每
股收益的影响,选择每股收益最高的筹资方式。
2.平均资本成本比较法
平均资本成本比较法,是通过计算和比较各种可能的筹资组合方
案的平均资本成本,选择平均资本成本率最低的方案,即能够降低平
均资本成本的资本结构,就是合理的资本结构。这种方法侧重于从资
本投入的角度对筹资方案和资本结构进行优化分析。
3.公司价值分析法
以上两种方法都是从账面价值的角度进行资本结构优化分析,没
有考虑市场反应,也没有考虑风险因素。公司价值分析法,是在考虑
市场风险的基础上,以公司市场价值为标准,进行资本结构优化,即
能够提升公司价值的资本结构,就是合理的资本结构。这种方法主要
用于对现有资本结构进行调整,适用于资本规模较大的上市公司资本
结构优化分析,同时,在公司价值最大的资本结构下,公司的平均资
本成本率也是最低的。
可以看出,在没有债务资本的情况下,公司的总价值等于股票的
账面价值。当公司增加一部分债务时,财务杠杆开始发挥作用,股票
市场价值大于其账面价值,公司总价值上升,平均资本成本率下降。
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八、财务管理的内容
企业的生产经营活动复杂多变,使得企业财务管理包括多方面的
内容,财务管理的内容主要有三个方面:筹资管理、投资管理、营运
资金管理和分配管理。
(一)筹资管理
任何公司想要从事生产经营活动,都必须首先筹集到其经营规模
所需要的一定数量的资金。公司所筹集到的资金既要能够满足正常经
营和特定投资计划的需求,也要能满足归还各项到期债务和支付利息
及股利方面的要求。筹集所需要的资金是公司能够进行生产经营的前
提。
筹资管理就是要解决如何筹集所需资金的过程,包括向谁筹资、
什么时间以及筹集多少资金等问题。不同的筹资渠道和筹资方式由于
不同的筹资成本,资金使用的时间、条件也不尽相同,给公司带来的
风险大小也就不同。筹资管理的目标就是正确权衡成本与风险之间的
关系,采用最适当的筹资方式来筹集资金,使风险适度的情况下,资
金成本最低。
(二)投资管理
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筹资的目的是为了投资,财务管理所追求的目标是将各种资金有
效组合起来,获取最大的投资收益。财务管理的根本任务就是依据公
司的具体经营目标和管理要求,合理配置各类资产,并对有关投资事
项做深入分析,加强资金管理和成本控制,不断加快资金的周转速度
,提高投资管理水平和盈利能力。
按时间长短划分,投资决策可分为短期投资和长期投资。短期投
资主要是对现金、短期有价证券、应收账款和存货等流动资产的投资
,具有较强的流动性,可以提高变现能力和偿债能力,减少财务风险
,但同时伴随着的是较差的盈利能力。公司需要对风险和收益进行权
衡比较,决定投资对象。长期投资主要是对固定资产和长期有价证券
的投资,其投资收益较高,但是流动性差,风险大。因此,在进行长
期投资决策时,要仔细进行风险因素分析,将风险控制在合理的范围
内。
(三)分配管理
公司通过生产经营和对外投资等都能获得利润,对利润应按照规
定的程序进行分配。财务管理应该努力挖掘各项潜力,合理有效地使
用人力、物力和财力,增加公司盈利,提高公司价值。同时,财务管
理也要根据公司的具体经营状况和未来发展的要求,制定合理的分配
政策,正确处理好各项财务关系,确定有效的税收方针,定期考核总
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体及各部门的经营业绩,进行全面财务分析,为未来更加稳定和长期
的发展提供保障和指明方向。
在进行财务分配时,既要考虑股东的近期利益,也要考虑股东的
远期利益和公司的长远发展。过高的股利支付率会影响再投资能力,
不利于长远发展,会损害股东的长期利益从而导致股价下降;过低的
股利支付率则可能引起现有股东出现不满情绪,纷纷抛售股票导致股
价下跌。财务分配决策的确定要受到多种因素的影响,如税法对股利
收入和出售股票的资本利得收入的不同处理、资金来源与成本、未来
的投资机会、销售收入的稳定性、公司对流动性的偏好、股东对当期
收入和未来收入的相对偏好等。公司应该根据实际情况全面考虑各种
因素的影响,合理做出财务分配的决策,实现公司价值最大化的财务
目标。
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第九章 投资估算及资金筹措
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第十章 经济效益分析
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目达产年预计每年可实现营业收入 万元;具体测算数据
详见—《营业收入税金及附加和增值税估算表》所示。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
(二)达产年增值税估算
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根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定和《关于全国实
施增值税转型改革若干问题的通知》及相关规定,项目达产年应缴纳
增值税计算如下:达产年应缴增值税=销项税额-进项税额= 万元
。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
项目年综合总成本费用的估算是以产品的综合总成本费用为基点
进行,根据谨慎财务测算,当项目达到正常生产年份时,按达产年经
营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成本
万元,固定成本 万元。达产年项目经营成本 万
元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
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2 工资及福利费
3 修理费
4 其他费用
其他制造费用
其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
(四)税金及附加
项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目达产年应纳税金及附加 万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目达产年利润总额(PFO):利润
总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)。
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企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,达产年应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目达产年可实现利润总额 万元,缴纳企业所得税
万元,其正常经营年份净利润:净利润=达产年利润总额-企业
所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
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9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率,计算项
目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
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以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
泓域咨询/工业领域绿色低碳发展项目可行性分析报告
建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
4
累计所得税前净
现金流量
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
7
累计所得税后净
现金流量
计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):