职场运营各层级人才画像
团队名称
企划团队 所属部门
职位序列
（P0-P9） 岗位等级
企业文化岗位-专业序列层级定义（P0-P9）
领域专家
P9
独立承担职场运营领域多模块复杂问题，提出业务/技术建议，在原有基础上重新建立机制/方法去解决问题；参与该领域的专业能力建设，系
统培养人才，是该领域的专家，也要具备一定的管理者思维。
P8
独立承担职场运营领域多模块复杂问题；可在日常工作中发现新的模式，提出系统性改进方法，迭代技术；工作产出对上级组织的结果有 显
著影响。总结提炼方法论，并进行培训。
模块带领者
P7
独立承担职场运营领域多模块复杂问题；独立完成职场运营版块的各类项目，并对现有方法和技术提出升级迭新。工作产出对上级组织的结果
有 显著影响。能够总结和分享个人成功案例，并进行培训。
P6
独立承担职场运营领域几个模块业务；对所负责的模块关键环节进行创新；对上级组织的结果有重要影响。可以为资历
较浅的同事提供指导。
专业执行者
P5
独立承担职场运营领域几个模块业务；对日常工作流程进行优化；对上级组织的结果有直接影响。可以为资历较浅的同
事提供指导。
P4
在明确的目标下，负责企业文化领域的核心工作，能独立牵头大型项目，具备基本的项目管理能力，能独立解决日常工作中的常见问题。
专业入门者
P3
具备职场运营相关的工作经验，能独立完成与业务的对接沟通，主动发现并解决职场运营工作中的环境问题、工位数据。
P2
在严密的监督下按照标准工作流程开展工作，及时处理所遇到的问题。
实习生 P1 在校学生，需要在指导下，按照标准工作流程开展基础性工作。
职场运营胜任素质模型
分类 知识 能力
层级 公司知识公共关系知识业务知识行政管理知识人力资源知识 关注细节能力人际交往能力识人用人能力
现有水平 2 2 1 3 3 3 2
岗位要求 1 2 2 4 4 4 4 4
满分 4 4 4 4 4 4 4 4
公司知识
公共关系知识
业务知识
行政管理知识
人力资源知识
关注细节能力
人际交往能力
识人用人能力
谈判能力
培养他人能力
保密意识
亲和力
诚信意识
主动性
0
1
2
3
4
现有水平
岗位要求
满分
公司知识
公共关系知识
业务知识
行政管理知识
人力资源知识
关注细节能力
人际交往能力
识人用人能力
谈判能力
培养他人能力
保密意识
亲和力
诚信意识
主动性
0
1
2
3
4
现有水平
岗位要求
满分
行政部 岗位编号 N11
直接上级 总经理
高级行政专家
高级行政专家
资深行政专员
资深行政专员
高级行政专员
高级行政专员
行政专员
行政专员
实习行政专
员
职业素养
谈判能力 培养他人能力 保密意识 亲和力 诚信意识 主动性
4 4 3 2 3 3
3 4 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
职场运营各层级人才画像
企业文化岗位-专业序列层级定义（P0-P9）
独立承担职场运营领域多模块复杂问题，提出业务/技术建议，在原有基础上重新建立机制/方法去解决问题；参与该领域的专业能力建设，系
统培养人才，是该领域的专家，也要具备一定的管理者思维。
独立承担职场运营领域多模块复杂问题；可在日常工作中发现新的模式，提出系统性改进方法，迭代技术；工作产出对上级组织的结果有 显
著影响。总结提炼方法论，并进行培训。
独立承担职场运营领域多模块复杂问题；独立完成职场运营版块的各类项目，并对现有方法和技术提出升级迭新。工作产出对上级组织的结果
有 显著影响。能够总结和分享个人成功案例，并进行培训。
独立承担职场运营领域几个模块业务；对所负责的模块关键环节进行创新；对上级组织的结果有重要影响。可以为资历
较浅的同事提供指导。
独立承担职场运营领域几个模块业务；对日常工作流程进行优化；对上级组织的结果有直接影响。可以为资历较浅的同
事提供指导。
在明确的目标下，负责企业文化领域的核心工作，能独立牵头大型项目，具备基本的项目管理能力，能独立解决日常工作中的常见问题。
具备职场运营相关的工作经验，能独立完成与业务的对接沟通，主动发现并解决职场运营工作中的环境问题、工位数据。
在严密的监督下按照标准工作流程开展工作，及时处理所遇到的问题。
在校学生，需要在指导下，按照标准工作流程开展基础性工作。
职场运营胜任素质模型
能力
公司知识
公共关系知识
业务知识
行政管理知识
人力资源知识
关注细节能力
人际交往能力
识人用人能力
谈判能力
培养他人能力
保密意识
亲和力
诚信意识
主动性
0
1
2
3
4
现有水平
岗位要求
满分
公司知识
公共关系知识
业务知识
行政管理知识
人力资源知识
关注细节能力
人际交往能力
识人用人能力
谈判能力
培养他人能力
保密意识
亲和力
诚信意识
主动性
0
1
2
3
4
现有水平
岗位要求
满分
HR人才测评工具
技术研发岗位，市场营销岗，行政服务岗，中高层管理岗
MBTI、DISC、职业性格，职业兴趣，职业价值观，心理素质
HR在线人才测评系统
职业性格和人格测评
行政部人才画像模型
团队名称
行政团队 所属部门 行政部
职位序列 （P0-P9） 岗位等级
行政岗位专业序列层级定义（P0-P9）
领域专家
P9
独立承担本领域多模块复杂问题，提出业务/技术建议，在原有基础上重新建立机制/方法去解决问题；参
与该领域的专业能力建设，系统培养人才。
P8
独立承担本领域多模块复杂问题；系统性改进现有方法和技术；工作产出对上级组织的结果有显著影响。
总结提炼方法论，并进行培训。
模块带领者
P7
独立承担本领域多模块复杂问题；明显改进现有方法和技术。工作产出对上级组织的结果有显著影响。能
够总结和分享个人成功案例，并进行培训。
P6
独立承担本领域多模块业务；对工作的关键环节进行创新；对上级组织的结果有重要影响。可以为资历较
浅的同事提供指导。
专业执行者
P5
独立承担本领域某一模块业务；对日常工作进行优化；对上级组织的结果有直接影响。可以为资历较浅的
同事提供指导。
P4
在明确的目标下，负责本领域某一模块业务的部分工作，解决日常工作中的常见问题。
专业入门者
P3
已具备相关的工作经验。
P2
在严密的监督下按照标准工作流程开展工作。
实习生 P1 在校学生，需要在指导下，按照标准工作流程开展基础性工作。
任职资格
基本要求
学历
中专以上或
以上学历
经验 2年以上电子制造型企业生产文员相关工作经验
专业 其他 数字敏感，勤快灵活；
性别 女性
知识 基本知识
规章制度；
工作流程；
行业基础知
识
专业知
识
营销管理、市场策划、品牌管理
技能 通用技能
电脑技能；
办公软件使
用和数据统
计
专业技
能
ISO9000文件管控
素养 基本素养
态度端正、注
重细节，敬业
精神、服务精
神和团队精神
特殊素
养
忠诚度、全局意识
岗位编号 N11
直接上级 总经理
高级行政专家
高级行政专家
资深行政专员
资深行政专员
高级行政专员
高级行政专员
行政专员
行政专员
实习行政专员
行政部人才画像模型
行政部
行政岗位专业序列层级定义（P0-P9）
独立承担本领域多模块复杂问题，提出业务/技术建议，在原有基础上重新建立机制/方法去解决问题；参
与该领域的专业能力建设，系统培养人才。
独立承担本领域多模块复杂问题；系统性改进现有方法和技术；工作产出对上级组织的结果有显著影响。
总结提炼方法论，并进行培训。
独立承担本领域多模块复杂问题；明显改进现有方法和技术。工作产出对上级组织的结果有显著影响。能
够总结和分享个人成功案例，并进行培训。
独立承担本领域多模块业务；对工作的关键环节进行创新；对上级组织的结果有重要影响。可以为资历较
浅的同事提供指导。
独立承担本领域某一模块业务；对日常工作进行优化；对上级组织的结果有直接影响。可以为资历较浅的
同事提供指导。
在明确的目标下，负责本领域某一模块业务的部分工作，解决日常工作中的常见问题。
已具备相关的工作经验。
在严密的监督下按照标准工作流程开展工作。
在校学生，需要在指导下，按照标准工作流程开展基础性工作。
任职资格
2年以上电子制造型企业生产文员相关工作经验
数字敏感，勤快灵活；
营销管理、市场策划、品牌管理
ISO9000文件管控
忠诚度、全局意识
