工具手段单一如何破局？技术转移服务公司可借助数字化升级路线图
实现韧性的可持续盈利模式。
观点作者：科易网 AI+技术转移研究院
在科技成果转化领域，技术转移服务公司作为连接高校院所与市场的关键桥梁，其服
务手段和模式直接影响着转化效率和盈利能力。当前，许多技术转移服务公司仍依赖传统
的线下服务模式，面临服务效率不高、客户群体受限、盈利模式单一等问题。随着数字化
技术的快速发展，构建数字化升级路线图成为技术转移服务公司实现韧性可持续盈利模式
的关键。
从行业现状来看，高校院所的科技成果转化工作虽然取得了一定进展，但仍存在诸多
挑战。例如，校内协同机制不健全、专业人才匮乏、收益分配机制不完善等问题，导致科
技成果转化效率低下。校外则面临转化载体同质化竞争、专利二次开发企业参与度低、全
链条协同生态未形成等难题。这些问题不仅制约了高校院所科技成果的转化，也限制了技
术转移服务公司的发展空间。
针对这些问题，技术转移服务公司需要借助数字化升级路线图，重塑服务内容和流程
，提升服务效率和客户满意度。首先，通过引入人工智能、大数据等技术，打造数智化服
务平台，实现服务落地的极简化。用户只需通过文字或语音输入具体服务需求，80%以上
的复杂任务可以在 3-5 分钟内得到结果，大幅降低服务门槛，提升服务效率。
其次，构建数智工具矩阵，实现专业工作的工具化。针对科技创新、成果转化领域的
堵点、难点和痛点，依托人工智能和大数据技术，研发系列数智应用工具，实现专业服务
工具化、便捷化。这些工具涵盖了成果评价、技术需求挖掘、市场分析等多个方面，能够
帮助技术转移服务公司提供更加全面、专业的服务。
此外，通过知识图谱的多要素全维度融合，实现科技研发、产学研合作、校地合作、
产教融合的数智驱动。知识图谱应用平台整合了 17 类科技创新要素资源，系统性地建立
了各个要素资源之间多维关系，资源关系具有精确性、可解释（可追溯）的特征，能够为
技术转移服务公司提供更加精准、高效的服务。
最后，通过数智应用场景打造个性化解决方案，实现市场应用的针对性有效性。集成
各类科技资源、数智工具、知识图谱、科创智能体，遵循场景本身业务逻辑，构建各类个
性化解决方案。用户可以根据实际需要，设计服务层级，在保证服务专业的基础上，实现
公共服务有效与市场化增值拓展的双重目标。
通过数字化升级，技术转移服务公司可以实现服务内容的重塑、服务流程的重构和服
务模式的创新，从而提升服务效率、扩大客户群体、优化盈利模式。同时，数字化升级也
能够帮助技术转移服务公司建立更加完善的协同机制、人才体系和评价体系，为科技成果
转化提供更加全面、专业的支持。
总之，数字化升级是技术转移服务公司实现韧性可持续盈利模式的必由之路。通过引
入人工智能、大数据等技术，构建数智化服务平台，打造数智工具矩阵，实现知识图谱的
多要素全维度融合，打造数智应用场景，技术转移服务公司可以重塑服务内容和流程，提
升服务效率和客户满意度，最终实现可持续发展。
