Part 07
创新与竞争是决胜之宝
《成为管理者必备的55个管理学定律》
1. 争当第一
英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多认为，
任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业
如果要在市场上占据主导地位，就必须第一个开发出新一
代产品。如果被动地以第二或者第三家企业将新产品推进
市场，那么获得的利益远不如第一家企业作为冒险者获得
的利益。
一、达维多定律
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 版本升级法则
微软公司采取的战略是，他们不是一次向消费者提供尽善
尽美的产品，而是逐步改进产品使其身升级换代。管理学
家把这种战略称为“版本升级法则”（Versioning）。
比如，Windows95本身不是一个成熟的产品，而微软公司
竭力推荐，在完成大批量生产之后，又推出了windows97
和其他后继版本。为了在软件行业取得领导地位，微软公
司奉行所谓的“开拓并适应不断演变的大规模市场”的战略。
一、达维多定律
《成为管理者必备的55个管理学定律》
3. 不断创造新产品，同时淘汰老产品
一、达维多定律
以新胜敌
新产品，能够主导市场，只有保持“新”的地位，才能拥有“新”的
优势。管理者要善于理论创新、技术创新、管理创新。
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02 以奇制敌
奇，也是“新”，是类别的新。商场上，没有新的产品，但有新的
类别，也就有了一定的份额。
03 以异克敌
异，也是“新”，也是视觉上的新。市场上，一个异样的、独特的
产品，会备受青睐。
《成为管理者必备的55个管理学定律》二、路径依赖
1. 惯性的力量
路径依赖是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似
于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还
是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。
一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯
性的力量会使这一选择不断自我强化，让你轻易走不出去。
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 铁轨间距是怎么来的
现代铁路两条铁轨之间的标准距离是四英尺又八点五英寸。原来，早
期的铁路是由建电车的人所设计的，而四英尺又八点五英寸正是电车
所用的轮距标准。
那么，电车的标准又是从哪里来的呢？最先造电车的人以前是造马车
的，所以电车的标准是沿用马车的轮距标准。
马车又为什么要用这个轮距标准呢？英国马路辙迹的宽度是四英尺又
八点五英寸，所以，如果马车用其他轮距，它的轮子很快会在英国的
老路上撞坏。
这些辙迹又是从何而来的呢？从古罗马人那里来的。因为整个欧洲，
包括英国的长途老路都是由罗马人为它的军队所铺设的，而四英尺又
八点五英寸正是罗马战车的宽度。
二、路径依赖
《成为管理者必备的55个管理学定律》二、路径依赖
3. 跳出思维定势
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警惕思维本能
固有的思维可能会对问题的思考造成误导，一定要注意，思考
问题的时候对自己的思路进行一定的揣摩。
学会“求异”
学会倾听别人的意见或者看法，可能大家的意见是五花八门的，
但并非是空穴来风。这时候，我们要学会听，善于听，听出发
言者其中的画外音，尝试新思维。
《成为管理者必备的55个管理学定律》
1. 跳蚤效应
生物学家曾经将跳蚤随意向地上一抛，它能从地面上跳起
一米多高。但是如果在一米高的地方放个盖子，这时跳蚤
会跳起来，撞到盖子，而且是一再地撞到盖子。过一段时
间后，拿掉盖子就会发现，虽然跳蚤继续在跳，但已经不
能跳到一米以上了，直至结束生命都是如此。
为什么呢？因为跳蚤已经调节了自己跳的高度，而且适应
了这种情况，不再改变。
三、跳蚤效应
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 不断追求更高目标
为赢得象征企业界最高荣誉的美国国家质量奖，摩托罗拉
公司从1981年开始就树立了目标，它派了一个小组，分赴
世界各地考察表现优异的制造厂商，力求大幅度降低工作
中的错误率，结果不合格品率降低了90%。
但摩托罗拉仍不满意，又设定了新的目标：所生产的电话
合格率要达到%。1988年，66家公司竞争美国国家质
量奖，摩托罗拉以绝对优势轻松夺冠。
三、跳蚤效应
《成为管理者必备的55个管理学定律》
3. 管理者不要自我设限
三、跳蚤效应
突破自我
自我设限是一件悲哀的事情，跳蚤变成“爬蚤”并非自身已失去
跳跃能力，而是由于一次次受挫后学乖了，习惯了，麻木了。
失败后要善于分析问题，解决问题。
敢于追求
很多人不敢追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心
理已经默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己：成功是不
可能的，这个是没办法做到的。所以要敢于追求，给自己灌输
可以成功的信念。
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《成为管理者必备的55个管理学定律》四、犬獒效应
1. 竞争是造就强者的学校
当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一
个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬自相撕咬，最
后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产
生一只獒。
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 奋起直追的蒙牛
蒙牛创建初期，伊利已经成为同城的乳业巨头。即便如此，
蒙牛还是选择了向伊利挑战，勇敢地与伊利展开竞争。在
一片“向伊利学习”的口号声中，蒙牛以低姿态的行为方式
进入，没有被伊利当做“敌人”。经过几年的励精图治，终
于，蒙牛发展成了可以与伊利抗衡的乳业大户。正是与伊
利的竞争，才造就了今天蒙牛的牛气冲天。
四、犬獒效应
《成为管理者必备的55个管理学定律》四、犬獒效应
3. 让企业在竞争中生存
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面对竞争，主动迎上去
人们常说“竞争与机遇同在”，面对竞争，谁积极主动，谁就容
易把握主动权，率先抢占先机，实现飞跃式发展。
竞争之前，保持必胜的信念
十只藏犬，最先死亡的往往是丧失斗志的犬。在竞争和危机到
来之际，信心往往比物质更重要。信心能激发竞争的斗志和潜
在的能量，增强战胜困难的决心和勇气，帮助我们渡过难关。
03 无论成败，都应感谢竞争对手
对手是我们成长和成功道路上的一面镜子，让我们随时随地注
意提升和完善自己；对手给我们压力和鞭策，使我们更进取。
《成为管理者必备的55个管理学定律》
1. 快鱼吃慢鱼
快鱼吃慢鱼是思科CEO钱伯斯的名言。他认为“在互联网
经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败
慢的。互联网与工业革命的不同点之一是，你不必占有大
量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速
度会转换为市场份额、利润率和经验”。
五、快鱼法则
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 快速把握机会
加拿大将枫叶旗定为国旗的决议在议会通过的第三天，日
本生产的枫叶小国旗和玩具就出现在加拿大市场，销售异
常火爆，而加拿大的厂商却坐失良机。
五、快鱼法则
《成为管理者必备的55个管理学定律》
3. 懒于杂务，才能勤于动脑
五、快鱼法则
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学会快
如今市场竞争异常激烈，市场风云瞬息万变，市场信息流的传
播速度大大加快。谁能抢先一步获得信息、抢先一步做出应对，
谁就能捷足先登，独占商机。
学会吃
所谓“快”，决不是追求盲目扩张和仓促出击，正相反，真正的
快鱼追求的不仅是快，更是“准”，因为只有准确地把握住市场
的脉搏，了解未来技术或服务的方向后，快速出击进行收购才
是必要而有效的。
《成为管理者必备的55个管理学定律》六、生态位法则
1. 生态位法则
生态位法则原指在大自然中，各种生物都有自己的“生态
位”：亲缘关系接近的，具有同样生活习性的物种，不会在
同一地方竞争同一生存空间。
应用在企业经营上就是，同质产品或相似的服务，在同一
市场区间竞争难以同时生存。
《成为管理者必备的55个管理学定律》
2. 选准生态位
检验一个企业的成功尺度是看这个企业能否生存下来，能
否长久生存下来。做企业不是百米冲刺，而是马拉松赛跑。
衡量企业成功的标准不是强大，而是生存，能生存就是最
好的企业，偏离自己的生态位去做强者的企业，非垮不可。
世界上的好企业都是百年不衰的企业，如美国的通用电气
公司（120年）、可口可乐公司（115年）、吉列安全剃刀
公司（100年）、法国的人头马白兰地酒业公司（241年）
等。而这些百年不衰的公司往往都是选准了自己的生态位。
六、生态位法则
《成为管理者必备的55个管理学定律》六、生态位法则
3. 寻求差异竞争，实现错位经营
企业的产品在刚开始进入某个特定市场时，往往没有竞争
对手，形成原始生态位或竞争前生态位或虚生态位。但是，
只要市场是开放的，均衡的，很快就会有其他竞争者大举
进入该市场，形成生态位的部分重叠。
虽然市场竞争上客观存在的，但竞争策略总是要遵循这样
一条原则：只要有可能，就得避开竞争对手的制约，避免
双方无谓的争夺，与竞争对手共同谋求发展，实现真诚合
作，却能成倍地提高双方效率。
