古希腊唯物主义哲学家赫拉克利特:
“人不能两次走进同一条河流”
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即便是同一个客户,同一种大环境,同一个季节,在不同的时间、不同的场合也会表现出不同的形态。
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春节期间营销活动的脉络是什么?
或者说是不是始终贯穿一条线?
这条线又是什么?
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喜庆
吃穿住行都与“年”有关
商人忙促销
游子回家团聚
走亲访友
……
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展业环境比以往显现出少有的喜庆祥和、温馨友爱,人们接人待物的态度也变得平和柔润、温文儒雅。
人们平时可能比较节俭,但习惯于在春节期间物质生活丰富多彩,花钱也大方起来。
农民们一年的劳动收获大都集中于年底,手中有钱;外出打工者揣着一年的辛苦钱,高高兴兴地返回家中;工厂里的工人、公司的员工们如果单位效益好了,还会有年终奖发放;孩子们手里总是少不了或多或少的压岁钱……
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压岁钱是父母和长辈对晚辈的爱的体现,如果我们能够说服客户将这种对晚辈的爱变得更有意义、更为深刻些,那么,子女教育金保险便是很好的卖点。
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在春节期间,没有一个人不祈望吉祥平安,那么,将意外险巧妙地做一下包装,它将成为人们比较容易接纳的险种,如:“相知卡”、“全家福”。老人能健康长寿、安度晚年是晚辈们的福气,那么“健康保险”、“养老险”便成为了首选。百姓们都希望生活幸福美满,那么,具有长期投资功能,可以保值增值的储蓄分红类保险又是一个不错的选择……
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莫与客户的意志相悖,要善于引导,巧妙地隐喻和启迪。
春节期间,大家都很忙,因此,不要占用客户太多时间,意思表达应当简捷明了。
任何场合都不要忽略了节日的礼节和祝福。
春节,人们都在自己的生活圈子里忙活,拜访客户的时间和方式必须把握好。
春节期间,客户家的客人一定不少,要注意照顾到客户的情面,言谈举止当有分寸,切勿多言,或者无所顾忌。
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春节期间,在人们的周围,始终洋溢着一种喜庆祥和的氛围,这并从各个角落荡涤着人们的心灵。此时,你我他都有一种与平日大不一样的“心情”,走在大街小巷,你会发现,擦肩而过的每一个人的脸上都洋溢着一种喜悦。如果似曾相识,便会情不自禁地给对方一个温馨的笑容和一句美好的节日祝福。
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“亲情”在春节期间无处不见,是最普遍、最浓重的一种情感,在整个春节期间,人们的亲情达到了高峰。凡是与“亲情”沾边儿的,都要有所表示。
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“友情”在春节期间会得到最大限度的延伸,似乎可以融化彼此以往的隔阂与不愉快……
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春节期间的保险营销也必须在这条线上进行,将所有的营销活动都融进“情”字当中,要体现和注入美好的“亲情”和“友情”,与客户的“心情”相融合,找到最佳切合点。
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