激励员工
人力资源本部
一、分析激励因素
不论是个人还是团体，要激励他们的工作，最好的办法是：调动他们内在的自我激励因素。
（一）何谓激励
激励是一种有意识的行为，人们曾一度认为激励的力量往往是由外而内。现在我们明白了每个人都会被来自不同方向的力量所激励。
在工作中，设法去影响员工们，寻找把他们自我激励的因素和集体的需要紧密结合的机会，使员工们的潜力充分发挥出来。
（二）识别需要
马斯洛的五层次需求理论：
1、生理需求
2、安全需要
3、社交需要
4、人格尊重需要
5、自我实现需要
（二）识别需要
1、确定并尽力满足员工们的需要。
2、团队之间的竞争有助于激发团队精神。
3、监督人员的数目应保持最低限度。
4、激励方式要因人而异。
（三）理解行为表现
1、寻找对批评的积极反应（这是员工受到激励的良好征兆）。
2、与员工交谈须时时保持与他们的目光接触。
3、多向员工了解工作上的一些变化是否有助于激励他们。
（三）理解行为表现
4、学会发现工作问题和个人问题差异。
5、保持工作形式的多样性，以免引起员工积极性的丧失。
6、离岗与缺席是员工丧失激励的重要信号。
二、加强激励机制
（一）意见评估
1、确保员工明白自身在单位里的职位及其重要性。
2、抓住每一次机会尽显才干。
3、运用合作管理方式，改善工作秩序和监控问题。
二、加强激励机制
（二）成为一名优秀管理者
1、不要想当然，要实事求是。
2、一旦发现坏的结果，应对自我激励和雇员激励再作检查。
3、尊重员工，员工也将尊重你。
二、加强激励机制
（三）改进沟通
1、用多种沟通方式来突出你的信息。
2、使公司内部的信息沟通尽可能快捷。
3、鼓励你的员工参与决策。
4、随时让你的团队了解信息——不确定的信息会起到反作用。
二、加强激励机制
5、要鼓励反对意见——它往往是达成一致意见的先导。
6、挤出点时间停下来与员工聊聊，而不应见面后只用一句问候语了事。
7、别忘了征求员工的意见，尤其是在作那些对他们有影响的决定时。
8、警惕“宗派”，你决不应参与其中，为员工们树立榜样。
二、加强激励机制
（四）营造“无怨氛围”
1、不要盲目地孤注一掷，而应把冒险精神与周密的计划结合起来。
2、即便不是所有的目标都实现了，只要有好的工作表现，就该进行表扬。
3、只有在成功的机率很高时才可去冒险。
二、加强激励机制
（五）赢得合作
1、找出员工们不断抱怨的根源，并尽快解决。
2、不断检查你的员工是否已明确了你的意图。
3、告诉你的员工，他们的点子是有用的，并把计划的进展速度告诉他们。
二、加强激励机制
4、如果要拒绝别人的要求，就必须有充分的理由和清晰解释。
5、在任何事情上决不要承诺提供资助，除非你真能拿出资金。
6、考虑所有层次的资深员工的意见。
7、使得每个人身上的积极性全部发挥出来。
二、加强激励机制
（六）鼓励创新
1、只要有机会，就让你的员工充分发挥他们的创新精神。
2、尽快了解意见箱中的建议——必要时以一些机智的方式拒绝一些建议。
3、鼓励团队成功，要他们树立商而现实的目标。
二、加强激励机制
4、不要轻易地把“办不到”作为结论。
5、对于你所制定的目标，要给你的员工一个明确的解释。
三、最大地发挥员工积极性
（一）激励个人
1、给员工们制定目标，可以让他们做的更好。
2、让大多数新员工一进公司就感到深受欢迎。
3、建立你自已对同事和员工的看法。
三、最大地发挥员工积极性
4、你的方式方法越自然越好，但要做到因人而异。
5、请记住，你所计划的、所给予的报酬最终都能得到回报。
6、不要限制激励的方式，否则会有碍于激励作用的发挥。
四、激励团体
1、进取心代表着成功，所以要鼓励团队成员有强烈的进取心。
2、你一旦意识到那些是非人物的存在，就要去面对他们。
3、改革糟糕的体制是克服士气衰落的第一步。
4、如果产生负面情绪，就该考虑改革你的运作体制。
五、防止激励机制失去作用
1、不要等一年一度的绩效评估会才来讨论员工们的工作表现。
2、讨论与工作有关的问题，防止它们恶化。
3、让员工说出他们对工作失去积极性的原因，并仔细聆听。
4、坏消息总会不胫而走，所以要尽快处理。
六、如何对待丧失工作积极性的员工
1、在考虑采取行动之前，一定要好好估测一番员工积极性丧失的原因。
2、在将失去得力的团队成员之前，必须作多方面的考虑。
