泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
关于成立特色旅游消费品制造公司
计划书
xx 有限公司
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
报告说明
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项
目总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务净
现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的财
务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要
求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的
相关产品日益发展的要求。项目的各项外部条件齐备,交通运输及水
电供应均有充分保证,有优越的建设条件。,企业经济和社会效益较
好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的。项目建
设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求
。
本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进
行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板
用途。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
目录
第一章 项目绪论....................................................................................................7
一、 项目概述...........................................................................................................7
二、 项目提出的理由...............................................................................................7
三、 项目总投资及资金构成...................................................................................7
四、 资金筹措方案...................................................................................................7
五、 项目预期经济效益规划目标...........................................................................8
六、 项目建设进度规划...........................................................................................8
七、 研究结论...........................................................................................................8
八、 主要经济指标一览表.......................................................................................9
主要经济指标一览表................................................................................................9
第二章 公司组建方案..........................................................................................11
一、 公司经营宗旨.................................................................................................11
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................11
三、 公司组建方式.................................................................................................12
四、 公司管理体制.................................................................................................12
五、 部门职责及权限.............................................................................................13
六、 核心人员介绍.................................................................................................17
七、 财务会计制度.................................................................................................18
第三章 市场营销和行业分析..............................................................................26
一、 指导思想.........................................................................................................26
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
二、 提升园区产业承载能力.................................................................................26
三、 培育壮大制造业市场主体.............................................................................30
四、 努力提升云南制造品牌影响力.....................................................................33
五、 营销活动与营销环境.....................................................................................35
六、 主动服务和融入新发展格局.........................................................................37
七、 整合营销传播.................................................................................................38
八、 高质量构建开放合作平台.............................................................................40
九、 企业营销对策.................................................................................................41
十、 制订计划和实施、控制营销活动.................................................................41
十一、 消费者行为研究任务及内容.....................................................................42
十二、 绿色营销的内涵和特点.............................................................................44
第四章 经营战略..................................................................................................47
一、 技术竞争态势类的技术创新战略.................................................................47
二、 企业融资战略的概念.....................................................................................54
三、 企业品牌战略的内容.....................................................................................55
四、 企业投资战略类型的选择.............................................................................63
五、 企业文化战略的实施.....................................................................................68
六、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题.....................................................69
七、 总成本领先战略的实现途径.........................................................................71
第五章 公司治理方案..........................................................................................75
一、 独立董事及其职责.........................................................................................75
二、 监督机制.........................................................................................................80
三、 公司治理原则的内容.....................................................................................84
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
四、 决策机制.........................................................................................................90
五、 公司治理原则的概念.....................................................................................94
第六章 人力资源管理..........................................................................................96
一、 企业组织劳动分工与协作的方法.................................................................96
二、 培训教学设计程序与形成方案...................................................................100
三、 绩效考评主体的特点...................................................................................104
四、 职业生涯规划的内涵与特征.......................................................................105
五、 企业培训制度的基本结构...........................................................................106
六、 企业人力资源规划的分类...........................................................................107
七、 审核人力资源费用预算的基本程序...........................................................109
第七章 项目经济效益........................................................................................110
一、 经济评价财务测算.......................................................................................110
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................110
综合总成本费用估算表........................................................................................111
固定资产折旧费估算表........................................................................................112
无形资产和其他资产摊销估算表........................................................................113
利润及利润分配表................................................................................................114
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................115
项目投资现金流量表............................................................................................117
三、 偿债能力分析...............................................................................................118
借款还本付息计划表............................................................................................119
第八章 投资计划方案........................................................................................121
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
一、 建设投资估算...............................................................................................121
建设投资估算表....................................................................................................122
二、 建设期利息...................................................................................................122
建设期利息估算表................................................................................................123
三、 流动资金.......................................................................................................124
流动资金估算表....................................................................................................124
四、 项目总投资...................................................................................................125
总投资及构成一览表............................................................................................125
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................126
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................126
第九章 财务管理分析........................................................................................128
一、 应收款项的概述...........................................................................................128
二、 营运资金管理策略的类型及评价...............................................................130
三、 资本结构.......................................................................................................132
四、 企业资本金制度...........................................................................................138
五、 对外投资的影响因素研究...........................................................................145
六、 存货管理决策...............................................................................................147
七、 营运资金的管理原则...................................................................................149
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第一章 项目绪论
一、项目概述
(一)项目基本情况
1、项目名称:关于成立特色旅游消费品制造公司
2、承办单位名称:xx 有限公司
3、项目性质:新建
4、项目建设地点:xxx(以最终选址方案为准)
5、项目联系人:吴 xx
(二)项目选址
项目选址位于 xxx(以最终选址方案为准)。
二、项目提出的理由
三、项目总投资及资金构成
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
四、资金筹措方案
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(一)项目资本金筹措方案
项目总投资 万元,根据资金筹措方案,xx 有限公司计划
自筹资金(资本金) 万元。
(二)申请银行借款方案
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额 万元
。
五、项目预期经济效益规划目标
1、项目达产年预期营业收入(SP): 万元。
2、年综合总成本费用(TC): 万元。
3、项目达产年净利润(NP): 万元。
4、财务内部收益率(FIRR):%。
5、全部投资回收期(Pt): 年(含建设期 12 个月)。
6、达产年盈亏平衡点(BEP): 万元(产值)。
六、项目建设进度规划
项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需 12 个月的时间。
七、研究结论
本项目生产所需的原辅材料来源广泛,产品市场需求旺盛,潜力
巨大;本项目产品生产技术先进,产品质量、成本具有较强的竞争力
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
,三废排放少,能够达到国家排放标准;本项目场地及周边环境经考
察适合本项目建设;项目产品畅销,经济效益好,抗风险能力强,社
会效益显著,符合国家的产业政策。
八、主要经济指标一览表
主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第二章 公司组建方案
一、公司经营宗旨
根据国家法律、法规及其他有关规定,依照诚实信用、勤勉尽责
的原则,充分运用经济组织形式的优良运行机制,为公司股东谋求最
大利益,取得更好的社会效益和经济效益。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
2、根据国家和地方产业政策、特色旅游消费品制造行业发展规划
和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年
度计划和重大经营决策。
3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、公司组建方式
xx 有限公司主要由 xxx 有限公司和 xx 投资管理公司共同出资成立
。
其中:xxx 有限公司出资 万元,占 xx 有限公司 45%股份;
xx 投资管理公司出资 732 万元,占 xx 有限公司 55%股份。
四、公司管理体制
xx 有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定
的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公
司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正
常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快
速发展。总经理的主要职责如下:
1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司
职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效
措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;
3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质
量手册;
4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系
;
5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;
6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;
7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的
适宜性、充分性和有效性。
五、部门职责及权限
(一)综合管理部
1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和
持续改进。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。
3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。
4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。
5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作
环境中与产品符合性有关的条件加以管理。
(二)财务部
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工
作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、
银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,
向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并
督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5
日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用
及保管,办理银行收付业务。
12、负责先进管理,审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现
金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表
。
14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
(三)投资发展部
1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。
2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。
3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。
4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。
6、及时完成领导交办的其他事项。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(四)销售部
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
六、核心人员介绍
1、吴 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959 年出生,大专学
历,高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司
兼任技术顾问;2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程
师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。
2、叶 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970 年出生,硕士研
究生学历。2012 年 4 月至今任 xxx 有限公司监事。2018 年 8 月至今任
公司独立董事。
3、罗 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958 年出生,本科学
历,高级经济师职称。1994 年 6 月至 2002 年 6 月任 xxx 有限公司董事
长;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事长;2016 年
11 月至今任 xxx 有限公司董事、经理;2019 年 3 月至今任公司董事。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
4、毛 xx,中国国籍,1978 年出生,本科学历,中国注册会计师
。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限
公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。
5、叶 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971 年出生,本科学
历,中级会计师职称。2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司
董事。2003 年 11 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司财务经理。
2017 年 3 月至今任公司董事、副总经理、财务总监。
6、马 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961 年出生,本科学
历,高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今
任公司独立董事。
7、方 xx,中国国籍,1977 年出生,本科学历。2018 年 9 月至今
历任公司办公室主任,2017 年 8 月至今任公司监事。
8、潘 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至
2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至
今任公司董事长、总经理。
七、财务会计制度
(一)财务会计制度
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥
补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资
本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:
(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合
理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利
润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;
(2)利润分配决策程序:
公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情
况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和
论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程
序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营
情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明
确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三
分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独
立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求
,及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出
现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表
独立意见。提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方
便股东参与股东大会表决。此外,公司应当在定期报告中披露未分红
的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;
监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程
序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过
半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的
审核意见;
公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事
会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立
董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见
;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席
股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过
;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章
程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会
的股东所持表决权的三分之二以上通过;
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整
分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因。有关
调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事
会审议后提交公司股东大会审议批准。
(3)现金分红的条件
公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后
所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公
司的持续经营;
审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告
;
(4)现金分红政策
公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%;
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项
规定处理。
重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之
一:
①交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的 30%以上;
①交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司
最近一个会计年度经审计营业收入的 50%以上,且绝对金额超过 3000
万元;
①交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最
近一个会计年度经审计净利润的 50%以上,且绝对金额超过 300 万元
;
①交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审
计净资产的 50%以上,且绝对金额超过 3000 万元;
①交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的 50%以
上,且绝对金额超过 300 万元。
满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议
后提交股东大会审议批准。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每
年度至少分红一次;
(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范
围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润
的 10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的
年均可分配利润的 30%;
(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所
分配的现金红利,以偿还其所占用的资金。
(8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配
规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其
他各类非现金分红方式。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
第三节会计师事务所的聘任
3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 30 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第三章 市场营销和行业分析
一、指导思想
坚定不移贯彻新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,以加快推
动制造业高质量发展为主题,以深化供给侧结构性改革为主线,以主
动服务和融入新发展格局、着力构建现代制造业体系、全力支撑打造
三张牌为主要方向,以加快推进产业基础高级化、产业链现代化为核
心,着力培育壮大市场主体,大力提升创新能力,全链条打造特色产
业,深入推进绿色低碳发展,加快数字转型和智能升级,努力提升云
南制造业品牌影响力,不断扩大开放合作水平和成效,持续推进支柱
产业强链提升、传统产业延链突破、新兴产业补链发展、前沿产业建
链融合,加快形成特色鲜明、技术先进、绿色安全、动态迭代的现代
产业体系,聚力打造百亿级龙头企业引领、千亿级主导产业带动、万
亿级规模总量支撑的先进制造业新高地,不断提升云南制造业在大循
环、双循环中的嵌入度、贡献度和价值链地位,助推全省经济社会高
质量跨越式发展。
二、提升园区产业承载能力
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
紧扣全省制造业整体布局和各州、市产业发展定位,推动园区优
化提升和提质增效,着力优化园区产业布局、完善园区管理机制、提
升园区功能配套、加强园区创新载体建设、推动园区绿色低碳发展,
全面提升园区产业承载能力。
(一)优化园区产业布局
坚持全省一盘棋统筹产业规划,推动各地制造业错位发展、优势
互补、共享共赢。坚持一张蓝图绘到底,围绕一核、一圈、一带、多
点产业园区空间规划,紧扣各州、市产业发展定位,建立健全以园区
发展规划为统领,国土空间规划为基础,产业发展规划、招商引资规
划、投融资方案和片区控制性详细规划等为支撑的 1+1+N 的开发区规
划体系,指导园区特色化、差异化发展。坚持一以贯之抓落实,以园
区为载体,以产业链为纽带,以培育优势产业集群为方向,整合资源
、集中力量,深入推进园区产业布局优化提升,加快构建主业突出、
特色鲜明、集聚效应明显、治理能力现代化的园区发展格局。到 2025
年,力争打造形成营业收入超 1000 亿元园区 12 个、超 2000 亿元园区
5 个、超 5000 亿元园区 2 个。
(二)完善园区管理机制
以提升园区的综合效能为核心,以健全园区管理机制、创新园区
运营模式、完善园区监测考核体系为主线,推进园区管理机制提升,
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
推动各部门分工合作、高效协同。探索园区多元化开发模式,创新园
区投融资机制,鼓励社会资本参与园区建设和公共服务。建立完善全
省统一的园区统计体系和报送制度,加强园区产业发展情况监测分析
,加强园区的分类考核评价与动态管理。
(三)提升园区功能配套
按照统筹规划、合理布局、适度超前的原则,统筹园区与周边区
域基础设施建设,加快构建与园区产业发展适应配套的基础设施和公
共服务支撑体系。加快推进数字园区建设,支持园区围绕产业发展需
求打造 5G 精品示范网络和 5G+应用场景,加快推动园区骨干通信网络
、数据中心、计算平台等信息通信基础设施水平提升。加快推动产城
融合发展,加强园区交通、能源、电力、信息、物流等基础设施与城
市的衔接配套、共建共享。
(四)加强园区创新载体建设
围绕产业链部署创新链,构建完善园区科技创新平台与创新创业
服务体系,提升园区集聚创新要素能力,着力打造创新驱动引领区。
加快在合金铝、稀贵金属新材料、节能减排、绿色食品、生物医药等
领域高水平建设云南实验室。围绕新材料、生物医药、卷烟及配套、
新能源汽车、智能制造、新一代信息技术等领域加快布局省重点实验
室、省级工程研究中心。加快建设国家级和省级双创示范基地,积极
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
培育众创空间、孵化器、加速器。推动园区建设科技成果转移转化平
台、技术产权交易平台、研发设计服务平台、知识产权服务平台等园
区公共服务平台。引导园区与高等院校、科研院所加强合作,共建科
研基地,共同承担国家级和省级重大科技计划项目,推动产教融合。
着力提升园区高新技术企业数量和质量,建立健全高新技术企业数据
库和培育后备库,打造一批龙头企业、专精特新小巨人企业和细分领
域单项冠军企业。鼓励园区实施瞪羚企业、独角兽企业等高成长性企
业培育计划。引导金融机构在园区设立科技金融分支机构。鼓励有条
件的园区设立科技创新管理部门、申报国家知识产权试点示范园区、
建设科技金融创新发展示范区等。加快创建昆曲玉楚国家自主创新示
范区。
(五)推动园区绿色低碳发展
坚持生态优先、绿色发展,强化三线一单约束,完善绿色发展机
制,推动园区向绿色化、低碳化、循环化转型,支撑构建全省绿色低
碳循环发展经济体系。推动园区加快传统产业绿色化改造,着力构建
科技含量高、资源消耗低、环境污染少的产业结构。加快散乱污企业
处置,依法依规采取关停取缔、限期搬迁、停产整治等方式分类施治
。优化产品结构,引导企业开发高性能、高附加值、绿色低碳的新产
品。促进园区资源综合利用,加强园区水资源循环利用和工业废水处
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
理回用,强化工业固体废物污染防控和综合利用,提高固体废物综合
利用能力。创建一批绿色低碳示范园区。
三、培育壮大制造业市场主体
(一)激发制造业市场主体活力
坚决破除制约我省制造业高质量发展的体制机制障碍,全面推动
各种所有制经济健康发展,大力培育更多充满活力的市场主体。深化
行政审批制度改革,对所有涉企经营许可事项实行证照分离改革,大
力推进照后减证,持续开展减证便民,全面推行证明事项告知承诺制
。优化企业开办服务,全面推行企业开办全程网上办、企业住所自主
申报承诺制、企业名称自主申报便利化、电子营业执照等改革事项。
深入实施工程建设项目审批制度改革。深化投资审批制度改革,简化
投资项目报建手续,推进投资项目承诺制改革。
优化民营经济发展环境,构建亲清政商关系,依法保护民营企业
产权和企业家合法权益,促进非公有制经济健康发展和非公有制经济
人士健康成长。破除制约民营企业发展的各种壁垒,完善促进中小微
企业发展的法治环境。全面落实放宽民营企业准入的政策措施,在市
场准入、审批许可、经营运行、招投标等方面一视同仁。完善中小企
业政策支撑体系,加大对中小微企业政策倾斜和要素保障。建立清理
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
和防止拖欠账款的长效机制。在技术创新、成果转化、检验检测、知
识产权保护等方面,建立和完善一批中小企业公共服务示范平台,完
善中小企业公共服务体系,强化对企业创新的基础支撑和服务保障。
推动民营经济转型升级,充分激发民营经济市场主体活力和创造力,
推动民营企业在新发展格局中开拓新局面,引导民营企业走高质量发
展的道路。
树牢抓发展必须抓产业、抓产业必须抓市场主体培育的鲜明导向
,以保存量、扩增量、提质量为重点,以各地产业园区、产业集聚区
为重要载体,实施市场主体培育计划。健全完善市场主体培育引进机
制,大力引进外地企业,着力培育本土企业,充分激发市场主体活力
和社会创造力,不断提高市场主体活跃度和存活率,让市场主体多起
来、活起来、大起来、强起来,为制造业高质量发展打牢基础、增添
活力。
(二)大力培育规模以上工业企业
认真落实产业强省建设的工作部署,围绕着力构建现代制造业体
系,加快推进实施规模以上工业企业培育计划,推动全省规模以上工
业企业量质齐升。通过重点项目投产纳规新建一批、促进小微企业成
长小升规新增一批、招商引资储备一批、纾困解难稳住一批,加大财
政资金、融资、税费支持力度,大幅提高规模以上工业企业数量,做
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
大工业经济总量。到 2025 年,力争全省工业企业达 9.8 万家,年均
增长 14%,其中,规模以上工业企业数量达到 7500 家,年均增长 11%
。先进制造、电子信息制造、生物医药、新材料、绿色能源、绿色食
品、消费品等行业规模以上工业企业数量明显增加。
(三)加快培育制造业优质企业
围绕全省制造业主导产业重点领域,遵循企业成长基本规律,按
照制造业规模以上企业—隐形冠军—省级单项冠军—行业单项冠军—
行业领军企业发展路径,推动构建云南省制造业优质企业梯度培育体
系,构建从支持对象遴选、入库培育、成长扶持到成熟壮大的制造业
企业梯度培育机制。面向全省开展制造业优质企业梯度培育工程,组
织各地定期梳理企业发展情况,统一建立梯度培育储备库,推动规模
以下工业企业加快成长升规入统,引导规模以上企业做精主业成为隐
形冠军,支持隐形冠军做强主导产品成为省级单项冠军,支持省级单
项冠军进一步完善主导产品、开拓市场、扩产提能成为行业细分领域
单项冠军,支持单项冠军整合资源、完善链条、扩大市场成为领军企
业。围绕全省制造业,加快形成中小企业铺天盖地、大企业顶天立地
、专精特新小巨人企业和创新型企业快速涌现的发展格局,不断提升
云南制造业增长动力。
(四)推进制造业大中小企业融通发展
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
引导大企业与中小企业深度融合,推动大中小企业在工业设计、
定制化服务、共享制造、供应链管理、生产性金融服务等方面加强合
作,形成大中小企业协同共赢格局。推进大中小企业融通特色载体建
设,引导行业龙头企业发挥资本、品牌和产供销体系等方面的资源优
势,打造创新创业载体平台,开放共享资源,带动全行业创新、制造
、服务能力提升。
四、努力提升云南制造品牌影响力
(一)完善制造业重点行业标准体系
突出标准引领作用,建立健全覆盖全省制造业重点领域全产业链
和产品全生命周期的标准群。加快构建具有云南特色、重点突出、结
构合理、富有核心竞争力的现代制造业地方标准体系。鼓励绿色食品
、生物医药、有色金属、新材料、电子信息制造、先进装备制造、绿
色化工、绿色建材、特色消费品等制造业优势领域龙头企业,牵头开
展原材料、产品设计、关键工艺技术、流程控制、检验检测技术、最
终产品质量等系列技术标准的制定,推动分行业建立覆盖产品生产全
链条的系列标准族,形成我省重点产业竞争优势。鼓励企业和社会团
体制定满足多层次市场需求和创新需求的标准,支持具有创新性、先
进性和国际性的团体标准应用示范,推动开展标准领航质量提升工作
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
,支持行业和企业参与国际标准化工作,与国际先进水平对标,推动
行业高质量发展。
(二)深入开展制造业质量提升行动
强化企业质量主体责任,推动企业健全质量管理体系,提高产业
链供应链质量水平。深入实施三品战略,着力提升质量竞争型产业、
装备产业和出口领域的产品质量,在重点领域加快建立覆盖产品全生
命周期的质量追溯制度。攻克一批制约产品质量提升的关键共性技术
,强化先进质量管理技术和方法应用推广,推动新一代信息技术与质
量管理融合,推动质量管理技术和工具创新。建立质量分级制度及配
套政策体系,推进重点领域示范应用。健全质量评价体系,完善企业
设计研发质量管理和第二方质量审核制度,鼓励第三方开展质量专业
化评价。依托大数据、区块链等技术,建立基于风险和诚信的新型市
场监管体系,建立质量黑名单制度,推动不合格产能出清,加大企业
质量违法成本。
(三)加强云南制造品牌建设
以食品加工、烟草、消费品、生物医药、新材料、电子信息等产
业为重点,引导和支持制造业企业建立和实施品牌培育管理体系,大
力推进企业品牌建设,着力培育高端自主品牌。遵循以大带小、协同
创新的品牌建设思路,支持优势品牌企业通过产业整合提升产业集中
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
度,增强品牌实力。鼓励企业探索多元化品牌发展战略,支持行业领
军企业持续深耕主业、做精专业,打造一批知名品牌。推动产业集群
区域品牌建设,引导集群内企业标准协调、创新协同、业务协作、资
源共享,加强区域品牌宣传推广,促进企业品牌和区域品牌的良性互
动发展。支持举办具有国际影响力的大型展会、专业展会,开拓品牌
传播渠道,不断扩大云烟、云药、云茶、云花、云酒等云南制造品牌
影响力。
加强中小企业品牌服务指导,培养壮大品牌服务专业队伍,提高
企业品牌创造、管理、推广等专业能力。建立健全中小企业产品质量
追溯管理体系,完善产品质量信息归集发布制度,依托云南知名品牌
及特色产品追溯管理服务平台,组织实施一批工业质量品牌提升重点
项目,切实维护区域品牌形象和美誉度,提升云品市场竞争力。培育
地理标志品牌,加大普洱茶、保山小粒咖啡、文山三七、宣威火腿等
地理标志产品保护力度,推动更多地理标志产品进入中欧地理标志保
护协定互认名录,提升云南地理标志产品品牌影响力,助推制造业高
质量发展。
五、营销活动与营销环境
市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化
,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
展而不断变化。20 世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30
年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境
因素;进入 60 年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要
的环境因素;20 世纪 90 年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,
愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外
营销学者称之为“环境外界化”。
营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境
才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销
活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营
销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利
因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间
的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终
结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件
下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认
可与接纳。
虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动
绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态
度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方
式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,
创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好
的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销
环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统
。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的
市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的
手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很
高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个
宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参
与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业
营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福
于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在
竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。
六、主动服务和融入新发展格局
紧紧围绕全省加快建设面向南亚东南亚国际交通枢纽、国际数字
枢纽、国际能源枢纽、国际物流枢纽、高质量开放合作平台、全方位
交流合作机制,努力成为强大国内市场与南亚东南亚国际市场间战略
纽带的规划部署,找准切入点和突破口,优化全省制造业整体布局,
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
强化各州、市产业定位,提升园区产业承载能力,高质量构建开放合
作平台,高水平承接国内产业转移,主动服务和融入新发展格局。
七、整合营销传播
(一)整合营销传播的含义
1992 年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播
》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦
,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。
唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战
略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致
的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在
客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•
贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业
流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服
性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者
、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的
目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价
值”。
美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是
指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的
附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响
力的最大化”。
可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调
使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信
息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长
期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整
合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促
进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。
(二)整合营销传播中受众接触的促销工具
整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促
销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求
营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通
时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。
(三)整合营销传播计划过程
在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销
组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。
可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过
程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和
功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施
进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传
播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。
八、高质量构建开放合作平台
以中国(云南)自由贸易试验区为引领,滇中新区、瑞丽国家重
点开发开放试验区、勐腊(磨憨)重点开发开放试验区、中老磨憨—
磨丁经济合作区为重点,国家级经开区、国家级高新区、综合保税区
、边境经济合作区为支撑,南博会、商洽会等会展平台为纽带,国家
级口岸为窗口,构建优势互补、协同发展的高质量开放合作新平台。
以制度创新为核心,以产业发展为关键,以探索可复制可推广经
验为基本要求,统筹推进中国(云南)自由贸易试验区昆明、红河、
德宏 3 个片区建设。持续完善 3 个片区的功能布局,发挥昆明片区的
整体性、系统性和示范性效应,突出红河、德宏片区沿边特色优势,
形成 3 个片区各具特色、协同发展的局面。推动自由贸易试验区在产
业发展、业态培育、招商引资、金融开放等方面实现重大突破。
加强中国(云南)自由贸易试验区与滇中新区、国家级经开区、
国家级高新区、国家重点开发开放试验区等各类开放平台的协同发展
,加快推进各类开发区优化提升,坚持优势互补、开放发展,深化行
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
政管理、金融、土地、人才开发等体制机制改革,大力发展进出口加
工型产业,推动区域产业合作。
九、企业营销对策
用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现 4 种不同的结果。
在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种
营销业务,应分别采取不同的对策。
对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,
迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。
对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应
迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创
造条件,争取突破性的发展。
对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务
,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要
的条件。
对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么
是立即转移,摆脱无法扭转的困境。
十、制订计划和实施、控制营销活动
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计
划,作为营销行动的依据。
“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品
牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计
划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产
品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计
划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不
同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾
客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合
。
从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划
。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生
的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是
一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年
对战略性计划进行审计和修订。
制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对
营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。
十一、消费者行为研究任务及内容
1、消费者行为
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用
和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营
销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是
消费者行为研究。
2、消费者行为研究任务
消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为
的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是
观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原
因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,
提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测
和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并
通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。
3、消费者行为研究内容
消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因
素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。
消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,
分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段
。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理
因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销
因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通
过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的
影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响
,所以本章不展开这部分内容。
以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他
三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容
又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。
十二、绿色营销的内涵和特点
(一)绿色营销的内涵
关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价
值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,
更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿
色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环
境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也
要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销
以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营
销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨
识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;
其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销
所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿
色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益
,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履
行企业的社会责任。
(二)绿色营销的特点
绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层
次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。
人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要
求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中
心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品
。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业
经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层
面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市
场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利
益。
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进
化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背
离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促
进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产
品的开发,才是绿色营销的物质保证。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第四章 经营战略
一、技术竞争态势类的技术创新战略
(一)领先型技术创新战略
领先型技术创新战略是以生产技术为中心的战略,以强大的技术
实力为基础,并保持后续的研发能力,始终处于行业技术的领先地位
。例如以 Intel,IBM、高通等为典型的领先战略创新型公司,其共同
点是在基础科研方面投入较大,在业绩取得辉煌的时候也能保持持续
的科研资金投入。IBM 和贝尔实验室每年都花费几十亿美元的科研经
费,用于技术创新,因此一直保持创新领先的优势。
领先型技术创新战略的特点是:
(1)研发的独立性。这些企业往往有自己比较成熟的研发团队,
有自己的实验室,并拥有大量该领域基础科研的专利,对于后续的研
发不需要依赖于外部的技术和科研力量。它能自己独立自主地实施从
技术向产品的一个完整的转化过程。
(2)不可预见性。科研在风光的外衣之下是一副沉重担子。这些
产品在投入科研的时候都是没有百分百的可预见性的,高风险、高回
报,投入的资金往往占到企业营收的相当一部分,而科研是一个和时
间赛跑的过程,一些企业往往等不到研发出新产品就已经被市场淘汰
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
。但是一旦能在一个恰当的时间持续推出科研成果,就能垄断这个领
域的市场,从而拥有更多的资金扩大优势。
实施领先型技术创新战略的企业需要具备的条件是:
(1)企业必须具备良好的管理体制和人员配备。这是一家企业具
有发展潜力的基础。
(2)具有较强的科研和开发的能力。即具有成熟的研发团队和较
好的人才储备以及适应时代的人才引进、培养和选拔机制。
(3)具有强大的资金实力。技术创新需要投入大量的资源,特别
是资金的支持,不具备资金实力,领先创新是纸上谈兵。
(4)具备专利保护和分享能力。一个好的企业能通过将专利的应
用与研发人员的积极性联系起来,同时保护好专利也是公司保证科研
成果的必要途径。
(二)追随型技术创新战略
追随型技术创新战略是指企业不以抢先研究和开发新技术、新产
品为技术战略中心,而是采取追随方式,对市场上已出现的新技术、
新产品进行迅速模仿和改进,并迅速占领市场,以跟上技术发展的步
伐,减少技术领先企业对其造成的威胁。所以,追随型技术创新战略
是企业以降低风险为基础来提高技术实力和产品的创新战略。换句话
说,就是在领先型企业首先发布产品之后,追随型企业通过自己的研
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
发团队对其产品和技术进行开发和升级,这样的一种方式大大降低了
追随型企业研发的风险,同时能紧跟技术发展的步伐,具备相当的市
场竞争力。
追随型技术创新战略的特点是;
(1)目标的追随性和赶超性。追随型技术创新战略的初始目标具
有明显的追随性,在一段时间内,就技术的整体水平而言往往处于从
属的位置。在这期间企业将瞄准国际国内的先进技术或新技术,通过
技术吸收、消化、创新,使本企业跟上世界技术发展的潮流和趋势。
但企业实施技术追随战略,其终极目标是逐步缩小本企业的技术水平
同国内甚至国际同行业的差距,最终达到赶上和超过国内外同行的先
进技术水平的目标。可以说,企业实施技术追随战略的目标是明确的
、积极的、有力的。
(2)过程的适应性和跳跃性。由于实施追随型技术战略的企业和
率先行动者在技术上存在差距,因此,企业在实施战略过程中就是一
个不断缩短距离、不断适应的过程。如企业需要逐步适应率先行动者
的技术标准、技术要求、制度壁垒、相关工艺技能等。过程的跳跃性
同目标的赶超性是一致的。所谓跳跃,指的是从一种低水平的技术体
系向技术上有重要突破和根本变化的高水平的技术体系跨越。这就需
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
要企业的技术改革要连续发展,最终达到技术结构总体的最迅速和最
大幅度的进步。
(3)方法的主动性和创新性。实施追随型技术创新战略,企业应
该是主动的、自觉的。企业将通过采取一系列有效的、主动的、积极
的方式方法,如加快技术改造的步伐、加强生产与科研结合、建立相
关的保障机制等来实现技术追随的目标要求。企业在吸收、消化新技
术的基础上,要着眼于创新,创造出更符合本企业技术发展要求的或
是在国内外具有领先地位的技术。
追随型技术创新战略的优势是:
(1)风险优势。与率先创新企业相比,选择追随型技术创新的企
业在技术创新能否成功、技术转化为产品是否具有市场、市场是否稳
定、技术突变等方面面临的危险要小得多。
(2)成本优势。选择追随型技术创新战略,企业在产品技术研发
方面会少走弯路,这样就为企业节省了许多的研究费用。追随型企业
需要做的更多的是改进产品。
(3)消费者优势。追随型企业可以通过比较市场上的产品,了解
消费者的需求,以更快的速度与更合理的方向对产品进行改进,相比
而言,这样做会比领先型企业更能把住消费者的脉搏。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(4)生产优势。追随型企业可以通过引进的技术,结合本企业的
生产能力,迅速生产。一旦率先行动者的技术老化,追随者可以通过
技术市场来引进新的技术,从而确定生产规模。
追随型技术创新战略的不足是:
(1)晚于领先型企业进入市场。由于“落后”一步,其产品进入市
场会面临较大的进入障碍,能够占有的市场容量也很有限。
(2)领先型企业已经占据了技术的高地。追随型企业必须“跨过
高地,另觅高山”,快速进行技术方案的改进并拥有自己的注册专利是
产品占有市场的重要前提。
(3)受专利保护的制约。受专利保护的技术在相当长时期内不允
许随便仿制。这在一定程度上会造成消费者对后来者产生一定的排斥
。所以,追随型企业只有在找到合适的市场切入点时才可以进攻,否
则可能会带来反效果。
实施追随型技术创新战略的企业需具备以下几方面的条件:
(1)具有很强的技术和市场情报力量。技术创新“跟着走”虽然是
条捷径,但也并非是一蹴而就的易事,要求“跟着走”的信息一定要灵
,企业能够迅速了解其他企业的研究动向和最新成果,否则,就会跟
不上。我国的国产手机也曾采取在发达国家同行后“跟着走”的技术创
新战略,由于在跟踪的过程中犯了大公司病,反应迟缓,动作不快,
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
结果产品出厂时已届市场饱和点,致使事倍功半,留下了长久的遗憾
。这一教训十分深刻,企业在实施“跟着走”策略时应该认真吸取。
(2)具有较强的吸收、消化和创新技术的能力。能够在分析他人
技术成果的基础上,因时、因地制宜地进行改进和创新,强大的研发
团队是必不可少的。同时,企业要有快速应对营销的实力,即具有素
质优良的营销团队、扎实的生产团队和成熟的销售渠道,能在产品研
发完成后的最短时间内将产品呈现在消费者的眼前。
(三)模仿型技术创新战略
模仿型技术创新战略是指企业不以研发新技术、新产品为技术创
新战略中心,而是通过学习率先创新者的创新思路和创新行为,吸取
率先者成功的经验和失败教训,引进购买或破译率先者的核心技术和
技术秘密,并在此基础上进一步开发。
模仿型企业的创新能力相比前三者而言要薄弱一些,其创造产品
的途径还是在用领先者的一套技术。模仿创新战略的特点是:
(1)模仿的追随性。企业最大限度地吸取率先者成功的经验与失
败的教训,吸收、继承与发展率先创新者的成果。当然,这种战略不
是简单模仿的战略,而是巧妙地利用追随和延迟所带来的优势,化被
动为主动、变不利为有利的一种战略。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(2)研究开发的针对性。模仿创新的研究开发不仅仅是对率先者
技术的模仿,更是对率先者技术的完善或进一步开发。该战略的研究
开发活动主要偏重于破译无法获得的关键技术、技术秘密以及对产品
的功能与生产工艺的发展和改进。
(3)资源投入的中间聚积性。集中力量在创新链的重要环节投入
较多的人力物力,也就是在产品设计、工艺制造、装备等方面投入大
量的人力物力,使得创新链上的资源分布聚积于中部。
(4)被动性。这主要是指竞争的被动性,包括技术积累、营销渠
道和实施效果等方面的被动,这是由模仿创新者只做先进技术的跟进
者决定的。
实施模仿型技术创新战略的企业需要具备的条件是:
(1)非常敏锐的技术信息的嗅觉。通过对市场产品变化情况的了
解,能及时掌握技术更新的程度,进而及时调整步伐,引入先进的技
术,弥补技术上的劣势。
(2)足够的其他优势。模仿型企业可能是原材料的掌握者,拥有
相对便宜的成本,具有成本优势,或者政策优势。例如,蒙牛乳业公
司,通过提出的建造“奶都”的想法,获得了政府的支持,将其推上了
与伊利同等的地位。另外,当产品的技术已经很成熟的时候,模仿者
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
可以通过对自己生产工艺的改进和创新打造出自己的优势,从而超越
前者在该产品上建造的技术优势。
实施模仿型技术创新战略存在的问题是,企业技术创新的后续能
力不足。当技术领先型企业有了技术上的突破时,就会在瞬间拉开与
模仿者之间的差距,模仿者要经过相当长的一段时间的摸索才能弥补
。而这样的一个时间差可能给领先型企业在市场扎根提供了机会。所
以,从长期来看,如果不发展自己的技术力量就会始终受制于人。
二、企业融资战略的概念
企业融资战略是根据企业的整体发展规划进行的资金安排或筹划
,是企业为了有效地支持投资所采取的融资战略组合。其核心问题是
要解决如何取得企业经营发展过程中所需要的资金。由此,需要对企
业的融资目标、原则、结构、渠道与方式等重大问题进行系统安排。
融资目标是企业在一定的战略期间内所要完成的融资总任务,是
融资工作的行动指南,它包括融资数量、质量的要求,即既要筹集企
业维持正常生产经营活动及发展所需资金,又要保证稳定的资金来源
,增强融资灵活性,努力降低资金成本与融资风险,不断增强融资竞
争力。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
融资原则是企业融资应遵循的基本要求,包括低成本原则、稳定
性原则、可得性原则、提高竞争力原则等。
企业还应根据战略需求不断拓宽融资渠道,对融资进行合理搭配
,采用不同的融资方式进行最佳组合,以构筑既体现战略要求又适应
外部环境变化的融资战略。
融资战略是企业财务战略的重要组成部分。融资战略选择不仅直
接影响企业的获利能力,还影响企业的偿债能力和财务风险。正确的
融资战略,可以降低企业的融资成本,实现企业的财务目标,提高企
业的经济效益。
三、企业品牌战略的内容
企业品牌战略涉及以下一系列内容,包括品牌化决策、品牌使用
者选择、品牌名称决策、品牌发展模式选择、品牌重新定位决策的内
容。
(一)品牌化决策
品牌化决策是指企业决定是否给产品起名字、设计标志的活动,
这是品牌运营的首要环节。尽管如今品牌的商业作用已日渐突出,品
牌化迅猛发展,没有品牌的企业日渐稀少,甚至像肉制品、蔬菜、水
果、大米等过去从不使用品牌的商品,现在也常常会被配以精致的包
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
装和相应的品牌出售,这样做自然是为了获得品牌化的好处,但也并
非所有企业都会选择建立自己的品牌。是否建立品牌主要应从企业的
实际情况和品牌对营销活动的具体影响来确定。
一般来讲,品牌化具有以下好处:
(1)从企业本身来讲,有利于保护产品的某些独特特征,以免被
竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有利于
树立产品和企业形象。
(2)从分销商角度讲,分销商把品牌作为方便产品经营、识别供
应商、把握产品质量标准和增强消费者偏好的手段。
(3)从消费者角度讲,便于消费者通过品牌来识别和判断同类产
品的质量差别,以便进行更高效率的选购。
品牌化的优势并非是绝对的,因为企业在树立品牌的过程中往往
需要投入相应的成本。因此,很多同质程度很高的产品一般无须建立
品牌,如煤炭、木材等。
(二)品牌使用者的选择
如果企业决定为其经营的产品建立品牌,就涉及如何抉择品牌归
属的问题,即品牌归谁所有、由谁管理和负责。
企业的产品在品牌归属上可供选择的方案,是选择制造商品牌还
是经销商品牌,是自创品牌还是加盟品牌。在品牌创立之前需要解决
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
好这个问题。不同选择,预示着企业不同的道路与命运,例如,海尔
热水器使用自己的品牌,即制造商的品牌;美国两大百货零售业西尔
斯及杰西潘尼都是向制造商直接订货,然后冠以自己企业的自有品牌
,即分销商品牌;麦当劳将其品牌名称租给其他公司使用,赚取品牌
出租费用,即特许品牌。总之,不同类别的品牌,在不同行业、企业
发展处的不同阶段有其特定的适应性。
一般情况下,品牌是制造商的产品标记,制造商决定产品的设计
、质量、特色等。享有盛誉的制造商还将其商标租借给其他中小制造
商,收取一定的特许使用费。然而近些年来分销商的品牌日益增多。
分销商使用自己的品牌可以带来种种好处:
(1)可以保证和控制货源。分销商可以寻找到能提供质量稳定的
产品的供应商并对其加以控制(分销商可以用更换供应商来威胁制造
商)。
(2)可以控制进货价格,进而以较低的售价提高产品竞争力,获
得较高的利润。在重利的吸引下,分销商纷纷建立自己的品牌与制造
商品牌展开竞争,由于更接近市场,分销商往往在竞争中占据有利地
位。
(3)分销商常常具有零售店的货架空间等天然优势,可以把货架
上的优越位置留给自己的品牌。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
企业究竟是使用制造商品牌还是分销商品牌,要全面权衡利弊,
综合分析得失,其中最关键的问题要看制造商和分销商在产品分销链
上的地位。一般来说,在制造商具有良好的市场声誉,拥有较大的市
场份额的条件下,宜采用制造商品牌。相反,则适合采用分销商品牌
。特别是新进入市场的中小企业,没有能力用自己的品牌将产品推向
市场,而分销商在这一市场领域中却拥有良好的品牌信誉和完善的销
售体系,在这种情况下利用分销商的品牌往往是利大于弊。
(三)品牌名称决策
企业一旦认为树立品牌对自身产品有必要且确定了品牌归属,下
一步就要决定品牌的具体名称,包括企业既可以对其各类产品分别使
用不同品牌,也可以对其全部产品统一命名,采用单一品牌。具体来
讲,品牌名称决策主要有以下四种策略可供选择:
1. 个别品牌策略
个别品牌策略是指企业对各种不同的产品分别使用不同品牌的策
略选择。其优点是企业的整体声誉不会由于个别产品的失败而受到牵
连,也不会波及企业的其他产品;便于消费者识别不同质量、档次的
商品;同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。缺点是各类
不同的品牌需要投入更多的宣传、促销等费用,分散了企业的促销资
源。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
2.家族品牌策略
也称为统一品牌策略,即企业所有的产品(包括不同种类的产品
)都使用同一个品牌。经营同类产品的企业常常会选择这一策略。如
松下公司对生产的洗衣机、空调、冰箱等产品都统一使用“松下”的品
牌名称。
家族品牌的优点是:企业可以运用多种媒体来宣传同一个品牌,
降低新产品的宣传费用;可以在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情
况下实现顺利推出新产品的愿望;有助于显示企业实力,塑造企业形
象。
家族品牌也有一定的风险:某种产品的问题(如质量事故)所产
生的影响可能会影响企业的整体形象并殃及企业的其他产品;对所有
产品使用共同的家族品牌也存在易相互混淆、难以区分产品档次等问
题,给消费者购物带来不便。
3.独立家族品牌策略
独立家族品牌也称分类品牌,即企业在对所有产品分类的基础上
,对各类产品赋予不同的品牌名称和品牌标志。这实际上是对前两种
做法的折中。对于经营产品的范围跨度较大或品类繁杂的企业来说,
这种品牌方式是不错的选择。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车
市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”可能给“凌志”带来低档次
印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。
4. 组合品牌策略
组合品牌是企业对其各种不同的产品分别使用不同的品牌的同时
,还在各种产品的品牌前面冠以企业名称。如欧莱雅集团公司的“欧莱
雅—美宝莲”“欧莱雅—兰蔻”等品牌就是这种品牌方式的一个代表。采
用组合品牌的出发点是企图兼具个别品牌和统一品牌两种品牌策略的
优点,既可以使新产品享受企业的声誉,节省广告费用,又可以使各
品牌保持自己的特点和相对独立性。
(四)品牌发展模式选择
企业品牌的发展有下列几种模式可供选择:
1.产品线扩展
产品线扩展是指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品
线的产品时,仍沿用原有的品牌。新产品往往都是对现有产品在式样
、颜色、形式、包装、规格等方面的局部改进。
产品线扩展的原因是多方面的,如:可以充分利用过剩的生产能
力;满足新的消费者的需要;率先成为产品线全满的公司以填补市场
的空隙,与竞争者推出的新产品竞争。通过产品线扩展,企业可以使
新产品更易于被消费者接受,同时也使现有产品线更加完善。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
2.品牌延伸
品牌延伸是指企业利用已具有市场影响力的成功品牌来推出改良
产品或新产品。例如,海尔集团在成功地推出了海尔冰箱之后,利用
这个品牌成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品,使这些新产
品很快进入市场。本田成功推出了摩托车之后,又成功推出助动车、
滑雪车、割草机等。
品牌延伸战略的优点是:可以进一步扩大原品牌的影响和企业声
誉。但是,品牌延伸战略也存在风险。第一,如果将著名品牌扩展使
用到与其质量、形象、特征不相吻合的产品领域,则可能有损原品牌
的声誉。第二,若原有产品与品牌扩展的产品之间在资源、技术等方
面没有相关性或互补性,那么推出的新产品可能会难以被消费者接受
。第三,若将高质量产品品牌扩展到的某些价值不大、制造容易的产
品上,会使消费者产生反感。如美国的耐克、邦迪等都在品牌延伸中
经历过失败的教训。
3.多品牌
多品牌是指企业为一种产品同时设计两种或两种以上互相竞争的
品牌的做法,是由宝洁公司首创。宝洁公司的“飘柔”“海飞丝”“潘婷”“
沙宣”几个品牌就是多品牌的实例。多品牌能使企业占领更多的分销商
货架,进而压缩或挤占竞争者产品的货架面积,为获取较高的市场占
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
有率奠定了坚实的基础,同时可以为不同的买主提供不同性能或满足
不同的诉求,提高市场占有率。
采用多品牌的主要风险就是品牌数量过多,使企业的促销费用升
高并且存在自身竞争的风险。所以,在采用多品牌时,要注意各品牌
市场份额的大小及变化趋势,在适当的时候撤销冗余的品牌,以免造
成自身品牌问的过度竞争。
4.新品牌
新品牌是指为新产品设计新的品牌。当企业在新产品类别中推出
一种产品时,它可能发现原有品牌名称并不适合,或有更好的可供选
择的名称,这时企业就可以考虑重新设计品牌。
5.合作品牌
合作品牌,也称为双重品牌,即两个或更多的品牌通过一种产品
联合起来,其目的是通过合作接触新的受众。合作品牌有四种形式:
一是中间产品合作品牌,如微软的操作系统与各大电脑厂商的合作;
二是企业内部不同品牌的合作;三是合资合作品牌,如上海大众、一
汽大众等品牌;四是多持有人合作品牌,如托利金德是苹果公司、
IBM 公司和摩托罗拉公司技术联盟下的品牌。
(五)品牌重新定位决策
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
品牌重新定位也称再定位,是指全部或部分调整或者改良品牌原
有市场定位的方法。消费者的需求是动态变化的,而且任何品牌设计
都是与特定市场环境相对应的,为保持品牌活力,企业需要在营销实
践中及时做好品牌重新定位。
企业在品牌重新定位时,要综合考虑两方面的因素:
(1)重新定位的成本,即将企业的品牌从一个市场定位点转移到
另一个市场定位点所要支付的成本费用,包括改变产品品质的费用、
包装费用和广告费用等。重新定位的距离越远,它的再定位成本就越
高。
(2)重新定位的收入,即企业品牌定在新的位置上所能增加的收
入。
四、企业投资战略类型的选择
(一)按投资方向划分投资战略类型
根据投资方向分类,有以下三种投资战略方案可供选择;
1. 外延型投资战略
外延型投资战略又称数量型或速度型投资战略,其主要特征是把
投资用来扩建或新建一房,增添设备,目标是扩大企业生产规模,迅
速地增加产品产量,满足市场对某些产品日益增长的需求。这一战略
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
主要适用于某些行业或某些企业近期和远期需求量都很大的产品,对
于目前市场上虽然暂时短缺,但生产厂家已经很多、生产能力已经很
大的产品,不能轻易选择外延型投资战略。
2. 内涵型投资战略
内涵型投资战略又称质量型或效益型投资战略。其主要特点是将
投资主要用于改造和更新产品,发展新产品,增加产品品种,提高产
品质量,使产品升级换代,技术上提高水平;相应地改造和革新设备
,提高技术性能和生产效率;增加智力投资,进行人才开发,走内涵
扩大再生产的道路。这是当今我国大多数企业应该加以选择的投资战
略。例如,我国的主导产业钢铁工业及其所属企业,其全国总产量已
跃居世界第一位,我国已经是一个钢铁大国,但品种欠缺,特别是急
需的一些高档次品种满足不了国内需要。我们的钢材质量与发达国家
先进企业的产品质量差距很大。我们要变“钢铁大国”为“钢铁强国”;
必须走集约化的内涵型发展道路,提高产品质量,增加产品品种,把
现有钢铁生产技术提高到一个新的水平。又如我们的汽车工业,全国
的汽车制造厂已经达 190 家,重复建设,投资分散,没有达到理想的
经济规模。因此,汽车工业要发展成我国新的支柱产业,必须实施内
涵型投资战略,实行企业改组、技术改造、适度集中,把少数几个骨
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
干汽车厂搞上去,实现工厂规模扩大化、企业组织集团化、公司产品
多样化,增强我国汽车工业在国内外市场上的竞争力。
3. 兼顾型投资战略
兼顾型投资战略是指数量和质量同时兼顾的投资战略,即吸收上
述两种战略各自的优点,通过投资,既能扩大生产规模,满足市场对
某种产品日益增长的数量上的需求,又能改变企业现有生产技术面貌
,改革产品,改革工艺,改造设备,提高产品质量,发展产品品种,
满足市场日益变化的多样化需求。例如,农业上有句俗语,叫“多打粮
食、打好粮食”,即要实现“既多又好”,通常就是要扩大种植面积或者
改进种植技术,以提高作物的产量和品质。将这句话移用至企业经营
管理范畴,则是对企业经营成果的一种形象比喻:“多打粮食”是指企
业生产规模的扩大和营业收入的增加,是外延投资发展的结果,“打好
粮食”是指企业产品品质的改善和经营效益的提高,是内涵投资发展的
结果。
企业实施兼顾型投资战略的关键在于两点:一是要真正把握好数
量与质量的结合。例如,要扩大生产规模,不能纯粹搞新建,不能简
单重复原有的生产技术,而是新增设备应比原有设备的技术新、效率
高,其产品的质量和技术含量要提高,品种要发展。二是不能片面理
解为一半投资用来增加产量,另一半投资用来提高质量,而是要求通
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
过整体投资,既解决生产能力的扩大,又较好地促进产品质量的提高
和品种的开发,使企业走上良性发展的道路。例如,企业新买一台具
有世界先进水平的机器设备,为此投入了资金、场地,产品数量因为
新机器的投入使用也增加了,同时,新机器的使用使得产品的废品率
降低了,原材料节省了,单位时间生产的产品增加了,人工成本也节
约了。
(二)按投资项目划分投资战略类型
根据投资项目来划分,有五种投资战略方案可供选择:
1. 产品投资战略
产品投资战略指把投资的重点放在产品发展上的一种投资战略,
主要解决改造老产品、开发新产品、提高产品质量,使之升级换代的
问题。当产品成为影响企业经济效益的提高、成为决定企业生存和发
展的主要矛盾或薄弱环节时,应果断地选择产品投资战略,把重点放
在产品的改革、创新,产品质量的提高上。
2.工艺投资战略
工艺投资战略是把投资重点放在制造工艺的开发上的一种战略,
主要解决对落后制造工艺的改革和新工艺的开发问题。当企业落后的
生产工艺成为制约企业产品升级换代的主要障碍时,企业需要通过重
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
点投资加以解决。以工艺为突破口,提高产品质量和生产效率,节约
物资消耗和降低产品成本,谋求理想的经济效益。
3. 设备投资战略
设备投资战略是把投资重点放在生产设备的改造和技术更新上的
一种战略,主要解决落后设备的改造和新设备的开发问题。当产品开
发和工艺开发已完成,产品和工艺都是比较先进的,而设备处于落后
状态,或者设备的生产能力不足,或者设备的生产能力结构不合理时
,设备就成为矛盾的主要方面,成为影响生产的一个关键因素。因此
,需要通过在设备上重点进行投资加以解决。
4. 节能降耗投资战略
节能降耗投资战略是把投资重点放在能源和原材料的开发上的一
种战略。一些企业能耗很高,浪费严重,同国家政策和能源供应严重
不足形成矛盾,不解决节能问题,企业就不能求得发展,对这些企业
而言,对能源的节约和开发就成为投资的重点。
5. 生产环境改造投资战略
生产环境改造投资战略是把投资重点放在改造生产环境、治理“三
废”、保护生态平衡方面的一种战略。治理“三废”,保护环境,是我国
未来经济社会发展的一个重要指标也必然是相关企业投资应选择的重
点。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
五、企业文化战略的实施
企业在制定了正确的企业文化战略之后,就要有效地实施战略。
一般而言,企业文化战略的实施包括以下几种措施:
(一)建立企业文化战略实施的计划体系
即通过把文化战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方
案和操作程序,使企业内部各级管理人员和员工明确各自的责任、任
务,以保证各种实施活动与企业文化战略指导思想和战略重点相互一
致。
(二)通过一定的组织机构实施
企业文化战略的实施,要求建立一个高效率的组织机构,通过相
互协调、相互信任和合理授权,保证企业文化战略的顺利实施。
(三)提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持
这既是塑造企业形象的内在要求,也是企业文化战略实施的物质
基础。(四)努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境
通过一定的教育和灌输方式,大力宣传企业文化战略的具体内容
和要求,使之家喻户晓、人人明白,使全体职工深刻理解企业文化战
略的实质。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
六、企业使命决策应考虑的因素和重要问题
(一)企业使命决策应考虑的重要因素
1.国家长远发展规划和产业政策
企业坚持原有使命或扩大企业使命,都应符合国家长远发展规划
和产业政策的要求。即企业选择的目标市场要尽可能地与国家发展规
划所确定要发展的领域相一致,这样才会得到国家的鼓励和支持,并
被纳入国家的长远规划之中。企业为之服务的领域能得到充分的发展
,企业选择这些领域作为自己的目标市场,也能得到可靠的保证。
2.市场需求
企业的使命是要服务顾客,创造市场。作为企业的目标市场,一
定要具有较大的市场容量(不仅当前需求量大,而且远景的需求量也
要十分可观)。只有当前和未来需求量都很大的市场,才能作为企业
市场的战略目标,保证企业获得稳定、持久的发展。
3.竞争态势
研究所选择的目标市场的竞争状况,是确定企业使命的前提。即
根据竞争的激烈程度,并对比自己的实力,决定是避开对手所选择的
市场,还是拓宽目标市场;抑或是选择那些对手无暇顾及又有很大市
场潜力的领域,作为自己的目标市场。
4.企业实力
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
即考虑企业具有的优势与劣势,所选择的目标市场要有利于企业
扬长避短,能充分发挥企业在生产工艺、技术、资源等各方面的优势
,以取得投入少、产出高的理想效果。
(二)确定企业使命应研究的重要问题
1.要以顾客的基本需求为中心确定企业使命
企业在确定使命时,一般来说,应以顾客需求为中心来确定而非
依照产品或技术来确定。因为产品和技术更新速度较快,如果以技术
或产品为中心来确定企业使命,企业使命将随着技术和产品的多次更
新换代而频繁更改,其指导作用就大大减弱。例如,服装生产企业若
将企业使命确定成为消费者生产西装,即以产品为中心来确定企业使
命,在一定程度上会难以适应环境的变化。因为在日常生活中,人们
不仅需要西装,也需要其他服装,如休闲装、职业装。如果能以满足
顾客服装的基本需求,即以穿的需求为中心来确定企业使命,企业在
经营上就具有较强的主动性。当西装的需求下降时,企业可以主动安
排其他服装的生产,以适应市场需求的变化。由此,企业使命对企业
较长时期的生产经营活动的指导作用就大大增强了。
2.正确的企业使命必须具有约束力
正确的企业使命要明确规定企业在经营方面应该做什么,以便明
确企业的任务,并集中企业所有的资源去完成这些任务。例如,美国
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
著名学者托夫勒为贝尔系统(即美国国际电话电报公司)设计的企业
使命是:“贝尔系统的目的不是生产设备,不是经营一个网络不是为每
个家庭提供第二部或第三部电话,也绝不是满足某人想到并愿意付酬
的每一通信需要。贝尔系统的使命是通过那些(而且仅仅是那些)其
他公司以同样的成本、质量和社会效益所无法提供的产品和服务,确
保美国在音频和数据方面拥有技术最先进的通信系统。”
3.企业使命要具有鼓动性
在企业使命中,如果能够指出企业为社会、为大众做出某种贡献
,就具有鼓动性。例如,海尔集团的使命是“敬业报国,追求卓越”,
中国移动通信的企业使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”,这
样的使命具有鼓动作用,既可以树立企业为社会、为大众服务的良好
形象,又能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感,从而更自
觉地为实现企业使命而努力工作。
七、总成本领先战略的实现途径
总成本领先战略要求公司积极建立能达到有效规模的生产设施,
全力降低成本,重视成本与管理费用的控制,以及在很大程度上减少
研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为达到成本领先,
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
要在管理方面加强成本控制,使成本低于竞争对手。概括起来一般有
以下几种途径可以使企业实现总成本领先:
(一)实现生产的规模经济
根据经济学原理,在达到一定规模之前,生产规模越大,单位成
本就越低。因此适当扩大生产规模往往可以实现生产的规模经济。实
现成本领先,通常应选择那些同质化程度高、技术成熟、标准化的产
品规模化生产。如果企业远未达到盈亏临界点规模,其真正的成本优
势也就无法形成。如一些小型企业借助成本优势在市场上竞争,但这
种优势并不是真正意义上的战略性的成本优势,而是靠简陋的厂房、
简单的设备和质量不太可靠的产品等投机得到的,这种做法是靠不住
的,也是不可能长久的。
(二)做好对供应商的营销
所谓供应商营销,也就是与上游供应商如原材料、能源、零配件
的协作厂家建立起长期稳定的亲密合作关系,以便获得廉价、稳定的
上游资源,并能影响和控制供应商,对竞争者建立起资源性壁垒。不
同的行业,最终产品制造商和上游供应商的谈判地位在不同时期有所
不同。企业需要结合行业特点与企业自身条件,确立与供应商之间的
关系,做好供应商营销工作,以便能够获取供应成本的优势。如可以
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
建立互动互利平等的长期战略伙伴关系,建立有产权和资本枢带联系
的垂直供应渠道等。
(三)采用新的技术和流程来降低成本
“创新”是一条永远不变的市场竞争法则,降低成本最有效的办法
是生产技术创新。一场生产技术的革命以及更加科学合理的生产流程
可以大幅度降低成本。生产组织效率的提高也会带来成本的降低。如
福特汽车公司发明的流水生产方式就大幅度降低了汽车生产成本,进
而实现了让汽车进入千家万户的梦想,由此福特公司建立起汽车生产
王国。在企业发展史上,每一次技术改造都伴随着生产效率的提高和
能源及原材料的节约。如用玉米代替大米为代表的替代工程的实施以
及发酵与提取技术的提高就取得了降低成本的效果。
(四)建立以成本为核心的企业文化
一般来说,追求成本领先的企业应着力塑造一种注重细节、精打
细算、严格管理的企业文化,使“降低成本”成为企业文化的核心,一
切行动和措施都应体现这个核心。由此,在日常的经营管理过程中,
不但要抓外部成本,也要抓内部成本;不但要把握好战略性成本,也
要控制好作业成本;不但要注重短期成本,更要注重长期成本;不但
要讲企业成本,更不能忽视顾客成本。只有这样,才能够有效地帮助
企业达到总成本领先的目标。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
总之,只有建立在规模经济、供应商营销、生产技术创新、管理
与文化等基础上的成本领先,才是企业可持久的竞争优势。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第五章 公司治理方案
一、独立董事及其职责
(一)独立董事制度
独立董事制度是指在董事会中设立独立董事,以形成权力制衡与
监督的一种制度。独立董事只拥有董事身份和在董事会中的角色,不
在公司内担任其他职务,并且在公司内没有其他实质性利益关系,即
与其受聘的公司和股东不存在可能妨碍其进行独立判断的关系。我国
证监会在《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》中认为上
市公司独立董事是指不在上市公司担任除董事外的其他职务,并与其
所受聘的上市公司及其主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断
关系的董事。
上市公司应当保证独立董事享有与其他董事同等的知情权。凡须
经董事会决策的事项,上市公司必须按法定的时间提前通知独立董事
并同时提供足够的资料,独立董事认为资料不充分的,可以要求补充
。当 2 名或 2 名以上独立董事认为资料不充分或论证不明确时,可联
名书面向董事会提出延期召开董事会会议或延期审议该事项,董事会
应予以采纳。上市公司向独立董事提供的资料,上市公司及独立董事
本人应当至少保存 5 年。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
上市公司应提供独立董事履行职责所必需的工作条件。上市公司
董事会秘书应积极为独立董事履行职责提供协助,如介绍情况、提供
材料等。独立董事发表的独立意见、提案及书面说明应当公告的,董
事会秘书应及时到证券交易所办理公告事宜。独立董事行使职权时,
上市公司有关人员应当积极配合,不得拒绝、阻碍或隐瞒,不得干预
其独立行使职权。独立董事聘请中介机构的费用及其他行使职权时所
需的费用由上市公司承担。上市公司应当给予独立董事适当的津贴。
津贴的标准应当由董事会制订预案,股东大会审议通过,并在公司年
报中进行披露。除上述津贴外,独立董事不应从该上市公司及其主要
股东或有利害关系的机构和人员取得额外的、未予披露的其他利益。
上市公司可以建立必要的独立董事责任保险制度,以降低独立董事正
常履行职责可能引致的风险。
(二)独立董事的任期与资格
独立董事每届任期与该上市公司其他董事任期相同;任期届满可
连选连任,但连任时间不得超过 6 年。对于公司独立董事人数的设置
一般没有限制性要求。但对于上市公司来说,在 2003 年 6 月 30 日前
,董事会成员中至少应包括 2 名独立董事;在 2003 年 6 月 30 日后,
董事会成员中至少应包括三分之一的独立董事。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
独立董事的资格包括积极与消极两方面。独立董事的积极资格包
括具有所要求的独立性;具备一定的业务素质水平,具备相关的知识
和经验,对上市公司来说,具备上市公司运作的基础知识,熟悉相关
法律、行政法规、规章及规则,具备 5 年以上法律、经济或者其他履
行独立董事职责所必需的工作经验;公司章程规定的其他条件。
独立董事的消极资格包括:之前规定的不能担任公司董事的条件
适用于独立董事;在公司或其附属企业任职的;与公司有雇佣关系的
人员的直系亲属(配偶、父母、子女)和主要社会关系成员(兄弟姐
妹、岳父母、儿媳女婿、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹);直接
或间接持有公司已发行股份 1%以上或是公司前十名股东中的自然人股
东及其直系亲属;在直接或间接持有公司已发行股份 5%以上的股东单
位或在公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属;最近一年内曾
经具有前三项所列举的情形;为公司或其附属企业提供财务、法律、
咨询等服务的人员;公司章程规定的其他人员;对上市公司来说,我
国证监会认定的其他人员。
(三)独立董事的选任和退任
1、独立董事的选任
独立董事的选任由股东大会执行,以普通决议形式进行,一般采
用累积投票制。独立董事采取差额选举制的,可采取第一大股东回避
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
的方式。对不符合资格的被提名人,可按照规定提出异议。对我国证
监会持有异议的被提名人,可作为公司的董事候选人,但不可作为独
立董事的候选人。对提名委员会提出的候选人,拥有董事席位的股东
只有在理由充分或拥有可靠证据的前提下,才能否决提名并重新进行
独立董事提名和选举。
2、独立董事的退任
独立董事的退任由下列两种情形引起。
(1)免职。独立董事连续 3 次未亲自出席董事会会议的,由董事
会提请股东大会予以撤换。除上述情况不得担任独立董事的事由发生
外,独立董事任期届满前不得无故撤换。
(2)辞职。独立董事辞职时,应向董事会提交书面辞职报告,对
任何与辞职有关或其认为有必要引起公司股东和债权人注意的情况进
行说明。若独立董事辞职导致董事会中独立董事比例低于章程中规定
的最低要求时,该董事的辞职报告在下任独立董事替补其缺额后生效
。
(四)独立董事的权限
独立董事除了具有一般董事所拥有的权限外,还具有以下权限。
1、独立董事的特别职权
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(1)对于重大关联交易应由独立董事认可后,提交董事会讨论。
所谓重大关联交易指(上市)公司拟与关联人达成的总额高于 300 万
元或高于最近审计后公司净资产 5%的关联交易。
(2)向董事会提议聘用或解聘会计师事务所。
(3)向董事会提请召开临时股东大会。
(4)独立聘请外部审计机构和咨询机构。
(5)可在股东大会召开之前公开向股东征集投票权。
2、独立董事对重大事项的独立意见
所谓重大事项是指下列事项:提名、任免董事;聘请或解聘高级
管理人员;公司董事、高级管理人员的薪酬;重要关联人的资金往来
;独立董事认为可能损害中小股东权益的事项;公司章程规定的其他
事项。
对于重大事项,独立董事可以发表的独立意见的类型主要有以下
几种:同意、保留意见及理由、反对意见及理由和无法表示意见及其
理由。
3、独立董事与关联交易
根据《公司法》等法律、行政法规的规定及中国证监会、交易所
或其他监管部门的规定,独立董事除依法行使一般董事的职权外,还
应对以关联交易为主的交易事项发表独立意见。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
二、监督机制
(一)监督机制的概念
监督机制是指公司的利益相关者针对公司经营者的经营成果、经
营行为或决策所进行的一系列客观而及时的审核、监察与督导的行动
。公司内部权力的分立与制衡原理是设计和安排公司内部监督机制的
一般原理。公司内部的监督机制包括股东大会和董事会对经理人员的
监督和制约,也包括它们之间权力的相互制衡与监督。
(二)公司内部监督机制的设计原理
现代公司作为所有权与控制权分离的典型企业组织形式,其最大
特点就是公司财产的原始所有者远离对公司经营者的控制。
为了保护所有者的利益,现代公司以法律的形式确立了一套权力
分立与制衡的法人治理结构,这种权力的相互制衡实际上是权力的相
互监督。公司内部权力的分立、监督与制衡原理主要应当包括以下几
个方面。
首先,由于所有权与控制权的分离,作为财产的最终所有者的股
东不能直接从事公司经营管理。股东远离公司的直接治理而又不能不
关心公司经营绩效,作为出资者表达其意志的公司权力机关—一股东
大会的成立旨在对公司管理层进行约束与监督,确保股东利益。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
其次,股东大会在保留重大方针政策决策权的同时,将其他决策
权交由股东大会选举产生的董事组成的董事会行使,这样公司治理权
力出现第一次分工。董事会在公司治理结构中权力巨大,对内是决策
者和指挥者,对外是公司的代表和权力象征。当董事会将公司具体经
营业务和行政管理交其聘任的经理人员负责时,董事会作为经营者的
权力出现了分离,公司权力出现了第二次分工。董事会为了保证其决
策的贯彻,必然对经理人员进行约束与监督(包括罢免经理人员),
防止其行为损害和偏离公司的经营方向。
最后,尽管董事会拥有任免经理层的权力,但经理层的权力一旦
形成,可能会事实上控制董事会甚至任命自己为董事长或 CEO。此外
,还可能存在董事与经理人员合谋的道德风险问题。因此有些公司成
立了出资者代表的专职监督机关一监事会,以便对公司董事会和经理
层进行全面的、独立的和强有力的监督。
(三)公司内部监督机制的主要内容
1、股东与股东大会的监督机制
(1)股东的监督。股东的监督表现为“用手投票”和“用脚投票”两
种形式。用手投票,即在股东大会上通过投票否决董事会的提案或其
他决议案,或者通过决议替换不称职的或者对现有亏损承担责任的董
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
事会成员,从而促使经理层人员的更换。用脚投票,即在预期收益下
降时,通过股票市场或其他方式抛售或者转让股票。
股东的监督具有明显的局限性:一方面,股东的极端分散性使得
众多中小股东的个人投票微不足道,任凭大股东操纵董事会;另一方
面,由于众多小股东从证券市场获取信息成本高昂,他们往往对公司
经营及财务报告不够关心,“用脚投票”时往往带有很大的盲目性。
(2)股东大会的监督。股东大会是公司的最高权力机构,股东大
会的监督是公司最高权力机构的监督,理论上说具有最高的权威性和
最大的约束性。但是,股东大会不是常设机关,其监督权的行使往往
交给专事监督职能的监事会或者部分地交给董事会,仅保留对公司经
营结果的审查权和决定权。
具体地说,股东大会对公司经营活动及董事、经理的监督表现为
:选举和罢免公司的董事和监事;对玩忽职守、未能尽到受托责任的
董事提起诉讼;对公司董事会经理人员的经营活动及有关的账目文件
具有阅览权,以了解和监督公司的经营,此即知情权和监察权;通过
公司的监事会对董事会和经理层进行监督。
2、董事会的监督机制
董事会和股东大会在职权上的关系,实际上是代理与被代理、被
委托与委托关系。董事会是公司的权力常设机构,而股东大会只是在
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
特定时间召开,也就是说,股东大会只有在特定时间才会行使权力。
股东大会委托董事会对公司进行管理,董事会委托经理、副经理等具
体执行公司日常管理事务。董事会所做的决议必须符合股东大会决议
,如有冲突,要以股东大会决议为准。股东大会可以否决董事会决议
,直至改组、解散董事会。
董事会的监督表现为董事会对经理层的监督。董事会对经理层的
监督表现为一种制衡关系,其通过行使聘任或者解雇经理层人员、制
订重大和长期战略来约束经理层人员的行为,以监督其决议是否得到
贯彻执行以及经理人员是否称职。
但由于董事只是股东的受托人,有些董事本身是股东,而有些董
事不是股东,而且由于董事会和经理人员分享经营权,因此可能存在
董事人员偷懒,或与经理人员合谋损害股东利益等问题。因此,董事
会对经理的监督是有限度的。
3、监事会的监督机制
监事会是公司专事监督职能的机构,监事会对股东大会负责,以
出资人代表的身份行使监督权。监事会以董事会和经理层人员为监督
对象。监事会可以进行会计监督和业务监督,可以进行事前、事中和
事后监督。多数国家的公司法规定,监事会列席董事会议,以便了解
决策情况,同时对业务活动进行全面的监督。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
一般认为,监事会的监督机制具体表现在:通知经营管理机构停
止违法或越权行为;随时调查公司的财务情况,审查文件账册,并有
权要求董事会提供情况;审核董事会编制的提供给股东大会的各种报
表,并把审核意见向股东大会报告;当监事会认为有必要时,一般是
在公司出现重大问题时,可以提议召开股东大会。
从理论上说(也有国家在立法上如此规定),在出现特殊情况下
,监事会有代表公司的权力,如当公司与董事之间发生诉讼时,除法
律另有规定外,由监事会代表公司作为诉讼一方处理有关法律事宜;
当董事自己或者他人与本公司有交涉时,由监事会代表公司与董事进
行交涉;当监事调查公司业务和财务状况及审核账册报表时,代表公
司委托律师、会计师等中介机构,所发生的费用由公司承担。
三、公司治理原则的内容
针对公司治理,经济合作与发展组织早在 1999 年就出台了公司治
理准则,旨在帮助其成员及非成员评估和改善其经济法律法规和制度
体系,以提高公司治理水平。中国各级监管部门也相应出台了相关指
引和要求,包括中国证券监督管理委员会和国家经济贸易委员会于
2002 年 1 月联合发布的《上市公司治理准则》,以推动上市公司建立
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
和完善现代企业制度,规范公司运作,完善公司治理。为了满足机构
投资者对公司治理质量的关注,各国与各组织纷纷推出了公司治理原
则。
直以来,《OECD 公司治理原则》(以下简称《原则》)都被认
为是全球范围内政策制定者、投资人、公司和其他利益相关者的国际
标准。2002 年,OECD 公司治理指导小组对《原则》进行了重新审议
,目前的《原则》是体现各成员及非成员公司治理挑战及经验的范本
。《原则》是一个灵活的工具,提供了适用于各个国家和地区特殊情
况的非约束性标准、良好实践和实施指南。
(一)确保有效公司治理框架的基础
为了确保一个有效的公司治理框架,需要建立一套适当且行之有
效的法律、监管和制度基础,以便所有的市场参与者都能够在此基础
上建立其私有的契约关系。这种公司治理框架,通常是以一国特殊的
自身环境、历史状况以及传统习惯为基础建立的一套由法律、监管、
自律安排、自愿承诺和商业实践等要素所构成的体系。其具体要求如
下。
(1)建立公司治理框架应该考虑到它对整体经济绩效的影响、市
场的信誉度的提高、由它而产生的对市场参与者的激励机制以及对市
场透明度和效率的促进。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(2)在一个法域内,影响公司治理实践的那些法律的和监管的要
求应符合法治原则,并且是透明和可执行的。
(3)一个法域内各管理部门间责任的划分应该明确衔接,并保证
公共利益得到妥善保护。
(4)监督、监管和执行部门应当拥有相关的权力、操守和资源,
以专业、客观的方式行使职责,对它们的决定应给予及时、透明和全
面的解释。
(二)股东权利与关键所有权功能
公司治理框架应该保护和促进股东权利的行使。在此方面除了确
保股东基本权利的行使外,还应当获得有效参加股东大会与涉及公司
重大变化的决定,并得到相关方面的通知。此外,公司应当披露特定
股东获得与其股票所有权不成比例的控制权的资本结构和安排,允许
公司控制权市场以有效和透明的方式运行,为所有股东行使所有权创
造有利条件。
(三)平等对待股东
资本市场的一个重要因素是,投资者确信其所提供的资本会受到
保护以及不受公司管理者、董事或控制性股东滥用或不当挪用。公司
治理框架应当确保所有股东(包括少数股东和外国股东)受到平等对
待。当其权利受到侵害时,所有股东应能够获得有效赔偿。《原则》
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
中规定,合理的公司治理结构原则应当在此方面实现:(1)同类同级
的所有股东都应享有同等待遇;(2)应禁止内部人交易和滥用权力的
自我交易;(3)应要求董事和主要执行人员向董事会披露,他们是否
在任何直接影响公司的交易或事务中有直接、间接或代表第三方的实
质性利益。
(四)利益相关者在公司治理中的作用
公司治理的一个关键方面是关于确保外部资本以权益和债务两种
形式流入公司,因此公司治理框架应承认利益相关者的各项经法律或
共同协议而确立的权利,并鼓励公司与利益相关者之间在创造财富和
工作岗位以及促进企业财务的持续稳健性等方面展开积极合作。
(五)信息披露与透明度
公司治理框架应确保及时准确地披露公司所有重要事务的信息,
包括财务状况、绩效、所有权和公司的治理。一个健全的信息披露制
度能够推动真正透明的产生,这是以市场为基础公司监控的关键特征
,也是股东得以在充分信息的基础上行使股东权利的核心。一个健全
的信息披露制度有助于资本市场吸引资本和保持信心。信息披露也有
助于加强公众对企业的组织和活动、公司政策和绩效以及公司与所在
社会关系的理解。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(1)应当披露的重大信息。应当披露的重大信息至少包括:公司
的财务状况及经营成果;公司目标;主要的股份所有权和投票权;董
事和主要执行人员,以及他们的报酬;重要可预见的风险因素;与雇
员和其他利益相关者有关的重要问题;治理结构和政策。公司应报告
在实际工作中其怎样运用相关的公司治理结构原则。管理结构和公司
政策的披露,特别是股东、经理层和董事会成员之间权力的划分,对
评估公司的治理结构是很重要的。
(2)应根据高质量的会计标准、金融和非金融披露及审计标准,
对信息进行准备、审计和披露。
(3)在准备和提交财务报表时,为提供外部和客观的保证,年审
应由独立审计员进行。
(4)信息传播渠道应当使用户公正、及时、费用合理地获得有关
信息。
(六)董事会的责任
董事会是在股东大会上由全体股东选出的董事所组成、代表股东
的利益和意志、执行公司业务的常设权力机构,董事会对股东会或股
东大会负责,向股东会或股东大会报告工作。董事会是公司治理结构
中的一个重要因素,甚至可以说是中心组成部分。董事会的运作方式
和效率直接决定了公司治理的质量。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
论及董事会的责任,必然涉及董事会向谁负责的问题。传统观点
认为,董事会应向股东负责。董事会是由股东选举和任命的、接受全
体股东的委托、承担受托责任的权力机构,董事会当然要向委托人负
责。从另一方面来看,股东是公司的唯一所有者,作为公司的权力机
构也应向其所有者负责。
从法律角度考察,以“董事会应向公司负责”的表述更为恰当。其
一,董事会绝不仅仅是一个受托机构,董事会是公司的决策机构和权
力机构,董事会承担着设定公司目标,制定公司战略、计划和政策等
责任。如果董事会仅向股东负责,当出现股东利益与公司利益不一致
时,董事会的决策可能会使公司丧失良好的发展机会或失败。美国在
20 世纪 80 年代出现的恶性并购就是一个恰当的说明。其二,企业是一
系列契约的联结,“在法律意义上,股东并不是公司的所有者,公司与
全体股份有所不同”。1909 年,英国上诉法院在关于留声机和打字机有
限责任公司诉斯坦利的判决中明确规定,公司既不是股东的代理人,
也不是他们的托管人。大法官巴克利勋爵否决了认为在实践中股东可
以被视为其公司的观点。同时,他认为:“董事不是服从某个作为个人
的股东发出的指令的仆人,而是按照规定被授予公司控制权的人;一
旦被授予权力,只有达到或超过足以修改公司章程的决定多数股东的
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
否决,他们才会失去控制权。即使所有股东都作为个人行动时发出同
一指令,董事们也没有义务服从这个指令。”
公司治理框架应确保董事会对公司的战略指导和对管理层的有效
监督,确保董事会对公司和股东的受托责任。公司董事会成员应在全
面了解情况的基础上,诚实、尽职、谨慎地开展工作,最大限度地维
护公司和股东的利益。
尽管世界上并不存在单一的良好的公司治理模式,但是许多经济
组织和研究机构(如 OECD 等)认为,良好的公司治理是构建在一些
共同要素基础之上的。因此,构建在这些共同要素之上并且包容已有
的各种不同模式的公司治理原则,是有相当的实用价值的。它既是改
善公司治理的标准和方针政策,也是公司管理层次的实务原则,对政
府的政策制定和市场参与者的实务操作都有重要的参考作用。
四、决策机制
(一)决策机制的概念
决策机制是通过建立和实施公司内部监督和激励机制,来促使经
营者努力经营、科学决策,从而实现委托人预期收益最大化。公司内
部决策机制要能够实施,信息充分是必要前提;优化决策方案是关键
;决策民主化是科学决策的保障。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
公司治理结构由股东大会、董事会、监事会和经理层构成。决策
机制解决的就是,公司权力在上述机构中如何能够科学、合理地分配
。决策机制是公司治理机制的核心。因此,为了便于决策者更好地行
使指挥权,在企业中必须建立完善的决策系统,包括决策支持系统、
决策咨询系统、决策评价系统、决策监督及决策反馈系统。只有完善
以上五个系统,才能使决策机制趋于完善。
(二)公司内部决策机制设计原理
决策活动分工与层级式决策是公司内部决策机制设计的原理。
在决策产生的模式中。一种是英雄式领导的个人决策,一种是决
策委员会式的集体决策。一人制的老板决策通常比较常见,公司拥有
一个英雄式的超能干的老板,老板既是决策人又是执行人,在决策上
往往凭一己之力,经常会做出拍脑袋的决策,而不是经过充分论证的
。当然一个人根据自己的经验和直觉拍脑袋决策并不总是无效,任何
决策都不是百分之百的精准,所以凭个人的拍脑袋决策也有撞上大运
的时候,但这明显增大了决策的风险,整个组织的行动方向寄托在一
个人的拍脑袋上,这是非常危险的。毕竟一个人的知识和经验是有限
的,尤其在涉及到多学科复杂性问题时人是很难完成的。所以决策层
面上如何建构成一个更有知识,更聪明的全能型“头脑”至关重要,这
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
就需要多个头脑的“集成”来实现。整合更多的不同专业背景的头脑形
成专业化分工,再整合集成形成一个超能的远大于个人的头脑。
层级式决策机制是指在一个决策者的辖区内,决策权的层级分配
和层级行使。其优点在于:第一,可以发挥集体决策的优势以弥补个
人决策的不足;第二,组织内部的分工与协调使交易费用大大降低从
而形成对市场交易的替代。其缺点:一是由于信息的纵向传输和整理
,容易给最高决策者的决策带来失误:二是这种决策机制是一种自上
而下的行政性领导过程,所以难免出现各层级决策的动力不足,以及
由此而产生的偷懒和“搭便车”行为。
(三)公司内部决策机制的主要内容
1、股东大会的决策
(1)股东大会决策权的基本内容。股东大会是公司的最高权力机
关,拥有选择经营者、重大经营管理和资产受益等终极的决策权。
从多数国家的公司立法规定来看,股东年会的决策权主要内容为
:决定股息分配方案;批准公司年度报告、资产负债表、损益表以及
其他会计报表;决定公司重要的人事任免;增减公司的资本;修改公
司章程;讨论并通过公司股东提出的各种决议草案。
(2)股东大会的决策程序。股东大会行使决策权是通过不同种类
和类别的股东大会来实现的。一般地说,股东大会主要分为普通年会
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
和特别会议两类。此外,根据公司发行股票类别的不同,存在类别股
东大会。
(3)股东大会的决策方式。股东大会的决策是以投票表决的方
式来实现的,表决的基础是按资分配,所有投票者一律平等,每
股一票。具体的表决方式有直接投票、累积投票、分类投票、偶尔投
票和不按比例投票五种。
2、董事会的决策
(1)董事会决策权的基本内容。在股东大会闭会期间,董事会是
公司的最高决策机关,是公司的法定代表。除了股东大会拥有或授予
其他机构拥有的权力以外,公司的一切权力由董事会行使或授权行使
。董事会的重大决策权,不同国家的立法有一些区别,但主要的或者
类似的决策权包括:制订公司的经营目标、重大方针和管理原则;挑
选、聘任和监督经理层人员,并决定高级经理人员的报酬与奖惩;提
出盈利分配方案供股东大会审议;通过、修改和撤销公司内部规章制
度;决定公司财务原则和资金的周转;决定公司的产品和服务价格、
工资、劳资关系;代表公司签订各种合同;决定公司的整个福利待遇
;召集股东大会。
(2)董事会的决策程序。董事会的决策权是以召开董事会并形成
会议决议的方式来行使的。如果董事会决议与股东大会的决议发生冲
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
突,应以股东大会决议为准,股东大会有权否决董事会决议,甚至改
造董事会。董事会会议又分为普通会议和特殊会议。参加董事会会议
的人数必须符合法定人数要求,只要由出席会议的董事法定人数中的
多数通过的决议,就应当视为整个董事会的决议,但是公司章程中有
特别规定的除外。
(3)董事会的决策方式。董事会会议决议是以投票表决的方式做
出的,表决采取每人一票的方式,在投票时万一出现僵局,董事长往
往有权行使裁决权,即投决定性的一票。
对于公司治理的决策机制,从另一方面说,公司决策是一个从分
歧、磋商、妥协到形成统一认识的过程。除了上述决策权的分配外,
按照程序来决策是所有层面决策有序进行的前提和先决条件,决策程
序一般可以分为决策准备、决策方案的产生、决策方案的讨论和最终
决定(形成决议)4 个相互衔接的阶段。
五、公司治理原则的概念
广义的公司治理原则包括有关公司治理的准则、报告、建议、指
导方针和最佳做法等,它通过一系列规则建立一套具体的公司治理运
作机制,维护投资者和其他利害相关者的利益,促进公司健康发展实
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
现公司的有效治理。公司治理原则可以帮助政府对本国公司治理方面
的法律、制度和管理机制框架进行评估、改进,也可以为上市公司(
甚至是非上市公司)建立良好的公司治理提供指导、借鉴,还对股票
交易所、投资者和其他在建立良好的公司治理中起作用的机构提供了
参考和建议。
公司治理原则不具有强制约束力,其目的不在于制定详细的国家
立法,而是为人们提供某种参考。比如政策制定者在审查并制定反映
本国特定的经济、社会、法律和文化环境特色的有关公司治理的法律
和监管框架时,可以公司治理原则为参考;再如市场参与者,可以参
考公司治理原则制定自身的公司治理制度。
公司治理原则是不断发展的,因此应根据环境的重大变化不断重
新对其进行审查。为了在这个不断变化的世界中保持竞争地位,公司
必须不断创新并使自己的公司治理状况适应变化了的环境,这样才能
使公司不断满足新的需求,抓住新的机遇。同样,政府有义务制定一
个有效的规范框架,保持足够的灵活性,使市场能够有效地发挥作用
并能对股东和利益相关者的期望做出反应。政府和市场参与者可以根
据成本与收益的比例,自己决定是否采纳这些原则。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第六章 人力资源管理
一、企业组织劳动分工与协作的方法
(一)企业组织劳动分工的方法
1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。特别要保证对直
接从事物质生产活动以及在生产经营活动中起关键作用的工作如产品
开发、市场营销等,进行合理分工。
2、把不同的工艺阶段和工种分开。企业的整个生产过程可以分成
不同的工艺阶段。按照生产工艺阶段的不同,又可以把工作分成不同
的工种或操作岗位。例如,在机械制造企业里,生产过程一般可以分
为准备阶段(铸、锻)、加工阶段和装配阶段;在加工阶段又可进一
步分为车工、铣工、磨工、钳工等工种。把不同的工种和工艺阶段分
开,可以按照员工的技术专长合理配备员工。
3、把准备性工作和执行性工作分开。例如,在机床上加工零件是
执行性工作,而加工前准备图纸、准备工具、调整机床等都属于准备
性工作。将两者分开,使生产准备员工专干准备性工作、生产员工专
干执行性工作,便于发挥两者的专长,提高劳动效率。
4、把基本工作和辅助工作分开。基本工作是指直接加工劳动对象
的工作。辅助工作是指为基本工作服务的工作。例如,在纺织企业中
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
,清花、纺纱、织布都是基本工作,修车、加油、领料、送半成品则
是辅助工作。把基本工作和辅助工作分开,是为了让基本员工不干或
少干辅助工作,使其劳动时间能得到更充分的利用。
5、把技术高低不同的工作分开。把不同技术等级的工作分配给相
应等级的员工去做。
6、防止劳动分工过细带来的消极影响。
(1)使每一项分工都具有独立的技术内容。
(2)掌握低等级工作后要向高等级工作发展。
(3)掌握本工种技术后要向多工种技术发展。
(4)既从事生产工作,又参加管理工作。
(二)企业组织劳动协作的方法
如前所述,生产组是企业中最基本的协作关系和协作形式。在组
织生产组时,应当特别注意:生产组的组织一定是将生产工作活动中
有直接联系的员工组合在一起,不能把生产上没有联系的员工凑合在
二起。一般来说,以下几种情况需要组成生产组。
1、生产作业须员工共同完成。生产作业必须由几个人共同完成,
而不能分配给每个员工独立完成时,需要组织生产组,如石油化工企
业里的设备检修组、机械制造业的装配组等。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
2、看管大型复杂的机器设备。在员工共同看管大型复杂的机器设
备情况下,需要组成生产组,如机械制造企业的锻压生产组、冶金企
业的高炉炉前生产组等。
3、员工的工作彼此密切相关。当员工的工作彼此密切联系时,为
了加强协作配合,需要组成生产组。例如,在流水生产线中,各道工
序联系十分密切,为了加强全线各道工序的协作配合,需要组成生产
组。
4、为了便于管理和相互交流。生产工作虽然分配给每个人独立去
完成但为了互相帮助,交流经验,也要组成生产组,如机械制造企业
的车工组和铣工组、纺织企业的细纱生产组等。
5、为了加强工作联系。为了加强准备工作、辅助工作和基本工作
的紧密联系和相互协作,可以组成生产组。例如,建筑企业中,砌砖
瓦工和运送灰、浆、瓦的员工组成一个生产组。
6、在员工没有固定的工作地或者没有固定的工作任务的情况下,
为了便于调动和分配他们的工作,需要组成生产组,如厂内运输组、
电工组、水暖工组等。
7、生产组按员工的工种组成情况区分,有专业生产组和综合生产
组两种。专业生产组是由从事相同工种或作业的员工组成,综合生产
组是由从事不同工种或作业的员工组成。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
一般来说,在专业生产组里,员工进行同样工作,因而便于员工
掌握和提高技术,便于组长进行技术指导。但由于分工范围较窄,在
某些行业如建筑业和采掘业的企业中,组织专业生产组往往不容易保
证生产成员充分利用工时。而综合生产组把完成某项工作相互紧密联
系的有关工种组织在一起,有利于加强协作配合;同时组内成员除了
负责工种工作外,还可适当承担.部分其他工种的作业。这样可以充分
利用工时,有利于克服忙闲不均的现象,并能促进员工互相学习技术
,培养多面手。但是,在某些企业中,如建筑企业从事大型工程项目
时,一些主要工种的工作量很大,需要较长时间才能完成,在这种条
件下,组织专业生产组还是有利的。因此,在企业里究竟采取哪一种
生产班组的形式较好,要从实际出发,在有利于提高工效、节约劳动
力的前提下,根据具体的生产条件决定。
按轮班员工的组成情况分,生产组又可分为轮班生产组(即按照
横班组织生产组)和圆班生产组(即按照早、中、夜三班组成一个生
产组)两种。无论组织哪一种形式的生产组,企业都必须合理配备生
产组的人员,建立明确的岗位责任制,克服组内成员职责不清和无人
负责的现象
生产组组织工作的内容主要包括:搞好作业组的民主管理,同时
结合生产实际情况,建立完善的岗位责任制度;为作业组正确配备人
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
员;选择一个好的组长(生产组长的人选可通过民主选举、领导批准
等办法产生);合理确定生产组的规模,一般以 10-20 人为宜。
,
二、培训教学设计程序与形成方案
(一)培训教学设计程序
由于培训对象和培训任务的不同,培训教学设计的程序也各不相
同,下面介绍几种常见的培训教学设计模式。
1、肯普()的培训教学设计程序。肯普的培训教学设计
程序是早期教学设计模型中步骤最明确的一个,其具体步骤如下。
(1)写出课题,确定每一课题的教学目的。
(2)分析学员特点。
(3)分析可能取显学习成果的学习目标。
(4)列出每一个学习目标的学科内容和大纲。
(5)设计预测题。
(6)选择教与学的活动和教学资源。
(7)协调所提供的辅助服务(如技术人员、经费、设备、仪器和
进度表等)。
(8)实施教学。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(9)根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动,以便进行反
馈和再修正。
2、迪克和凯里的教学设计程序。这是迪克()和凯里(
)在美国佛罗里达州立大学所提出的教学设计程序,是一个偏
重于行为主义的模型,强调对学习内容的分析和鉴别,强调从学生的
角度收集数据以修改教学内容。
(1)确定教学目标。该模型的第一步是确定学习者通过学习后能
做什么。教学目标的来源虽然是多样化的,但在这里,课程设计者所
关心的仅仅是教学目标的明确化。
(2)开展教学分析。即在培训教学目标确定以后,剖析达到该教
学目标所需要的知识和技能。
(3)分析教学对象。即分析教学对象的心理、生理和社会特点,
测定他们原有的知识和技能储备,以便确定培训教学内容的起点。教
学对象分析和教学分析同步进行,密不可分。
(4)制定具体的行为目标。即根据教学分析和教学对象分析结果
,制定出最终达到教学目的所要求的具体的、精确的行为目标。行为
目标是对总的教学目标的分解。
(5)设计标准参照测试。即以具体行为目标为依据,设计测试工
具,被测试行为必须与行为目标所描述的行为相一致。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(6)开发教学策略。即根据教学对象的特点、行为目标要求等,
设计相应的教学形式,选择合适的教学手段与有效的教学方法。
(7)开发和选择教材。即在确定教学策略以后,设计与制作教学
组件,主要由学生用书、测试题、教师用书等几部分组成。教学设计
者要根据已有教学资源情况,或选择教材,或开发新的教材。
(8)设计和开展形成性评价。当教学组件原型制作完毕以后,需
要有个试用与修改的过程。形成性评价可分为个别评价、小组评价和
实地评价。要从各个不同的方面与角度评价学习与教学系统的效果,
以达到进一步修改教学组件的目的。
(9)修改教学内容。通过形成性评价发现问题、分析原因后,对
教学内容、教学方法、教学媒体等作相应修改,以逐渐实现教学活动
最优化。
3、现代常用的教学设计程序。在中国的培训教学中,流行一种比
较简单适用的教学设计程序。该程序既适用于一个教学单元的教学设
计程序,又适用于一节课堂的教学设计,其主要步骤如下。
(1)确定教学目的。
(2)阐明教学目标。
(3)分析教学对象的特征。
(4)选择教学策略。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(5)选择教学媒体。
(6)实施具体的教学计划。
(7)评价学生的学习情况,进行反馈修正。
(二)形成培训教学方案
教学设计的目的和结果是形成具体的教学方案。教学方案的形成
一般要按照以下程序来进行。
1、确定教学目的。确定教学整体的评价和重要性,明确制定教学
中心和教学目的。
2、确定教学名称。题目最好能清楚明白并具有弹性。
3、检查培训内容。要能包含培训的全部内容,并将重点项目列出
来。内容要以学习者能够接受的程度为准,稍微简单一些比较好。
4、确定教学方法。确定具体采用哪种教学方法,可以选择的教学
方法很多,如小组讨论法、案例教学法、讲授法、角色扮演法等。
5、选定教学工具。教学工具有传统和现代之分,传统教学工具如
粉笔黑板、挂图等,现代教学工具如投影、幻灯、录像、电影、计算
机等。
6、设计教学方式。这是整个教学方案的重心,包括教学一般技巧
的使用、教学方法的采用及教学工具的具体使用等内容。实际上是将
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
各种教学资源如何整合与利用的技巧与方法。这个环节很重要,也很
复杂,需要花费较多的时间和精力来考虑。
7、分配教学时间。完成所有程序之后,还需要做的就是计算和分
配时间。时间的分配要既能按时完成培训的内容,又要保证各部分内
容是有序而按主次进行的。这对达到培训目标也很重要。
在教学方案的每个项目都确定之后,把每个项目添入教学计划书
中,可以将计划书看成教学笔记。其书写通常有如下一些规律:项目
栏里写上项目名称、培训对象等;时间栏里写上所需要的时间;形式
栏里写上培训的具体方法和形式;强调栏里写上需要强调的内容;将
培训内容分类写在相应的栏目里,并将各个部分内容所需花费的时间
也写上;在要强调的地方画线;每个项目的事例写在空栏里,讲课时
间多出来时可以利用这些事例来控制时间。,
三、绩效考评主体的特点
绩效考评主体一般具备六个方面的特点。
1、熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现。
2、熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点。
3、能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准。
4、具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
5、具备公正、客观、公平地提供考评结果的素质。
6、具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能
。
从企业绩效管理系统设计的角度来看,对绩效考评组织者来说,
选择任何一种考评主体都会有利有弊。企业应从实际出发,基于绩效
考评的基本原则,根据被考评对象、考评形式、企业绩效管理的成熟
度等各种条件,选择更为适合的考评主体。不同考评主体的选择,将
会对考评结果有一定的影响。目前,企业应用最多的是将直接上级主
管作为考评主体,因为作为被考评者的直接领导对考评对象的工作内
容、工作表现等最为了解和熟悉,最能作出公正、客观的评价,同时
,也可以有效地进行绩效的沟通、面谈和反馈,不但有利于组织绩效
的改进以及绩效结果的应用,也对员工绩效的改善更为有利。,
四、职业生涯规划的内涵与特征
一般来讲,职业生涯规划是个人发展与组织发展相结合,对决定
一个入职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的
事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标的职业,确定相应的工作、
教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理安
排。职业生涯规划有以下特征。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
1、个性化。个性化是职业生涯规划最重要的特征。每个人在人生
发展过程中所处的环境都不尽相同,因此个人的个性、价值观、思维
方式及行为模式也都是千差万别的。
2、开放性。职业生涯规划的开放性特征主要表现在:
①充分协商。企业在制定职业生涯规划时应综合多方面的意见,包
括企业人力资源管理部门、直接上级、职业生涯发展顾问、企业中其
他与自己相关的管理人员、家庭中的主要成员、企业外部的顾问。
①借助测评工具。除参加评价中心的正式测评外,还可以借助一些
调查表了解员工的职业价值观、工作动机和发展愿望。
①适时调整。制定员工的职业生涯规划并不是只需做一次就可以一
劳永逸,而是需要定期检查职业生涯目标是否与个人因素以及外部客
观环境(市场、技术发展、企业方向等)变化相适应,并根据检查结
果适时调整。
3、预期性。职业生涯规划体现着个人对未来职业发展的一种心理
预期。根据员工个人和企业的发展变化,定期对这种心理预期进行分
析、修正,可以将心理预期作为一种积极的配合方式加以利用,从而
使个人愿望在时间和环境的变化中与企业的愿望相互适应。,
五、企业培训制度的基本结构
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
企业人力资源管理部门在起草某一项具体的培训管理制度时,应
当注意其结构和内容的完整性和一致性,一项具有良好的适应性、实
用性和可行性的培训制度至少应包括以下几个方面的内容。
1、制定企业培训制度的依据。
2、实施企业员工培训的目的或宗旨。
3、企业培训制度实施办法。
4、企业培训制度的核准与施行。
5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。
企业应当立足于自身实际,以“服务企业利益、服务企业员工”为
目标,在考虑企业持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,
根据市场发展的需要,结合企业战略目标,通过制度建设形成有效的
培训约束机制和激励机制,为培训活动的开展创造良好的制度环境,
为员工参加教育培训提供有力的政策支持,为大量人才的迅速成长提
供更多机会。,
六、企业人力资源规划的分类
(一)企业整体规划
企业具有整体性、长期性的人力资源战略规划,是根据企业总体
发展战略的总任务和总目标对企业人力资源开发和利用的大政方针、
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的
关键性计划。
(二)企业组织规划
企业组织规划是有关企业整体组织结构的设计与再造的规划,主
要包括企业人力资源信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,
组织结构的调查、诊断和评价,组织结构模式的选择、设计和调整,
企业各个层级组织机构的整合与变革,以及各个职能与业务部门职责
的划分与设置等内容。
(三)企业制度规划
企业制度规划即企业人力资源管理制度规划,它是人力资源战略
规划和生产经营总目标能够实现的保证,也是企业各项人力资源管理
活动正常进行的重要保证,包括人力资源管理制度体系的设计,制度
建设的程序与步骤人力资源制度化、规范化和标准化管理等内容。
(四)企业人员规划
企业人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体
规划,包括人力资源现状分析、工作岗位调查、人员分类与工时统计
分析、定岗定员与劳动定额等基础工作,以及各类人员的需求与供给
预测、一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。与企业人员规划
相关的规划,还包括人力资源费用计划。费用计划是对企业人工成本
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
、人力资源管理费用的整体规划包括人力资源费用预算、核算、审核
、结算,以及人力资源费用控制等内容。
(五)职业生涯规划
职业生涯规划也称职业规划、生涯规划或人生规划,是对职业生
涯乃至人生进行持续、系统规划的过程。一个完整的职业规划一般由
职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成,具体可以分为员工个
入职业生涯规划和组织职业生涯规划两大类。,
七、审核人力资源费用预算的基本程序
人力资源费用预算是企业在一个生产经营周期(一般为一年)内
,人力资源全部管理活动预期费用支出的计划。人力资源费用预算作
为企业整体预算的重要组成部分,关系到企业整体预算的准确性、完
整性和严肃性。因比,在编制和审核人力资源费用时必须慎之又慎,
马虎不得,一旦企业的预算被董事会批准,如果发现存在纰漏,再予
纠正是相当困难的。审核人力资源费用预算必须认真按照规定的程序
,缜密思考,仔细审核。下面以某公司人工成本预算表为例,进行分
析。
,
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第七章 项目经济效益
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经营年份预计每年可实现营业收入 万元。
营业收入、税金及附加和增值税估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 营业收入
2 增值税
销项税
进项税
3 税金及附加
城建税
教育费附加
地方教育附加
根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定和《关于全国实
施增值税转型改革若干问题的通知》及相关规定,项目正常经营年份
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增值税=销项税额-进项税
额= 万元。
(三)综合总成本费用估算
项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资
及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他
营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等。
项目年综合总成本费用的估算是以综合总成本费用为基点进行,
根据谨慎财务测算,当项目达到正常经营年份时,按正常经营年份经
营能力计算,项目综合总成本费用 万元,其中:可变成本
万元,固定成本 万元。正常经营年份项目经营成本
万元。具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示。
综合总成本费用估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 原材料、燃料费
2 工资及福利费
3 修理费
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
4 其他费用
其他制造费用
其他管理费用
其他营业费用
5 经营成本
6 折旧费
7 摊销费
8 利息支出
9 总成本费用
其中:固定成本
可变成本
固定资产折旧费估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 房屋建筑物 20
原值
当期折旧费
净值
2 机器设备 15
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
原值
当期折旧费
净值
3 合计
原值
当期折旧费
净值
无形资产和其他资产摊销估算表
单位:万元
序
号
项目
折旧
年限
1 2 3 4 5
1 无形资产 50
原值
当期摊销费
净值
(四)税金及附加
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教
育附加。根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加
万元。
(五)利润总额及企业所得税
根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO)
:利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=(万元)
。
企业所得税税率按 %计征,根据规定项目应缴纳企业所得税
,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率
=×%=(万元)。
(六)利润及利润分配
该项目正常经营年份可实现利润总额 万元,缴纳企业所得
税 万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润
总额-企业所得税==(万元)。
利润及利润分配表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
1 营业收入
2 税金及附加
3 总成本费用
4 利润总额
5 应纳所得税额
6 所得税
7 净利润
8 期初未分配利润
9 可供分配的利润
10 法定盈余公积金
11 可供分配的利润
12 未分配利润
13 息税前利润
二、项目盈利能力分析
(一)财务内部收益率(所得税后)
项目财务内部收益率(FIRR),系指项目在整个计算期内各年净
现金流量现值累计为零时的折现率,项目财务内部收益率为:
财务内部收益率(FIRR)=%。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
项目投资财务内部收益率 %,高于行业基准内部收益率,表
明项目对所占用资金的回收能力要大于同行业占用资金的平均水平,
投资使用效率较高。
(二)财务净现值(所得税后)
所得税后财务净现值(FNPV)系指项目按设定的折现率(采用基
准收益率 ic=%),计算项目经营期内各年现金流量的现值之和:
财务净现值(FNPV)=(万元)。
以上计算结果表明,财务净现值 万元(大于 0),说明项
目具有较强的盈利能力,在财务上是可以接受的。
(三)投资回收期(所得税后)
投资回收期是指以项目的净收益抵偿全部投资所需要的时间,是
财务上投资回收能力的主要静态指标;全部投资回收期(Pt)=(累计
现金流量开始出现正值年份数)-1+{上年累计现金净流量的绝对值/当
年净现金流量},项目投资回收期:
投资回收期(Pt)= 年。
项目全部投资回收期 年,要小于行业基准投资回收期,说明
项目投资回收能力高于同行业的平均水平,这表明项目的投资能够及
时回收,盈利能力较强,故投资风险性相对较小。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
项目投资现金流量表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 现金流入
营业收入
2 现金流出
建设投资
流动资金
经营成本
税金及附加
3
所得税前净现金
流量
-
4
累计所得税前净
现金流量
-
5 调整所得税
6
所得税后净现金
流量
-
7
累计所得税后净
现金流量
-
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
计算指标
1、项目投资财务内部收益率(所得税前):%;
2、项目投资财务内部收益率(所得税后):%;
3、项目投资财务净现值(所得税前,ic=12%): 万元;
4、项目投资财务净现值(所得税后,ic=12%): 万元;
5、项目投资回收期(所得税前): 年;
6、项目投资回收期(所得税后): 年。
三、偿债能力分析
(一)债务资金偿还计划
项目按照“按月还息,到期还本”的模式偿还建设投资借款计算,
还款期为 10 年。借款偿还资金来源主要是项目运营期税后利润。
(二)利息备付率测算
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,利息
备付率系指在借款偿还期内的息税前利润(EBIT)与应付利息(PI)
的比值,它从付息资金来源的充裕性角度反映出项目偿还债务利息的
保障程度,项目正常经营年份利息备付率(ICR)为 。
项目实施后各年的利息备付率均高于利息备付率的最低可接受值
,说明项目建成正常运营后利息偿付的保障程度较高。
(三)偿债备付率测算
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
按照《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》的规定,偿债
备付率系指在借款偿还期内,可用于还本付息的资金(EBITDA-TAX
)与应还本付息金额(PD)的比值,它表示可用于还本付息的资金偿
还借款本金和利息的保障程度,项目正常经营年份偿债备付率(DSCR
)为 。
根据约定的还款方式对项目的计算表明,在项目实施后各年的偿
债率均高于偿债备付率的最低可接受值,说明项目建成后可用于还本
付息的资金保障程度较高。
借款还本付息计划表
单位:万元
序 号 项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 借款
期初借款余额
当期还本付息
还本
付息
期末借款余额
2 利息备付率
3 偿债备付率
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第八章 投资计划方案
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
第九章 财务管理分析
一、应收款项的概述
应收款项是指企业因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因
,应向购货单位或接受劳务的单位及其他单位收取的款项,包括应收
销货款、其他应付款、应收票据等。
(一)应收款项产生的原因
1.市场竞争
在社会主义市场经济条件下,存在着激烈的市场竞争。市场竞争
迫使企业以各种手段扩大销售。企业除了依靠产品质量、价格、服务
等促销外,赊销也是扩大销售的重要手段。对于同等质量的产品,相
同的价格,一样的售后服务,实行赊销的产品的销售额将大于现金销
售的产品销售额。实行赊销,无疑给客户购买产品带来了更多的机会
;实行赊销,相当于给客户一笔无息或低息贷款,所以对客户的吸引
力极大。正因为如此,许多企业都广泛采取赊销方式进行产品销售,
而同时应收款项应运而生。市场竞争是应收款项产生的根本原因,应
收款项又反过来加剧了市场竞争。
2.销售与收款的时间差
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
销售时间与应收时间常常不一致,因为货款结算需要时间结算手
段越是落后,结算需要的时间越长,应收款项收回所需的时间就越长
,销售企业垫支的资金占用期限就越长,这是本质意义上的应收款项
。本章所要研究的作为竞争手段的,属于商业信用的应收款项。
(二)应收账款的成本
企业为了促销而形成应收款项,运用这种商业信用是要付出代价
的,即形成应收款项 的成本。这种代价表现在以下方面。
(1)坏账损失成本。应收款项收不回来而造成的损失就是应收款
项的坏账损失成本。这项成本一般与应收款项发生的数量成正比。
(2)机会成本。机会成本指企业的资金由于投放应收款项而丧失
的其他投资收益。这种成本一般按有价证券的利率确定。
(3)管理成本。管理成本指管理应收款项而付出的费用。包括客
户信用情况调查所需的费用、收集客户各种信息的费用、账簿的记录
费用、收账费用等。
(三)应收款项管理的目的
通过对企业应收账款产生的原因和有关成本的分析,我们可以得
出,企业提供商业信用,一方面可以扩大销售、增加利润,另一方面
也会发生成本费用,如垫支成本、坏账损失等。因此,应收款项管理
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
的目的就是要在应收款项信用政策放宽所增加的销售利润与所增加的
成本之间进行权衡,确定适当的信用政策,提高企业的经济效益。
二、营运资金管理策略的类型及评价
在企业管理中,企业应根据自身的具体条件选择相应的营运资金
管理策略,灵活地运用管理好营运资金。营运资金管理策略的主要类
型及其评价如下。
(一)自动清偿策略
自动清偿策略,也称配合策略。在企业全部资产中,短期资金来
源满足流动资产中的临时需要部分,长期筹资来源于股本,长期负债
则满足流动资产中的长期需要部分和固定资产的资金需要。这一策略
较适合于具有季节性变化的企业,即流动资产的临时需要部分同经营
活动的季节性紧密相关。只要企业的短期融资计划做得好,实际现金
流动与预期的安排相一致,则在季节性低谷时,由于存货减少、应收
账款减少而余出的现金将会偿还全部短期负债。但这一策略的不足是
:①临时性资金需要可能会超过计划;①在季节性淡季,存货、应收账
款的减少如果预计失误,将导致更多的永久性流动资产;①短期负债
的利息成本的未知性,会造成企业税后利润的波动。显然,自动清偿
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
营运资金策略适用于预计误差较小的情况,仅是一种理想融资模式,
较难在现实工作中实施。
(二)保守策略
实行这种策略,无论是固定资产还是永久性流动资产或临时性流
动资产的资金需求,都通过长期筹资来满足。在资金需求旺季;全部
资金需求将由长期筹资来满足;在资金需求淡季,超过资金需求的、
暂时闲置的资金将投资于有价证券。
其优点是财务风险低。因为全部资金来源都属于长期,不至于导
致清算资产以偿还到期债务,同时也没有短期负债利率变动的风险。
其缺点有二:(1)许多中小型企业没有足够的信用基础在资本市场上
筹集全部所需的长期资金,甚至部分大公司也难以做到;(2)将导致
较高的资金成本。因此这一政策在实践中很难被普遍采用。
(三)激进策略
这一策略要点是,短期资金不仅用于满足临时性流动资产需要,
而且用于满足永久性流动资产需要。其优点是,可通过降低债务资金
的成本来提高权益资本报酬率。其缺点是,企业用短期负债方式形成
永久性流动资产,企业必须在借款到期日展延期限或重新借款,其中
隐含着两种风险:一是借款不能展延或企业借不到新债致使偿债能力
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
丧失;二是利息成本的不确定性会带来企业盈利变动。当货币政策收
紧时,利息成本就会偏高,短期负债的低成本优势也就随之消失。
(四)平衡策略
这一策略要求企业保持足够多的净营运资金,运用长期资金来满
足永久性流动资产和部分临时性流动资产的需要。在用资高峰时,可
筹集短期资金来满足,但短期资金可能满足不了企业的全部需要。季
节性需求降低之后,首先应归还短期债务。随着资金需求量的进一步
降低,可以将闲置资金投资于有价证券。这一策略实际上是介于“自动
清偿策略”与“保守策略”之间的一种营运资金策略,并吸取了它们各自
的优点。
通过对以上四种类型的营运资金策略的评析,可以发现,它们各
有利弊,直接得到营运资金管理的最佳策略并非易事,但它们却向理
财人员展示了各种可供选择策略的风险与收益共存的特征。
三、资本结构
资本结构及其管理是企业筹资管理的核心问题。企业应综合考虑
有关影响因素,运用适当的方法确定最佳资本结构,提升企业价值。
如果企业现有资本结构不合理,应通过筹资活动优化调整资本结构,
使其趋于科学合理。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
(一)资本结构的含义
资本结构是指企业资本总额中各种资本的构成及其比例关系。筹
资管理中,资本结构有广义和狭义之分。广义的资本结构包括全部债
务与股东权益的构成比率;狭义的资本结构则指长期负债与股东权益
资本构成比率。狭义资本结构下,短期债务作为营运资金来管理。本
书所指的资本结构通常仅是狭义的资本结构,也就是债务资本在企业
全部资本中所占的比重。
不同的资本结构会给企业带来不同的后果。企业利用债务资本进
行举债经营具有双重作用,既可以发挥财务杠杆效应,也可能带来财
务风险。因此企业必须权衡财务风险和资本成本的关系,确定最佳的
资本结构。评价企业资本结构最佳状态的标准应该是能够提高股权收
益或降低资本成本,最终目的是提升企业价值。股权收益,表现为净
资产报酬率或普通股每股收益;资本成本,表现为企业的平均资本成
本率。根据资本结构理论,当公司平均资本成本最低时,公司价值最
大。所谓最佳资本结构,是指在一定条件下使企业平均资本成本率最
低、企业价值最大的资本结构。资本结构优化的目标,是降低平均资
本成本率或提高普通股每股收益。
从理论上讲,最佳资本结构是存在的,但由于企业内部条件和外
部环境的经常性变化,动态地保持最佳资本结构十分困难。因此在实
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
践中,目标资本结构通常是企业结合自身实际进行适度负债经营所确
立的资本结构。
(二)影响资本结构的因素
资本结构是一个产权结构问题,是社会资本在企业经济组织形式
中的资源配置结果。资本结构的变化,将直接影响社会资本所有者的
利益。
1.企业经营状况的稳定性和成长率
企业产销业务量的稳定程度对资本结构有重要影响:如果产销业
务量稳定,企业可较多地负担固定的财务费用;如果产销业务量和盈
余有周期性,则要负担固定的财务费用将承担较大的财务风险。经营
发展能力表现为未来产销业务量的增长率,如果产销业务量能够以较
高的水平增长,企业可以采用高负债的资本结构,以提升权益资本的
报酬。
2.企业的财务状况和信用等级
企业财务状况良好,信用等级高,债权人愿意向企业提供信用,
企业容易获得债务资本。相反,如果企业财务情况欠佳,信用等级不
高,债权人投资风险大,这样会降低企业获 得信用的能力,加大债务
资本筹资的资本成本。
3.企业资产结构
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
资产结构是企业筹集资本后进行资源配置和使用后的资金占用结
构,包括长短期资产构成和比例,以及长短期资产内部的构成和比例
。资产结构对企业资本结构的影响主要包括:拥有大量固定资产的企
业主要通过长期负债和发行股票筹集资金;拥有较多流动资产的企业
更多地依赖流动负债筹集资金;资产适用于抵押贷款的企业负债较多
;以技术研发为主的企业则负债较少。
4.企业投资人和管理当局的态度
从企业所有者的角度看,如果企业股权分散,企业可能更多地采
用权益资本筹资以分散企业风险。如果企业为少数股东控制,股东通
常重视企业控股权问题,为防止控股权稀释,企业一般尽量避免普通
股筹资,而是采用优先股或债务资本筹资。从企业管理当局的角度看
,高负债资本结构的财务风险高,一旦经营失败或出现财务危机,管
理当局将面临市场接管的威胁或者被董事会解聘。因此,稳健的管理
当局偏好于选择低负债比例的资本结构。
5.行业特征和企业发展周期
不同行业资本结构差异很大。产品市场稳定的成熟产业经营风险
低,因此可提高债务资本比重,发挥财务杠杆作用。高新技术企业的
产品、技术、市场尚不成熟,经营风险高,因此可降低债务资本比重
,控制财务杠杆风险。在同一企业不同发展阶段,资本结构安排不同
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
。企业初创阶段,经营风险高,在资本结构安排上应控制负债比例;
企业发展成熟阶段,产品产销业务量稳定和持续增长,经营风险低,
可适度增加债务资本比重,发挥财务杠杆效应;企业收缩阶段,产品
市场占有率下降,经营风险逐步加大,应逐步降低债务资本比重,保
证经营现金流量能够偿付到期债务,保持企业持续经营能力,减少破
产风险。
6.经济环境的税务政策和货币政策
资本结构决策必然要研究理财环境因素,特别是宏观经济状况。
政府调控经济的手段包括财政税收政策和货币金融政策,当所得税税
率较高时,债务资本的抵税作用大,企业可以充分利用这种作用来提
高企业价值。货币金融政策影响资本供给,从而影响利率水平的变动
,当国家执行紧缩的货币政策时,市场利率较高,企业债务资本成本
增大。
(三)资本结构优化
资本结构优化,要求企业权衡负债的低资本成本和高财务风险的
关系,确定合理的资本结构。资本结构优化的目标,是降低平均资本
成本率或提高普通股每股收益。
1.每股收益分析法
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
可以用每股收益的变化来判断资本结构是否合理,即能够提高普
通股每股收益的资本结构,就是合理的资本结构。在资本结构管理中
,利用债务资本的目的之一,就在于债务资本能够提供财务杠杆效应
,利用负债筹资的财务杠杆作用来增加股东财富。
每股收益受到经营利润水平、债务资本成本水平等因素的影响,
分析每股收益与资本结构的关系,可以找到每股收益无差别点。所谓
每股收益无差别点,是指不同筹资方式下每股收益都相等时的息税前
利润和业务量水平。根据每股收益无差别点,可以分析判断在什么样
的息税前利润水平或产销业务量水平前提下,适于采用何种筹资组合
方式,进而确定企业的资本结构安排。
在每股收益无差别点上,无论是采用债务还是股权筹资方案,每
股收益都是相等的。当预期息税前利润或业务量水平大于每股收益无
差别点时,应当选择财务杠杆效应较大的筹资方案,反之亦然。在每
股收益无差别点时,不同筹资方案的每股收益是相等的。
当企业需要的资本额较大时;可能会采用多种筹资方式组合融资
。这时,需要详细比较分析各种组合筹资方式下的资本成本及其对每
股收益的影响,选择每股收益最高的筹资方式。
2.平均资本成本比较法
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
平均资本成本比较法,是通过计算和比较各种可能的筹资组合方
案的平均资本成本,选择平均资本成本率最低的方案,即能够降低平
均资本成本的资本结构,就是合理的资本结构。这种方法侧重于从资
本投入的角度对筹资方案和资本结构进行优化分析。
3.公司价值分析法
以上两种方法都是从账面价值的角度进行资本结构优化分析,没
有考虑市场反应,也没有考虑风险因素。公司价值分析法,是在考虑
市场风险的基础上,以公司市场价值为标准,进行资本结构优化,即
能够提升公司价值的资本结构,就是合理的资本结构。这种方法主要
用于对现有资本结构进行调整,适用于资本规模较大的上市公司资本
结构优化分析,同时,在公司价值最大的资本结构下,公司的平均资
本成本率也是最低的。
可以看出,在没有债务资本的情况下,公司的总价值等于股票的
账面价值。当公司增加一部分债务时,财务杠杆开始发挥作用,股票
市场价值大于其账面价值,公司总价值上升,平均资本成本率下降。
四、企业资本金制度
资本金制度是国家就企业资本金的筹集、管理以及所有者的责权
利等方面所做的法律规范。资本金是企业权益资本的主要部分,是企
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
业长期稳定拥有的基本资金,此外,一定数额的资本金也是企业取得
债务资本的必要保证。
(一)资本金的本质特征
设立企业必须有法定的资本金。资本金,是指企业在工商行政管
理部门登记的注册资金,是投资者用以进行企业生产经营、承担民事
责任而投入的资金。资本金在不同类型的企业中表现形式有所不同,
股份有限公司的资本金被称为股本,股份有限公司以外的一般企业的
资本金被称为实收资本。
从性质上看,资本金是投资者创建企业所投入的资本,是原始启
动资金;从功能上看,资本金是投资者用以享有权益和承担责任的资
金,有限责任公司和股份有限公司以其资本金为限对所负债务承担有
限责任;从法律地位来看,资本金要在工商行政管理部门办理注册登
记,投资者只能按所投入的资本金而不是所投入的实际资本数额享有
权益和承担责任,已注册的资本金如果追加或减少,必须办理变更登
记;从时效来看,除了企业清算、减资、转让回购股权等特殊情形外
,投资者不得随意从企业收回资本金,企业可以无限期地占用投资者
的出资。
(二)资本金的筹集
1.资本金的最低限额
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
有关法规制度规定了各类企业资本金的最低限额,我国《公司法
》规定,股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 500 万元,上市
的股份有限公司股本总额不少于人民币 3000 万元;有限责任公司注册
资本的最低限额为人民币 3 万元,一人有限责任公司的注册资本最低
限额为人民币 10 万元。
如果需要高于这些最低限额的,可以由法律、行政法规另行规定
。比如,《注册会计师法》和《资产评估机构审批管理办法》均规定
,设立公司制的会计师事务所或资产评估机构注册资本应当不少于人
民币 30 万元;《保险法》规定,采取股份有限公司形式设立的保险公
司,其注册资本的最低限额为人民币 2 亿元。《证券法》规定,可以
采取股份有限公司形式设立证券公司,在证券公司中属于经纪类的,
最低注册资本为人民币 5000 万元;属于综合类的,公司注册资本最低
限额为人民币 5 亿元。
2.资本金的出资方式
根据我国《公司法》等法律法规的规定,投资者可以采取货币资
产和非货币资产两种形式出资。全体投资者的货币出资金额不得低于
公司注册资本的 30%;投资者可以用实物、知识产权、土地使用权等
可以依法转让的非货币财产作价出资;法律、行政法规规定不得作为
出资的财产除外。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
3.资本金缴纳的期限
资本金缴纳的期限,通常有三种办法:一是实收资本制,在企业
成立时一次筹足资本金总额,实收资本与注册资本数额一致,否则企
业不能成立;二是授权资本制,在企业成立时不一定一次筹足资本金
总额,只要筹集了第一期资本,企业即可成立,其余部分由董事会在
企业成立后进行筹集,企业成立时的实收资本与注册资本可能不相一
致;三是折中资本制,在企业成立时不一定一次筹足资本金总额,类
似于授权资本制,但规定了首期出资的数额或比例及最后一期缴清资
本的期限。
我国《公司法》规定,资本金的缴纳采用折中资本制,资本金可
以分期缴纳,但首茨出资额不得低于法定的注册资本最低限额。股份
有限公司和有限责任公司的股东首次出资额不得低于注册资本的 20%
,其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足;投资公司可以在 5
年内缴足。而对于一人有限责任公司,股东应当一次足额缴纳公司章
程规定的注册资本额。
4.资本金的评估
吸收实物、无形资产等非货币资产筹集资本金的,应按照评估确
认的金额或者按合同协议约定的金额计价。其中,为了避免虚假出资
或通过出资转移财产,导致国有资产流失,国有及国有控股企业以非
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
货币资产出资或者接受其他企业的非货币资产出资,需要委托有资格
的资产评估机构进行资产评估,并以资产评估机构评估确认的资产价
值作为投资作价的基础。经国务院、省政府批准实施的重大经济事项
涉及的资产评估项目,分别由本级政府国有资产监管部门或者财政部
门负责核准,其余资产评估项目一律实施备案制度。严格来说,其他
企业的资本金评估时,并不一定要求必须聘请专业评估机构评估,相
关当事人或者聘请的第三方专业中介机构评估后认可的价格也可成为
作价依据。不过,聘请第三方专业中介机构来评估相关的非货币资产
,能够更好地保证评估作价的真实性和准确性;有效地保护公司及其
债权人的利益。
(三)资本金的管理原则
企业资本金的管理,应当遵循资本保全这一基本原则。实现资本
保全的具体要求,可分为资本确定、资本充实和资本维持三部分内容
。
1.资本确定原则
资本确定,是指企业设立时资本金数额的确定。企业设立时,必
须明确规定企业的资本总额以及各投资者认缴的数额。如果投资者没
有足够认缴资本总额,企业就不能成立。为了强化资本确定的原则,
法律规定由工商行政管理机构进行企业注册资本的登记管理。这是保
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
护债权人利益、明晰企业产权的根本需要。根据《公司法》等法律法
规的规定,一方面,投资者以认缴的资本为限对公司承担责任;另一
方面,投资者以实际缴纳的资本为依据行使表决权和分取红利。
《企业财务通则》规定,企业获准工商登记(即正式成立)后 30
日内,应依据验资报告向投资者出具出资证明书等凭证,以此为依据
确定投资者的合法权益,界定其应承担的责任。特别是占有国有资本
的企业需要按照国家有关规定申请国有资产产权登记,取得企业国有
资产产权登记证,但这并不免除企业向投资者出具出资证明书的义务
,因为前者仅是国有资产管理的行政手段。
2.资本充实原则
资本充实,是指资本金的筹集应当及时、足额。企业筹集资本金
的数额、方式、期限均要在投资合同或协议中约定,并在企业章程中
加以规定,以确保企业能够及时、足额筹得资本金。
对企业登记注册的资本金,投资者应在法律法规和财务制度规定
的期限内缴足。如果投资者未按规定出资,即为投资者违约,企业和
其他投资者可以依法追究其责任,国家有关部门还将按照有关规定对
违约者进行处罚。投资者在出资中的违约责任有两种情况:一是个别
投资者单方违约,企业和其他投资者可以按企业章程的规定,要求违
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
约方支付延迟出资的利息、赔偿经济损失;二是投资各方均违约或外
资企业不按规定出资,则由工商行政管理部门进行处罚。
企业筹集的注册资本,必须进行验资,以保证出资的真实可信。
对验资的要求,一是依法委托法定的验资机构;二是验资机构要按照
规定出具验资报告;三是验资机构依法承担提供验资虚假或重大遗漏
报告的法律责任。因出具的验资证明不实给公司债权人造成损失的,
除能够证明自己没有过错的外,在其证明不实的金额范围内承担赔偿
责任。
3.资本维持原则
资本维持,指企业在持续经营期间有义务保持资本金的完整性。
企业除由股东大会或投资者会议做出增减资本决议并按法定程序办理
者外;不得任意增减资本总额。
企业筹集的实收资本,在持续经营期间可以由投资者依照相关法
律法规以及企业章程的规定转让或者减少,投资者不得抽逃或者变相
抽回出资。除《公司法》等有关法律法规另有规定外,企业不得回购
本企业发行的股份。在下列四种情况下,股份公司可以回购本公司股
份:减少公司注册资本;与持有本公司股份的其他公司合并;将股份
奖励给本公司职工;股东因对股东大会做出的公司合并、分立决议持
有异议而要求公司收购其股份。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
股份公司依法回购股份,应当符合法定要求和条件,并经股东大
会决议。用于将股份奖励给本公司职工而回购本公司股份的,不得超
过本公司已发行股份总额的 5%;用于收购的资金应当从公司的税后利
润中支出;所收购的股份应当在 1 年内转让给职工。
五、对外投资的影响因素研究
对外投资决策,要周密地研究影响对外投资的各种因素。这些因
素主要包括:
(一)对外投资的盈利与增值水平
对外投资的收益与增值提高超过对内投资的收益,增值水平是进
行对外投资的先决条件。
(二)对外投资风险
对外投资风险是指企业由于对外投资遭受经济损失的可能性,或
者说不能获得预期投资收益的可能性。投资风险加大会破坏投资收益
的安全性,因此,投资的风险又可称为投资的安全性。诱发对外投资
风险的因素很多,政治的、经济的、技术的。自然的和企业自身的各
种因素往往结合在一起共同对投资收益发生影响。对外投资的风险主
要有利率风险、物价风险、市场风险、外汇风险、决策风险 5 种。
(三)对外投资成本
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
对外投资成本是从分析、决策对外投资开始到收回全部投资整个
过程的全部开支。包括:
(1)前期费用,指从提出投资项目开始进行的可行性分析费用,
到做出抉择期间发生的调查费用、评估费用、准备费用等;
(2)实际投资额,即用于投资的资金,如联营投资额、股票债券
的购买价格;
(3)资金成本,筹措对外投资所需资金而开支的筹资成本,如筹
资手续费、利息股利等;
(4)投资回收费用。
对外投资的盈利和回收额必须大于投资成本。
(四)投资管理和经营控制能力
通过投资获得其他企业的一部分或全部的经营控制权,以服务于
企业的其他经营 E 标,是对外投资的主要目的。应该考虑用多大的投
资额才能拥有必要的经营控制权,取得控制权后,如何实现其权利等
问题。
(五)筹资能力
对外投资决策要求企业能够及时、足额、低成本地筹集到所需资
金。
(六)对外投资的流动性
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
其要求对外投资的资金能够以合理的价格、较快的速度转换为货
币资金。为此,必须合理安排对外投资的结构。一般来说,短期投资
的流动性高于长期投资的流动性;证券投资的流动性高于非证券投资
的流动性。
(七)对外投资环境
对外投资不能脱离一定的投资环境。投资环境是指企业内外影响
企业投资活动的条件总和。有的属于内部条件,是能被企业控制的;
有的属于外部条件,是企业不可控的。个良好的企业投资环境,应当
有比较多的投资机会,比较健全的投资管理体制,完善的资金市场。
在上述对外投资决策应考虑的因素中,实际上涉及对外投资管理
应遵循的原则。这就是:收益性原则、安全性原则、流动性原则。这
三个原则往往是不可兼得的,进行对外投资决策,要从投资目的出发
,从中找出三者最佳的结合方式。
六、存货管理决策
按照存货管理的目的,需要制定合理的进货批量和进货时间,使
存货的总成本最低。这个批量就是经济订货量或经济批量。有了经济
订货量,就可以很容易得出最适宜的进货时间。
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
影响存货总成本的因素很多,为了解决比较复杂的问题,有必要
简化或舍弃一些变量,先研究解决简单的问题,然后再扩展到复杂的
问题。这需要设立一些假设,在此基础上建立经济订货量的基本模型
。
(一)经济订货量基本模型
经济订货量基本模型需要设立的假设条件是:
(1)企业能够及时补充存货,即需要订货时便可立即取得存货;
(2)能集中到货,而不是陆续入库;
(3)不允许缺货,即无缺货成本,这是因为良好的存货管理本来
就不应该出现缺货成本;
(4)需要量确定且能确定;
(5)存货单价不变,不考虑现金折扣
(6)企业现金充足,不会因现金短缺而影响进货;
(7)所需存货市场供应充足,不会因买不到需要的存货而影响其
他。
(二)基本模型的扩展
1.存货陆续到货和使用
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
在建立基本模型时,一般假设存货二次全部到货,但事实上,各
批存货可能陆续到货,使存货陆续增加。特别是产成品入库和在产品
转移,几乎总是陆续供应和陆续耗用的。
2.保险储备量
上面都假定存货的供需是稳定的并且是确切的,但事实上,每日
需求量可能是变化的,交货时间也可能是变化的。若对存货的需求大
增或存货的供应延迟,就会发生缺货或供货中断。为避免发生此类情
况给企业造成不必要的损失,因此就需要多储备一些存货以备应急,
这部分存货被称为保险储备量或安全存量。通常保险储备量在企业正
常的生产经营中是不会被动用的,仅当企业存货使用过量或送货延迟
时才动用。
设立保险储备量会使存货的平均储备增大而使储备成本升高,因
此我们就要找出合理的保险储备量,以使缺货或供应中断的损失和储
备成本之和最小。
七、营运资金的管理原则
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
企业的营运资金在全部资金中占有相当大的比重,而且周转期短
,形态易变,所以是企业财务管理工作的一项重要内容,企业进行营
运资金管理,必须遵循以下原则。
(一)认真分析生产经营状况,合理确定营运资产的需要数量
企业营运资金的需要数量与企业生产经营活动有直接关系,当企
业产销两旺时,流动资产会不断增加,流动负债也会相应增加;而当
企业产销里不断减少时,流动资产和流动负债也会相应减少,因此,
企业财务人员应认真分析生产经营状况,采用一定的方法预测营运资
金的需要数量,以便合理使用营运资金。
(二)在保证生产经营需要的前提下,节约使用资金
在营运资金管理中,必须正确处理保证生产经营需要和节约合理
使用资金二者之间的关系,要在保证生产经营需要的前提下,遵守勤
俭节约的原则,挖掘资金潜力,精打细算地使用资金。
(三)合理安排流动资产与流动负债的比例关系,保证企业有足
够的短期偿债能力
流动资产、流动负债以及二者之间的关系能较好地反映企业的短
期偿债能力。流动负债是在短期内需要偿还的债务,而流动资产则是
在短期内可以转化为现金的资产。因此,如果一个企业的流动资产比
较多,流动负债比较少,说明企业的短期偿债能力较强,反之,则说
泓域咨询/关于成立特色旅游消费品制造公司计划书
明短期偿债能力较弱,但如果企业的流动资产大多,流动负债太少,
也并不是正常现象,这可能是因流动资产闲置,流动负债利用不足所
致,因此,在营运资金管理中,要合理安排流动资产和流动负债的比
例关系,以便既节约使用资金,又保证企业有足够的偿债能力。