企业家精神及其培育课件.ppt

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企业家精神及其培育 内容提要  什么是企业家与企业家精神  我们究竟要什么样的企业家精神  为什么企业家精神如此重要  企业家精神的培育 问题的提出  动态的市场经济，新企业不断创立  创业对经济发展作用的普遍接受  企业家地位的不断提升  经济增长范式从管理型经济到创业型经济 的转变 关于企业家精神的访谈  为什么要创业？  怎么克服创业初期的困难？  为什么选择了现在的行当？  怎么赚钱？  有哪些深刻的体验和领悟？  人生追求什么？ 一、什么是企业家与企业家精神  引子： 美国商人和墨西哥渔夫的对话  谁是企业家？ 老板 管理者 资本家 经营者 …  企业家精神的内涵  一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠 岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼，这个美国商人对墨西哥渔夫能抓这么高档的鱼恭维了一番， 还问要多少时间才能抓这么多?  墨西哥渔夫说，才一会儿功夫就抓到了美国人再问：“你为甚么不待久一点，好多抓一些鱼?” 墨 西哥渔夫觉得不以为然：“ 这些鱼已经足够我一家人生活所需啦!” 美国人又问：“那么你一天剩 下那么多时间都在干甚么?” 墨西哥渔夫解释：“我呀?我每天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来 后跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他，我 的日子可过得充满又忙碌呢!” 美国人不以为然，帮他出主意，他说：“我是美国哈佛大学企管硕 士，我倒是可以帮你忙!你应该每天多花一些时间去抓鱼，到时候你就有钱去买条大一点的船。 自然你就可以抓更多鱼，在买更多渔船。然后你就可以拥有一个渔船队。到时候你就不必把鱼 卖给鱼贩子，而是直接卖给加工厂。然后你可以自己开一家罐头工厂。如此你就可以控制整个 生产、加工处理和行销。然后你可以离开这个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到 纽约。在那里经营你不断扩充的企业。” 墨西哥渔夫问：“这又花多少时间呢?” 美国人回答：“十 五到二十年。”  　　“然后呢?” 美国人大笑着说：“然后你就可以在家当皇帝啦!时机一到，你就可以宣布股票上 市，把你的公司股份卖给投资大众。到时候你就发啦!你可以几亿几亿地赚!” “然后呢?”  美国人说：“到那个时候你就可以退休啦!你可以搬到海边的小渔村去住。每天睡到自然醒，出 海随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时，晃到村子里喝点小酒，跟哥 儿们玩玩吉他啰!” 墨西哥渔夫疑惑的说：“我现在不就是这样了吗?”(赵一沣) 企业家 特质 内化的素养 外在的凝练 企业家精神 企业家与企业家精神  概念的渊源  “企业家”（Entrepreneur）一词在16世纪早期出现在法语中， 指用于领导军事远征军（武装探险、开拓殖民地冒险）的人， 后来泛指从事冒险活动的人。最先给“企业家”一词下定义的 是18世纪中叶的法国作家贝利多尔，他定义为“按不固定的价 格购买劳动力和物资，而按合同价格出售产品的人”。  最早把“企业家”这一概念用在经济学中的是法国经济学家理 查德·坎梯隆，他在1775年《商业性质概论》一书中将企业家 定义为承担经营风险的人。这一概念后经穆勒在英国加以大力 推广，得到广泛的传播。于是，“企业家”便成为经济学乃至 其他学科如社会学、管理学、文化学、心理行为学等研究的一 个重要领域。 （一）企业家是谁？  重商主义者理查德·坎梯隆(Richard CantnIon） 最早提出“企业家”概念；著作（1755） “任何种类的自我雇佣的人，只要一个人 不是受雇于他人或为工资而工作，它就是一个 企业家( Undertaker )。” “企业家阶层与雇佣人员阶层的关键区别 在于，企业家生活在不确定的状况下，他们今 天以确定的价格购买商品和劳务，但未来的销 售价格却是不确定的。”  坎梯隆实际上肯定了企业家在财富生产中的重要地位，但 是他把企业家界定为不确定的承担者、冒险者，则是把握 到了企业家最普遍的特点，并为后来的经济学家所沿用。 根据罗斯巴（Rothbard， 1995）的说法，坎梯隆意义上 的企业家是市场体系中的均衡因素，这一点不同于后来的 熊彼特的“创造性破坏”概念。 理查德·坎梯隆与“中介”企业家理论  让·巴蒂斯特·萨伊（Jean Baptiste Say， 1767～1832）生活在法国资产阶级革命和第一次 产业革命时期，曾主编过当时颇有影响的《哲学、 文艺和政治旬刊》，办过实业。拿破仑倒台后受政府 委派去英国考察工业，并讲授政治经济学。  萨伊最早强调企业家的重要地位。  他把企业家定义为“预见特定产品的需求以及生产手段,发现顾客、克服许多困难,  结合一切生产手段、要素，并为产品价值寻求价值的代理人”,“企业家能够把经  济资源从生产效益较低和产量较少的领域转移到生产效益较高和产量较大的领域”。  “企业家是整个生产体系的枢纽。人们需要的并不是直接的劳动、土地和资本，而 是  这三种要素提供的效用，正是企业家把他们结合起来以满足人们的需要。”  与其说是严格意义上的食利性质的资本家、土地所有者和劳动者，毋宁说是企业家 在  指挥生产和财富的分配。” 亚当 ·斯密的生产三要素理论：劳动、土地、资本 萨伊加入了第四个要素：企业家 古典经济学家J. B. 萨伊 的观点 古典学派的企业家理论 代表人物：马歇尔、莱宾斯坦、萨伊 阿尔弗雷德·马歇尔(Alfred Marshall 1842 ～1924），近代英国最著名济学家，新古典 学派的创始人，剑桥大学经济学教授，19世 纪末和20世纪初英国经济学界最重要的人物。 “企业家才能是经济的第四个要 素，企业家实际上发挥的是中间人或 商人的作用，发现和消除市场不均衡。 作为生产要素的卖方和产品的买方之 间的中间人，企业家冒着或承担营业 的风险，把事业所需的资本和劳动力 收集和结合起来，作出完整的一般计 划，并对事业的细枝末节部分进行监 督。从一方面看，企业家是一个具有 高度技能的职业阶层；而从另一方面 看，也可以把企业家看作是介于体力 劳动者和消费者之间的中间人。” 德国学派的“创新”企业家理论 代表人物：熊彼特、鲍 莫尔  约瑟夫 · 熊彼特 Joseph Schumpeter的观点  企业家是创造性的破坏者  “作为社会经济创新者的企业家不同于投机家和发明家。企业家所从事的，不是 囤积任何种类的商品，不是创造前所未有的生产方法，而是以不同的方式运用现 有的生产方法；以更恰当的方式，更有利的方式运用现有的方法。他们实现了新 的生产要素结合方式。” “我们把新组合的实现称为“企业”，把职能是实现新组合的人称为 ‘企业家’ “企业家是创造性的破坏者。” 。 ----《经济发展 理论》，  熊彼特称为创新(innovation)的五种生产要素结合方式 “仅仅是经济的增长，如人口和财富的增长所表明的，在这里也不能称 作是发展过程。因为它没有产生在质上是新的现象。··· ···我们所说的发 展可以定义为执行新的组合。这个概念包括下列五种情况：  采用一种新的产品  采用一种新的生产方法  开辟一个新的市场  开辟或控制原材料的一种新的供应来源  实现一种产业的新的组织 ” --- 《经济发展理论》，-74 芝加哥学派的“承担风险”企业家 代 表人物：奈特 不确定性带来了获得利润的机会，企业家的本质就 是通过把握不确定性来获得利润。企业家的出现与 不确定性有关，其作用在于承担经营风险。企业家 对不确定性的把握，实际上就是对市场未来形势 的判断和推测 ----企业家是勇于承担风险的勇士 企业中许多重要的创新是由个人完成的，而不是 企业。均衡可以自动获得，并且由看不见的手引 导市场走向均衡。 奈特从市场经济的不确定性出发探讨企业家问题。由于经济行为的 动力是人们的利益最大化追求，因此生产投资的目的是获取超额利润。然 而在市场竞争条件下，投资具有风险，不一定能够得到理想的回报，甚至 可能因失败而导致破产。因此愿意承担并能够承担投资风险的人，对于经 济发展具有重要意义。奈特所说的企业家，是指经营风险的承担者。 奥地利学派的“套利”企业家 代表人物:柯兹纳 企业家精神是所有人类行为的一 个方面，而并不仅仅是生意人或 冒险商人的特殊技能。 企业家是“对变化着的环境或被 其他人忽视的机会保持敏感机警 （Alertness）的人”。对现有和 未来的未开发机会都保持机警。 企业家通过套利和投机对错误进 行修正，其市场过程表现为各种 各样分立的个人追逐利润的活动。 企业家和企业家活动不仅能刺激 社会不断的意识到更好的利用现 有资源的办法，企业家的机敏还 能产生出新的技术知识，发现全 新的资源形态。 《企业家在经济体系中的作用》  霍伍德 H · 斯蒂文森 (Howard H. Stevenson )认为， “企业家精 神是一种管理方式，追求机会而不顾手中的资源。 “Entrepreneurship is an approach to management that we define as follows: the pursuit of opportunity without regard to resources currently controlled.”  科斯从经济交往的成本出发认为，企业作为一种通过权威维系的 经济组织，以决策指挥者为核心。企业家就是经营管理的决策者。  巴纳德从企业组织的性质出发认为，能否给企业成员提供更高的 收益是企业存在的基础，为此，企业不仅必须建立权威的指挥中 心，而且必须形成公认的利益代表。企业家就是企业的指挥者与 领导者。德鲁克（2000）对于企业家的界定。  德鲁克从企业功能目标出发认为，企业作为市场竞争的主体，其 意义在于不断地发现顾客需求，为之提供有效的产品与服务，因 此必须面向顾客不断创新并使之转化为经济效益。这是企业的创 新管理。创新和管理是企业生存发展的两个基本环节，他所说的 企业家是指有效的创新管理者。 管理学派的企业家观点 管理者的五项工作  设定目标设定目标  组织组织  激励与沟通激励与沟通  评估绩效评估绩效  培养人才培养人才 ((包括自己包括自己)) •机会导向的管理方式 •原有生意机会的枯竭 •市场环境迅速变化 •抢先进入市场的压力 •决策时间紧迫 •个人决策 •手中拥有少量的资源 •资源贬值的风险 •扁平的、灵活的组织结构 •基于增长率的绩效考核体系 •与成果挂钩的报酬哲学 •经营单位的规模较小 •崇尚创新和鼓励尝试的企业文化 •资源和效率导向的管理方式 •增长的市场、较高的市场份额 •市场环境相对稳定 •内部舆论的压力 •决策时间从容 •集体决策 •企业拥有大量资源 •充分利用资源的压力 •多层级的、僵化的组织结构 •基于投资报酬率的绩效考核体系 •与职务和责任挂钩的报酬哲学 •经营单位的规模很大 •从众的和不宽容失败的企业文化 企业家型管理的驱动因素 行政型管理的驱动因素 企业家型管理与行政型管理的区别 三个石匠的寓言 有人问三个石匠他们正在干什么。有人问三个石匠他们正在干什么。 第一个回答：第一个回答：““我在混口饭吃。我在混口饭吃。”” 第二个回答：第二个回答：““我在做全国最好的石匠活儿。我在做全国最好的石匠活儿。”” 第三个仰望长天，目光炯炯有神地说：第三个仰望长天，目光炯炯有神地说：““我在建造大教堂。我在建造大教堂。”” 自然，只有第三个石匠才是真正的自然，只有第三个石匠才是真正的““企业家企业家””。。 谁是真正的企业家？  企业家是先进生产方式的开拓者和创造者；  企业家是具有管理知识、技能、经验和能力的企业经营管 理专家；  企业家是实现企业资产增值、生产率提高的社会化大生产 的组织者；  企业家是具有商人追求超常收入的利益动机，并以他们所 拥有的知识财产权作为资本，直接参与剩余产品(净利润) 分配的管理者。 （二）企业家精神的内涵  精神首先是一种精神品质，“精神首先是一种思想形式，是 一种驱动智慧运思的意识形态，”但“精神不完全是仅仅表明 个人意识状况或过程的心理的、主观的概念，精神相对于意识， 它似乎应该是对意识的一种价值抽象。”  企业家精神也是表明企业家这个特殊群体的所具有的共同 特征，是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模 式的抽象表达，是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、 升华。  “企业家精神是个人或机构独有的特征，它不是个性特征。”  “任何人有勇气面对决策都能够逐渐学会当一名企业家，而且 行动上富有企业家精神。它的基础是概念和理论而不是直觉。 ” 大师诠释企业家精神  弗兰克·奈特认为，企业家精神是在不可靠的情况中，以 最能动的、最富有创造性的活动去开辟道路的创造精神和勇于 承担风险的精神，同时指出自由企业制度才是真正激发企业家 精神并使之发挥作用的动力。  池本正纯认为：“所谓企业家精神的本来意义是率先负起承 担风险的责任，克服不可靠性这一障碍的决心比任何人都坚决、 果敢，企业家机能的本质就是通过实验，使这种决心成为推动 市场结构的原动力。”这种认识，同马歇尔所说的“创造需求 者剩余和生产者剩余”，同熊彼特所说的“创造性的破坏”一 样，都体现了企业家的一种创新精神。 大师诠释企业家精神  彼得·德鲁克指出：“企业家认为变革是常规的、 健康的。通常企业家们本身并不带来变革。但是企业家 始终在寻求变革，对变革作出反应，并把变革作为机会 予以利用，这就是企业家和企业家精神的定义。”  萨伊曾把企业家将知识应用到具体目的和操作上作为 企业家精神的一种体现。  科兹纳则强调了企业家精神利用市场内潜在的获利机 会这一方面。 大师诠释企业家精神  熊彼特认为企业家精神即“经济首创精神”是 实现“新组合”的原动力，是为建立以自己的 家族核心的私人企业王国而发挥出来的创造力 与坚强的意志。  马克斯·韦伯则讲企业家从事企业经营活动是 出于一种“敬业精神”，这种精神源自于对“ 神召”的感悟。  哈耶克认为企业家是“人类合作的扩展秩序” 的代表，应该具有使大家合作工作的精神感召 力等。 大师诠释企业家精神  舒尔茨和贝克在求解“经济增长之迷”后得出了一 个认识：企业家的总价值（总财富）包括企业家的个 人物资财富、信用财富和某些特殊能力（承担经营风 险、整合企业资源、创业、变革等能力）应用产生的 价值。而企业家具备的这种特殊的能力，就是企业价 值（利润）的源泉，亦是企业家个人总财富的根本来 源和核心。 这种特殊的能力是综合性的主观性的（有的学者 认为是私人信息，难以考核度量），能够激发和保障 它完成价值交易的可以说是企业家创新的“冲动”及 潜在的利润一种敏锐的“嗅觉”，归为企业家精神。 国外学者对成功企业家精神特征研究 日期 研究者 企业家精神特征 1848 米勒 承担风险 1917 韦伯 正式权威之源 1934 熊彼特 创新，首创精神 1954 沙腾 勇于承担责任 1961 麦克里兰 承担风险，成就欲望 1963 大卫斯 雄心勃勃，需求独立，承担责任，自信 1964 皮克尔 支配/智慧，人际关系，沟通能力，技能 1965 李兹格 好风险，独立，社会赏识，仁慈，领导 1965 斯克诺几 诚实，权力激励，明确厉害关系 1971 伯尔蒙 评估风险 1971 哈尔勒德/艾伯德 成就欲望，自主，雄心勃勃，权力，社会认可，创新/独立 1973 温特尔 权力欲望 1974 玻兰德 注重内部控制 1974 李勒斯 成就欲望 1977 甘斯 个人价值实现 1978 梯蒙斯 支配/自信，目标导向，适度冒险，注重控制，首创/创新 1980 布鲁克汉斯 冒险嗜好 1980 瑟克顿 能力强/雄心勃勃，积极调整心态 1981 维尔西和怀特 有控制欲望，寻求承担责任，自信/支配，迎接挑战，适度冒险 1981 麦斯空/蒙坦拉里 成就，占有，自主，坚持，控制 国内学者对企业家精神的阐释  我国的经济学家汪丁丁是从以下三个主要方 面来阐述企业家精神的结构：（汪丁丁： 《企业家精神》，）  第一种精神是创新精神；  第二种精神是由韦伯提出来的资本主义精神， 也可以把它简单地归纳为理性精神和敬业精 神；  第三种精神就是合作精神，其中，创新精神 典型地反映了企业家的精神特质，是处于主 导地位的本质要件。 不同文化背景下的企业家精神 美国企业家精神 个人主义和自我奋斗精神；追求成功、勇于竞争的精神； 乐于冒险、开拓创新精神；讲求信誉和实用主义精神。 日本的企业家精神 实利意识； 团结协作的人才观和“家长”领导的意识 ； 强烈的危机意识和自我纠错精神；“企业禅”的境界。 华人企业家精神 吃苦耐劳的创业精神 ；回报社会的“义”的精神 ； 一诺千金的诚信精神 ；勤奋自强的敬业精神； 儒家与企业家精神。  美国的《企业家》月刊，每期都在目录页上全文登载下面这篇《美国企业家协会的信 条》（Entrepreneur’s Credo of the American）的文章：  I do not choose to be a common person. It is my right to be uncommon—if I can. I seek opportunity—not security. I do not wish to be a kept citizen, humbled and dulled by having the state look after me. I want to take the calculated risk, to dream and to build, to fail and to succeed. I refuse to barter incentive for a dole; I prefer the challenges of life to the guaranteed existence; the thrill of fulfillment to the stale calm of Utopia. I will not trade my freedom for beneficence nor my dignity for a handout. I will never cower before any master nor bend to any threat. It is my heritage to stand erect, proud, and unafraid; to think and act for myself; to enjoy the benefit of my creations; and to face the world boldly and say: ‘This, with God’s help, I have done.’ All this is what it means to be an entrepreneur. 我是不会选择去做一个普通人的，如果能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人。 我寻找机会，但我不寻找安稳，我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那 将被人瞧不起而使我痛苦不堪。 我要做有意义的冒险，我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功！我拒绝用刺激 来换取施舍，我宁愿向生活挑战，而不愿过着有保证的生活，宁愿要达到目的的激动 而不要乌托邦或毫无生气的平静。 我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易， 我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直前骄傲而无所畏惧，我勇敢地面对这个世界，自豪地说：在上帝的 帮助下，我已经做到了。 思考：谁具有企业家精神？  夫妇俩在美国的某郊区开了一家熟食店或一 家墨西哥餐馆，他们当然冒了一点风险。但 是，他们是企业家吗？  麦当劳通过应用管理概念和管理技巧（研究 顾客所注重的“价值”）使“产品”标准化， 设计制作程序和工具，对要进行的工作进行 分析，并根据分析结果培训人员，然后制订 其所要求的标准，不仅大幅度提高了资源的 产出，而且建立了新的市场和新的顾客群。 企业家精神的实质  企业家精神，是一种创新意识；新思路、新策略、新产品 新市场、新模式、新发展；  企业家精神，是一种责任；敬业、诚信、合作、学习；  企业家精神，是一种品格；冒险精神、准确判断、果断决 策，坚韧执着；  企业家精神，是一种价值观；创造利润，奉献爱心，回报 社会；  企业家精神，是一种文化修养；广博的知识，高尚的道德 情操，丰富的想象力。 二、我们究竟要什么样的企业家精神  创新——企业家精神的灵魂；  冒险——企业家精神的天性；  合作——企业家精神的精华；  敬业——企业家精神的动力；  学习——企业家精神的关键；  执着——企业家精神的本色；  诚信——企业家精神的基石；  责任——有道德的追求财富。 自治、创新、冒险、预见性、竞争性 （一）企业家精神的灵魂——创新  创新 . 彼得 F·德鲁克关于创新 意想不到的事情 ( The Unexpected 不协调的现象 ( Incongruities 过程需要 ( Process Need 产业与市场结构的变化 ( Changes in Industry and Market Structure 人口变动 ( Demographics 观念转变 ( Changes in Perception 新的知识 ( New Knowledge ) 智商 创新  目前很多企业把创新理解成创想出几个新点子、新创意，或者寄希望 于有一个好的策划方案，这些随意、零散的“聪明的创意”，德鲁克 认为这种做法都是不可取的，“不论成功的故事多么诱人，我还是建 议企业家最好放弃以聪明创意为基础的创新”，而应该进行“系统化 ”的创新努力。  企业家精神就是“系统化的创新”。所谓系统化的创新，就是“有目 的、有组织”的创新活动，“系统化的创新就是指关注创新机遇的七 大来源”：1、意料之外的事件--意外的成功、意外的失败、意外的外 在事件；2、不一致--现实与设想或推测的不一致；3、基于程序需要 的创新；4、产业结构或市场结构的变化；5、人口统计数据（人口变 化）；6、认知、情绪及意义上的变化；7、新知识。  德鲁克在《创新的原则》提出了有几件要做到的事情、应该避免做的 事情和创新的条件。要做的事情是：1、有目的、有系统的创新从分 析机遇着手；2、创新必须多看、多问、多听，既要关注数字，也要 关注人；3、创新必须简单有效，目标明确；4、有效的创新始于细微 之处；5、成功创新的目标是取得领导地位。避免的事情是：1、不要 太聪明；2、不要过多花样，不要分心；3、不要为未来进行创新。为 现在进行创新！创新的三个条件是：1、创新是工作，要把创新当做 工作那样去对待；2、创新者必须立足自己的长项；3、创新必须与市 场紧密相连，以市场为中心，以市场为导向。德鲁克最后提出，企业 家和创新者要做“保守的创新者”，“成功的创新者都相当保守，他 们不是专注于冒险，而是专注于机遇。”这和人们通常认为的企业家 就是冒险家的论调大相径庭，值得好好品味。  创新，是企业家的灵魂。 与一般的经营者相比，创新是企业家的主 要特征。企业家的创新精神体现为一个成熟的企业家能够发现一般人 所无法发现的机会，能够运用一般人所不能运用的资源、能够的找到 一般人所无法想像的办法。  具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。  　　　　企业家创新精神的体现：  　　引入一种新的产品；  　　提供一种产品的新质量；  　　实行一种新的管理模式；  　　采用一种新的生产方法；  开辟一个新的市场。  企业家精神的本质就是创新，创新是企业持续发展的根本。  创新精神主要指创造新的生产经营手段和方法，新的资源配置的方式，以及 新的符合消费者需求的产品和劳务。在这种创新概念下，创新首先能使民企 开辟一个更广阔的生存发展空间，不断地领先，不断地发展。  创造出新的生产组织方式，可以不断提高资源配置的效率，使企业的生产成 本下降，使企业的产品或服务在市场上的竞争力增强。  创新的过程实际上也就是企业不断出奇制胜和发展的过程，创新就是敢于冒 险，出奇制胜，就是以别人未想到的新思路、新点子、新策略、新方法谋求 企业的发展。因此，创新也就是企业在发展中不断对旧的扬弃，就是以非常 规的方式配置企业的有效资源，推动企业的运行，从而获得巨大的成功。事 实上，任何企业，不论其效益如何显著，或在行业中如何成绩斐然，都需要 不断创新、变革，才能使企业在市场竞争中立于不败之地。这正是许多著名 企业成功的关键因素。美国的通用电气公司敢于变革、善于变革，才一直保 持高速增长的势头，成为全球最有价值的公司。  商机就是这样的一个机会，抓住这个机会之后可以创造价值。比如，有个人发现地下 流出来黑乎乎的石油，这个不是商机，真正的商机是他发现这个石油可以用来代替大 豆油用来电灯，同时又比大豆油便宜，也就是说通过他的这个发现，他把石油这个一 无用处的东西发挥了作用，他创造了石油的使用价值。 （二）企业家精神的天性——冒险  创新 创新胆商 案例： 魏新——企业家必须具备 冒险精神 在英文里,企业家一词(entrepreneur)即指 风险承担者。 一个企业经营者，要想获得 成功，不敢冒险才是最大的 风险。 企业家的冒险精神主要表现 在： 企业战略的制定与实施上； 企业生产能力的扩张和缩小 上； 新技术的开发与运用上； 新市场的开辟和领土； 生产品种的增加和淘汰上； 产品价格的提高或降低上。 冒险  冒险是企业家精神的天性。没有甘冒风险和承担风 险的魄力，就不可能成为企业家。企业创新风险是二进制 的，要么成功，要么失败，只能对冲不能交易，企业家没 有别的第三条道路。企业家是为个人追求机会，通过创新 满足需要，而不顾手中现有资源的活动过程。虽然他们不 怕承担风险，但他们决不盲目地冒险，他们更愿意冒那些 他们认为能够控制结局的风险。众多企业创始人的生长环 境、成长背景和创业机缘各不相同，但无一例外都是在条 件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下，他们敢为人先， 第一个跳出来吃螃蟹。 （三）企业家精神的精华——合作  创新  企业家在重大决策中实 行集体行为而非个人行 为。尽管伟大的企业家 表面上常常是一个人的 表演，但真正的企业家 其实是擅长合作的，而 且这种合作精神需要扩 展到企业的每个员工。 企业家既不可能也没有 必要成为一个超人，但 企业家应努力成为蜘蛛 人，要有非常强的“结 网”的能力和意识。 情商 合作 吴瑜章与他的沃尔沃公司成功“ 公式”： 合作：1+1=7  。竞争求生存，合作求发展。企业家在重大决策中实行 集体行为而非个人行为。竞争与合作是一对不可分割的矛 盾统一体，都是利益关系的调节方式。竞争是动力，合作 是方向。合作就是把各家的优点和长处综合起来，把力量 集中起来，已达到优化资源配置的目的。合作是一种开放 的姿态，是善于吸收外部经验，是一种宽容精神。尽管伟 大的企业家表面上常常是一个人的表演，但真正的企业家 其实是擅长合作的，而且这种合作精神需要扩展到企业的 每个员工。企业家既不可能也没有必要成为一个超人，但 企业家应努力成为蜘蛛人，要有非常强的“结网”的能力 和意识。  第一、与社会主流价值观和谐，要认同社会主流价值观，融入主流价值观才 能融入主流社会。不能总是标奇立异，不能总是语出惊人，不能总是清高脱 俗，长此以往，你可能就会被边缘化，变成孤家寡人，茕茕孑立，你的路可 能会越走越窄。  第二，要与政府和谐，要支持政府的工作，经常与政府领导和有关部门沟通， 取得他们的理解、支持和帮助。  第三，要与金融部门和谐，要信守承诺，为融资打好基础。  第四，要与顾客和谐，为顾客创造价值，这是企业最大的和谐，也是企业生 存的根本。  第五，要与上下游供应商、经销商和零售商和谐，增强渠道整合和掌控能力， 以利人利己的心态加强合作，实现共赢。  第六，要与竞争者和谐，恪守商业道德底线和竞争游戏规则，共同维护市场 而不是破坏市场，在良性竞争中不断提高和成长。  第七，要与媒体和谐，保持与媒体的联系与沟通，创造良好的外部舆论环境。  第八，要与自然和谐，自觉保护环境和自然资源；与社区和民众和谐，经常 参加和支持公益活动，树立负责任的社会好公民的企业家和企业形象。  企业家要处理好内部和谐的问题。  第一，要与股东和董事会和谐，建立定期沟通机制；  第二，要与下级和谐，既要以身作则，又要有令则止；  第三，要与员工和谐，为员工谋福利，让员工与企业一起 共同富裕、共同成长；  第四，要与家庭和谐，像经营企业一样小心细腻地呵护你 幸福的港湾；  第五，要与朋友和谐，不能企业越做越大，朋友越来越远。  主要体现在： 尊重同行和下属； 尊重人才； 善于使用 人才，敢干起用人才； 虚怀若谷，善于听取别人意见， 尤其是批评自己的意见； 发扬民主精神，避免独断专行。  员工既是企业知识的主要载体，又是企业知识创新的主体。 人力资源管理是知识管理的重要组成部分  实现知识共享，关键在于企业员工要具有团队精神，尤其 是企业家应该具有团队精神，善于促进员工之间的团结协 调，善于与员工进行交流勾通，善于凝聚员工的向心力。 （四）企业家精神的动力——敬业  马克斯•韦伯在《新教伦理与 资本主义精神》中写到：“这 种需要人们不停地工作的事业， 成为他们生活中不可或缺的组 成部分。事实上，这是唯一可 能的动机。但与此同时，从个 人幸福的观点来看，它表述了 这类生活是如此的不合理：在 生活中，一个人为了他的事业 才生存，而不是为了他的生存 才经营事业。”货币只是成功 的标志之一，对事业的忠诚和 责任，才是企业家的“顶峰体 验”和不竭动力。 敬业 胆商 敬业  敬业是企业家精神的基础。企业家为了他的事业才生 存，而不是为了他的生存才经营事业。货币只是成功的标 志之一，对事业的忠诚和责任，才是企业家的“顶峰体验 ”和不竭动力。面对自己的事业有一种入迷和执着的心态， “赚钱”不再是身家性命的问题，也不是养家糊口的简单 问题。达到了这种心态的企业家，往往会把自己的生命融 入自己的事业中去，对于自己的事业，往往是怀着朝圣者 的心情和顶礼膜拜的态度，这种心态所形成的敬业精神超 越于献身精神之上。 （五）企业家精神的关键——学习  荀子曰：“学不可以已”。学 习与智商相辅相成，以系统思 考的角度来看，从企业家到整 个企业必须是持续学习、全员 学习、团队学习和终生学习。  创新 智商 学习 企业家不仅要自己努 力学习，不断提高自身 素质和经营管理水平， 更重要的是要建立和完 善鼓励和促进企业员工 个人学习和企业组织团 队学习的制度，要培育 和营造优秀的学习型组 织文化。 （六）企业家精神的本色——执着  英特尔总裁葛洛夫有句名言： “只有偏执狂才能生存”。 这意味着在遵循摩尔定律的 信息时代，只有坚持不懈持 续不断地创新，以夸父追日 般的执着，咬定青山不放松， 才可能稳操胜券。在发生经 济危机时，资本家可以用脚 投票，变卖股票退出企业， 劳动者亦可以退出企业，然 而企业家却是唯一不能退出 企业的人。正所谓“锲而不 舍，金石可镂;锲而舍之，朽 木不折”。  创新 情商 执着  执著是企业家精神的本色。“只有偏执狂才能生存”。这 意味着只有坚持不懈持续不断地创新，以夸父追日般的执 著，咬定青山不放松，才可能稳操胜券。在发生经济危机 时，资本家可以用脚投票，变卖股票退出企业，劳动者亦 可以退出企业，然而企业家却是唯一不能退出企业的人。 正所谓“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折”。 企业家不但充满梦想和欲望，他们更具有一种为实现梦想、 满足欲望而拼命奋斗的执著精神和内在推动力。古今中外 历史上许多著名的企业家不但对自己的事业充满自信，而 且不轻易受外界影响，在挫折面前坚忍不拔、永不放弃。 （七）企业家精神的基石——诚信  诚信是企业家的立身 之本，企业家在修炼 领导艺术的所有原则 中，诚信是绝对不能 妥协的原则。市场经 济是法制经济，更是 信用经济、诚信经济。 没有诚信的商业社会， 将充满极大的道德风 险，显着抬高交易成 本，造成社会资源的 巨大浪费。  创新 情商 诚信  诚信是企业家的立身之本，诚信是企业家精神的基石。诚 信也是商业活动的第一原则，企业家没有诚信就无法正确 牵引企业，企业没有诚信就无法持续生存。 取信于人、 信守承诺、坦诚相待，永远是管理的第一要术。企业家在 修炼领导艺术的所有原则中，诚信是绝对不能摒弃的原则。 市场经济是法制经济，更是信用经济、诚信经济。没有诚 信的商业社会，将充满极大的道德风险，显著抬高交易成 本，造成社会资源的巨大浪费。其实，凡勃伦在其名著 《企业论》中早就指出：有远见的企业家非常重视包括诚 信在内的商誉。诺贝尔经济学奖得主弗利曼更是明确指出： “企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生 产资源从事利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争， 不能有欺瞒和诈欺。 （八）企业家精神的道德——责任  创新道德 素养 社会责任  社会责任； 有道德的追求财富； 要感恩 要仁爱 要慷慨 要正直 要慎独 要勤奋  稻盛和夫：敬天爱人  三聚氰胺；  瘦肉精；  染色馒头等等 企业家的使命 基本使命：  整合资源  取得收入，为股东 负责  承担经营管理风险  寻找企业生存之道 衍生使命：  为自我负责—自我实现  为环境负责—可持续发展  为社会负责—道德规范、 回馈社会  为国家负责—形象、经济 发展、技术进步、品牌 三、为什么企业家精神如此重要  企业家精神是经济增长的重要推动力；  企业家精神是企业成长主要推动力；  西部欠发达地区需要企业家精神。 （一）企业家精神是经济增长的 “ 发动机”  马克斯·韦伯的经典著作《新教伦理与资本主 义精神》；  20世纪90年代以来,理论界普遍认为企业家精 神是促进经济增长的主要推动力；  实现经济增长有三条主要的途径:一是增加并 改进劳动力和资本等投入要素,二是利用贸易 和比较优势,三是提倡创新精神；  企业家精神的实质是基于特定文化价值观体系 形成的,它决定了人们是否具有创新、合作和 敬业精神,形成了支持经济增长的微观机制。 （二）企业精神是企业成长的动力  企业的成长一般有三种基本战略选择：  依靠内部资源的一般性成长——是培育企 业的核心资源；  购并成长——是寻求规模化，达到规模经 济；  跨组织成长（网络化成长）是追求产业聚 集，形成协作效应。  企业的健康成长需要的是竞争优势的获取 和创新能力的培育。 企业家精神推动企业成长  企业成长有量与质两方面，一是规模、资产、 人员、利润等量方面的增长；一是企业文化、 企业家精神、核心竞争力、企业理念等方面质 的成长。  随着企业的不断成长，企业家精神进行不断的 演化，如创业初期的个体企业家精神；成长和 发展期的内企业家精神和公司企业家精神；进 一步做大和做强的社会企业家精神等等。  企业的成长关键在于外部的集群和内部的创 新，其中企业家精神的产生和外部环境的培育 都具有重要的作用。 企业成长与企业家精神  个体企业家精神主要是创业精神；  内企业家精神主要是内部创新活动；  公司企业家精神的本质特征主要是自治、创新、冒险、预 见性和竞争性进攻；  社会企业家精神主要肩负社会使命，创造和维护社会价值。 （三）欠发达地区更需要企业家精神  西部欠发达地区企业家精神匮乏的 主要表现；  西部欠发达地区企业家精神匮乏的 原因分析；  案例：经济增长的“浙江现象”的 经验观察。 四、企业家精神的培育  企业家精神培育的“三环模型”；  企业家精神成长的外部环境；  成功企业家的内在修为；  成功企业家的核心能力；  企业家精神的五项修炼。 念力 精进力 定力 慧力 信息力 声誉激励 机制 良好的法律 制度环境 现代企业 制度 创新和创业 的人文环境 冒险 创新精 神 企业家精 神 企业家精神培育的“三环模型” （一）企业家精神成长的外部环境  产权清晰地现代企业制度  创新和创业的人文环境  良好的法律制度环境  声誉激励机制 （二）成功企业家的内在修为 信心力 慧力 精进力 定力 念 力 成功企业 家内在素质 企业家良好素质与修养体系  “三识” 即胆识、见识、与学识 ；  “三性”即悟性、韧性、与理性；  企业家应具有高尚的道德情操，  胆识就是企业家有胆有谋、有魄力、勇于竞争、善于挑战，就是要高瞻远 瞩具有远见卓识，要足智多谋有韬略，要机智果断能随机应变，要标新立异 敢与创新。企业成功的关键就在于及时把握市场的机遇，勇于创新、敢于冒 险，及早地作出决策和采取行动，始终走在同行业的前列。  见识就是企业家要有丰富的经营管理经验，要能了解整个市场、技术发展的 趋势，了解国家的政策趋向，能迅速预见未来环境的变化。审时度势，权衡 利弊迅速做出反应，采取相应的政策措施，制定出相应的战略目标，是企业 立于不败之地。  市场经济条件下，企业家要懂得市场运行的基本规律。市场经济讲求效率、 讲求竞争，同时竞争中存在着危险。着就要求企业家在经营过程中要有竞争 意识，更要有风险防范意识。济南三株集团的失败很大程度上就是因为集团 老总缺乏风险意识，没有合理地预期经营过程中可能出现的风险，建立起风 险防范体系。当一件小小的“常德事件”发生后，就失去了对策，结果使企 业遭受了巨大的损失。  学识就是企业家要思维敏捷，知识渊博。在现代知识经济社会和信息社会， 企业家必须牢牢掌握三方面的知识：一是有关本企业经营领域和相关领域的 技术知识 二是丰富、先进和完善的现代管理科学、决策科学和领导科学理论 和方法体系 三是要掌握有关计算机科学、信息科学的知识。除此之外，企业 家还应掌握一定的诸如法律、社会学、环境科学等其他学科的知识。  悟性就是要求企业家有迅速接受知识的能力。企业家要有很强的思维能力、 记忆存储能力，逻辑推断能力、敏锐的洞察力和科学的预测决策能力。企业 家往往都是“千里眼”、“顺风耳”。企业家有敏锐的眼光，能从纷繁复杂 的现象、数据资料中把握本质、反应迅速，能在别人睡醒动身之前早行一步。  韧性是企业家成功的保障，它体现了企业家的人格魅力。企业家往往都有坚 强意志，稳定的情绪和丰富的情感 都有不达目的不罢休的毅力 都有对自己 从事的经营管理事业崇高的敬业精神 有克服自己情绪冲动的忍耐力和克制力。 只有这样，企业家才能在经营管理中，做到不骄不躁，沉着冷静，才能激发 出企业家最大的智慧。  理性就是要讲求实事求是。其实，实事求是讲起来容易做起来难，做到了什 么事情都容易解决。“江南首富”江苏省华西村的党委书记吴仁宝就说过“ 千难万难，实事求是最难，讲了实事求是，就没有过不去的难关。”企业家 在经营管理中，一定要按照市场经济的客观规律办事，切忌主观臆断、盲目 冲动去做决策，这样只会导致决策的失败。中国很多企业家身上都缺乏一定 的理性。沈阳“飞龙”集团总裁姜伟在总结他失败的原因是就说过，因为缺 乏理性才导致了他的失败。世界著名投资专家沃伦·巴非特曾讲过“我的成功 并非源与高的智商，我认为最重要的是理性。我总是把智商和才能比作发动 机的动力，但是输出功率，也就是工作的效率则取决与理性。”由此可见， 理性对于一个企业家成功地经营管理一个企业来说是相当重要的。  企业家应具有高尚的道德情操：要把自己个人的利益与整个企业和整个社会 的利益联系在一起，要顾全大局。企业家制定战略决策和目标一定要以满足 人民的生活需求、提高人民的生活水平和促进整个社会的进步为出发点，要 以民族沧桑为己任。只有这样，企业才能获得长期的生存与发展 企业家还应 敢于负责，勇于承担责任。特别是在现代市场经济条件下，现代企业公司制 最大的特点就是实行企业的所有权与经营权的分离，而且公司只对债务清偿 负有限责任。企业家一般只是公司、企业的经营者，不是所有者。公司所有 权与经营权的分离使得真正懂管理的人才来经营、运作企业，有利于企业的 生存与发展。但同时也产生了一系列的矛盾，比如所有者与这经营者之间激 励不相容，即经营者对企业经营失败承担的责任遭受的损失要比所有者小得 多。正因为存在这样的矛盾，就容易产生经营者不负责任的决策行为，甚至 直接侵害所有者的利益。这就更加要求企业家的决策行为一定要对整个公司 的资产负责，要保证国有资产的保值与增值。这些品质对于我们社会主义国 家的企业家来说尤为显得重要。  说到道德，我们不能不提到我国古代的儒家管理思想的“义利观”。“ 义”主要是指对管理者的道德要求，“利”主要是指管理者的物质及精神需 要。孔子曰：“富与贵，是人之所欲也 不以其道得之，不处也。贫与贱，是 人之所恶也 不以其道得之，不去也。”“志士仁人，无求生以害人，有杀身 以求仁。”旬子曰：“先义而后利者荣，先利而后义者辱 荣者常通，辱者常 穷 通者常制人，穷者常制于人 ——是荣辱之大分也。”“义之所在，不倾于 权，不顾其利，举国而与之不为改视，重死、持义而不桡，是士君子之勇也。 ” 企业家的修养体系  一是企业家的基本素质修养，包括企业家完备的知识体系、 高尚的道德情操、高的智商（IQ）等  二是企业一般经营管理方面的素质与修养，包括企业家应 掌握现代先进的管理科学理论与方法，充分了解市场环境 发展的规律、发展趋势，有敏锐的政治头脑等。  三是最高层的战略决策素质，包括企业家高的情商 （EQ），即坚强的毅力、稳定的情绪、丰富的情感、崇 高的敬业精神，企业家的远见卓识，企业家要能解放思想、 实事求是等。企业家要有勇于竞争、善于挑战、敢于冒险、 敢于承担责任的精神，企业家要标新立异、富与创新的精 神等等。前两部分是整个体系的基础，是每一个普通经营 管理者都应有的基本素质。 成功企业家十项成功做事的经验  第一项成功做事经验：善于决策。决策是行使权力的主要表现形式，决策权 是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。决策本身是一个比较、 选择的过程。一个成功的企业领导者往往都能做到多听、善听、集思广益与 敢拿主意、大胆决策的统一，面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止 一个，决策就是对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案，企业 领导者的价值在于“做正确的事”，同时帮助各层级的主管“把事情做正确 ”，把决策落实。  第二项成功做事经验：顽强精神。顽强精神是所有成功企业领导者的一种素 质，在管理实践中作为一个领导者，与你打交道的每一个层级的人都渴望得 到不屈不挠的人，只有你的竞争对手希望你放弃这种顽强精神。顽强精神会 使你更顽强，成功之后会有更大的成功。  第三项成功做事经验：抓住机会。,'hsh的机会往往是伟大事业的开始，当你 做好迎接做事机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准 备要好。每个人都被机会所包围着，但是机会致使在它们被看见时才存在， 而且机会只有被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会、利用机会、 抓住机会和创造这些机会。一旦机会到来，就要不失时机地把它抓住，而还 要把它利用好、创造好。  第四项成功做事经验：做学习型人。在激烈竞争的今天， 企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此，每 个领导者只有不断学习才会把企业做得更好。衡量企业成 功的制度是创新能力，而创新来源于不断学习。不学习不 读书就没有新思想、新观念，也就不会有新的策略和正确 的决策。领导能力、决策能力是学来的，谁都可通过学习 成为好的领导者，是否具备学习能力是关系到企业生死存 亡的大事。  第五项成功做事经验：创新发展。在激烈竞争的市场中， 如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地，你就丧失 了创新的能力，而创新是企业发展的动力源泉。只有创新， 才能不断使企业发展。  第六项成功做事经验：勇于自制。一个成功企业的领导者都知道，具 有高度自制力是最佳的选择，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮， 在管理实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好领导者，只 有那些有能力管好自己的人才有可能成功。  第七项成功做事经验：懂得做人。  会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人 喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对 人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切 的关心与兴趣。  台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走 后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得企业界和民众的极大 尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。  第八项成功做事经验：明确目标。  “创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完 成或达到所追求的前景和目标。” 要使员工能奉献于企业共同的远 景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的 价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。  第九项成功做事经验：架构关系。  一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人 际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架 起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了 企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的 大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了 眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。  第十项成功做事经验： 重视人才。  企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。 选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素 质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气 派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考 虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识， 有进行思考的能力和魄力。 “萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐 ”都是识人用人的经典例子。 （三）成功企业家的核心能力沙堆 模型扩展企业家核心能力的培植—基于沙堆模型分析 学习能力 关系能力 创新能力 管理能力 （四）企业家精神的五项修炼  学无涯之知（知 智 谋）  察此彼之情（时间 价值 对象）  悟有无之道（修道 保法 利器）  善齐正之谋 （企业竞争力 创新）  凝经营之神 （伦份 忠孝 面子） —— 贾良定、周三多 学习积累 调查研究 融会领悟 实践运用 回报社会 企业家精神的五项修炼之内涵 （五）几个案例  从杰克·韦尔奇的实践看企业家精神 ；  稻盛和夫：从一种个人价值观到一种企业家精神 人生 X 工作结果=思维方式 X 热情 X 能力；  吴瑜章沃尔沃公司成功“公式”： 资源 + 能力≥机会 人们呼唤有使命感的天才！ 社会需要具有使命感的企 业家！ 社会需要的企业家精神： 修身 兴业 报国 福天下 谢谢，分享愉快！