江苏南华物流有限公司仓储物流管理平台需求说明书.doc

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江苏南华物流有限公司仓储物流管理平台 需求说明书 二零一一年九月 一 项目背景..................................................................................................................4 二 总体目标..................................................................................................................5 三 公司业务..................................................................................................................6 1 总体业务流程......................................................................................................6 2 仓储业务流程.....................................................................................................7 3 加工业务流程.....................................................................................................8 4 配送业务流程.....................................................................................................9 5 质押业务流程...................................................................................................10 6 对外服务业务流程...........................................................................................11 四 仓储平面图............................................................................................................12 五 系统拓朴图............................................................................................................12 六 功能说明................................................................................................................13 1 任务单...............................................................................................................13 2 仓储管理...........................................................................................................14 A 入库登记 ...................................................................................................14 B 入库验收 ...................................................................................................15 C 出库登记 ...................................................................................................16 D 出库验收 ...................................................................................................17 E 退货登记 ...................................................................................................18 F 退货验收....................................................................................................19 G 库存查询 ...................................................................................................20 H 移库并库 ...................................................................................................20 I 过户管理 ....................................................................................................20 J 调整单 ........................................................................................................20 K 中转单 .......................................................................................................20 L 库存盘点 ...................................................................................................21 M 收费管理 ..................................................................................................22 3 加工管理...........................................................................................................23 A 加工受理单 ...............................................................................................23 B 加工验收 ...................................................................................................24 4 质押管理...........................................................................................................25 A 质押登记 ...................................................................................................25 B 解押管理 ...................................................................................................26 5 配送运输...........................................................................................................27 A 承运单 .......................................................................................................27 B 调度单 .......................................................................................................27 C 车辆管理 ...................................................................................................27 E 费用管理 ...................................................................................................27 6 统计报表...........................................................................................................28 A 验收入库明细报表 ....................................................................................28 B 发货明细报表 ............................................................................................28 C 过户明细报表 ...........................................................................................28 D 各类物资吞吐库存报表 ...........................................................................28 E 各单位货物流量排行表 ...........................................................................28 F 结算中心操作员统计表............................................................................28 G 工作人员(理货员、叉车工、吊车司机、业务员等)工作量统计表 ....28 H 库存余额统计报表 ...................................................................................28 I 提货费统计报表 ........................................................................................28 7 系统管理...........................................................................................................28 A 角色设置 ...................................................................................................28 B 人员设置 ...................................................................................................28 C 费别设置 ...................................................................................................29 D 客户设置 ...................................................................................................29 E 单据类型设置 ...........................................................................................29 F 单据状态设置.............................................................................................29 G 入库方式设置 ...........................................................................................29 H 钢厂设置 ...................................................................................................29 I 库位设置 ....................................................................................................29 J 物资类别设置 .............................................................................................29 K 物资规格设置 ...........................................................................................30 L 物资名称设置 .........................................................................................30 M 银行设置 ..................................................................................................30 N 材质设置 ...................................................................................................30 O 岗位设置 ...................................................................................................30 P 出库方式设置............................................................................................30 Q 生产线设置 ...............................................................................................30 R 上力费率设置 ...........................................................................................30 S 外部用户审核............................................................................................31 8 对外窗口...........................................................................................................31 A 用户注册 ...................................................................................................31 B 用户登录 ....................................................................................................31 C 客户库存信息 ...........................................................................................31 D 银行质押信息 ...........................................................................................31 E 运输公司查询送货需求信息 ...................................................................31 七 性能说明................................................................................................................32 1 功能菜单采用动态树形菜单，可随意扩展...................................................32 2 系统界面应友好，美观，关联性强，操作便捷...........................................32 3 系统响应速度要求在压力测试下（不低于 20 万条记录），不超过 1 秒...32 4 系统的设计应充分考虑系统的可扩展性.......................................................32 5 系统的每一次存盘操作前后都应有友好的提示信息，很好的容错处理...32 6 系统应是双机备份，每个功能点有良好的应急预案机制...........................32 7 系统后台数据库的日志量应尽可能少............................................................32 一 项目背景 为实现物流产业升级，公司拟将江宁滨江基地打造成一个高效、 经济、规范、可靠，对集团公司主业具有功能协同作用的综合性物流 服务基地。随着公司工作重心逐渐向南华滨江基地转移，滨江基地将 面对大量的业务信息处理工作，但就目前的操作系统而言，是无法满 足日后滨江基地运营时所产生的高负荷数据的运行需求的。现有系统 存在着功能过于简单，信息操作冗余，数据错误多，报表导出不规范 以及因为系统功能滞后，导致的人工操作繁多、工作效率低等问题。 为满足滨江基地现代化、标准化、系统化的定位需求，这就需要我们 引进新的更加高效化、系统化、规范化的信息系统，从根本上解决以 上这些问题。 随着近几年物流产业的蓬勃发展，融入科技技术的新型物流产业 模式已逐渐取代了原有的传统型物流模式。新系统的引进一方面可以 解决由于未联网导致内部各部门之间管理沟通困难，另一方面可以大 大减少由于办公耗材产生的资源浪费现象，进而实现公司向办公无纸 化，操作便捷化，业务高效化的现代化物流基地的转变。 同时，新型技术的日益完善也为新系统的研发提供了技术支持， 比如射频识别技术在物流和供应管理上的应用，就解决了人工抄 码的问题，为编码扫描提供了技术支持。同时各种终端设备的产 生，也为不同岗位在不同工作环境下的工作提供了便捷。 二 总体目标 1 实现仓储信息化管理 2 实现加工信息化管理 3 实现进出车辆的监控 4 实现质押客户出货的自动控制 5 实现决策层的决策支持 6 实现银行的远程质押查询 7 实现第三方配送的远程增值服务 8 实现客户的远程库存查询 仓 储 物 流 管理平台 对 外 信 息 窗口 决策层 仓储 加工 配送 金融 客户 银行 第 三 方 运 输 公 司 期交所 Intranet， RFID ， PDA internet 三 公司业务 1 总体业务流程 公司以业务大厅为窗口，以仓储，加工两个经营方向为中心，将客户 和第三方运输公司串联在一起，逐步扩展到银行，期货等行业的增值 服务领域。 仓储 加工 客户 运 输 公 司 业务大厅 期货所 银行 2 仓储业务流程 以业务大厅为中心，将物流，信息流，资金流整合在一起。 入库管理 库存管理 中转管理 出库管理 业务大厅 客户 3 加工业务流程 以加工车间为中心，从业务大厅为起点，通过加工受理单这一媒介， 将仓库出入库，客户发货，运输公司运货，费用结算联系在一起。 加工车间 客户 业务大厅 仓库 加工受理单 4 配送业务流程 目前配送部主要为大客户进行加工及配送服务。 客户 配送部 加工通知单 业务大厅 配送发货 加工？ 车间加工 仓库 5 质押业务流程 在质押模块里，首先在银行、客户和我公司签订了质押合同的前提下， 进行解压操作：当客户向银行进行完还款操作后，由银行向我公司发 送解压通知单，客服按照解压通知单的数据对系统进行操作，系统数 据主要包含实际库存、质押数和可发库存，客服要确保解压数小于或 等于质押数，才可确认操作，如果解压后质押数为零，则提示是否删 除结束本单业务，操作后系统对数据自动进行更改。 6 对外服务业务流程 对外服务主要是为客户，银行，期货所，运输公司提供方便的远程信 息查询服务，包括客户库存查询，银行质押库存查询，运输公司发货 需求查询等服务。 对外窗口 客户 银行 期货所 运 输 公 司 四 仓储平面图 五 系统拓朴图 六 功能说明 1 任务单 供所有有关管理人员查询，监管用。数据项有：任务单类型，生成时 间，数量，件数，责任人等，还可查看码单明细或加工明细。界面 每 10 秒钟刷新一次。查询条件有：单据类型。流程如下： 注释：加工受理单在仓库打印。 任务单查询 仓 库 进 货，出货 车 间 加 工 管 理 者 监控 2 仓储管理 A 入库登记 大厅人员手工录入客户发货单的相关信息，打印入库验收单（可不 打印）及刷新电子标签（物料库卡号）并交与用户。系统根据进货信 息及用户是否需要，打印进货通告条，告知客户进货仓库。界面下半 部显示当天本操作员已保存的入库登记记录。与此同时，仓库电脑即 可看见入库任务单。流程如下： 业务大厅登 记 入库验收单 客户 仓 库 PDA 客 户 发 货 单 留存 进货通告条下载，上传 刷 新 电 子标签 B 入库验收 可以据据各种查询条件查询出入库验收记录。如果 PDA 有故障，则 通过入库验收单手功输入验收信息。流程如下： 注释：客户在进入仓库时需刷电子标签（准进），仓库人员验收货物入库后，用手持终端上 传验货入库信息，包括货位，码单明细，单件重量，操作员明细等。客户从仓库出来时需刷 电子标签（准出）。出大门时门卫收回电子标签。 仓 库 PDA 上传验收数 据 成功？ 客 户 准 入 仓库入库验 收 客户准 出 业务大厅查 询验收记录 业务大厅手工 输入验收信息 留存入库验 收单 C 出库登记 大厅人员手工录入客户提货单的相关信息，打印出库通知单（可不打 印）及刷新电子标签（物料库卡号）并交与用户。系统根据提货信息 及用户是否需要，打印提货通告条，告知客户提货仓库，及其它客户 排队情况及大约的等待时间。界面下半部可显示当天本操作员已保存 的出库登记记录。与此同时，仓库电脑即可看见出库任务单。系统出 库登记时要检查客户质押的限制条件。流程如下： 注释：此时暂扣客户出门证。 业务大厅登 记 客户 发货通知单 发货通告条 仓库 PDA 下载，上传 客 户 提 货 单 留存 刷 新 电 子标签 D 出库验收 可以据据各种查询条件查询出入库验收记录，并进行收费及打印发票 的功能处理。交给用户相对应的出门证。流程如下： 注释：客户在进入仓库时需刷电子标签（准进），仓库人员发货后，用手持终端上传出库信 息，包括：码单明细，操作员明细等。客户从仓库出来时需刷电子标签（准出）。出大门时 门卫收回电子标签。 仓 库 PDA 上传发货数 据 成功？ 客 户 准 入 仓库出库审 核 客户准 出 业务大厅查 询验收记录 业务大厅手工 输入验收信息 留存发货通 知单 业务大厅收 费 打印发票 发货 E 退货登记 根据库卡号，提货单号等信息，生成新的退货登记记录，打印退货通 知单（可不打）及电子标签（物料库卡号）并交与用户。系统根据进 货信息及用户是否需要，打印退货通知条，告知客户退货仓库。界面 下半部可显示当天本操作员已保存的退货登记记录。与此同时，仓库 电脑即可看见退货任务单。流程如下： 业务大厅登 记 退货验收单 客户 仓 库 PDA 客 户 退 货 单 留存 退货通告条下载，上传 刷 新 电 子标签 F 退货验收 可以据据各种查询条件查询出退货验收记录，并进行各种退款处理， 门卫收回电子标签。流程如下： 仓 库 PDA 上传退货数 据 成功？ 客 户 准 入 仓库入库验 收 客户准 出 业务大厅退 费 业务大厅查 询验收记录 业务大厅手工 输入退货信息 留存退货验 收单 G 库存查询 根据条种查询条件，查出符合条件的库存记录并可进一步查询码单明 细。 H 移库并库 根据库卡号及码单明细进行移库并库处理（调拨单）。分三级仓位： 库房--库区--库位，以采用视图化处理，直观的仓储库位操作为佳。 I 过户管理 即转卡操作，生成新的库卡号及码单明细。 J 调整单 当货物发生损溢时对库存进行修改。 K 中转单 货物在码头的中转管理，包括生成，查询，修改，注销，收费等 L 库存盘点 定期进行库存盘点，使实物库存库位与系统库存库位相一致。 流程如下： 系统盘点初始 化 打印物资库存 库位盘点表 仓库人员登记 物资盘点数据 大厅人员录入 物资库存数据 系统更正物资 库存信息 M 收费管理 对长期固定客户的费用阶段性进行收费。 结算到期 系统自动结 算客户费用 打印发票及 费用明细单 通知付款 客户付款（现 金，支票，转 帐） 客户验证 3 加工管理 A 加工受理单 根据客户要求，以库卡号为查询条件，输入加工明细，及加工要求。 与此同时，仓库电脑即可看见加工任务单并可打印出加工受理单。流 程如下： 业务大厅登 记 加工受理单 客户 仓 库 打 印，出料 车 间 上 料 加工 B 加工验收 根据查询条件，查出相关加工受理单，进行加工费率，操作人员名单 录入，收费及打印发票完成加工验收。同时可对未验收加工受理单进 行修改。流程如下： 否 是 仓 库 PDA 上传成品信 息 成功？ 仓库成品验 收 业务大厅查 询验收记录 业务大厅手工 输入验收信息 留存加工受 理单 业务大厅收 费 打印发票 发货 VIP？ 4 质押管理 A 质押登记 根据查询条件，查出相关库存记录并进行质押相关处理。如设置质押 标识，质押数量等信息。质押流程图如下： B 解押管理 对 已 付 款 客 户 的 库 存 物 资 进 行 解 押 处 理 。 解 押 流 程 图 5 配送运输 A 承运单 在电力配送运输业务洽谈结果的基础上产生承运单，是实现运输业务 流程计算机管理的基础。二次开发 B 调度单 管理者查看运输过程中全部的数据信息。二次开发 C 车辆管理 能够查询到车辆进出库信息，如入库车辆数，出库车辆数等。流程如 下： E 费用管理 二次开发 客户 业务大厅登 记 刷卡准入 装，卸料 上传车辆信 息 刷卡准出 上传车辆信 息 6 统计报表 A 验收入库明细报表 B 发货明细报表 C 过户明细报表 D 各类物资吞吐库存报表 E 各单位货物流量排行表 F 结算中心操作员统计表 G 工作人员(理货员、叉车工、吊车司机、业务员等)工作量 统计表 H 库存余额统计报表 I 提货费统计报表 7 系统管理 A 角色设置 对操作员权限进行设定 B 人员设置 对人员自然信息及角色进行设置 C 费别设置 对仓储及加工各种费用类别进行设置 D 客户设置 对客户自然信息进行设置 E 单据类型设置 对各种单据类型进行设置 F 单据状态设置 对各种单据的状态进行设置 G 入库方式设置 对各种入库方式进行设置 H 钢厂设置 全国钢铁生产厂的设置 I 库位设置 按库房，库区，库位三级设定 J 物资类别设置 规范编码，分级 K 物资规格设置 以物资类别为基础进行设置，规范编码 L 物资名称设置 各种钢材的自然属性的定义 M 银行设置 国内知名银行的定义 N 材质设置 编码，国际码，含义，附加值 O 岗位设置 公司内各岗位，工种的设定 P 出库方式设置 公路，铁路，水路 Q 生产线设置 编号，生产线名称，加工类型等 R 上力费率设置 用百分比表示 S 外部用户审核 对外信息窗口的用户进行资格审查 8 对外窗口 此功能与仓储物流管理平台不同，它是挂在 inter 网上提供给客户， 银行，期货交易所，第三方运输公司查询相关信息用的 A 用户注册 个性化的外部用户自然信息 B 用户登录 检查登录的合法性 C 客户库存信息 只能查看客户本人的库存信息 D 银行质押信息 只能查看银行本身的所有质押客户的库存信息 E 运输公司查询送货需求信息 第三方运输公司查看最新送货需求信息 七 性能说明 1 功能菜单采用动态树形菜单，可随意扩展 2 系统界面应友好，美观，关联性强，操作便捷 3 系统响应速度要求在压力测试下（不低于 20 万条记录）， 不超过 1 秒 4 系统的设计应充分考虑系统的可扩展性 5 系统的每一次存盘操作前后都应有友好的提示信息，很好 的容错处理 6 系统应是双机备份，每个功能点有良好的应急预案机制 7 系统后台数据库的日志量应尽可能少