使用与满足理论
仵星
罗皓然
沙竹青
伍淑芬
林君怡
向羿霖
概念
使用与满足理论站在受众的立场上,通过分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的效用。
“使用与满足”理论从受众的心理动机和心理需求角度出发,结合心理学和社会学相关知识,解释了人们使用媒介以得到满足的行为,提出了受众接受媒介的社会原因和心理动机。
与传统理论的比较
传统的理论认为媒介在传播过程中的主要任务是说服受众,受众是被动的。
“使用与满足”研究把受众看作是有着特定“需求”的个人,他们的媒介接触活动是有特定需求和动机并得到“满足”的过程,强调受众的能动性。
“使用与满足"的过程
1.人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要这种需求和社会因素、个人的心理因素有关。
2.人们接触和使用传媒的两个条件:
a.接触媒介的可能性
b.媒介印象即受众对媒介满足需求的评价
模式:社会因素+心理因素——媒介期待——媒介接触——需求满足
“使用与满足”的过程
3.受众选择特定的媒介和内容开始使用
4.接触使用后的结果有两种:一种是满足需求,一种是未满足
5.无论满足与否,都将影响到以后的媒介选择使用行为,人们根据满足结果来修正既有的媒介印象,不同程度上改变着对媒介的期待
研究发展
现代研究时期
传统研究时期
70年代
试图了解人们为什么使用某些媒介内容
研究人们的动机、期望及传媒作用下人的行为后,开始重点解释它们之间的关系
分水岭
传统时期
(1)30-40年代中,美国第一次全面的广播研究。 (洛克菲勒基金会赞助)
(2)1944年,赫佐格 ,《我们对白天连续节目的听众究竟知道什么》
(3)1940年,贝雷尔森,《读书为我们带来什么》,普遍性的读书动机
(4)1949年,贝雷尔森, 《没有报纸意味着什么》,人们对报纸的六种利用形态。
现代时期
1958年至1960年,W·施拉姆、J·莱尔和E·帕克,调查报告《儿童生活中的电视》 ,儿童看电视的因素。
1969年,麦奎尔等人,四种满足的基本类型。
1973年,卡茨、格里维奇和赫斯,讲35种需求归纳为五大类。
麦奎尔归纳的四种满足基本类型
娱乐解闷(逃避日常生活中的问题,释放情感);
个人关系(谈话中信息的社会效用,用媒介替代同伴);
自我认同或个人心理(加强价值观,自我了解,了解现实);
环境监测(了解能够帮助个人或影响个人的信息)
卡茨、格里维奇和赫斯的五大类需求类型
知的需要(获得信息、知识和理解);
情感的需要(情绪的、愉悦的、或美感的体验);
个人整合的需要(加强可信度,信心,稳固性和身份地位);
社会整合的需要(加强与家人、朋友等的接触);
舒解压力的需要(逃避和转移注意力)。
五个基本的假设
(1)受众使用大众传播媒介是有目的的,。
(2)受众是媒介的主动使用者,受众使用媒介来满足需求。
(3)大众传播媒介只能满足人类需求的一部分,在这些需求上,必须与其他需求满足方式相竞争。
(4)受众是理性的,能了解自己的兴趣和动机,并且能清楚地表达。研究者根据受众的回答加以推断受众使用媒介的目的。
(5)不必要对大众传播媒介下任何价值判断。
对使用与满足理论的评价
该理论深化了对于大众媒介效果研究中有关中介因素的思考。
该理论提醒我们受众使用媒介的目的是很不相同的,而且受众自身在很大的程度上掌握着媒体使用的控制权。
从某种程度上说,该理论确定了受众作用和受众动机作为一个完整的方面成为传播学研究的一个重要课题。
缺陷和不足
使用和满足理论研究过于强调个人的和心理的因素,行为主义和功能主义色彩较浓。
使用与满足理论研究指出了受众的某种能动性,但是这种能动性是有限的、
后期的研究中,脱离了传媒生产过程和社会系统来单纯考察受众的媒介接触行为。
从研究方法层面来看,无法建立起令人信服的系统。
使用与满足理论在当今环境下的适用性的证明研究
世新大学刘懿骅用使用与满足理论对大学生与娱乐新闻节目进行分析。
衣学勇,李文杰:"使用与满足"理论对网络游戏成瘾原因的探究论文
从"使用与满足"理论谈改善高校广播工作
使用与满足理论在提高大学图书馆使用率中的应用
最突出的当属使用与满足理论在网络广告中的作用。
使用与满足理论在网络广告中的作用
有利于突破网络广告发展的瓶颈
使广告对象的主动性由发展局限转化为优势
突破网络广告发展的瓶颈
《家庭医药》杂志案例:
将自己的网络广告刊发在39健康网上。
网民浏览健康网是为了获得更多关于健康的信息,在这种心理需要的趋动下,网民会主动的点击他所看到的关于健康信息的网络广告。
“Muper-mp3无限下载网站”案例:
将自己的网络广告刊发在了音乐无极限这一专业音乐网站上,也就将自己的广告信息融入到了广告受众对音乐的使用与满足的过程中。
“开心网”案例:
深度挖掘受众的需求,根据这种需求,确定开心网的发展方向和新功能的开发。
对使用与满足理论的补充
媒体角色发生转型,其传播主体的功能逐渐弱化,不单只是信息的承载者与发布者,更多承担起受众交流平台这样一个角色。
受众亦角色发生转换:不再只是信息的接受者,更多地成为信息的创造者与发布者。
“使用与满足”已经不单指信息的“使用与满足”,而更多地指向了媒体的“使用与满足”。
新“使用与满足”形成
网络媒体的使用与满足:
网络传播以海量信息为背景,海量参与者为对象,参与者同时又是信息的接受者与发布者,并随时可以对信息作出反应。
传播呈现出多元互动的特点,媒介成为一个聚合受众注意力与需求的平台,受众与受众通过媒介实现多对多的信息互动。
手机媒体的使用与满足
任何一个拥有手机的普通人都可以成为“参与新闻者”,改被动接受为主动发现。
手机传播呈现出了传受主体的多元性、交互性:在“点—点”的人际传播模式中,个体既是信息的接受者,又是信息的创作者和发布者,具有双重身份。
“把关人”的权利在这里分解出了无数个人传播主体。 “把关人”的作用极度弱化,受传者和传播者身份出现重合
拜拜~~~