第二讲 自我认识与职业选择
主讲人:赵方强
要点提示
什么是自我
认识自我的意义
如何认识自我
认识个性倾向性(价值观、需要、兴趣)与
职业选择
认识个性心理特征(能力、性格、气质、人
格)与职业选择
什么是自我
心理学意义上的自我
(一)现代心理学中“自我”概念
对于“自我”,心理学从未给予统一的定义,这一
概念的使用相当混乱。而将“自我”等同于“自我
意识”,只是其中相对较为流行的一种理解方式,
并非没有争议。为澄清混乱,改变“自我”概念在
使用过程中相互交错,甚至相互矛盾的状况,国内
心理学者杨莉萍对心理学中现存的“自我”概念做
了系统梳理,将现存的自我概念区分为三个层次,
以期心理学中“自我”概念使用的秩序化。
1.人性层面的“自我”概念
心理学家往往在三个不同的层面上使用“自我”概
念。最高一层的用法源自哲学传统,它是在“人性
”的高度上使用“自我”概念。该用法受以下思维
逻辑的支配:所谓“自我”也就是“我自己”;研
究自我的目的就是要以“我是什么?”诠释“人是
什么?”。所以,在这一层面上对自我问题的讨论,
实际上是对“人”认识的一种表达,其本质在于如
何处理人与世界的关系问题。
2.人格层面的“自我”概念
“自我”概念第二个层面的用法,更多地与
现实生活中个体的人相联系,相当于“人格
”或“个性”。这种自我概念强调的是作为
个体的人与时空变化无关的、具有连续性的、
稳定的人格特点。
3.自我意识层面的“自我”概念
最低层面的自我概念,在现代心理学中使用
最为普遍,即将“自我”等同于“自我意识
”,意为“个人对自己的自觉”,或“人对
于自身存在的意识和体验”,具体表现为一
个由自我认识、自我体验、自我调控构成的
三层次结构。
自我意识
自我认识
认知
自我评价\自我概念
自我体验
情感
自尊
自我调控
意志
自我控制
形式
当前心理学对自我问题的研究,在大方向上
仍然沿着詹姆斯(James W.)、库利(Cooley C.
H.)、米德(Mead G. H.)开辟的路线行进。而
对“自我”的定义也大多驻留于“自我意识
”层面。受这种定义支配,国内心理学对于
自我的理解,也与“自我意识”的内涵高度
对应。
总之,鉴于心理学中“自我”概念使用的混乱,在
讨论自我问题之前,需首先确定在什么意义上、在
哪一层面上使用“自我”概念,并理清不同层面“
自我”概念之间的关系。在三个层面的“自我”概
念中,较高层次的“自我”概念统摄、制约着较低
层次的“自我”概念,而较低层次的“自我”概念
是较高层次“自我”概念的发展或演绎,二者之间
是普遍性与个别性的关系。其中,最重要的、起决
定作用的是人性层面的“自我”概念,即人作为“
类存在”或“大我”的自我意识。因为对人的本质
及人与世界关系的预设制约甚至决定了我们对人格
结构和自我意识的功能等问题的认识。
自我意识的存在方式
自我意识
现实自我 镜像自我 理想自我
自我意识
生理自
我
社会自
我
心理自
我
自我意识的发展进程
生理自我
婴儿时期处于
自我封闭状态
,无法辨认外
界和自己到
7,8个月产生
“我”的概念,
到青春期躯体
我逐渐成熟
社会自我
3岁开始,社会化
开始萌芽,个体与
外界开始频繁的互
动,开始学习性别
角色,社会规范,
个体不断要求自己
符合社会的要求,
“社会我”形成
心理自我
青春期至成年,
心智逐渐成熟,
个体抽象思维能
力越来越发达,
价值体系逐渐变
得复杂化,个人
价值体系和评判
标准开始形成
生理自我
婴儿刚出生时尚无法区辨外界与自己。
8个月了解自己的存在,听到自己的名字会
有反应,也才逐渐了解自己和外在世界是
分开的、自己与他人是不同的,但人我不
分、物我不分。
在3岁以前,其对自己的认识是以躯体为主。
社会自我
三岁到青春期,开始学习性别角色、社
会规范,价值观与信念也开始形成,通
过团体生活学习如何与他人互动、自己
的义务与责任为何等等。
心理自我
青春期至成年,心智逐渐成熟,个
体抽象思维能力越来越发达,个人
价值体系和评判标准开始形成。
自我认同的形成与对未来目标的思
索都会于此时期出现。
(二)后现代心理学视野下的自我观
“发现你真实的自我”、“成为你自己”,是现代主流心理
学中的时代强音。现代主流心理学在考察“自我”时,假设
了我们每个人都有一个作为精神实体而存在的“我”,它是
个体存在的核心,统领着我们的一切。
后现代心理学对这种实体自我观进行了猛烈批判,认为根本
就不存在所谓真实的实体自我。后现代心理学从社会建构主
义出发,将自我视为关系的创造物,是我们在与他人的关系
中通过语言建构而成。它将自我理解为关系性的、多元的、
变化的、去中心的。后现代心理学的自我观超越了个体中心
主义,使心理学对自我的研究面临着多元化,为心理治疗提
供了新的参照框架。后现代心理学自我观的提出对我们理解
自身、解决自身的心理问题具有重要意义。
毋庸讳言,后现代心理学的自我观也带来了一些问
题。在后现代心理学中,自我同一性丧失,自我碎
片化、无根化等,这意味着个体自由、独立的丧失。
关系自我观使心理学的自我可能刚走出个体中心主
义,又陷入文化决定论的旋涡。后现代自我观也面
临着一些难以回答的问题,如自我是多元的,那么
个体该如何面对诸多自我呢?如何使它们和谐相处
呢?如果不追求和谐、一致,那么后现代自我如何
保持心理不发生冲突、不出现精神分裂呢?这些都
有待于后现代心理学进一步深入的研究和探讨。
认识自我的意义
(一)认识自我的哲学意义
事实上,人类自古以来就没有放弃对人类自身的探
知和认识。有这么一个古希腊神话传说:古希腊有
一个狮身人面怪兽,叫斯芬克斯,这怪兽守在一条
人们必经的道路上,她总是给路过的人们出一个谜
语,凡是不能回答出谜语的人就要被她吃掉,谜语
是这样说的:什么动物早上四条腿走路,中午两条
腿走路,而到了晚上是三条腿走路。千千万万经过
的人们都没有给出一个正确的答案,最后被一个智
慧的青年找到了答案。谜底就是——人。这一警示
一直隽刻在希腊的德尔斐神庙上:认识你自己。
“认识自我”的原则确立了哲学的学科走向,
确立了人类的历史主体性,更对新时期“全
球化”语境中的人文精神产生了深远影响。
“认识自我”根本上就是要培养起人类的自
我意识,从而能够实现人类在生存过程中走
和谐之路。“认识自我”所面临的主要问题
就是解决人类在生存中与普遍法则的关系,
“认识自我”就是想通过对人类自身的合理
认知来实现与普遍法则的和谐,并由此实现
人类的“诗意栖居” 。
(二)职业选择必须从认识自我开始
职业生涯规划的直观步骤是,首先了解自己,第二
明确目标,第三制定行动方案,第四开始行动。
从步骤上来看,职业生涯规划或职业选择必须从了
解自己、认识自我开始。一个有效的职业生涯设计,
必须是在充分且正确地认识自身条件的基础上进行
的。对自我的了解越透彻,就越能做好职业生涯设
计。
如何认识自我
自我的认知,一方面来之于过去的经历,在过去的
成长过程当中,很多自我的东西会浮出意识层面,
尤其是象能力,我们可以在过去的经历当中发现我
们能够完成怎样的事情,与别人相比我们完成得怎
样。因此,经验成了我们认识自我的一面镜子,我
们可以在过去的经历中去评价自我、认识自我。另
一方面,对自我的认知可以借助心理测量学等相关
科学的研究成果,达成对自我更为客观、全面、科
学的认识。
经验自我的评估
SWOT分析法
久哈里窗
1、经验自我的评估
经验自我是指个体过去经验中所体现出来的个体在
能力、素质和兴趣方面的特点。因此,经验自我的
评估来源于自我过去的经验,个体需要在自己的过
去经验当中寻找自我在能力、个性素质、兴趣、爱
好、价值取向等多方面的特点。经验自我的评估的
信息一方面来自于自我的体验,一方面来自于外在
的评价,个体要综合多方面的信息从而对自己在能
力、素质和爱好等方面的特点作出一个评价。
自我认识的途径
以人为镜
角色扮演
社会比较
自我分析
SWOT分析
优势(S)
1.
2.
3.
利用优势和机会的组合
机会(O)
1.
2.
3.
改进劣势和机会的组合
劣势(W)
1.
2.
3.
消除优势和威胁的组合
威胁(T)
1.
2.
3.
监视优势和威胁的组合
优势分析就是找出自己擅长、出色的方面,特别是与竞争对
手相比具有优势的方面。为更好地挖掘自身优势,可以先回
答以下问题①:
(1)你曾经做过什么?即你已有的人生经历和体验,如在
学校期间担当的职务,曾经参与或组织的实践活动,获得过
的奖励等。这些可以从侧面反映出一个人的素质状况。在自
我分析时,要善于利用过去的经验选择,推断未来的工作方
向与机会。
(2)你学习了什么?在学校期间,你从学习的专业课程中
获得什么?专业也许在未来的工作中并不起多大作用,但在
一定程度上决定你的职业方向,因而尽自己最大努力学好专
业课程是生涯规划的前提条件之一。同时你要善于从中总结,
真正化为自己的智慧。
(3)最成功的是什么?你可能做过很多,但最成功的是什
么?为何成功,是偶然还是必然?通过分析,可以发现自我
性格优越的一面,譬如坚强、果断,以此作为个人深层次挖
掘的动力之源和魅力闪光点,这也是生涯规划的有力支撑。
(4)你周围的人如何评价你?他们认为你的优点在哪?你
自己认可的别人的评价是什么?将别人对你的评价客观分析
一下,然后对照自我的评价,形成一个更为客观的认识。
劣势分析就是找出自己不足的一面,特别是与竞争对手相比
处于下风的方面,如经验或经历缺乏,没有什么特长,性格
懦弱、内向、不善交际等。
SWOT分析法
SWOT分析法其实就包含着对经验自我的评估。
SWOT分析法是对自己个人的优势、劣势、机会和
威胁进行分析,对各种机会进行评估,选出最佳方
案的一种分析评估方法。SWOT是四个英语单词的
缩写,即优势(Strength)、劣势(Weakness)、
机会(Opportunity)和威胁(Threat)。一般来说,
SWOT分析法中所指的优势和劣势从属于个人本身,
而机会和威胁则来自外部环境(包或组织环境和社
会环境),如表所示。下面我们主要对优势和劣势
作出说明。
久哈里窗
美国有两位教育专家,Joe与
Harry共同推出“久哈里之窗”
的说法。
人的心中有四个区域:
公开区(别人和自己都看得到的)
盲点区(别人看得到,而自己毫
无知晓)
隐藏区(因为本性害羞或隐私知
故而无公诸于世)
未知区(神秘莫测,为潜意识或
无意识)
周哈里窗
自己知道 自己不知道
别人知道 自由活动领域
(公众我)
盲目领域
(背脊我)
别人不知道 逃避或隐藏领域
(隐私我)
处女领域
(潜在我)
第一个部分称为公众我,是自由活动的领域,是自
己和别人都知道的公开部分。身高肤色、年龄、婚
姻状况、喜欢吃什么菜等等,这是当局者清旁观者
亦清的部分。
第二个部分称为背脊我,是盲目的领域,是自己不
知道而别人却知道的部分,所以这是旁观者清当局
者迷的部分。口臭便是最好的例子,所以在外国有
人称这个部分为口臭区。其实一个人的优点,尤其
是缺乏自信者的优点,是自己不知道,而别人已发
觉的领域,心理学家的任务便是帮助每个人发觉他
自己的优缺点。
第三个区域称为隐私我,是逃避或隐藏的领域,我
们自己清楚知道而别人却不知道的秘密或不可告人
之处,是当局者清而旁观者迷的部分。自私、嫉妒
是平常自己不肯坦露的缺点,心中的愿望、雄心、
优点也是不敢告诉别人的部分。
第四个区域称为潜在我,是处女领域,是当局者迷
而旁观者亦迷的部分。人的潜能常是自己和别人不
易发觉的。「人的眼睛是雪亮的」,朋友之间如果
相处久了,也就有互相开拓处女领域的美好机会。
认识自我--周哈里窗
在别人给我们的回馈中,我们可以验证别人对自己
的看法、增进自我的觉知。“周哈里窗 ( Johari
Window ) ”就介绍了自我坦露和回馈经验之间的
关系,它可以帮助我们认识自己,也可以让别人了
解自己。 Johari ,是从创始人 Joe Luft 和 Harry
Ingham 两人的名字中截取的,「窗」是指一个人
的心就像一扇窗,普通的窗户分成四个部分,人的
心理也是如此。我们在和朋友彼此互相给予回馈的
过程中,可帮助自己更认识自己,同时可以使朋友
之间更加深入的了解彼此。
公开
区
盲点
区
隐藏
区
未知
区
冰山理论
弗洛依德(Sigmund Freud )
现实原则
道德原则
享乐原则
(二)心理实体自我的评估
心理实体自我是指在现代心理学语境下个体的智能、个性特
点、兴趣爱好、思维方式等各方面的特点。
心理学是研究心理现象及其规律的科学,它的研究对象包括
心理过程和个性心理,其中个性心理的个体差异显著,这也
是个体达成自我认识需要特别注意的部分。
个性心理包括个性倾向性(包括价值观、需要、兴趣)和个
性心理特征(包括能力、性格、气质)。
随着心理科学的发展尤其是心理测量学的不断推陈出新的研
究成果,人类已经能够通过自行设计的一些科学心理测评量
表来测评个体的一些个性心理,为个体的自我认识提供了科
学的依据,因此个体可以充分利用心理科学的研究成果达成
对自我更为客观的认识。
认识自己的个性倾向性与职业选择
一、价值观与职业
(一)什么是价值观
价值观是人们认识和评价客观事物和现象时所持有
的内在标准。人们对待职业所持有的评价和取向,
就是职业价值观,也叫择业观。价值观对个人的思
想和行为具有一定的导向和调节作用,它使个体的
行为带有一定的倾向性。作为对待职业的一种信念
和态度,职业价值观影响着人们的职业定位和职业
选择。
随着社会的发展和变迁,人们的职业价值观发生着巨大的变
化。在上个世纪五六十年代,人们的职业选择完全以社会需
要为标准,人们抛弃个人的喜好,个个都是社会主义的一块
砖、一片瓦,个人价值服从于社会价值。而在当前社会条件
下,人们不单纯考虑社会价值,而且追求社会价值与个人价
值相统一。当前大学生的就业价值观出现了追求自我实现、
强调实际利益、务实和注重能力发展的特点。从我们对2003
年对应届大学毕业生的择业观的选择来看,他们认为一个好
的工作的首要特点是有发展空间,看重工作中的培训和发展
机会;其次,就是工资福利。职业价值观在一定程度上反映
了一个人的世界观和人生观,左右着人生道路的选择。
(二)职业目标理论
个体在职业中真正想得到是什么,或者说个体想在
职业中实现自己什么样的人生愿望对职业选择至关
重要。个体对每一种事物都有自己的价值观,个体
的价值观随时随地影响个体的认识、行为等,小到
对面走过来的人我们喜欢与否,大到选择自己的人
生道路这些复杂的事情。所以在职业选择与规划中
职业目标或者说职业价值观是必须和首要应考虑的
问题。请看一个青年求职面试时的亲历。
小资料:面试中的震撼
几年前,我申请在一家一流的制药公司工作。当我接到面试
通知时,非常激动。但是当面试官问我对用动物做实验的看
法时,我十分的惊讶。这家公司虽然从事无毒害的制药工作,
却豢养着一群动物做试验。
只记得当时我语无伦次地说:“如果是为了寻找治癌药物,
我可以忍受;但如果是为了做化妆品,我无法容忍。面试考
官说:“是的,我们相信这是一个不可避免的弊端,但是如
果告诉你的朋友你在这儿工作,你觉得怎样呢?”
资料来源:《大学生求职指南》[英]雪莉·詹纳著,秦岩译,
电子工业出版社2003年5月第1版第37—38页。
从上述小资料中可以看出,个体的价值观在实际的职业选择
中起到决定方向的重要作用。在现实中,不乏这样的人,把
工作做得得心应手、成了他人眼中的优秀者却时常产生这样
的苦恼——这并不是自己所追求的结果。个体的职业如果能
体现或者符合自己的价值观,个体在职业中就会体验到一种
使命感,工作起来自然积极主动、心情愉悦,感到工作是一
件幸福的事情。如果你在职业规划时不认真考虑这一问题,
到头来会产生很强的沮丧,就如同你花了一生的时间爬梯子
并最终到达顶端的时候,却发现梯子架的并不是你想上的那
堵墙。说这么多无非是强调个体在做职业规划时一定要认真
对待和处理好这一问题,虽然它是复杂和艰难的。
回顾:埃德加·施恩的职业锚理论。
1. 技术或功能型职业锚。
2. 管理型职业锚。
3. 创业型职业锚。
4. 自主与独立型职业锚。
5. 安全型职业锚。
(三)职业价值观与职业
具有不同价值观的个体有着不同的生活风格,它具
体体现在对环境的要求、个体自由意志的追求、对
人、对事、对工作等方面各不相同的要求,一份工
作如果能够贴合个体价值观,则个体能体会到一种
满足感。如果工作与个体的价值观不一致,则个体
在工作中很难有满足感,从而处处感觉不适,难以
发挥个体的能力。下面是一个职业价值观与职业的
对应表,不同职业价值观的个体具有不同的特点和
相应的职业类型,你可以参照下表,寻找适合自己
的职业类型。
表3-2 职业价值观与职业
职业价值
观
特 点 相应职业类型
自由型 不愿意受他人指使,渴望拥有
自己的小天地和宽松的环境,
渴盼工作中能充分施展自己的
才能
作家、诗人、作曲家、雕刻家、
编剧、漫画家、摄影师、室内装
饰专家等
小康型 踏实本分,知足常乐,也渴求
得到人们的尊敬,如果得不到
满足,因为自我意识强烈,反
而体验到自卑
记帐员、会计、银行出纳、法庭
速记员、成本核算员、打字员、
统计员、办公室职员等
技术型 认为立足社会的根本在于一技
之长,只有考本事吃饭才可靠、
稳当,因此而钻研一门技术
木匠、工程师、飞机机械师、机
械工、电工、司机、机械制图、
金匠等
职业价值
观
特 点 相应职业类型
服务型 乐于助人、富于同情心,具有
利他情结,在帮助他人的过程
当中体验到自己的价值和满足
感
社会学家、福利机构工作者、咨
询人员、社会工作者、教师、护
士等
自我实现
型
不关心平常琐事,忽视生活细
节,一心追求真理,寻求充分
发挥自己的潜能和人生价值,
沉醉于自己投身的事业
天文学家、物理学家、化学家、
数学家、生物学家、气象学家、
地质学家、科研人员、科技工作
者等。
支配型 喜欢掌控局面,对于人、财、
物具有强烈的支配欲望,并在
管理过程体验到成就感
政治家、旅馆经理、企业家、政
府官员、零售商、各级各类组织
中的管理者等
(四)如何判断职业价值观
怎样判别我们的职业价值观呢?下面是一些专家学
者得出的研究成果,你可以对照它们判定自己的职
业价值观。
美国著名职业学家萨帕概括的15种职业价值观类型:
(1)助人;(2)美学;(3)创造;(4)智力刺
激;(5)独立;(6)成就感;(7)声望;(8)
管理;(9)经济报酬;(10)安全;(11)环境
优美;(12)与上级关系;(13)社交;(14)多
样化生活方式。
二、需要与职业
人类的行为活动都是为了满足某种需要,它是人类
从事一切活动的最终动因。要解释人类的行为,分
析人的积极性的原因,就必须了解人的需要。所谓
需要是个体对其生存和发展的内外环境感到缺乏的
一种心理现象。它既是一种主观状态,同时也是一
种客观要求的反映。人的一生就是不断地产生需要、
满足需要、再产生新的需要的生命过程。人在不断
追求需要、满足需要的过程中产生出行动的动力和
积极性。
人的需要是多种多样的。较为常见的划分是根据需
要的来源将人的需要划分为自然性需要、社会性需
要和心理性需要。自然性需要又称之为生理需要,
它主要是指性、进食、排泄、睡眠和免除受冷的需
要等等。社会性需要是指人们对交往、娱乐、教育
和劳动等方面的需要。心理性需要主要指爱抚、受
尊重、美的享受、感情交流等方面的需要,随着物
质文化水平的提高,这方面的需要越来越受到人们
的重视。
自我
实现
尊重需要
爱和归属需要
安 全 需 要
生 理 需 要
美国心理学家马斯
洛的需要层次理论
人本主义心理学家马斯洛提出的需要层次论是影响
最为深远的需要理论。马斯洛将人的需要分成生存
需要和成长需要两大类。生存需要是指个体为了生
存而生出的需要,首先是生理需要,如对衣、食、
住、行、婚姻等人类最原始、最基本的维持个体生
存的物质性需要;其次是安全需要,如免于威胁、
危害、剥夺、灾难,维持自我生存的需要。生理需
要和安全需要都与人的生存有关,是人最基本的需
要。
成长需要是个体为了寻求发展而生出的需要,它包括归属与
爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要,马斯洛后来又在
尊重需要和自我实现需要之间加入了求知需要和审美需要。
归属与爱的需要又被称为社交需要,马斯洛认为当人的生理
需要和安全需要得到了满足,就会产生爱和被爱、与人交往、
人际关系融洽的需要,希望能够依附某个团体并且为团体接
纳。尊重的需要是指个体希望得到别人的认可、承认和尊重,
自我独立、自由和有一定的成就的需要。自我实现的需要又
称创造自由的需要,自我实现并不是单纯指向“第一流”或
者“伟大人物”,而是指每个个体都能发挥自我的潜能,能
够实现自己的理想和抱负。它不受个人地位的影响,一个普
通的个体也能因为自我得到了充分发展,发挥了潜质,实现
了自己的愿望而达到自我实现。
马斯洛认为这些需要是梯级上升的,犹如金
字塔结构,处于最低层的是生理需要,处于
塔尖的是自我实现需要。这些需要遵循的一
个普遍规律是低层次的需要得到满足之后,
高层次的需要才会出现和得到满足。他还认
为,人在不同的年龄阶段和社会条件下,总
会有某种需要更为突出,这种需要称为主导
需要,这一需要的强度最大,对个体的行为
导向最能起作用。
需要是以其强度、性质与满足方式对人的工作动机
产生相应影响的。需要的强度越强,个体产生的行
为驱力越大,反之个体的行为驱力越小。而行为维
持的时间长度主要取决于需要的性质,即追求高层
次的需要(成功、尊重、理想、信念)的满足会使
人的行为的更长久,即使在追求需要满足的过程中
遭遇坎坷,行为也不易受到影响。而追求低层次需
要(饱、暖、睡眠)的满足则使得人的行为维持时
间较短,在需要得到满足的时候,它对工作动机产
生的影响就大大减弱或消失。
由此,我们可以看出需要和个体的职业选择
是息息相关的。需要如果能够在工作中得到
满足,则个体在工作中的积极性能够激发出
来。反之,如果需要不能在工作中得到满足,
则个体的工作积极性就会降低。
三、兴趣与职业
(一)兴趣
俗话说:萝卜青菜,各有所爱。的确,我们每一个人都有不同的兴趣爱
好。兴趣相对于其他个性倾向性而言,更容易为个体体察和体验,因此,
很多时候我们能够清楚地告诉周围的人我的兴趣是什么。但是,这种意
识一般停留在个体的经验层面,即便我们知道了自己的兴趣所在,我们
也很难确定我究竟适合从事哪些工作。
兴趣与职业的关系是显而易见的。如果个人的兴趣能够与自己的职业匹
配起来,那么肯定会将个体的潜力发挥出来,能使个体从事这项工作的
时候专注而又稳定,体会到惬意和满足。相反,如果个体从事的职业不
是自己的兴趣所在,那么个体从事这项工作的时候就会难以激起个体的
兴奋点,个体工作的积极性难以调动,流于应付,工作绩效肯定不高,
而且会因此经常变动工作,从而影响个体的职业生涯发展。
(二)职业兴趣匹配
人们对于职业与个人的活动兴趣方面的问题总是给与高度的
关注。这是因为,个体对于自己感兴趣的活动总是能够持续
地、不知疲倦地投入精力和热情,所产生的直接结果是个体
总能够取得良好的、甚至非常重大的活动成果。像爱因斯坦、
陈景润等大科学家,都是沉浸在自己感兴趣的领域中而取得
的举世瞩目的成就。对于一般的个体,如果能真正喜欢自己
所做的工作,并且尽力去做好的话,同样也能取得不小的、
或者是令自己满意的成绩。美国曾有一个化学药品推销员,
对自己的工作感到厌倦,所以业绩平平。但是,他平时有两
个嗜好:喜欢狗和散步。有一天他突发奇想,创立了专为富
人代狗散步的服务业务,刚刚开业每周收入便高达1500美元。
可见,兴趣在职业选择中是很重要的。
在此为大家简介两种职业兴趣分类,一是职业心理
学家约翰·霍兰德所进行的研究;二是根据工作对
象的特性所进行的研究。
回顾:霍兰德的六种职业兴趣类型。
(2)职业化的三种类型理论。
职业心理学家根据职业活动的主要针对对象,把人
们的职业化分为三种主要类型。即与人合作,与数
据打交道,技术工作。具体内容见下图。
工作——职业兴趣清单
与人打交
道的工作
与数据打交
道的工作
技 术 工
作
关心照顾
人的工作
影响别人
的工作
组 织
程 序
非语言
性职业
语言性
职业
创造性
技术
科学 工程学
医学
福利事业
教育
控制
商业
管理
法律
行政管理
数据处理
金融
信息 美术与设计 物理学
生物学
程序
机械
电子
建筑媒体
认识个性心理特征与职业选择
人在职业选择时考虑到兴趣和能力倾向两大方面的
匹配问题是不是就很充分了呢?个体即使在兴趣与
能力方面做到了较好的匹配,但是,每个个体的行
为风格或者说秉性习惯是不尽相同的,同样存在在
同一个环境中有些个体的行为特征有较强的适宜性,
显得如鱼得水,而有些个体的行为特征与环境的适
宜性较差,显得格格不入这样一些现象。所以在职
业生涯规划中,还要考虑个体行为风格等个性方面
的因素与职业的匹配。
在此要特别说明的是,个性概念在心理学研究中是
一个庞大、复杂的概念,国内的研究中一般将个性
看作由能力、气质和性格三个方面特征构成的个体
一贯的、稳定的、持久的心理活动的特征。在此处
如此运用这个概念,仅仅是为了易于大家通俗的理
解,以及强调职业匹配时除了喜好、能力以外还有
个性特点的匹配,另外也是为了与下面要介绍的内
容中的名称相一致而为。还要强调一点,在西方学
术界更多的时候将个性称作人格,在下面的内容里
将两者作为同一个概念来使用。
在职业素质匹配中,较难处理的匹配当属个
性与职业匹配了。这是因为个性更加复杂。
首先不同的研究者会强调个性的不同方面,
这就出现了多种多样的个性测验,以及测验
中多种多样的个性指标。其次个性对职业的
影响不像兴趣、能力倾向那样显得较简单,
或者说有较明确的一对一的关系,往往具有
更宽泛的对应关系或方式,这从我们将介绍
的内容中可窥一斑。
一、能力与职业
(一)能力
虽然按照兴趣能将个体导向自己喜欢的职业领域,
但是并不能保证个体在职业中做的得心应手。这里
所存在的问题就是能力与职业的匹配问题,即每个
人的能力是不尽相同的,而每个职业活动所需的个
人能力也是不尽相同的。个体在做职业生涯规划时
对这一问题也必须加以充分地考虑。
在计划经济的年代,个人就是社会的一块砖,社会
要把你放到哪里,你就要在那里奉献一辈子。与社
会主义计划经济时代不同的是,当代社会赋予了我
们更多的自主选择权。我们可以在市场的调节下,
选择自己感兴趣的工作。但是,感兴趣的并不一定
就是自己能干好的,只凭个人兴趣,而不考虑自己
的能力来选择工作,可能会让自己在工作中力不从
心,从而在竞争当中败下阵来。因此,在选择职业
的过程当中我们要正确评估自己的能力,量力而行。
能力是指人们成功完成某种活动所必须具备的个性
心理特征。它是成功完成某种活动的必要条件。克
鲁捷茨基指出:如果一个人能迅速而成功地掌握某
种活动,比其他人较易于得到相应的技能和达到熟
练的程度,并且能取得比中等水平优越得多的成果,
那么这个人就被认为是有能力的。在我们的职业生
涯当中,我们就是寻求具有某一职位的胜任力,在
工作当中干得比别人出色。能力是胜任力的核心所
在,因此自我的能力评估是职业选择重要前提之一。
能力按照它的倾向性可以分为一般能力和特
殊能力。一般能力指从事大多数活动所共同
需要的能力。它又称普通能力,是人所共有
的最基本的能力。它一般与人的认识活动紧
密联系,观察力、记忆力、思维力、想象力、
注意力都是一般能力,它以抽象概括能力为
核心,是我们通常意义上的智力。
智力的测评一般用智力量表来测查,比较著名的有
韦克斯勒智力量表。智力是从事一切活动的基础,
因此智力水平会影响活动的完成。由于绝大多数人
的智力水平处于居中状态,所以使用智力测试的时
候主要用于挑选“上智”、“下愚”两端的人群,
下愚者会被排除在一些活动之外,上智者会被挑选
到从事一些有特殊需求的行业(如宇航员),而社
会上的大部分职业对智力的要求是只要达到中等水
平即可。
特殊能力指从事某项活动必需的能力。它又称专门
能力,它只在特殊活动领域内发生作用,是完成有
关活动必不可少的能力。美国著名心理测量学家安
娜斯塔西将特殊能力划分为:动作能力、机械能力、
核对能力、美术能力和音乐能力。一般认为:数学
能力、音乐能力、绘画能力、体育能力、写作能力
等都是特殊能力。在从事任何活动中,一般能力和
特殊能力共同起作用,一般能力是前提和基础,特
殊能力能促进活动完成的效率和优化。
(二)能力与职业的关系
能力与职业的关系是显而易见的。每一种职业都有相应的能
力要求,只有满足这一要求的个体才具备相应的岗位胜任力,
因此企业在招聘员工的过程当中,考察应聘者的胜任力成为
招聘的主要内容之一。我国在选拔公务员考试中,就会测查
应聘者的行政职业能力。公务员的行政职业能力测验测查的
几项能力是:知觉速度与准确性、数量关系、言语理解与表
达、判断推理和资料分析。在我们作出职业选择的时候,必
须要知己知彼,知己是要正确评价自己的能力,找到自己的
优势和劣势所在,充分发挥自己的优势。知彼是要了解各行
各业的能力要求,从而找到能力和职业的最佳匹配。
(三)职业能力匹配
能力不论在心理学研究中还是在实际运用中
都是一个复杂的、多层次、多侧面的概念。
在此只给大家介绍几种较有影响的与职业规
划密切相关的研究。
回顾:
1. 职业能力倾向测验。
2. 才能评鉴法。
性格是指一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行
为方式中所表现出来的个性心理特征。人对现实的
态度表明了一个人追求什么、拒绝什么;而一个人
的行为方式表明了一个人如何去追求他所要得到的
东西,如何去拒绝他所要避免的东西。一般来说,
人对现实稳定的态度和人的习惯了的行为方式是统
一的。人对现实稳定的态度决定着他的行为方式,
而人的习惯了的行为方式又体现了他对现实的态度。
人的性格形成需要很长时间的积累,因而性格具有
较强的稳定性,一旦形成,它就会体现在一个人惯
常的行为当中。
性格的稳定性可以让我们对一个人的惯常行
为表现可以作出预测,换句话说,如果我们
知道一个人的性格特征,我们就可以大体预
测他在某一情景下的行为表现。比如说,一
个性格暴躁的人,我们可以预见他在工作中
处理事情会比一个性格平和的人更为急躁。
一个性格外向的人比一个性格内向的人更为
适合公关经理的职位。
性格与职业的匹配是我们每一个人在职业选择过程
当中必须考虑的因素。每一种职业除了对人有能力
上的要求,它同样要求有相匹配的性格。当性格与
职业相匹配的时候,个体会感觉到顺心顺意。反之,
个体会体验到不顺畅,甚至厌恶,从而影响自己在
工作中的表现。比如说,一个性格开朗,活泼好动
的人从事出纳、仓库管理员等工作会觉得压抑、乏
味,从而无法专注于工作。而一个性格内向,沉默
寡言的人从事推销、公关等工作,会力不从心。
特尔16种人格因素测验是由美国伊利诺斯州
大学心理学家卡特尔研究编制的,它在全世
界范围内得到广泛运用。我国台湾和大陆都
有修订本。
表3-5 16PF
因素 特质名称 低分者特征 高分者特征
A 乐群性 缄默孤独 乐群外向
B 聪慧性 迟钝、学识浅薄 聪慧、富有才识
C 稳定性 情绪激动 情绪稳定
E 好强性 谦逊谨慎 好强固执
F 乐观性 严肃审慎 轻松活泼
G 有恒性 权宜敷衍 有恒负责
H 敢为性 畏怯退缩 冒险敢为
I 敏感性 理智、着重实际 敏感、感情用事
表3-5 16PF(续)
因素 特质名称 低分者特征 高分者特征
L 怀疑性 信赖随和 怀疑刚愎
M 幻想性 现实、合乎成规 幻想、狂妄不羁
N 世故性 坦白直率、天真 精明能干、世故
O 忧虑性 安详沉着、有自信心 忧虑抑郁、烦恼多端
Q1 实验性 保守、服从传统 自由、批评、激进
Q2 独立性 依赖附和 自立、当机立断
Q3 自制性 矛盾冲突、不明大体 知己知彼、自律严谨
Q4 紧张性 心平气和 紧张困扰
三、气质与职业
现代心理学把气质理解为人典型的、稳定的
心理特点,这些心理特点以同样的方式表现
在各种各样活动中的心理活动的动力上,而
且不以活动的内容、目的和动机为转移。与
其他个性心理特征相比,气质的改变比较困
难,所谓“江山易改,本性难移”,说的就
是气质,气质具有稳定性的特点。
气质主要表现为人的心理活动的动力方面的特点,
是指在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动
发生时力量的强度、变化的快慢和均衡程度等稳定
的动力特征。比如说一个多血质的人,活泼、好动、
敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、
兴趣容易变换。而一个胆汁质的人则表现出直率、
热情、精力旺盛、情绪易于激动、心境变换剧烈的
特点。心理学一般将气质分为多血质、胆汁质、抑
郁质和粘液质,每一气质都有其特殊的心理特征:
表3-6 气质类型
气质类型 心 理 特 征
多血质 活泼好动;善于交往;容易适应新环境;易接受新事物;兴趣易
转移;情绪发生快,但体验不深刻。
胆汁质 行为果断,有魄力;精力充沛;与人交往主动性强;直率急躁,
情绪难以控制;反应快,但是不灵活,不准确;性情粗犷而不细
腻。
粘液质 安静稳重,交往适度;善于忍耐,能克制自己;注意力稳定不易
转移;情绪慢而微弱,不易外露;反应慢而不灵活。
抑郁质 多愁善感,情感体验细腻,即使是微不足道的小事也容易引起情
绪波动;动作反应慢但准确;羞涩好静,喜欢独处。
就气质而言,没有绝对的好与坏。任何一种气质类
型在某一情境下具有积极意义,而放在另外一个情
境下就可能具有消极意义。例如,多血质的人情绪
丰富,工作能力较强,容易适应新环境,但注意力
不稳定,兴趣容易转移。而抑郁质的人感情比较细
腻,做事审慎小心,观察力敏锐,善于观察到别人
不易察觉的细小事物,但是抑郁质的人工作中的耐
受能力差,容易感到疲劳。根据研究发现,气质也
不能决定一个人活动的社会价值和成就的动机,气
质各异的人都可以成为某一领域的能手或专家。
气质虽然在人的实践活动中不起决定作用,
但它对活动的影响是明显的。它不仅影响活
动进行的性质,而且影响活动的效率。比如
说,要求作出迅速灵活反应的工作对于多血
质和胆汁质的人较为合适,而粘液质和抑郁
质的人则较难适应。反之,要求持久、细致
的工作对粘液质、抑郁质的人较为合适,而
多血质、胆汁质的人又较难适应。
在一些特殊职业中(例如飞行员、宇航员、大型动
力系统调度员或者是运动员等),个体要经受高度
的身心紧张,要求人有极其灵敏的反应,要求人敢
于冒险和临危不惧,对人的气质特性提出了特定的
要求。在这种情况下,气质的特性影响着一个人是
否适合于从事该种职业。因此,在我们选择职业的
时候必须考虑到我们的气质类型与职业的适应性,
选择得当,则如鱼得水,选择不当,则可能效率低
下,甚至无法胜任。
一般来说,各种气质类型的人在从事某些相对应的
职业时候,都会特别有效率。通常情况下,与四种
气质类型相匹配的主要职业有一下一些:
多血质的人适合从事需要与人打交道,灵活多变,
富有挑战性的工作,而不太适合从事单调、细致的
工作。适宜从事的行业有外交、公关、记者、律师、
管理等。
胆汁质的人适合从事与人交往,工作内容和环境充
满变化性的工作,而不太适合从事长期安坐、持久
耐心细致的工作。适宜从事的行业有导游、营销、
节目主持等。
粘液质的人适合从事做稳定、按部就班的、
静态的工作,而不太适合从事需要创新性强
的工作。适宜从事的行业有会计、出纳、图
书管理员等。
抑郁质的人适合从事安静、细致的工作,不
适合从事需求与人交往多,热闹的工作。适
宜从事的行业有编辑、化验员等。
任何一个个体都可能都自己的气质类型有所
察觉,比如说有些人会自我评价说我是一个
脾气暴躁的人,也有人会说我是一个安静,
喜欢独处的人。这些都是每个个体气质特征
中较为突出的一些特点,容易为个体察觉。
但是,要想对自己的气质特征有一个全面而
确切的了解,却不是那么容易,因此,需要
借助心理学的测量的研究成果,通过心理测
评达成对自己的气质的认识。
四、行为风格与职业(回顾)
上世纪50年代,美国的凯瑟琳·布里吉斯和伊莎贝拉·迈尔
斯,根据荣格的人格学说编制了关于人格类型的测验
(MBTI),后流传到世界各地,国内多称作行为风格测验。
MBTI测验的用途十分广泛,职业生涯规划应用只是其中之
一。
MBTI测验用4个维度8个指标将人们的行为风格分为16种。8
项指标简介见下图(略)。
MBTI测验将个体在4个维度上反映出的特征作为个体的行为
风格特征,这样就产生了16种类型。如,ENFJ就是外向型
的、直觉的、情感的、判断的,INTP就是内向性的、直觉的、
思考的、感知的。每种行为风格所适宜从事的职业,见下表。
五、大五人格与职业
大五人格是人格研究中较新的、较有影响力的内容。
许多学者认为在五个维度上能较清晰地区分人们的
人格因素。
神经质,反映个体在环境中的顺应性与情绪稳定性。
高神经质——烦恼、紧张、情绪化、不安全、不准
确、忧郁。
低神经质——平静、放松、不情绪化、果敢、安全、
自我陶醉。
外倾性,反映个体人际间互动的数量和强度、
活动水平、刺激需求程度和快乐的容量。
高外倾性——好社交、活跃、健谈、乐群、
乐观、好玩乐、重感情。
低外倾性——谨慎、冷静、无精打采、冷淡、
乐于做事、退让、话少。
经验开放性,反映个体对经验本身的积极寻
求和欣赏,喜欢接受并探索不熟悉的经验。
高经验开放性——好奇、兴趣广泛、有创造
力、有创新性、富于想象、非传统的。
低经验开放性——习俗化、讲实际、兴趣少、
无艺术性、非分析型。
宜人性,反映个体在思想、感情和行为方面
在同情至敌对这一连续体上的人际趋向的性
质。
高宜人性——心肠软、脾气好、信任人、助
人、宽宏大量、易轻信、直率。
低宜人性——愤世嫉俗、粗鲁、多疑、不合
作、报复心重、残忍、易怒、好操纵别人。
认真性,反映个体在目标取向行为上的组织
性、持久性和动力性的程度。
高认真性——有条理、可靠、勤奋、自律、
准时、细心、整洁、有抱负、有毅力。
低认真性——无目标、不可靠、懒惰、粗心、
松懈、不检点、意志弱、享乐。
大五人格在职业选择中已有较广泛的应用和
研究。如认真性和外向性与管理绩效之间存
在紧密的联系。个人也可根据对自己这五个
方面特点的判断来设想自己所适应的工作特
征,如以高神经质、低经验开放性为主要特
征的个体,较适宜环境竞争压力小、工作内
容具体明确的职业。
有学者还发现个体解决问题的方式对职业活动的成
败也有至关重要的影响。
英国工业心理学家麦克尔·肯顿认为,每个个体都
处在“把事情做得更好”与“把事情做的不一样”
这一连续变化的整体维度中的一点。这一维度的两
个端点分别称做适应性和创新性。
创新者既不安于现状也不尊重惯例,总是想让问题
发生彻底改变,对问题进行重新定义,他们总能冒
出与惯例不同的新颖大胆的想法,喜欢着眼于更高
更远的远景,喜欢从常规的成功法则之外寻找解决
问题的方法。适应者靠提高效率、追求发展以及将
对现有组织的损害最小化来解决问题,他们准确、
讲究方法,通常不会产生太多新想法,喜欢遵循和
利用现有规则。
麦克尔·肯顿还认为,创新者与适应者没有熟优孰
劣的问题,仅仅是看待问题的方式不同。偏重于创
新一面的个体常见于市场营销、企划、人力资源、
企业管理等职业。偏重于适应一面的个体常见于公
共服务、成本会计、机械维修、护士等职业。
以上所介绍的与职业有关的人格匹配内容只是这一
领域冰山上很小的一角。个体职业生涯规划中这部
分内容的匹配最好到专业的人才素质评价机构进行
鉴定。
【本章小结】
个人职业生涯规划其实就是要解答三个方面的问题,
“我是谁?”“我要到哪里去?”“我怎样到达那
里?”。“我是谁?”这一问题又是后面两个问题
的基础,只有对自我有了一个客观的认识,明了自
己的能力、兴趣、个性等等,才能在这基础上选择
一个适合自己发展的人生道路,才能在目标的指引
下制定计划、执行计划,最终实现人生目标,达到
自我实现。
心理学在“自我”的定义方面十分混乱。但是现代
主流心理学在考察“自我”时,都假设了我们每个
人都有一个作为精神实体而存在的“我”,它是个
体存在的核心,统领着我们的一切。后现代心理学
对这种实体自我观进行了猛烈批判,认为根本就不
存在所谓真实的实体自我。后现代心理学从社会建
构主义出发,将自我视为关系的创造物,是我们在
与他人的关系中通过语言建构而成。它将自我理解
为关系性的、多元的、变化的、去中心的。后现代
心理学自我观的提出对我们理解自身、解决自身的
心理问题具有重要意义。
职业选择必须从认识自我开始,最终达到职
业与自我的匹配。对自我的认知,一方面可
以利用经验和过去的经历去评价自我、认识
自我,另一方面可以借助心理测量学等相关
科学的研究成果,达成对自我更为客观、全
面、科学的认识。