巧批经营日志
一、目的:巧妙运用各种方法批改经营日志
二、过程:50分钟
三、收获:掌握业务员动态,及时辅导沟通;
让业务伙伴完整、真实地填写经营日志,养成
良好的工作习惯
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课程大纲
一、通过讲师讲解、展示等方式让学员了
解经营日志的构成;
二、透过本节课,让学员明确批改经营
日志的目的和内容;
三、掌握巧妙批改经营日志的方法和技巧。
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前言:
望闻问切
对症下药
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A区、计划区
B区、记录区
C区、心得区
D区、批改区
经营日志的构成
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A、记录足迹
B、记录收获
C、记录感受
D、承载与老师、与主管的交流
E、良好习惯的养成
填写经营日志对于业务员的意义
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A、心灵的交流
B、目标的引导
C、进度的掌握
D、业绩的达成
E、辅导、沟通能力的提升
批改经营日志对于我们的意义
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审视拜访计划
检查拜访记录
批改的主要内容
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批改的方式
一、肯定、鼓励、激励
二、逐项个案辅导——给予方法、方案 (此为重中之重)
三、负激励(提问、责问、举例)
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可能遇到的问题及对应方法
1、填写不完整——不断诉求,每日表彰5访
以上的伙伴
2、上交不及时——询问原因并诉求
3、填写不真实——逐一电话核实
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实际批改日志展示
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A、每日坚持批改,访量上墙
B、任何动态及时向推荐人、主管以及服务部经理沟通
C、个别队员单独谈话、辅导(表现优秀的和表现欠缺的)
D、每周一小结,每月一总结
注意事项
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后记:
明察秋毫
有的放矢
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谢 谢!
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