管理纵横究,目前还没有一个真正科学的生产管理方法员和技术人员。销售虽然也是一种创造财富5企业经济6一九九八年第二期是由我国自己提出的。转向市场经济之后,企的过程,但它毕竟没有改变产品的使用价以销定产业更不重视生产管理,很多企业包括大中型企值,所以就创造财富这个企业管理的最终目业的领导者都不太了解制造资源计划、准时生的而言,三者应按产品开发、生产管理、产品的企业管理模式产制、无库存生产方式等现代生产管理技术,销售顺序排列,从而企业管理工作应该以产更谈不上在企业里推行了。品开发为基础、以生产管理为保证的圆锥型结构。)))圆锥型忽视生产管理只会使原本不高的质量更差、原本过高的成本更高。据有关资料统计,八十年代我国个体民营及乡镇企业发1991年机械产品质量全行业平均合格率为展迅猛,其主要原因是他们把销售放在第一%,而到了1994年却降到了%。这位。进入九十年代后,这些企业大部分逐步p周水银些质量问题绝大部分是因为生产管理不善走向没落。深圳有一家合资钟表企业,在八针对国有企业产品大量积压、亏损严重这的产品开发工作1996年出现了较大幅度的滑造成的。没有好的质量、低的价格(成本高),十年代末期其销售额一直位于国内前列。当种整体现象,绝大部分人都会认为是销售没抓坡。1996年产品开发的投入仅占产品销售额产品又怎么具有竞争力呢?所以造成产品积时其工厂中员工不到八十人,销售人员达到好。目前十分流行的说法是企业要从原来的橄的%,大中型企业所建立的技术开发机构压的第二个原因是轻视生产管理。三百多人,遍布全国各地,是我国第一家建榄型管理转向哑铃型管理。所谓橄榄型管理就比上一年减少%,这些机构的技术人员3、片面强调销售工作。在市场经济中以立全国性销售网络的企业。但近几年来该公是在计划经济时期国家实行统购统销,企业可减少了%,仅占企业技术人员的%销定产并没有错,但目前的现象是很多公司司的知名度一年不如一年,相反另一家公司以不管两头、只抓生产,是一种中间大、两头小(一般发达国家为70-80%)。平均两个大中的厂长经理们每天都在外参加各种交际活异军突起。深圳飞亚达电子股份有限公司起的橄榄型;现在走向市场经济,企业应该注重型企业只有一个技术开发机构,即便如此,其动,把一些博士、硕士等高级技术人员编入步很晚,但由于其技术力量雄厚,其企业管两头,是一种中间小、两头大的哑铃型。笔者对中%的机构无经营性开发任务,%的销售队伍,认为自己亲自抓销售工作,只要理的重点是产品开发,因而其产品的更新换这种提法并不赞同,这种结构并不稳定的哑铃机构无稳定经费来源,%的机构缺少必要销售人员素质高、广告投入多,企业的销售代速度和质量远远超过了前一公司,其知名型根本不符合实际,在实施中只会把企业引向的测试设备。大中型企业尚且如此,其它中小就一定上得去。实际的结果事与愿违,据统度也稳居国内同行前列。只重销售没有根基的如/扁产型0等畸形结构。型企业更加完全忽视了产品开发工作。造成这计,至1997年六月末,企业应收未收帐款净日本很多成功的企业也是把重点放在江泽民同志在党的十五大报告中指出,要种现象的原因客观上是因为效益不好、资金太额突破一万亿元,同比上升%;产成品产品开发、生产管理上。丰田公司的创始人推动企业的技术进步、引导企业和社会资金投少、技术力量不够等原因,但主要还是企业领资金占用达5789亿元,增长%。,但企丰田佐吉就是靠发明织布机起家的,丰田喜向技术改造,形成面向市场的新产品开发和技导者的主观意识问题。他们的市场经济观点是业领导仍然没有认识到问题的实质,还要增一郎在织布机的基础上模仿美国汽车研制术创新机制。这才是解决企业问题的正确方销售、销售、再销售,殊不知产品是否适销对路加销售投入(甚至有的企业实行全员销出了丰田汽车,并不断创新才有了丰田公司向。因此笔者认为,企业应该把重点放在技术是由产品开发决定的。试设想一定数额的资售),从而更加忽视了产品开发和生产管理今天的繁荣;索尼公司创始人井深大靠研究改造、产品研究、设计、开发(本文统称产品开金,一种方案投入到促销现有的已经过时的产工作,步入了一个恶性循环,使产品更加不磁带录音机起家,并相继推出了磁带录像发)上,次重点放在产品生产、质量提高、成本品上去,进行大量的广告宣传,即使能暂时适销、更无竞争力。机,以及后来的晶体管收音机、彩色电视机降低等生产管理上,这种结构稳定的圆锥型管成功,但随着更新换代产品的出现,无论投入二、产品开发、生产管理、产品销售三等,正是新产品的不断推出才保持了索尼的理才真正符合以销定产的市场经济的需要。再多的广告宣传,其销售也只会日薄西山,这者的关系久盛不衰。同时两家公司产品的质量在世界一、我国企业在管理工作中存在的问题正是我国企业正在走的路。而另外一种方案是所谓企业管理,就是对企业各种资源上首屈一指,其竞争力无可匹敌,这是它们我国在八十年代中后期就已逐步取消了投入到开发一种技术先进、性能优良极具市场的合理应用,其目的是为了创造最大的财重视生产管理的结果。日本公司在生产管理计划指令,随之重视销售的呼声在全国范围内潜力的新产品上去,一旦这种产品进入市场,富。要合理分配各种资源,必须首先弄清产上的研究十分深入,曾推出了看板管理、定响起。然而十多年过去了,企业产品的积压却只需少量的广告宣传就会给企业带来丰厚的品开发、生产管理、产品销售三者的关系。在置管理、无库存生产、准时生产等等现代生越来越多,难道真是不重销售引起的吗?笔者利润。人类历史长河中,贡献最大即创造财富最多产管理方法。认为正好相反。2、轻视生产管理工作。在市场经济中忽视的是发明创造,在企业里面就是产品研究、美国杜邦的产品开发部目前大约有50001、忽视产品开发工作。据国家统计局近期生产管理工作似乎是理所当然的。其实在计划产品设计、产品开发。生产是把这些设想变个工作人员,其中有1000名博士,在美国以编写的5统计报告6,我国大中型企业原本不足经济时期,我国就已缺乏对生产管理的科学研成产品的过程,需要投入大量资金、劳动人外的地区也有许多研究开发机构。杜邦每年3536
用于产品开发的费用为10亿美元。正因如发、销售等全过程中开展全面质量管理工作此,美国杜邦才一直能位于世界化工业的前以提高产品质量经济与法5企业经济6一九九八年第二期;开展价值工程工作,实现列。以上这些说明了只重视销售即使能成从/产品质量重点主义0(以高成本生产优质功,也只可能是昙花一现。而以产品开发为产品)到/产品功能重点主义0(以最低成本基础、生产管理为保证的模式才真正具有发生产高的产品价值)的观点转换,以达到降浅谈如何优化个体经济的法律环境展潜力,适合可持续发展的需要。低成本从而降低价格的目的;采用一些现代三、转向圆锥型管理过程中企业应注意生产管理技术如制造资源计划p毛军华(MRP)、准时的问题生产制(JIT),最优生产技术(OPT)精细生产由只重视生产的橄榄型到只重视销售当前,个体经济的发展已有相当优厚的政策环境,但要使其持续健康稳定地发展,必须走上法制化的轨等,来提高服务水平以求灵活准时地满足顾道,做到经营者依法经营,管理者依法管理,使个体经济政策得到认真正确的贯彻落实,利用法律,保护合法经的哑铃型,再转向以开发为基础、以生产管客的需要。总之,加强生产管理的目的是为营,打击违法经营,规范行政管理才能创造良好的外部环境,为个体私营经济的发展扫清障碍。理为保证的圆锥型,是我国企业改革的一个了提高产品的竞争力,最终还是为销售服务。笔者认为,优化法律环境,使个体经济走上法制化发展的轨道,主要应从以下几个方面着手:必经之路。企业要转向圆锥型管理,必须从31销售方面。经济发达国家都普遍采用一、提高个体经济的自我保护能力以下几个方面开展工作:代理制,美国和日本在社会商品销售总额中首先,个体私营业主应自觉学习和咨询政策、法律知识,特别是国家关于个体私营经济的政策和法律、法规,从而懂得如何从事个体经营,了解经营者的合法权益和法定义务,掌握党和国家给予个体经营者的优惠政11产品开发方面:80%以上的商品销售是通过代理商和经纪(1)要把产品开发工作与市场需要紧密人进行的。实行代理制,作为产销体制的一策,做一个知法守法的、高素质的经营者,只有知法懂法才能利用法律来保护自己的合法权益,才能使自己的结合在一起。大中型企业一定要设立产品开经营立于不败之地。项重大改革,在我国渐成热潮。所以企业必其次,各行政职能部门也应大力宣传有关法律、政策,送法到户,这样既为个体业主的合法经营提供前提,发专门机构,集中大部份骨干技术人员展开须改变原有的人海销售战术,采用代理制,又为本部门的执法提供保障。在调查中,我们发现许多私营业主对一些法律法规竟一无所知。因此在个体私营科研工作,以求达到规模效益。小型企业若把公司的销售委托给不同地的有实力的代业主中广泛宣传法律,也是造就良好法律环境的前提。由于个体经济所涉及的法律和政策范围广泛,个体经营无法设立独立的开发机构,也要想办法和一理商,同时把销售队伍的主要工作转换到售者不可能一一涉及,因此,由政府组织有关职能部门进行咨询和普法宣传活动,是更切实可行的办法。例如,税些大企业的科研单位或大专院校联合,或者后服务和市场调查上来,在满足顾客需要的务部门宣传5税法6,土管部门宣传5土地法6,卫生部门宣传5卫生管理条例6等等。想办法引进技术,要使企业在生产有大量利同时把顾客的意见和市场信息及时地反馈二、切实强化行政管理及其执法力度润收入的成熟的第一线产品的同时,还要有给产品开发部门;利用高科技手段促进销强化行政管理及其人执法包含有两个方面的内容,一是加强对个体经济从业人员的教育和管理。个体经济从业人员队伍庞大,素质不齐,将这支队伍带好、管好、提高个体私营经济整体素质,是促进个体经济快速健正在进入市场处于成长阶段的第二线产品,售,加入国际互联网络。目前有些国外公司康发展的需要。应当充分肯定,个体私营业者的多数是依法经营,勤劳致富的,但是,大量违法经营的行为却屡企业已投资尚未完全研制成功的第三线产拒绝和没有上网的公司洽谈生意。国际互联禁不绝,例如无证经营、偷税漏税、制售假冒伪劣商品,缺斤少两、坑蒙拐骗、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖等品,正在设计的第四线产品以及正在思考的网络上的商业站点目前已发展到10万个。等,这些行为不仅对个体经济的发展起着阻碍作用,而且对社会主义市场秩序有着严重的影响和危害。因此,第五线产品,只有如此,企业才能长期立于世界第五大计算机公司DELL公司宣布各级政府及有关职能部门应切实加强对市场的管理,坚决贯彻5反不正当竞争法6和5消费者权益保护法6、5税:其不败之地。在互联网上的销售以每月20%的速度增长法6等法律法规,规范个体经营,坚持依法查处制售假冒伪劣商品行为,坚决清理无证经营,取缔违章、违法经,营的无证户,对掺杂造假、哄抬物价、欺行霸市、偷税漏税等行为应及时严肃依法查处,同时加强对个体私营经(2)技术引进与消化吸收相结合。很多每天营业额高达百万美元。据著名的美国企业热衷于花大钱引进技术,但舍不得投资济的引导,鼓励他们依法勤劳致富,走科技业的正路。总之,各职能部门应通过正确引导和严肃执法,使个体经IDC公司估计,到2000年互联网上的销售将去消化吸收,使得这些引进的技术发挥不了济走上法制化和规范化的轨道,确保个体经济的健康持续发展。二是要加强执法管理部门自身建设,保护个体上升到1170亿美元。相信随着网络费用的私营经济的合法权益。发展个体经济主要靠政策引导和管理,可见执行政策和法律、法规的管理部门及其管理效益。我国大中型企业1996年技术引进投降低,网上销售将成为未来销售的一个重要人员在发展个体经济中起着举足轻重的作用,行政管理的本身的功能是引导和促使个体私营经济的健康发资为亿元,消化吸收经费为亿形式。展,当管理者与被管理者之间发生矛盾时,不正确的、混乱的管理则阻碍个体经济的正常发展。我们党和国家元对个体私营经济无疑采取了鼓励和保护的优惠政策,但政策的落实与否,执行的好坏,却是个体经营者有否信,二者比例为,舍不得再投资从而总而言之,产品开发决定了产品是否适造成引进的技术用不上。工业发达国家二者销对路,生产管理决定了产品是否具有竞争心和积极性的关键所在,也是个体经济能否真正得到发展的关键所在。因此首先必须加强执法管理人员的素比例为质和执法行为管理,杜绝他们的索、拿、卡、要等执法违法行为,特别是当前吃、喝、玩、乐风气盛行,要求执法人1B3,其消化吸收经费为引进经费力,这种以产品开发为基础、生产管理为保的三倍。引进一项技术就必须要消化吸收,证的圆锥型企业管理才是一种稳定的、具有员既不能利用职权侵占或损害个体经济业主的合法权益,也不能利用职权放松管理,搞钱权交易,损公肥私,扭转当前泛滥社会的/吃个体、玩个体、拿个体0的现象。其次,执法管理部门必须严肃执法,坚决贯彻执行党和花再多的钱只要能创造效益也值得。可持续发展潜力的企业管理模式,才真正适国家发展个体经济的政策和法律法规,不得对个体私营经济设卡置障。同时,应继续坚决禁止对个体私营业主21生产管理方面。加强生产管理工作并应以销定产的市场经济的需要。乱收费、乱罚款、乱摊派、乱集资、乱检查的/五乱0现象。各职能部门都应按国家规定进行合法收费,要取得物不是盲目求得产量的增加,要在生产以及开(责任编辑吴赣英)价部门的行政事业性收费许可证,并出具财政部门的行政事业性收款收据,不得乱设项目,随意提高标准;任3738
