机密
配件企业战略规划流程
培训教材
康佳集团
初稿
机构改革小组制
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1
目录
¶ 战略规划流程原理
¶ 战略议题分析及解决
¶ 制定/确定公司发展战略（公司战略）
¶ 实施、考核及控制
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2
战略规划流程与其他流程接口
战略规划制定 质询/批准/公布 实施、监控
（战略规划流程）
战
略
议
题
分
析
及
解
决
业务计划 /预算流
程
新产品开发流程
采购流程
广告/促销流程
…
…
业务考核评估流程（关键指标）
关键业
绩指标
监控
（按月进行）
（每季度进行）
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配件企业的战略规划程序
目的
•指明企业未来五年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化
的财务目标及资源需求预测。
原则
•战略规划是企业发展宏图的体
现及细化，是对将来的展望。
•公司战略规划部门提供企业高
层领导和事业部在规划过程中
的支持，而不是规划的批准者
•战略规划必须以严谨的市场及
竞争形势分析为基础
•战略规划每年要进行审核及向
前滚动修正，以适应市场变化
的需要
主要内容（以业务单元规划为例）
1.业务单元发展宏图及五年战略目标概述。
2.宏观经济环境及行业发展分析，及对业务
单元的影响分析。
3.本业务单元现状分析
4.公司面临的主要竞争对手分析（国内外的
竞争者）
5.本业务单元五年战略(方案)
6.本业务单元五年财务目标预测
7.配合公司战略的主要资源需求预测
8.和前一年战略规划的差异及总结
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战略规划程序流程
公司最
高领导
层
发现、关注新问题；组织特
别战略工作小组深入调查或
解决
战略议题
分析及解决
进行状况分析；
发现公司战略
新问题
解决部分
战略问题
战略
规划
部门
形成企
业战略
规划文
本
部门
负责人
跨部门工
作小组
董事会
不断进行，季度 七月、八月 九月
企业指定/确认
公司战略
发现、关注与事业部业务相
关的新问题；组织深入调查
或解决
进行现状分析；
发现事业部战略
新问题
解决新
问题
重新评价企
业发展宏图
质询、
修改、
批准公
司规划
在总经理领导下起草公司
战略规划；汇总、收集事
业部负责人意见
提供建议
最终批准战略规划
批准/公
布战略规
划
集团战略
规划中心
根据集团战
略提供指导
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战略规划制定原理图
说明：
•战略规划主体：总经理
直接领导，企业成立战
略规划小组和跨部门工
作小组，财务部、集团
战略规划中心协助
•审批：总经理、董事局、
集团战略规划中心
•考虑时间：制定五年规
划，每年滚动一次
按年度滚动向前
本公司竞争地位（S、W）
经济、法律变动
产业环境，竞争状况
（O、T）
宏观政策、
•业务重组
•战略举措
财务目标：
•总销售额
主
要
资
源
战略目标：
未来五
年战略
3年未来3年历史
（战略规划者）
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公司总体战略规划主要内容
主要内容
1.公司发展宏图及五年战略目标
2.宏观经济环境及行业发展分析及对
公司影响的评估
•今后五年公司所处的行业的发
展展望
•宏观经济和行业发展将对本公
司造成的影响
-主要发展机会
-主要威胁
3.本公司现状分析
•公司情况、业绩及发展趋势
•在所处行业内的地位及优势、
弱点
4.公司未来五年战略目标
•公司未来五年将在那些市场竞争
-地理市场
-产品定位
-业务模型
•主要竞争：主要竞争手段
•主要战略举措
-市场扩张
-新客户、渠道的建立
5.企业财务目标预测
•总销售额
•投资资本回报（ROIC）
6.主要资源需求预测
•资本投资
•人才
7.和前一年战略规划的差异及总结
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目录
¶ 战略规划流程原理
¶ 战略议题分析及解决
¶ 制定/确定公司发展战略（公司战略）
¶ 实施、考核及控制
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在正式着手制订战略规划之前，周期性研讨是
必须的工作
目的
• 设置指导性目标/战略是企业根据长期战略规划和年度
经营状况、考虑战略新问题而重新修订公司发展战略的
过程。
• 针对市场、行业、宏观经济的变化，进行周期性的研讨，
以确定的对策，指导下一阶段的工作，制订战略规划之
前最主要的工作之一
• 周期性的研讨工作有助于业务计划各相关小组成员的培
养、交流
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企业每季度举行战略议题分析会并提出对策
企业战略议题报告（PD2－1）
•市场环境、重要战略要素变动
•主要竞争对手、供应商、销售商的重大
策略变化
•主要经营指标（要素）状况（如销量、
市场份额、价格等）
•主要财务指标（要素）状况（如销售额、
利润、流动资金等）
•新产品/市场拓展问题
•生产、财务、人事等部门内部重大问题
•……
•附件：企业经营分析报告
责任人：战略规划部门负责人 ×××
完成时间：4/7月15日
提交对象：总经理
抄送对象：总经理、各部门经理、各副总经理
企业战略问题研讨会
时间： 4/7月18-20日
召集人：总经理
参加人：跨部门工作小组成员
会议决议：
•确定战略新问题
•解决方案
•深入调查方案（并落实
解决问题时间、程序）
•决议提交：总经理
•决议抄送：财务部
经理、战略规划部门
负责人
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目录
¶ 战略规划流程原理
¶ 战略议题分析及解决
¶ 制定/确定公司发展战略（公司战略）
¶ 实施、考核及控制
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企业战略规划制定流程（每年７月份完成）
主要
内容
成果
负责人
７月第１、2周 ７月第3、4周 8月第1、2周 8月第3、４周
重新评价企
业发展宏图
市场环境与
公司现状分析
未来五年战略与
财务目标设定
汇总／总
结／修改
根据过去一年的关
键业绩月报与季报，
回顾及重新评价企
业发展宏图
１.宏观经济环境与产业
环境分析
２.公司业绩，市场竞争
地位分析
１.判定公司未来五年
战略目标及措施
２.企业财务目标预测
３.主要资源需求预测
１.按照总经理的意
见作修改
２.和前一年战略规
划的差异及总结
总经理，企业战略
规划部门辅助财务
部经理
战略规划部门、市场部
经理、销售部经理、财
务部经理
总经理、战略规划
部门、财务部
总经理、战略规划
部门
企业发展宏图 １市场机会威胁分析报告
２公司经营业绩与竞争地
位分析报告
企业战略规划初稿 企业战略规划讨论
稿
总经理 总经理 总经理 总经理、董事局上交
数据
输入
各部门提供关键业
绩月报、季报、三
年年度财务报告
•经济增长相关行业供给需求
及政策变动数据(市场部)
•行业竞争状况数据(销售部)
•公司经营业绩，竞争地位数
据（财务、市场部）
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企业战略规划制定第一步:重新评价企业发展宏
图（7月第1、2周完成）
说明：企业发展宏图是公司未来成长的战略愿景，规定了公司基本的经营哲
学观念、价值观、组织管理机制、市场定位等，同时也给出了公司发
展的主要战略业绩指标。重新评价企业发展宏图要根据市场环境变化
及公司运作情况中的战略性议题，评估和调整发展宏图。
企业发展宏图
2000年
1.
2.
3.
上一年度修订的发展宏图
年度财务报告
关键业绩季报
关键业绩月报
重要战略议题
重要战略议题
企业发展宏图评估与
修订意见
目标 高度
不够
合理修
正意见
不合
理
（总经理召集会议，企业战
略规划部门，财务部经理辅
助修订发展宏图）
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企业战略规划制定第二步：市场环境与公司现状
分析（8月第2周完成）
经济、社
会、法律、
技术分析
行业竞争
状况分析
公司经营
业绩、竞
争地位分
析
社会要素
5个法律要素
5个技术战略要素
影响公司发展的5个
战略要素（经济）
市场增长潜力
前十名竞争对手状况
经营业绩
经营业绩
市
场
成
长
率
相对竞争地位
BCG矩阵
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企业战略规划部门收集整理或从外部获取外部环
境发展数据资料，在此基础之上通过专家头脑风
暴形成影响公司未来发展的战略要素（7月20日
前完成）
具有挑战性的新技术
经济增长率预测
举例
GDP
人均
收入
……
98 99 2000
战略规划部门收集整
理或从外部购买数据
（７月16日前完成）
专家头脑风暴会议
确定战略要素
(７月18日前完成)
机会 威胁
形成市场机会-威胁
表战略规划部门负责，
交总经理、跨部门工
作小组
(7月20日前完成）
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行业竞争状况分析是对行业整体的市场成长潜
力、竞争状况的一个分析预测，是公司决定战
略目标的重要依据（7月20日前完成）
主要竞争对手市场份额
未来五年市场成长率预测
未来五年市场容量预测
举例
销售额
产品线１
产品线２
……
98 99 2000
行业竞争状况
影响行业成长的主要因素
市场发展及潜力
销售额
产品线１
产品线２
……
98 99 2000
销售部、市场部提供
战略规划部门汇总
战略规划部门负责
提交：总经理、董事局
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公司内部经营业绩及竞争地位以企业为单位，分
析其相对于竞争对手的优势和劣势（7月20日前
完成）
经营中的主要问题
电器部经营业绩
销售额
销售
成本
……
98 99 …… 2005
提供：财务部、跨部门
工作小组
（７月1６日前完成）
各部门负责人通过头脑风
暴会确定其竞争优势劣势
事业部总经理负责
(７月1８日前完成)
优势 劣势
形成事业部竞争
优势－劣势表
(7月20日前完成）
战略规划部门负责，交总
经理、跨部门工作小组
１.
２.
３.
４.
１.
２.
３.
４.
电器事业部为例
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最后，战略规划部门形成ＢＣＧ矩阵图，此为公
司战略决策的依据（7月24日前完成）
产品线２
市场成
长率
相对竞
争地位
占企业
销售比
重(％）
现在 今后五年
产品线１
根据前后几项
环境分析结果整理
负责：战略规划部门
（７月2２日完成）
市
场
成
长
率
相对竞争地位
BCG矩阵（现状）
举例
市
场
成
长
率
相对竞争地位
BCG矩阵（今后五年预测）
负责：战略规划部门
提交：总经理、董事局、跨部门
工作小组（7月24日前完成）
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企业战略规划第三步：未来五年战略／财务目
标设定（8月第1周完成）
主要资源需求预测
企业财务目标预测
未来五年战略目标
业务重组
：
：
：
主要战略举措
公司内部优势劣势
ＢＣＧ矩阵预测
ＢＣＧ矩阵（现状）
分析资料输入
战略规划部门提供
（７月30日前提供）
战略／财务目标设定
负责人：总经理
战略规划部门辅助
（8月1０日前完成）
市场机会威胁
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举例：五年规划财务目标确定
新产品市场预测（万元）*
新产品 2001 2002 ……2005
总计
1.
2.
350 850
9100
新市场开拓预测（万元）**
总计
城市.
农村. 3500
7500
11000
新市场 2001 2002 ……2005
+
各分公司五年销售目标（万元）
分公司1 1500 1600 1800 2200 2500 3000
分公司2
2000 2001 2002 2003 2004 2005
………
… …
…
…
…
250
… … …
总计 28000
2005年销售量目标
=9100+11000+28000
=48100万元
*：由研发部、市场部预测给出
**：由市场部给出
+
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企业战略规划第四步：规划的质询／总结／修
改
战略规划部门将战略目标、财务目标、资源需求等汇总
成企业战略规划，并同时给出与上一年度的五年规划作比较，
分析之间的差异。交总经理、集团战略规划中心初步审定并
分发给各部门经理征求修改意见，通过质询会最终形成企业
战略规划讨论稿。
质询会
负责人：总经理
时间：8月第4周
参与：跨部门工作小组、战略规划
部门、 各部门经理、集团战略规
划中心
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在企业、事业部与专业公司战略规划讨论稿形成后，战略规划
部门及跨部门工作小组与集团战略规划中心，负责战略规划的修改
完善，最后报董事局批准。
8月第4周 9月20日之前 9月22日 9月30日前
修改，总经理
及集团战略规
划中心审批
上报董事
局批准
公布战略
规划
质询会
企业战略规划第五步：规划的批准／公布
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目录
¶ 战略规划流程原理
¶ 战略议题分析及解决
¶ 制定/确定公司发展战略（公司战略）
¶ 实施、考核及控制
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战略规划的实施、考核及控制
实施：主要落实在“业务计划与预算流程”中，年度
经营目标确定的基础来自于五年战略规划
考核及控制：主要落实在“业绩考核流程”中，通过
主要关键业绩指标来体现。同时，通过
每月/每季度的战略议题报告跟踪及修
正战略规划的实施。
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战略规划样本
华力公司五年战略规划（例）
说明：本规划仅作为战略规划格式范例之用，规划中提及的数据
及具体战略方案、行动计划均无实际参考意义
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第一部分：企业发展宏图及五年战略目标
1、公司使命
使股东权益
最大化
成为中国纸箱制造业市场占有率最高的厂商
为客户提供一流的纸箱制品，成为客户优先
选择的供应商
为员工创造得以不断成长的环境
符合安全法规，保护环境
2、五年战略目标
五年内，国内市场份额达到10%，出口量占总产量10%，
对康佳集团供货量降至15%，其余对外接单。
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华力公司五年战略目标
销售目标 市场目标 资产目标 净资产目标 投资目标
销售
目标
增长
率
增长
率
增长
率
增长率
利润
率
总额 总额 总额 总额
资产
收益率
投资
收益率
2001
2002
2003
2004
2005
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第二部分：宏观经济环境及行业发展分析及对
公司影响的评估
1、今后五年公司所处行业的发展展望
•未来五年中国对纸箱制品的需求预测
2001 2002 2003 2004
时间
需求量
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•预计对手产能增长情况
原有产能 计划增量
60%
100%
80%
150%
增长率
A
B
C
D
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产品价格历年 变化趋势（1991——1999）
91 92 93 94 95 96 97 98 99
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对大客户的依赖程度
95 96 97 98 99年
%
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各种客户的利润率水平
95 96 97 98 99
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2. 宏观经济和行业发展对本公司造成的影响
主要发展机会
中国加入WTO
东南亚从金融危机中逐步复苏
纸品进口关税提高
纸品需求与价格持续上升
新技术的出现令产能利润率提高
主要威胁
政府将在环保方面增加对纸制品生
产厂商的限制
制纸原材料供应不足
纸浆供应商普遍实行前向一体化，
行业集中率高
大客户谈判能力强，成交价格低
销售的增加
出口量的增加
来自国外的竞争压力减小
获利空间大
成本下降
成本增加
成本增加
依赖增加，谈判能力减弱
利润率下降
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第三部分：公司现状分析
1. 公司业绩及发展趋势
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2. 公司在行业中所处的地位
广东省
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售后服务 物流分销 销售/市场生产
3. 公司的优势劣势（价值链分析）
产品组
采购
纸箱 与纸浆供
应商结成
战略性联
盟，
原材料供
应及时，
价格较低
成本控制
良好，质
量好
销售网络
覆盖面小
销售对象
主要是固
定的几个
大客户
外包，
配送效
率一般
无特别的
售后服务
与客户联
系较少
优势 优势 劣势 劣势 劣势
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第四部分：公司未来五年战略目标
1. 本公司今后五年将在哪些市场竞争
地理市场：
本国市场
出口东南亚市场
产品定位：满足大中型跨国公司与中外合资企业需要的纸箱
制品，高档质量，中挡价格
2. 如何竞争：如何扩大销售
主要面向大中型跨国公司
中挡价位
保证在以下三个方面保持最佳水平：分销、产品、客户关系
