福特汽车公司的职能战略
小组成员：唐思思 宋霞 周苗 李红梅
龚亚莉 王玉金 李东旭
福特汽车公司的营销战略
主讲人：唐思思
福特汽车集团总裁Philip Benton
我们必须提供顾客想要的高质量的产品，我们在近几年已经重新认识到，一个成功的汽车制造商应持续的为顾客提供他们需要且想要的产品，在价格上认为他们物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望，我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客热情。
年，福特在美国市场上占有22%的份额
年，日本竞争者的加入，福特公司损失了一个百分点
开展了规模宏大的问卷调查活动，提高顾客满意度
营销战略一
1.在制造和装配水平上。汽车工人联合会与福特汽车公司在“在课堂中争优”的教育和培训计划中加强质量该进
2.提高质量目标，同所有在1990年1月1日前取得福特优秀质量奖的供应商紧密合作
最佳伙伴计划
营销战略二
福特联合全国一大批分销商和社区学院制定一个两年的工作和学习计划，为福特和Lincoln-Mercury的分销商提供高素质的初级服务技术人员，以确保高质量的顾客服务
ASSET（福特汽车学生服务教育培训计划）
营销战略三
福特汽车公司的财务战略
主讲人：宋霞
主要讲解内容：
一.福特公司对于流动资金重要性的认识
二.福特公司具体的财务战略
三.福特公司实行财务战略的效果
一.福特公司对于流动资金重要性的认识：
在公司调查研究中，证实了社会对t型车的需求，并且宜于产品销售，所以福特公司立即果断地投入资金进行生产。
然而，生产就意味着需要流动资金，因此，福特采取了一系列的财务战略旨在增加流动资金的周转，从而使公司达到离异最大化的要求。
二.福特公司具体的财务战略
◆为了增强流动资金的周转，公司按照生产的需要，有计划地采购零部件，合理确定了采购批量和采购资金。
-----供给方面
◆采用流水线的总装方式，降低生产成本，减少流动资金在生产过程中所处的时间，减少加工工序和每个工序的操作时间，以达到缩短周期的目的。
-----生产方面
◆在生产销售过程中，仔细分析了市场消费水平。通过提高工人工资，增强了消费能力，以利于产品销售，及时收回货币资金。
-----销售方面
三.福特公司实行财务战略的效果：
◆2000年，该公司的第一季度盈利21亿美元，再次创下同期盈利的历史新高，至此，福特公司利润一保持持续16个季度的上升业绩。
◆该公司第一季度的销售额和销售量也创新高，分别为430亿美元和190万辆。比上年同期增长50亿美元和10万辆
综合来看，公司的流动资金的利用效果非常好，用流动资金生产了更多产品并且迅速销售出去，公司扩大了市场，挖掘出了市场的潜力是利润达到了历史新高。
福特汽车公司的制造战略和人力资源战略
主讲人：周苗
福特公司的制造战略-----周苗
1.技术的开发与设施的现代化。自1984年以来，公司已经花费了180多亿美元用于购置设备和特殊工具。通过采用自动化技术，福特已经削减了人工费用并提高了总体产量。（系统设计中生产过程选择）
2.项目管理思想。运用准时化的生产，福特在布局上把他的新冲压和主体设备靠近装配设备，提高整体的生产效率，也通过进一步的自动化改善了质量。（系统设计中的工厂布置方面）
福特公司的人力资源战略
亨利•福特对于职工问题十分重视:
“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题。而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。”
“教育能给一个人的最好东西，就是让他拥有自己的力量，让他掌握上天赋予他的工具，教会他怎样去思考。”
福特公司的人力资源战略
目前，福特公司内部已形成了一个“员工参与过程气员工投人感、合作性不断提高，福特现在一辆车的生产成本减少了195美元，大大缩短了与日本的差距。
从福特和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到职工管理的启示。 (一)尊重每一位职工
1. 使职工真正地感觉到自己是重要的 2. 认真倾听职工意见 3.对每一位职工都要真诚相待，信而不疑。
4.福特提供了一个广泛的关于员工福利的“一揽子计划”。
福特公司的人力资源战略
(二)全员参与生产与决策
“全员参与制度”的实施激发了职工潜力，为企业带来了巨大效益。实践证明：一旦劳动力参与管理，生产效率将会成倍提高，企业的发展将会获得强大的原动力。
（三）招聘工人
1）面对众多应聘者，福特公司采取了雇员筛选法。
2）同时福特公司正大幅度裁减管理人员，让工人自己负起某种责任，好保证质量，重新改进生产程序和改进产品。
（四）其他
福特花费数百万美元开展了几个自我发展研讨班。
福特汽车公司的研究发展战略
主讲人：李红梅
福特汽车公司自诞生之日起。在汽车研发和技术创新方面就一直是领先者，并且这种创新精神一直激励着福特人。
1 . 福特汽车的环保发展之路
2007年
年初，福特与南加州爱迪生电力公司(Southern California Edison)宣布合作探索插电式混合动力车(PHEV)的商业化道路，降低与石油相关的排放并提升国家电网的成本效益。年底，福特汽车公司可持续动力战略发展路径:特汽车公司不断加大投入，研究开发各项环保新能源技术。
2008年
福特汽车公司的工程师们正大力研发下一代清洁柴油技术，以进一步降低柴油汽车的排放量。
2010年
“福特汽车环保奖”主题：节能减排低碳生活
2011年11月
美国福特汽车公司宣布：将于明年量产的C-MAX置混合动力车和C-MAX Energi插电式。以满足消费者对混合动力车和纯电动车等节能车的需求。福特汽车公司将节能环保车作为未来发展的方向。
2 . 福特汽车环保奖
“福特汽车环保奖”是世界上规模最大的环保奖评比活动之一，授奖活动遍及50多个国家和地区，其前身是1983年在英国首次发起的“亨利·福特环保奖”，其宗旨是鼓励各阶层人士积极参与有助于保护本地环境和自然资源的活动。在过去的20年中，遍及全球五大洲60个国家和地区的数万个团体和个人加入到此项活动中。
3 . “福特汽车环保奖”在华十年发展历程
2000年福特汽车公司正在拓展中国业务，尽管此时还没有任何盈利，公司拿出100万元人民币作为奖金在中国设立“福特汽车环保奖”。该计划得到了公司管理高层的高度重视和大力支持，以此来表示福特汽车公司在中国长期共荣发展的决心。
与时俱进 十年硕果累累
如今十年过去了，一百多个环保团体和个人获得了“福特汽车环保奖”的奖励和资助；同时，“福特汽车环保奖”也得到来自政府和社会各界越来越多的支持与肯定。
2000年，由专家组成的评委会评出了以长城、黄河和长江命名的奖项。
在2001年，“福特汽车环保奖”开始增设青少年项目，鼓励更多的青少年加入到环保事业中来。
2002年，随着“福特汽车环保奖”影响力的不断深入，首次收到超过400份申请表。
2003年，正值福特百年华诞，“福特汽车环保奖”特别设立了百年特别奖——野生动物保护奖，突出了人类与环境相互依存，与动物是共生的朋友这一理念。
2004年，“福特汽车环保奖”首次举行了区域性的推广活动，使这一奖项更加深入基层民间，并增加了大学生环境项目，鼓励当代大学生积极参与保护环境的社会实践活动，取得了很好的效果。
2005年，“福特汽车环保奖”结合中国环境的现实问题，首次设立鲜明的主题：“保护水资源，共创和谐生活”，强调保护水资源和水生生物的重要意义以及水资源的可持续利用。
2006年，以“创新发展，人境和谐”为主题，“福特汽车环保奖”紧密结合中国政府可持续发展的国策及现实的环境状况，以环保NGO能力建设培训和青年发展论坛的形式帮助民间环保组织提升可持续发展能力。
2007年“福特汽车环保奖”以“绿色共建，和谐家园”为主题，特别增设了“社区环保小额资助项目”，鼓励与社区相关的环保创新方案。
2008年“福特汽车环保奖”提出“节约资源，降低排放”的主题，聚焦合理利用资源，控制和减少污染物排放，倡导全社会积极参与资源节约型和环境友好型社会建设。
2009年是福特汽车环保奖进入中国的第十个年头。在这承上启下的一年中，通过与历届福特汽车环保奖评委的圆桌会议，并对十年中的部分获奖项目进行回访，福特汽车公司听取了各方专家的建议与意见，认真回顾和总结了十年来的经验得失，为福特汽车环保奖的未来发展奠定了基础。
4. 研究发展战略所取得的成就
致力于环保领域新型汽车的研发
将环保技术用于所生产的汽车上
减少尾气排放甚至无排放
推出了燃料电池概念车
问题一：
请鉴别福特公司的职能战略选择。
龚亚莉
职能战略是指公司内每个职能领域为实施公司战略而必须开展的短期活动。公司的主要职能领域包括营销，财务，生产/经营，研发和人力资源管理等，必须开发职能战略。职能战略必须与公司的长期具体目标和公司战略保持一致。职能战略通过组织和激活公司的具体单位（营销，生产等）为战略开展日常工作，从而促进公司战略的实施。从某种意义上说，职能战略将公司战略转化为实现年度具体目标所需的行动。就公司的每个重要单位而言，职能战略通过确定和协调各项行动来支持公司战略并促进年度具体目标的实现。
一.营销战略
针对公司顾客的营销资源规划与配置，是在顾客心中创造一种福特汽车公司等同于高质量的印象。福特公司已经已经创造了一种高质量，高燃料效率，产品具有吸引力的形象。福特公司的营销战略主要采用的是市场渗透战略，注重产品的高质量，以期超越顾客的期望，创造顾客的热情，从而从竞争对手手中将顾客争取回来。
二.财务战略
福特在经营汽车公司时充分认识到了流动资金的重要性。公司在供，产，销三个阶段采取了各种举动，达到了用一定量的流动资金生产出更多的产品，并且使产品尽快销售出去的目的，增强了流动资金的周转，公司扩大了市场，挖掘了市场潜力，使公司利益达到了最大化。
三.制造战略
在生产（运营）战略中，对福特公司来说，技术的开发和设施的现代化是一个重要的推动力。采用自动化技术，实行项目管理思想，提高了整体的生产效率，改善了总体质量。
四.人力资源战略
福特公司致力于通过以物质和教育为内容的人力资源规划与配置方案，从雇员那里得到支持。实行以每年利润为基础的奖金制度，提供一个广泛的关于员工的“一揽子计划”，开展自我研讨班，使员工更努力的工作。
五.研究发展战略
福特汽车公司在汽车研发和技术创新方面一直是领先者，并且一直激励着福特人，特别是环保领域新型汽车的研发尤为成功，成为了全球最大的替代燃料生产商。
福特汽车公司职能战略如何保证福特公司战略的有效执 行？
市场战略：从市场营销方面利用产品/服务政策提高产品质量，提供顾客想要的产品。寻求“最佳伙伴”计划从雇员、分销商、供应商上提高产品质量，击败竞争对手
财务战略：保持合理雄厚的流动资金发现市场对某种车型需求量大时迅速投入生产减少资金的周转时间快速占领市场，提高工人工资让自己的员工买的起自己生产的车加速资金回笼
制造战略：协调统一公司市场战略和财务战略在新设施和新设备上投资，运用准时化和自动化的生产思想提高生产效率和改善产品质量
人力资源战略：提高员工福利同时在员工素质提升方面为员工制定了一系列继续教育计划为员工补偿学习计划所花费的支出
研究发展战略：追随时代潮流开发新型节能环保车，在汽车研发和技术创新方面投入资源并保持创新和技术研发的时代领先者。开发的节能环保车更满足了市场需求
王玉金
问题：
在本案例中，你对于职能战略中哪几种战略印象比较深，请简略地说一下。
李东旭
