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顾问是什么?
什么是顾问
顾问是指长期、主动、持续为业务人员提供准客户和准增员来源的特定人群。
他们与业务员之间存在长期、稳固的互惠与利益关系。
打个比方,你是业务员,你在做业务时,有一些人在不断地为你介绍客户、促成保单、推荐增员,而且是固定地、长期地这样做,这些人很可能是你的爱人、亲戚、老师、死党等等,他们就是你的顾问团队。
顾 问
与业务人员是互惠、互利的合作关系
转介绍
与业务人员是服务与被服务的关系
直接参与到业务人员的销售活动中,对寿险营销从认知到认同,非常利用顾问转化成为增员
帮助业务员是纯粹的、无回报的帮助,不帮是应当,帮助了是人情
帮助业务员的同时也是帮助自己获得了收入与荣誉
不参与业务人员的销售活动,对寿险营销的认知受限,转介绍的主动性、转化成准增员的几率不高
顾问对业务员“帮助”的主动性与持续性是与转介绍的本质区别
什么是顾问
1、公司化运作的影响力中心
2、不上代码的业务员
3、系统追踪下的积极业务员
顾问本质
4、提供客户和增员的影子部队
顾问工作职责
会 前
会 中
会 后
客户筛选及邀约
陪同参加
会后协助促成
我现在是x人寿的顾问,他们有款产品特别好,小孩买当储蓄,大人买可以享受保障和养老,明天有个产品说明会,你跟我一起去听听!
跟你确认一下啊,今天会议是下午两点开始,迟到的话进去太难看了,我一点钟到你家接你一起去啊!
这个产品不错吧,我觉得好才推荐你的!
如果你有什么不明白的话我找公司的经理主管跟你讲讲!
什么是顾问支持系统
顾问支持系统是通过业务人员选择顾问、聘任顾问、经营顾问的过程,并投入一定的时间、精力与资金,建立起可复制、产业化的顾问系统,从而借助顾问身后的市场和人脉,为业务人员提供源源不断的准客户和准增员,进而快速提升自己的收入,实现晋升的职级与目标。
为什么做顾问
1、以组织营销替代个人营销,以投入营销替代传统营销,使营销变得更轻松、更容易;
2、顾问支持系统将彻底解决困扰业务人员的症结:准客户与准增员的来源;
3、顾问经营的意义:长期的顾问、顾问带来顾问、顾问转化成业务员;
4、实现业务员寿险事业的永续经营。
顾问支持系统的运作流程-顾问经营
选择顾问
聘任顾问
平台提升
表彰顾问
持续经营
经营顾问
循环建立
顾问聘任流程介绍
缘故
介绍
电话
约访
准顾问开拓
初步
面谈
培训
开单
持证
龙形
深入
面谈
促成
面谈
聘任
说明会
一、顾问的来源
1、家人、亲属、朋友(最关心你的人,最希望你成功的人)
2、同学、原单位同事
3、优质客户
4、在他的生活圈里有影响力的人
5、其他行业的推销人员
6、有过寿险从业经验的人员
7、拥有大量客户资料的人
8、想拥有第二份收入的人
9、曾经要求您退佣的客户
顾问
能力
提供优质客户群体
提供一般客户群体
筛选合适的顾问
<
业务员
能力
≥
业务员
√
顾问
家人
亲朋好友
社会人士
公众人物
最支持顾问的客户从哪里找?
各种形式顾问推荐式产说会的举办
血缘
筛选准确适合自己的顾问
筛选准确适合自己的顾问
适合自己的顾问
家属联谊会
新人推介会
客户联谊活动
户外增员活动
专题报告讲座
晋升见证会
通过何种方式顾问沟通?
李*家属座谈会(左上)
张**晋升见证会(右上)
张*转正表彰会(右下)
。。。。。。。。。
乡镇顾问联谊会推动思路
在村镇上寻找4-7位顾问,要求每周每位顾问均要组织5-8人的小交会,每周发放工资200元,举办完后立即兑现。未举办没有工资。如果当周有人组织小交会,其他顾问人员要求参加。
所有顾问均可以参与公司组织的旅游方案。
在小交会现场遇到热心、认可保险的客户,可以在他的院子挂上保险咨询服务的牌子。
凡是有需要保险服务的每推荐一名奖励50元,签单1件奖励200元。
1、候场时间 ( 滚动播放公司介绍和业务员个人成长历程照片)
2、主持人幕后音 (提前3-5分钟)
3、主持人宣布开始、介绍业务员成长之路(5-10分钟)
4、领导致辞 (3-5分钟)
5、顾问代表发言(视情况而定,3-5分钟)
6、业务员致答谢词(3-5分钟)
7、宣导顾问奖励、待遇及颁发顾问证书(15分钟)
8、公司、产品介绍(15分钟)
9、用餐交流 (20分钟)
10、对促成递进式引导(3-5分钟后)
奖品的宣导(3次以上)5—10分钟宣导一次
11、用餐期间穿插小节目、活跃促成氛围(视频、背景音
乐、投影等均不间断,原则上宴会无结束概念)
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《顾问聘任会》流程一适用于新人
1、候场时间 ( 滚动播放公司介绍和业务员个人成长历程照片)
2、主持人幕后音 (提前3-5分钟)
3、主持人宣布开始、介绍业务员成长之路(5-10分钟)
4、领导致辞 (3-5分钟)
5、顾问代表发言(3-5分钟)
6、业务员致答谢词(3-5分钟)
7、专题主讲(公司、产品、顾问三问) (20分钟)
8、宣导顾问奖励、待遇及颁发顾问证书(15分钟)
9、用餐交流 (20分钟)
10、对促成递进式引导(3-5分钟后)
奖品的宣导(3次以上)5—10分钟宣导一次
11、用餐期间穿插小节目、活跃促成氛围(视频、背景 音乐、投影等均不间断,原则上宴会无结束概念)
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《顾问聘任会》流程一适用于主管
聘任的
邀约
确认其亲属成为顾问,邀约顾问参加聘任会进行培训
经理:赵叔叔您好,我是XX部的经理,前(昨)天我们见过面的,那天人太多,对您照顾不周还请谅解。在上次的调研会上,您已经对x的工作有所了解了吧?您愿意帮助和支持他的工作成为小赵的顾问吗?
赵叔叔:(愿意)
经理:公司会在下周二下午4点举办一个茶话会,到时候会告诉您如何帮助小赵的,请您准时参会,我代表公司感谢您,赵农银的成功绝对离不开您的支持!周二4点我到门口接您,不见不散!
邀约话术目的:
顾问聘任会的邀约话术
聘任的
回访
经理:赵叔叔,您好!首先恭喜您成为x的顾问,您不愧是小赵最信任的人,下一步,我们准备协助x全面开发市场,您是他的专属顾问,小赵也不是外人,您也要努力帮他一把。您只需要约一下朋友,一起吃个饭,让小赵也多结识一些人。现在,公司需要做个登记,您看周六下午行吗?
赵叔叔:(行)
经理:好,那我们周六见。
明确顾问职责,督促顾问邀约顾问联谊会
回访话术目的:
顾问聘任会后的回访话术
一、为何查酒驾?国家为何要强制购买第三者责任保险?
保护更多人地生命,更好保全双方家庭财产,保护神!
二、一旦身边有人生病住院,你必须支付费用或者一定会找你借钱的人都有谁?
三、借还是不借?
如何打动顾问?--顾问三问
顾问三问之第一问
一、国家为何要查酒驾?并不是每个人都会撞车。国家为何要强制推行人人必买的第三者责任保险?
社会和谐,国家在通过强制手段,来保护我们的生命安全,保全我们家庭的财产,实际上是我们的保护神。如果没有以上两个强制,会增加人生中更多的苦难:病、死、残,恨别离。
关于第三者责任险?买还是不买,必须买,买多少?
买的不够,万一发生了万一的事咋办?缺口50万,哪里来?自己的血汗钱+亲朋好友的血汗钱(也包括你的,不能见死不救),这样你开的就不是车,是摧毁家庭经济的炸弹。
万一不发生呢?当然好啊,花几百元(450元)买了个日日安心,享受幸福品质生活,不必担惊受怕,家庭有了强有力的保护伞,保全了你的血汗钱和亲朋好友的血汗钱。
请问:买够好还是不买够好?当然是买够好,对吗?!
关于买还是不买重大疾病保险的纠结?
不买,万一发生了万一的病怎么办?一人有病家族遭殃?家破人亡,有病无钱,人间悲剧,亲人痛苦,外人同情,你悔不当初,没尽人事,只能听天由命了。
买了,万一发生了,会变成急用的现金,感激你几辈子,自己问心无愧,多么释然,尽了人事,就能救人命了。
买了,不发生,好啊,换了个存钱的方式,收益更好,养老啊,家庭更幸福,人更安心。
请问:买好还是不买好?!
自己、妻(夫)、孩子、父母!
兄弟姐妹和他们的家人,甚至亲朋好友?
……
2、一旦身边有人生病住院,你必须支付费用或者一定会找你借钱的人都有谁?
顾问三问之第二问
借了还还的 ,借不借?!
借了还不起的,还借吗?!
不得不借,但又还不起的,咋办?
如有亲人重病住院必须用20万保命,借还是不借?借?!
借了就等于赞助了,你会剧烈心疼;
不借就会被骂无情,你会剧烈头疼!
3、如果有人找你借钱,你借还是不借?
顾问三问之第三问
问题:最亲近的人或最要好的人因重大疾病或意外住院,找你借20万?虽然舍不得但又必须借,请问如何提前化解打扰我们幸福的巨大风险。
三套方案
A、提前替他攒20万,到时万一用到,借给他用。
B、你提前掏自己腰包,替他买20万重大疾病保障,年交保费6000持续20年 ,共计12万,可以帮你省8万!万一有事,公司会替你给他20万。
C、”强制”他自己出钱购买重疾保险,让他拥有20万保障,有病治病,无病养老,他受益、你幸福、淡定、释然、安心,不纠结。
选择哪一个?
当然是 C ,强制谁?谁有可能借钱强制谁,这是我们的责任!
这样生活才能更幸福对吗?
所有不确定的风险只能用保险来解决?!
顾问支持的核心是主顾开拓的升级:
电话约访+顾问营销+服务营销
总 结
x的快速发展,借力于顾问支持系统的运作,我们增员系统、销售系统升级为顾问营销、服务营销,建立新型销售系统流水线,用组织营销和利益分配,使队伍在顾问支持系统中得到效益,进而不断晋升、发展,提升自己和下属的收入。
见与不见《非诚勿扰改编》顾问版本
你见,或者不见顾问
顾问就在那里
开口就好
你找,或者不找市场
市场就在那里
努力就好
你寻,或者不寻增员
人就在那里
不增会减
你等,或者不等机遇
机遇就在那里
稍纵即逝
到顾问家去,或者让顾问来你职场里
增员 晋升 育成 欢喜
谢 谢!
谢谢观看
2014年2月28日前 ,上传资料通过审核,一个资料给予现金红包6——12元奖励,具体金额视资料质量状况而定。
加万一网QQ970793482,直接通过QQ传。如果QQ不在线,可以离线传或者发邮件到970793482@。
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打个比方,你是业务员,你在做业务时,有一些人在不断地为你介绍客户、促成保单、推荐增员,而且是固定地、长期地这样做,这些人很可能是你的爱人、亲戚、老师、死党等等,他们就是你的顾问团队。