人力资源盘点
www
放置图像
为啥要做人才盘点
筛选不胜任/干掉
人才盘点
发奖金
调薪/职位调整
人力资源要解决的核心问题
价值创造 价值评价
•业绩产出与岗位对接
•专业贡献评价
•设计薪酬要素
•设计各类岗位薪酬结构
•员工分类分层
•岗位关键职责设计
•岗位存在价值分析
•岗位关键任务设计
•激励要素分析
价值分配
•底薪与岗位等级匹配
•设计针对牛人的特别激励方式
•提升高业绩人员的工作动力
•全员奖励与公司业绩挂钩
•核心员工薪酬要有竞争力
人才盘点的五个维度
1 2 3 4 5
业绩评价 工作态度
专业能力
人格匹配
价值观
评估专业能力
• 建立评审小组
• 员工评审宣导
• 知识认证/考试
• 行为认证评审
• 确定员工等级
• 明确职务序列
• 设计职业发展通道
• 明确职务等级
• 细化职务等级
• 建立专业序列表
• 定义专业等级
• 设计等级条件
• 行为标准开发
• 知识标准开发
• 胜任素质/能力标准开发
• 标准发布
• 制定个人提升改进计划
• 设计个人职业目标
• 薪酬等级与评审挂钩
• 根据标准规划课程
• 构建职业学习路径图
梳理职务序列
编号 一级 编号 二级 职务
01 管理类
0101 高层 董事长/董事会秘书/总裁/副总裁
0102 中层 总监/副总监/经理/副经理
0103 初级 主管/组长
02 营销类
0201 销售类 区域经理/销售经理/销售助理
0202 销售支持类 产品培训专/客户服务工程师
0203 市场类 市场策划/平面设计
03 技术类
0301 软件研发类
.NET开发工程师/PHP开发工程师/JAVA开发工程师/C语言开发工程师/Android开
发工程师/UI设计师/软件测试工程师/前端开发工程师
0302 产品策划类 产品经理
0303 信息维护类 运维工程师
04 项目类
0401 项目管理类 项目经理/解决方案工程师
0402 项目实施类 网络工程师/项目工程师/实施工程师/数据工程师
0403 商务采购类 采购/商务
05 行政类
0501 人力资源类 HR专员
0502 行政管理类
办公室主任/行政文秘/总经理秘书/行政专员/前台/司机/销售文员/项目文员/项目
申报专员/部门助理
0503 财经类 证券事务代表/会计/出纳
0504 法务类 法务代表
构建专业序列表
类别 序号 专业序列 人数 一级 二级 三级 四级 五级
管理类 1 管理 61 组长 主管 经理 总监
营销类
2 销售 40 销售助理 销售经理 区域经理 大区经理
3 销售支撑工程师 2 助理 工程师 高级工程师
4 客服 12 助理 客服专员 高级客服
5 市场策划 3 策划助理 策划专员 高级策划 资深策划
6 平面设计 2 平面设计助理 平面设计专员 高级平面设计
技术类
7 软件研发工程师 8 助理工程师 工程师 高级工程师 资深工程师 专家
8 UI设计师 6 UI设计助理 UI设计专员 高级UI设计
9 软件测试工程师 9 助理工程师 工程师 高级工程师 资深工程师 专家
10 产品设计师 7 产品专员 产品经理 高级产品经理 产品专家
11 运维工程师 4 助理工程师 工程师 高级工程师 资深工程师 专家
编辑类
12 策划 11 助理工程师 工程师 高级工程师 资深工程师 专家
13 编导 4 助理 编导 高级编导
14 后期制作 5 助理 专员 高级后期制作
15 编辑 4 助理 编辑 高级编辑
项目类
16 项目经理 4 助理 项目经理 高级项目经理 资深项目经理
17 售前工程师 7 助理 工程师 高级工程师
18 网络工程师
17
助理 网络工程师 高级网络工程师
19 项目工程师 助理 项目工程师 高级项目工程师
20 实施工程师 助理 实施工程师 高级实施工程师
21 采购 2 采购助理 采购专员 高级采购
22 商务 1 商务助理 商务专员 高级商务
行政类 23 33 助理 专员 高级 资深
组织开发等级标准
通过评审员工贡献确定等级
9
行为模块 行为要项 行为标准
权
重
考评得
分
实际得
分
证据示例参考
1.团队建
设
搭建团队
根据本项目的本项目的服务范围(SOW)、日常工作内容设定相应的职能,并对
团队进行分工及定义需要的人员级别,制定团队的R&R列表及组织架构图,设计并
定期更新项目各岗位说明书。
6 0
服务范围描述、日
常工作列表
组织架构(现状、
review频率)
R&R角色与职责;
岗位说明书,更新
频率
备份体系
设定需要的备份方式(内备,外备或结合的方式),选定必须的备份人员,对备份
人员进行培养、考核,确保备份人员合格;设计团队的人才梯队结构,对关键岗位
做到一岗备两人。
6 0
定期回顾各类人员(初级、资深、主管、后备主管)数量在整个团队中的占比,主
动调整/输出项目人员,并做好人员需求预测;根据人员的变化,合理调整团队的
岗位。
5 0
员工考核
根据模板及项目的实施情况,设定绩效考核指标及评定标准,在与团队讨论确认后,
制定明确的PE考核表格。
3 0
PE考核标准;PE
考核结果;PE考核
结果沟通
PE考核激励/奖金;
团队评比排名结果
按照PE的奖惩机制,将PE结果提交公司HR,并申请相应的奖惩。听取对PE考核改
进的建议,定期进行改版讨论,并发布更新的PE表格。
3 0
关键员工培养
定期与每个员工进行发展沟通(每年1-2次),评估现有人员能力及发展意愿,帮
助制定职业规划,完成员工发展沟通表。
3 0 设定培训计划,组
织培训
关键员工培训任务
设定
安排参加公司培训
对于关键员工,按照其能力水平及发展意愿为其设计培训计划;配合HR的培训计
划,推荐并安排其参加公司相关培训;根据HR要求及项目的情况,为关键员工设
定培训任务;对培训结果进行指导及评估。
4 0
考评员评价
优点:
改进点:
根据岗位等级与市场薪酬对比设计固定工资
类别 岗位 太智岗位
太智标准数据
系数
市场数据 1-2 3-5 1级-初级 2级-中级 3级-高级
50分位值 75分位值 50分位值 75分位值 极差值 极差值 C等 B等 A等 C等 B等 A等 C等 B等 A等
市场类
产品工程师 产品规划专员 91914 116714 88237 112045 938 1,406 - - - 6,563 7,500 8,438 9,844 11,250 12,656
市场应用/市场拓展工程师 技术支持 90402 118792 86786 114040 875 1,313 - - - 6,458 7,333 8,208 9,521 10,833 12,146
市场管理专员 市场助理 55675 69544 53448 66762 729 1,094 1,667 2,396 3,125 3,854 4,583 5,313 6,406 7,500 8,594
销售类
销售工程师 区域销售代表 98540 119322 94598 114549 938 1,406 - - - 6,979 7,917 8,854 10,260 11,667 13,073
区域助理/销售助理/销售管理专员 销售管理助理 62689 76258 60181 73208 250 - 4,000 4,250 4,500 4,750 5,000 5,250 - - -
技术类
研发工程师/技术应用工程师 研发工程师 101988 122499 97908 117599 938 1,406 - - - 7,813 8,750 9,688 11,094 12,500 13,906
测试工程师 产品测试工程师 89861 101271 86267 97220 625 938 - - - 6,875 7,500 8,125 9,063 10,000 10,938
职能类
出纳/开票员 出纳员 57096 71721 54812 68852 250 - 3,583 3,833 4,083 4,333 4,583 4,833 - - -
会计 会计师 80187 112332 76980 107839 979 1,469 2,583 3,563 4,542 5,521 6,500 7,479 8,948 10,417 11,885
人力资源 人力资源专员 86515 121515 83054 116654 729 1,094 4,167 4,896 5,625 6,354 7,083 7,813 8,906 10,000 11,094
法务 注册事务专员 104109 147701 99945 141793 1,042 1,563 4,167 5,208 6,250 7,292 8,333 9,375 10,938 12,500 14,063
品牌外联/信息编辑 市场专员 78251 96490 75121 92630 313 469 5,000 5,313 5,625 5,938 6,250 6,563 7,031 7,500 7,969
行政专员/事业群助理 行政专员 71134 85799 68289 82367 458 688 3,833 4,292 4,750 5,208 5,667 6,125 6,813 7,500 8,188
计划跟单员/物料管理员/物流管理员
/仓库管理员
仓储专员 53807 67430 51655 64733 250 - 3,167 3,417 3,667 3,917 4,167 4,417 - - -
项目管理/运营管理 项目管理专员 59920 70550 57523 67728 625 938 2,333 2,958 3,583 4,208 4,833 5,458 6,396 7,333 8,271
报关/采购/供应链管理 采购专员 76356 98511 73302 94571 896 1,344 2,667 3,563 4,458 5,354 6,250 7,146 8,490 9,833 11,177
评估业绩
个人述职/业绩描述 部门考核/HR参与 确定业绩排名
评估态度
01
02
03
考勤/加班
工时
客户投诉
部门投诉
04
纪律遵从
评估价值观
• 感恩(心怀感恩,永续前进):感谢公司、感谢客户、感谢家人、感谢团队、感谢员工
• 狼性/坚韧:以结果为导向,坚持到底,永不放弃,不达目标,决不放弃
• 专业:在其所负责的领域内,深入研究,用专业感动客户
• 团队:当个人利益与团队利益冲突的时候,个人利益服从团队利益
• 激情/内驱力:不借助外力,每天都保持旺盛的斗志去工作,即使遇到困难,也会积极面对,会用
左手温暖右手,不仅驱动自己,还能驱动他人,越努力越幸运
• 效率:努力寻求达到目标的最快捷方法,驱动自己,驱动团队,高效达成
• 极致:拥有一颗匠心精神,打造超一流的产品及服务
• 创新:关注用户,寻找无处不在的创意,不要害怕因为失败而失败,在不断迭代中前进
业绩/能力
高
态度/价值观
好
低
输出每个人/部门的盘点结果
人格匹配
• 九型人格评估每一个岗位对应的人格表
• 匹配报告
岗位与九型人格匹配
类别 专业序列 岗位名称 匹配人格
管理序列 管理专业 初、中及高级管理者 高成就+领袖型
销售市场序列
销售专业
销售经理 高成就
销售助理 高成就
项目专业 项目经理 高成就
策划专业 策划专员 创新型
商务专业
订单审核专员 助人型+完美型
广告投放专员 助人型+完美型
商务专员 助人型+完美型
销售运营/资源管理专业 销售运营 成就+助人
根据盘点结果优化人力资源
牛人猎聘 薪酬调整 培训规划
• 等级与薪酬挂钩
• 等级与市场对接
• 依据评价结果调薪
• 明确急缺岗位
• 专项猎聘
• 明确淘汰人员
• 人员优化
• 构建学习地图
• 规划课程清单
• 开发系统课程
• 组织系统培训
• 牛人培养
优化人才结构
初级员工
业务骨干
专家
专家
业务骨干
高潜质
初级员工
打造A类战队
激励/提拔A类,转化B类,淘汰C类
项目时间计划
序号 项目
11月 12月
第四周 第五周 第一周 第二周 第三周 第四周
1 评估专业能力
岗位等级梳
理
任职资格标准
开发
评审实施 结果应用
2 评估业绩
个人述职/业
绩描述
部门考核/HR参
与
确定业绩排名
3 评估态度
工时、考勤及加
班
4 评估价值观 评估价值观
5 人格匹配
开发评估软
件
九型人格
评估
每一个岗位的
人格表
匹配报告
6 人才盘点 人才盘点报告