智能手机用户与智能手机营销
Frank
中国手机用户目前已经突破
10亿
--数据来源：2012工信部调研数据
中国手机上网用户也已经突破
亿 2012年第一季度，中国已经超过美国成为全球最大的智能手机市场
--数据来源：2012CNNIC第29次
无线互联网“井喷”时代来临…
中国手机用户数量已经世界第一。并且这个数
字每季度至少以%以上的速度增长。
了解智能手机用户
智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机已经成为新的门户
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
应用无处不在
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
在使用其他媒体时同时使用手机
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机帮助广告客户与顾客建立关系
智能手机让用户可以随时随地考察产品
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机是我们购物的得力助手
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
在智能手机上发起的考察会促成在各个渠道内的购买
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机是新兴的购买渠道
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
智能手机购买者经常购买产品或服务
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
移动商务将持续发展
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
移动商务的发展仍然存在障碍
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
移动搜索与移动广告
智能手机改变了消费者行为
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
观看离线广告引发移动搜索
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
移动搜索结果的首页是关键
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
用户关注移动广告的位置
中国 美国
数据来源：2012Q1，Google, IPSOS联合调研，中国，代表性人口 16+，N=1000
IN-APP广告
所以，手机伴随无线广告市场“高速增长”
52%
Source：IDC
In-app广告收益2011-
2015年增长率 48%
其中免费app下载将是绝对的主导预计到2015年将接近50亿美元
App2011-2015年下
载增长率
“对，这的确很好，但跟我有什么关系？”
广告主也许会问…
先听听“京东”的
成功经验
京东商城CEO
刘强东
传统广告的涨
价已失去其
应有性价比，
而无线广
告让我们的整
体营
销ROI增长明显。
无线营销让京东尝到了甜头
2011年与很多广告主一样，京东也面临到了
一个“广告成本上涨”“推广渠道受限”的困
扰。在海量投放“硬广”的产出比并不高。京东
当时做了个大胆的决策，减少传统互联网投
放额50%，开始将重点转向无线营销，结
果这一转型让京东收获了大量的目标用户，提
高了宣传的效率…
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
0
无线展示占比
京东下单占比
京东用户购物行为更多发生在
“非工作时间”及“碎片时间”
非工作时间
碎片时间
非工作时间
碎片时间
工作时间
【PC终端】
时段
%
购物行为习惯与移动互联网用户上网习惯“不谋而合”
京东商城非工作时间及碎片时间的订单量占整体订单量的70%以上。所以PC终端大多
时间扮演工作站角色，而移动终端开始成为人们生活中的主要助手
【移动终端】
【移动终端】
京东在无线营销的率先发力，助其移动终端的订单量
“迅猛增长”
移动终端日订单量突破1万
移动终端用户飞速增长
iPhone、Android、iPad客户端访问量每月300%的增长。
截止到2012年5月，京东移动终端日均交易额突破200万。已
经占前整体销售额的5%。
与京东的思路不同，Volvo结缘无线营销
是由一款APP而引发的
Volvo发现都市白领被一款叫“水果忍者”的app游戏迷住了…
水果忍者
（一款拥有6000万用户的游戏）
他们使用iphone4手机，商务人士，月收入8k以上，25-35岁之间，他们在上下班的途中，等车、
等人或别的小块间隙时间，就掏出手机，手指挥舞乐此不疲地玩上一阵…
而这些白领恰恰是Volvo的目标用户
“水果忍者”拥有全新的媒体价值
同时它聚拢着Volvo的目标用户
靠“行为”聚拢着目标受众
白领之所以热衷“水果忍者”是因为它可以给他们减压，所以无线媒
体与传统媒体最大的区别就是它靠用户行为定为目标受众
桌面互联网
内容形式聚合
移动互联网
行为形式聚合
结合行为，让Volvo获得前所未有的精准关注
Volvo用户族群化锁定
社交 游戏 工具 商业 1.定向用户行为
2.追踪用户行为
3.优化广告投放
投放不断优化
兴趣 交互
取决于兴趣的广告
Volvo在无线营销开创了品牌客户效果的奇迹
“江南春”在自己的微博中高
度评价Volvo的无线营销
Volvo在无线营销开创了品牌客户效果的奇迹
背景：沃尔沃S60新车上市新媒体推广（传播周期1个月）
目的：收集销售线索
亮点：iPhone、iPad智能终端点对点直击目标用户，精准覆盖
高端消费群，引导用户深度体验产品，自发提交购买信息，获
取巨大成功
万
单月 2,000 有效展示
2,400 人次参与预约试驾
无论是“京东”“Volvo”都把移动营销当做
必不可少的补充手段
据调查，选择在公交上、等人时、无聊时里使用手机上网的比例分别为%、%、
%、%，“碎片时间”的概念正在消逝，移动互联网成了填满这时间的工具
有效占领受众的碎片时间
其实，我更关心无线营销推广形式的问题？
我知道在无线互联网中不能展示flash，但是品牌展示
需要有视觉冲击力，这是不是无线营销的一个短板？
无线营销开启全新的
HTML5时代
结合HTML5技术，进一步强
化了广告的创意表现力。
实现互联网广告所不能完成
的广告效果，在智能手机广
告上将得以实现！
更多的
交互
更丰富的
广告页
移动营销案例：iAd Nissan
创新形式1： QA广告更好地与用户进行交互
你喜欢哪款咖啡？你喜欢的冰淇淋口味？你喜欢的宝马汽车？
通过简单的交互行为能够清晰的看到这个用户的产品偏好，并且再结合这个用户的其他追踪数据，可
以为这个用户的定制化营销提供更多的解决方案。
移动营销案例：Diesel
小结
智能手机已成智能手机已成为为我我们们日常生活中不可或缺的一部分日常生活中不可或缺的一部分。目前，智能手机的普及率已达到。目前，智能手机的普及率已达到总总人口的人口的 33%33%，而，而
且用且用户对户对智能手机的依智能手机的依赖赖程度越来越高。程度越来越高。64% 64% 的用的用户每户每天都会使用智能手机天都会使用智能手机访问访问互互联联网，而网，而 43% 43% 的用的用
户户出出门时门时一定会一定会带带上智能手机。上智能手机。结论结论：如果商家将移：如果商家将移动业务动业务作作为为其核心策略的一部分，就有机会吸引新其核心策略的一部分，就有机会吸引新
的移的移动动网网络络用用户户并从中受益。并从中受益。
智能手机改智能手机改变变了消了消费费者的行者的行为为。。移移动动搜索、搜索、视频视频、、应应用以及社交网用以及社交网络络十分活十分活跃跃。智能手机用。智能手机用户习惯户习惯于同于同
时时以多以多种种方式使用媒体，方式使用媒体，83% 83% 的用的用户户会在做会在做别别的事情的事情时时使用手机，比如看使用手机，比如看电视电视 (42%)(42%)。。结论结论：拓展广告：拓展广告
策略、策略、进军进军移移动动网网络络、、实实施一体化的跨媒体施一体化的跨媒体营销营销活活动动，可以更加有效地吸引当今的消，可以更加有效地吸引当今的消费费者。者。
智能手机改智能手机改变变了消了消费费者者购购物的方式。物的方式。智能手机是一智能手机是一种种重要的重要的购购物工具，物工具，97% 97% 的用的用户户曾使用智能手机研究曾使用智能手机研究
比比较较要要购买购买的的产产品或服品或服务务。通。通过过智能手机了解的信息会影响智能手机了解的信息会影响购买购买者的决定以及他者的决定以及他们们在各个渠道中的在各个渠道中的购买购买情情
况。况。59% 59% 的智能手机用的智能手机用户户曾在手机上曾在手机上购购物。物。结论结论：：拥拥有适合移有适合移动设备访问动设备访问的网站非常重要，此外，的网站非常重要，此外，还还需需
要制定跨渠道策略来吸引各要制定跨渠道策略来吸引各种种渠道中的消渠道中的消费费者者进进行行购买购买。。
智能手机帮助广告客智能手机帮助广告客户户与消与消费费者建立者建立联联系。系。97% 97% 的智能手机用的智能手机用户户会会关关注移注移动动广告。智能手机也是广告。智能手机也是传统传统广广
告的重要告的重要组组成部分，成部分，87% 87% 的智能手机用的智能手机用户户会在看到离会在看到离线线广告之后使用智能手机广告之后使用智能手机进进行搜索。行搜索。结论结论：：让让移移动动
广告成广告成为为一体化一体化营销营销策略的一部分，以此来提高消策略的一部分，以此来提高消费费者参与度。者参与度。
谢 谢
五月-
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:16五月-22五月-
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