——我主动，我进步！
如何增强工作的主动性
授课人：陈建山
课前思考、培训目的1
认识主动性2
主动工作的心态基础5
6 如何提高工作主动性6
1
工作主动性的四个层次3
积极主动的五个步骤4
主要内容
一、课前思考——分享一段话：
领导们不会主动
种下一颗种子，然后
费心费力地浇水施肥，
只会在一片杂草丛生
的地里，发现一颗好
苗，然后关注他。
你在工作生活中是积极主动的吗？
1、在工作中，领导布置
了任务，当距离汇报
的日子还远时，你是
……
慢腾腾地去做，或者
干脆放在一边置之不
理，而当日子临近时，便仓促上阵，临阵磨
枪，最后急忙突击把任务应付过去。
尽早行动，细心准备，主动提交任务结果。
你在工作生活中是积极主动的吗？
2、如果看到或想到了自
己应该去做的工作，
你是……
等领导也看到了或想
到了，交代你去做时
再做。
抢在领导看到或想到之
前就开始行动，即使是等领导交代后再做的，也会
把它们做得比领导要求得更加出色。
你在工作生活中是积极主动的吗？
3、在工作中遇到问题时，您
是……
不去主动想解决的办法，而
是等，等领导指示，或别人
提醒。
积极主动地去想解决办法，
即使自己想出
来的办法不够好，但至少也
能保证问题的解决；或积极
主动的向别人请教，寻求更好的解办法。
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一、培训目标
1、正确认识和理解工作主动性
2、掌握做到主动工作的技巧
3、提高工作中的主动工作的能
力，创造积极的工作态度
一、什么是主动性?
主动 就是不用别人告诉你,你就能出色地完成任务；
次之,就是告诉你一次,你就能去做；
再次之,就是这样一些人,别人告诉了两次,他们才会去做；
更次之,就是只有在形势所迫时才能把事情做好。这种人是在磨洋工；
最下等的是这种人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他
也不会把事情做好，这种人总是失业。
你属于哪
种人？
什么是积极主动？
从我出发，从“要我做”到“我要做”；从“要
我学”到“我要学”。确定目标，马上行动，永不
放弃，达成目标的行为方式。
在没有人监督和要求的情况下，主动
的去完成自己的工作，不断的为企业
创造价值；
在没有人监督和要求的情况下，主动
的进行学习，活到老学到老，不断的
获取知识，把知识运用到生活当中，
从而创造更多的价值。
二、为什么要主动工作？
主动工作是一种积极的做事心态，无论领导在与不在，都
能主动做事，从不偷懒。而且不管公司碰到什么困难，都能迎
难而上，绝不临阵脱逃。而被动工作则是一种消极的心态，被
动工作的人认为是在为别人工作，不仅不会主动工作，而目工
作毫无乐趣。工作不主动，前途很被动。
能否积极主动地对待工作，是一名员工从平凡到优秀的关
键。在任何一项工作中。“积极主动”最能体现出优秀与普通
的差异。如果在工作中，你不能表现出自己的主动性，那么，
就意味着你与别人也没什么区别。如果你想证明你的实力，那
么你凡事都要积极主动。该做的事立刻着手去做，绝不拖拉，
尽职尽责地去完成每项工作。唯有如此，才能使你脱颖而出。
怎样才能让自己变得更积极主动？
答案是：爱上你的工作
在现实生活中我们往往有那么一部分人，不喜欢自己的工作，他
们常常抱怨自己的工作不尽人意，甚至讨厌自己的工作，只不过为了
生活又不得不做而已。
有这么一个事例：B对A说，我很讨厌这家公司，也很讨厌我这份
工作，我要辞职！A对B说，你说得很对！我支持你，不过你现在辞掉
你这份工作太便宜你这家公司了，不如这样，你先努力的工作，当你
掌握了足够量的客户了你再带着这些客户离开，那么你的公司一定损
失很大，那么你不是就可以解解心头之恨了吗？B觉得A说得确实有道
理于是同意了A的建议，B通过一段时间的努力，工作也慢慢的有了一
定的成绩，他所掌握的客户也越来越多了，终于有一天A对B说：你现
在可以离开你的这家公司了，你现在离开，你的公司肯定损失很大！
这时B对A说：我现在已经不想离开我的这家公司了，我们老板说了准
备升我为经理了。
• 通过以上的事例我们悟出了什么道理？
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爱上你的工作
我们怀着怎样的心态来做工作就决定着我们工
作的结果。
其实我们对自己的工作感到不尽人意的时候往
往是我们对工作的努力程度还不够。当我们通过努
力不断的获得成长之后我们会慢慢的感到工作的乐
趣。
所以我们要爱一行做一行；做一行爱一行。把
工作当作一项事业来奋斗，工作将会给我们一个理
想的结果。
工作主动性的四个
层次
第一层次 第四层次
第二层次
第三层次
三、工作主动性的四个层次
工作主动性分为四个层次：
• 第一个层次：不用别人告诉你，便能积极出色的完
成自己的各项工作；
• 第二个层次：领导安排任务后，才去做领导安排的
工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知
道去做；
• 第三个层次：领导安排任务后，多次督促，迫于形
势才去做；
• 第四个层次：领导安排任务后，告诉他怎么做，并
且盯着他才去做。
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显而易见，企业所希望的主动工作便
是主动性的第一个层次，即不论领导是否
安排，都能积极主动并出色地完成自己的
工作；
但是，在日常工作中，我们为什么常
出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况
呢？遇到这种情况，该怎麽解决呢？
1.自己的意见和领导意见不
一致，很少和领导及时沟通
◆对策：多请示，早汇报。
◆说明：自己和领导的意见不一致是很正
常的事，这说明你和领导的想法有分歧，
这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇
报，和领导的意见达成一致。不然，自作
主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进
程。
2.自己制定的工作标准低，又不
认为自己的标准低，没完成任务
的理由太多，借口太多
◆对策：制定高标准。
◆说明：对每一件工作，领导的要求往往比
较高，我们自己有时标准低一点也正常，可
当领导提出高标准时，我们要按领导的要求
积极努力想办法完成，千万别认为领导要求
太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我
反正就这水平，要么领导另请高明。领导的
要求高对我们来说，既是一个锻炼学习的机
会，又是一次自我挑战和升华。
3.领导没给标准和时间，思想上松懈
◆对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间
向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，
要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。
◆说明：领导之所以没给出任务完成的标准和时
间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不
等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办
理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有
标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不
能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早
完成。
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4.工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不
力，又不去催促，怕得罪人。
◆对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、
督促无效时，要及时向领导反映情况或更换
合作伙伴。
◆说明：我们的大多数工作都需要别人配合，
要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别
人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的
配合，但是要注意语气，不能一副居高临下
的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。
如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要
及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
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5.领导安排的工作自己认为“不在我的职责
范围内”，而消极怠工。
◆ 对策：要站在领导和公司的立场上看问题，
努力做好领导安排的每一件事情。
◆ 说明：领导为什么把不是你职责范围的事
交给你做？说明领导相信你的能力，也可能
对你进行考验。每一家公司，每一个领导都
欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领
导把不是你职责范围的事交给你做，是领导
对你的重视和考验，从表面看是实现了公司
的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。
拥有积极的态度，乐观面对人生
远离被动的习惯，从小事做起
对自己负责，把握自己的命运
积极尝试，邂逅机遇
充分准备，把握机遇
四、积极主动的五个步骤
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四、积极主动的五个步骤(1)
拥有积极的态度，乐观面对人生
有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接
受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不
同。
不是每一件事情都要由自己来选择，也不是
每一件事情都可以由自己来主导。
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四、积极主动的五个步骤(2)
远离被动的习惯，从小事做起
不要盲目听信人言，应冷静辨析、积极求证
不要让事情找上你，应主动对事情施加影响
不要习惯性地同意或追随别人，应当学会“
有主见”
不要说“我办不到”，要积极去尝试
用语言有意识地训练自己
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四、积极主动的五个步骤(3)
对自己负责，把握自己的命运
这个世界到底是不是公平的？
凡事都要想清楚，什么是自己不能改变而必
须接受的，什么是自己可以选择的，什么是
自己必须勇敢挑战的。
“积极主动”的含义不仅限于主动决定并推
动事情的进展，还意味着必须为自己负责。
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四、积极主动的五个步骤(4)
积极尝试，邂逅机遇
你没有试过，怎么知道自己不喜欢呢？
不要因为暂时不了解自已的长处而犹豫不决，
积极行动起来吧！
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四、积极主动的五个步骤(5)
充分准备，把握机遇
等待的方法有两种，一种是什么事也不做地
空等，另一种是一边等，一边把事情向前推
动。
如果遭遇苦难或挫折，要学着把挫折转换成
动力，而不是一遇到困境就躲在阴暗的角落
里怨天尤人，更不要在需要立即行动的时候
犹豫不决。
•
五、主动工作的心态基础
1、为了责任而工作。
2、不为薪水而工作。
3、热爱自己的工作。
4、心存感激地工作。
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六、如何提高工作主动性？
（一）做到主动地工作
1、多做一点：
多做就是机会。
a主动多做一点
b被动就越被动
c主动挑战自我
2、用心一点：
努力做对事情，
用心做好事情。
3、没有借口：
（借口导致失败）
不要为错误找借口。
4、主动完善：
自我检讨、自我完善。
不要等别人来指出你的问题，
不要等出了问题再来解决问题。
只有积极主动的人才能
在瞬息万变的竞争环境中赢
得成功；只有善于展示自己
的人才能在工作中获得真正
的机会。
谢谢大家
