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1 目标：
通过总结项目经验教训，规范项目管理运作程序，有效控制风险，并为后期项目运作提供经验教训。
2 适用范围：
适用于公司房地产开发项目结束后的全面总结和分析。
3 术语和定义：
项目后评估：项目后评估是对项目投资开发全过程的综合评价。
4 部门职责：
区域工程管理部：负责组织进行项目后评估，并进行工程管理方面的工作总结；负责汇总撰写项目
后评估总结报告。
区域审算合约部：负责进行成本控制、招投标管理以及供货商选择工作的总结。
区域设计管理部：负责设计管理工作的总结。
区域营销管理部：负责产品定位、营销策划、产品销售、客户服务等工作的总结。
区域投资发展部：负责市场调研、经营管理、投资决策、风险控制等工作的总结。
区域项目部：负责对项目施工过程的总结。
集团工程管理中心：负责提出后评估要求，并指导工程管理部进行项目后评估；组织集团相关部门
审查项目后评估总结报告；负责后续项目的经验推广，组织进行制度修正、增补、完善，并督促相
关部门进行整改。
集团各项目部门：负责指导区域各条线部门的工作总结；参与项目后评估总结报告的审查。
5 工作程序：
活动 步骤及说明
负责部门/
负责人
输出
1 提出后评估
要求
在项目竣工交付使用后，工程管理中心提出后评估
要求，并下放至工程管理部
工程管理中心 项 目 后 评 估
要求
2 工作总结 工程管理部根据工程管理中心项目后评估要求，组
织各相关部门进行各职能块工作总结
各部门组织进行各职能块工作总结
工程管理部
投资发展部
审算合约部
工 作 总 结 报
告
活动 步骤及说明
负责部门/
负责人
输出
工程管理控制方面总结由工程管理部组织撰写，
在工程竣工交付使用后 1 个月内完成
成本控制、招投标管理以及供货商选择工作的总
结由审算合约部组织撰写，在工程竣工交付使用后
1 个月内完成
设计管理工作的总结由设计管理部组织撰写，在
工程竣工交付使用后 6 个月内完成
产品定位、营销策划、产品销售、客户服务等工
作的总结由营销管理部组织撰写，在工程竣工交付
使用后 6 个月内完成
市场调研、经营管理、投资决策、风险控制等工
作的总结由投资发展部组织撰写，在工程竣工后 1
个月内完成
项目施工过程的总结由项目部组织撰写，在工程
竣工交付使用后 6 个月内完成
工程管理部将各部门工作总结报告汇总
设计管理部
营销管理部
项目部
3 撰写项目后
评估总结报
告
工程管理部根据汇总的工作总结报告，撰写项目后
评估总结报告
工程管理部 项 目 后 评 估
总结报告
4 组织总结会
议
工程管理部组织设计管理部、投资发展部、审算合
约部、营销管理部人员召开总结会议
工程管理部 总 结 会 议 记
录
5 组织审查 工程管理部将项目后评估总结报告递交工程管理
中心
工程管理中心组织集团各相关部门对项目后评估
总结报告进行审查
审查通过后移交各相关部门进行备案
工程管理中心 审查意见
6 经验推广，
督促相关整
工程管理中心提取项目后评估总结报告中的经验，
通过各类会议、培训等方式进行经验的推广，组织
工程管理中心
活动 步骤及说明
负责部门/
负责人
输出
改、增补工
作
相关部门进行制度的修正、增补、完善，督促相关
部门进行整改
6 权限及标准
步骤 权限及标准
7 主要文檔
文档名称
编制部门
/人员
主要内容
接收部门/
人员
提交时限/频率
各部门总结 各 部 门 负 责
人
各部门提交项目工作
总结
工 程 管 理
部
专案竣工后 6 个月内
项目后评估总结报告 工程管理部 项目开发的经验教训、
存在问题等总结
各 相 关 部
门
收全各部门总结后 1 周内
8 主要附件
《项目后评估总结报告》
