某有限公司人力资源部三支柱架构图
岗位职能备注说明:
COE——人力资源的“大脑”与“设计师”
核心职能:
根据公司战略设计全局性的人力资源政策、制度和流程,为HRBP提供专业支持,为管理层提供决策依据。
核心工作职责:
战略承接:参与公司战略规划,将业务目标转化为人力资源战略,制定年度人力资源规划及预算。
制度设计:建立适配跨境电商的招聘、绩效、薪酬、培训、员工关系等模块的制度体系。
薪酬绩效体系:设计运营团队、供应链团队的激励方案(如提成机制、OKR/KPI考核),确保与业绩强挂钩。
组织发展:定期盘点组织效能和人才梯队,输出人力分析报告,为业务扩张提供人才保障。
合规风控:确保政策符合劳动法规,防范用工风险。
HRBP——连接业务与人力资源的“桥梁”
核心职能:
深入业务一线,理解业务痛点,将COE设计的政策转化为贴近业务需求的解决方案,并推动落地。
核心工作职责:
业务洞察:与业务团队(运营、供应链、职能等)紧密协作,识别人才需求、团队氛围、绩效瓶颈。
业务标准化流程:建立业务端SOP,持续优化业务端工作流程及效率。
人才供给:快速响应招聘需求,优化人才画像,提升招聘质量与效率。
培训发展:针对业务短板,组织或协调资源开展培训(如新人融入、管理技能提升)。
绩效推进:辅导业务管理者做好绩效目标分解、评估反馈,确保绩效体系有效执行。
员工关系:营造积极团队氛围,处理员工诉求,保留核心人才。
SSC——高效服务的“交付平台”
核心职能:
将事务性、标准化的人力资源工作集中处理,通过流程优化和信息化工具,为员工提供高效、专业的服务。
核心工作职责:
基础人事运营:入离职办理、劳动合同管理、社保公积金缴纳、考勤核算。
薪酬福利执行:薪酬计算与发放、福利发放。
人力资源标准化流程:建立人力资源端SOP,持续优化服务效率。
数据维护:维护人力资源数据准确性,为COE和HRBP提供数据支持。
行政日常运维:行政事务的日常运营,包括办公环境、固定资产、会议活动、后勤保障等,为员工提供高效便捷的行政服务,保障公司正常运
转和良好办公体验。